Газпромбанк

Полгода обращаюсь в чат по разным вопросам, до сих пор отвечают, что линия загружена, скопилось много вопросов, напишите или позвоните нам позже, если вопрос будет актуален. Я в чате пишу да вопрос будет актуален, ответьте хоть когда нибудь… ждууууу! и в ответ снова” линия загружена, скопилось много вопросов, напишите или позвоните нам позже, если вопрос будет актуален”. Что это за работа… Полгода обращаюсь в чат по разным вопросам, до сих пор отвечают, что линия загружена, скопилось много вопросов, напишите или позвоните нам позже, если вопрос будет актуален. Я в чате пишу да вопрос будет актуален, ответьте хоть когда нибудь… ждууууу! и в ответ снова” линия загружена, скопилось много вопросов, напишите или позвоните нам позже, если вопрос будет актуален”. Что это за работа банка такая??? ни дозвониться невозможно, висишь на линии по 40 минут, потом сбрасывают, в чате месяцами на простые вопросы не могут ответить. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ГАЗПРОМБАНК!!!!! на клиентов им наплевать. Поддержка отсутствует.

Открыл накопительный счет 20.09.2023г. в 1 и 2 расчетных периодах (месяцах) начисляли проценты правильно. 31.10.2023г. пришла смс об акции ” Повышай процент”- + 4% к базовой ставке в 3 и 4 периодах при сохранении или пополнении счета. Решил средства оставить на счете, но 1.12.2023г. увидел начисления в 9,3%- по базовой ставке(являюсь зарплатным клиентом). По телефону оператор требовал назвать дату… Открыл накопительный счет 20.09.2023г. в 1 и 2 расчетных периодах (месяцах) начисляли проценты правильно. 31.10.2023г. пришла смс об акции ” Повышай процент”- + 4% к базовой ставке в 3 и 4 периодах при сохранении или пополнении счета. Решил средства оставить на счете, но 1.12.2023г. увидел начисления в 9,3%- по базовой ставке(являюсь зарплатным клиентом). По телефону оператор требовал назвать дату получения смс с предложением по этой акции. Пришлось прервать разговор, посмотрел и снова позвонил- оператор сказал, что надбавка будет начислена только после 16 числа, где это в условия можно прочитать. Думаю, что это вранье, по итогу мошенничество чистейшей воды.Это уже не первый сюрприз от этого банка. При получении зарплатной карты в июне уже незаконно сняли с карты 99р. за уведомления через два месяца, хотя по условиям зарплатного клиента эта услуга бесплатна. Объяснили это техническим сбоем, но деньги вернуть отказались. На предприятии работают несколько тысяч человек, хороший технический сбой, ничего не скажешь. Ничего хорошего, похоже, дальше ожидать не приходится…

В сентябре участвовала в акции “Приведи друга”. Дебетовая карта ” Клиентом -другом” Оформлена по ссылке. Условия по обороту выполнены. Клиент банка так же активно пользуется картой. Деньги ни клиенту банка, ни клиенту- другу не выплачены. Написала отзыв на “Банки.ру” – ответ “вы не участвовали в акции”. Удалось с трудом списаться с банком через онлайн-чат. Ответ другой – ” Друг… В сентябре участвовала в акции “Приведи друга”. Дебетовая карта ” Клиентом -другом” Оформлена по ссылке. Условия по обороту выполнены. Клиент банка так же активно пользуется картой. Деньги ни клиенту банка, ни клиенту- другу не выплачены. Написала отзыв на “Банки.ру” – ответ “вы не участвовали в акции”. Удалось с трудом списаться с банком через онлайн-чат. Ответ другой – ” Друг не выполнил условия. Как такое возможно? сами не знают что написать, лишь бы не выплачивать. Первый банк, который обманывает клиентов, с которым очень тяжело связаться, при чем любым способом. Другие банки всегда клиентоориентированы, вопросы решают быстро и в пользу клиента, и уж тем более, выполняют сами условия своих акций. Кроме всего, банк без ведома клиента подключает платные услуги – клиент узнаёт уже после списания. Связаться с банком почти невозможно – ответ оператора через телефон 30-40минут, через онлайн -форму – “все операторы заняты”. И это постоянно. Ужасный банк, который сейчас я никогда не буду рекомендовать.

