Агент.ру

Сам пока что жду с 10.12.24 возврат собственных средств. Знаю, что по закону срок до 30 дней, но обычно этот вопрос решается до 3-5 дней. Поэтому уверен, что данное агентство просто крутит мои деньги и не возвращает их, так как прошло уже свыше 1.5 месяца.

Купил билет на Агент.ру, прочитал отзывы и начал нервничать. Как итог: билет взял в три раза дешевле Яндекса, чем нереально доволен, переплачивал за багаж не пришлось, все прошло супер. Кто то писал, что скидывают билет перед отправлением и прочее, так вот, непосредственно за 6 часов вылета чартера проверил билет на сайте авиакомпании где отобразилась бронь, все ок. 1 раз звонил… Купил билет на Агент.ру, прочитал отзывы и начал нервничать. Как итог: билет взял в три раза дешевле Яндекса, чем нереально доволен, переплачивал за багаж не пришлось, все прошло супер. Кто то писал, что скидывают билет перед отправлением и прочее, так вот, непосредственно за 6 часов вылета чартера проверил билет на сайте авиакомпании где отобразилась бронь, все ок. 1 раз звонил в поддержку, ответили сразу, менеджер доступно объяснил по моему вопросу, негативных моментов просто нет! Еще раз спасибо!

Не верьте сайту http://www.userguests.com Девушка, которая одна из немногих заманивает – представилась Ариной +79533541263. Номер Анастасии к сожалению не сохранился, но в предыдущих комментариях я видела ее фото в скринах. Не ведитесь на “лёгкие деньги “, первый раз получиться заработать пару тысяч, потом вложите во много раз больше и останетесь ни с чем. Они красиво поют. Кстати отели, которые ты… Не верьте сайту https://www.userguests.com Девушка, которая одна из немногих заманивает – представилась Ариной +79533541263. Номер Анастасии к сожалению не сохранился, но в предыдущих комментариях я видела ее фото в скринах. Не ведитесь на “лёгкие деньги “, первый раз получиться заработать пару тысяч, потом вложите во много раз больше и останетесь ни с чем. Они красиво поют. Кстати отели, которые ты якобы бронируешь, в реальности стоят раз в 10 меньше. Мошенники! В любом случае, бумеранг будет. Тем людям, которые вас вводят в заблуждение. Карма нагонит их….

Как обычно перешел на авиасейлс и купил себе билет на самолет. Никогда раньше проблем не было и не думал что такое может случиться при поиске именно через этот агрегатор. В итоге меня перекинуло на этот сайт мошенников которые без подтверждения по SMS списали 2 раза деньги за билет и на связь не выходят. На почте ответа нет, по телефону помочь не… Как обычно перешел на авиасейлс и купил себе билет на самолет. Никогда раньше проблем не было и не думал что такое может случиться при поиске именно через этот агрегатор. В итоге меня перекинуло на этот сайт мошенников которые без подтверждения по SMS списали 2 раза деньги за билет и на связь не выходят. На почте ответа нет, по телефону помочь не могут и направляют на почту. Писал с разных почт, разных номеров. Как только узнают какой заказ – игнор максимальный. Прошло с момента покупки больше недели и ответа нет до сих пор. Я даже не знаю что делать. Вывод – НИКОГДА не покупайте билеты через Агент.ру. Даже, если вас направляет туда агрегатор как Aviasales

Ощущение, что наткнулся на мошенников. Не догадался проверить отзывы на компанию до оплаты билетов, так как срочно надо было улететь. Слава богу, что никаких доп услуг не оплачивал. Электронные билеты пришли всего за 10 часов до вылета. Нас 2 и 2 маленьких ребёнка, уже сидели на чемоданах, а билеты не приходили. Толку от «поддержки» никакой, отвечают часами. Вопрос про доп… Ощущение, что наткнулся на мошенников. Не догадался проверить отзывы на компанию до оплаты билетов, так как срочно надо было улететь. Слава богу, что никаких доп услуг не оплачивал. Электронные билеты пришли всего за 10 часов до вылета. Нас 2 и 2 маленьких ребёнка, уже сидели на чемоданах, а билеты не приходили. Толку от «поддержки» никакой, отвечают часами. Вопрос про доп оплату перевеса багажа потребовал более суток на ответ. От сотрудничество одни испорченные нервы.

