3 августа 2023 года я заказывала пилу для распила металлического профиля под 45 градусов. С менеджером по телефону обсудили варианты, мне на почту прислали счет с адреса [email protected]. Счет оплачен от юрлица 04.02.2023. Когда я приехала получать товар (в г.Великий Новгород), консультант указал, что данный тип пилы не предназначен для работы с металлом, только по дереву. Я отказалась забирать товар,… 3 августа 2023 года я заказывала пилу для распила металлического профиля под 45 градусов. С менеджером по телефону обсудили варианты, мне на почту прислали счет с адреса [email protected]. Счет оплачен от юрлица 04.02.2023. Когда я приехала получать товар (в г.Великий Новгород), консультант указал, что данный тип пилы не предназначен для работы с металлом, только по дереву. Я отказалась забирать товар, приобрела необходимую пилу у другого поставщика. 23.10.2023 направила на адрес [email protected] письмо на возврат средств. Сегодня 24.01.2024г., денег так и не вернули. Телефоны не берут, +7 (495) 108-60-78, +7 (499) 350-55-65 – трубки не снимают, на несколько повторных запросов на почту, 16.11.2023г. с адреса [email protected] пришел ответ: Заявление на возврат денежных средств находится в работе у бухгалтерии. С бухгалтерией никто не связывает. Дозвонилась до горячей линии, обещали перезвонить, прошла неделя. Не связывайтесь с этой конторой, мало того что не ориентируются в своих товарах еще и кидают. Будем подавать исковое заявление, других вариантов как закрыть вопрос я уже не вижу.
Денис
Rated 2,0 out of 5
24.01.2024
Купила в магазине “220 вольт” на ул. Малая Балканская ( у метро Купчино) три катушки к триммеру Hammer ITR 1200 C. Как оказалось, продали мне катушки к другому триммеру, хотя я предоставила паспорт триммера. Нужна была резьба М8 правая, а мне продали резьбу М10 правая. 23 мая 2022 г. я сдала в магазин этот товар, оформили претензию, т. к. нужных… Купила в магазине “220 вольт” на ул. Малая Балканская ( у метро Купчино) три катушки к триммеру Hammer ITR 1200 C. Как оказалось, продали мне катушки к другому триммеру, хотя я предоставила паспорт триммера. Нужна была резьба М8 правая, а мне продали резьбу М10 правая. 23 мая 2022 г. я сдала в магазин этот товар, оформили претензию, т. к. нужных катушек не было в продаже. До сих пор бухгалтер не сделала возврат денежных средств в размере 1770 рублей, говорит “ждите”. А сколько можно ждать и на каком основании так долго задерживают выплату? Никому не советую обращаться за покупкой в магазин “220 вольт”.
Ольга Фёдоровна
Rated 1,0 out of 5
28.12.2023
3 августа 2023 года я заказывала пилу для распила металлического профиля под 45 градусов. С менеджером по телефону обсудили варианты, мне на почту прислали счет с адреса [email protected]. Счет оплачен от юрлица 04.02.2023. Когда я приехала получать товар (в г.Великий Новгород), консультант указал, что данный тип пилы не предназначен для работы с металлом, только по дереву. Я отказалась забирать товар,… 3 августа 2023 года я заказывала пилу для распила металлического профиля под 45 градусов. С менеджером по телефону обсудили варианты, мне на почту прислали счет с адреса [email protected]. Счет оплачен от юрлица 04.02.2023. Когда я приехала получать товар (в г.Великий Новгород), консультант указал, что данный тип пилы не предназначен для работы с металлом, только по дереву. Я отказалась забирать товар, приобрела необходимую пилу у другого поставщика. 23.10.2023 направила на адрес [email protected] письмо на возврат средств. Сегодня 24.01.2024г., денег так и не вернули. Телефоны не берут, +7 (495) 108-60-78, +7 (499) 350-55-65 – трубки не снимают, на несколько повторных запросов на почту, 16.11.2023г. с адреса [email protected] пришел ответ: Заявление на возврат денежных средств находится в работе у бухгалтерии. С бухгалтерией никто не связывает. Дозвонилась до горячей линии, обещали перезвонить, прошла неделя. Не связывайтесь с этой конторой, мало того что не ориентируются в своих товарах еще и кидают. Будем подавать исковое заявление, других вариантов как закрыть вопрос я уже не вижу.
