Агент.ру

Нет информации что нельзя обменять билет на другую дату! Обманули! Зря потратила деньги. Ладно – невозвратные. Но обменять же всегда можно было на другую дату. Отклонили заявку на обмен. Ужасный сервис. Не советую. Многие условия умалчивают

Если вы приобрели билет на сайте Агент.ру про возврат денежных средств забудьте! Вы не сможете сняться с рейса! И вернуть билет у вас тоже не получиться (срок рассмотрения обращения 36 часов). По телефону говорят пишите на сайте или звоните авиаперевозчику, а перевозчик отвечает “Мы не можем это сделать, т.к. не видим билет.” В результате такого “футбола” время уходит и… Если вы приобрели билет на сайте Агент.ру про возврат денежных средств забудьте! Вы не сможете сняться с рейса! И вернуть билет у вас тоже не получиться (срок рассмотрения обращения 36 часов). По телефону говорят пишите на сайте или звоните авиаперевозчику, а перевозчик отвечает “Мы не можем это сделать, т.к. не видим билет.” В результате такого “футбола” время уходит и вы остаётесь ни с чем. Не рискуйте! Берите билеты на проверенных сайтах, даже если они чуть дороже!

Как обычно перешел на авиасейлс и купил себе билет на самолет. Никогда раньше проблем не было и не думал что такое может случиться при поиске именно через этот агрегатор. В итоге меня перекинуло на этот сайт мошенников которые без подтверждения по SMS списали 2 раза деньги за билет и на связь не выходят. На почте ответа нет, по телефону помочь не… Как обычно перешел на авиасейлс и купил себе билет на самолет. Никогда раньше проблем не было и не думал что такое может случиться при поиске именно через этот агрегатор. В итоге меня перекинуло на этот сайт мошенников которые без подтверждения по SMS списали 2 раза деньги за билет и на связь не выходят. На почте ответа нет, по телефону помочь не могут и направляют на почту. Писал с разных почт, разных номеров. Как только узнают какой заказ – игнор максимальный. Прошло с момента покупки больше недели и ответа нет до сих пор. Я даже не знаю что делать. Вывод – НИКОГДА не покупайте билеты через Агент.ру. Даже, если вас направляет туда агрегатор как Aviasales

03.11.2020. На 18.12 вылет покупал билеты Москва – Минеральные воды. Билет купил быстро, бронь прошла Деньги списали быстро, в декабре за 10 дней пришло письмо об отмене рейсе. Сделал возврат билетов, обещали вернуть в полном объёме, но у молчали про комиссии 600р. Деньги вернули в течении 5 рабочих дней. Оценка, 4 компания не огаваривает комиссию 600р и когда берете более… 03.11.2020. На 18.12 вылет покупал билеты Москва – Минеральные воды. Билет купил быстро, бронь прошла Деньги списали быстро, в декабре за 10 дней пришло письмо об отмене рейсе. Сделал возврат билетов, обещали вернуть в полном объёме, но у молчали про комиссии 600р. Деньги вернули в течении 5 рабочих дней. Оценка, 4 компания не огаваривает комиссию 600р и когда берете более 1 билета снимается с каждого по 600р в целом это не очень приятно. В так Спасибо Наталье Круговой. Очень быстро и качественно отвечала на все мои вопросы.

Обманывают. Доплатил 3500 за возмодность возврата билета, в итоге ничего не вернули, сказали только что дадут скидку на следующую покупку. Я что для этошо дополнительно оплачивал возврат? Мне нужны деньги!

Начиталась плохих отзывов, потом очень переживала, так что пишу отзыв, чтобы подуспокоить людей. Нашла самый дешевый билет из Коломбо в Новосибирск на авиасейлс, перешла на сайт агент ру и оформила билет на своего молодого человека. Дополнительно оформила за 400₽ уведомления об изменениях, так как рейс был чартерный. Рейс перенесли на 10-15 минут, но об этом все равно не предупредили (а если… Начиталась плохих отзывов, потом очень переживала, так что пишу отзыв, чтобы подуспокоить людей. Нашла самый дешевый билет из Коломбо в Новосибирск на авиасейлс, перешла на сайт агент ру и оформила билет на своего молодого человека. Дополнительно оформила за 400₽ уведомления об изменениях, так как рейс был чартерный. Рейс перенесли на 10-15 минут, но об этом все равно не предупредили (а если бы на несколько часов перенесли, то тоже не предупредили бы интересно?) Поддержка работает плохо, на сообщения в WA отвечают по 2 дня. Поэтому для таких людей как я, которые начитались отзывов, совет – связывайтесь напрямую потом с авиакомпанией. Например, мы купили билет на azur air, и я им позвонила и все уточнила насчёт рейса и есть ли в списках пассажиров нужна фамилия, девушка проконсультировала и я успокоилась. Плюс у авиакомпаний могут быть телеграмм боты, которые будут уведомлять об изменениях, очень удобно! Билет прислали примерно за 30 часов до рейса, тоже респект. Как таковых претензий к агент ру нет, так как нам не нужна были виза, платная бронь или возврат, но из-за плохих отзывов и не оперативной обратной связи пришлось немного понервничать

Прекрасный и быстрый сервис и что больше всего радует поддержка на протяжении любого времени и получила ответы на все вопросы. Плюс еще подтверждение с полным описанием (где, когда и в какое время) И цены ниже чем брать на прямую в аэропорту. Я часто летают и постоянно пользуюсь услугами (впи-залы и бизнес-залы)

мы пытались снять квартиру в п. Волчанец, приехали на просмотр, агент сказал что нужно сначала заплатить агентские услуги, после того как денежные средства в сумме 6000 рублей были мною переведены, со мной перестали разговаривать. Лишь спустя 5 часов со мной связался представитель и сообщил, что хозяйка… мы пытались снять квартиру в п. Волчанец, приехали на просмотр, агент сказал что нужно сначала заплатить агентские услуги, после того как денежные средства в сумме 6000 рублей были мною переведены, со мной перестали разговаривать. Лишь спустя 5 часов со мной связался представитель и сообщил, что хозяйка передумала сдавать квартиру, на мои просьбы вернуть денежные средства мне сказали пишите претензию, с тех пор мне пришло 3 сообщения с номерами телефонов и названием различных улиц в совершенно других городах. На претензию мне сообщили, что якобы они исполнили условия договора, т.к. они информировали меня о том что в других городах у них сдаются квартиры

Оплатил за продление бронирования на 3-6 суток. В итоге продлили меньше, чем на 1 сутки. Тех.поддержка не отвечает.

Это было ожидаемо, и очень тупо, конечно, но я все же надеялась на чудо, очень нужна была бронь. Но увы, никакое бронирование для визы мне не прислали ни до, ни после оплаты. Деньги улетают в воздух и всё. После оплаты была отписка, что сейчас все придёт на почту. Сидела ждала. На мой вопрос, где хоть какие-то документы о брони, ответили:… Это было ожидаемо, и очень тупо, конечно, но я все же надеялась на чудо, очень нужна была бронь. Но увы, никакое бронирование для визы мне не прислали ни до, ни после оплаты. Деньги улетают в воздух и всё. После оплаты была отписка, что сейчас все придёт на почту. Сидела ждала. На мой вопрос, где хоть какие-то документы о брони, ответили: «Ранее присланный заказ не продлить. Новый заказ ждем в ответ на это письмо». То есть, вот ты заплатил за воздух, давай-ка заплати еще раз, идиот) А потом пришло уведомление, что моя бронь вообще отменена. Оплаченная бронь. Которая существует только на словах. Обратная связь в мессенджерах отсутствует, сообщения никто не читает. Как говорится, ну и чего вы ожидали:( советую держаться подальше от этой конторы.

Купил билет на Агент.ру, прочитал отзывы и начал нервничать. Как итог: билет взял в три раза дешевле Яндекса, чем нереально доволен, переплачивал за багаж не пришлось, все прошло супер. Кто то писал, что скидывают билет перед отправлением и прочее, так вот, непосредственно за 6 часов вылета чартера проверил билет на сайте авиакомпании где отобразилась бронь, все ок. 1 раз звонил… Купил билет на Агент.ру, прочитал отзывы и начал нервничать. Как итог: билет взял в три раза дешевле Яндекса, чем нереально доволен, переплачивал за багаж не пришлось, все прошло супер. Кто то писал, что скидывают билет перед отправлением и прочее, так вот, непосредственно за 6 часов вылета чартера проверил билет на сайте авиакомпании где отобразилась бронь, все ок. 1 раз звонил в поддержку, ответили сразу, менеджер доступно объяснил по моему вопросу, негативных моментов просто нет! Еще раз спасибо!

