Чем больше становится магазин, тем больше становится плевать на покупателей. Вайлдберис стала просто помойкой! Очень давно пользуюсь и с каждым годом все хуже и хуже. И самое забавное, что ТП у них по факту переводится не как Тех Поддержка, а совершенно по другому. Набрали однозадачных, которые занимаются просто копипастом. Разбираться в каких то проблемах в их задачи не входит. Совершенно плевать,… Чем больше становится магазин, тем больше становится плевать на покупателей. Вайлдберис стала просто помойкой! Очень давно пользуюсь и с каждым годом все хуже и хуже. И самое забавное, что ТП у них по факту переводится не как Тех Поддержка, а совершенно по другому. Набрали однозадачных, которые занимаются просто копипастом. Разбираться в каких то проблемах в их задачи не входит. Совершенно плевать, что ты пишешь, в ответ тебе просто скопируют какой ни будь шаблон и все. Впарили НОШЕНУЮ футболку 🙂 Делаю заявку на возврат и естественно отказ. Пишу в ТП, мол так и так…. В ответ – продавец Вайлберис и отказ окончательный! :))) очень удобно! В общем сто раз все проверяйте не отходя, иначе потом концов не найдете.
Захар
Rated 1,0 out of 5
12.07.2024
Долгое время приобретал у Валберис достаточно дорогие вещи- электронику, бытовую технику. Но очередная покупка достаточно дорогой вещи- душевой кабины – перечеркнула весь прошлый авторитет Валберис. Продавцом душевой кабины значится фирма NIAGARA. 1 сентября 2024 года мне доставили душевую кабину от поставщика Niagara. Крыша кабины имеет повреждение – лопнула, отсутствуют дорогие комплектующие – смеситель, шланги, лейка тропического душа. Стоимость недопоставки… Долгое время приобретал у Валберис достаточно дорогие вещи- электронику, бытовую технику. Но очередная покупка достаточно дорогой вещи- душевой кабины – перечеркнула весь прошлый авторитет Валберис. Продавцом душевой кабины значится фирма NIAGARA. 1 сентября 2024 года мне доставили душевую кабину от поставщика Niagara. Крыша кабины имеет повреждение – лопнула, отсутствуют дорогие комплектующие – смеситель, шланги, лейка тропического душа. Стоимость недопоставки около 7 тыс. рублей. Отправил Валберису и продавцам претензию и фото крупным планом, в ответ отписки – обращайтесь в сервисный центр. На претензии у себя на сайте не отвечают – удаляют переписку, удаляют отзывы, удаляют сообщения, молчат. Спрятались как страусы в песок. Не связывайтесь с Валберис и не покупайте у них ничего кроме копеечных товаров – “кинут” вас как и меня!
Михаил В
Rated 1,0 out of 5
12.07.2024
Купила пальто, через час, после того как забрала с пункта выдачи WB, решила отпарить и заметила дыру. Сразу же создала заявку о возврате. Результат :WB отказал в возврате, продавец так же отказал. Они считают, что раз я выкупила пальто, там не было никакой дырки. То что я просто её не заметила, во внимание не принимается. Впоследствии при более тщательном осмотре,… Купила пальто, через час, после того как забрала с пункта выдачи WB, решила отпарить и заметила дыру. Сразу же создала заявку о возврате. Результат :WB отказал в возврате, продавец так же отказал. Они считают, что раз я выкупила пальто, там не было никакой дырки. То что я просто её не заметила, во внимание не принимается. Впоследствии при более тщательном осмотре, я нашла ещё три дырки. Вот на таких лохушках как я, они и богатеют. А мне придётся как то ликвидировать эти дырки, но не знаю смогу ли я носить эту вещь.
Майя
Rated 1,0 out of 5
12.07.2024
Заказал Струбцину Зубр за 912 руб и как обычно сразу эту сумму забросил в кошелек Вайдберриз. Это подтверждение моей оплаты – чек оплаты через Сбербанк прилагаю После этого сделал еще несколько заказов и тоже все деньги для оплаты сразу перевел. Через несколько дней перед получением товара приходит сообщение: Чтобы оплата при получении списалась со скидкой, пополните WB Кошелёк на 912 ₽ Пишу в… Заказал Струбцину Зубр за 912 руб и как обычно сразу эту сумму забросил в кошелек Вайдберриз. Это подтверждение моей оплаты – чек оплаты через Сбербанк прилагаю После этого сделал еще несколько заказов и тоже все деньги для оплаты сразу перевел. Через несколько дней перед получением товара приходит сообщение: Чтобы оплата при получении списалась со скидкой, пополните WB Кошелёк на 912 ₽ Пишу в службу поддержки на каком основании с меня требуют оплаты, если я эти деньги для списания уже положил в кошелек Вайдберриз для списания Для подтверждения своих слов высылаю чек Сбербанка с печатью в pdf и фотографию этого чека о переводе в Вайдберриз этой суммы – 912руб. Мало того, что они неправомерно требуют двойной оплаты за товар, так еще и служба поддержки перестала отвечать на мою с ней переписку. Или они там по русски не понимают или хамы, которые берега попутали. Ответ от их служб жду уже 8 часов, писал по 3 адресам их служб, а в ответ тишина – бездельники и наглецы.
Планета вкуса
Rated 1,0 out of 5
11.07.2024
На Валберисе заказала товар 2 пары обуви 43 и 44 размера, для инвалида 1 группы, находящегося в доме инвалидов. Товар получал сын, который и повез мерить в интернат. Там обнаружилось, что вместо 43 положили 42 размер, пришлось оставить 44. хоть чуть чуть был велик, но надо было что обувать, так как точно такие же купленные на Валдберис порвались. Но они… На Валберисе заказала товар 2 пары обуви 43 и 44 размера, для инвалида 1 группы, находящегося в доме инвалидов. Товар получал сын, который и повез мерить в интернат. Там обнаружилось, что вместо 43 положили 42 размер, пришлось оставить 44. хоть чуть чуть был велик, но надо было что обувать, так как точно такие же купленные на Валдберис порвались. Но они удобные для инвалида без шнурков. Обратилась в валдберись, что бы приняли товар и вернули деньги, но сказали, что продавец отказал. Впаривание товара, что получить деньги.