Нина
Rated 1,0 out of 5
03.12.2023
Нашел на сайте инструмент и оснастку с хорошей скидкой. Попросил счет на юридическое лицо, выставили, оплатил. После этого – тишина и покой. Ни оплаченных товаров, ни возврата денег (хотя бы!) – ничего. Все указанные мобильные номера отключены. На горячей линии разводят руками: мол, это же ТА организация выставляла счет, а мы – ДРУГАЯ. Обращайтесь к ним, мы тут ни при… Нашел на сайте инструмент и оснастку с хорошей скидкой. Попросил счет на юридическое лицо, выставили, оплатил. После этого – тишина и покой. Ни оплаченных товаров, ни возврата денег (хотя бы!) – ничего. Все указанные мобильные номера отключены. На горячей линии разводят руками: мол, это же ТА организация выставляла счет, а мы – ДРУГАЯ. Обращайтесь к ним, мы тут ни при чём…
Дмитрий
Rated 1,0 out of 5
24.11.2023
Начну издалека. Магазин 220вольт был для меня всегда чем-то ненужным и несуществующим, т.к. я не люблю инструмент неизвестных непонятных брендов и не люблю любые варианты самовывоза. Но в 2022 году друг подарил мне сертификат на 5000р именно в этот магазин, 8 месяцев я не мог найти в этом магазине хоть что-нибудь мне действительно нужное, то в наличии нет, то доставки… Начну издалека. Магазин 220вольт был для меня всегда чем-то ненужным и несуществующим, т.к. я не люблю инструмент неизвестных непонятных брендов и не люблю любые варианты самовывоза. Но в 2022 году друг подарил мне сертификат на 5000р именно в этот магазин, 8 месяцев я не мог найти в этом магазине хоть что-нибудь мне действительно нужное, то в наличии нет, то доставки нет. Спустя 9 месяцев периодического мониторинга я всё таки решил купить здесь хоть что-нибудь, ибо жалко, подарок пропадает, а ведь «человек старался». Ну и теперь к делу, пол дня у меня ушло на поиск товара, доступного к доставке одной партией (для понимания на 5000р выбирал всего три товара, да и то это оказалось не простой задачей, т.к. опять же «то в наличии нет, то доставки для данного товара нет». Заказ №9575373 я сделал и оплатил подарочным сертификатом 18.01.2023, доставку мне назначили на 20.01.2023, но ни 18-го, ни 19-го, ни даже 20-го числа со мной на связь так никто и не вышел. Лишь 19-го числа мне пришло электронное письмо с указанием присвоения моему заказу трек номера почты россии 80093680592756. Сегодня уже 27-е число, я четыре раза звонил в магазин 220вольт, мне четыре раза сказали чтобы я разбирался с почтой, т.к. они со своей стороны всё куда нужно передали, однако же сайт почты россии говорит мне что «Присвоен трек-номер, отправление еще не принято Почтой России». При этом на сайте магазина мой заказ находится в статусе «получен клиентом». Итого имеем в сухом остатке: магазин 220вольт УКРАЛ у меня 5000руб и в этом не сознается.
Александр
Rated 1,0 out of 5
19.11.2023
30.11.2021 оплатили не дешевый товар (свыше 100000),в итоге сейчас судимся,не вздумайте ничего приобретать у них-обманут. Замучаетесь пыль по судам глотать. Ст. 159 УК РФ в чистом виде. Почему контролирующие органы не обращают внимание, это большой вопрос.
Пострадавшие
Rated 1,0 out of 5
09.10.2023
Деньги мы оплатили а товар так и не получили! Подали в суд! Прошел уже год! Денег так и нет! По телефону отвечают пустые головы!
Денис
Rated 1,0 out of 5
02.09.2023
Начну издалека. Магазин 220вольт был для меня всегда чем-то ненужным и несуществующим, т.к. я не люблю инструмент неизвестных непонятных брендов и не люблю любые варианты самовывоза. Но в 2022 году друг подарил мне сертификат на 5000р именно в этот магазин, 8 месяцев я не мог найти в этом магазине хоть что-нибудь мне действительно нужное, то в наличии нет, то доставки… Начну издалека. Магазин 220вольт был для меня всегда чем-то ненужным и несуществующим, т.к. я не люблю инструмент неизвестных непонятных брендов и не люблю любые варианты самовывоза. Но в 2022 году друг подарил мне сертификат на 5000р именно в этот магазин, 8 месяцев я не мог найти в этом магазине хоть что-нибудь мне действительно нужное, то в наличии нет, то доставки нет. Спустя 9 месяцев периодического мониторинга я всё таки решил купить здесь хоть что-нибудь, ибо жалко, подарок пропадает, а ведь «человек старался». Ну и теперь к делу, пол дня у меня ушло на поиск товара, доступного к доставке одной партией (для понимания на 5000р выбирал всего три товара, да и то это оказалось не простой задачей, т.к. опять же «то в наличии нет, то доставки для данного товара нет». Заказ №9575373 я сделал и оплатил подарочным сертификатом 18.01.2023, доставку мне назначили на 20.01.2023, но ни 18-го, ни 19-го, ни даже 20-го числа со мной на связь так никто и не вышел. Лишь 19-го числа мне пришло электронное письмо с указанием присвоения моему заказу трек номера почты россии 80093680592756. Сегодня уже 27-е число, я четыре раза звонил в магазин 220вольт, мне четыре раза сказали чтобы я разбирался с почтой, т.к. они со своей стороны всё куда нужно передали, однако же сайт почты россии говорит мне что «Присвоен трек-номер, отправление еще не принято Почтой России». При этом на сайте магазина мой заказ находится в статусе «получен клиентом». Итого имеем в сухом остатке: магазин 220вольт УКРАЛ у меня 5000руб и в этом не сознается.
