Вот такую лапчатку мне прислали! Заказ получила 15 мая, 14 июня мне отказали в рассмотрении жалобы, поскольку я не предоставила фото корней, а вдруг на них теплится жизнь? Как думаете, майская лапчатка должна так выглядеть? Более того, она стояла 2 недели в контейнере, но ничего не изменилось. Сколько нужно ждать “пробуждения” мертвеца? Отдел по работе с жалобами работает отвратительно, не соблюдают сроки, которые… Вот такую лапчатку мне прислали! Заказ получила 15 мая, 14 июня мне отказали в рассмотрении жалобы, поскольку я не предоставила фото корней, а вдруг на них теплится жизнь? Как думаете, майская лапчатка должна так выглядеть? Более того, она стояла 2 недели в контейнере, но ничего не изменилось. Сколько нужно ждать “пробуждения” мертвеца? Отдел по работе с жалобами работает отвратительно, не соблюдают сроки, которые сами же установили. По номеру указанному на сайте невозможно дозвониться (я пыталась раз 10). В форме на сайте отвечают спустя сутки “пишите на почту”. Менеджер, которая собирает обратную связь по заказу “ну мы же не можем отвечать на все звонки, времени не хватает”. А мне зачем эти оправдания? Не хватает людей обрабатывать звонки – наймите еще. Зачем спрашивать довольна ли я обслуживанием, если ничего с недовольным клиентом сделать не можете? Думаю понятно, что я возмущена до глубины души. Не заказываете здесь ничего, а если заказали, будьте готовы, в случае получения сухих веток, что вас будут динамить.
Полина
Rated 1,0 out of 5
26.06.2024
это мошенники в красивом оформлении начиналось все очень культурно вежливо. звонили, но потом больше месяца водили за нос – то одно растение плохо перезимовало, то другого нет в наличии. хотя до сих пор на сайте идет реклама этих растений, но наконец пришло долгожданное растение. шло три дня и к моему изумлению пришел гербарий из засушенных листьев. Посылала им фото, обещали… это мошенники в красивом оформлении начиналось все очень культурно вежливо. звонили, но потом больше месяца водили за нос – то одно растение плохо перезимовало, то другого нет в наличии. хотя до сих пор на сайте идет реклама этих растений, но наконец пришло долгожданное растение. шло три дня и к моему изумлению пришел гербарий из засушенных листьев. Посылала им фото, обещали разобраться, но воз и ныне там. к своему долгожданному калестемону дозаказала пять роз и три клематиса ни один не подал признаков жизни. позор! и неуважение к людям старшего поколения.
Лариса Васильевна
Rated 1,0 out of 5
25.06.2024
Пересортица 100%. Заказывала 3 сорта столового винограда, а получила винный, из 3 саженцев крупноплодной хурмы один был сухим, а два других спустя 4 года оказались пересортицей ( одна хурма самоплодная, с женскими цветками, другая – мужичёк, только мужские цветки). Вот уже август месяц, а плодики хурмы размером с вишню. Гранаты тоже пересортица, колючие. В итоге: время утеряно и деньги на… Пересортица 100%. Заказывала 3 сорта столового винограда, а получила винный, из 3 саженцев крупноплодной хурмы один был сухим, а два других спустя 4 года оказались пересортицей ( одна хурма самоплодная, с женскими цветками, другая – мужичёк, только мужские цветки). Вот уже август месяц, а плодики хурмы размером с вишню. Гранаты тоже пересортица, колючие. В итоге: время утеряно и деньги на ветер. Где ваша совесть, работники агромаркета!
Анна
Rated 1,0 out of 5
24.06.2024
это мошенники в красивом оформлении начиналось все очень культурно вежливо. звонили, но потом больше месяца водили за нос – то одно растение плохо перезимовало, то другого нет в наличии. хотя до сих пор на сайте идет реклама этих растений, но наконец пришло долгожданное растение. шло три дня и к моему изумлению пришел гербарий из засушенных листьев. Посылала им фото, обещали… это мошенники в красивом оформлении начиналось все очень культурно вежливо. звонили, но потом больше месяца водили за нос – то одно растение плохо перезимовало, то другого нет в наличии. хотя до сих пор на сайте идет реклама этих растений, но наконец пришло долгожданное растение. шло три дня и к моему изумлению пришел гербарий из засушенных листьев. Посылала им фото, обещали разобраться, но воз и ныне там. к своему долгожданному калестемону дозаказала пять роз и три клематиса ни один не подал признаков жизни. позор! и неуважение к людям старшего поколения.
Лариса Васильевна
Rated 5,0 out of 5
22.06.2024
Для меня сайт магазина Агромаркет 24 стал излюблимым местом для украшения и наполнения моего сада. Здесь беру товар не первый раз, заказывал множество цветов (розы, гортензии, астры, тюльпаны), саженцы плодовых деревьев (вишню, грушу, яблоню, японскую сливу), овощные культуры разумеется, и много чего еще, не упомню сейчас)) Мой отзыв – это благодарность магазину за стабильно хорошее качество всех растений, соответствие заказанным… Для меня сайт магазина Агромаркет 24 стал излюблимым местом для украшения и наполнения моего сада. Здесь беру товар не первый раз, заказывал множество цветов (розы, гортензии, астры, тюльпаны), саженцы плодовых деревьев (вишню, грушу, яблоню, японскую сливу), овощные культуры разумеется, и много чего еще, не упомню сейчас)) Мой отзыв – это благодарность магазину за стабильно хорошее качество всех растений, соответствие заказанным сортам. Доставка быстрая, выбор на сайте просто огроменный, есть все что угодно, даже экзотические фрукты, растения. Если сомневаетесь заказывать тут или нет – поверьте оно того стоит, на местных рынках и питомниках такого выбора нет, а порой и качество намного хуже. Желаю развития и побольше клиентов!!!
Григорий
Rated 1,0 out of 5
21.06.2024
В апреле 2024 г. заказал два сорта желной малины «Малина Оранжевое чудо ярко-оранжевая (ремонтантный сорт, среднего срока созревания» и «Малина Фалл голд желтая (ремонтантный сорт, ранний срок созревания)». Прислали, посадил, выросла красная ягода. На писал на почту «Отдел Заботы о клиентах Agro-market24 [email protected]», обещали через 12 рабочих дней связаться. Но уже прошел почти месяц и ни кто не звонил. Я… В апреле 2024 г. заказал два сорта желной малины «Малина Оранжевое чудо ярко-оранжевая (ремонтантный сорт, среднего срока созревания» и «Малина Фалл голд желтая (ремонтантный сорт, ранний срок созревания)». Прислали, посадил, выросла красная ягода. На писал на почту «Отдел Заботы о клиентах Agro-market24 [email protected] », обещали через 12 рабочих дней связаться. Но уже прошел почти месяц и ни кто не звонил. Я считаю, что эта контора большие разводилы. Не рекомендую.
Дмитрий
Rated 1,0 out of 5
19.06.2024
Получила 12.09.24г.саженец груши Память Яковлева. По виду-он выращен из семечки и представляет собой тонкий сухой прутик, высотой примерно 25 см. После переписки со Службой заботы о клиентах, продолжающейся по 10.10.24г и высылки фотографий, подтверждающих отвратительное качество саженца – мне было отказано в компенсации. Я являюсь постоянным клиентом фирмы Агромаркет 24,,делаю вывод, что фирма изменила политику качества на обман… Получила 12.09.24г.саженец груши Память Яковлева. По виду-он выращен из семечки и представляет собой тонкий сухой прутик, высотой примерно 25 см. После переписки со Службой заботы о клиентах, продолжающейся по 10.10.24г и высылки фотографий, подтверждающих отвратительное качество саженца – мне было отказано в компенсации. Я являюсь постоянным клиентом фирмы Агромаркет 24,,делаю вывод, что фирма изменила политику качества на обман клиентов.
