Почта Банк

В “Почта банке” умудрились трижды обмануть за одну сделку. Начнём с того, что по закону любой кредитный договор можно расторгнуть в течение 14 дней. А мне в тот же день , спустя пару часов заявили в банке, что без проблем, но вам придётся вернуть 640 940 рублей, за место взятых 604 870 руб. То есть чудным образом за 2 часа… В “Почта банке” умудрились трижды обмануть за одну сделку. Начнём с того, что по закону любой кредитный договор можно расторгнуть в течение 14 дней. А мне в тот же день , спустя пару часов заявили в банке, что без проблем, но вам придётся вернуть 640 940 рублей, за место взятых 604 870 руб. То есть чудным образом за 2 часа сумма выросла на 36070 рублей. И ни шага на встречу ни по одной проблеме! Полная некомпетентность операторов- одни шаблоны и заученные, скопированные фразы, ответы. От робота Дмитрия ни чем не отличаются. Время понадобится достаточно, чтоб их научиться различать. Теперь по порядку. Брал 604 870 рублей на рефинансирование в другом банке, где 27%, а тут типа 24,9% можно получить, типа копейки, но сэкономить можно, и здесь больше сыграно на уменьшение ежемесячного платежа, так как можно было взять на 7 лет. Но и в “Почта банке” был кредит с остатком 304 870 рублей с процентной ставкой 21,7. В итоге выдают 300 000 рублей на расчётный счёт и автоматом гасят кредит в своём банке 304 870 рублей, который был со ставкой 21,7%. Теперь под 24,9% ))))) Здорово рефинансировал! Выгодно главное! Только услуга “рефинансирования” на более невыгодные условия в одном и том же их банке мне стоила 30500 рублей ))) Ну и, в-третьих, обман. Про кредит, который был в этом банке. Было обещано, что типа, если в течение года без задержек исправно будут все платежи, то через год процентная ставка будет снижена и сумма пересчитана и будет возвращена! Сам Гармаш ежедневно с ТВ вещал об этом!!! Ну, там ещё в самой рекламе обман уже, так как ставка от 4%, а по итогу меньше 21,7% не подходи. Кредиту было больше 2-х лет, разумеется без просрочек и задержек! И ни каких перерасчётов и снижение ставок! Я думал, что может после выплаты кредита. Ну вот он и погашен. И ни фига, вот только за место 604 870 рублей, за 2 часа позже должен уже 640 940. Банк мошенников! Введение в заблуждение и обман на каждом шагу! Прокуратуре бы проверить всю их деятельность!

