ivi.ru

Иви не даёт возможность отписаться от подписки. Телефоны недоступны. Связи в чате нет. В личном кабинете возможности отписаться нет

Не подписывайтесь на иви, это обман когда предлагают первые 30 дней бесплатно, а дальше 99 рублей, не дожидаясь окончания 30- дневного срока спишут 599

Получил в Ленте промокод на просмотр сервиса. Пытался ввести и мне отказали, т.к. какое то время назад уже пользовался бесплатным промокодом. После отказа предложили мне пробную подписку на 1 день. Я отказался и закрыл сайт. В этот же день со счета списали 1 рубль, а потом начислили 1 рубль. Я подумал, что это было связано с сертификатом от Ленты. На… Получил в Ленте промокод на просмотр сервиса. Пытался ввести и мне отказали, т.к. какое то время назад уже пользовался бесплатным промокодом. После отказа предложили мне пробную подписку на 1 день. Я отказался и закрыл сайт. В этот же день со счета списали 1 рубль, а потом начислили 1 рубль. Я подумал, что это было связано с сертификатом от Ленты. На следующий день списывают 399 рублей. Звоню в службу поддержки, отвечает автоответчик, и на мою притензию по списанию присылает мне в смс бланк для заполнения притензии. С сотрудниками не связывает. Я заполнил бланк и направил его. Пришло от сотрудника ИВИ: 30.07.24 в вашем аккаунте была неуспешная попытка активации сертификата и вам был начислен 1 день подписки, с автоматическим продлением за 399 рублей. В момент подключения указывается информация об активном автоматическом продлении и дата предстоящего списания. Я не соглашался на этот 1 день подписки. Они сами мне его подключили. А еще, все сделано так, что без инструкции не найдешь где это автоматическое продление отключить

24.07 я отключила подписку за 399 рублей, т.к. закончился пробный период, смотреть там особо нечего, 25 июля якобы, они самостоятельно добавили мне подписку иви+амедиатека, и тихо списывали 6 месяцев по 699 рублей, когда я увидела, что с карты которой я не пользуюсь списалась приличная сумма, мне отписались, что это типа я сама с тв, хотя есть авиабилеты, по которым видно,… 24.07 я отключила подписку за 399 рублей, т.к. закончился пробный период, смотреть там особо нечего, 25 июля якобы, они самостоятельно добавили мне подписку иви+амедиатека, и тихо списывали 6 месяцев по 699 рублей, когда я увидела, что с карты которой я не пользуюсь списалась приличная сумма, мне отписались, что это типа я сама с тв, хотя есть авиабилеты, по которым видно, что я не дома и семья моя тоже. Просмотров не было, но они ссылаются на это: ​​​​​​​​​​Наш сервис не навязывает подключение подписки, это происходит добровольно и только с вашей стороны самостоятельно. С нашей стороны мы не можем подключить подписку без вашего добровольного согласия 🙌 При подключении подписки, вы были уведомлены о том, что по его истечении в вашем аккаунте произойдёт продление подписки, если его не отключить. Согласно п. 13.5.4.4. возврат не производится, так как сумма наших расходов равняется стоимости подписки. Ссылка на Пользовательское соглашение: https://www.ivi.ru/info/agreement По этой причине, к сожалению, у меня нет возможности выполнить возврат. Если будут дополнительные вопросы, обязательно обращайтесь вновь! Всего вам доброго👋 Работа по Вашей заявке #262218972 завершена.

Полное гавно. Вход бесплатный выход пятьсот. Не ведитесь ,это ужас ужасный. Каждый раз к ак заходишь опять типа подпишитесь, хотя подписка есть. Это просто трешак!!!

Уже давно пользуемся этой площадкой и после санкций это стал просто ужас и кошмар. Конечно понимание, почему так случилось, есть… Но! Я оплачивая 699р. думала, что могу смотреть все фильмы, которые есть на сайте. Но нет же! Нужно ещё заплатить 299р. чтобы посмотреть мультик😕 с*ренали??? И так на каждый маломальско интересный контент. А говно корейское и турецкое, будьте любезны смотрите… Больше оплачивать… Уже давно пользуемся этой площадкой и после санкций это стал просто ужас и кошмар. Конечно понимание, почему так случилось, есть… Но! Я оплачивая 699р. думала, что могу смотреть все фильмы, которые есть на сайте. Но нет же! Нужно ещё заплатить 299р. чтобы посмотреть мультик😕 с*ренали??? И так на каждый маломальско интересный контент. А говно корейское и турецкое, будьте любезны смотрите… Больше оплачивать не стану, перейду на другую площадку. Спасибо