Татьяна
Rated 1,0 out of 5
10.07.2024
Сотрудники данной компании и вся политика компании построена на том, чтоб обманывать. Выбрав товар – ты вынужден, чтоб оплатить привязать карту. А отвязать они уже тебе не дают – нарушая закон. И нарушают в наглую! В упор не видят в техподдержке заявку на отзыв персональных данных. Лучше никогда с этой площадкой дела не иметь. Мошенники чистой воды. Одни… Сотрудники данной компании и вся политика компании построена на том, чтоб обманывать. Выбрав товар – ты вынужден, чтоб оплатить привязать карту. А отвязать они уже тебе не дают – нарушая закон. И нарушают в наглую! В упор не видят в техподдержке заявку на отзыв персональных данных. Лучше никогда с этой площадкой дела не иметь. Мошенники чистой воды. Одни минусы
Елена
Rated 1,0 out of 5
09.07.2024
олучил в ПВЗ Wildberries от продавца “билайн – официальный магазин” (вот так, строчными буквами название) смартфон TECNO Camon 30 8/256GB Basaltic Dark за 14 126 рулей. Все в телефоне замечательно: заводская упаковка с пломбой, комплектация полная (даже больше чем в описании товара от продавца), все функции прекрасно работают, по IMEI на сайте производителя гарантия до октября 2025 года. Но в… олучил в ПВЗ Wildberries от продавца “билайн – официальный магазин” (вот так, строчными буквами название) смартфон TECNO Camon 30 8/256GB Basaltic Dark за 14 126 рулей. Все в телефоне замечательно: заводская упаковка с пломбой, комплектация полная (даже больше чем в описании товара от продавца), все функции прекрасно работают, по IMEI на сайте производителя гарантия до октября 2025 года. Но в чем же подвох, думал я? Ведь на 6 тыщ дешевле чем в других местах? А подвох вот на скрине ниже: телефон отказался обновляться, т.к. обновление может убить его! В общем, в целой заводской упаковке, продавец продал мне рутованной устройство. Если кто не понимает, то пользователю телефона даны права админа. Это значит что было вмешательство в программный код телефона и гарантию производителя покупатель теряет. Возможно, в таком состоянии Билайн закупает телефоны с завода, например, для того, чтобы формировать телефоны, где можно ставить только симки Билайна. А вот тут они решили их продать. И судя по восторженным вызовам, им это удалось. О возможных последствиях никто и не думает. На Wildberries отказались публиковать мой отзыв с текстом: “Телефон доставили день в день. Упаковка заводская с пломбами. Все на 100% рабочее. Гарантия на сайте производителя до октября 2025 года. Кроме. Кроме одного – телефон не желает устанавливать обновления. Пишет, что телефон рутованный (т.е. у пользователя права админа, на скрине все видно), после обновления может перестать работать. Если сунуться с этим телефоном в авторизованные сервисные центры, окажется что нет гарантии, т.к. в код телефона был совершен несанкционированный доступ. Теперь, если (не дай Бог!), наступит гарантийный случай, то ВСЕ покупатели данного телефона зависят от воли Билайна (захочет, обеспечит гарантию, если нет, то вы попали!). Так что народ, рано пишете восторженные отзывы! Телефон рекомендую. Продавца – нет.” По ихнему мнению отзыв “Нарушает правила”. Т.е. можно писать только о хорошем. И хвалить продавца. Иное не допускается. Кстати, написать в чат продавцу “билайн – официальный магазин” система не давала, уже после моих долгих уговоров техподдержки WB, дали добро написать. Похоже, с Билайном у WB сговор. WB как маркетплейс настоятельно не рекомендую. Ну а то что Билайн не честен, всем уже давно известно. Не повторяйте моих ошибок! А то купил телефон в России, но получилось как на всем известном китайском сайте, без гарантии. Верна поговорка – скупой платит дважды!
Валерий Викторович
Rated 1,0 out of 5
09.07.2024
Здравствуйте Хочу предупредить людей о мошенниках валдберис Неделю назад обнаружил списание с карты 100рублей от валдберис вот именно деньги не большие но не приятно что какая-то дрянь залезла. В общем позвонил им спросил на каком основании списали?,,, Cотрудница ответила,, Вы сделали заказ и не получили за это и списали.. Дело в том что я как раз и не заказывал этот… Здравствуйте Хочу предупредить людей о мошенниках валдберис Неделю назад обнаружил списание с карты 100рублей от валдберис вот именно деньги не большие но не приятно что какая-то дрянь залезла. В общем позвонил им спросил на каком основании списали?,,, Cотрудница ответила,, Вы сделали заказ и не получили за это и списали.. Дело в том что я как раз и не заказывал этот товар а просто положил его в корзину для мониторинга цены по маркетплейсам, далее действий как оформление заказа не совершал соответственно не было номера заказа и код получения про это у них тоже спрашивал ни чего не ответили на мой вопрос просто спросили у меня мне знаком этот товар? На что я ответил да знаком. Значит я его этот товар заказывал ответила мне девушка оператор. О чем я хотел предупредить вас . 1) Не привязывайте свою карту к сайту,, таким образом они не смогут списывать ваши денежные средства. Удаляйте свой аккаунт после сделки. 2) Заказывал авто масло пришла подделка возврат не приняли это также касается аккумулятора сосед попал и с медтехникой для дома заказывали одно пришло другое плохого качества за большие деньги может есть проблемы еще и по другим видам товара но пишу с чем столкнулся я и мои знакомые. Сотрудники ведомств хотелось бы что бы вы обратили внимание на действия валдберис.
ед
Rated 1,0 out of 5
09.07.2024
Мошенническая контора, доставляют заказ без моего ведома и без оплаты. Потом он якобы лежит и списывают деньги с карты за обратную отправку заказа. Никаких уведомлений и вообще информации о том, что товар добавленный в корзину придёт и он неоплаченный будет ждать на пункте выдачи. Не советую связываться, деньги с карты списывают без вашего ведома, всё построено так, как будто вы… Мошенническая контора, доставляют заказ без моего ведома и без оплаты. Потом он якобы лежит и списывают деньги с карты за обратную отправку заказа. Никаких уведомлений и вообще информации о том, что товар добавленный в корзину придёт и он неоплаченный будет ждать на пункте выдачи. Не советую связываться, деньги с карты списывают без вашего ведома, всё построено так, как будто вы сами виноваты!