Не верьте сайту http://www.userguests.com Девушка, которая одна из немногих заманивает – представилась Ариной +79533541263. Номер Анастасии к сожалению не сохранился, но в предыдущих комментариях я видела ее фото в скринах. Не ведитесь на “лёгкие деньги “, первый раз получиться заработать пару тысяч, потом вложите во много раз больше и останетесь ни с чем. Они красиво поют. Кстати отели, которые ты… Не верьте сайту https://www.userguests.com Девушка, которая одна из немногих заманивает – представилась Ариной +79533541263. Номер Анастасии к сожалению не сохранился, но в предыдущих комментариях я видела ее фото в скринах. Не ведитесь на “лёгкие деньги “, первый раз получиться заработать пару тысяч, потом вложите во много раз больше и останетесь ни с чем. Они красиво поют. Кстати отели, которые ты якобы бронируешь, в реальности стоят раз в 10 меньше. Мошенники! В любом случае, бумеранг будет. Тем людям, которые вас вводят в заблуждение. Карма нагонит их….

сделала бронь билета, тут же в вотсап пришло сообщение, что нужно оплатить. оплатила. на почту билет не пришел. начала нервничать, писать в поддержку, там сказали пришлют билет до регистрации, у меня рейс через 5 часов. начиталась отзывов, стала нервничать еще сильнее, писала чтобы срочно выслали билет или вернули деньги, отвечали ждите, или не отвечали. дозвонилась по тел-ну до поддрежки, спросили… сделала бронь билета, тут же в вотсап пришло сообщение, что нужно оплатить. оплатила. на почту билет не пришел. начала нервничать, писать в поддержку, там сказали пришлют билет до регистрации, у меня рейс через 5 часов. начиталась отзывов, стала нервничать еще сильнее, писала чтобы срочно выслали билет или вернули деньги, отвечали ждите, или не отвечали. дозвонилась по тел-ну до поддрежки, спросили когда вылет, сказали проверьте папку спам, проверила, билет там :). уфф… понервничала, но билет получила.

Начиталась плохих отзывов, потом очень переживала, так что пишу отзыв, чтобы подуспокоить людей. Нашла самый дешевый билет из Коломбо в Новосибирск на авиасейлс, перешла на сайт агент ру и оформила билет на своего молодого человека. Дополнительно оформила за 400₽ уведомления об изменениях, так как рейс был чартерный. Рейс перенесли на 10-15 минут, но об этом все равно не предупредили (а если… Начиталась плохих отзывов, потом очень переживала, так что пишу отзыв, чтобы подуспокоить людей. Нашла самый дешевый билет из Коломбо в Новосибирск на авиасейлс, перешла на сайт агент ру и оформила билет на своего молодого человека. Дополнительно оформила за 400₽ уведомления об изменениях, так как рейс был чартерный. Рейс перенесли на 10-15 минут, но об этом все равно не предупредили (а если бы на несколько часов перенесли, то тоже не предупредили бы интересно?) Поддержка работает плохо, на сообщения в WA отвечают по 2 дня. Поэтому для таких людей как я, которые начитались отзывов, совет – связывайтесь напрямую потом с авиакомпанией. Например, мы купили билет на azur air, и я им позвонила и все уточнила насчёт рейса и есть ли в списках пассажиров нужна фамилия, девушка проконсультировала и я успокоилась. Плюс у авиакомпаний могут быть телеграмм боты, которые будут уведомлять об изменениях, очень удобно! Билет прислали примерно за 30 часов до рейса, тоже респект. Как таковых претензий к агент ру нет, так как нам не нужна были виза, платная бронь или возврат, но из-за плохих отзывов и не оперативной обратной связи пришлось немного понервничать

Это было ожидаемо, и очень тупо, конечно, но я все же надеялась на чудо, очень нужна была бронь. Но увы, никакое бронирование для визы мне не прислали ни до, ни после оплаты. Деньги улетают в воздух и всё. После оплаты была отписка, что сейчас все придёт на почту. Сидела ждала. На мой вопрос, где хоть какие-то документы о брони, ответили:… Это было ожидаемо, и очень тупо, конечно, но я все же надеялась на чудо, очень нужна была бронь. Но увы, никакое бронирование для визы мне не прислали ни до, ни после оплаты. Деньги улетают в воздух и всё. После оплаты была отписка, что сейчас все придёт на почту. Сидела ждала. На мой вопрос, где хоть какие-то документы о брони, ответили: «Ранее присланный заказ не продлить. Новый заказ ждем в ответ на это письмо». То есть, вот ты заплатил за воздух, давай-ка заплати еще раз, идиот) А потом пришло уведомление, что моя бронь вообще отменена. Оплаченная бронь. Которая существует только на словах. Обратная связь в мессенджерах отсутствует, сообщения никто не читает. Как говорится, ну и чего вы ожидали:( советую держаться подальше от этой конторы.

Вы удалили мой отзыв почему? Я написал как было. Заказ 246222852 был принят в работу я в течения суток отменил. Но потом оказалось что процес уже прошёл и возвратная сумма состовляет если билет стоял 26600 возврат 9000, 17600 за что забрали даже не поинтересовались подтвердил отмену или нет, ну и как это называется мошеничество до вылета оставалось полтора месяца а… Вы удалили мой отзыв почему? Я написал как было. Заказ 246222852 был принят в работу я в течения суток отменил. Но потом оказалось что процес уже прошёл и возвратная сумма состовляет если билет стоял 26600 возврат 9000, 17600 за что забрали даже не поинтересовались подтвердил отмену или нет, ну и как это называется мошеничество до вылета оставалось полтора месяца а не пару часов, по закону я буду писать иск в суд будем судится. А отзовы не надо удалять, и штрафы в авиакомпании нет таких при таких моментах как у меня. Полтора месяцаааа до вылета вся процедура покупка и отмена прошло меньше суток почему нельзя сохранить билет ивернуть его мне. А у меня трое детей я один кормлю их, хотел порадовать туда на поезде а оюратно на самолёте хоть раз в жизни вы у детей забрали радость и испорченые каникулы из за этого не куда не поедут, у меня нет денег на опять пукупку билетов сумма не подьёмная для меня спасибо вам.

какое-то кидалово, покупал билет на самолет, перекинуло с авиасейлс на эту “организацию”, все оформилось, подтверждение пришло. Далее, в силу обстоятельств, билет пришлось вернуть. Всё по правилам, заранее, за дня три или четыре, не в последний момент. Запросил возврат через их сайт, заявку приняли, далее началось.. к возврату рассчитали сумму 19.000р, при том, что за билет было заплачено 38.400р в правилах авиакомпании по… какое-то кидалово, покупал билет на самолет, перекинуло с авиасейлс на эту “организацию”, все оформилось, подтверждение пришло. Далее, в силу обстоятельств, билет пришлось вернуть. Всё по правилам, заранее, за дня три или четыре, не в последний момент. Запросил возврат через их сайт, заявку приняли, далее началось.. к возврату рассчитали сумму 19.000р, при том, что за билет было заплачено 38.400р в правилах авиакомпании по этому тарифу штраф за добровольный возврат билета 20 долларов, плюс сбор этого агентства ещё 1.800р, ок, куда делось остальное??? на вопрос, почему так, поддержка сначала сказала что то невнятно, буквально: “это не мы, это все казахи” и “у нас такой курс пересчёта”. на вопросы далее, что ещё за казахи, если билет был на монгольские авиалинии, и что это за курс пересчёта, из чего во что вообще??, просто проигнорировали, вернули молча 19.000р и все на том. как итог потеря 16.000р на ровном месте, категорически не рекомендую даже близко связываться с данной конторой. п.с. поддержка работает только в определённое время, с утра до вечера по московскому, все делается вручную, автоматизации никакой, короче тот ещё колхоз из прошлого века..