Наталья Максимова
Rated 1,0 out of 5
18.06.2024
Получила 12.09.24г.саженец груши Память Яковлева. По виду-он выращен из семечки и представляет собой тонкий сухой прутик, высотой примерно 25 см. После переписки со Службой заботы о клиентах, продолжающейся по 10.10.24г и высылки фотографий, подтверждающих отвратительное качество саженца – мне было отказано в компенсации. Я являюсь постоянным клиентом фирмы Агромаркет 24,,делаю вывод, что фирма изменила политику качества на обман… Получила 12.09.24г.саженец груши Память Яковлева. По виду-он выращен из семечки и представляет собой тонкий сухой прутик, высотой примерно 25 см. После переписки со Службой заботы о клиентах, продолжающейся по 10.10.24г и высылки фотографий, подтверждающих отвратительное качество саженца – мне было отказано в компенсации. Я являюсь постоянным клиентом фирмы Агромаркет 24,,делаю вывод, что фирма изменила политику качества на обман клиентов.
Наталья Максимова
Rated 5,0 out of 5
15.06.2024
Последние 2 года активно заказывала саженцы и семена растений и цветов во многих интернет магазинах. За всю жизнь я не сталкивалась со стольким обманом ,если пересказывать не каждый поверит. От легкого сортового несоответствия до открытого наглого кидалова. Предвзято отнеслась и к Агро маркет -24, даже отказалась от одного заказа в пользу другого поставщика, и напрасно. Все же за… Последние 2 года активно заказывала саженцы и семена растений и цветов во многих интернет магазинах. За всю жизнь я не сталкивалась со стольким обманом ,если пересказывать не каждый поверит. От легкого сортового несоответствия до открытого наглого кидалова. Предвзято отнеслась и к Агро маркет -24, даже отказалась от одного заказа в пользу другого поставщика, и напрасно. Все же за эту весну я приобрела и получила две посылки. Все хорошо ,пришло во время хорошо упаковано, зеленое и жизнеспособное .Если даже и выскачет не соответствие то это мелочи. Спасибо большое , очень довольна .
Елена Колесникова
Rated 1,0 out of 5
11.06.2024
Сразу оговорюсь, что я максимально лояльный и неконфликтный человек. Но эта чёртова шарашкина контора вывела меня из себя. не повторяйте моих ошибок, не покупайте у них ничего. Берите лучше в офлайн питомниках саженцы, оценить здоровье и подлинность которых вы можете на самом деле. Итак. Хотела я заказать 2 саженца клубники “Розовое чудо” с розовыми цветочками, но заказ, оказалось, можно сделать только… Сразу оговорюсь, что я максимально лояльный и неконфликтный человек. Но эта чёртова шарашкина контора вывела меня из себя. не повторяйте моих ошибок, не покупайте у них ничего. Берите лучше в офлайн питомниках саженцы, оценить здоровье и подлинность которых вы можете на самом деле. Итак. Хотела я заказать 2 саженца клубники “Розовое чудо” с розовыми цветочками, но заказ, оказалось, можно сделать только от 1600 р. Что ж, ладно, думаю, даже может и к лучшему. Выбрала второй сорт “Тристан”. Тоже с розовыми цветами. А дальше началось. Для подтверждения заказа мне не перезванивали больше суток. Сама стала писать в чат на сайте. Перезвонили и говорят: “не можем найти ваш заказ.” Круто? Зачем перезвонили тогда вообще. “Перезвоним”, – говорят, и пропали ещё на сутки. Кое-как подтвердили. “Вышлем в четверг и скинем вам трек-номер для отслеживания”. Ни в четверг, ни в пятницу я не получила обещанного. Что ж, ладно. Пришло в понедельник. Саженцы ехали 4-5 дней. Как только приехали, я ринулась за долгожданным заказом. При получении оказалось, что не 1600 с копейками, указанными на сайте, а 2000 я должна. Что ж…Ладно. Я же так их хотела. Когда открыла, саженцы были в ужасном состоянии – помятые со сломанными листьями и приложенной инструкцией ДЛЯ ЦИТРУСОВЫХ. Что ж. Лааааадно. Спустя неделю на двух “Тристанах” появились цветоносы. А потом зацвели. БЕЛЫМИ ЦВЕТАМИ. Я связалась с техподдержкой – “Службой заботы”, как они представляются. Заботой от них так и пёрло…”Ваше обращение будет рассмотрено за неделю” – и так на каждое сообщение по проблеме. Ругалась я с ними 3 недели. Мне сказали, “ааа, так это пересорт, у вас “Клеттер Стар”, а не “Тристан”.” и вместо того, чтобы вернуть деньги или просто прислать ТО, ЧТО Я ЗАКАЗЫВАЛА – я настаивала на этом варианте – предложили либо возместить половину суммы от каждого саженца, либо эту же сумму в БАЛЛАХ ПОЛОЖИТЬ В ЛК НА ИХ САЙТЕ. ЧТО Ж, ЛААААААДНО. Чёрт с вами, думаю, скидывайте. Но не успела написать им – буквально через несколько дней появляются цветоносы на “Розовом чуде”. И знаете что? О ЧУДО! ОНО БЛИН ОКАЗАЛОСЬ НЕ РОЗОВЫМ! Я потребовала прислать МОЙ заказ. Они отказались. И прислали 50% оплаты за 2 саженца, игнорируя то, что я досылала фото других “пересортных” растений. Да, один саженец транспортировки не пережил и помер. Все саженцы были в тле и чёрт знает с какими заболеваниями, лечу до сих пор. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ. БУДЬ ТЫ ПРОКЛЯТ, АГРОМАРКЕТ.
Ксения
Rated 1,0 out of 5
11.06.2024
До последнего не хотела писать негативный отзыв, надеялась, что их так называемый отдел заботы, решит проблему. ПЕРЕСОРТ 100% ВСЕХ САЖЕНЦЕВ!! НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ в агромаркет 24 заказывать что либо. И так, заказывала весной 2024 года (заказ № 170504978161), саженцы пришли хорошо упакованные, заказ с накладной совпадал, поэтому естественно накладная с коробкой упаковочной через 2 нед. пошли в помойку. (гарантия у них… До последнего не хотела писать негативный отзыв, надеялась, что их так называемый отдел заботы, решит проблему. ПЕРЕСОРТ 100% ВСЕХ САЖЕНЦЕВ!! НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ в агромаркет 24 заказывать что либо. И так, заказывала весной 2024 года (заказ № 170504978161), саженцы пришли хорошо упакованные, заказ с накладной совпадал, поэтому естественно накладная с коробкой упаковочной через 2 нед. пошли в помойку. (гарантия у них 2 недели, но за 2 недели ни один саженец не зацветет, чем они благополучно и пользуются) По виду саженцы были нормальные. Прижились все. НО настал период цветения и оказалось 100% пересорт, мало того что по цветам, так и по подгруппам роз. Отдел так называемой заботы, запросил фото роз цветущих (я им предоставила), потом запросили накладную, ну да все же должные упаковку и накладную наверное месяцами хранить, хотя если вы это и сохраните, то наверняка они придумают другие причины, чтобы не решать абсолютно ничего). К примеру спрей желтая роза должна была быть вблизи дорожки с другими чайными и флориками бело-желтых оттенков, а в итоге куст розовый, достаточно широкий, ни к селу ни к огороду, как говориться. Плетушка белая вообще оказалась ни пойми чем бордовым, скорее всего это чайная. И так со всеми 7-ю саженцами роз, да еще и виноград теперь не понятно, что из него выйдет. Надеюсь хоть съедобный будет (а ведь виноград далеко не в первый год дает урожай). ИТОГ: Потерянные деньги, куча пересорта, который не подходит, соответственно его придется выкапывать, а так же потерянное время в ожидании сада, особенно когда это куплено для родителей пенсионеров. Был еще заказ от прошлого года (2023 осень №169227302961, там тоже хоста Белое перо, оказалась совсем обычной и зеленой, а саженцы роз хоть и ожидаемого цвета, но сорта по ощущениям все-равно не те, что заказывали и при этом мелкие, всего по 10 см от земли, убогое зрелище конечно.
