Заказ пришёл в Казань по Яндекс доставке, но б/у компрессор кондиционера после установки в автосервисе, оказался не рабочим.. Возврат по Яндекс доставке оказался невозможным и мне пришлось ехать и отправлять его по СДЕК, строго по указаниям работника Евроавто – фото в автосервисе, при упаковке и ТТН (накладную) отправил по телеграмм.. В итлге деньги за компрессор вернули, а обещанную компенсацию… Заказ пришёл в Казань по Яндекс доставке, но б/у компрессор кондиционера после установки в автосервисе, оказался не рабочим.. Возврат по Яндекс доставке оказался невозможным и мне пришлось ехать и отправлять его по СДЕК, строго по указаниям работника Евроавто – фото в автосервисе, при упаковке и ТТН (накладную) отправил по телеграмм.. В итлге деньги за компрессор вернули, а обещанную компенсацию за возврат из Казани в Питер не присылают, придумываю все новые и новые предлоги!
Юрий
Rated 1,0 out of 5
26.04.2021
Имеем древнюю Ауди ,газы поперли в систему охлаждения .Записался на Ташкентскую на замену прокладки и началось .Диагностика наличия газов 1300,спрашиваю -“зачем?Один хрен вскрывать ?”,что то мямлят невнятное . Составляют заказ наряд на 67 тыс ,это на рядную пятерку ,с двумя клапанами на горшок,у меня аж глаз задергался.Спрашиваю , зачем воздушный то фильтр менять и что это за разборка и дефектовка… Имеем древнюю Ауди ,газы поперли в систему охлаждения .Записался на Ташкентскую на замену прокладки и началось .Диагностика наличия газов 1300,спрашиваю -“зачем?Один хрен вскрывать ?”,что то мямлят невнятное . Составляют заказ наряд на 67 тыс ,это на рядную пятерку ,с двумя клапанами на горшок,у меня аж глаз задергался.Спрашиваю , зачем воздушный то фильтр менять и что это за разборка и дефектовка агрегата ДВС за 22 тыс ?Ну мы вроде ,как маслосъемные колпачки поменяем ,ну и туда ,сюда . Кто сам с машиной ковырялся меня поймет ,я эту процедуру за два часа проделываю с перекурами .Ладно ,хрен с вами ,делайте . Присылают в Телегу список зап частей. Масло на 9 тыс ! Все остальные позиции ощутимо дороже чем в том же Экзисте .Ладно ,осетра урезали ,все зап части покупаю сам ,сервис поставляет только антифриз и болты ГБЦ с прижимными шайбами .Звонят ,готово! Приезжаю ,приемщик радостно сообщает ,голову посадили на старые болты и шайбы .Немая сцена ! Моторист клянется ,что все нормально ,он понимаешь болты мерил . Спрашиваю ,а почему все руководства по ремонту категорически требуют замены болтов и шайб,вы что ,умнее всех ваговских конструкторов ? Отвечает ,вы же не моторист ,а я моторист . Были еще неприятные моменты ,когда в глаза глядят и несут пургу .
Алексей
Rated 1,0 out of 5
18.03.2021
Спб поставил машину на ремонт в Евро-авто по адресу спб пр. Буденного уч. 2(северноед2ла) на замену передних ступичных подшибников , мне сразу все посчитали и назвали цену работ. Меня цена устроила.Прихожу забирать авто , а мне говорят что мы(сто) сломали шпильку на переднем колесе , и цена выросла еще на две тысячи . За сломанную (сто) шпильку ,пришлось… Спб поставил машину на ремонт в Евро-авто по адресу спб пр. Буденного уч. 2(северноед2ла) на замену передних ступичных подшибников , мне сразу все посчитали и назвали цену работ. Меня цена устроила.Прихожу забирать авто , а мне говорят что мы(сто) сломали шпильку на переднем колесе , и цена выросла еще на две тысячи . За сломанную (сто) шпильку ,пришлось оплачивать мне . Неприятный Осадочек остался !
В.В.А.
Rated 1,0 out of 5
15.03.2021
Заехал в Евроавто на Ушинского дом 12, на развал-схождение 2х осей! При развал-схождение задней оси были сорваны(поломаны) болты крепления рычагов! Попал на ровном месте на 20 тыс! Сервис открещивается, говорят, что болты были закисшие!