Самая настоящая контора по разводу людей. Никому не советую делать подписку бесплатно или за рубль, потому что если вы за неё забудете и не отвяжете карту, то ваши кровные 399₽ улетят и можно про них забыть . И никто вам их не вернет . Иначе как им зарабатывать . Буду отправлять жалобу в роспотребнадзор и суд . Пусть разберутся с… Самая настоящая контора по разводу людей. Никому не советую делать подписку бесплатно или за рубль, потому что если вы за неё забудете и не отвяжете карту, то ваши кровные 399₽ улетят и можно про них забыть . И никто вам их не вернет . Иначе как им зарабатывать . Буду отправлять жалобу в роспотребнадзор и суд . Пусть разберутся с этой шаражкой, которой абсолютно наплевать на людей

Народ, пишу по поводу сервиса ИВИ. Будьте осторожны. Списывают деньги с банковской карты по подпискам, которые не заказывал, и не возвращают их потом. У меня был осуществлен переход из подписки Иви в Иви+Амедиатека 6 дней бесплатного использования, с дальнейшим автопродлением за 699 рублей. Я сразу не обратил внимание на это в почте аккаунта. Я её сознательно не заказывал. В результате, произошло… Народ, пишу по поводу сервиса ИВИ. Будьте осторожны. Списывают деньги с банковской карты по подпискам, которые не заказывал, и не возвращают их потом. У меня был осуществлен переход из подписки Иви в Иви+Амедиатека 6 дней бесплатного использования, с дальнейшим автопродлением за 699 рублей. Я сразу не обратил внимание на это в почте аккаунта. Я её сознательно не заказывал. В результате, произошло списание с карты 699 руб за то, что мне вообще не нужно было. Писал в техническую поддержку им – на что они извинились, и написали, что вернуть деньги не могут по правилам сервиса. Удалил карты в личном кабинете ИВИ. Удалил ИВИ с устройств и больше им не пользуюсь. Будьте бдительны!!!

Предупреждение ко всем, кто собрался пользоваться приложением Ivi! Ни в коем случае не делайте подписку у них! Развод полный! . Бесплатные фильмы смотрела раньше на Ivi без проблем. Как подписалась, два дня нормально всё было, а потом вообще перестало всё загружаться! Писала им на почту, раза три отвечали, подсказывали, что делать. Ничего не помогло. А потом просто вообще перестали отвечать…. Предупреждение ко всем, кто собрался пользоваться приложением Ivi! Ни в коем случае не делайте подписку у них! Развод полный! . Бесплатные фильмы смотрела раньше на Ivi без проблем. Как подписалась, два дня нормально всё было, а потом вообще перестало всё загружаться! Писала им на почту, раза три отвечали, подсказывали, что делать. Ничего не помогло. А потом просто вообще перестали отвечать. Возврат денег?! Вы о чëм?!

Была активная подписка по промокоду на 50 дней через 2 дня вылазит реклама попробуйте подписку там + какая-то случайно нажал подключилась 7 дней проходит требуют 699 рублей для продление этой подписке в итоге не 50 дней по промокоду нет подписке вообще нет какой пишу в поддержку что за фигня ответ не чем помочь не можем только за деньги продлевайте короче… Была активная подписка по промокоду на 50 дней через 2 дня вылазит реклама попробуйте подписку там + какая-то случайно нажал подключилась 7 дней проходит требуют 699 рублей для продление этой подписке в итоге не 50 дней по промокоду нет подписке вообще нет какой пишу в поддержку что за фигня ответ не чем помочь не можем только за деньги продлевайте короче обман на всем заблокировал аккаунт активировал на окко пока норма

Выбор фильмов на IVI стал крайне скуден. Например, отсутствует не только 2-я часть Аватара, но и 1-я. Смотреть нечего. Решил отказаться от подписки. Не тут-то было! Возможность отключить подписку IVI отсутствует!!! Предлагаемые инструкции по отключению подписки либо неактуальны, либо намерено лживы (кнопка “Отключить подписку” и на телевизоре, и на сайте, и на мобильном приложении – отсутствует!). Ответы “представителя IVI” – формальны и… Выбор фильмов на IVI стал крайне скуден. Например, отсутствует не только 2-я часть Аватара, но и 1-я. Смотреть нечего. Решил отказаться от подписки. Не тут-то было! Возможность отключить подписку IVI отсутствует!!! Предлагаемые инструкции по отключению подписки либо неактуальны, либо намерено лживы (кнопка “Отключить подписку” и на телевизоре, и на сайте, и на мобильном приложении – отсутствует!). Ответы “представителя IVI” – формальны и недостоверны (ну, нет у вас кнопки “Отключить подписку”).. Служба поддержки представлена тупым ботом, который сразу отсылает к неактуальной инструкции, а затем, как попка повторяет, что нужно воспользоваться его предыдущими “рекомендациями”. IVI – жульё и ворьё! Обращение в Банк с целью заблокировать платежи для IVI также не дали результата: управление платежами IVI осуществляется только из личного кабинета в IVI, в котором, как было описано выше, это управление отсутствует. IVI – жульё и ворьё! Заменить карту, изменив способ оплаты, также не удается (не проходит тестовый платеж). Похоже, что единственный способ положить конец этому мошенничеству IVI – перевыпуск банковской карточки. IVI – жульё и ворьё! В общем, все в IVI сделано только с одной целью – заманить пользователя и доить его, доить, доить… IVI – жульё и ворьё!