Добрый вечер. Хочу оставить отзыв на ПочтаБанк и на отделение данного банка в городе Красноярск по адресу проспект Красноярский рабочий 195. По стечению обстоятельств в начале 2023 года получила в наследство долги в виде кредитных карт в двух банках: почта банк и сбербанк. Если со сбербанком все прошло просто идеально, то с почтабанком я пытаюсь решить вопрос до сих… Добрый вечер. Хочу оставить отзыв на ПочтаБанк и на отделение данного банка в городе Красноярск по адресу проспект Красноярский рабочий 195. По стечению обстоятельств в начале 2023 года получила в наследство долги в виде кредитных карт в двух банках: почта банк и сбербанк. Если со сбербанком все прошло просто идеально, то с почтабанком я пытаюсь решить вопрос до сих пор! В начале года пришла в банк и сообщила о смерти их клиента, заблокировала возможность начисления штрафов и пени и стала ждать. Пару раз приходилось заходить в этот банк до июля( именно с этого месяца я имела право платить кредиты, потому что вступала в наследство в июле) и каждый раз, как я заходила, мне предлагала одна из сотрудниц выкупить эти самые кредиты и спокойно платить. В ответ на отказ я получила множество звонков в течении нескольких месяцев, где работники колцентра сначала сообщали мне, что мой родственник умер, уточняли, правда ли это, а потом рассказывали о прекрасной возможности купить кредитные долги. Очень интересно, что звонки поступали с 7 до 10 вечера. Как только я вступила в наследство я пошла закрывать по возможности все кредитные карты в почтабанке. 27.07.2023 Сотрудница (молоденькая девушка с темными по плечи волосами, вроде бы ее зовут Ангелина) сказала, что долг по одной карте составляет 115080, а по второй около 50000 рублей. Мы погасили полностью первую кредитную карту, вторую нет. После, оказывается, что сумма к погашению составляла 111801. Мы благополучно написали заявление на закрытие карты. 29.07 приходит ответ – отказ. По причине того, что на ПОЛНОСТЬЮ ПОГАШЕННОЙ кредитной карте оказалась задолженность в размере около 2000. Что это? Это прогнозируемые проценты, которые почтабанк начислил на полностью погашенную кредитную карту, когда на ней была даже переплата. На вопрос к сотрудницам «а что это за проценты и почему они были начислены на карту, на которой 0 рублей задолженности?» я получала молчание и пересказ ответа от сотрудниц главного офиса в Москве, который был написан в письме. И начиная с июля я веду диалог в виде писем с главным офисом в Москве и не могу добиться никаких результатов. Сотрудники почтабанк в городе Красноярск в принципе не в состоянии распечатать и предоставить мне официальный бланк для претензии (они тщательно впихивали мне простой листик а4) (Как мне сказала одна из сотрудниц (среднего роста, полненькая и блондинка) «данные полномочия есть только у управляющей). Вы можете себе это представить? Полномочия на печать!!) Я уже не говорю о решении моего вопроса. Мне прямо говорилась «ну, я не знаю Ботина Е.В. (руководитель претензионной службы ПочтаБанк) в течении четырех месяцев не может сделать следующее: 1. Предоставить мне адекватный ответ – что такое прогнозируемый процент? Почему ПочтаБанк пользуется термином, использующийся ЦБ РФ? Почему были начислены проценты на нулевую кредитную карту? Указать пункты договора, в котором идет речь о начислении прогнозируемых процентов. 2. После написания первого обращения удивительным образом обнаружилась моя переплата и мне ответили, что все хорошо и они списали процент с переплаты. И в самих ответах на мои претензии мне доказывают, что долг был 111801. Так вот, 111801+2000=113801. А я внесла 115080. Где моя переплата? Куда вы ее дели? Просто присвоили себе? С какой стати вы имеете право назначать и списывать свои выдуманные проценты в момент ПОЛНОГО ПОГАШЕНИЯ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ? 3. Предоставить полную калькуляцию расчета вот этих фантазийных процентов. С конца июля меня кормят завтраками и даже не стараются мне отвечать разнообразно: сотрудницы проводят операцию ctr C+ctr V, добавляют новое предложение и высылают «новый» ответ. Они даже не стараются ответить! В ближайшее время будет подана жалоба на данный банк в ЦБ РФ. Примечание: хочется отдельно сказать про работу сотрудниц ПочтаБанк города Красноярск по адреса проспект Красноярский рабочий 195. Сотрудница Ангелина, сотрудница невыского роста, полненькая и блондинка (назову ее А) и управляющая Екатерина – со всеми ними я работала. Сотрудница А в первую месяцы моего прихода предлагала выкуп кредитных долгов, несмотря на отказы. Именно сотрудница Ангелина назвала мне неверную сумму для погашения. Именно эти две сотрудницы по сей день, как я туда хожу, косо на меня смотря. Большой честью будет, если они удосужаться поздороваться, как я зайду в банк. Управляющая Екатерина – та самая с полномочием на печать документа – единственная, от кого там есть польза!!! У сотрудниц абсолютно отвратительное воспитание и вообще не осознания, что они на работе. В один из дней я зашла повторно написать претензию – сотрудница А вернулась со своего перекура и посадила меня к своему столу. Дала мне просто лист А4 и сказала «пишите претензию», повернулась к мужчине, с которым зашла после перекура, и, с разговора на нормальной громкости, перешла на шепот и стала что-то ему быстро рассказывать. Вы вообще издеваетесь? Вот это статус, вот это лицо банка!!Обсуждение ситуации клиента в 50см от него!! Еще пример – я пришла писать претензию. Уже другая сотрудница – тоже блондика, чуть повыше, часто сидит и «работает» ближе к окну, которое выходит на кольцо, во весь голос «а чего так часто приходить претензии писать?». Нет слов… Минут 15 спустя, как я сидела и ждала Екатерину, она на весь зал, в котором еще были клиенты, закричала какой-то работнице «ну куда ты?? Мы паштет еще не ели!!» Бедняга, паштет то испортится. В общем и целом – не банк, а цирк. Ужасный цирк. Никому не советую в принципе ходить мимо него, не то чтобы начинать с ним какое-либо сотрудничество!!

Пользуюсь картой 120 давно. Просрочек не было. Решила загасить все.Зашла в личный кабинет, долг посмотрела. Оплатила и успокоилась. Не тут-то было. В следующий месяц: долг 107 рублей. Оплачиваю. В следующий месяц опять 120. Пишу в чат и не понимаю ничего: срочные проценты за пользование. Объясняю, что не пользуюсь картой. В общем, мне написали: В Личном кабинете отображается информация без учёта… Пользуюсь картой 120 давно. Просрочек не было. Решила загасить все.Зашла в личный кабинет, долг посмотрела. Оплатила и успокоилась. Не тут-то было. В следующий месяц: долг 107 рублей. Оплачиваю. В следующий месяц опять 120. Пишу в чат и не понимаю ничего: срочные проценты за пользование. Объясняю, что не пользуюсь картой. В общем, мне написали: В Личном кабинете отображается информация без учёта начисляемых комиссий. Ясно? Я спрашиваю, а как мне узнать, какие комиссии вы начисляете? А никак! Это что такое? Да, сумма небольшая, но по сотне с каждого клиента набегут хорошие деньги! Вот и личный кабинет! Это их личный кабинет, а не клиента!