Дмитрий
Rated 1,0 out of 5
07.07.2024
Сверхненадёжный пункт выдачи Архангельск, Улица Кононова 2с1 . Абсолютно некомпетентные, бестолковые, хамовитые, предвзято и враждебно настроенные сотрудники. Получил товар, который оказался бракованный. Пришлось сделать независимую экспертизу выявление брака. Предоставил АКТ и чек на сайт Wildberries, решали мой вопрос 5 месяцев. Мне одобрили заявку на возврат денег. Пришёл на этот пункт выдачи сделать возврат товара, с “порога” ответила отказом, потом… Сверхненадёжный пункт выдачи Архангельск, Улица Кононова 2с1 . Абсолютно некомпетентные, бестолковые, хамовитые, предвзято и враждебно настроенные сотрудники. Получил товар, который оказался бракованный. Пришлось сделать независимую экспертизу выявление брака. Предоставил АКТ и чек на сайт Wildberries, решали мой вопрос 5 месяцев. Мне одобрили заявку на возврат денег. Пришёл на этот пункт выдачи сделать возврат товара, с “порога” ответила отказом, потом сотрудница долго “мялась”. После моих неоднократных просьб связаться с начальством, сделала одолжение, позвонив . Они не утруждались решением моего вопроса, в грубой форме сказали, что зря пришёл и товар принимать не будут.
юра
Rated 1,0 out of 5
07.07.2024
Мошенническая контора, доставляют заказ без моего ведома и без оплаты. Потом он якобы лежит и списывают деньги с карты за обратную отправку заказа. Никаких уведомлений и вообще информации о том, что товар добавленный в корзину придёт и он неоплаченный будет ждать на пункте выдачи. Не советую связываться, деньги с карты списывают без вашего ведома, всё построено так, как будто вы… Мошенническая контора, доставляют заказ без моего ведома и без оплаты. Потом он якобы лежит и списывают деньги с карты за обратную отправку заказа. Никаких уведомлений и вообще информации о том, что товар добавленный в корзину придёт и он неоплаченный будет ждать на пункте выдачи. Не советую связываться, деньги с карты списывают без вашего ведома, всё построено так, как будто вы сами виноваты!
Дмитрий
Rated 1,0 out of 5
06.07.2024
Мошенническая контора, доставляют заказ без моего ведома и без оплаты. Потом он якобы лежит и списывают деньги с карты за обратную отправку заказа. Никаких уведомлений и вообще информации о том, что товар добавленный в корзину придёт и он неоплаченный будет ждать на пункте выдачи. Не советую связываться, деньги с карты списывают без вашего ведома, всё построено так, как будто вы… Мошенническая контора, доставляют заказ без моего ведома и без оплаты. Потом он якобы лежит и списывают деньги с карты за обратную отправку заказа. Никаких уведомлений и вообще информации о том, что товар добавленный в корзину придёт и он неоплаченный будет ждать на пункте выдачи. Не советую связываться, деньги с карты списывают без вашего ведома, всё построено так, как будто вы сами виноваты!
Дмитрий
Rated 1,0 out of 5
03.07.2024
Добрый день! Довольно долго пользовался услугами этого интернет магазина, недавно получил печальный опыт от покупки часов 3MAX ultra. Купил их на Wildberries.ru, продавец WatchTov предложил оставить отзыв и получить за это годовую гарантию, выложив купон с датой покупки, что я и сделал. Через три месяца часы завибрировали на руке и погас дисплей, попробовал их зарядить, но часы не включились. Написал в… Добрый день! Довольно долго пользовался услугами этого интернет магазина, недавно получил печальный опыт от покупки часов 3MAX ultra. Купил их на Wildberries.ru, продавец WatchTov предложил оставить отзыв и получить за это годовую гарантию, выложив купон с датой покупки, что я и сделал. Через три месяца часы завибрировали на руке и погас дисплей, попробовал их зарядить, но часы не включились. Написал в тех поддержку, составил заявку продавцу, но получил отказ, несмотря на то что мне была обещана годовая гарантия, предложили обратиться в сервисный центр, при этом не указав адреса этих центров, а по сути их не существует. Вообщем не покупайтесь на высокий рейтинг часов и продавца WatchTov, это просто настоящий развод, выложив комментарии, вы тем самым лишаете себя возможности выложить правдивый отзыв о часах, так как даётся только одна возможность выложить комментарий, это такая задумка сайта Wildberries.ru., чтобы привлечь побольше покупателей хорошими отзывами, так как настоящий уже не оставишь, это не делает чести магазину. Попробовал оспорить решение магазина и продавца, мне во всём отказали. Сейчас с делёжкой магазина на нём происходят очень нехорошие вещи, привлекаются недобросовестные продавцы, и всё делается, чтобы только обмануть покупателей. Часы и продавец и магазин Wildberries.ru заслуживают только низкие оценки.
Михаил
Rated 1,0 out of 5
02.07.2024
GOODSTORAGE-продавец товара на WB.Рекомендую не связываться ,выйдет себе дороже. Купила маленький увлажнитель воздуха,для фиалочек.На пункте самовывоза нет возможности проверить.Дома подключила,не понравилось как работает.В описании написано беззвучный,я сразу же услышала шипящий звук и очень разбрасывает капли воды,которые оседают как на поверхности увлажнителя,так и на поверхности стола,где стоят растения.Написала в чат продавцу,получила ответ,так должно и быть.Спустя два дня,увлажнитель перестал включаться.Оформила возврат,продавец отклонил.Оспорила… GOODSTORAGE-продавец товара на WB.Рекомендую не связываться ,выйдет себе дороже. Купила маленький увлажнитель воздуха,для фиалочек.На пункте самовывоза нет возможности проверить.Дома подключила,не понравилось как работает.В описании написано беззвучный,я сразу же услышала шипящий звук и очень разбрасывает капли воды,которые оседают как на поверхности увлажнителя,так и на поверхности стола,где стоят растения.Написала в чат продавцу,получила ответ,так должно и быть.Спустя два дня,увлажнитель перестал включаться.Оформила возврат,продавец отклонил.Оспорила решение,ответ- не увидели брак.Обращайтесь в сервис по гарантийному талону.Талона никакого нет к товару,маленький кусочек бумаги на китайском языке,все.Я приложила видео,где видно,что увлажнитель не работает.Все схвачено и за все заплачено.Покупатель не защищен от слова СОВСЕМ!Написала отзыв на товар,продавец удалил,служба поддержки существует для галочки.Просто нет возможности ездить по торговым центрам.Вынуждена пользоваться инт.магазинами,где делают деньги на одноразовых товарах.