ПОсле подключения пробного периода списались 699 руб за подписку. Сначала поддержка писала, что вы сами подключили, после запроса вернуть деньги перестала отвечать совсем.

Я пал жертвой собственной алчности!) Но!… В двух словах. Пробный период за 1 рубль- месяц просмотра. Хорошо? Вполне. Перед истечением этого периода отключить подписку не получится (!!!!) от слова совсем. Пока Вы не оплатите полную стоимость подписки. А вот потооом – пожалуйста! Отключайте на здоровье. И нужная кнопка в приложении появляется волшебным образом и ссылки все начинают работать. Ну еще бы…короче,… Я пал жертвой собственной алчности!) Но!… В двух словах. Пробный период за 1 рубль- месяц просмотра. Хорошо? Вполне. Перед истечением этого периода отключить подписку не получится (!!!!) от слова совсем. Пока Вы не оплатите полную стоимость подписки. А вот потооом – пожалуйста! Отключайте на здоровье. И нужная кнопка в приложении появляется волшебным образом и ссылки все начинают работать. Ну еще бы…короче, я не юрист и скорее всего там все законно, хоть и не клиентоориентированно. Про качество загрузки говорить не буду, ее нет вообще. Вывод сервис- гавно. Мой личный опыт с иви себя исчерпал. Однозначно не рекомендую 👎

Уже давно пользуемся этой площадкой и после санкций это стал просто ужас и кошмар. Конечно понимание, почему так случилось, есть… Но! Я оплачивая 699р. думала, что могу смотреть все фильмы, которые есть на сайте. Но нет же! Нужно ещё заплатить 299р. чтобы посмотреть мультик😕 с*ренали??? И так на каждый маломальско интересный контент. А говно корейское и турецкое, будьте любезны смотрите… Больше оплачивать… Уже давно пользуемся этой площадкой и после санкций это стал просто ужас и кошмар. Конечно понимание, почему так случилось, есть… Но! Я оплачивая 699р. думала, что могу смотреть все фильмы, которые есть на сайте. Но нет же! Нужно ещё заплатить 299р. чтобы посмотреть мультик😕 с*ренали??? И так на каждый маломальско интересный контент. А говно корейское и турецкое, будьте любезны смотрите… Больше оплачивать не стану, перейду на другую площадку. Спасибо

Получил в Ленте промокод на просмотр сервиса. Пытался ввести и мне отказали, т.к. какое то время назад уже пользовался бесплатным промокодом. После отказа предложили мне пробную подписку на 1 день. Я отказался и закрыл сайт. В этот же день со счета списали 1 рубль, а потом начислили 1 рубль. Я подумал, что это было связано с сертификатом от Ленты. На… Получил в Ленте промокод на просмотр сервиса. Пытался ввести и мне отказали, т.к. какое то время назад уже пользовался бесплатным промокодом. После отказа предложили мне пробную подписку на 1 день. Я отказался и закрыл сайт. В этот же день со счета списали 1 рубль, а потом начислили 1 рубль. Я подумал, что это было связано с сертификатом от Ленты. На следующий день списывают 399 рублей. Звоню в службу поддержки, отвечает автоответчик, и на мою притензию по списанию присылает мне в смс бланк для заполнения притензии. С сотрудниками не связывает. Я заполнил бланк и направил его. Пришло от сотрудника ИВИ: 30.07.24 в вашем аккаунте была неуспешная попытка активации сертификата и вам был начислен 1 день подписки, с автоматическим продлением за 399 рублей. В момент подключения указывается информация об активном автоматическом продлении и дата предстоящего списания. Я не соглашался на этот 1 день подписки. Они сами мне его подключили. А еще, все сделано так, что без инструкции не найдешь где это автоматическое продление отключить