2013 год, срочно нужны деньги на лекарства, у мамы онкология. Обратился в известный банк, где уже до этого брал потребительский кредит. И вовремя погасил. Необоснованный отказ. Пошел в ПБ. Через 15 мин, нужная сумма была у меня на карте. Практически выплатил. Прошло время. Жена получила права, плюс 15 лет совместной жизни. Надо подарок. Беру новый, частично поглощая старый, и… 2013 год, срочно нужны деньги на лекарства, у мамы онкология. Обратился в известный банк, где уже до этого брал потребительский кредит. И вовремя погасил. Необоснованный отказ. Пошел в ПБ. Через 15 мин, нужная сумма была у меня на карте. Практически выплатил. Прошло время. Жена получила права, плюс 15 лет совместной жизни. Надо подарок. Беру новый, частично поглощая старый, и покупаю машину жене. 5 лет прошло. Платил все вовремя и выплатил. По услуге ГС вернули 40 тыс. Нисколько не сказка и не заказ статьи. Всё таки приятно.

пришла закрыть счет и отозвать свои персональные данные в Почта банке,который отображается в личном кабинете налогоплательщика,с мая 2024г. убеждали,что в данном банке у меня нет счетов,но я вижу счет активный,целый простояла возле сотрудника Барнаул Антона Петрова 144.сотрудник Бурлакова Н.А.час смотрела в пк,написала дома претензию и попросила ее зарегистрировать на что она мне грубо сказала ахинею какую то я должна здесь… пришла закрыть счет и отозвать свои персональные данные в Почта банке,который отображается в личном кабинете налогоплательщика,с мая 2024г. убеждали,что в данном банке у меня нет счетов,но я вижу счет активный,целый простояла возле сотрудника Барнаул Антона Петрова 144.сотрудник Бурлакова Н.А.час смотрела в пк,написала дома претензию и попросила ее зарегистрировать на что она мне грубо сказала ахинею какую то я должна здесь подписывать,научите сотрудника работе и правилам поведения с клиентами

Являюсь клиентом банка с 2019 года, ни одной просрочки даже в тяжёлое время короновируса.На виртуально предоплаченную карту были внесены средства с учётом 24х рублей, оставшихся от погашения очередного платежа по кредиту в предыдущем месяце. В итоге сумма на виртуальном счёте соответствовала очередному платежу. О том, что вся сумма очередного платежа должна была быть внесена ЕДИНОРАЗОВЫМ платежей, мне ни один специалист… Являюсь клиентом банка с 2019 года, ни одной просрочки даже в тяжёлое время короновируса.На виртуально предоплаченную карту были внесены средства с учётом 24х рублей, оставшихся от погашения очередного платежа по кредиту в предыдущем месяце. В итоге сумма на виртуальном счёте соответствовала очередному платежу. О том, что вся сумма очередного платежа должна была быть внесена ЕДИНОРАЗОВЫМ платежей, мне ни один специалист не сообщил, хотя на горячую линию я звонила регулярно. В итоге, банк списал не всю сумму по кредиту, а только те, что были внесены без 24 рублей, хотя денег на платеж хватало, гарантированная ставка сгорела, 135 с лишним тысяч, стимула своевременно платить кредит больше нет.

Банк мошенник, пенсиями мухлюют, процентами тоже. Лично у меня инвалидную пенсию не додали и каждый месяц так. Вот и решил их наказать ч/з прокуратуру и ч/з суд

22.07.2024 я оформила в почта Банк кредит на сумму свыше одного миллиона. В банке касс нет, снятие в банкомате по месту жительства невозможно, я поехала за 50 км от дома. И что вы думаете, я приезжаю и при попытке снять денежные средства банк просто заблокировал мне карту, заподозрив, что я нахожусь под влиянием третьих лиц! Это конечно круто, что банк… 22.07.2024 я оформила в почта Банк кредит на сумму свыше одного миллиона. В банке касс нет, снятие в банкомате по месту жительства невозможно, я поехала за 50 км от дома. И что вы думаете, я приезжаю и при попытке снять денежные средства банк просто заблокировал мне карту, заподозрив, что я нахожусь под влиянием третьих лиц! Это конечно круто, что банк заботится о безопасности своих клиентов, но сегодня уже 3 день, как заблокирован счет, карта и доступ в мобильное приложение! Почему нельзя разблокировать в банке при подтверждении личности! Банк не даёт воспользоваться денежными средствами, но при этом уже начисляются проценты!!!!!