Екатерина
Rated 1,0 out of 5
10.06.2024
Заказ № 171532662943. Заказала саженцы голубики,жимолости и малины. Отправили быстро. Упаковка отличная. Что не скажешь о содержимом. Живыми пришли только саженцы голубики с закрытой корневой системой. Малюсенькая,дохленькая, в горшочке 0,3л, но живая. Жимолость и малина пришли в виде сухих веток без признаков жизни. Ни листочков,ни живых почек. Корни черные. Сразу написала продавцу, получила отписку: “Обращение получено. Ваш вопрос будет рассмотрен в течение 7-ми… Заказ № 171532662943. Заказала саженцы голубики,жимолости и малины. Отправили быстро. Упаковка отличная. Что не скажешь о содержимом. Живыми пришли только саженцы голубики с закрытой корневой системой. Малюсенькая,дохленькая, в горшочке 0,3л, но живая. Жимолость и малина пришли в виде сухих веток без признаков жизни. Ни листочков,ни живых почек. Корни черные. Сразу написала продавцу, получила отписку: “Обращение получено. Ваш вопрос будет рассмотрен в течение 7-ми рабочих дней”. Неделю пыталась растения реанимировать. Безуспешно. Через неделю, не получив ответа, отправила новое сообщение продавцу. И снова в ответ: “Обращение получено. Ваш вопрос будет рассмотрен в течение 7-ми рабочих дней”. Написала в чат: Ответили так: – К сожалению, в связи с сезонной загруженностью, срок ожидания увеличился. 🙁 Ранее получили Ваше письмо на почте, ожидайте ответа. И дальше: – Ваше обращение будет в любом случае зафиксировано, ответ поступит на почту…Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от работы с нами. 😢. И прикрепили плачущий смайлик. Вот так. Осталась я без саженцев. Не связывайтесь.
Наталья
Rated 5,0 out of 5
06.06.2024
Заказываю два года саженцы деревьев, луковицы, цветы все приходит хорошо упакованное, живое, всхожеть, приживаемость 100 % . Один заказ отправила маме на Север. Шел долго практически две недели (вина не Агоро-маркет24, а фирмы службы доставки) Очень сильно переживала, что товар испортиться, но при вскрытии посылки все растения и деревья были живые!!! Это говорит о качестве упаковки. Молодцы. Всегда приходит качественный… Заказываю два года саженцы деревьев, луковицы, цветы все приходит хорошо упакованное, живое, всхожеть, приживаемость 100 % . Один заказ отправила маме на Север. Шел долго практически две недели (вина не Агоро-маркет24, а фирмы службы доставки) Очень сильно переживала, что товар испортиться, но при вскрытии посылки все растения и деревья были живые!!! Это говорит о качестве упаковки. Молодцы. Всегда приходит качественный товар.
Наталия
Rated 1,0 out of 5
06.06.2024
Вот такую лапчатку мне прислали! Заказ получила 15 мая, 14 июня мне отказали в рассмотрении жалобы, поскольку я не предоставила фото корней, а вдруг на них теплится жизнь? Как думаете, майская лапчатка должна так выглядеть? Более того, она стояла 2 недели в контейнере, но ничего не изменилось. Сколько нужно ждать “пробуждения” мертвеца? Отдел по работе с жалобами работает отвратительно, не соблюдают сроки, которые… Вот такую лапчатку мне прислали! Заказ получила 15 мая, 14 июня мне отказали в рассмотрении жалобы, поскольку я не предоставила фото корней, а вдруг на них теплится жизнь? Как думаете, майская лапчатка должна так выглядеть? Более того, она стояла 2 недели в контейнере, но ничего не изменилось. Сколько нужно ждать “пробуждения” мертвеца? Отдел по работе с жалобами работает отвратительно, не соблюдают сроки, которые сами же установили. По номеру указанному на сайте невозможно дозвониться (я пыталась раз 10). В форме на сайте отвечают спустя сутки “пишите на почту”. Менеджер, которая собирает обратную связь по заказу “ну мы же не можем отвечать на все звонки, времени не хватает”. А мне зачем эти оправдания? Не хватает людей обрабатывать звонки – наймите еще. Зачем спрашивать довольна ли я обслуживанием, если ничего с недовольным клиентом сделать не можете? Думаю понятно, что я возмущена до глубины души. Не заказываете здесь ничего, а если заказали, будьте готовы, в случае получения сухих веток, что вас будут динамить.
Полина
Rated 1,0 out of 5
05.06.2024
До последнего не хотела писать негативный отзыв, надеялась, что их так называемый отдел заботы, решит проблему. ПЕРЕСОРТ 100% ВСЕХ САЖЕНЦЕВ!! НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ в агромаркет 24 заказывать что либо. И так, заказывала весной 2024 года (заказ № 170504978161), саженцы пришли хорошо упакованные, заказ с накладной совпадал, поэтому естественно накладная с коробкой упаковочной через 2 нед. пошли в помойку. (гарантия у них… До последнего не хотела писать негативный отзыв, надеялась, что их так называемый отдел заботы, решит проблему. ПЕРЕСОРТ 100% ВСЕХ САЖЕНЦЕВ!! НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ в агромаркет 24 заказывать что либо. И так, заказывала весной 2024 года (заказ № 170504978161), саженцы пришли хорошо упакованные, заказ с накладной совпадал, поэтому естественно накладная с коробкой упаковочной через 2 нед. пошли в помойку. (гарантия у них 2 недели, но за 2 недели ни один саженец не зацветет, чем они благополучно и пользуются) По виду саженцы были нормальные. Прижились все. НО настал период цветения и оказалось 100% пересорт, мало того что по цветам, так и по подгруппам роз. Отдел так называемой заботы, запросил фото роз цветущих (я им предоставила), потом запросили накладную, ну да все же должные упаковку и накладную наверное месяцами хранить, хотя если вы это и сохраните, то наверняка они придумают другие причины, чтобы не решать абсолютно ничего). К примеру спрей желтая роза должна была быть вблизи дорожки с другими чайными и флориками бело-желтых оттенков, а в итоге куст розовый, достаточно широкий, ни к селу ни к огороду, как говориться. Плетушка белая вообще оказалась ни пойми чем бордовым, скорее всего это чайная. И так со всеми 7-ю саженцами роз, да еще и виноград теперь не понятно, что из него выйдет. Надеюсь хоть съедобный будет (а ведь виноград далеко не в первый год дает урожай). ИТОГ: Потерянные деньги, куча пересорта, который не подходит, соответственно его придется выкапывать, а так же потерянное время в ожидании сада, особенно когда это куплено для родителей пенсионеров. Был еще заказ от прошлого года (2023 осень №169227302961, там тоже хоста Белое перо, оказалась совсем обычной и зеленой, а саженцы роз хоть и ожидаемого цвета, но сорта по ощущениям все-равно не те, что заказывали и при этом мелкие, всего по 10 см от земли, убогое зрелище конечно.
