Получил в Ленте промокод на просмотр сервиса. Пытался ввести и мне отказали, т.к. какое то время назад уже пользовался бесплатным промокодом. После отказа предложили мне пробную подписку на 1 день. Я отказался и закрыл сайт. В этот же день со счета списали 1 рубль, а потом начислили 1 рубль. Я подумал, что это было связано с сертификатом от Ленты. На… Получил в Ленте промокод на просмотр сервиса. Пытался ввести и мне отказали, т.к. какое то время назад уже пользовался бесплатным промокодом. После отказа предложили мне пробную подписку на 1 день. Я отказался и закрыл сайт. В этот же день со счета списали 1 рубль, а потом начислили 1 рубль. Я подумал, что это было связано с сертификатом от Ленты. На следующий день списывают 399 рублей. Звоню в службу поддержки, отвечает автоответчик, и на мою притензию по списанию присылает мне в смс бланк для заполнения притензии. С сотрудниками не связывает. Я заполнил бланк и направил его. Пришло от сотрудника ИВИ: 30.07.24 в вашем аккаунте была неуспешная попытка активации сертификата и вам был начислен 1 день подписки, с автоматическим продлением за 399 рублей. В момент подключения указывается информация об активном автоматическом продлении и дата предстоящего списания. Я не соглашался на этот 1 день подписки. Они сами мне его подключили. А еще, все сделано так, что без инструкции не найдешь где это автоматическое продление отключить
Артем
Rated 1,0 out of 5
18.07.2022
Убогий сервис. Непонятно откуда всеми правдами и неправдами появляются подписки, которые невозможно самостоятельно отменить ни в приложении на тв, ни в приложении в мобильном, ни на сайте. Постоянно навязчиво предлагаются бесплатные подписки на дцать дней/месяцев/лет, в итоге являющиеся пустышками с глупыми отмазками “ну это же только для новых пользователей”! При этом просо код автоматически восстанавливает ранее отменённую подписку, далее -… Убогий сервис. Непонятно откуда всеми правдами и неправдами появляются подписки, которые невозможно самостоятельно отменить ни в приложении на тв, ни в приложении в мобильном, ни на сайте. Постоянно навязчиво предлагаются бесплатные подписки на дцать дней/месяцев/лет, в итоге являющиеся пустышками с глупыми отмазками “ну это же только для новых пользователей”! При этом просо код автоматически восстанавливает ранее отменённую подписку, далее – читай в начале. Особых преимуществ по контенту нет, вариативность переводов иностранных фильмов нулевая, качество часто сомнительное.
yurov71
Rated 1,0 out of 5
28.05.2022
Сами регестрируют аккаунт, делают подписку, привязываються к сберу, когда нашлась эта подписка, сняли 1600,каждый месяц 399р,пришлось регистрироваться у них на сайте, вернули 399р,на остальные отписки ботов службы, поддержки то Петя то Галя с извинениями, хотите разобраться с ними и отвязаться идите в прокуратуру, только официальный запрос от органов, заставит эту компашку, вернуть деньги, отозвать обработку персональных данных. Вообщем чем больше… Сами регестрируют аккаунт, делают подписку, привязываються к сберу, когда нашлась эта подписка, сняли 1600,каждый месяц 399р,пришлось регистрироваться у них на сайте, вернули 399р,на остальные отписки ботов службы, поддержки то Петя то Галя с извинениями, хотите разобраться с ними и отвязаться идите в прокуратуру, только официальный запрос от органов, заставит эту компашку, вернуть деньги, отозвать обработку персональных данных. Вообщем чем больше общения с их нейросетью ввиде службы поддержки, тем опытнее у них боты отмазки пишут
Иван
Rated 1,0 out of 5
13.05.2022
Отключить подписку невозможно, кнопки есть только на продление, возобновление. Карту открепить тоже невозможно, требует взамен ввести другую. Муж по незнанию подключил льготную подписку, где не увидел мелкими буквами приписку “после трех месяцев стоимость 699 руб.” Хорошо на карте не было денежных средств, когда он с ужасом увидел попытки списания 699 руб. Иви билось каждый день, мы специально оставили карту пустой… Отключить подписку невозможно, кнопки есть только на продление, возобновление. Карту открепить тоже невозможно, требует взамен ввести другую. Муж по незнанию подключил льготную подписку, где не увидел мелкими буквами приписку “после трех месяцев стоимость 699 руб.” Хорошо на карте не было денежных средств, когда он с ужасом увидел попытки списания 699 руб. Иви билось каждый день, мы специально оставили карту пустой в надежде за это время подписку отключить. Наши мучения ни к чему не привели, это сделать просто невозможно, пришлось жертвовать картой, заблокировали её в личном кабинете банка. Теперь в ИВИ ни ногой, с такими мошенниками дел иметь не хотим, и другим отсоветуем!
