отвратительная компания, не принимают к возврату некачественный товар, написала претензию на официальную почту, продавцу и в чат и нашла эл. адрес, вообще ноль.
ольга
Rated 1,0 out of 5
12.07.2021
8 января 2024 г получила в пункте выдачи Ваккуматорный упаковщик, визуально его проверила ,включила в розетку ,так как не было возможности проверить товар на вакумацию с пакетами, сделала это дома. Итог,он не ваккумирует, воздух не качает и пакеты не запаивает. Писала претензию на продавца в личном кабинете “Немецкий дом” отправляла фото и видео они меня перенаправляли на маркеплейса Вайлдберриз, те… 8 января 2024 г получила в пункте выдачи Ваккуматорный упаковщик, визуально его проверила ,включила в розетку ,так как не было возможности проверить товар на вакумацию с пакетами, сделала это дома. Итог,он не ваккумирует, воздух не качает и пакеты не запаивает. Писала претензию на продавца в личном кабинете “Немецкий дом” отправляла фото и видео они меня перенаправляли на маркеплейса Вайлдберриз, те мне точного ответа не дают. Возврат не делают. Буду уходить с Вайлдберриз и заказывать там ничего не буду, если они не отвечают за некачественный товар,то с ними работать очень стало не приятно.
Надежда
Rated 1,0 out of 5
09.07.2021
Здравствуйте Хочу предупредить людей о мошенниках валдберис Неделю назад обнаружил списание с карты 100рублей от валдберис вот именно деньги не большие но не приятно что какая-то дрянь залезла. В общем позвонил им спросил на каком основании списали?,,, Cотрудница ответила,, Вы сделали заказ и не получили за это и списали.. Дело в том что я как раз и не заказывал этот… Здравствуйте Хочу предупредить людей о мошенниках валдберис Неделю назад обнаружил списание с карты 100рублей от валдберис вот именно деньги не большие но не приятно что какая-то дрянь залезла. В общем позвонил им спросил на каком основании списали?,,, Cотрудница ответила,, Вы сделали заказ и не получили за это и списали.. Дело в том что я как раз и не заказывал этот товар а просто положил его в корзину для мониторинга цены по маркетплейсам, далее действий как оформление заказа не совершал соответственно не было номера заказа и код получения про это у них тоже спрашивал ни чего не ответили на мой вопрос просто спросили у меня мне знаком этот товар? На что я ответил да знаком. Значит я его этот товар заказывал ответила мне девушка оператор. О чем я хотел предупредить вас . 1) Не привязывайте свою карту к сайту,, таким образом они не смогут списывать ваши денежные средства. Удаляйте свой аккаунт после сделки. 2) Заказывал авто масло пришла подделка возврат не приняли это также касается аккумулятора сосед попал и с медтехникой для дома заказывали одно пришло другое плохого качества за большие деньги может есть проблемы еще и по другим видам товара но пишу с чем столкнулся я и мои знакомые. Сотрудники ведомств хотелось бы что бы вы обратили внимание на действия валдберис.
ед
Rated 1,0 out of 5
25.06.2021
Сверхненадёжный пункт выдачи Архангельск, Улица Кононова 2с1 . Абсолютно некомпетентные, бестолковые, хамовитые, предвзято и враждебно настроенные сотрудники. Получил товар, который оказался бракованный. Пришлось сделать независимую экспертизу выявление брака. Предоставил АКТ и чек на сайт Wildberries, решали мой вопрос 5 месяцев. Мне одобрили заявку на возврат денег. Пришёл на этот пункт выдачи сделать возврат товара, с “порога” ответила отказом, потом… Сверхненадёжный пункт выдачи Архангельск, Улица Кононова 2с1 . Абсолютно некомпетентные, бестолковые, хамовитые, предвзято и враждебно настроенные сотрудники. Получил товар, который оказался бракованный. Пришлось сделать независимую экспертизу выявление брака. Предоставил АКТ и чек на сайт Wildberries, решали мой вопрос 5 месяцев. Мне одобрили заявку на возврат денег. Пришёл на этот пункт выдачи сделать возврат товара, с “порога” ответила отказом, потом сотрудница долго “мялась”. После моих неоднократных просьб связаться с начальством, сделала одолжение, позвонив . Они не утруждались решением моего вопроса, в грубой форме сказали, что зря пришёл и товар принимать не будут.