Екатерина
Rated 1,0 out of 5
05.06.2024
Сразу оговорюсь, что я максимально лояльный и неконфликтный человек. Но эта чёртова шарашкина контора вывела меня из себя. не повторяйте моих ошибок, не покупайте у них ничего. Берите лучше в офлайн питомниках саженцы, оценить здоровье и подлинность которых вы можете на самом деле. Итак. Хотела я заказать 2 саженца клубники “Розовое чудо” с розовыми цветочками, но заказ, оказалось, можно сделать только… Сразу оговорюсь, что я максимально лояльный и неконфликтный человек. Но эта чёртова шарашкина контора вывела меня из себя. не повторяйте моих ошибок, не покупайте у них ничего. Берите лучше в офлайн питомниках саженцы, оценить здоровье и подлинность которых вы можете на самом деле. Итак. Хотела я заказать 2 саженца клубники “Розовое чудо” с розовыми цветочками, но заказ, оказалось, можно сделать только от 1600 р. Что ж, ладно, думаю, даже может и к лучшему. Выбрала второй сорт “Тристан”. Тоже с розовыми цветами. А дальше началось. Для подтверждения заказа мне не перезванивали больше суток. Сама стала писать в чат на сайте. Перезвонили и говорят: “не можем найти ваш заказ.” Круто? Зачем перезвонили тогда вообще. “Перезвоним”, – говорят, и пропали ещё на сутки. Кое-как подтвердили. “Вышлем в четверг и скинем вам трек-номер для отслеживания”. Ни в четверг, ни в пятницу я не получила обещанного. Что ж, ладно. Пришло в понедельник. Саженцы ехали 4-5 дней. Как только приехали, я ринулась за долгожданным заказом. При получении оказалось, что не 1600 с копейками, указанными на сайте, а 2000 я должна. Что ж…Ладно. Я же так их хотела. Когда открыла, саженцы были в ужасном состоянии – помятые со сломанными листьями и приложенной инструкцией ДЛЯ ЦИТРУСОВЫХ. Что ж. Лааааадно. Спустя неделю на двух “Тристанах” появились цветоносы. А потом зацвели. БЕЛЫМИ ЦВЕТАМИ. Я связалась с техподдержкой – “Службой заботы”, как они представляются. Заботой от них так и пёрло…”Ваше обращение будет рассмотрено за неделю” – и так на каждое сообщение по проблеме. Ругалась я с ними 3 недели. Мне сказали, “ааа, так это пересорт, у вас “Клеттер Стар”, а не “Тристан”.” и вместо того, чтобы вернуть деньги или просто прислать ТО, ЧТО Я ЗАКАЗЫВАЛА – я настаивала на этом варианте – предложили либо возместить половину суммы от каждого саженца, либо эту же сумму в БАЛЛАХ ПОЛОЖИТЬ В ЛК НА ИХ САЙТЕ. ЧТО Ж, ЛААААААДНО. Чёрт с вами, думаю, скидывайте. Но не успела написать им – буквально через несколько дней появляются цветоносы на “Розовом чуде”. И знаете что? О ЧУДО! ОНО БЛИН ОКАЗАЛОСЬ НЕ РОЗОВЫМ! Я потребовала прислать МОЙ заказ. Они отказались. И прислали 50% оплаты за 2 саженца, игнорируя то, что я досылала фото других “пересортных” растений. Да, один саженец транспортировки не пережил и помер. Все саженцы были в тле и чёрт знает с какими заболеваниями, лечу до сих пор. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ. БУДЬ ТЫ ПРОКЛЯТ, АГРОМАРКЕТ.
Ксения
Rated 5,0 out of 5
04.06.2024
Заказываю два года саженцы деревьев, луковицы, цветы все приходит хорошо упакованное, живое, всхожеть, приживаемость 100 % . Один заказ отправила маме на Север. Шел долго практически две недели (вина не Агоро-маркет24, а фирмы службы доставки) Очень сильно переживала, что товар испортиться, но при вскрытии посылки все растения и деревья были живые!!! Это говорит о качестве упаковки. Молодцы. Всегда приходит качественный… Заказываю два года саженцы деревьев, луковицы, цветы все приходит хорошо упакованное, живое, всхожеть, приживаемость 100 % . Один заказ отправила маме на Север. Шел долго практически две недели (вина не Агоро-маркет24, а фирмы службы доставки) Очень сильно переживала, что товар испортиться, но при вскрытии посылки все растения и деревья были живые!!! Это говорит о качестве упаковки. Молодцы. Всегда приходит качественный товар.
Наталия
Rated 1,0 out of 5
04.06.2024
Пересортица 100%. Заказывала 3 сорта столового винограда, а получила винный, из 3 саженцев крупноплодной хурмы один был сухим, а два других спустя 4 года оказались пересортицей ( одна хурма самоплодная, с женскими цветками, другая – мужичёк, только мужские цветки). Вот уже август месяц, а плодики хурмы размером с вишню. Гранаты тоже пересортица, колючие. В итоге: время утеряно и деньги на… Пересортица 100%. Заказывала 3 сорта столового винограда, а получила винный, из 3 саженцев крупноплодной хурмы один был сухим, а два других спустя 4 года оказались пересортицей ( одна хурма самоплодная, с женскими цветками, другая – мужичёк, только мужские цветки). Вот уже август месяц, а плодики хурмы размером с вишню. Гранаты тоже пересортица, колючие. В итоге: время утеряно и деньги на ветер. Где ваша совесть, работники агромаркета!
Анна
Rated 1,0 out of 5
01.06.2024
Мною, 14.05.2024 г. был сделан заказ №ABW314093463 на 10 наименований культур. 18 мая 2024 года заказ был получен и оплачен в сумме 1 917,56 руб. Все 10 культур, несмотря на внешний вид (засохшие ветки, без почек и т.д.) были приобретены и высажены, в надежде, что всё реанимируется. Из 10 культур непригодными и «мертвыми» стали: – Жимолость Богучарская 1 шт. – Жимолость Великан… Мною, 14.05.2024 г. был сделан заказ №ABW314093463 на 10 наименований культур. 18 мая 2024 года заказ был получен и оплачен в сумме 1 917,56 руб. Все 10 культур, несмотря на внешний вид (засохшие ветки, без почек и т.д.) были приобретены и высажены, в надежде, что всё реанимируется. Из 10 культур непригодными и «мертвыми» стали: – Жимолость Богучарская 1 шт. – Жимолость Великан 1 шт. – Слива Ренклод 1 шт. – Малина Пшехиба 1шт. – Малина Лячка 1шт 10 июня 2024 г. была направлена претензия и фото засохших и некачественных саженцев, надеясь, что магазин решит проблему. По сей день, НИКТО моим вопросом не занимается. Деньги выброшены, результат ноль. ЛОХОТРОН. ОБМАН.