Привезли мне карту Union Pay, оформляла карту якобы “бесплатную” для поездки в Турцию. Перед полетом решила перевести на нее 5 т. р. чтобы попробовать воспользоваться данной картой. И в самолете ее не приняли, сказали что данные карты к оплате не принимаем, и в Турции не удалось ей оплатить, ну и через сутки с этой карты списали мои 5т. р за… Привезли мне карту Union Pay, оформляла карту якобы “бесплатную” для поездки в Турцию. Перед полетом решила перевести на нее 5 т. р. чтобы попробовать воспользоваться данной картой. И в самолете ее не приняли, сказали что данные карты к оплате не принимаем, и в Турции не удалось ей оплатить, ну и через сутки с этой карты списали мои 5т. р за якобы обслуживание и на этом мой “хороший” отзыв окончен. Пользоваться картой в РФ мне не нужно!!! Тем более за 5т. р, пожалуй самое дорогое обслуживание. Не советую оформлять данную карту никому. За обслуживание списывают, а условия свои не выполняют, пользоваться ты не можешь картой вне РФ. В договоре нет никакой информации по условиям про 5 т. р. за обслуживание!!!!! Лохотрон.

Надувательство. Карта 180 дней без процентов. Начислять проценты начали на 3-й месяц. Спрашиваю – почему? Ответ – не внесён минимальный платеж в августе, 3000 рублей. “Я внесла 30 августа 90 тысяч”. Ответ – внесли на карту, а на счёт они поступили 1 сентября, теперь проценты на остаток задолженности в 160 000 – 4000 в месяц! Есть на что строить ещё… Надувательство. Карта 180 дней без процентов. Начислять проценты начали на 3-й месяц. Спрашиваю – почему? Ответ – не внесён минимальный платеж в августе, 3000 рублей. “Я внесла 30 августа 90 тысяч”. Ответ – внесли на карту, а на счёт они поступили 1 сентября, теперь проценты на остаток задолженности в 160 000 – 4000 в месяц! Есть на что строить ещё одну кукурузину и железную дорогу, да и много ещё чего.

В ноябре 2023 года, отстояв (иногда отсидев) огромную очередь часа на полтора в Королевском (Московская область) отделении Газпромбанка, заказала карту Union pay, чтобы была возможность расплачиваться при покупках в отпуске в Шри-Ланка. Оператор радостно рассказала, что сейчас (в ноябре 2023 года) идёт акция — при тратах по карте в течение трёх месяцев подряд не менее 10 тысяч рублей в месяц,… В ноябре 2023 года, отстояв (иногда отсидев) огромную очередь часа на полтора в Королевском (Московская область) отделении Газпромбанка, заказала карту Union pay, чтобы была возможность расплачиваться при покупках в отпуске в Шри-Ланка. Оператор радостно рассказала, что сейчас (в ноябре 2023 года) идёт акция — при тратах по карте в течение трёх месяцев подряд не менее 10 тысяч рублей в месяц, будет возвращено 3000 рублей на карту. Неплохо! Карту ведущий специалист банка посоветовала оформить ИМЕННУЮ, все обязательства банка одинаковы. Ок! Время ещё есть подождать именную карту, оформляем именную! Карту получила, 5000 рублей тут же благополучно с меня сняли (т. е. я свои обязательства перед банком исполнила). Надеялась, что и банк свои выполнит! В течение четырёх месяцев я оплачивала картой Union pay более 10 тысяч рублей в месяц, т. е. и эти свои обязательства я выполняла честно. А честно ли повёл себя банк? Нет! Деньги зачислены не были! Сегодня (12 марта 2024 года) в очередной раз пошла в офис банка. Оказывается акция действовала на НЕ ИМЕННУЮ карту! Вот это поворот! Ещё очень интересный момент — кэшбэк за покупки. Я его тоже получить не могу! Мало того, что кэш не начисляется на многие покупки, так ещё и начисленным я не могу возместить частично оплаченные покупки! И опять специалист банка не смог мне объяснить почему. Можно его вернуть деньгами на карту на 30% (!) меньше. Скачали мне какой-то документ с пятью приложениями мелким шрифтом, который надо изучить, чтобы понять логику банка. Скажите, мне одной показалось, что меня обманули? Кто считает, что можно доверять и дальше такому банку? Кстати, очень хотелось пообщаться с управляющей банка, но не получилось. Занятой человек она! И мне, потеряв более часа времени, ждать ещё минимум столько же, уже не за хотелось. Жизнь бумеранг, а обман — грех. Жаль, что многие это забывают.