Александр
Rated 1,0 out of 5
01.09.2023
Пошел 20 день ожидания. Васева на связь не выходит. Козлы конкретные. Привезли не тот ремень для газонокосилки, и пытались меня уверять что он тот, короче на 5 см. Пришлось ехать на Лиговку сдавать. Заявление на возврат направил Васевой 5 июля. На связь никто не выходит. Подавитесь этой 1600
Игорь
Rated 1,0 out of 5
17.08.2023
Оплатил товар от юр лица. Пункт выдачи закрыли, ни товара ни денег. На письма о возврате, тишина Беспределу полный. Отвратительная компания
Ирина
Rated 1,0 out of 5
19.07.2023
Покупали стабилизатор, сломался, в сервисном центре сказали что это брак, не ремонтопригоден. Написала претензию 5.03.2022, никто не связывался. Каждый день звонила, чтобы получить хоть какое-то решение по претензии. 12.04.2022 менеджер очнулся, сообщил что нужно сдать стабилизатор в магазин, какие документы предоставить. 14.04.2022 зарегистрировано заявление на возврат денежных средств и все тишина. Уже и май кончился, а денег все нет и… Покупали стабилизатор, сломался, в сервисном центре сказали что это брак, не ремонтопригоден. Написала претензию 5.03.2022, никто не связывался. Каждый день звонила, чтобы получить хоть какое-то решение по претензии. 12.04.2022 менеджер очнулся, сообщил что нужно сдать стабилизатор в магазин, какие документы предоставить. 14.04.2022 зарегистрировано заявление на возврат денежных средств и все тишина. Уже и май кончился, а денег все нет и нет. Операторы кормят ложью, что “деньги отправлены и это задержка банка”, но при этом документы подтверждающие возврат предоставить не могут, “нет связи с бухгалтерией” Больше никогда в жизни ничего не куплю в 220вольт.
Виктория
Rated 1,0 out of 5
22.04.2023
Сделал заказ с доставкой, доставили в другой город с похожим названием но в другой области, сделал возврат уже больше 3х месяцев мурыжат а сегодня вообще с моего номера перестал дозваниваться! То у них там кто-то заболел то еще что-то то говорят напишете и т. п. полный бред!
Татьяна
Rated 1,0 out of 5
12.04.2023
Сделал заказ 21 февраля 2022 года на сумму в районе 9тыс руб по подаренному сертификату. 24 числа когда надо было забирать заказ – мне поступает звонок с фразой ( ваш заказанный товар подорожал ( теперь он стоит в районе 16 тыс ) готовы оплатить ? Моему негодования не было придела – Я захотел вернуть сертификат этой сран компании.. оставил обращение… Сделал заказ 21 февраля 2022 года на сумму в районе 9тыс руб по подаренному сертификату. 24 числа когда надо было забирать заказ – мне поступает звонок с фразой ( ваш заказанный товар подорожал ( теперь он стоит в районе 16 тыс ) готовы оплатить ? Моему негодования не было придела – Я захотел вернуть сертификат этой сран компании.. оставил обращение 28 февраля ( + написал письмо им на СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ 220 ВОЛЬТ ) и плоть до 15 марта ответа так и не было Я сам им позвонил но меня магко послали – сказав что вот читайте ДОГОВОР АФЕРТЫ, который они сами же и нерушили! Ребят не покупайте, что хотят то и делают… ужас
Дмитрий
Rated 1,0 out of 5
18.03.2023
10 февраля 2022 года юр.лицо сделало заказ на приличную сумму. Заказ отправили, но до места получения он так и не доехал. Завис между городами. На звонки в 220 мы получаем карусель из менеджеров, которые переключают от одного к другому. 1,5 месяца нет обратной связи, нет ответа и разъяснений, возврата д/ср тоже нет. Пункт выдачи где застрял груз, поясняет, что от… 10 февраля 2022 года юр.лицо сделало заказ на приличную сумму. Заказ отправили, но до места получения он так и не доехал. Завис между городами. На звонки в 220 мы получаем карусель из менеджеров, которые переключают от одного к другому. 1,5 месяца нет обратной связи, нет ответа и разъяснений, возврата д/ср тоже нет. Пункт выдачи где застрял груз, поясняет, что от отправителя, а именно 220, нужно письмо/распоряжение, об отправке дальше на пункт выдачи в конечную точку получения. С уверенностью менеджер 220 говорит что всё направлялось, однако продублировать письмо, как факт доказательства произведенного взаимодействия между 220 и ТК – нет! ТК даёт ответ, что никаких писем от 220 не получали и груз выдать даже по доверенности они не могут! Замкнутый круг, абсолютно не грамотные, не компетентные работники 220 не могут урегулировать вопрос 1,5 месяца! Отвратительная работа, не рекомендуем и сами связываться больше не станем!
ЕН
Rated 1,0 out of 5
02.03.2023
Это не магазин ,а конкретный развод покупателя на деньги.Меняют ИП и закрывают магазины каждый год,концов не найдёте.Госпожа Васева отвечающая за ремонт по гарантии,не отвечает на письма и не выходит на связь и вся служба поддержки натренирована на развод покупателей.Расширенная гарантия 5 лет на фирму Hammer фикция,никто ничего ремонтировать вам не будет.Сервисные центры на отрез отказываются что либо ремонтировать купленное в… Это не магазин ,а конкретный развод покупателя на деньги.Меняют ИП и закрывают магазины каждый год,концов не найдёте.Госпожа Васева отвечающая за ремонт по гарантии,не отвечает на письма и не выходит на связь и вся служба поддержки натренирована на развод покупателей.Расширенная гарантия 5 лет на фирму Hammer фикция,никто ничего ремонтировать вам не будет.Сервисные центры на отрез отказываются что либо ремонтировать купленное в этом магазе Остерегайтесь от покупок в 220 вольт развод полнейший!!!!