Елена
Rated 1,0 out of 5
01.06.2024
Делала заказ 2 раза. Первый в 22 году, пришли саженцы без воска, на подоконнике все прижилось. Пересадила в грунт когда потеплело, что то не выжило, ладно- проблемы климата, но выяснилась пересортица. Вместо редких сортов роз интересного цвета, положили банальные красные. Знаете, что ответили на мою претензию: В каждом саду должны быть эти розы. Супер! Они решают, что должно быть… Делала заказ 2 раза. Первый в 22 году, пришли саженцы без воска, на подоконнике все прижилось. Пересадила в грунт когда потеплело, что то не выжило, ладно- проблемы климата, но выяснилась пересортица. Вместо редких сортов роз интересного цвета, положили банальные красные. Знаете, что ответили на мою претензию: В каждом саду должны быть эти розы. Супер! Они решают, что должно быть в моем саду. Ладно, за год отошла, заказала в 23. Розы пришли в воске стебли черные, засохшие, подрезала, посадила. Не прижились. Потом названивали, бонусы предлагали на новый заказ – манипуляторы. Почитала отзывы. Сдается мне первый заказ они собирают тщательно, стараются, а потом в следующие заказы подкладывают г на п.
Вот такую лапчатку мне прислали! Заказ получила 15 мая, 14 июня мне отказали в рассмотрении жалобы, поскольку я не предоставила фото корней, а вдруг на них теплится жизнь? Как думаете, майская лапчатка должна так выглядеть? Более того, она стояла 2 недели в контейнере, но ничего не изменилось. Сколько нужно ждать “пробуждения” мертвеца? Отдел по работе с жалобами работает отвратительно, не соблюдают сроки, которые… Вот такую лапчатку мне прислали! Заказ получила 15 мая, 14 июня мне отказали в рассмотрении жалобы, поскольку я не предоставила фото корней, а вдруг на них теплится жизнь? Как думаете, майская лапчатка должна так выглядеть? Более того, она стояла 2 недели в контейнере, но ничего не изменилось. Сколько нужно ждать “пробуждения” мертвеца? Отдел по работе с жалобами работает отвратительно, не соблюдают сроки, которые сами же установили. По номеру указанному на сайте невозможно дозвониться (я пыталась раз 10). В форме на сайте отвечают спустя сутки “пишите на почту”. Менеджер, которая собирает обратную связь по заказу “ну мы же не можем отвечать на все звонки, времени не хватает”. А мне зачем эти оправдания? Не хватает людей обрабатывать звонки – наймите еще. Зачем спрашивать довольна ли я обслуживанием, если ничего с недовольным клиентом сделать не можете? Думаю понятно, что я возмущена до глубины души. Не заказываете здесь ничего, а если заказали, будьте готовы, в случае получения сухих веток, что вас будут динамить.
это мошенники в красивом оформлении начиналось все очень культурно вежливо. звонили, но потом больше месяца водили за нос – то одно растение плохо перезимовало, то другого нет в наличии. хотя до сих пор на сайте идет реклама этих растений, но наконец пришло долгожданное растение. шло три дня и к моему изумлению пришел гербарий из засушенных листьев. Посылала им фото, обещали… это мошенники в красивом оформлении начиналось все очень культурно вежливо. звонили, но потом больше месяца водили за нос – то одно растение плохо перезимовало, то другого нет в наличии. хотя до сих пор на сайте идет реклама этих растений, но наконец пришло долгожданное растение. шло три дня и к моему изумлению пришел гербарий из засушенных листьев. Посылала им фото, обещали разобраться, но воз и ныне там. к своему долгожданному калестемону дозаказала пять роз и три клематиса ни один не подал признаков жизни. позор! и неуважение к людям старшего поколения.
Пересортица 100%. Заказывала 3 сорта столового винограда, а получила винный, из 3 саженцев крупноплодной хурмы один был сухим, а два других спустя 4 года оказались пересортицей ( одна хурма самоплодная, с женскими цветками, другая – мужичёк, только мужские цветки). Вот уже август месяц, а плодики хурмы размером с вишню. Гранаты тоже пересортица, колючие. В итоге: время утеряно и деньги на… Пересортица 100%. Заказывала 3 сорта столового винограда, а получила винный, из 3 саженцев крупноплодной хурмы один был сухим, а два других спустя 4 года оказались пересортицей ( одна хурма самоплодная, с женскими цветками, другая – мужичёк, только мужские цветки). Вот уже август месяц, а плодики хурмы размером с вишню. Гранаты тоже пересортица, колючие. В итоге: время утеряно и деньги на ветер. Где ваша совесть, работники агромаркета!
это мошенники в красивом оформлении начиналось все очень культурно вежливо. звонили, но потом больше месяца водили за нос – то одно растение плохо перезимовало, то другого нет в наличии. хотя до сих пор на сайте идет реклама этих растений, но наконец пришло долгожданное растение. шло три дня и к моему изумлению пришел гербарий из засушенных листьев. Посылала им фото, обещали… это мошенники в красивом оформлении начиналось все очень культурно вежливо. звонили, но потом больше месяца водили за нос – то одно растение плохо перезимовало, то другого нет в наличии. хотя до сих пор на сайте идет реклама этих растений, но наконец пришло долгожданное растение. шло три дня и к моему изумлению пришел гербарий из засушенных листьев. Посылала им фото, обещали разобраться, но воз и ныне там. к своему долгожданному калестемону дозаказала пять роз и три клематиса ни один не подал признаков жизни. позор! и неуважение к людям старшего поколения.
Для меня сайт магазина Агромаркет 24 стал излюблимым местом для украшения и наполнения моего сада. Здесь беру товар не первый раз, заказывал множество цветов (розы, гортензии, астры, тюльпаны), саженцы плодовых деревьев (вишню, грушу, яблоню, японскую сливу), овощные культуры разумеется, и много чего еще, не упомню сейчас)) Мой отзыв – это благодарность магазину за стабильно хорошее качество всех растений, соответствие заказанным… Для меня сайт магазина Агромаркет 24 стал излюблимым местом для украшения и наполнения моего сада. Здесь беру товар не первый раз, заказывал множество цветов (розы, гортензии, астры, тюльпаны), саженцы плодовых деревьев (вишню, грушу, яблоню, японскую сливу), овощные культуры разумеется, и много чего еще, не упомню сейчас)) Мой отзыв – это благодарность магазину за стабильно хорошее качество всех растений, соответствие заказанным сортам. Доставка быстрая, выбор на сайте просто огроменный, есть все что угодно, даже экзотические фрукты, растения. Если сомневаетесь заказывать тут или нет – поверьте оно того стоит, на местных рынках и питомниках такого выбора нет, а порой и качество намного хуже. Желаю развития и побольше клиентов!!!
В апреле 2024 г. заказал два сорта желной малины «Малина Оранжевое чудо ярко-оранжевая (ремонтантный сорт, среднего срока созревания» и «Малина Фалл голд желтая (ремонтантный сорт, ранний срок созревания)». Прислали, посадил, выросла красная ягода. На писал на почту «Отдел Заботы о клиентах Agro-market24 [email protected]», обещали через 12 рабочих дней связаться. Но уже прошел почти месяц и ни кто не звонил. Я… В апреле 2024 г. заказал два сорта желной малины «Малина Оранжевое чудо ярко-оранжевая (ремонтантный сорт, среднего срока созревания» и «Малина Фалл голд желтая (ремонтантный сорт, ранний срок созревания)». Прислали, посадил, выросла красная ягода. На писал на почту «Отдел Заботы о клиентах Agro-market24 [email protected] », обещали через 12 рабочих дней связаться. Но уже прошел почти месяц и ни кто не звонил. Я считаю, что эта контора большие разводилы. Не рекомендую.