Надувательство. Карта 180 дней без процентов. Начислять проценты начали на 3-й месяц. Спрашиваю – почему? Ответ – не внесён минимальный платеж в августе, 3000 рублей. “Я внесла 30 августа 90 тысяч”. Ответ – внесли на карту, а на счёт они поступили 1 сентября, теперь проценты на остаток задолженности в 160 000 – 4000 в месяц! Есть на что строить ещё… Надувательство. Карта 180 дней без процентов. Начислять проценты начали на 3-й месяц. Спрашиваю – почему? Ответ – не внесён минимальный платеж в августе, 3000 рублей. “Я внесла 30 августа 90 тысяч”. Ответ – внесли на карту, а на счёт они поступили 1 сентября, теперь проценты на остаток задолженности в 160 000 – 4000 в месяц! Есть на что строить ещё одну кукурузину и железную дорогу, да и много ещё чего.

Открыл накопительный счет 20.09.2023г. в 1 и 2 расчетных периодах (месяцах) начисляли проценты правильно. 31.10.2023г. пришла смс об акции ” Повышай процент”- + 4% к базовой ставке в 3 и 4 периодах при сохранении или пополнении счета. Решил средства оставить на счете, но 1.12.2023г. увидел начисления в 9,3%- по базовой ставке(являюсь зарплатным клиентом). По телефону оператор требовал назвать дату… Открыл накопительный счет 20.09.2023г. в 1 и 2 расчетных периодах (месяцах) начисляли проценты правильно. 31.10.2023г. пришла смс об акции ” Повышай процент”- + 4% к базовой ставке в 3 и 4 периодах при сохранении или пополнении счета. Решил средства оставить на счете, но 1.12.2023г. увидел начисления в 9,3%- по базовой ставке(являюсь зарплатным клиентом). По телефону оператор требовал назвать дату получения смс с предложением по этой акции. Пришлось прервать разговор, посмотрел и снова позвонил- оператор сказал, что надбавка будет начислена только после 16 числа, где это в условия можно прочитать. Думаю, что это вранье, по итогу мошенничество чистейшей воды.Это уже не первый сюрприз от этого банка. При получении зарплатной карты в июне уже незаконно сняли с карты 99р. за уведомления через два месяца, хотя по условиям зарплатного клиента эта услуга бесплатна. Объяснили это техническим сбоем, но деньги вернуть отказались. На предприятии работают несколько тысяч человек, хороший технический сбой, ничего не скажешь. Ничего хорошего, похоже, дальше ожидать не приходится…

сегодня забрал остатки финансов (3 месяца!!!), в очерередной раз 800руб мзду взяли. депозиты и накопительные счета — полный развод (начисление процентов). остальное даже пробывать не буду — будет также, как с депозитами и счетами. зря денги заморозил. банк — говно!!!😕

Мы обратились в главный офис на улице Кирова 11 , города Воронежа . Нам помогли решить наш вопрос о возврате денежных средств, подробности писать не буду. Выражаем благодарность консультанту Ворониной Юлии Сергеевне и старшему менеджеру СтрогоновойА. А. за внимание и чуткое отношение к клиентам банка. Вы пишите пожалуйста им премию

Заставляют клиентов, как собачек, бегать по инстанциям и под из диктовку, писать письма для разблокировки карточек после окончания исполнительного производства. Выиграли суд по отмене штрафа за парковку, административная комиссия без суда списала средства с карточек, для возврата средств надо карточки разблокировать. Онако банковские работники во главе с руководителем допофиса по г. Сочи Аринцевой Ольгой Юрьевной и специалистом по работе… Заставляют клиентов, как собачек, бегать по инстанциям и под из диктовку, писать письма для разблокировки карточек после окончания исполнительного производства. Выиграли суд по отмене штрафа за парковку, административная комиссия без суда списала средства с карточек, для возврата средств надо карточки разблокировать. Онако банковские работники во главе с руководителем допофиса по г. Сочи Аринцевой Ольгой Юрьевной и специалистом по работе с бумагами по исполнительным производствам ставят условия клиентам: 1. Напишите в г. Краснодар и отправте туда Решение по окончанию производства. Отправили, сказали не можем разблокировать, ведь вы сам заинтересованное лицо, пусть приставы отправят свои бумаги. 2. Отправили приставы, работники банка не получают письма, вы не на тот адрес отправили, перенаправте на другой у нас нет специалистов получать такие письма. 3. Пришли в банк там просканировали бумаги и сказали пусть в электронном виде отправят приставы. 4. Приставы не могут отправить в электронном виде у них нет доступа к именно к этому ИП.

Сегодня по адресу улица Веденяпина, 11, Нижний Новгород, 603016 взял талон просидел 75 мин ,так и не вызвали.Вызывают не по очереди ,а как им вздумается

Недавно занялись вопросом приобретения своего жилья. Заявки оставляли в 3 банках, все ответили довольно быстро. Но у Газпромбанка мы попали на акцию и получилась самая маленькая ставка – 5.3% на весь период ипотеки. У нас она по программе Семейная. Нужен был первоначальный взнос 15%, он у нас как раз был. Взяли на 15 лет, оптимальный срок для нас. Довольны с… Недавно занялись вопросом приобретения своего жилья. Заявки оставляли в 3 банках, все ответили довольно быстро. Но у Газпромбанка мы попали на акцию и получилась самая маленькая ставка – 5.3% на весь период ипотеки. У нас она по программе Семейная. Нужен был первоначальный взнос 15%, он у нас как раз был. Взяли на 15 лет, оптимальный срок для нас. Довольны с мужем, что успели на такое выгодное предложение у банка попасть, так как у других банков ставка чуть выше для нас выходила.

01.03.2024 гада заканчивался срок вклада .За 7-10 дней звонили из банка и предлагали разместить мои деньги куда угодно. За три дня пришла СМС ,что мой вклад пролонгируют без меня . Меня это тоже не устроило ,т.к.проценты были уже выше.Да,я поторопилась,забыла ,что в этом году в феврале 29 дней.Так вот,вечером 29.02.2024 года ,увидев начисленные проценты я закрыла вклад.Мне туд-же банк… 01.03.2024 гада заканчивался срок вклада .За 7-10 дней звонили из банка и предлагали разместить мои деньги куда угодно. За три дня пришла СМС ,что мой вклад пролонгируют без меня . Меня это тоже не устроило ,т.к.проценты были уже выше.Да,я поторопилась,забыла ,что в этом году в феврале 29 дней.Так вот,вечером 29.02.2024 года ,увидев начисленные проценты я закрыла вклад.Мне туд-же банк предоставил возможность переложить деньги под лучший процент. Но проценты выплатить отказались…я нарушила договор .На горяй линии мне говорят,что вклад я закрыла 28.02 .2024 года,в отделении на Люблинской ,что 29.02.2024 года,все ссылаются на закон Мне 68 лет, сотрудники банка своими действиями подтолкнули меня спешно закрыть вклад.. Я уверенна ,что сотрудники банка пересмотрят отношение к пенсионерам …..

Вчера хотела открыть новый счет в банке по адресу город Саратов, ул проспект Строителей, 5. Являюсь клиентом банка уже много лет. Стояла в одной очереди, потом выяснилось, что мне нужно в другую. Неквалифицированные работники, которые ничего не знают и не хотят работать. В очереди можно по 2-3 часа сидеть, ни в одном банке нет такого ужасного обслуживания. Попросила книгу… Вчера хотела открыть новый счет в банке по адресу город Саратов, ул проспект Строителей, 5. Являюсь клиентом банка уже много лет. Стояла в одной очереди, потом выяснилось, что мне нужно в другую. Неквалифицированные работники, которые ничего не знают и не хотят работать. В очереди можно по 2-3 часа сидеть, ни в одном банке нет такого ужасного обслуживания. Попросила книгу жалоб и предложений, сказали нет ее. Гоняли по очередям, хотя хотела открыть вклад и являюсь премиальным клиентом много лет. Счет не открыла, ушла, больше никогда не буду связываться с вашим банком.

Здравствуйте. Конечно очень не хотелось плохо написать о самом Газпромбанке, так как банк в целом хороший.Но вот сотрудницы в отделении в г. Красногорске в тор цен Красный Кит хорошии верхушки. Открывала кред карту.Одна мне молча на карту открыла страховку без моего ведома даже мне об этом не сказав. Причем только за 15 дней с карты уже 500 рублей… Здравствуйте. Конечно очень не хотелось плохо написать о самом Газпромбанке, так как банк в целом хороший.Но вот сотрудницы в отделении в г. Красногорске в тор цен Красный Кит хорошии верхушки. Открывала кред карту.Одна мне молча на карту открыла страховку без моего ведома даже мне об этом не сказав. Причем только за 15 дней с карты уже 500 рублей списано.Обратилась 13 июня другая сказала,что отключила страховку ,а вот 14 июня снова с карты списана 38 руб. Ранее списали по 144 руб ,по 200 руб Прошу принять меры Так как поняла в данное отделение к врушкам обращаться бесполезно.Пришлось написать вам.Но условия самого Газпромбанка хорошие, но вот некоторые сотрудницы,очень красиво даже на кредитную карту хорошо прикрепляют страховку бонус к своей Зарплате Врушки, а не верхушки

Считаю, что накопительный счет – крутое вложение денег. 10% от зарплаты отложить, это уж и не такая потеря для бюджета. Ведь все равно большая часть денег на ерунду тратится. У меня накопсчет с повышенной ставкой. Собираю как раз на игровой компьютер. И я так посчитал, что при том % что банк дал, и моим ежемесячным вложениям, я за полтора года… Считаю, что накопительный счет – крутое вложение денег. 10% от зарплаты отложить, это уж и не такая потеря для бюджета. Ведь все равно большая часть денег на ерунду тратится. У меня накопсчет с повышенной ставкой. Собираю как раз на игровой компьютер. И я так посчитал, что при том % что банк дал, и моим ежемесячным вложениям, я за полтора года соберу на норм ПК.

Завела карту Юнион пей в данном банке и пожалела! Все достоинства это только то, что эта карта работает за границей,и на этом всё! Все средства, которые тратятся за границей не учитываются в траты по карте, т е.на возврат комиссии не рассчитывайте, если пользовались картой за границей. По вкладам то же самое, особенно “ежедневный процент” , начисления идут только если… Завела карту Юнион пей в данном банке и пожалела! Все достоинства это только то, что эта карта работает за границей,и на этом всё! Все средства, которые тратятся за границей не учитываются в траты по карте, т е.на возврат комиссии не рассчитывайте, если пользовались картой за границей. По вкладам то же самое, особенно “ежедневный процент” , начисления идут только если вы не пользуетесь средствами в течение месяца! Замануху устроили для лохов! Я из их числа. Служба поддержки никакая! Вечно операторы заняты, по телефону ждать от 40 до 70 минут! Операторы некомпетентны! Один одну информацию предоставляет, другой на тот же вопрос даёт другую. Каждый раз ждёшь, пока оператор ознакомится с вопросом. Причем ответы копируют со своего же сайта, где клиент и сам видит эту информацию. Оказалось ещё и мобильное информирование обязательно, даже при отключении всех уведомлений! Да ещё и неустойку начинают списывать 0,1% в день! Об этом не видела информации. Интерфейс приложения банка не информативный,, только то, что нужно продать банку. Драконовские правила! Жадности банка нет предела! Теперь не могу закрыть свой картсчет, операторы не видят на счёте денежных средств! А списание с карты произвели. Не закрывают картсчет пока якобы не поступят деньги на сам счёт! Богатейший банк, а на специалистах экономит. Если руководители банка читают отзывы, пожалуйста сделайте выволы о компетентности своих сотрудников как службы поддержки, так и программистов. Худшего банка в этом плане не встречала! Я в полном шоке! Люди, не связывайтесь с Газпромбанком, окажетесь в кабале!