Евгений
Rated 2,0 out of 5
05.03.2021
09.07.2024 года сдал авто на диагностику электронных систем,предварительно через оператора записавшись 18.00 на станцию в Кронштадте,четко обозначив проблему и вероятную причину проблемы с авто,попросил озвучить стоимость диагностики… Озвучили 1800 рублей… Прибыл на 15 минут позже,так как двс встал в аварийный режим! Прождав мастера приемщика пока он окажет мне услугу,было уже 18.35 стали оформлять,повторив проблему и возможную причину увидел в… 09.07.2024 года сдал авто на диагностику электронных систем,предварительно через оператора записавшись 18.00 на станцию в Кронштадте,четко обозначив проблему и вероятную причину проблемы с авто,попросил озвучить стоимость диагностики… Озвучили 1800 рублей… Прибыл на 15 минут позже,так как двс встал в аварийный режим! Прождав мастера приемщика пока он окажет мне услугу,было уже 18.35 стали оформлять,повторив проблему и возможную причину увидел в заказ наряде со скидкой 3350 рублей.Мастер заявил что будут проводится работы и машину надо оставить …. 9.30 10.07 звоню проводится работы и так до 16.00 часов..Результат штатную работу электроники посчитали дефектом !? И даже если так неисправность не могла служить причиной включения аварийного режима двс!.. Оплатив 3350 рублей по карте забрал авто при движении через 2 километра все повторилось! Вопрос….что диагностировали? 22 часа и после заявления что нет оборудования необходимого требовать сумму в 2 раза больше? не горит лампа,еще что-то…Сомнительно! Считаю что СТО обязана вернуть средства так как по сути услуга не была оказана,причина не установлена!
Дмитрий
Rated 1,0 out of 5
17.01.2021
Заказал заслонку, сделал оплату через минуту после выставленного счета,предложили бесплатную доставку, отказался(доставка 10-12 дней), попросил выслать Экспресс Сдэк, запчасть нужна была срочно.!!! На 3 ДЕНЬ ПОСЛЕ ОПЛАТЫ ПОСЛЕ ЗВОНКОВ и нервов- запчасть выслали. ВОПРОС РУКОВОДИТЕЛЮ- ВАС УСТРАИВАЕТ ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ???
Заказ пришёл в Казань по Яндекс доставке, но б/у компрессор кондиционера после установки в автосервисе, оказался не рабочим.. Возврат по Яндекс доставке оказался невозможным и мне пришлось ехать и отправлять его по СДЕК, строго по указаниям работника Евроавто – фото в автосервисе, при упаковке и ТТН (накладную) отправил по телеграмм.. В итлге деньги за компрессор вернули, а обещанную компенсацию… Заказ пришёл в Казань по Яндекс доставке, но б/у компрессор кондиционера после установки в автосервисе, оказался не рабочим.. Возврат по Яндекс доставке оказался невозможным и мне пришлось ехать и отправлять его по СДЕК, строго по указаниям работника Евроавто – фото в автосервисе, при упаковке и ТТН (накладную) отправил по телеграмм.. В итлге деньги за компрессор вернули, а обещанную компенсацию за возврат из Казани в Питер не присылают, придумываю все новые и новые предлоги!