Маргарита
Rated 1,0 out of 5
04.02.2022
Убогий сервис. Непонятно откуда всеми правдами и неправдами появляются подписки, которые невозможно самостоятельно отменить ни в приложении на тв, ни в приложении в мобильном, ни на сайте. Постоянно навязчиво предлагаются бесплатные подписки на дцать дней/месяцев/лет, в итоге являющиеся пустышками с глупыми отмазками “ну это же только для новых пользователей”! При этом просо код автоматически восстанавливает ранее отменённую подписку, далее -… Убогий сервис. Непонятно откуда всеми правдами и неправдами появляются подписки, которые невозможно самостоятельно отменить ни в приложении на тв, ни в приложении в мобильном, ни на сайте. Постоянно навязчиво предлагаются бесплатные подписки на дцать дней/месяцев/лет, в итоге являющиеся пустышками с глупыми отмазками “ну это же только для новых пользователей”! При этом просо код автоматически восстанавливает ранее отменённую подписку, далее – читай в начале. Особых преимуществ по контенту нет, вариативность переводов иностранных фильмов нулевая, качество часто сомнительное.
yurov71
Rated 1,0 out of 5
16.12.2021
Что делать, чтобы деньги вернуть обратно себе, что нужно делать нам потребителям , какой первый шаг должен быть?
Нина
Rated 1,0 out of 5
14.10.2021
В пятёрочке дали сертификат на ivi ,мы подключили с меня сняли рубль ,потом рубль вернули ,а через несколько дней с меня сняли 699 руб как мне вернуть теперь деньги
Ольга
Rated 1,0 out of 5
22.03.2021
Моя жена подключила подписку на иви на 30 дней бесплатно. Потом начали снимать деньги с карты без согласия по 699 руб. Дозвонится до оператора не возможно. Всё время отвечает бот связи нет никакой после ответа бросают трубку. МОШЕННИКИ!!! СОВЕТУЮ НЕ СВЯЗЫВАТСЯ С ИВИ! Наверное буду писать жалобу в прокуратуру РОССИИ!
Получил в Ленте промокод на просмотр сервиса. Пытался ввести и мне отказали, т.к. какое то время назад уже пользовался бесплатным промокодом. После отказа предложили мне пробную подписку на 1 день. Я отказался и закрыл сайт. В этот же день со счета списали 1 рубль, а потом начислили 1 рубль. Я подумал, что это было связано с сертификатом от Ленты. На… Получил в Ленте промокод на просмотр сервиса. Пытался ввести и мне отказали, т.к. какое то время назад уже пользовался бесплатным промокодом. После отказа предложили мне пробную подписку на 1 день. Я отказался и закрыл сайт. В этот же день со счета списали 1 рубль, а потом начислили 1 рубль. Я подумал, что это было связано с сертификатом от Ленты. На следующий день списывают 399 рублей. Звоню в службу поддержки, отвечает автоответчик, и на мою притензию по списанию присылает мне в смс бланк для заполнения притензии. С сотрудниками не связывает. Я заполнил бланк и направил его. Пришло от сотрудника ИВИ: 30.07.24 в вашем аккаунте была неуспешная попытка активации сертификата и вам был начислен 1 день подписки, с автоматическим продлением за 399 рублей. В момент подключения указывается информация об активном автоматическом продлении и дата предстоящего списания. Я не соглашался на этот 1 день подписки. Они сами мне его подключили. А еще, все сделано так, что без инструкции не найдешь где это автоматическое продление отключить
Убогий сервис. Непонятно откуда всеми правдами и неправдами появляются подписки, которые невозможно самостоятельно отменить ни в приложении на тв, ни в приложении в мобильном, ни на сайте. Постоянно навязчиво предлагаются бесплатные подписки на дцать дней/месяцев/лет, в итоге являющиеся пустышками с глупыми отмазками “ну это же только для новых пользователей”! При этом просо код автоматически восстанавливает ранее отменённую подписку, далее -… Убогий сервис. Непонятно откуда всеми правдами и неправдами появляются подписки, которые невозможно самостоятельно отменить ни в приложении на тв, ни в приложении в мобильном, ни на сайте. Постоянно навязчиво предлагаются бесплатные подписки на дцать дней/месяцев/лет, в итоге являющиеся пустышками с глупыми отмазками “ну это же только для новых пользователей”! При этом просо код автоматически восстанавливает ранее отменённую подписку, далее – читай в начале. Особых преимуществ по контенту нет, вариативность переводов иностранных фильмов нулевая, качество часто сомнительное.