юра
Rated 1,0 out of 5
24.06.2021
отзывы о недобросовестных продавцах и брендах, которые базируются на маркетплейсах. 1МЕСТО, на сегодняшний день, отдаю продавцу ООО “КОМФИЛЮКС ” (на площадке wildberries). Продают товары для дома, в том числе посуду. Халатное отношение к товару, безобразная упаковка, в результате поломанный товар. В моем случае это была посуда. Я заказала12 шт чашек из них только 3 шт пришли целыми, при этом продавец… отзывы о недобросовестных продавцах и брендах, которые базируются на маркетплейсах. 1МЕСТО, на сегодняшний день, отдаю продавцу ООО “КОМФИЛЮКС ” (на площадке wildberries). Продают товары для дома, в том числе посуду. Халатное отношение к товару, безобразная упаковка, в результате поломанный товар. В моем случае это была посуда. Я заказала12 шт чашек из них только 3 шт пришли целыми, при этом продавец вернул деньги только за поломанные чашки, а на остальные 3 шт, отказался сделать возврат. Товар не входит в перечень невозвратных товаров. Поддержка wildberries, как обычно “льет воду”, то да потому, мы вам сочувствуем🤦♀️ 2 МЕСТО: бренд ” Mia Cara” Постельное белье не соответствует заявленным размерам. Мой видеообзор с замерами продавец удалил! поддержка wildberries в своем репертуаре.
Катарина
Rated 1,0 out of 5
05.05.2021
В кошельке на валдберрис был 181 рубль.Заказала товар за 180 рублей. при оплате кошельком цена была бы 171 рубль. 181 рубль исчез с кошелька. При этом приложение попросило меня пополнить кошелек на 171 рубль, чтобы не терять скидку. Я написала в поддержку. Мне ответили, что никаких денег у меня на кошельке не было. Осенью сняли за доставку 224 рубля. Продавец… В кошельке на валдберрис был 181 рубль.Заказала товар за 180 рублей. при оплате кошельком цена была бы 171 рубль. 181 рубль исчез с кошелька. При этом приложение попросило меня пополнить кошелек на 171 рубль, чтобы не терять скидку. Я написала в поддержку. Мне ответили, что никаких денег у меня на кошельке не было. Осенью сняли за доставку 224 рубля. Продавец был удивлен этим фактом, потому что доставка бесплатная. Я, конечно, сочувствую мадам Бакальчук в связи с ее нынешними обстоятельствами, но зачем так внаглую людей грабить?
отвратительная компания, не принимают к возврату некачественный товар, написала претензию на официальную почту, продавцу и в чат и нашла эл. адрес, вообще ноль.
8 января 2024 г получила в пункте выдачи Ваккуматорный упаковщик, визуально его проверила ,включила в розетку ,так как не было возможности проверить товар на вакумацию с пакетами, сделала это дома. Итог,он не ваккумирует, воздух не качает и пакеты не запаивает. Писала претензию на продавца в личном кабинете “Немецкий дом” отправляла фото и видео они меня перенаправляли на маркеплейса Вайлдберриз, те… 8 января 2024 г получила в пункте выдачи Ваккуматорный упаковщик, визуально его проверила ,включила в розетку ,так как не было возможности проверить товар на вакумацию с пакетами, сделала это дома. Итог,он не ваккумирует, воздух не качает и пакеты не запаивает. Писала претензию на продавца в личном кабинете “Немецкий дом” отправляла фото и видео они меня перенаправляли на маркеплейса Вайлдберриз, те мне точного ответа не дают. Возврат не делают. Буду уходить с Вайлдберриз и заказывать там ничего не буду, если они не отвечают за некачественный товар,то с ними работать очень стало не приятно.
Здравствуйте Хочу предупредить людей о мошенниках валдберис Неделю назад обнаружил списание с карты 100рублей от валдберис вот именно деньги не большие но не приятно что какая-то дрянь залезла. В общем позвонил им спросил на каком основании списали?,,, Cотрудница ответила,, Вы сделали заказ и не получили за это и списали.. Дело в том что я как раз и не заказывал этот… Здравствуйте Хочу предупредить людей о мошенниках валдберис Неделю назад обнаружил списание с карты 100рублей от валдберис вот именно деньги не большие но не приятно что какая-то дрянь залезла. В общем позвонил им спросил на каком основании списали?,,, Cотрудница ответила,, Вы сделали заказ и не получили за это и списали.. Дело в том что я как раз и не заказывал этот товар а просто положил его в корзину для мониторинга цены по маркетплейсам, далее действий как оформление заказа не совершал соответственно не было номера заказа и код получения про это у них тоже спрашивал ни чего не ответили на мой вопрос просто спросили у меня мне знаком этот товар? На что я ответил да знаком. Значит я его этот товар заказывал ответила мне девушка оператор. О чем я хотел предупредить вас . 1) Не привязывайте свою карту к сайту,, таким образом они не смогут списывать ваши денежные средства. Удаляйте свой аккаунт после сделки. 2) Заказывал авто масло пришла подделка возврат не приняли это также касается аккумулятора сосед попал и с медтехникой для дома заказывали одно пришло другое плохого качества за большие деньги может есть проблемы еще и по другим видам товара но пишу с чем столкнулся я и мои знакомые. Сотрудники ведомств хотелось бы что бы вы обратили внимание на действия валдберис.
