В целом осталась довольна заказом некоторых саженцев в интернет-магазине «АГРОМАРКЕТ24». Выбор большой, есть из чего выбрать, доставка на выбор, завернули корневище деревца достойно, устала разматывать) цены приемлемые. Процесс оформления заказа простой, дольше выбирала сорт. После оформления заказа перезвонил менеджер, чтобы подтвердить заказ и адрес для доставки. Сайт и магазин рекомендую, мне понравился.
Voktoria
Rated 1,0 out of 5
16.03.2021
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ! Такого неуважения и нелюбви ни к людям, ни к растениям я еще не встречала! Сделала весной 2023 года два заказа подряд 168314503858 и 168226949356, порадовавшись ассортименту этого магазина. Доставка Boxberry – это еще отдельная история. Другой все равно нет. Открываешь посылку в предвкушении… И у тебя все просто опускается внутри, когда видишь то, что тебе прислали…. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ! Такого неуважения и нелюбви ни к людям, ни к растениям я еще не встречала! Сделала весной 2023 года два заказа подряд 168314503858 и 168226949356, порадовавшись ассортименту этого магазина. Доставка Boxberry – это еще отдельная история. Другой все равно нет. Открываешь посылку в предвкушении… И у тебя все просто опускается внутри, когда видишь то, что тебе прислали. Сухие палки, треснутые привои, полное отсутствие корней или точки роста (у земляники) в пакетах, ОКС вместо обещанных горшечных растений, а то, чему посчастливилось быть в горшках – просто насыпом болтается в огромной коробке с поломанными стеблями. Не выживает даже неубиваемая герань! Сразу же написала в службу заботы по отдельному адресу с приложением фоток всех претензий. Потом еще раз написала.Срок ответа, как оказалось до 9 рабочих дней (это при том, что претензии принимают только 14 дней, а не 90, как в других агро-маркетах). Но ни через 9, ни через 29 дней – ответа нет! Звонит мальчик из отдела качества, равнодушным голосом интересуется, как мне заказ. Я это все рассказываю. Говорит, напишите еще, а я проверю, чтобы ответили вам в письме. Еще через пять дней приходит ответ оптом на эти письма. Ответ из серии “сам дурак”, а у них “новые технологии” (это про пересылку клубники без точек роста, за которой надо “тщательно ухаживать” по рекомендации их “агронома”, которая видела их полное отсутствие на фото)(конечно! поэтому и мое возмущение ее отсутствием) . И саженцы-инвалиды с треснутым местом прививки и/или без корней, которые даже нет смысла сажать. Хочу заметить, что параллельно я заказывала саженцы в другом магазине, где из порядка 20 наименований у одного саженца были подрублены корни. По фото в письме мне сразу сделали возврат его стоимости с извинениями. А здесь все такие нежизнеспособные! И это их “допустимые стандарты”! Потом были многократные попытки найти человека, который может решить эти вопросы – бесполезно. После следующего пакета писем-рекламаций и звонков вдруг очередная девочка-администратор приносит мне извинения и предлагает 1000 бонусов на следующую покупку в качестве компенсации. Какая следующая покупка?! Никогда больше я не хочу иметь никаких дел с вашей фирмой! Я обычно пишу только отзывы-благодарности для людей, хорошо выполнивших свою работу. Если я чем-то недовольна, то я просто воздерживаюсь от критики. И я всегда даю право на ошибку или недоразумение, ситуации бывают разные – это жизнь. В ситуации с Агро-маркетом24 моему возмущению нет предела! Это система их работы! И я очень хочу предупредить потенциальных покупателей, с чем они могут столкнуться: из 20 наименований принялись 4: Ива желтокорая (неубиваемое растение, еще ей посчастливилось получить контейнер p9) и 3 из 4 пеларгонии (тоже в горшках – одна этого ужаса не перенесла и погибла, эти три болели, но оклемалились через месяц реанимации). Все саженцы (даже малина!!!) – сухие палки, которые так и не подали признаков жизни со всеми мерами реанимации, стали удобрением, так и не начав своей жизни. Выжили 20% (4 из 20) и только неубиваемые растения»! По сумме 1080 из 5984 р то есть 1/6 или 18% (это без стоимости доставки!), а с ней получается менее 10%. Вы этого хотите?
Атон
Rated 5,0 out of 5
14.02.2021
Проживаю в Тульской области, но только недавно открыла для себя этот интернет-магазин. Очень понравилось как выстроена связь с клиентами. Менеджеры сами перезванивают и согласовывают заказы. В фирме работают грамотные и доброжелательные специалисты. Заказ отправили очень быстро. Саженцы малины и хвойных кустарников пришли в отличном состоянии. Саженец груши здоровый и крепкий. Спасибо! Осталась очень довольна работой Agro-market24. Процветания вам!
Евгения
Rated 5,0 out of 5
08.02.2021
Спасибо магазину за саженцы клубники,пришли хорошо упакованы ,каждый сорт в отдельном пакетике с супстратом .Все живые с зеленками .В коробке переложены бумагой.Все́ супер .Надеюсь все приживутся.