Ощущение, что наткнулся на мошенников. Не догадался проверить отзывы на компанию до оплаты билетов, так как срочно надо было улететь. Слава богу, что никаких доп услуг не оплачивал. Электронные билеты пришли всего за 10 часов до вылета. Нас 2 и 2 маленьких ребёнка, уже сидели на чемоданах, а билеты не приходили. Толку от «поддержки» никакой, отвечают часами. Вопрос про доп… Ощущение, что наткнулся на мошенников. Не догадался проверить отзывы на компанию до оплаты билетов, так как срочно надо было улететь. Слава богу, что никаких доп услуг не оплачивал. Электронные билеты пришли всего за 10 часов до вылета. Нас 2 и 2 маленьких ребёнка, уже сидели на чемоданах, а билеты не приходили. Толку от «поддержки» никакой, отвечают часами. Вопрос про доп оплату перевеса багажа потребовал более суток на ответ. От сотрудничество одни испорченные нервы.

Покупали билеты на 5 человек, одного человека без ведома пересадили вообще на другой рейс. Официального ответа почему они так сделали и на основании какого пункта их оферты так же не получили.

Лохотрон. Зарегистрировал бронирование, присвоили внутренние номер заказа и код. Реального бронирования рейса на сайте авиакомпании нет. Реального бронирования не происходит, а только есть запись в их внутреннем реестре. Сайт глючит, пытался после оплаты продления войти в свое бронирование – пишет ошибку. Три раза бронировал и 3 раза ошибки. ТП отвечает избирательно и переводит стрелки. Очередной клон onetwotrip.

Заплатил 490 рублей за продление на 6 дней и теперь каждую минуту просят оплатить 450 рублей. Не рекомендую

Купили авиабилет, оплатили через 1 час сделка сорвалась были вынуждены сделать возврат авиабилета, что у нас получилось билет стоил 5865 руб. По итогу пришел от них возврат в письме на почту: Расчет по возврату был следующий. было тариф 5680  тах  185 = 5865 Возврат: тариф 5680 штраф 4000 наш уменьшил до 1680 5680-4000-1680 = 0 P.S. Т.к. не был оплачен пакет с поддержкой за 400 руб. При возврате… Купили авиабилет, оплатили через 1 час сделка сорвалась были вынуждены сделать возврат авиабилета, что у нас получилось билет стоил 5865 руб. По итогу пришел от них возврат в письме на почту: Расчет по возврату был следующий. было тариф 5680  тах  185 = 5865 Возврат: тариф 5680 штраф 4000 наш уменьшил до 1680 5680-4000-1680 = 0 P.S. Т.к. не был оплачен пакет с поддержкой за 400 руб. При возврате мы взяли свой сбор, который 1800 руб. В вашем случае мы его уменьшили до 1680 руб.   По итогу мы получили : 0 рублей . Самые настоящие мошенники не советую там покупать билеты!

Не верьте сайту http://www.userguests.com Девушка, которая одна из немногих заманивает – представилась Ариной +79533541263. Номер Анастасии к сожалению не сохранился, но в предыдущих комментариях я видела ее фото в скринах. Не ведитесь на “лёгкие деньги “, первый раз получиться заработать пару тысяч, потом вложите во много раз больше и останетесь ни с чем. Они красиво поют. Кстати отели, которые ты… Не верьте сайту https://www.userguests.com Девушка, которая одна из немногих заманивает – представилась Ариной +79533541263. Номер Анастасии к сожалению не сохранился, но в предыдущих комментариях я видела ее фото в скринах. Не ведитесь на “лёгкие деньги “, первый раз получиться заработать пару тысяч, потом вложите во много раз больше и останетесь ни с чем. Они красиво поют. Кстати отели, которые ты якобы бронируешь, в реальности стоят раз в 10 меньше. Мошенники! В любом случае, бумеранг будет. Тем людям, которые вас вводят в заблуждение. Карма нагонит их….