Галина
Rated 1,0 out of 5
01.07.2024
Пункты и их сотрудники работают там на отлично Товары в МП иногда то что надо и цены неплохие. Но если ты решил оплатить и сэкономить 5 копеек чз оплату с кошелека Валбериз, то остановись. Не повторяй ошибок: 1)кошелек глючный, даже если ты подтвердил свои данные чз Госуслуги. ДС сегодня выводила часа 2,5 так и не вывела на банковскую карту 2)моё время-они… Пункты и их сотрудники работают там на отлично Товары в МП иногда то что надо и цены неплохие. Но если ты решил оплатить и сэкономить 5 копеек чз оплату с кошелека Валбериз, то остановись. Не повторяй ошибок: 1)кошелек глючный, даже если ты подтвердил свои данные чз Госуслуги. ДС сегодня выводила часа 2,5 так и не вывела на банковскую карту 2)моё время-они украли мои ресурсы, и выбили из равновесия, в шоке до сих пор, логика просто сбоит, как же мне вернуть свои ДС, ни кошелек ни сотрудники не работают с КЛ. 3)чат-походу там один чел и бот на всю Россию. Все ответы общими фразами. 2дня ждала ответа где мой товар, где и когда будет курьер. Только после моей публикации в чате на 2ой день вдруг появился номер телефона курьера. Там походу правая рука не знает что у них делает правая нога…… По вопросу с возвратом ДС с кошелька на банковскую карту пока тишина. Подожду 2 дня.
Светлана
Rated 1,0 out of 5
01.07.2024
отзывы о недобросовестных продавцах и брендах, которые базируются на маркетплейсах. 1МЕСТО, на сегодняшний день, отдаю продавцу ООО “КОМФИЛЮКС ” (на площадке wildberries). Продают товары для дома, в том числе посуду. Халатное отношение к товару, безобразная упаковка, в результате поломанный товар. В моем случае это была посуда. Я заказала12 шт чашек из них только 3 шт пришли целыми, при этом продавец… отзывы о недобросовестных продавцах и брендах, которые базируются на маркетплейсах. 1МЕСТО, на сегодняшний день, отдаю продавцу ООО “КОМФИЛЮКС ” (на площадке wildberries). Продают товары для дома, в том числе посуду. Халатное отношение к товару, безобразная упаковка, в результате поломанный товар. В моем случае это была посуда. Я заказала12 шт чашек из них только 3 шт пришли целыми, при этом продавец вернул деньги только за поломанные чашки, а на остальные 3 шт, отказался сделать возврат. Товар не входит в перечень невозвратных товаров. Поддержка wildberries, как обычно “льет воду”, то да потому, мы вам сочувствуем🤦♀️ 2 МЕСТО: бренд ” Mia Cara” Постельное белье не соответствует заявленным размерам. Мой видеообзор с замерами продавец удалил! поддержка wildberries в своем репертуаре.
Катарина
Rated 1,0 out of 5
01.07.2024
Купил в Вайдберриз – фонарь абсолютно не рабочий продавец TUROHOD Фонарь аккумуляторный ручной прожектор с Power Bank LED Написано, что это замечательный прожектор фонарь: “Можно рассматривать как рыбацкий, военный и бытовой.” то что цена начальная якобы была – 18753руб. Когда его получал – вообще не светил, зарядки и инструкции не было, колпаки которые закрывают светодиоды болтались, пластмасса копеечная, никаких уплотнителей, он был хуже любой дешевой детской… Купил в Вайдберриз – фонарь абсолютно не рабочий продавец TUROHOD Фонарь аккумуляторный ручной прожектор с Power Bank LED Написано, что это замечательный прожектор фонарь: “Можно рассматривать как рыбацкий, военный и бытовой.” то что цена начальная якобы была – 18753руб. Когда его получал – вообще не светил, зарядки и инструкции не было, колпаки которые закрывают светодиоды болтались, пластмасса копеечная, никаких уплотнителей, он был хуже любой дешевой детской игрушки. Пытался дома зарядить – не заряжался. В Вайдберриз в отзыве написал подробный обзор этого убогого товара, но его не разместили, на каком основании? .
Планета вкуса
Rated 1,0 out of 5
30.06.2024
На Валберисе заказала товар 2 пары обуви 43 и 44 размера, для инвалида 1 группы, находящегося в доме инвалидов. Товар получал сын, который и повез мерить в интернат. Там обнаружилось, что вместо 43 положили 42 размер, пришлось оставить 44. хоть чуть чуть был велик, но надо было что обувать, так как точно такие же купленные на Валдберис порвались. Но они… На Валберисе заказала товар 2 пары обуви 43 и 44 размера, для инвалида 1 группы, находящегося в доме инвалидов. Товар получал сын, который и повез мерить в интернат. Там обнаружилось, что вместо 43 положили 42 размер, пришлось оставить 44. хоть чуть чуть был велик, но надо было что обувать, так как точно такие же купленные на Валдберис порвались. Но они удобные для инвалида без шнурков. Обратилась в валдберись, что бы приняли товар и вернули деньги, но сказали, что продавец отказал. Впаривание товара, что получить деньги.
Татьяна
Rated 1,0 out of 5
30.06.2024
Wildberries совсем обнаглели! Присылают мятые, грязные, а порой и просто бракованные товары. Негативный и честный отзыв оставить нельзя, так как их какая-то система распознаёт этот отзыв как сомнительный. И это при том, что отзыв дополняется реальными фото. Помойная контора! Мне прислали не тот товар который я заказывал! Объясните мне, почему я не могу отказаться от него в пункте выдачи? Ведь сами сотрудники… Wildberries совсем обнаглели! Присылают мятые, грязные, а порой и просто бракованные товары. Негативный и честный отзыв оставить нельзя, так как их какая-то система распознаёт этот отзыв как сомнительный. И это при том, что отзыв дополняется реальными фото. Помойная контора! Мне прислали не тот товар который я заказывал! Объясните мне, почему я не могу отказаться от него в пункте выдачи? Ведь сами сотрудники при выдаче товара подтверждают его и сравнивают с заказом покупателя. Почему я должен идти домой не со своим заказом, делать фото, оформлять заявки на возврат, и ждать результатов подтверждения. Это не мой заказ, почему я с ним должен возиться. Если ошиблись сборщики на складе, так и спрашивайте с них! Я то в чём виноват. Я свой заказ оплатил, и будьте любезны выдать мне мой заказ. Вы устанавливаете какие-то непонятные свои правила. Это явное нарушение прав потребителя.