пришла закрыть счет и отозвать свои персональные данные в Почта банке,который отображается в личном кабинете налогоплательщика,с мая 2024г. убеждали,что в данном банке у меня нет счетов,но я вижу счет активный,целый простояла возле сотрудника Барнаул Антона Петрова 144.сотрудник Бурлакова Н.А.час смотрела в пк,написала дома претензию и попросила ее зарегистрировать на что она мне грубо сказала ахинею какую то я должна здесь… пришла закрыть счет и отозвать свои персональные данные в Почта банке,который отображается в личном кабинете налогоплательщика,с мая 2024г. убеждали,что в данном банке у меня нет счетов,но я вижу счет активный,целый простояла возле сотрудника Барнаул Антона Петрова 144.сотрудник Бурлакова Н.А.час смотрела в пк,написала дома претензию и попросила ее зарегистрировать на что она мне грубо сказала ахинею какую то я должна здесь подписывать,научите сотрудника работе и правилам поведения с клиентами

Ждать пришлось долго,на вопрос почему две сотрудницы занимаются одним клиентом,получила ответ :Как надо так и работаем После получения мной денег забыли отдать паспорт Пришлось за ним возвращаться на месте их не было,но они сами не вышли попросили отдать сотрудницу почты.Гнать таких надо как профессионально не пригодных.

22.07.2024 я оформила в почта Банк кредит на сумму свыше одного миллиона. В банке касс нет, снятие в банкомате по месту жительства невозможно, я поехала за 50 км от дома. И что вы думаете, я приезжаю и при попытке снять денежные средства банк просто заблокировал мне карту, заподозрив, что я нахожусь под влиянием третьих лиц! Это конечно круто, что банк… 22.07.2024 я оформила в почта Банк кредит на сумму свыше одного миллиона. В банке касс нет, снятие в банкомате по месту жительства невозможно, я поехала за 50 км от дома. И что вы думаете, я приезжаю и при попытке снять денежные средства банк просто заблокировал мне карту, заподозрив, что я нахожусь под влиянием третьих лиц! Это конечно круто, что банк заботится о безопасности своих клиентов, но сегодня уже 3 день, как заблокирован счет, карта и доступ в мобильное приложение! Почему нельзя разблокировать в банке при подтверждении личности! Банк не даёт воспользоваться денежными средствами, но при этом уже начисляются проценты!!!!!

Почта банк мне понравился, первый раз пользовалась его услугами. Взяла кредит наличными с гарантированной процентной ставкой. Она и так у них не высокая, но после двенадцати платежей еще уменьшается и идет перерасчет, а разница возвращается. Для тех, кто платит без просрочек, это очень выгодное предложение. Да и оплачивать в принципе удобно, отделений много..

Брал кредит но 1 раз ПО ЧЕЛОВЕЧЕСКОЙ фактор забыл вовремя оплатить, потом исправил ошибку 2 раза больше оплатил, но банк поставил меня в БКИ плохой отзыв и ударил по моему кредитному рейтингу. Хотя банку я не 1 рубля не должен и они прекрасно знают, что там в БКИ информация лежит на 15 лет. Звонил в горячую линию, они даже не… Брал кредит но 1 раз ПО ЧЕЛОВЕЧЕСКОЙ фактор забыл вовремя оплатить, потом исправил ошибку 2 раза больше оплатил, но банк поставил меня в БКИ плохой отзыв и ударил по моему кредитному рейтингу. Хотя банку я не 1 рубля не должен и они прекрасно знают, что там в БКИ информация лежит на 15 лет. Звонил в горячую линию, они даже не нашли ответсвующего человека, чтобы который решил этот вопрос . Вобщем как банк на букву Г…О, Бардак и плохое обслуживание …

положил на карту почта банка 20000 тыс 12 декабря . У них якобы был сбой . И мой деньги досих пор не вернули уже 24 декабря . Что за отношение к клиентам . Каждый день звоню в банк пишу в чат . Говорят на счёте есть но их нет . Сколько можно издеваться над… положил на карту почта банка 20000 тыс 12 декабря . У них якобы был сбой . И мой деньги досих пор не вернули уже 24 декабря . Что за отношение к клиентам . Каждый день звоню в банк пишу в чат . Говорят на счёте есть но их нет . Сколько можно издеваться над мной 20.тыс это не маленькая сумма . Операторы сначала хорошо общались сейчас даже не отвечают толком выключаются .