Имеем древнюю Ауди ,газы поперли в систему охлаждения .Записался на Ташкентскую на замену прокладки и началось .Диагностика наличия газов 1300,спрашиваю -“зачем?Один хрен вскрывать ?”,что то мямлят невнятное . Составляют заказ наряд на 67 тыс ,это на рядную пятерку ,с двумя клапанами на горшок,у меня аж глаз задергался.Спрашиваю , зачем воздушный то фильтр менять и что это за разборка и дефектовка… Имеем древнюю Ауди ,газы поперли в систему охлаждения .Записался на Ташкентскую на замену прокладки и началось .Диагностика наличия газов 1300,спрашиваю -“зачем?Один хрен вскрывать ?”,что то мямлят невнятное . Составляют заказ наряд на 67 тыс ,это на рядную пятерку ,с двумя клапанами на горшок,у меня аж глаз задергался.Спрашиваю , зачем воздушный то фильтр менять и что это за разборка и дефектовка агрегата ДВС за 22 тыс ?Ну мы вроде ,как маслосъемные колпачки поменяем ,ну и туда ,сюда . Кто сам с машиной ковырялся меня поймет ,я эту процедуру за два часа проделываю с перекурами .Ладно ,хрен с вами ,делайте . Присылают в Телегу список зап частей. Масло на 9 тыс ! Все остальные позиции ощутимо дороже чем в том же Экзисте .Ладно ,осетра урезали ,все зап части покупаю сам ,сервис поставляет только антифриз и болты ГБЦ с прижимными шайбами .Звонят ,готово! Приезжаю ,приемщик радостно сообщает ,голову посадили на старые болты и шайбы .Немая сцена ! Моторист клянется ,что все нормально ,он понимаешь болты мерил . Спрашиваю ,а почему все руководства по ремонту категорически требуют замены болтов и шайб,вы что ,умнее всех ваговских конструкторов ? Отвечает ,вы же не моторист ,а я моторист . Были еще неприятные моменты ,когда в глаза глядят и несут пургу .
Спб поставил машину на ремонт в Евро-авто по адресу спб пр. Буденного уч. 2(северноед2ла) на замену передних ступичных подшибников , мне сразу все посчитали и назвали цену работ. Меня цена устроила.Прихожу забирать авто , а мне говорят что мы(сто) сломали шпильку на переднем колесе , и цена выросла еще на две тысячи . За сломанную (сто) шпильку ,пришлось… Спб поставил машину на ремонт в Евро-авто по адресу спб пр. Буденного уч. 2(северноед2ла) на замену передних ступичных подшибников , мне сразу все посчитали и назвали цену работ. Меня цена устроила.Прихожу забирать авто , а мне говорят что мы(сто) сломали шпильку на переднем колесе , и цена выросла еще на две тысячи . За сломанную (сто) шпильку ,пришлось оплачивать мне . Неприятный Осадочек остался !
Заехал в Евроавто на Ушинского дом 12, на развал-схождение 2х осей! При развал-схождение задней оси были сорваны(поломаны) болты крепления рычагов! Попал на ровном месте на 20 тыс! Сервис открещивается, говорят, что болты были закисшие!
09.07.2024 года сдал авто на диагностику электронных систем,предварительно через оператора записавшись 18.00 на станцию в Кронштадте,четко обозначив проблему и вероятную причину проблемы с авто,попросил озвучить стоимость диагностики… Озвучили 1800 рублей… Прибыл на 15 минут позже,так как двс встал в аварийный режим! Прождав мастера приемщика пока он окажет мне услугу,было уже 18.35 стали оформлять,повторив проблему и возможную причину увидел в… 09.07.2024 года сдал авто на диагностику электронных систем,предварительно через оператора записавшись 18.00 на станцию в Кронштадте,четко обозначив проблему и вероятную причину проблемы с авто,попросил озвучить стоимость диагностики… Озвучили 1800 рублей… Прибыл на 15 минут позже,так как двс встал в аварийный режим! Прождав мастера приемщика пока он окажет мне услугу,было уже 18.35 стали оформлять,повторив проблему и возможную причину увидел в заказ наряде со скидкой 3350 рублей.Мастер заявил что будут проводится работы и машину надо оставить …. 9.30 10.07 звоню проводится работы и так до 16.00 часов..Результат штатную работу электроники посчитали дефектом !? И даже если так неисправность не могла служить причиной включения аварийного режима двс!.. Оплатив 3350 рублей по карте забрал авто при движении через 2 километра все повторилось! Вопрос….что диагностировали? 22 часа и после заявления что нет оборудования необходимого требовать сумму в 2 раза больше? не горит лампа,еще что-то…Сомнительно! Считаю что СТО обязана вернуть средства так как по сути услуга не была оказана,причина не установлена!
Заказал заслонку, сделал оплату через минуту после выставленного счета,предложили бесплатную доставку, отказался(доставка 10-12 дней), попросил выслать Экспресс Сдэк, запчасть нужна была срочно.!!! На 3 ДЕНЬ ПОСЛЕ ОПЛАТЫ ПОСЛЕ ЗВОНКОВ и нервов- запчасть выслали. ВОПРОС РУКОВОДИТЕЛЮ- ВАС УСТРАИВАЕТ ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ???