Агент.ру

Ощущение, что наткнулся на мошенников. Не догадался проверить отзывы на компанию до оплаты билетов, так как срочно надо было улететь. Слава богу, что никаких доп услуг не оплачивал. Электронные билеты пришли всего за 10 часов до вылета. Нас 2 и 2 маленьких ребёнка, уже сидели на чемоданах, а билеты не приходили. Толку от «поддержки» никакой, отвечают часами. Вопрос про доп… Ощущение, что наткнулся на мошенников. Не догадался проверить отзывы на компанию до оплаты билетов, так как срочно надо было улететь. Слава богу, что никаких доп услуг не оплачивал. Электронные билеты пришли всего за 10 часов до вылета. Нас 2 и 2 маленьких ребёнка, уже сидели на чемоданах, а билеты не приходили. Толку от «поддержки» никакой, отвечают часами. Вопрос про доп оплату перевеса багажа потребовал более суток на ответ. От сотрудничество одни испорченные нервы.

Ощущение, что наткнулся на мошенников. Не догадался проверить отзывы на компанию до оплаты билетов, так как срочно надо было улететь. Слава богу, что никаких доп услуг не оплачивал. Электронные билеты пришли всего за 10 часов до вылета. Нас 2 и 2 маленьких ребёнка, уже сидели на чемоданах, а билеты не приходили. Толку от «поддержки» никакой, отвечают часами. Вопрос про доп… Ощущение, что наткнулся на мошенников. Не догадался проверить отзывы на компанию до оплаты билетов, так как срочно надо было улететь. Слава богу, что никаких доп услуг не оплачивал. Электронные билеты пришли всего за 10 часов до вылета. Нас 2 и 2 маленьких ребёнка, уже сидели на чемоданах, а билеты не приходили. Толку от «поддержки» никакой, отвечают часами. Вопрос про доп оплату перевеса багажа потребовал более суток на ответ. От сотрудничество одни испорченные нервы.

Купил билет на Агент.ру, прочитал отзывы и начал нервничать. Как итог: билет взял в три раза дешевле Яндекса, чем нереально доволен, переплачивал за багаж не пришлось, все прошло супер. Кто то писал, что скидывают билет перед отправлением и прочее, так вот, непосредственно за 6 часов вылета чартера проверил билет на сайте авиакомпании где отобразилась бронь, все ок. 1 раз звонил… Купил билет на Агент.ру, прочитал отзывы и начал нервничать. Как итог: билет взял в три раза дешевле Яндекса, чем нереально доволен, переплачивал за багаж не пришлось, все прошло супер. Кто то писал, что скидывают билет перед отправлением и прочее, так вот, непосредственно за 6 часов вылета чартера проверил билет на сайте авиакомпании где отобразилась бронь, все ок. 1 раз звонил в поддержку, ответили сразу, менеджер доступно объяснил по моему вопросу, негативных моментов просто нет! Еще раз спасибо!

Начиталась плохих отзывов, потом очень переживала, так что пишу отзыв, чтобы подуспокоить людей. Нашла самый дешевый билет из Коломбо в Новосибирск на авиасейлс, перешла на сайт агент ру и оформила билет на своего молодого человека. Дополнительно оформила за 400₽ уведомления об изменениях, так как рейс был чартерный. Рейс перенесли на 10-15 минут, но об этом все равно не предупредили (а если… Начиталась плохих отзывов, потом очень переживала, так что пишу отзыв, чтобы подуспокоить людей. Нашла самый дешевый билет из Коломбо в Новосибирск на авиасейлс, перешла на сайт агент ру и оформила билет на своего молодого человека. Дополнительно оформила за 400₽ уведомления об изменениях, так как рейс был чартерный. Рейс перенесли на 10-15 минут, но об этом все равно не предупредили (а если бы на несколько часов перенесли, то тоже не предупредили бы интересно?) Поддержка работает плохо, на сообщения в WA отвечают по 2 дня. Поэтому для таких людей как я, которые начитались отзывов, совет – связывайтесь напрямую потом с авиакомпанией. Например, мы купили билет на azur air, и я им позвонила и все уточнила насчёт рейса и есть ли в списках пассажиров нужна фамилия, девушка проконсультировала и я успокоилась. Плюс у авиакомпаний могут быть телеграмм боты, которые будут уведомлять об изменениях, очень удобно! Билет прислали примерно за 30 часов до рейса, тоже респект. Как таковых претензий к агент ру нет, так как нам не нужна были виза, платная бронь или возврат, но из-за плохих отзывов и не оперативной обратной связи пришлось немного понервничать

какое-то кидалово, покупал билет на самолет, перекинуло с авиасейлс на эту “организацию”, все оформилось, подтверждение пришло. Далее, в силу обстоятельств, билет пришлось вернуть. Всё по правилам, заранее, за дня три или четыре, не в последний момент. Запросил возврат через их сайт, заявку приняли, далее началось.. к возврату рассчитали сумму 19.000р, при том, что за билет было заплачено 38.400р в правилах авиакомпании по… какое-то кидалово, покупал билет на самолет, перекинуло с авиасейлс на эту “организацию”, все оформилось, подтверждение пришло. Далее, в силу обстоятельств, билет пришлось вернуть. Всё по правилам, заранее, за дня три или четыре, не в последний момент. Запросил возврат через их сайт, заявку приняли, далее началось.. к возврату рассчитали сумму 19.000р, при том, что за билет было заплачено 38.400р в правилах авиакомпании по этому тарифу штраф за добровольный возврат билета 20 долларов, плюс сбор этого агентства ещё 1.800р, ок, куда делось остальное??? на вопрос, почему так, поддержка сначала сказала что то невнятно, буквально: “это не мы, это все казахи” и “у нас такой курс пересчёта”. на вопросы далее, что ещё за казахи, если билет был на монгольские авиалинии, и что это за курс пересчёта, из чего во что вообще??, просто проигнорировали, вернули молча 19.000р и все на том. как итог потеря 16.000р на ровном месте, категорически не рекомендую даже близко связываться с данной конторой. п.с. поддержка работает только в определённое время, с утра до вечера по московскому, все делается вручную, автоматизации никакой, короче тот ещё колхоз из прошлого века..

Как обычно перешел на авиасейлс и купил себе билет на самолет. Никогда раньше проблем не было и не думал что такое может случиться при поиске именно через этот агрегатор. В итоге меня перекинуло на этот сайт мошенников которые без подтверждения по SMS списали 2 раза деньги за билет и на связь не выходят. На почте ответа нет, по телефону помочь не… Как обычно перешел на авиасейлс и купил себе билет на самолет. Никогда раньше проблем не было и не думал что такое может случиться при поиске именно через этот агрегатор. В итоге меня перекинуло на этот сайт мошенников которые без подтверждения по SMS списали 2 раза деньги за билет и на связь не выходят. На почте ответа нет, по телефону помочь не могут и направляют на почту. Писал с разных почт, разных номеров. Как только узнают какой заказ – игнор максимальный. Прошло с момента покупки больше недели и ответа нет до сих пор. Я даже не знаю что делать. Вывод – НИКОГДА не покупайте билеты через Агент.ру. Даже, если вас направляет туда агрегатор как Aviasales

какое-то кидалово, покупал билет на самолет, перекинуло с авиасейлс на эту “организацию”, все оформилось, подтверждение пришло. Далее, в силу обстоятельств, билет пришлось вернуть. Всё по правилам, заранее, за дня три или четыре, не в последний момент. Запросил возврат через их сайт, заявку приняли, далее началось.. к возврату рассчитали сумму 19.000р, при том, что за билет было заплачено 38.400р в правилах авиакомпании по… какое-то кидалово, покупал билет на самолет, перекинуло с авиасейлс на эту “организацию”, все оформилось, подтверждение пришло. Далее, в силу обстоятельств, билет пришлось вернуть. Всё по правилам, заранее, за дня три или четыре, не в последний момент. Запросил возврат через их сайт, заявку приняли, далее началось.. к возврату рассчитали сумму 19.000р, при том, что за билет было заплачено 38.400р в правилах авиакомпании по этому тарифу штраф за добровольный возврат билета 20 долларов, плюс сбор этого агентства ещё 1.800р, ок, куда делось остальное??? на вопрос, почему так, поддержка сначала сказала что то невнятно, буквально: “это не мы, это все казахи” и “у нас такой курс пересчёта”. на вопросы далее, что ещё за казахи, если билет был на монгольские авиалинии, и что это за курс пересчёта, из чего во что вообще??, просто проигнорировали, вернули молча 19.000р и все на том. как итог потеря 16.000р на ровном месте, категорически не рекомендую даже близко связываться с данной конторой. п.с. поддержка работает только в определённое время, с утра до вечера по московскому, все делается вручную, автоматизации никакой, короче тот ещё колхоз из прошлого века..

Надо было срочно прибрести билеты в Екатеринбург. Нашел на Agent.ru всего за 2 190 руб. Там же написано, что осталось всего 6 билетов на этот рейс. А у меня на карточке всего 3 000. Продлил сам время заказа – просто и комфортно.

сделала бронь билета, тут же в вотсап пришло сообщение, что нужно оплатить. оплатила. на почту билет не пришел. начала нервничать, писать в поддержку, там сказали пришлют билет до регистрации, у меня рейс через 5 часов. начиталась отзывов, стала нервничать еще сильнее, писала чтобы срочно выслали билет или вернули деньги, отвечали ждите, или не отвечали. дозвонилась по тел-ну до поддрежки, спросили… сделала бронь билета, тут же в вотсап пришло сообщение, что нужно оплатить. оплатила. на почту билет не пришел. начала нервничать, писать в поддержку, там сказали пришлют билет до регистрации, у меня рейс через 5 часов. начиталась отзывов, стала нервничать еще сильнее, писала чтобы срочно выслали билет или вернули деньги, отвечали ждите, или не отвечали. дозвонилась по тел-ну до поддрежки, спросили когда вылет, сказали проверьте папку спам, проверила, билет там :). уфф… понервничала, но билет получила.

Если вы приобрели билет на сайте Агент.ру про возврат денежных средств забудьте! Вы не сможете сняться с рейса! И вернуть билет у вас тоже не получиться (срок рассмотрения обращения 36 часов). По телефону говорят пишите на сайте или звоните авиаперевозчику, а перевозчик отвечает “Мы не можем это сделать, т.к. не видим билет.” В результате такого “футбола” время уходит и… Если вы приобрели билет на сайте Агент.ру про возврат денежных средств забудьте! Вы не сможете сняться с рейса! И вернуть билет у вас тоже не получиться (срок рассмотрения обращения 36 часов). По телефону говорят пишите на сайте или звоните авиаперевозчику, а перевозчик отвечает “Мы не можем это сделать, т.к. не видим билет.” В результате такого “футбола” время уходит и вы остаётесь ни с чем. Не рискуйте! Берите билеты на проверенных сайтах, даже если они чуть дороже!

Купили авиабилет, оплатили через 1 час сделка сорвалась были вынуждены сделать возврат авиабилета, что у нас получилось билет стоил 5865 руб. По итогу пришел от них возврат в письме на почту: Расчет по возврату был следующий. было тариф 5680  тах  185 = 5865 Возврат: тариф 5680 штраф 4000 наш уменьшил до 1680 5680-4000-1680 = 0 P.S. Т.к. не был оплачен пакет с поддержкой за 400 руб. При возврате… Купили авиабилет, оплатили через 1 час сделка сорвалась были вынуждены сделать возврат авиабилета, что у нас получилось билет стоил 5865 руб. По итогу пришел от них возврат в письме на почту: Расчет по возврату был следующий. было тариф 5680  тах  185 = 5865 Возврат: тариф 5680 штраф 4000 наш уменьшил до 1680 5680-4000-1680 = 0 P.S. Т.к. не был оплачен пакет с поддержкой за 400 руб. При возврате мы взяли свой сбор, который 1800 руб. В вашем случае мы его уменьшили до 1680 руб.   По итогу мы получили : 0 рублей . Самые настоящие мошенники не советую там покупать билеты!

мы пытались снять квартиру в п. Волчанец, приехали на просмотр, агент сказал что нужно сначала заплатить агентские услуги, после того как денежные средства в сумме 6000 рублей были мною переведены, со мной перестали разговаривать. Лишь спустя 5 часов со мной связался представитель и сообщил, что хозяйка… мы пытались снять квартиру в п. Волчанец, приехали на просмотр, агент сказал что нужно сначала заплатить агентские услуги, после того как денежные средства в сумме 6000 рублей были мною переведены, со мной перестали разговаривать. Лишь спустя 5 часов со мной связался представитель и сообщил, что хозяйка передумала сдавать квартиру, на мои просьбы вернуть денежные средства мне сказали пишите претензию, с тех пор мне пришло 3 сообщения с номерами телефонов и названием различных улиц в совершенно других городах. На претензию мне сообщили, что якобы они исполнили условия договора, т.к. они информировали меня о том что в других городах у них сдаются квартиры

Это было ожидаемо, и очень тупо, конечно, но я все же надеялась на чудо, очень нужна была бронь. Но увы, никакое бронирование для визы мне не прислали ни до, ни после оплаты. Деньги улетают в воздух и всё. После оплаты была отписка, что сейчас все придёт на почту. Сидела ждала. На мой вопрос, где хоть какие-то документы о брони, ответили:… Это было ожидаемо, и очень тупо, конечно, но я все же надеялась на чудо, очень нужна была бронь. Но увы, никакое бронирование для визы мне не прислали ни до, ни после оплаты. Деньги улетают в воздух и всё. После оплаты была отписка, что сейчас все придёт на почту. Сидела ждала. На мой вопрос, где хоть какие-то документы о брони, ответили: «Ранее присланный заказ не продлить. Новый заказ ждем в ответ на это письмо». То есть, вот ты заплатил за воздух, давай-ка заплати еще раз, идиот) А потом пришло уведомление, что моя бронь вообще отменена. Оплаченная бронь. Которая существует только на словах. Обратная связь в мессенджерах отсутствует, сообщения никто не читает. Как говорится, ну и чего вы ожидали:( советую держаться подальше от этой конторы.

Купили авиабилет, оплатили через 1 час сделка сорвалась были вынуждены сделать возврат авиабилета, что у нас получилось билет стоил 5865 руб. По итогу пришел от них возврат в письме на почту: Расчет по возврату был следующий. было тариф 5680  тах  185 = 5865 Возврат: тариф 5680 штраф 4000 наш уменьшил до 1680 5680-4000-1680 = 0 P.S. Т.к. не был оплачен пакет с поддержкой за 400 руб. При возврате… Купили авиабилет, оплатили через 1 час сделка сорвалась были вынуждены сделать возврат авиабилета, что у нас получилось билет стоил 5865 руб. По итогу пришел от них возврат в письме на почту: Расчет по возврату был следующий. было тариф 5680  тах  185 = 5865 Возврат: тариф 5680 штраф 4000 наш уменьшил до 1680 5680-4000-1680 = 0 P.S. Т.к. не был оплачен пакет с поддержкой за 400 руб. При возврате мы взяли свой сбор, который 1800 руб. В вашем случае мы его уменьшили до 1680 руб.   По итогу мы получили : 0 рублей . Самые настоящие мошенники не советую там покупать билеты!

Это было ожидаемо, и очень тупо, конечно, но я все же надеялась на чудо, очень нужна была бронь. Но увы, никакое бронирование для визы мне не прислали ни до, ни после оплаты. Деньги улетают в воздух и всё. После оплаты была отписка, что сейчас все придёт на почту. Сидела ждала. На мой вопрос, где хоть какие-то документы о брони, ответили:… Это было ожидаемо, и очень тупо, конечно, но я все же надеялась на чудо, очень нужна была бронь. Но увы, никакое бронирование для визы мне не прислали ни до, ни после оплаты. Деньги улетают в воздух и всё. После оплаты была отписка, что сейчас все придёт на почту. Сидела ждала. На мой вопрос, где хоть какие-то документы о брони, ответили: «Ранее присланный заказ не продлить. Новый заказ ждем в ответ на это письмо». То есть, вот ты заплатил за воздух, давай-ка заплати еще раз, идиот) А потом пришло уведомление, что моя бронь вообще отменена. Оплаченная бронь. Которая существует только на словах. Обратная связь в мессенджерах отсутствует, сообщения никто не читает. Как говорится, ну и чего вы ожидали:( советую держаться подальше от этой конторы.

Тоже начиталась отзывов, конечно, еще раз убеждаюсь недовольные пишут чаще довольных… Переживала, что не сразу билеты высылают, покупка была первый раз и на очень большую сумму. Прислали сначала сертификат с указанием, что билеты будут накануне вылета не позже 22 часов (рейс на 23:55). Билеты получили за сутки, все хорошо.

Оформил бронь билетов для подачи документов на визу. На странице заказа был счетчик оставшегося времени брони и ссылка на оплату продления. Когда срок брони подходил к концу, я перешел по ссылке и оплатил продление. Шло время, но срок брони не обновлялся. Начал писать в службу поддержки, в чат на сайте, в WhatsApp, обрывать телефон — ноль реакции, звонки просто сбрасываются… Оформил бронь билетов для подачи документов на визу. На странице заказа был счетчик оставшегося времени брони и ссылка на оплату продления. Когда срок брони подходил к концу, я перешел по ссылке и оплатил продление. Шло время, но срок брони не обновлялся. Начал писать в службу поддержки, в чат на сайте, в WhatsApp, обрывать телефон — ноль реакции, звонки просто сбрасываются после нескольких минут прослушивания музыки. Ответили ровно в тот момент, когда бронь слетела, что продлить не могут. А документы как раз ушли в консульство. Деньги пока так и не вернули. Контора мошенников!!!

Ощущение, что наткнулся на мошенников. Не догадался проверить отзывы на компанию до оплаты билетов, так как срочно надо было улететь. Слава богу, что никаких доп услуг не оплачивал. Электронные билеты пришли всего за 10 часов до вылета. Нас 2 и 2 маленьких ребёнка, уже сидели на чемоданах, а билеты не приходили. Толку от «поддержки» никакой, отвечают часами. Вопрос про доп… Ощущение, что наткнулся на мошенников. Не догадался проверить отзывы на компанию до оплаты билетов, так как срочно надо было улететь. Слава богу, что никаких доп услуг не оплачивал. Электронные билеты пришли всего за 10 часов до вылета. Нас 2 и 2 маленьких ребёнка, уже сидели на чемоданах, а билеты не приходили. Толку от «поддержки» никакой, отвечают часами. Вопрос про доп оплату перевеса багажа потребовал более суток на ответ. От сотрудничество одни испорченные нервы.

Будем готовить иск в суд. После оплаты билетов по заказу 247067505-1 бронь на них не была произведена, а заказ был отменен через несколько часов. Мною было получено подтверждение о получении платежа с автоматической почты. Деньги не возвращены уже более двух недель. Служба поддержки кормила завтраками, потом утверждает что операция была отменена. Таким образом деньги не возвращены и не планируется. Думаю в… Будем готовить иск в суд. После оплаты билетов по заказу 247067505-1 бронь на них не была произведена, а заказ был отменен через несколько часов. Мною было получено подтверждение о получении платежа с автоматической почты. Деньги не возвращены уже более двух недель. Служба поддержки кормила завтраками, потом утверждает что операция была отменена. Таким образом деньги не возвращены и не планируется. Думаю в судебном порядке вопрос будет решен быстрее. Сумма ущерба – более 25 тысяч рублей

Оформил бронь билетов для подачи документов на визу. На странице заказа был счетчик оставшегося времени брони и ссылка на оплату продления. Когда срок брони подходил к концу, я перешел по ссылке и оплатил продление. Шло время, но срок брони не обновлялся. Начал писать в службу поддержки, в чат на сайте, в WhatsApp, обрывать телефон — ноль реакции, звонки просто сбрасываются… Оформил бронь билетов для подачи документов на визу. На странице заказа был счетчик оставшегося времени брони и ссылка на оплату продления. Когда срок брони подходил к концу, я перешел по ссылке и оплатил продление. Шло время, но срок брони не обновлялся. Начал писать в службу поддержки, в чат на сайте, в WhatsApp, обрывать телефон — ноль реакции, звонки просто сбрасываются после нескольких минут прослушивания музыки. Ответили ровно в тот момент, когда бронь слетела, что продлить не могут. А документы как раз ушли в консульство. Деньги пока так и не вернули. Контора мошенников!!!