В «Почта банке» умудрились трижды обмануть за одну сделку. Начнём с того, что по закону любой кредитный договор можно расторгнуть в течение 14 дней. А мне в тот же день (было воскресенье 21.00), Спустя пару часов заявили в банке, что без проблем, но вам придётся вернуть уже 640500 рублей за место взятых 610000 руб. То есть чудным образом за 2… В «Почта банке» умудрились трижды обмануть за одну сделку. Начнём с того, что по закону любой кредитный договор можно расторгнуть в течение 14 дней. А мне в тот же день (было воскресенье 21.00), Спустя пару часов заявили в банке, что без проблем, но вам придётся вернуть уже 640500 рублей за место взятых 610000 руб. То есть чудным образом за 2 часа сумма выросла на 30500 рублей. И ни шага на встречу ни по одной проблеме! Полная некомпетентность операторов- одни шаблоны и заученные, скопированные фразы, ответы. От робота Дмитрия ни чем не отличаются. Время понадобится достаточно, чтоб их научиться различать. Теперь по порядку. Брал 610000 рублей для рефинансирование в другом банке, где 27%, а тут типа 24,9% можно получить, типа копейки, но сэкономить можно, и здесь больше сыграно на уменьшение ежемесячного платежа, так как можно было взять на 7 лет. Но и в «Почта банке» был кредит с остатком 305130 рублей с процентной ставкой 21,7. В итоге выдают 304870 рублей на расчётный счёт и автоматом гасят кредит в своём банке 305130 рублей, который был со ставкой 21,7%. Теперь под 24,9%) Здорово рефинансировал! Выгодно главное! При этом откуда-то взялась сумма дополнительно 30500 руб. Ни один банк не рефинансирует у себя, потому что эта услуга должна быть выгодна для клиента. Свою выгоду я не увидел никак (. Ну и, в-третьих, обман. Про кредит, который был в этом банке. Было обещано, что типа, если в течение года без задержек исправно будут все платежи, то через год процентная ставка будет снижена и сумма пересчитана и будет возвращена! Сам Гармаш ежедневно с ТВ вещал об этом! Ну, там ещё в самой рекламе обман уже, так как ставка от 4%, а по итогу было: меньше 21,7% не подходи. Кредиту было почти 2 года, разумеется без просрочек и задержек! И ни каких перерасчётов и снижение ставок! Я думал, что может после выплаты кредита. Ну вот он и погашен. И ни фига, вот только за место 610000 рублей, за 2 часа позже должен уже 640500 и ставка за место 21,7 стала 24,9%. Впрочем, всё пересчитали, изменили, но не совсем как бы хотелось — кардинально наоборот. Позже, после жалобы им, они пояснили, что оказывается в том кредите, чтоб возврат средств или снижение было, у меня была убрана галочка “гарантированная ставка”. Поясню, было наличие 5 тарифов на выбор. Я выбрал именно со снижением, то есть этот тариф. И уже выбрав тариф, отключил галочки. То есть всё равно, очередной обман, что тариф то именно тот выбрал, а в итоге главные галочки у них. Хотел найти договор – бесполезно! Удалён! Всё это происходит в он-лайн банке… Вернёмся к так называемому “рефинансированию”, 30500 руб – это за то, чтоб через год как раз снижение ставки было с 24,9 до 19%. Сомнительное удовольствие, целый год на эти 30500 руб ещё и % бегут, так как сумма автоматически, сам кредит вырос на 30500 руб. При этом ни слова про это в условиях. Нужно специально заходить смотреть, искать! А если уйдёшь на СВО, то обязательно нужно ещё ставить галочку “страхование”. Уверен, они полностью уже адаптировались, сам лично это прочитал, что будут родственники выплачивать остатки кредита, в случае гибели. Такое удовольствие у них стоит 50000 – 96 000 руб, чтоб родственников потом не напрягать. И, конечно, ещё % с этой суммы всё это время будут бежать… Вернёмся к 30500 руб. Кое-как выяснилось за что они, но 2 недели думали, как ответить мне: Откуда 640500 рублей за место взятых мною 610000 руб. для рефинансирования в другом банке. Поясню: рефинансирование – это для улучшения условий для клиента! А мне подняли ставку с 21,7% до 24,9%. Сумму 30500 рублей можно вернуть, написав заявление в течение 30 дней в отделение банка, то есть отключив “гарантированную ставку”. Поподробнее про это. Опять всё для себя, всё запутано, всё против клиента, лишь обманным путём извлечь дополнительную прибыль. По-порядку. Они мне ответы на жалобы давали только 28 дней, а нужно было успеть за 30 дней, то есть оставили 2 дня лишь. Но успел, выпало не на выходные. Всё это время бежали % на эту сумму. Рассматривали дня 3. И что думаете, сумма уменьшилась на 30500 руб? Да ни черта подобного! Да ещё туда положили, откуда кредит платится, то есть ничего с ними сделать больше невозможно… Ещё раз написал жалобу. Через несколько дней ответ: мы не уменьшаем сумму, если хотите погасить досрочно, делайте заявление на досрочное частичное погашение. А время всё бежит, % капают и капают. Сумма по-прежнему 640500 за место 610000 руб. Сделал заявление на частичное досрочное погашение 30500 руб. Не снимаются ((( Ещё раз написал – бесполезно! Оказывается гасится, списывается только в определённый день, в день, когда брал кредит, 20 числа. Но у меня же в этот день и день внесения очередного платежа по кредиту, вношу дополнительно туда 15700 рублей для погашения ежемесячного платежа. В итоге: 2 заявления на досрочное частичное погашение на 30500 рублей и сумма ежемесячного платежа. В итоге, там сумма: 46200 рублей. С которыми ничего нельзя сделать, кроме погашения кредита. Вот даже не поверите, как они сделали! Из 30500 рублей часть ушли на погашение % (около 13508,25 рублей, опять непонятно откуда такая сумма) и остаток около 16991,75 рублей на частичное досрочное погашение. В итоге сумма 623508 руб. До заветных 610000 далеко ещё, а % капают и капают. И уже не разберёшься, что к чему, куда ушло (… Ведь логически, оформив на 30500 и дополнительно на 15700 на досрочное частичное погашение, то была бы просрочка ежемесячного платежа! А деньги 15700, которые для ежемесячного платежа, просто остались там лежать до следующего месяца. Написал им: снимите тоже на частичное досрочное погашение! Ответ: теперь вы только можете через месяц ими воспользоваться, в день очередного погашения платежа. При этом я им это написал 20 числа, то есть в день, когда это можно было бы сделать, а не ждать в следующем месяце 20 число! А % всё бегут и бегут… Банк мошенников! Введение в заблуждение и обман на каждом шагу!