Albert
Rated 4,0 out of 5
30.06.2024
Пользуюсь ВБ уже более 3-х лет, на самом деле на площадке действительно много “китая” и несоответствий ожидания-реальность. Но я бы хотела отметить плюсы; -быстрая доставка ( в большинстве случаев) -огромная ценовая категория -большой выбор товаров на любой вкус Мне лично нравится что там можно действительно найти большую часть необходимых вещей, ценной выгоднее чем в магазине офлайн. Конечно заходя на платформу, нужно потратить немалое время… Пользуюсь ВБ уже более 3-х лет, на самом деле на площадке действительно много “китая” и несоответствий ожидания-реальность. Но я бы хотела отметить плюсы; -быстрая доставка ( в большинстве случаев) -огромная ценовая категория -большой выбор товаров на любой вкус Мне лично нравится что там можно действительно найти большую часть необходимых вещей, ценной выгоднее чем в магазине офлайн. Конечно заходя на платформу, нужно потратить немалое время что бы сравнить отзывы и подобрать то что устроит вас по качеству и ценообразованию, но в целом для меня это самая популярная и удобная площадка на сегодня.
Чем больше становится магазин, тем больше становится плевать на покупателей. Вайлдберис стала просто помойкой! Очень давно пользуюсь и с каждым годом все хуже и хуже. И самое забавное, что ТП у них по факту переводится не как Тех Поддержка, а совершенно по другому. Набрали однозадачных, которые занимаются просто копипастом. Разбираться в каких то проблемах в их задачи не входит. Совершенно плевать,… Чем больше становится магазин, тем больше становится плевать на покупателей. Вайлдберис стала просто помойкой! Очень давно пользуюсь и с каждым годом все хуже и хуже. И самое забавное, что ТП у них по факту переводится не как Тех Поддержка, а совершенно по другому. Набрали однозадачных, которые занимаются просто копипастом. Разбираться в каких то проблемах в их задачи не входит. Совершенно плевать, что ты пишешь, в ответ тебе просто скопируют какой ни будь шаблон и все. Впарили НОШЕНУЮ футболку 🙂 Делаю заявку на возврат и естественно отказ. Пишу в ТП, мол так и так…. В ответ – продавец Вайлберис и отказ окончательный! :))) очень удобно! В общем сто раз все проверяйте не отходя, иначе потом концов не найдете.
Долгое время приобретал у Валберис достаточно дорогие вещи- электронику, бытовую технику. Но очередная покупка достаточно дорогой вещи- душевой кабины – перечеркнула весь прошлый авторитет Валберис. Продавцом душевой кабины значится фирма NIAGARA. 1 сентября 2024 года мне доставили душевую кабину от поставщика Niagara. Крыша кабины имеет повреждение – лопнула, отсутствуют дорогие комплектующие – смеситель, шланги, лейка тропического душа. Стоимость недопоставки… Долгое время приобретал у Валберис достаточно дорогие вещи- электронику, бытовую технику. Но очередная покупка достаточно дорогой вещи- душевой кабины – перечеркнула весь прошлый авторитет Валберис. Продавцом душевой кабины значится фирма NIAGARA. 1 сентября 2024 года мне доставили душевую кабину от поставщика Niagara. Крыша кабины имеет повреждение – лопнула, отсутствуют дорогие комплектующие – смеситель, шланги, лейка тропического душа. Стоимость недопоставки около 7 тыс. рублей. Отправил Валберису и продавцам претензию и фото крупным планом, в ответ отписки – обращайтесь в сервисный центр. На претензии у себя на сайте не отвечают – удаляют переписку, удаляют отзывы, удаляют сообщения, молчат. Спрятались как страусы в песок. Не связывайтесь с Валберис и не покупайте у них ничего кроме копеечных товаров – “кинут” вас как и меня!
Купила пальто, через час, после того как забрала с пункта выдачи WB, решила отпарить и заметила дыру. Сразу же создала заявку о возврате. Результат :WB отказал в возврате, продавец так же отказал. Они считают, что раз я выкупила пальто, там не было никакой дырки. То что я просто её не заметила, во внимание не принимается. Впоследствии при более тщательном осмотре,… Купила пальто, через час, после того как забрала с пункта выдачи WB, решила отпарить и заметила дыру. Сразу же создала заявку о возврате. Результат :WB отказал в возврате, продавец так же отказал. Они считают, что раз я выкупила пальто, там не было никакой дырки. То что я просто её не заметила, во внимание не принимается. Впоследствии при более тщательном осмотре, я нашла ещё три дырки. Вот на таких лохушках как я, они и богатеют. А мне придётся как то ликвидировать эти дырки, но не знаю смогу ли я носить эту вещь.
Заказал Струбцину Зубр за 912 руб и как обычно сразу эту сумму забросил в кошелек Вайдберриз. Это подтверждение моей оплаты – чек оплаты через Сбербанк прилагаю После этого сделал еще несколько заказов и тоже все деньги для оплаты сразу перевел. Через несколько дней перед получением товара приходит сообщение: Чтобы оплата при получении списалась со скидкой, пополните WB Кошелёк на 912 ₽ Пишу в… Заказал Струбцину Зубр за 912 руб и как обычно сразу эту сумму забросил в кошелек Вайдберриз. Это подтверждение моей оплаты – чек оплаты через Сбербанк прилагаю После этого сделал еще несколько заказов и тоже все деньги для оплаты сразу перевел. Через несколько дней перед получением товара приходит сообщение: Чтобы оплата при получении списалась со скидкой, пополните WB Кошелёк на 912 ₽ Пишу в службу поддержки на каком основании с меня требуют оплаты, если я эти деньги для списания уже положил в кошелек Вайдберриз для списания Для подтверждения своих слов высылаю чек Сбербанка с печатью в pdf и фотографию этого чека о переводе в Вайдберриз этой суммы – 912руб. Мало того, что они неправомерно требуют двойной оплаты за товар, так еще и служба поддержки перестала отвечать на мою с ней переписку. Или они там по русски не понимают или хамы, которые берега попутали. Ответ от их служб жду уже 8 часов, писал по 3 адресам их служб, а в ответ тишина – бездельники и наглецы.
На Валберисе заказала товар 2 пары обуви 43 и 44 размера, для инвалида 1 группы, находящегося в доме инвалидов. Товар получал сын, который и повез мерить в интернат. Там обнаружилось, что вместо 43 положили 42 размер, пришлось оставить 44. хоть чуть чуть был велик, но надо было что обувать, так как точно такие же купленные на Валдберис порвались. Но они… На Валберисе заказала товар 2 пары обуви 43 и 44 размера, для инвалида 1 группы, находящегося в доме инвалидов. Товар получал сын, который и повез мерить в интернат. Там обнаружилось, что вместо 43 положили 42 размер, пришлось оставить 44. хоть чуть чуть был велик, но надо было что обувать, так как точно такие же купленные на Валдберис порвались. Но они удобные для инвалида без шнурков. Обратилась в валдберись, что бы приняли товар и вернули деньги, но сказали, что продавец отказал. Впаривание товара, что получить деньги.
Сотрудники данной компании и вся политика компании построена на том, чтоб обманывать. Выбрав товар – ты вынужден, чтоб оплатить привязать карту. А отвязать они уже тебе не дают – нарушая закон. И нарушают в наглую! В упор не видят в техподдержке заявку на отзыв персональных данных. Лучше никогда с этой площадкой дела не иметь. Мошенники чистой воды. Одни… Сотрудники данной компании и вся политика компании построена на том, чтоб обманывать. Выбрав товар – ты вынужден, чтоб оплатить привязать карту. А отвязать они уже тебе не дают – нарушая закон. И нарушают в наглую! В упор не видят в техподдержке заявку на отзыв персональных данных. Лучше никогда с этой площадкой дела не иметь. Мошенники чистой воды. Одни минусы
олучил в ПВЗ Wildberries от продавца “билайн – официальный магазин” (вот так, строчными буквами название) смартфон TECNO Camon 30 8/256GB Basaltic Dark за 14 126 рулей. Все в телефоне замечательно: заводская упаковка с пломбой, комплектация полная (даже больше чем в описании товара от продавца), все функции прекрасно работают, по IMEI на сайте производителя гарантия до октября 2025 года. Но в… олучил в ПВЗ Wildberries от продавца “билайн – официальный магазин” (вот так, строчными буквами название) смартфон TECNO Camon 30 8/256GB Basaltic Dark за 14 126 рулей. Все в телефоне замечательно: заводская упаковка с пломбой, комплектация полная (даже больше чем в описании товара от продавца), все функции прекрасно работают, по IMEI на сайте производителя гарантия до октября 2025 года. Но в чем же подвох, думал я? Ведь на 6 тыщ дешевле чем в других местах? А подвох вот на скрине ниже: телефон отказался обновляться, т.к. обновление может убить его! В общем, в целой заводской упаковке, продавец продал мне рутованной устройство. Если кто не понимает, то пользователю телефона даны права админа. Это значит что было вмешательство в программный код телефона и гарантию производителя покупатель теряет. Возможно, в таком состоянии Билайн закупает телефоны с завода, например, для того, чтобы формировать телефоны, где можно ставить только симки Билайна. А вот тут они решили их продать. И судя по восторженным вызовам, им это удалось. О возможных последствиях никто и не думает. На Wildberries отказались публиковать мой отзыв с текстом: “Телефон доставили день в день. Упаковка заводская с пломбами. Все на 100% рабочее. Гарантия на сайте производителя до октября 2025 года. Кроме. Кроме одного – телефон не желает устанавливать обновления. Пишет, что телефон рутованный (т.е. у пользователя права админа, на скрине все видно), после обновления может перестать работать. Если сунуться с этим телефоном в авторизованные сервисные центры, окажется что нет гарантии, т.к. в код телефона был совершен несанкционированный доступ. Теперь, если (не дай Бог!), наступит гарантийный случай, то ВСЕ покупатели данного телефона зависят от воли Билайна (захочет, обеспечит гарантию, если нет, то вы попали!). Так что народ, рано пишете восторженные отзывы! Телефон рекомендую. Продавца – нет.” По ихнему мнению отзыв “Нарушает правила”. Т.е. можно писать только о хорошем. И хвалить продавца. Иное не допускается. Кстати, написать в чат продавцу “билайн – официальный магазин” система не давала, уже после моих долгих уговоров техподдержки WB, дали добро написать. Похоже, с Билайном у WB сговор. WB как маркетплейс настоятельно не рекомендую. Ну а то что Билайн не честен, всем уже давно известно. Не повторяйте моих ошибок! А то купил телефон в России, но получилось как на всем известном китайском сайте, без гарантии. Верна поговорка – скупой платит дважды!
Здравствуйте Хочу предупредить людей о мошенниках валдберис Неделю назад обнаружил списание с карты 100рублей от валдберис вот именно деньги не большие но не приятно что какая-то дрянь залезла. В общем позвонил им спросил на каком основании списали?,,, Cотрудница ответила,, Вы сделали заказ и не получили за это и списали.. Дело в том что я как раз и не заказывал этот… Здравствуйте Хочу предупредить людей о мошенниках валдберис Неделю назад обнаружил списание с карты 100рублей от валдберис вот именно деньги не большие но не приятно что какая-то дрянь залезла. В общем позвонил им спросил на каком основании списали?,,, Cотрудница ответила,, Вы сделали заказ и не получили за это и списали.. Дело в том что я как раз и не заказывал этот товар а просто положил его в корзину для мониторинга цены по маркетплейсам, далее действий как оформление заказа не совершал соответственно не было номера заказа и код получения про это у них тоже спрашивал ни чего не ответили на мой вопрос просто спросили у меня мне знаком этот товар? На что я ответил да знаком. Значит я его этот товар заказывал ответила мне девушка оператор. О чем я хотел предупредить вас . 1) Не привязывайте свою карту к сайту,, таким образом они не смогут списывать ваши денежные средства. Удаляйте свой аккаунт после сделки. 2) Заказывал авто масло пришла подделка возврат не приняли это также касается аккумулятора сосед попал и с медтехникой для дома заказывали одно пришло другое плохого качества за большие деньги может есть проблемы еще и по другим видам товара но пишу с чем столкнулся я и мои знакомые. Сотрудники ведомств хотелось бы что бы вы обратили внимание на действия валдберис.
Мошенническая контора, доставляют заказ без моего ведома и без оплаты. Потом он якобы лежит и списывают деньги с карты за обратную отправку заказа. Никаких уведомлений и вообще информации о том, что товар добавленный в корзину придёт и он неоплаченный будет ждать на пункте выдачи. Не советую связываться, деньги с карты списывают без вашего ведома, всё построено так, как будто вы… Мошенническая контора, доставляют заказ без моего ведома и без оплаты. Потом он якобы лежит и списывают деньги с карты за обратную отправку заказа. Никаких уведомлений и вообще информации о том, что товар добавленный в корзину придёт и он неоплаченный будет ждать на пункте выдачи. Не советую связываться, деньги с карты списывают без вашего ведома, всё построено так, как будто вы сами виноваты!