В целом осталась довольна заказом некоторых саженцев в интернет-магазине «АГРОМАРКЕТ24». Выбор большой, есть из чего выбрать, доставка на выбор, завернули корневище деревца достойно, устала разматывать) цены приемлемые. Процесс оформления заказа простой, дольше выбирала сорт. После оформления заказа перезвонил менеджер, чтобы подтвердить заказ и адрес для доставки. Сайт и магазин рекомендую, мне понравился.
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ! Такого неуважения и нелюбви ни к людям, ни к растениям я еще не встречала! Сделала весной 2023 года два заказа подряд 168314503858 и 168226949356, порадовавшись ассортименту этого магазина. Доставка Boxberry – это еще отдельная история. Другой все равно нет. Открываешь посылку в предвкушении… И у тебя все просто опускается внутри, когда видишь то, что тебе прислали…. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ! Такого неуважения и нелюбви ни к людям, ни к растениям я еще не встречала! Сделала весной 2023 года два заказа подряд 168314503858 и 168226949356, порадовавшись ассортименту этого магазина. Доставка Boxberry – это еще отдельная история. Другой все равно нет. Открываешь посылку в предвкушении… И у тебя все просто опускается внутри, когда видишь то, что тебе прислали. Сухие палки, треснутые привои, полное отсутствие корней или точки роста (у земляники) в пакетах, ОКС вместо обещанных горшечных растений, а то, чему посчастливилось быть в горшках – просто насыпом болтается в огромной коробке с поломанными стеблями. Не выживает даже неубиваемая герань! Сразу же написала в службу заботы по отдельному адресу с приложением фоток всех претензий. Потом еще раз написала.Срок ответа, как оказалось до 9 рабочих дней (это при том, что претензии принимают только 14 дней, а не 90, как в других агро-маркетах). Но ни через 9, ни через 29 дней – ответа нет! Звонит мальчик из отдела качества, равнодушным голосом интересуется, как мне заказ. Я это все рассказываю. Говорит, напишите еще, а я проверю, чтобы ответили вам в письме. Еще через пять дней приходит ответ оптом на эти письма. Ответ из серии “сам дурак”, а у них “новые технологии” (это про пересылку клубники без точек роста, за которой надо “тщательно ухаживать” по рекомендации их “агронома”, которая видела их полное отсутствие на фото)(конечно! поэтому и мое возмущение ее отсутствием) . И саженцы-инвалиды с треснутым местом прививки и/или без корней, которые даже нет смысла сажать. Хочу заметить, что параллельно я заказывала саженцы в другом магазине, где из порядка 20 наименований у одного саженца были подрублены корни. По фото в письме мне сразу сделали возврат его стоимости с извинениями. А здесь все такие нежизнеспособные! И это их “допустимые стандарты”! Потом были многократные попытки найти человека, который может решить эти вопросы – бесполезно. После следующего пакета писем-рекламаций и звонков вдруг очередная девочка-администратор приносит мне извинения и предлагает 1000 бонусов на следующую покупку в качестве компенсации. Какая следующая покупка?! Никогда больше я не хочу иметь никаких дел с вашей фирмой! Я обычно пишу только отзывы-благодарности для людей, хорошо выполнивших свою работу. Если я чем-то недовольна, то я просто воздерживаюсь от критики. И я всегда даю право на ошибку или недоразумение, ситуации бывают разные – это жизнь. В ситуации с Агро-маркетом24 моему возмущению нет предела! Это система их работы! И я очень хочу предупредить потенциальных покупателей, с чем они могут столкнуться: из 20 наименований принялись 4: Ива желтокорая (неубиваемое растение, еще ей посчастливилось получить контейнер p9) и 3 из 4 пеларгонии (тоже в горшках – одна этого ужаса не перенесла и погибла, эти три болели, но оклемалились через месяц реанимации). Все саженцы (даже малина!!!) – сухие палки, которые так и не подали признаков жизни со всеми мерами реанимации, стали удобрением, так и не начав своей жизни. Выжили 20% (4 из 20) и только неубиваемые растения»! По сумме 1080 из 5984 р то есть 1/6 или 18% (это без стоимости доставки!), а с ней получается менее 10%. Вы этого хотите?
Проживаю в Тульской области, но только недавно открыла для себя этот интернет-магазин. Очень понравилось как выстроена связь с клиентами. Менеджеры сами перезванивают и согласовывают заказы. В фирме работают грамотные и доброжелательные специалисты. Заказ отправили очень быстро. Саженцы малины и хвойных кустарников пришли в отличном состоянии. Саженец груши здоровый и крепкий. Спасибо! Осталась очень довольна работой Agro-market24. Процветания вам!
Спасибо магазину за саженцы клубники,пришли хорошо упакованы ,каждый сорт в отдельном пакетике с супстратом .Все живые с зеленками .В коробке переложены бумагой.Все́ супер .Надеюсь все приживутся.