Они ввели рекламу 9. 03.2024г., для заинтересованности пенсионеров обещанный приветственный бонус 2000 руб. за перевод пенсии в почта банк. Заявление было подано в пенсионный фонд, но я эти бонусы так и не получил ни через 2, ни через 3 месяца, хотя каждый раз связи с операторами меня убеждали, что их обязательно мне зачислят. Причиной отказа после 3 месяцев ожиданий… Они ввели рекламу 9. 03.2024г., для заинтересованности пенсионеров обещанный приветственный бонус 2000 руб. за перевод пенсии в почта банк. Заявление было подано в пенсионный фонд, но я эти бонусы так и не получил ни через 2, ни через 3 месяца, хотя каждый раз связи с операторами меня убеждали, что их обязательно мне зачислят. Причиной отказа после 3 месяцев ожиданий оказалась, как мне объяснили в почта банке, что надо было с заявлением о переводе пенсии обращаться не в пенсионный фонд, а к сотруднику банка, в условиях этого я не нашёл. Я считаю это хитрая уловка банка и мелкий обман

Ужасный банк! Не советую никому!!! Несколько раз пыталась взять кредит присылали смс что предварительно одобрен но в офисе отказ. Сегодня получила смс что кредит на сумму 100тыс. Одобрен и потом звоно из банка. Пришла в офис на по. Мира и опять отказ !!? Что это??? Правая рука не знает что делает левая!!!