Получила 12.09.24г.саженец груши Память Яковлева. По виду-он выращен из семечки и представляет собой тонкий сухой прутик, высотой примерно 25 см. После переписки со Службой заботы о клиентах, продолжающейся по 10.10.24г и высылки фотографий, подтверждающих отвратительное качество саженца – мне было отказано в компенсации. Я являюсь постоянным клиентом фирмы Агромаркет 24,,делаю вывод, что фирма изменила политику качества на обман… Получила 12.09.24г.саженец груши Память Яковлева. По виду-он выращен из семечки и представляет собой тонкий сухой прутик, высотой примерно 25 см. После переписки со Службой заботы о клиентах, продолжающейся по 10.10.24г и высылки фотографий, подтверждающих отвратительное качество саженца – мне было отказано в компенсации. Я являюсь постоянным клиентом фирмы Агромаркет 24,,делаю вывод, что фирма изменила политику качества на обман клиентов.
Получила 12.09.24г.саженец груши Память Яковлева. По виду-он выращен из семечки и представляет собой тонкий сухой прутик, высотой примерно 25 см. После переписки со Службой заботы о клиентах, продолжающейся по 10.10.24г и высылки фотографий, подтверждающих отвратительное качество саженца – мне было отказано в компенсации. Я являюсь постоянным клиентом фирмы Агромаркет 24,,делаю вывод, что фирма изменила политику качества на обман… Получила 12.09.24г.саженец груши Память Яковлева. По виду-он выращен из семечки и представляет собой тонкий сухой прутик, высотой примерно 25 см. После переписки со Службой заботы о клиентах, продолжающейся по 10.10.24г и высылки фотографий, подтверждающих отвратительное качество саженца – мне было отказано в компенсации. Я являюсь постоянным клиентом фирмы Агромаркет 24,,делаю вывод, что фирма изменила политику качества на обман клиентов.
Последние 2 года активно заказывала саженцы и семена растений и цветов во многих интернет магазинах. За всю жизнь я не сталкивалась со стольким обманом ,если пересказывать не каждый поверит. От легкого сортового несоответствия до открытого наглого кидалова. Предвзято отнеслась и к Агро маркет -24, даже отказалась от одного заказа в пользу другого поставщика, и напрасно. Все же за… Последние 2 года активно заказывала саженцы и семена растений и цветов во многих интернет магазинах. За всю жизнь я не сталкивалась со стольким обманом ,если пересказывать не каждый поверит. От легкого сортового несоответствия до открытого наглого кидалова. Предвзято отнеслась и к Агро маркет -24, даже отказалась от одного заказа в пользу другого поставщика, и напрасно. Все же за эту весну я приобрела и получила две посылки. Все хорошо ,пришло во время хорошо упаковано, зеленое и жизнеспособное .Если даже и выскачет не соответствие то это мелочи. Спасибо большое , очень довольна .
Сразу оговорюсь, что я максимально лояльный и неконфликтный человек. Но эта чёртова шарашкина контора вывела меня из себя. не повторяйте моих ошибок, не покупайте у них ничего. Берите лучше в офлайн питомниках саженцы, оценить здоровье и подлинность которых вы можете на самом деле. Итак. Хотела я заказать 2 саженца клубники “Розовое чудо” с розовыми цветочками, но заказ, оказалось, можно сделать только… Сразу оговорюсь, что я максимально лояльный и неконфликтный человек. Но эта чёртова шарашкина контора вывела меня из себя. не повторяйте моих ошибок, не покупайте у них ничего. Берите лучше в офлайн питомниках саженцы, оценить здоровье и подлинность которых вы можете на самом деле. Итак. Хотела я заказать 2 саженца клубники “Розовое чудо” с розовыми цветочками, но заказ, оказалось, можно сделать только от 1600 р. Что ж, ладно, думаю, даже может и к лучшему. Выбрала второй сорт “Тристан”. Тоже с розовыми цветами. А дальше началось. Для подтверждения заказа мне не перезванивали больше суток. Сама стала писать в чат на сайте. Перезвонили и говорят: “не можем найти ваш заказ.” Круто? Зачем перезвонили тогда вообще. “Перезвоним”, – говорят, и пропали ещё на сутки. Кое-как подтвердили. “Вышлем в четверг и скинем вам трек-номер для отслеживания”. Ни в четверг, ни в пятницу я не получила обещанного. Что ж, ладно. Пришло в понедельник. Саженцы ехали 4-5 дней. Как только приехали, я ринулась за долгожданным заказом. При получении оказалось, что не 1600 с копейками, указанными на сайте, а 2000 я должна. Что ж…Ладно. Я же так их хотела. Когда открыла, саженцы были в ужасном состоянии – помятые со сломанными листьями и приложенной инструкцией ДЛЯ ЦИТРУСОВЫХ. Что ж. Лааааадно. Спустя неделю на двух “Тристанах” появились цветоносы. А потом зацвели. БЕЛЫМИ ЦВЕТАМИ. Я связалась с техподдержкой – “Службой заботы”, как они представляются. Заботой от них так и пёрло…”Ваше обращение будет рассмотрено за неделю” – и так на каждое сообщение по проблеме. Ругалась я с ними 3 недели. Мне сказали, “ааа, так это пересорт, у вас “Клеттер Стар”, а не “Тристан”.” и вместо того, чтобы вернуть деньги или просто прислать ТО, ЧТО Я ЗАКАЗЫВАЛА – я настаивала на этом варианте – предложили либо возместить половину суммы от каждого саженца, либо эту же сумму в БАЛЛАХ ПОЛОЖИТЬ В ЛК НА ИХ САЙТЕ. ЧТО Ж, ЛААААААДНО. Чёрт с вами, думаю, скидывайте. Но не успела написать им – буквально через несколько дней появляются цветоносы на “Розовом чуде”. И знаете что? О ЧУДО! ОНО БЛИН ОКАЗАЛОСЬ НЕ РОЗОВЫМ! Я потребовала прислать МОЙ заказ. Они отказались. И прислали 50% оплаты за 2 саженца, игнорируя то, что я досылала фото других “пересортных” растений. Да, один саженец транспортировки не пережил и помер. Все саженцы были в тле и чёрт знает с какими заболеваниями, лечу до сих пор. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ. БУДЬ ТЫ ПРОКЛЯТ, АГРОМАРКЕТ.
До последнего не хотела писать негативный отзыв, надеялась, что их так называемый отдел заботы, решит проблему. ПЕРЕСОРТ 100% ВСЕХ САЖЕНЦЕВ!! НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ в агромаркет 24 заказывать что либо. И так, заказывала весной 2024 года (заказ № 170504978161), саженцы пришли хорошо упакованные, заказ с накладной совпадал, поэтому естественно накладная с коробкой упаковочной через 2 нед. пошли в помойку. (гарантия у них… До последнего не хотела писать негативный отзыв, надеялась, что их так называемый отдел заботы, решит проблему. ПЕРЕСОРТ 100% ВСЕХ САЖЕНЦЕВ!! НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ в агромаркет 24 заказывать что либо. И так, заказывала весной 2024 года (заказ № 170504978161), саженцы пришли хорошо упакованные, заказ с накладной совпадал, поэтому естественно накладная с коробкой упаковочной через 2 нед. пошли в помойку. (гарантия у них 2 недели, но за 2 недели ни один саженец не зацветет, чем они благополучно и пользуются) По виду саженцы были нормальные. Прижились все. НО настал период цветения и оказалось 100% пересорт, мало того что по цветам, так и по подгруппам роз. Отдел так называемой заботы, запросил фото роз цветущих (я им предоставила), потом запросили накладную, ну да все же должные упаковку и накладную наверное месяцами хранить, хотя если вы это и сохраните, то наверняка они придумают другие причины, чтобы не решать абсолютно ничего). К примеру спрей желтая роза должна была быть вблизи дорожки с другими чайными и флориками бело-желтых оттенков, а в итоге куст розовый, достаточно широкий, ни к селу ни к огороду, как говориться. Плетушка белая вообще оказалась ни пойми чем бордовым, скорее всего это чайная. И так со всеми 7-ю саженцами роз, да еще и виноград теперь не понятно, что из него выйдет. Надеюсь хоть съедобный будет (а ведь виноград далеко не в первый год дает урожай). ИТОГ: Потерянные деньги, куча пересорта, который не подходит, соответственно его придется выкапывать, а так же потерянное время в ожидании сада, особенно когда это куплено для родителей пенсионеров. Был еще заказ от прошлого года (2023 осень №169227302961, там тоже хоста Белое перо, оказалась совсем обычной и зеленой, а саженцы роз хоть и ожидаемого цвета, но сорта по ощущениям все-равно не те, что заказывали и при этом мелкие, всего по 10 см от земли, убогое зрелище конечно.