Сами регестрируют аккаунт, делают подписку, привязываються к сберу, когда нашлась эта подписка, сняли 1600,каждый месяц 399р,пришлось регистрироваться у них на сайте, вернули 399р,на остальные отписки ботов службы, поддержки то Петя то Галя с извинениями, хотите разобраться с ними и отвязаться идите в прокуратуру, только официальный запрос от органов, заставит эту компашку, вернуть деньги, отозвать обработку персональных данных. Вообщем чем больше… Сами регестрируют аккаунт, делают подписку, привязываються к сберу, когда нашлась эта подписка, сняли 1600,каждый месяц 399р,пришлось регистрироваться у них на сайте, вернули 399р,на остальные отписки ботов службы, поддержки то Петя то Галя с извинениями, хотите разобраться с ними и отвязаться идите в прокуратуру, только официальный запрос от органов, заставит эту компашку, вернуть деньги, отозвать обработку персональных данных. Вообщем чем больше общения с их нейросетью ввиде службы поддержки, тем опытнее у них боты отмазки пишут
Отключить подписку невозможно, кнопки есть только на продление, возобновление. Карту открепить тоже невозможно, требует взамен ввести другую. Муж по незнанию подключил льготную подписку, где не увидел мелкими буквами приписку “после трех месяцев стоимость 699 руб.” Хорошо на карте не было денежных средств, когда он с ужасом увидел попытки списания 699 руб. Иви билось каждый день, мы специально оставили карту пустой… Отключить подписку невозможно, кнопки есть только на продление, возобновление. Карту открепить тоже невозможно, требует взамен ввести другую. Муж по незнанию подключил льготную подписку, где не увидел мелкими буквами приписку “после трех месяцев стоимость 699 руб.” Хорошо на карте не было денежных средств, когда он с ужасом увидел попытки списания 699 руб. Иви билось каждый день, мы специально оставили карту пустой в надежде за это время подписку отключить. Наши мучения ни к чему не привели, это сделать просто невозможно, пришлось жертвовать картой, заблокировали её в личном кабинете банка. Теперь в ИВИ ни ногой, с такими мошенниками дел иметь не хотим, и другим отсоветуем!
Убогий сервис. Непонятно откуда всеми правдами и неправдами появляются подписки, которые невозможно самостоятельно отменить ни в приложении на тв, ни в приложении в мобильном, ни на сайте. Постоянно навязчиво предлагаются бесплатные подписки на дцать дней/месяцев/лет, в итоге являющиеся пустышками с глупыми отмазками “ну это же только для новых пользователей”! При этом просо код автоматически восстанавливает ранее отменённую подписку, далее -… Убогий сервис. Непонятно откуда всеми правдами и неправдами появляются подписки, которые невозможно самостоятельно отменить ни в приложении на тв, ни в приложении в мобильном, ни на сайте. Постоянно навязчиво предлагаются бесплатные подписки на дцать дней/месяцев/лет, в итоге являющиеся пустышками с глупыми отмазками “ну это же только для новых пользователей”! При этом просо код автоматически восстанавливает ранее отменённую подписку, далее – читай в начале. Особых преимуществ по контенту нет, вариативность переводов иностранных фильмов нулевая, качество часто сомнительное.
Что делать, чтобы деньги вернуть обратно себе, что нужно делать нам потребителям , какой первый шаг должен быть?
В пятёрочке дали сертификат на ivi ,мы подключили с меня сняли рубль ,потом рубль вернули ,а через несколько дней с меня сняли 699 руб как мне вернуть теперь деньги
Моя жена подключила подписку на иви на 30 дней бесплатно. Потом начали снимать деньги с карты без согласия по 699 руб. Дозвонится до оператора не возможно. Всё время отвечает бот связи нет никакой после ответа бросают трубку. МОШЕННИКИ!!! СОВЕТУЮ НЕ СВЯЗЫВАТСЯ С ИВИ! Наверное буду писать жалобу в прокуратуру РОССИИ!