В «Почта банке» умудрились трижды обмануть за одну сделку. Начнём с того, что по закону любой кредитный договор можно расторгнуть в течение 14 дней. А мне в тот же день (было воскресенье 21.00), Спустя пару часов заявили в банке, что без проблем, но вам придётся вернуть уже 640500 рублей за место взятых 610000 руб. То есть чудным образом за 2… В «Почта банке» умудрились трижды обмануть за одну сделку. Начнём с того, что по закону любой кредитный договор можно расторгнуть в течение 14 дней. А мне в тот же день (было воскресенье 21.00), Спустя пару часов заявили в банке, что без проблем, но вам придётся вернуть уже 640500 рублей за место взятых 610000 руб. То есть чудным образом за 2 часа сумма выросла на 30500 рублей. И ни шага на встречу ни по одной проблеме! Полная некомпетентность операторов- одни шаблоны и заученные, скопированные фразы, ответы. От робота Дмитрия ни чем не отличаются. Время понадобится достаточно, чтоб их научиться различать. Теперь по порядку. Брал 610000 рублей для рефинансирование в другом банке, где 27%, а тут типа 24,9% можно получить, типа копейки, но сэкономить можно, и здесь больше сыграно на уменьшение ежемесячного платежа, так как можно было взять на 7 лет. Но и в «Почта банке» был кредит с остатком 305130 рублей с процентной ставкой 21,7. В итоге выдают 304870 рублей на расчётный счёт и автоматом гасят кредит в своём банке 305130 рублей, который был со ставкой 21,7%. Теперь под 24,9%) Здорово рефинансировал! Выгодно главное! При этом откуда-то взялась сумма дополнительно 30500 руб. Ни один банк не рефинансирует у себя, потому что эта услуга должна быть выгодна для клиента. Свою выгоду я не увидел никак (. Ну и, в-третьих, обман. Про кредит, который был в этом банке. Было обещано, что типа, если в течение года без задержек исправно будут все платежи, то через год процентная ставка будет снижена и сумма пересчитана и будет возвращена! Сам Гармаш ежедневно с ТВ вещал об этом! Ну, там ещё в самой рекламе обман уже, так как ставка от 4%, а по итогу было: меньше 21,7% не подходи. Кредиту было почти 2 года, разумеется без просрочек и задержек! И ни каких перерасчётов и снижение ставок! Я думал, что может после выплаты кредита. Ну вот он и погашен. И ни фига, вот только за место 610000 рублей, за 2 часа позже должен уже 640500 и ставка за место 21,7 стала 24,9%. Впрочем, всё пересчитали, изменили, но не совсем как бы хотелось — кардинально наоборот. Позже, после жалобы им, они пояснили, что оказывается в том кредите, чтоб возврат средств или снижение было, у меня была убрана галочка “гарантированная ставка”. Поясню, было наличие 5 тарифов на выбор. Я выбрал именно со снижением, то есть этот тариф. И уже выбрав тариф, отключил галочки. То есть всё равно, очередной обман, что тариф то именно тот выбрал, а в итоге главные галочки у них. Хотел найти договор – бесполезно! Удалён! Всё это происходит в он-лайн банке… Вернёмся к так называемому “рефинансированию”, 30500 руб – это за то, чтоб через год как раз снижение ставки было с 24,9 до 19%. Сомнительное удовольствие, целый год на эти 30500 руб ещё и % бегут, так как сумма автоматически, сам кредит вырос на 30500 руб. При этом ни слова про это в условиях. Нужно специально заходить смотреть, искать! А если уйдёшь на СВО, то обязательно нужно ещё ставить галочку “страхование”. Уверен, они полностью уже адаптировались, сам лично это прочитал, что будут родственники выплачивать остатки кредита, в случае гибели. Такое удовольствие у них стоит 50000 – 96 000 руб, чтоб родственников потом не напрягать. И, конечно, ещё % с этой суммы всё это время будут бежать… Вернёмся к 30500 руб. Кое-как выяснилось за что они, но 2 недели думали, как ответить мне: Откуда 640500 рублей за место взятых мною 610000 руб. для рефинансирования в другом банке. Поясню: рефинансирование – это для улучшения условий для клиента! А мне подняли ставку с 21,7% до 24,9%. Сумму 30500 рублей можно вернуть, написав заявление в течение 30 дней в отделение банка, то есть отключив “гарантированную ставку”. Поподробнее про это. Опять всё для себя, всё запутано, всё против клиента, лишь обманным путём извлечь дополнительную прибыль. По-порядку. Они мне ответы на жалобы давали только 28 дней, а нужно было успеть за 30 дней, то есть оставили 2 дня лишь. Но успел, выпало не на выходные. Всё это время бежали % на эту сумму. Рассматривали дня 3. И что думаете, сумма уменьшилась на 30500 руб? Да ни черта подобного! Да ещё туда положили, откуда кредит платится, то есть ничего с ними сделать больше невозможно… Ещё раз написал жалобу. Через несколько дней ответ: мы не уменьшаем сумму, если хотите погасить досрочно, делайте заявление на досрочное частичное погашение. А время всё бежит, % капают и капают. Сумма по-прежнему 640500 за место 610000 руб. Сделал заявление на частичное досрочное погашение 30500 руб. Не снимаются ((( Ещё раз написал – бесполезно! Оказывается гасится, списывается только в определённый день, в день, когда брал кредит, 20 числа. Но у меня же в этот день и день внесения очередного платежа по кредиту, вношу дополнительно туда 15700 рублей для погашения ежемесячного платежа. В итоге: 2 заявления на досрочное частичное погашение на 30500 рублей и сумма ежемесячного платежа. В итоге, там сумма: 46200 рублей. С которыми ничего нельзя сделать, кроме погашения кредита. Вот даже не поверите, как они сделали! Из 30500 рублей часть ушли на погашение % (около 13508,25 рублей, опять непонятно откуда такая сумма) и остаток около 16991,75 рублей на частичное досрочное погашение. В итоге сумма 623508 руб. До заветных 610000 далеко ещё, а % капают и капают. И уже не разберёшься, что к чему, куда ушло (… Ведь логически, оформив на 30500 и дополнительно на 15700 на досрочное частичное погашение, то была бы просрочка ежемесячного платежа! А деньги 15700, которые для ежемесячного платежа, просто остались там лежать до следующего месяца. Написал им: снимите тоже на частичное досрочное погашение! Ответ: теперь вы только можете через месяц ими воспользоваться, в день очередного погашения платежа. При этом я им это написал 20 числа, то есть в день, когда это можно было бы сделать, а не ждать в следующем месяце 20 число! А % всё бегут и бегут… Банк мошенников! Введение в заблуждение и обман на каждом шагу!