Заказ № 171532662943. Заказала саженцы голубики,жимолости и малины. Отправили быстро. Упаковка отличная. Что не скажешь о содержимом. Живыми пришли только саженцы голубики с закрытой корневой системой. Малюсенькая,дохленькая, в горшочке 0,3л, но живая. Жимолость и малина пришли в виде сухих веток без признаков жизни. Ни листочков,ни живых почек. Корни черные. Сразу написала продавцу, получила отписку: “Обращение получено. Ваш вопрос будет рассмотрен в течение 7-ми… Заказ № 171532662943. Заказала саженцы голубики,жимолости и малины. Отправили быстро. Упаковка отличная. Что не скажешь о содержимом. Живыми пришли только саженцы голубики с закрытой корневой системой. Малюсенькая,дохленькая, в горшочке 0,3л, но живая. Жимолость и малина пришли в виде сухих веток без признаков жизни. Ни листочков,ни живых почек. Корни черные. Сразу написала продавцу, получила отписку: “Обращение получено. Ваш вопрос будет рассмотрен в течение 7-ми рабочих дней”. Неделю пыталась растения реанимировать. Безуспешно. Через неделю, не получив ответа, отправила новое сообщение продавцу. И снова в ответ: “Обращение получено. Ваш вопрос будет рассмотрен в течение 7-ми рабочих дней”. Написала в чат: Ответили так: – К сожалению, в связи с сезонной загруженностью, срок ожидания увеличился. 🙁 Ранее получили Ваше письмо на почте, ожидайте ответа. И дальше: – Ваше обращение будет в любом случае зафиксировано, ответ поступит на почту…Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от работы с нами. 😢. И прикрепили плачущий смайлик. Вот так. Осталась я без саженцев. Не связывайтесь.
Заказываю два года саженцы деревьев, луковицы, цветы все приходит хорошо упакованное, живое, всхожеть, приживаемость 100 % . Один заказ отправила маме на Север. Шел долго практически две недели (вина не Агоро-маркет24, а фирмы службы доставки) Очень сильно переживала, что товар испортиться, но при вскрытии посылки все растения и деревья были живые!!! Это говорит о качестве упаковки. Молодцы. Всегда приходит качественный… Заказываю два года саженцы деревьев, луковицы, цветы все приходит хорошо упакованное, живое, всхожеть, приживаемость 100 % . Один заказ отправила маме на Север. Шел долго практически две недели (вина не Агоро-маркет24, а фирмы службы доставки) Очень сильно переживала, что товар испортиться, но при вскрытии посылки все растения и деревья были живые!!! Это говорит о качестве упаковки. Молодцы. Всегда приходит качественный товар.
Вот такую лапчатку мне прислали! Заказ получила 15 мая, 14 июня мне отказали в рассмотрении жалобы, поскольку я не предоставила фото корней, а вдруг на них теплится жизнь? Как думаете, майская лапчатка должна так выглядеть? Более того, она стояла 2 недели в контейнере, но ничего не изменилось. Сколько нужно ждать “пробуждения” мертвеца? Отдел по работе с жалобами работает отвратительно, не соблюдают сроки, которые… Вот такую лапчатку мне прислали! Заказ получила 15 мая, 14 июня мне отказали в рассмотрении жалобы, поскольку я не предоставила фото корней, а вдруг на них теплится жизнь? Как думаете, майская лапчатка должна так выглядеть? Более того, она стояла 2 недели в контейнере, но ничего не изменилось. Сколько нужно ждать “пробуждения” мертвеца? Отдел по работе с жалобами работает отвратительно, не соблюдают сроки, которые сами же установили. По номеру указанному на сайте невозможно дозвониться (я пыталась раз 10). В форме на сайте отвечают спустя сутки “пишите на почту”. Менеджер, которая собирает обратную связь по заказу “ну мы же не можем отвечать на все звонки, времени не хватает”. А мне зачем эти оправдания? Не хватает людей обрабатывать звонки – наймите еще. Зачем спрашивать довольна ли я обслуживанием, если ничего с недовольным клиентом сделать не можете? Думаю понятно, что я возмущена до глубины души. Не заказываете здесь ничего, а если заказали, будьте готовы, в случае получения сухих веток, что вас будут динамить.
До последнего не хотела писать негативный отзыв, надеялась, что их так называемый отдел заботы, решит проблему. ПЕРЕСОРТ 100% ВСЕХ САЖЕНЦЕВ!! НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ в агромаркет 24 заказывать что либо. И так, заказывала весной 2024 года (заказ № 170504978161), саженцы пришли хорошо упакованные, заказ с накладной совпадал, поэтому естественно накладная с коробкой упаковочной через 2 нед. пошли в помойку. (гарантия у них… До последнего не хотела писать негативный отзыв, надеялась, что их так называемый отдел заботы, решит проблему. ПЕРЕСОРТ 100% ВСЕХ САЖЕНЦЕВ!! НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ в агромаркет 24 заказывать что либо. И так, заказывала весной 2024 года (заказ № 170504978161), саженцы пришли хорошо упакованные, заказ с накладной совпадал, поэтому естественно накладная с коробкой упаковочной через 2 нед. пошли в помойку. (гарантия у них 2 недели, но за 2 недели ни один саженец не зацветет, чем они благополучно и пользуются) По виду саженцы были нормальные. Прижились все. НО настал период цветения и оказалось 100% пересорт, мало того что по цветам, так и по подгруппам роз. Отдел так называемой заботы, запросил фото роз цветущих (я им предоставила), потом запросили накладную, ну да все же должные упаковку и накладную наверное месяцами хранить, хотя если вы это и сохраните, то наверняка они придумают другие причины, чтобы не решать абсолютно ничего). К примеру спрей желтая роза должна была быть вблизи дорожки с другими чайными и флориками бело-желтых оттенков, а в итоге куст розовый, достаточно широкий, ни к селу ни к огороду, как говориться. Плетушка белая вообще оказалась ни пойми чем бордовым, скорее всего это чайная. И так со всеми 7-ю саженцами роз, да еще и виноград теперь не понятно, что из него выйдет. Надеюсь хоть съедобный будет (а ведь виноград далеко не в первый год дает урожай). ИТОГ: Потерянные деньги, куча пересорта, который не подходит, соответственно его придется выкапывать, а так же потерянное время в ожидании сада, особенно когда это куплено для родителей пенсионеров. Был еще заказ от прошлого года (2023 осень №169227302961, там тоже хоста Белое перо, оказалась совсем обычной и зеленой, а саженцы роз хоть и ожидаемого цвета, но сорта по ощущениям все-равно не те, что заказывали и при этом мелкие, всего по 10 см от земли, убогое зрелище конечно.