Александр
Rated 1,0 out of 5
26.02.2023
Плюсов нет от слова совсем!!! Крайне не рекомендую!!! Не ведитесь на этих мошенников!!! Деньги по возврату жду уже год!
Наталья
Rated 1,0 out of 5
23.01.2023
Осторожно !!!Мошенники!! Заказала через интернет магазин 220 Вольт товар в декабре 2023 года.Оплачивала счет через юридическое лицо. Хорошо,что сумма была маленькая 544 рубля за ножницы! Товар не пришел и деньги не возвращают!!В течении трех месяцев кормяТ завтраками с возвратом. На звонки уже не отвечают Первоначально брали трубки, сейчас уже не берут трубку и деньги так и не вернули. Не обращайтесь!!!!
Иван
Rated 1,0 out of 5
18.01.2023
Начну издалека. Магазин 220вольт был для меня всегда чем-то ненужным и несуществующим, т.к. я не люблю инструмент неизвестных непонятных брендов и не люблю любые варианты самовывоза. Но в 2022 году друг подарил мне сертификат на 5000р именно в этот магазин, 8 месяцев я не мог найти в этом магазине хоть что-нибудь мне действительно нужное, то в наличии нет, то доставки… Начну издалека. Магазин 220вольт был для меня всегда чем-то ненужным и несуществующим, т.к. я не люблю инструмент неизвестных непонятных брендов и не люблю любые варианты самовывоза. Но в 2022 году друг подарил мне сертификат на 5000р именно в этот магазин, 8 месяцев я не мог найти в этом магазине хоть что-нибудь мне действительно нужное, то в наличии нет, то доставки нет. Спустя 9 месяцев периодического мониторинга я всё таки решил купить здесь хоть что-нибудь, ибо жалко, подарок пропадает, а ведь «человек старался». Ну и теперь к делу, пол дня у меня ушло на поиск товара, доступного к доставке одной партией (для понимания на 5000р выбирал всего три товара, да и то это оказалось не простой задачей, т.к. опять же «то в наличии нет, то доставки для данного товара нет». Заказ №9575373 я сделал и оплатил подарочным сертификатом 18.01.2023, доставку мне назначили на 20.01.2023, но ни 18-го, ни 19-го, ни даже 20-го числа со мной на связь так никто и не вышел. Лишь 19-го числа мне пришло электронное письмо с указанием присвоения моему заказу трек номера почты россии 80093680592756. Сегодня уже 27-е число, я четыре раза звонил в магазин 220вольт, мне четыре раза сказали чтобы я разбирался с почтой, т.к. они со своей стороны всё куда нужно передали, однако же сайт почты россии говорит мне что «Присвоен трек-номер, отправление еще не принято Почтой России». При этом на сайте магазина мой заказ находится в статусе «получен клиентом». Итого имеем в сухом остатке: магазин 220вольт УКРАЛ у меня 5000руб и в этом не сознается.
Александр
Rated 1,0 out of 5
10.01.2023
3 августа 2023 года я заказывала пилу для распила металлического профиля под 45 градусов. С менеджером по телефону обсудили варианты, мне на почту прислали счет с адреса [email protected]. Счет оплачен от юрлица 04.02.2023. Когда я приехала получать товар (в г.Великий Новгород), консультант указал, что данный тип пилы не предназначен для работы с металлом, только по дереву. Я отказалась забирать товар,… 3 августа 2023 года я заказывала пилу для распила металлического профиля под 45 градусов. С менеджером по телефону обсудили варианты, мне на почту прислали счет с адреса [email protected]. Счет оплачен от юрлица 04.02.2023. Когда я приехала получать товар (в г.Великий Новгород), консультант указал, что данный тип пилы не предназначен для работы с металлом, только по дереву. Я отказалась забирать товар, приобрела необходимую пилу у другого поставщика. 23.10.2023 направила на адрес [email protected] письмо на возврат средств. Сегодня 24.01.2024г., денег так и не вернули. Телефоны не берут, +7 (495) 108-60-78, +7 (499) 350-55-65 – трубки не снимают, на несколько повторных запросов на почту, 16.11.2023г. с адреса [email protected] пришел ответ: Заявление на возврат денежных средств находится в работе у бухгалтерии. С бухгалтерией никто не связывает. Дозвонилась до горячей линии, обещали перезвонить, прошла неделя. Не связывайтесь с этой конторой, мало того что не ориентируются в своих товарах еще и кидают. Будем подавать исковое заявление, других вариантов как закрыть вопрос я уже не вижу.