Просто мошеники воры купил билеты за полтора месяца до вылета за 26600, деньги списали быстро на следующий день решил отказатся, когда в программе кавырялся хотел узнать сколько мне вернут денег, программа не показала и сразу оформила отказ, заплатил 26600 вернули даже ещё незнаю вернут ли или нет, 9000 написали к возврату. Но во первых вылет через полтора месяца, это уже… Просто мошеники воры купил билеты за полтора месяца до вылета за 26600, деньги списали быстро на следующий день решил отказатся, когда в программе кавырялся хотел узнать сколько мне вернут денег, программа не показала и сразу оформила отказ, заплатил 26600 вернули даже ещё незнаю вернут ли или нет, 9000 написали к возврату. Но во первых вылет через полтора месяца, это уже нарушения закона, во вторых вся процедура покупка и отказ была в течения меньше суток когда они успели всё забранировать, штрафы авиакомпании ссылаются, хотел оставить билеты тоже в течения суток это происходило но ответили что билеты сданы и деньги в банке. ЛохОтрон когда же они будут сидеть в тюрме , почему с ними немогут не чего сделать. ПО ЗАКОНУ ОНИ ДОЛЖНЫ ВЕРНУТЬ ВСЮ СУММУ ЕСЛИ СРОКИ НЕПРИВЫШАЮТ МЕНЬШЕ МЕСЯЦА. Значит они воры.

Не верьте сайту http://www.userguests.com Девушка, которая одна из немногих заманивает – представилась Ариной +79533541263. Номер Анастасии к сожалению не сохранился, но в предыдущих комментариях я видела ее фото в скринах. Не ведитесь на “лёгкие деньги “, первый раз получиться заработать пару тысяч, потом вложите во много раз больше и останетесь ни с чем. Они красиво поют. Кстати отели, которые ты… Не верьте сайту https://www.userguests.com Девушка, которая одна из немногих заманивает – представилась Ариной +79533541263. Номер Анастасии к сожалению не сохранился, но в предыдущих комментариях я видела ее фото в скринах. Не ведитесь на “лёгкие деньги “, первый раз получиться заработать пару тысяч, потом вложите во много раз больше и останетесь ни с чем. Они красиво поют. Кстати отели, которые ты якобы бронируешь, в реальности стоят раз в 10 меньше. Мошенники! В любом случае, бумеранг будет. Тем людям, которые вас вводят в заблуждение. Карма нагонит их….

Да , не возвращают деньги , купил билет за 9000₽ , возврат посчитали что возможен только 560₽ 😂😂 не связывайтесь с этим сайтом не в коем случае!!! Не отвечают но сообщение и не берут трубку , сплошной обман ! До этого покупал билеты слетать.ru , был и возврат и все дела , отвечают сразу . Рекомендую слетать .ru . А… Да , не возвращают деньги , купил билет за 9000₽ , возврат посчитали что возможен только 560₽ 😂😂 не связывайтесь с этим сайтом не в коем случае!!! Не отвечают но сообщение и не берут трубку , сплошной обман ! До этого покупал билеты слетать.ru , был и возврат и все дела , отвечают сразу . Рекомендую слетать .ru . А с этими мошенниками не связывайтесь

Да , не возвращают деньги , купил билет за 9000₽ , возврат посчитали что возможен только 560₽ 😂😂 не связывайтесь с этим сайтом не в коем случае!!! Не отвечают но сообщение и не берут трубку , сплошной обман ! До этого покупал билеты слетать.ru , был и возврат и все дела , отвечают сразу . Рекомендую слетать .ru . А… Да , не возвращают деньги , купил билет за 9000₽ , возврат посчитали что возможен только 560₽ 😂😂 не связывайтесь с этим сайтом не в коем случае!!! Не отвечают но сообщение и не берут трубку , сплошной обман ! До этого покупал билеты слетать.ru , был и возврат и все дела , отвечают сразу . Рекомендую слетать .ru . А с этими мошенниками не связывайтесь