Сразу оговорюсь, что я максимально лояльный и неконфликтный человек. Но эта чёртова шарашкина контора вывела меня из себя. не повторяйте моих ошибок, не покупайте у них ничего. Берите лучше в офлайн питомниках саженцы, оценить здоровье и подлинность которых вы можете на самом деле. Итак. Хотела я заказать 2 саженца клубники “Розовое чудо” с розовыми цветочками, но заказ, оказалось, можно сделать только… Сразу оговорюсь, что я максимально лояльный и неконфликтный человек. Но эта чёртова шарашкина контора вывела меня из себя. не повторяйте моих ошибок, не покупайте у них ничего. Берите лучше в офлайн питомниках саженцы, оценить здоровье и подлинность которых вы можете на самом деле. Итак. Хотела я заказать 2 саженца клубники “Розовое чудо” с розовыми цветочками, но заказ, оказалось, можно сделать только от 1600 р. Что ж, ладно, думаю, даже может и к лучшему. Выбрала второй сорт “Тристан”. Тоже с розовыми цветами. А дальше началось. Для подтверждения заказа мне не перезванивали больше суток. Сама стала писать в чат на сайте. Перезвонили и говорят: “не можем найти ваш заказ.” Круто? Зачем перезвонили тогда вообще. “Перезвоним”, – говорят, и пропали ещё на сутки. Кое-как подтвердили. “Вышлем в четверг и скинем вам трек-номер для отслеживания”. Ни в четверг, ни в пятницу я не получила обещанного. Что ж, ладно. Пришло в понедельник. Саженцы ехали 4-5 дней. Как только приехали, я ринулась за долгожданным заказом. При получении оказалось, что не 1600 с копейками, указанными на сайте, а 2000 я должна. Что ж…Ладно. Я же так их хотела. Когда открыла, саженцы были в ужасном состоянии – помятые со сломанными листьями и приложенной инструкцией ДЛЯ ЦИТРУСОВЫХ. Что ж. Лааааадно. Спустя неделю на двух “Тристанах” появились цветоносы. А потом зацвели. БЕЛЫМИ ЦВЕТАМИ. Я связалась с техподдержкой – “Службой заботы”, как они представляются. Заботой от них так и пёрло…”Ваше обращение будет рассмотрено за неделю” – и так на каждое сообщение по проблеме. Ругалась я с ними 3 недели. Мне сказали, “ааа, так это пересорт, у вас “Клеттер Стар”, а не “Тристан”.” и вместо того, чтобы вернуть деньги или просто прислать ТО, ЧТО Я ЗАКАЗЫВАЛА – я настаивала на этом варианте – предложили либо возместить половину суммы от каждого саженца, либо эту же сумму в БАЛЛАХ ПОЛОЖИТЬ В ЛК НА ИХ САЙТЕ. ЧТО Ж, ЛААААААДНО. Чёрт с вами, думаю, скидывайте. Но не успела написать им – буквально через несколько дней появляются цветоносы на “Розовом чуде”. И знаете что? О ЧУДО! ОНО БЛИН ОКАЗАЛОСЬ НЕ РОЗОВЫМ! Я потребовала прислать МОЙ заказ. Они отказались. И прислали 50% оплаты за 2 саженца, игнорируя то, что я досылала фото других “пересортных” растений. Да, один саженец транспортировки не пережил и помер. Все саженцы были в тле и чёрт знает с какими заболеваниями, лечу до сих пор. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ. БУДЬ ТЫ ПРОКЛЯТ, АГРОМАРКЕТ.
Заказываю два года саженцы деревьев, луковицы, цветы все приходит хорошо упакованное, живое, всхожеть, приживаемость 100 % . Один заказ отправила маме на Север. Шел долго практически две недели (вина не Агоро-маркет24, а фирмы службы доставки) Очень сильно переживала, что товар испортиться, но при вскрытии посылки все растения и деревья были живые!!! Это говорит о качестве упаковки. Молодцы. Всегда приходит качественный… Заказываю два года саженцы деревьев, луковицы, цветы все приходит хорошо упакованное, живое, всхожеть, приживаемость 100 % . Один заказ отправила маме на Север. Шел долго практически две недели (вина не Агоро-маркет24, а фирмы службы доставки) Очень сильно переживала, что товар испортиться, но при вскрытии посылки все растения и деревья были живые!!! Это говорит о качестве упаковки. Молодцы. Всегда приходит качественный товар.
Пересортица 100%. Заказывала 3 сорта столового винограда, а получила винный, из 3 саженцев крупноплодной хурмы один был сухим, а два других спустя 4 года оказались пересортицей ( одна хурма самоплодная, с женскими цветками, другая – мужичёк, только мужские цветки). Вот уже август месяц, а плодики хурмы размером с вишню. Гранаты тоже пересортица, колючие. В итоге: время утеряно и деньги на… Пересортица 100%. Заказывала 3 сорта столового винограда, а получила винный, из 3 саженцев крупноплодной хурмы один был сухим, а два других спустя 4 года оказались пересортицей ( одна хурма самоплодная, с женскими цветками, другая – мужичёк, только мужские цветки). Вот уже август месяц, а плодики хурмы размером с вишню. Гранаты тоже пересортица, колючие. В итоге: время утеряно и деньги на ветер. Где ваша совесть, работники агромаркета!
Мною, 14.05.2024 г. был сделан заказ №ABW314093463 на 10 наименований культур. 18 мая 2024 года заказ был получен и оплачен в сумме 1 917,56 руб. Все 10 культур, несмотря на внешний вид (засохшие ветки, без почек и т.д.) были приобретены и высажены, в надежде, что всё реанимируется. Из 10 культур непригодными и «мертвыми» стали: – Жимолость Богучарская 1 шт. – Жимолость Великан… Мною, 14.05.2024 г. был сделан заказ №ABW314093463 на 10 наименований культур. 18 мая 2024 года заказ был получен и оплачен в сумме 1 917,56 руб. Все 10 культур, несмотря на внешний вид (засохшие ветки, без почек и т.д.) были приобретены и высажены, в надежде, что всё реанимируется. Из 10 культур непригодными и «мертвыми» стали: – Жимолость Богучарская 1 шт. – Жимолость Великан 1 шт. – Слива Ренклод 1 шт. – Малина Пшехиба 1шт. – Малина Лячка 1шт 10 июня 2024 г. была направлена претензия и фото засохших и некачественных саженцев, надеясь, что магазин решит проблему. По сей день, НИКТО моим вопросом не занимается. Деньги выброшены, результат ноль. ЛОХОТРОН. ОБМАН.
Делала заказ 2 раза. Первый в 22 году, пришли саженцы без воска, на подоконнике все прижилось. Пересадила в грунт когда потеплело, что то не выжило, ладно- проблемы климата, но выяснилась пересортица. Вместо редких сортов роз интересного цвета, положили банальные красные. Знаете, что ответили на мою претензию: В каждом саду должны быть эти розы. Супер! Они решают, что должно быть… Делала заказ 2 раза. Первый в 22 году, пришли саженцы без воска, на подоконнике все прижилось. Пересадила в грунт когда потеплело, что то не выжило, ладно- проблемы климата, но выяснилась пересортица. Вместо редких сортов роз интересного цвета, положили банальные красные. Знаете, что ответили на мою претензию: В каждом саду должны быть эти розы. Супер! Они решают, что должно быть в моем саду. Ладно, за год отошла, заказала в 23. Розы пришли в воске стебли черные, засохшие, подрезала, посадила. Не прижились. Потом названивали, бонусы предлагали на новый заказ – манипуляторы. Почитала отзывы. Сдается мне первый заказ они собирают тщательно, стараются, а потом в следующие заказы подкладывают г на п.