Геннадий
Rated 1,0 out of 5
13.12.2022
Оплатил 4 февраля 2022года 1640 руб. за фен технический, заказ №9457393. В тот же день от магазина поступила информация о невозможности поставки товара по техническим причинам. Написал 11 февраля заявление на возврат денежных средств и получил ответ, что счёт для возврата передан в оплату, однако до сегодняшнего дня денег нет. Коллцентр вразумительных пояснений дать не может, Анна Васева, менеджер Службы… Оплатил 4 февраля 2022года 1640 руб. за фен технический, заказ №9457393. В тот же день от магазина поступила информация о невозможности поставки товара по техническим причинам. Написал 11 февраля заявление на возврат денежных средств и получил ответ, что счёт для возврата передан в оплату, однако до сегодняшнего дня денег нет. Коллцентр вразумительных пояснений дать не может, Анна Васева, менеджер Службы заботы о клиентах, на электронное письмо не ответила, телефонную трубку не берёт. Не рекомендую производить покупки в этом магазине.
3 августа 2023 года я заказывала пилу для распила металлического профиля под 45 градусов. С менеджером по телефону обсудили варианты, мне на почту прислали счет с адреса [email protected]. Счет оплачен от юрлица 04.02.2023. Когда я приехала получать товар (в г.Великий Новгород), консультант указал, что данный тип пилы не предназначен для работы с металлом, только по дереву. Я отказалась забирать товар,… 3 августа 2023 года я заказывала пилу для распила металлического профиля под 45 градусов. С менеджером по телефону обсудили варианты, мне на почту прислали счет с адреса [email protected]. Счет оплачен от юрлица 04.02.2023. Когда я приехала получать товар (в г.Великий Новгород), консультант указал, что данный тип пилы не предназначен для работы с металлом, только по дереву. Я отказалась забирать товар, приобрела необходимую пилу у другого поставщика. 23.10.2023 направила на адрес [email protected] письмо на возврат средств. Сегодня 24.01.2024г., денег так и не вернули. Телефоны не берут, +7 (495) 108-60-78, +7 (499) 350-55-65 – трубки не снимают, на несколько повторных запросов на почту, 16.11.2023г. с адреса [email protected] пришел ответ: Заявление на возврат денежных средств находится в работе у бухгалтерии. С бухгалтерией никто не связывает. Дозвонилась до горячей линии, обещали перезвонить, прошла неделя. Не связывайтесь с этой конторой, мало того что не ориентируются в своих товарах еще и кидают. Будем подавать исковое заявление, других вариантов как закрыть вопрос я уже не вижу.
Купила в магазине “220 вольт” на ул. Малая Балканская ( у метро Купчино) три катушки к триммеру Hammer ITR 1200 C. Как оказалось, продали мне катушки к другому триммеру, хотя я предоставила паспорт триммера. Нужна была резьба М8 правая, а мне продали резьбу М10 правая. 23 мая 2022 г. я сдала в магазин этот товар, оформили претензию, т. к. нужных… Купила в магазине “220 вольт” на ул. Малая Балканская ( у метро Купчино) три катушки к триммеру Hammer ITR 1200 C. Как оказалось, продали мне катушки к другому триммеру, хотя я предоставила паспорт триммера. Нужна была резьба М8 правая, а мне продали резьбу М10 правая. 23 мая 2022 г. я сдала в магазин этот товар, оформили претензию, т. к. нужных катушек не было в продаже. До сих пор бухгалтер не сделала возврат денежных средств в размере 1770 рублей, говорит “ждите”. А сколько можно ждать и на каком основании так долго задерживают выплату? Никому не советую обращаться за покупкой в магазин “220 вольт”.
3 августа 2023 года я заказывала пилу для распила металлического профиля под 45 градусов. С менеджером по телефону обсудили варианты, мне на почту прислали счет с адреса [email protected]. Счет оплачен от юрлица 04.02.2023. Когда я приехала получать товар (в г.Великий Новгород), консультант указал, что данный тип пилы не предназначен для работы с металлом, только по дереву. Я отказалась забирать товар,… 3 августа 2023 года я заказывала пилу для распила металлического профиля под 45 градусов. С менеджером по телефону обсудили варианты, мне на почту прислали счет с адреса [email protected]. Счет оплачен от юрлица 04.02.2023. Когда я приехала получать товар (в г.Великий Новгород), консультант указал, что данный тип пилы не предназначен для работы с металлом, только по дереву. Я отказалась забирать товар, приобрела необходимую пилу у другого поставщика. 23.10.2023 направила на адрес [email protected] письмо на возврат средств. Сегодня 24.01.2024г., денег так и не вернули. Телефоны не берут, +7 (495) 108-60-78, +7 (499) 350-55-65 – трубки не снимают, на несколько повторных запросов на почту, 16.11.2023г. с адреса [email protected] пришел ответ: Заявление на возврат денежных средств находится в работе у бухгалтерии. С бухгалтерией никто не связывает. Дозвонилась до горячей линии, обещали перезвонить, прошла неделя. Не связывайтесь с этой конторой, мало того что не ориентируются в своих товарах еще и кидают. Будем подавать исковое заявление, других вариантов как закрыть вопрос я уже не вижу.