Вы удалили мой отзыв почему? Я написал как было. Заказ 246222852 был принят в работу я в течения суток отменил. Но потом оказалось что процес уже прошёл и возвратная сумма состовляет если билет стоял 26600 возврат 9000, 17600 за что забрали даже не поинтересовались подтвердил отмену или нет, ну и как это называется мошеничество до вылета оставалось полтора месяца а… Вы удалили мой отзыв почему? Я написал как было. Заказ 246222852 был принят в работу я в течения суток отменил. Но потом оказалось что процес уже прошёл и возвратная сумма состовляет если билет стоял 26600 возврат 9000, 17600 за что забрали даже не поинтересовались подтвердил отмену или нет, ну и как это называется мошеничество до вылета оставалось полтора месяца а не пару часов, по закону я буду писать иск в суд будем судится. А отзовы не надо удалять, и штрафы в авиакомпании нет таких при таких моментах как у меня. Полтора месяцаааа до вылета вся процедура покупка и отмена прошло меньше суток почему нельзя сохранить билет ивернуть его мне. А у меня трое детей я один кормлю их, хотел порадовать туда на поезде а оюратно на самолёте хоть раз в жизни вы у детей забрали радость и испорченые каникулы из за этого не куда не поедут, у меня нет денег на опять пукупку билетов сумма не подьёмная для меня спасибо вам.

Будем готовить иск в суд. После оплаты билетов по заказу 247067505-1 бронь на них не была произведена, а заказ был отменен через несколько часов. Мною было получено подтверждение о получении платежа с автоматической почты. Деньги не возвращены уже более двух недель. Служба поддержки кормила завтраками, потом утверждает что операция была отменена. Таким образом деньги не возвращены и не планируется. Думаю в… Будем готовить иск в суд. После оплаты билетов по заказу 247067505-1 бронь на них не была произведена, а заказ был отменен через несколько часов. Мною было получено подтверждение о получении платежа с автоматической почты. Деньги не возвращены уже более двух недель. Служба поддержки кормила завтраками, потом утверждает что операция была отменена. Таким образом деньги не возвращены и не планируется. Думаю в судебном порядке вопрос будет решен быстрее. Сумма ущерба – более 25 тысяч рублей

Купил билет на Агент.ру, прочитал отзывы и начал нервничать. Как итог: билет взял в три раза дешевле Яндекса, чем нереально доволен, переплачивал за багаж не пришлось, все прошло супер. Кто то писал, что скидывают билет перед отправлением и прочее, так вот, непосредственно за 6 часов вылета чартера проверил билет на сайте авиакомпании где отобразилась бронь, все ок. 1 раз звонил… Купил билет на Агент.ру, прочитал отзывы и начал нервничать. Как итог: билет взял в три раза дешевле Яндекса, чем нереально доволен, переплачивал за багаж не пришлось, все прошло супер. Кто то писал, что скидывают билет перед отправлением и прочее, так вот, непосредственно за 6 часов вылета чартера проверил билет на сайте авиакомпании где отобразилась бронь, все ок. 1 раз звонил в поддержку, ответили сразу, менеджер доступно объяснил по моему вопросу, негативных моментов просто нет! Еще раз спасибо!

заплатила за билеты, в итоге они на почту не пришли. вернули деньги только после того, как пригрозила прокуратурой. берите на проверенных сайтах

сделала бронь билета, тут же в вотсап пришло сообщение, что нужно оплатить. оплатила. на почту билет не пришел. начала нервничать, писать в поддержку, там сказали пришлют билет до регистрации, у меня рейс через 5 часов. начиталась отзывов, стала нервничать еще сильнее, писала чтобы срочно выслали билет или вернули деньги, отвечали ждите, или не отвечали. дозвонилась по тел-ну до поддрежки, спросили… сделала бронь билета, тут же в вотсап пришло сообщение, что нужно оплатить. оплатила. на почту билет не пришел. начала нервничать, писать в поддержку, там сказали пришлют билет до регистрации, у меня рейс через 5 часов. начиталась отзывов, стала нервничать еще сильнее, писала чтобы срочно выслали билет или вернули деньги, отвечали ждите, или не отвечали. дозвонилась по тел-ну до поддрежки, спросили когда вылет, сказали проверьте папку спам, проверила, билет там :). уфф… понервничала, но билет получила.