Начиталась плохих отзывов, потом очень переживала, так что пишу отзыв, чтобы подуспокоить людей. Нашла самый дешевый билет из Коломбо в Новосибирск на авиасейлс, перешла на сайт агент ру и оформила билет на своего молодого человека. Дополнительно оформила за 400₽ уведомления об изменениях, так как рейс был чартерный. Рейс перенесли на 10-15 минут, но об этом все равно не предупредили (а если… Начиталась плохих отзывов, потом очень переживала, так что пишу отзыв, чтобы подуспокоить людей. Нашла самый дешевый билет из Коломбо в Новосибирск на авиасейлс, перешла на сайт агент ру и оформила билет на своего молодого человека. Дополнительно оформила за 400₽ уведомления об изменениях, так как рейс был чартерный. Рейс перенесли на 10-15 минут, но об этом все равно не предупредили (а если бы на несколько часов перенесли, то тоже не предупредили бы интересно?) Поддержка работает плохо, на сообщения в WA отвечают по 2 дня. Поэтому для таких людей как я, которые начитались отзывов, совет – связывайтесь напрямую потом с авиакомпанией. Например, мы купили билет на azur air, и я им позвонила и все уточнила насчёт рейса и есть ли в списках пассажиров нужна фамилия, девушка проконсультировала и я успокоилась. Плюс у авиакомпаний могут быть телеграмм боты, которые будут уведомлять об изменениях, очень удобно! Билет прислали примерно за 30 часов до рейса, тоже респект. Как таковых претензий к агент ру нет, так как нам не нужна были виза, платная бронь или возврат, но из-за плохих отзывов и не оперативной обратной связи пришлось немного понервничать

Оформил бронь билетов для подачи документов на визу. На странице заказа был счетчик оставшегося времени брони и ссылка на оплату продления. Когда срок брони подходил к концу, я перешел по ссылке и оплатил продление. Шло время, но срок брони не обновлялся. Начал писать в службу поддержки, в чат на сайте, в WhatsApp, обрывать телефон — ноль реакции, звонки просто сбрасываются… Оформил бронь билетов для подачи документов на визу. На странице заказа был счетчик оставшегося времени брони и ссылка на оплату продления. Когда срок брони подходил к концу, я перешел по ссылке и оплатил продление. Шло время, но срок брони не обновлялся. Начал писать в службу поддержки, в чат на сайте, в WhatsApp, обрывать телефон — ноль реакции, звонки просто сбрасываются после нескольких минут прослушивания музыки. Ответили ровно в тот момент, когда бронь слетела, что продлить не могут. А документы как раз ушли в консульство. Деньги пока так и не вернули. Контора мошенников!!!

какое-то кидалово, покупал билет на самолет, перекинуло с авиасейлс на эту “организацию”, все оформилось, подтверждение пришло. Далее, в силу обстоятельств, билет пришлось вернуть. Всё по правилам, заранее, за дня три или четыре, не в последний момент. Запросил возврат через их сайт, заявку приняли, далее началось.. к возврату рассчитали сумму 19.000р, при том, что за билет было заплачено 38.400р в правилах авиакомпании по… какое-то кидалово, покупал билет на самолет, перекинуло с авиасейлс на эту “организацию”, все оформилось, подтверждение пришло. Далее, в силу обстоятельств, билет пришлось вернуть. Всё по правилам, заранее, за дня три или четыре, не в последний момент. Запросил возврат через их сайт, заявку приняли, далее началось.. к возврату рассчитали сумму 19.000р, при том, что за билет было заплачено 38.400р в правилах авиакомпании по этому тарифу штраф за добровольный возврат билета 20 долларов, плюс сбор этого агентства ещё 1.800р, ок, куда делось остальное??? на вопрос, почему так, поддержка сначала сказала что то невнятно, буквально: “это не мы, это все казахи” и “у нас такой курс пересчёта”. на вопросы далее, что ещё за казахи, если билет был на монгольские авиалинии, и что это за курс пересчёта, из чего во что вообще??, просто проигнорировали, вернули молча 19.000р и все на том. как итог потеря 16.000р на ровном месте, категорически не рекомендую даже близко связываться с данной конторой. п.с. поддержка работает только в определённое время, с утра до вечера по московскому, все делается вручную, автоматизации никакой, короче тот ещё колхоз из прошлого века..