Нашел на сайте инструмент и оснастку с хорошей скидкой. Попросил счет на юридическое лицо, выставили, оплатил. После этого – тишина и покой. Ни оплаченных товаров, ни возврата денег (хотя бы!) – ничего. Все указанные мобильные номера отключены. На горячей линии разводят руками: мол, это же ТА организация выставляла счет, а мы – ДРУГАЯ. Обращайтесь к ним, мы тут ни при… Нашел на сайте инструмент и оснастку с хорошей скидкой. Попросил счет на юридическое лицо, выставили, оплатил. После этого – тишина и покой. Ни оплаченных товаров, ни возврата денег (хотя бы!) – ничего. Все указанные мобильные номера отключены. На горячей линии разводят руками: мол, это же ТА организация выставляла счет, а мы – ДРУГАЯ. Обращайтесь к ним, мы тут ни при чём…
Начну издалека. Магазин 220вольт был для меня всегда чем-то ненужным и несуществующим, т.к. я не люблю инструмент неизвестных непонятных брендов и не люблю любые варианты самовывоза. Но в 2022 году друг подарил мне сертификат на 5000р именно в этот магазин, 8 месяцев я не мог найти в этом магазине хоть что-нибудь мне действительно нужное, то в наличии нет, то доставки… Начну издалека. Магазин 220вольт был для меня всегда чем-то ненужным и несуществующим, т.к. я не люблю инструмент неизвестных непонятных брендов и не люблю любые варианты самовывоза. Но в 2022 году друг подарил мне сертификат на 5000р именно в этот магазин, 8 месяцев я не мог найти в этом магазине хоть что-нибудь мне действительно нужное, то в наличии нет, то доставки нет. Спустя 9 месяцев периодического мониторинга я всё таки решил купить здесь хоть что-нибудь, ибо жалко, подарок пропадает, а ведь «человек старался». Ну и теперь к делу, пол дня у меня ушло на поиск товара, доступного к доставке одной партией (для понимания на 5000р выбирал всего три товара, да и то это оказалось не простой задачей, т.к. опять же «то в наличии нет, то доставки для данного товара нет». Заказ №9575373 я сделал и оплатил подарочным сертификатом 18.01.2023, доставку мне назначили на 20.01.2023, но ни 18-го, ни 19-го, ни даже 20-го числа со мной на связь так никто и не вышел. Лишь 19-го числа мне пришло электронное письмо с указанием присвоения моему заказу трек номера почты россии 80093680592756. Сегодня уже 27-е число, я четыре раза звонил в магазин 220вольт, мне четыре раза сказали чтобы я разбирался с почтой, т.к. они со своей стороны всё куда нужно передали, однако же сайт почты россии говорит мне что «Присвоен трек-номер, отправление еще не принято Почтой России». При этом на сайте магазина мой заказ находится в статусе «получен клиентом». Итого имеем в сухом остатке: магазин 220вольт УКРАЛ у меня 5000руб и в этом не сознается.
30.11.2021 оплатили не дешевый товар (свыше 100000),в итоге сейчас судимся,не вздумайте ничего приобретать у них-обманут. Замучаетесь пыль по судам глотать. Ст. 159 УК РФ в чистом виде. Почему контролирующие органы не обращают внимание, это большой вопрос.
Деньги мы оплатили а товар так и не получили! Подали в суд! Прошел уже год! Денег так и нет! По телефону отвечают пустые головы!
Начну издалека. Магазин 220вольт был для меня всегда чем-то ненужным и несуществующим, т.к. я не люблю инструмент неизвестных непонятных брендов и не люблю любые варианты самовывоза. Но в 2022 году друг подарил мне сертификат на 5000р именно в этот магазин, 8 месяцев я не мог найти в этом магазине хоть что-нибудь мне действительно нужное, то в наличии нет, то доставки… Начну издалека. Магазин 220вольт был для меня всегда чем-то ненужным и несуществующим, т.к. я не люблю инструмент неизвестных непонятных брендов и не люблю любые варианты самовывоза. Но в 2022 году друг подарил мне сертификат на 5000р именно в этот магазин, 8 месяцев я не мог найти в этом магазине хоть что-нибудь мне действительно нужное, то в наличии нет, то доставки нет. Спустя 9 месяцев периодического мониторинга я всё таки решил купить здесь хоть что-нибудь, ибо жалко, подарок пропадает, а ведь «человек старался». Ну и теперь к делу, пол дня у меня ушло на поиск товара, доступного к доставке одной партией (для понимания на 5000р выбирал всего три товара, да и то это оказалось не простой задачей, т.к. опять же «то в наличии нет, то доставки для данного товара нет». Заказ №9575373 я сделал и оплатил подарочным сертификатом 18.01.2023, доставку мне назначили на 20.01.2023, но ни 18-го, ни 19-го, ни даже 20-го числа со мной на связь так никто и не вышел. Лишь 19-го числа мне пришло электронное письмо с указанием присвоения моему заказу трек номера почты россии 80093680592756. Сегодня уже 27-е число, я четыре раза звонил в магазин 220вольт, мне четыре раза сказали чтобы я разбирался с почтой, т.к. они со своей стороны всё куда нужно передали, однако же сайт почты россии говорит мне что «Присвоен трек-номер, отправление еще не принято Почтой России». При этом на сайте магазина мой заказ находится в статусе «получен клиентом». Итого имеем в сухом остатке: магазин 220вольт УКРАЛ у меня 5000руб и в этом не сознается.