Почта банк списывает деньги под любым предлогом может и за переоформление карты списать как у меня не уведомив меня предварительно. И за открытие и закрытие вклада тоже может снять деньги, у многих женщин смотрю на отзовиках так и делает оформляет вклад и сотрудник не уведомляет о рисках страхового или инвестиционного вклада и женщины получают прямой убыток и уходят из Почта… Почта банк списывает деньги под любым предлогом может и за переоформление карты списать как у меня не уведомив меня предварительно. И за открытие и закрытие вклада тоже может снять деньги, у многих женщин смотрю на отзовиках так и делает оформляет вклад и сотрудник не уведомляет о рисках страхового или инвестиционного вклада и женщины получают прямой убыток и уходят из Почта банка. Так получилось и у меня, попросил дать новую карту Почта банк, а оный не уведомив меня через сотрудника и даже через смс снял 500 рублей(не все банки берут комиссию за карту и тем более это экономически необоснованная комиссия), а ведь мог и 5,000 и 50,000 рублей снять – как Почта банк заявляет это у нас в правилах ни уведомляю об этом ни потом не сообщая потом, а в каких номерах ваших правил где это записано тоже секрет не выдают. Со скрипом приняли у меня заявление об возврате денег, но в итоге отказали соврав в лицо что я сам виноват, я сам как в личном кабинете увидел экономически не обоснованное снятие денег с карточки и часа не прошло пошёл отменять – отказали – сам виноват. Пришлось все счета закрыть и уйти из Почта банка на совсем, не хочется такого ждать когда списывает Почта банк как телефонный мошенник деньги за что хочет и когда хочет. Смс подтвердил как у телефонных мошенников – тогда мы ангелы, а ты виновный. А вот так просто как телефонный мошенник Почта банк снимает деньги за что угодно и сколько угодно. Как телефонный мошенник Почта банк написал – “Подтвердить операцию обслуживания.” Заметьте о выпуске новой карты не указал и что будет сумма обслуживания и какая тоже. То есть под этой обширной смс фразой “Подтвердить операцию обслуживания.” Почта банк как настоящий телефонный мошенник мог на меня оформить что угодно и оформление карты и кредита и страхования я даже не уверен что Почта банк этого не сделали раз поступает как телефонный мошенник – Завладев данными клиента банка начисляет на него долги даже не уведомляя клиента и это Почта банк не только со мной делает. Это его тактика Почта банка НЕ УВЕДОМЛЯТЬ КЛИЕНТОВ О РИСКАХ И СПИСЫВАНИЯ КОМИССИИ ЗА ЧТО УГОДНО И СКОЛЬКО УГОДНО. ФАС вот 03.10.2024 сочло такие действия нарушающими антимонопольное законодательство и оштрафовало МТС и другие телефонные компании призвала к ответственности, дабы они не повышали тарифы. «Ведомство установило, что взимание дополнительной платы в отсутствие экономического, технологического и иного обоснования ущемляет интересы клиентов»,— говорится в пресс-релизе ФАС. Тем более Верховный суд указывает, что действующее законодательство «не предусматривают право банка в одностороннем порядке изменять условия договора и увеличивать размеры комиссий или вводить новые комиссии» — подобные изменения влекут увеличение размера обязательства по договору. А Почта банк действует в противовес законодательству РФ вводя необоснованные тарифы, не предупреждая клиентов об списывание денег чем создаёт для оных ущерб, а потом ещё нагло радуются мы же банк можем что угодно делать, экономически не обосновывая и ущемляя интересы клиентов, а репутацией Почта банка мы не дорожим. Пишут ещё часто западными буквами настолько русские неприятны!? тогда о чём говорить какое отношение к клиенту. Будьте очень осторожны когда оформляете и получаете смс от Почта банка, рассматривайте это ни как получение смс от банка, а как получение смс от телефонного мошенника который может оформить и списать с вас что угодно и за что угодно.

Почта банк. Очередная шарашкина контора. Оставил заявку на сайте для получения потребительского кредита – кредит одобрен. Пришла смс на следующий день – кредит одобрен. Предлагают посетить офис для оформления. В итоге менеджер в офисе говорит, что никакой кридет вам не одобрен. Причину так же не раскрывает. Предложили рефинансирование. Мне что делать нечего туда сюда ходить? Нанимайте пожалуйста более компетентных сотрудников(Абазовой… Почта банк. Очередная шарашкина контора. Оставил заявку на сайте для получения потребительского кредита – кредит одобрен. Пришла смс на следующий день – кредит одобрен. Предлагают посетить офис для оформления. В итоге менеджер в офисе говорит, что никакой кридет вам не одобрен. Причину так же не раскрывает. Предложили рефинансирование. Мне что делать нечего туда сюда ходить? Нанимайте пожалуйста более компетентных сотрудников(Абазовой привет)