Сверхненадёжный пункт выдачи Архангельск, Улица Кононова 2с1 . Абсолютно некомпетентные, бестолковые, хамовитые, предвзято и враждебно настроенные сотрудники. Получил товар, который оказался бракованный. Пришлось сделать независимую экспертизу выявление брака. Предоставил АКТ и чек на сайт Wildberries, решали мой вопрос 5 месяцев. Мне одобрили заявку на возврат денег. Пришёл на этот пункт выдачи сделать возврат товара, с “порога” ответила отказом, потом… Сверхненадёжный пункт выдачи Архангельск, Улица Кононова 2с1 . Абсолютно некомпетентные, бестолковые, хамовитые, предвзято и враждебно настроенные сотрудники. Получил товар, который оказался бракованный. Пришлось сделать независимую экспертизу выявление брака. Предоставил АКТ и чек на сайт Wildberries, решали мой вопрос 5 месяцев. Мне одобрили заявку на возврат денег. Пришёл на этот пункт выдачи сделать возврат товара, с “порога” ответила отказом, потом сотрудница долго “мялась”. После моих неоднократных просьб связаться с начальством, сделала одолжение, позвонив . Они не утруждались решением моего вопроса, в грубой форме сказали, что зря пришёл и товар принимать не будут.
Мошенническая контора, доставляют заказ без моего ведома и без оплаты. Потом он якобы лежит и списывают деньги с карты за обратную отправку заказа. Никаких уведомлений и вообще информации о том, что товар добавленный в корзину придёт и он неоплаченный будет ждать на пункте выдачи. Не советую связываться, деньги с карты списывают без вашего ведома, всё построено так, как будто вы… Мошенническая контора, доставляют заказ без моего ведома и без оплаты. Потом он якобы лежит и списывают деньги с карты за обратную отправку заказа. Никаких уведомлений и вообще информации о том, что товар добавленный в корзину придёт и он неоплаченный будет ждать на пункте выдачи. Не советую связываться, деньги с карты списывают без вашего ведома, всё построено так, как будто вы сами виноваты!
Мошенническая контора, доставляют заказ без моего ведома и без оплаты. Потом он якобы лежит и списывают деньги с карты за обратную отправку заказа. Никаких уведомлений и вообще информации о том, что товар добавленный в корзину придёт и он неоплаченный будет ждать на пункте выдачи. Не советую связываться, деньги с карты списывают без вашего ведома, всё построено так, как будто вы… Мошенническая контора, доставляют заказ без моего ведома и без оплаты. Потом он якобы лежит и списывают деньги с карты за обратную отправку заказа. Никаких уведомлений и вообще информации о том, что товар добавленный в корзину придёт и он неоплаченный будет ждать на пункте выдачи. Не советую связываться, деньги с карты списывают без вашего ведома, всё построено так, как будто вы сами виноваты!
Добрый день! Довольно долго пользовался услугами этого интернет магазина, недавно получил печальный опыт от покупки часов 3MAX ultra. Купил их на Wildberries.ru, продавец WatchTov предложил оставить отзыв и получить за это годовую гарантию, выложив купон с датой покупки, что я и сделал. Через три месяца часы завибрировали на руке и погас дисплей, попробовал их зарядить, но часы не включились. Написал в… Добрый день! Довольно долго пользовался услугами этого интернет магазина, недавно получил печальный опыт от покупки часов 3MAX ultra. Купил их на Wildberries.ru, продавец WatchTov предложил оставить отзыв и получить за это годовую гарантию, выложив купон с датой покупки, что я и сделал. Через три месяца часы завибрировали на руке и погас дисплей, попробовал их зарядить, но часы не включились. Написал в тех поддержку, составил заявку продавцу, но получил отказ, несмотря на то что мне была обещана годовая гарантия, предложили обратиться в сервисный центр, при этом не указав адреса этих центров, а по сути их не существует. Вообщем не покупайтесь на высокий рейтинг часов и продавца WatchTov, это просто настоящий развод, выложив комментарии, вы тем самым лишаете себя возможности выложить правдивый отзыв о часах, так как даётся только одна возможность выложить комментарий, это такая задумка сайта Wildberries.ru., чтобы привлечь побольше покупателей хорошими отзывами, так как настоящий уже не оставишь, это не делает чести магазину. Попробовал оспорить решение магазина и продавца, мне во всём отказали. Сейчас с делёжкой магазина на нём происходят очень нехорошие вещи, привлекаются недобросовестные продавцы, и всё делается, чтобы только обмануть покупателей. Часы и продавец и магазин Wildberries.ru заслуживают только низкие оценки.
GOODSTORAGE-продавец товара на WB.Рекомендую не связываться ,выйдет себе дороже. Купила маленький увлажнитель воздуха,для фиалочек.На пункте самовывоза нет возможности проверить.Дома подключила,не понравилось как работает.В описании написано беззвучный,я сразу же услышала шипящий звук и очень разбрасывает капли воды,которые оседают как на поверхности увлажнителя,так и на поверхности стола,где стоят растения.Написала в чат продавцу,получила ответ,так должно и быть.Спустя два дня,увлажнитель перестал включаться.Оформила возврат,продавец отклонил.Оспорила… GOODSTORAGE-продавец товара на WB.Рекомендую не связываться ,выйдет себе дороже. Купила маленький увлажнитель воздуха,для фиалочек.На пункте самовывоза нет возможности проверить.Дома подключила,не понравилось как работает.В описании написано беззвучный,я сразу же услышала шипящий звук и очень разбрасывает капли воды,которые оседают как на поверхности увлажнителя,так и на поверхности стола,где стоят растения.Написала в чат продавцу,получила ответ,так должно и быть.Спустя два дня,увлажнитель перестал включаться.Оформила возврат,продавец отклонил.Оспорила решение,ответ- не увидели брак.Обращайтесь в сервис по гарантийному талону.Талона никакого нет к товару,маленький кусочек бумаги на китайском языке,все.Я приложила видео,где видно,что увлажнитель не работает.Все схвачено и за все заплачено.Покупатель не защищен от слова СОВСЕМ!Написала отзыв на товар,продавец удалил,служба поддержки существует для галочки.Просто нет возможности ездить по торговым центрам.Вынуждена пользоваться инт.магазинами,где делают деньги на одноразовых товарах.
Пункты и их сотрудники работают там на отлично Товары в МП иногда то что надо и цены неплохие. Но если ты решил оплатить и сэкономить 5 копеек чз оплату с кошелека Валбериз, то остановись. Не повторяй ошибок: 1)кошелек глючный, даже если ты подтвердил свои данные чз Госуслуги. ДС сегодня выводила часа 2,5 так и не вывела на банковскую карту 2)моё время-они… Пункты и их сотрудники работают там на отлично Товары в МП иногда то что надо и цены неплохие. Но если ты решил оплатить и сэкономить 5 копеек чз оплату с кошелека Валбериз, то остановись. Не повторяй ошибок: 1)кошелек глючный, даже если ты подтвердил свои данные чз Госуслуги. ДС сегодня выводила часа 2,5 так и не вывела на банковскую карту 2)моё время-они украли мои ресурсы, и выбили из равновесия, в шоке до сих пор, логика просто сбоит, как же мне вернуть свои ДС, ни кошелек ни сотрудники не работают с КЛ. 3)чат-походу там один чел и бот на всю Россию. Все ответы общими фразами. 2дня ждала ответа где мой товар, где и когда будет курьер. Только после моей публикации в чате на 2ой день вдруг появился номер телефона курьера. Там походу правая рука не знает что у них делает правая нога…… По вопросу с возвратом ДС с кошелька на банковскую карту пока тишина. Подожду 2 дня.
отзывы о недобросовестных продавцах и брендах, которые базируются на маркетплейсах. 1МЕСТО, на сегодняшний день, отдаю продавцу ООО “КОМФИЛЮКС ” (на площадке wildberries). Продают товары для дома, в том числе посуду. Халатное отношение к товару, безобразная упаковка, в результате поломанный товар. В моем случае это была посуда. Я заказала12 шт чашек из них только 3 шт пришли целыми, при этом продавец… отзывы о недобросовестных продавцах и брендах, которые базируются на маркетплейсах. 1МЕСТО, на сегодняшний день, отдаю продавцу ООО “КОМФИЛЮКС ” (на площадке wildberries). Продают товары для дома, в том числе посуду. Халатное отношение к товару, безобразная упаковка, в результате поломанный товар. В моем случае это была посуда. Я заказала12 шт чашек из них только 3 шт пришли целыми, при этом продавец вернул деньги только за поломанные чашки, а на остальные 3 шт, отказался сделать возврат. Товар не входит в перечень невозвратных товаров. Поддержка wildberries, как обычно “льет воду”, то да потому, мы вам сочувствуем🤦♀️ 2 МЕСТО: бренд ” Mia Cara” Постельное белье не соответствует заявленным размерам. Мой видеообзор с замерами продавец удалил! поддержка wildberries в своем репертуаре.
Купил в Вайдберриз – фонарь абсолютно не рабочий продавец TUROHOD Фонарь аккумуляторный ручной прожектор с Power Bank LED Написано, что это замечательный прожектор фонарь: “Можно рассматривать как рыбацкий, военный и бытовой.” то что цена начальная якобы была – 18753руб. Когда его получал – вообще не светил, зарядки и инструкции не было, колпаки которые закрывают светодиоды болтались, пластмасса копеечная, никаких уплотнителей, он был хуже любой дешевой детской… Купил в Вайдберриз – фонарь абсолютно не рабочий продавец TUROHOD Фонарь аккумуляторный ручной прожектор с Power Bank LED Написано, что это замечательный прожектор фонарь: “Можно рассматривать как рыбацкий, военный и бытовой.” то что цена начальная якобы была – 18753руб. Когда его получал – вообще не светил, зарядки и инструкции не было, колпаки которые закрывают светодиоды болтались, пластмасса копеечная, никаких уплотнителей, он был хуже любой дешевой детской игрушки. Пытался дома зарядить – не заряжался. В Вайдберриз в отзыве написал подробный обзор этого убогого товара, но его не разместили, на каком основании? .
На Валберисе заказала товар 2 пары обуви 43 и 44 размера, для инвалида 1 группы, находящегося в доме инвалидов. Товар получал сын, который и повез мерить в интернат. Там обнаружилось, что вместо 43 положили 42 размер, пришлось оставить 44. хоть чуть чуть был велик, но надо было что обувать, так как точно такие же купленные на Валдберис порвались. Но они… На Валберисе заказала товар 2 пары обуви 43 и 44 размера, для инвалида 1 группы, находящегося в доме инвалидов. Товар получал сын, который и повез мерить в интернат. Там обнаружилось, что вместо 43 положили 42 размер, пришлось оставить 44. хоть чуть чуть был велик, но надо было что обувать, так как точно такие же купленные на Валдберис порвались. Но они удобные для инвалида без шнурков. Обратилась в валдберись, что бы приняли товар и вернули деньги, но сказали, что продавец отказал. Впаривание товара, что получить деньги.
Wildberries совсем обнаглели! Присылают мятые, грязные, а порой и просто бракованные товары. Негативный и честный отзыв оставить нельзя, так как их какая-то система распознаёт этот отзыв как сомнительный. И это при том, что отзыв дополняется реальными фото. Помойная контора! Мне прислали не тот товар который я заказывал! Объясните мне, почему я не могу отказаться от него в пункте выдачи? Ведь сами сотрудники… Wildberries совсем обнаглели! Присылают мятые, грязные, а порой и просто бракованные товары. Негативный и честный отзыв оставить нельзя, так как их какая-то система распознаёт этот отзыв как сомнительный. И это при том, что отзыв дополняется реальными фото. Помойная контора! Мне прислали не тот товар который я заказывал! Объясните мне, почему я не могу отказаться от него в пункте выдачи? Ведь сами сотрудники при выдаче товара подтверждают его и сравнивают с заказом покупателя. Почему я должен идти домой не со своим заказом, делать фото, оформлять заявки на возврат, и ждать результатов подтверждения. Это не мой заказ, почему я с ним должен возиться. Если ошиблись сборщики на складе, так и спрашивайте с них! Я то в чём виноват. Я свой заказ оплатил, и будьте любезны выдать мне мой заказ. Вы устанавливаете какие-то непонятные свои правила. Это явное нарушение прав потребителя.
Пользуюсь ВБ уже более 3-х лет, на самом деле на площадке действительно много “китая” и несоответствий ожидания-реальность. Но я бы хотела отметить плюсы; -быстрая доставка ( в большинстве случаев) -огромная ценовая категория -большой выбор товаров на любой вкус Мне лично нравится что там можно действительно найти большую часть необходимых вещей, ценной выгоднее чем в магазине офлайн. Конечно заходя на платформу, нужно потратить немалое время… Пользуюсь ВБ уже более 3-х лет, на самом деле на площадке действительно много “китая” и несоответствий ожидания-реальность. Но я бы хотела отметить плюсы; -быстрая доставка ( в большинстве случаев) -огромная ценовая категория -большой выбор товаров на любой вкус Мне лично нравится что там можно действительно найти большую часть необходимых вещей, ценной выгоднее чем в магазине офлайн. Конечно заходя на платформу, нужно потратить немалое время что бы сравнить отзывы и подобрать то что устроит вас по качеству и ценообразованию, но в целом для меня это самая популярная и удобная площадка на сегодня.