Пошел 20 день ожидания. Васева на связь не выходит. Козлы конкретные. Привезли не тот ремень для газонокосилки, и пытались меня уверять что он тот, короче на 5 см. Пришлось ехать на Лиговку сдавать. Заявление на возврат направил Васевой 5 июля. На связь никто не выходит. Подавитесь этой 1600
Оплатил товар от юр лица. Пункт выдачи закрыли, ни товара ни денег. На письма о возврате, тишина Беспределу полный. Отвратительная компания
Покупали стабилизатор, сломался, в сервисном центре сказали что это брак, не ремонтопригоден. Написала претензию 5.03.2022, никто не связывался. Каждый день звонила, чтобы получить хоть какое-то решение по претензии. 12.04.2022 менеджер очнулся, сообщил что нужно сдать стабилизатор в магазин, какие документы предоставить. 14.04.2022 зарегистрировано заявление на возврат денежных средств и все тишина. Уже и май кончился, а денег все нет и… Покупали стабилизатор, сломался, в сервисном центре сказали что это брак, не ремонтопригоден. Написала претензию 5.03.2022, никто не связывался. Каждый день звонила, чтобы получить хоть какое-то решение по претензии. 12.04.2022 менеджер очнулся, сообщил что нужно сдать стабилизатор в магазин, какие документы предоставить. 14.04.2022 зарегистрировано заявление на возврат денежных средств и все тишина. Уже и май кончился, а денег все нет и нет. Операторы кормят ложью, что “деньги отправлены и это задержка банка”, но при этом документы подтверждающие возврат предоставить не могут, “нет связи с бухгалтерией” Больше никогда в жизни ничего не куплю в 220вольт.
Сделал заказ с доставкой, доставили в другой город с похожим названием но в другой области, сделал возврат уже больше 3х месяцев мурыжат а сегодня вообще с моего номера перестал дозваниваться! То у них там кто-то заболел то еще что-то то говорят напишете и т. п. полный бред!
Сделал заказ 21 февраля 2022 года на сумму в районе 9тыс руб по подаренному сертификату. 24 числа когда надо было забирать заказ – мне поступает звонок с фразой ( ваш заказанный товар подорожал ( теперь он стоит в районе 16 тыс ) готовы оплатить ? Моему негодования не было придела – Я захотел вернуть сертификат этой сран компании.. оставил обращение… Сделал заказ 21 февраля 2022 года на сумму в районе 9тыс руб по подаренному сертификату. 24 числа когда надо было забирать заказ – мне поступает звонок с фразой ( ваш заказанный товар подорожал ( теперь он стоит в районе 16 тыс ) готовы оплатить ? Моему негодования не было придела – Я захотел вернуть сертификат этой сран компании.. оставил обращение 28 февраля ( + написал письмо им на СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ 220 ВОЛЬТ ) и плоть до 15 марта ответа так и не было Я сам им позвонил но меня магко послали – сказав что вот читайте ДОГОВОР АФЕРТЫ, который они сами же и нерушили! Ребят не покупайте, что хотят то и делают… ужас
10 февраля 2022 года юр.лицо сделало заказ на приличную сумму. Заказ отправили, но до места получения он так и не доехал. Завис между городами. На звонки в 220 мы получаем карусель из менеджеров, которые переключают от одного к другому. 1,5 месяца нет обратной связи, нет ответа и разъяснений, возврата д/ср тоже нет. Пункт выдачи где застрял груз, поясняет, что от… 10 февраля 2022 года юр.лицо сделало заказ на приличную сумму. Заказ отправили, но до места получения он так и не доехал. Завис между городами. На звонки в 220 мы получаем карусель из менеджеров, которые переключают от одного к другому. 1,5 месяца нет обратной связи, нет ответа и разъяснений, возврата д/ср тоже нет. Пункт выдачи где застрял груз, поясняет, что от отправителя, а именно 220, нужно письмо/распоряжение, об отправке дальше на пункт выдачи в конечную точку получения. С уверенностью менеджер 220 говорит что всё направлялось, однако продублировать письмо, как факт доказательства произведенного взаимодействия между 220 и ТК – нет! ТК даёт ответ, что никаких писем от 220 не получали и груз выдать даже по доверенности они не могут! Замкнутый круг, абсолютно не грамотные, не компетентные работники 220 не могут урегулировать вопрос 1,5 месяца! Отвратительная работа, не рекомендуем и сами связываться больше не станем!
Это не магазин ,а конкретный развод покупателя на деньги.Меняют ИП и закрывают магазины каждый год,концов не найдёте.Госпожа Васева отвечающая за ремонт по гарантии,не отвечает на письма и не выходит на связь и вся служба поддержки натренирована на развод покупателей.Расширенная гарантия 5 лет на фирму Hammer фикция,никто ничего ремонтировать вам не будет.Сервисные центры на отрез отказываются что либо ремонтировать купленное в… Это не магазин ,а конкретный развод покупателя на деньги.Меняют ИП и закрывают магазины каждый год,концов не найдёте.Госпожа Васева отвечающая за ремонт по гарантии,не отвечает на письма и не выходит на связь и вся служба поддержки натренирована на развод покупателей.Расширенная гарантия 5 лет на фирму Hammer фикция,никто ничего ремонтировать вам не будет.Сервисные центры на отрез отказываются что либо ремонтировать купленное в этом магазе Остерегайтесь от покупок в 220 вольт развод полнейший!!!!