Сверхненадёжный пункт выдачи Архангельск, Улица Кононова 2с1 . Абсолютно некомпетентные, бестолковые, хамовитые, предвзято и враждебно настроенные сотрудники. Получил товар, который оказался бракованный. Пришлось сделать независимую экспертизу выявление брака. Предоставил АКТ и чек на сайт Wildberries, решали мой вопрос 5 месяцев. Мне одобрили заявку на возврат денег. Пришёл на этот пункт выдачи сделать возврат товара, с “порога” ответила отказом, потом… Сверхненадёжный пункт выдачи Архангельск, Улица Кононова 2с1 . Абсолютно некомпетентные, бестолковые, хамовитые, предвзято и враждебно настроенные сотрудники. Получил товар, который оказался бракованный. Пришлось сделать независимую экспертизу выявление брака. Предоставил АКТ и чек на сайт Wildberries, решали мой вопрос 5 месяцев. Мне одобрили заявку на возврат денег. Пришёл на этот пункт выдачи сделать возврат товара, с “порога” ответила отказом, потом сотрудница долго “мялась”. После моих неоднократных просьб связаться с начальством, сделала одолжение, позвонив . Они не утруждались решением моего вопроса, в грубой форме сказали, что зря пришёл и товар принимать не будут.
отзывы о недобросовестных продавцах и брендах, которые базируются на маркетплейсах. 1МЕСТО, на сегодняшний день, отдаю продавцу ООО “КОМФИЛЮКС ” (на площадке wildberries). Продают товары для дома, в том числе посуду. Халатное отношение к товару, безобразная упаковка, в результате поломанный товар. В моем случае это была посуда. Я заказала12 шт чашек из них только 3 шт пришли целыми, при этом продавец… отзывы о недобросовестных продавцах и брендах, которые базируются на маркетплейсах. 1МЕСТО, на сегодняшний день, отдаю продавцу ООО “КОМФИЛЮКС ” (на площадке wildberries). Продают товары для дома, в том числе посуду. Халатное отношение к товару, безобразная упаковка, в результате поломанный товар. В моем случае это была посуда. Я заказала12 шт чашек из них только 3 шт пришли целыми, при этом продавец вернул деньги только за поломанные чашки, а на остальные 3 шт, отказался сделать возврат. Товар не входит в перечень невозвратных товаров. Поддержка wildberries, как обычно “льет воду”, то да потому, мы вам сочувствуем🤦♀️ 2 МЕСТО: бренд ” Mia Cara” Постельное белье не соответствует заявленным размерам. Мой видеообзор с замерами продавец удалил! поддержка wildberries в своем репертуаре.
В кошельке на валдберрис был 181 рубль.Заказала товар за 180 рублей. при оплате кошельком цена была бы 171 рубль. 181 рубль исчез с кошелька. При этом приложение попросило меня пополнить кошелек на 171 рубль, чтобы не терять скидку. Я написала в поддержку. Мне ответили, что никаких денег у меня на кошельке не было. Осенью сняли за доставку 224 рубля. Продавец… В кошельке на валдберрис был 181 рубль.Заказала товар за 180 рублей. при оплате кошельком цена была бы 171 рубль. 181 рубль исчез с кошелька. При этом приложение попросило меня пополнить кошелек на 171 рубль, чтобы не терять скидку. Я написала в поддержку. Мне ответили, что никаких денег у меня на кошельке не было. Осенью сняли за доставку 224 рубля. Продавец был удивлен этим фактом, потому что доставка бесплатная. Я, конечно, сочувствую мадам Бакальчук в связи с ее нынешними обстоятельствами, но зачем так внаглую людей грабить?