24.07 я отключила подписку за 399 рублей, т.к. закончился пробный период, смотреть там особо нечего, 25 июля якобы, они самостоятельно добавили мне подписку иви+амедиатека, и тихо списывали 6 месяцев по 699 рублей, когда я увидела, что с карты которой я не пользуюсь списалась приличная сумма, мне отписались, что это типа я сама с тв, хотя есть авиабилеты, по которым видно,… 24.07 я отключила подписку за 399 рублей, т.к. закончился пробный период, смотреть там особо нечего, 25 июля якобы, они самостоятельно добавили мне подписку иви+амедиатека, и тихо списывали 6 месяцев по 699 рублей, когда я увидела, что с карты которой я не пользуюсь списалась приличная сумма, мне отписались, что это типа я сама с тв, хотя есть авиабилеты, по которым видно, что я не дома и семья моя тоже. Просмотров не было, но они ссылаются на это: ​​​​​​​​​​Наш сервис не навязывает подключение подписки, это происходит добровольно и только с вашей стороны самостоятельно. С нашей стороны мы не можем подключить подписку без вашего добровольного согласия 🙌 При подключении подписки, вы были уведомлены о том, что по его истечении в вашем аккаунте произойдёт продление подписки, если его не отключить. Согласно п. 13.5.4.4. возврат не производится, так как сумма наших расходов равняется стоимости подписки. Ссылка на Пользовательское соглашение: https://www.ivi.ru/info/agreement По этой причине, к сожалению, у меня нет возможности выполнить возврат. Если будут дополнительные вопросы, обязательно обращайтесь вновь! Всего вам доброго👋 Работа по Вашей заявке #262218972 завершена.

Списывается за подписку дважды в месяц. Попытки как-то разобраться закончились неудачей! Придется менять банковскую карту.

Периодически подключала Иви ,но это запара с автопродление всегда бесила, списывают деньги без спроса . Нет ни галки это отменить ничего . Ну допустим, но раньше ,если что можно было написать чтобы вернули деньги ,тем более что в этот же день и подпиской не пользовались ,а сейчас у них поменялось все -ничего не возвращают.написала через часов 5 после снятия… Периодически подключала Иви ,но это запара с автопродление всегда бесила, списывают деньги без спроса . Нет ни галки это отменить ничего . Ну допустим, но раньше ,если что можно было написать чтобы вернули деньги ,тем более что в этот же день и подпиской не пользовались ,а сейчас у них поменялось все -ничего не возвращают.написала через часов 5 после снятия с карты – извините но нашим регламентом не предусмотрено

Списали деньги с карты в пользу IVI, написала в службу поддержки требование вернуть деньги, так как подписку я не оформляла, на что мне ответили, что я якобы оформила подписку и после окончания пробного периода произошло платное продление, но я-то знаю, что подписку не оформляла!!! Такое же не забудешь и не перепутаешь! А ты попробуй докажи! Я им говорю, что не… Списали деньги с карты в пользу IVI, написала в службу поддержки требование вернуть деньги, так как подписку я не оформляла, на что мне ответили, что я якобы оформила подписку и после окончания пробного периода произошло платное продление, но я-то знаю, что подписку не оформляла!!! Такое же не забудешь и не перепутаешь! А ты попробуй докажи! Я им говорю, что не было с моей стороны действий по оформлению подписки, а они говорят было и всё! Да подавитесь вы своими 699 рублями, которые просто так списали с моей пенсии! Дело и не в деньгах вовсе, а в том, что эта контора обогащается путем обманных действий!!! Никому не рекомендую пользоваться услугами ИВИ!

Убогий сервис. Непонятно откуда всеми правдами и неправдами появляются подписки, которые невозможно самостоятельно отменить ни в приложении на тв, ни в приложении в мобильном, ни на сайте. Постоянно навязчиво предлагаются бесплатные подписки на дцать дней/месяцев/лет, в итоге являющиеся пустышками с глупыми отмазками “ну это же только для новых пользователей”! При этом просо код автоматически восстанавливает ранее отменённую подписку, далее -… Убогий сервис. Непонятно откуда всеми правдами и неправдами появляются подписки, которые невозможно самостоятельно отменить ни в приложении на тв, ни в приложении в мобильном, ни на сайте. Постоянно навязчиво предлагаются бесплатные подписки на дцать дней/месяцев/лет, в итоге являющиеся пустышками с глупыми отмазками “ну это же только для новых пользователей”! При этом просо код автоматически восстанавливает ранее отменённую подписку, далее – читай в начале. Особых преимуществ по контенту нет, вариативность переводов иностранных фильмов нулевая, качество часто сомнительное.