Плюсов нет от слова совсем!!! Крайне не рекомендую!!! Не ведитесь на этих мошенников!!! Деньги по возврату жду уже год!
Осторожно !!!Мошенники!! Заказала через интернет магазин 220 Вольт товар в декабре 2023 года.Оплачивала счет через юридическое лицо. Хорошо,что сумма была маленькая 544 рубля за ножницы! Товар не пришел и деньги не возвращают!!В течении трех месяцев кормяТ завтраками с возвратом. На звонки уже не отвечают Первоначально брали трубки, сейчас уже не берут трубку и деньги так и не вернули. Не обращайтесь!!!!
Начну издалека. Магазин 220вольт был для меня всегда чем-то ненужным и несуществующим, т.к. я не люблю инструмент неизвестных непонятных брендов и не люблю любые варианты самовывоза. Но в 2022 году друг подарил мне сертификат на 5000р именно в этот магазин, 8 месяцев я не мог найти в этом магазине хоть что-нибудь мне действительно нужное, то в наличии нет, то доставки… Начну издалека. Магазин 220вольт был для меня всегда чем-то ненужным и несуществующим, т.к. я не люблю инструмент неизвестных непонятных брендов и не люблю любые варианты самовывоза. Но в 2022 году друг подарил мне сертификат на 5000р именно в этот магазин, 8 месяцев я не мог найти в этом магазине хоть что-нибудь мне действительно нужное, то в наличии нет, то доставки нет. Спустя 9 месяцев периодического мониторинга я всё таки решил купить здесь хоть что-нибудь, ибо жалко, подарок пропадает, а ведь «человек старался». Ну и теперь к делу, пол дня у меня ушло на поиск товара, доступного к доставке одной партией (для понимания на 5000р выбирал всего три товара, да и то это оказалось не простой задачей, т.к. опять же «то в наличии нет, то доставки для данного товара нет». Заказ №9575373 я сделал и оплатил подарочным сертификатом 18.01.2023, доставку мне назначили на 20.01.2023, но ни 18-го, ни 19-го, ни даже 20-го числа со мной на связь так никто и не вышел. Лишь 19-го числа мне пришло электронное письмо с указанием присвоения моему заказу трек номера почты россии 80093680592756. Сегодня уже 27-е число, я четыре раза звонил в магазин 220вольт, мне четыре раза сказали чтобы я разбирался с почтой, т.к. они со своей стороны всё куда нужно передали, однако же сайт почты россии говорит мне что «Присвоен трек-номер, отправление еще не принято Почтой России». При этом на сайте магазина мой заказ находится в статусе «получен клиентом». Итого имеем в сухом остатке: магазин 220вольт УКРАЛ у меня 5000руб и в этом не сознается.
3 августа 2023 года я заказывала пилу для распила металлического профиля под 45 градусов. С менеджером по телефону обсудили варианты, мне на почту прислали счет с адреса [email protected]. Счет оплачен от юрлица 04.02.2023. Когда я приехала получать товар (в г.Великий Новгород), консультант указал, что данный тип пилы не предназначен для работы с металлом, только по дереву. Я отказалась забирать товар,… 3 августа 2023 года я заказывала пилу для распила металлического профиля под 45 градусов. С менеджером по телефону обсудили варианты, мне на почту прислали счет с адреса [email protected]. Счет оплачен от юрлица 04.02.2023. Когда я приехала получать товар (в г.Великий Новгород), консультант указал, что данный тип пилы не предназначен для работы с металлом, только по дереву. Я отказалась забирать товар, приобрела необходимую пилу у другого поставщика. 23.10.2023 направила на адрес [email protected] письмо на возврат средств. Сегодня 24.01.2024г., денег так и не вернули. Телефоны не берут, +7 (495) 108-60-78, +7 (499) 350-55-65 – трубки не снимают, на несколько повторных запросов на почту, 16.11.2023г. с адреса [email protected] пришел ответ: Заявление на возврат денежных средств находится в работе у бухгалтерии. С бухгалтерией никто не связывает. Дозвонилась до горячей линии, обещали перезвонить, прошла неделя. Не связывайтесь с этой конторой, мало того что не ориентируются в своих товарах еще и кидают. Будем подавать исковое заявление, других вариантов как закрыть вопрос я уже не вижу.
Оплатил 4 февраля 2022года 1640 руб. за фен технический, заказ №9457393. В тот же день от магазина поступила информация о невозможности поставки товара по техническим причинам. Написал 11 февраля заявление на возврат денежных средств и получил ответ, что счёт для возврата передан в оплату, однако до сегодняшнего дня денег нет. Коллцентр вразумительных пояснений дать не может, Анна Васева, менеджер Службы… Оплатил 4 февраля 2022года 1640 руб. за фен технический, заказ №9457393. В тот же день от магазина поступила информация о невозможности поставки товара по техническим причинам. Написал 11 февраля заявление на возврат денежных средств и получил ответ, что счёт для возврата передан в оплату, однако до сегодняшнего дня денег нет. Коллцентр вразумительных пояснений дать не может, Анна Васева, менеджер Службы заботы о клиентах, на электронное письмо не ответила, телефонную трубку не берёт. Не рекомендую производить покупки в этом магазине.