Находясь в отпуске, взял с собой карту Union pay( счет у которой в юанях), которой периодически пользуюсь в отпуске. Через неделю деньги к концу подходили и я решил узнать как можно самому пополнять Юаневый счет. Сказали открыть умную дебетовую карту в приложении в рублях. На нее переводишь рубли по СБП, а потом конвертируешь в юани на юаневую карту и… Находясь в отпуске, взял с собой карту Union pay( счет у которой в юанях), которой периодически пользуюсь в отпуске. Через неделю деньги к концу подходили и я решил узнать как можно самому пополнять Юаневый счет. Сказали открыть умную дебетовую карту в приложении в рублях. На нее переводишь рубли по СБП, а потом конвертируешь в юани на юаневую карту и продолжаешь радостно оплачивать покупки и снимать деньги. НО!) У Газпромбанка все как всегда. Началось самое интересное: 1)Карту я открыл (автоматом сразу доп обслуживание бесплатное на месяц с автоматическим продлением мне ненужных услуг и платным смс-информированием и пуш-уведомлением, которое не могу отключить). То есть даже тебя не спрашивают, нужны они или нет. До этого на юаневой отключил со скандалом еле-еле когда еще был в России, так как пользуюсь ею только исключительно заграницей; 2) Самое интересное (и смешно и грустно одновременно), необходимо активировать карту. А как активировать??? В жизни не догадаетесь! 😀😀Оператор посоветовал активировать в банкомате! Путем ввода Пин-кода карты. Электронную умную карту😂😂😂Видать уж, не совсем и умную. Впрочем, также подумал и про оператора.Но можно сделать еще через платежный сервис Хуавей и СБПэй😂 Путем считывания в банкомате😂😅Особенно это круто, если ты в Тайланде будешь или Африке😂Где даже чипы не считывают банкоматы😂😂 Где за любую операцию сдирают мощнейшие комиссии.И снова ТА-ДАААААМММ! На Айфоне этого сделать никак нельзя😂😂То есть сразу об этом тебе никто не говорит, хотя банк прекрасно знает, с какого устройства сидит клиент. Делается всё это, как я понял, чтобы побольше открывали карты по не знанию))) 3) Идем дальше))))А дальше будет еще веселее))) Пытаюсь отключить смс и пуш-уведомление. Но чудо! В приложении найти это невозможно! Обращаюсь к оператору и тишина)Впрочем как и всегда😀 Ладно, думаю, тогда закрою. Все равно в моем случаем это так сказать “Умная карта” бесполезна. И решаю закрыть ее! Нооооо!!!! Что вы думаете???))) Ее невозможно закрыть😂😂Так как на ней нет средств. А необходимо обязательно указать, куда надо зачислять остаток средств😅😅😂 А без заполненной колонки – она не закрывается😂😂То есть ты не можешь отключить платные уведомления и не можешь закрыть карту😂😂😂Пишешь в поддержку. Пишут сейчас операторы заняты. После находится оператор, но он просто тебя игнорит 😅 И пишет, что нет времени ответить. И всё! Чат закрыт. И все снова по кругу. Пишешь в чат. Выходит “Помощник”, требуешь оператора, потом ждешь пару дней и все по новой😂😂 4) Операторы отвечают от 10 часов и до нескольких суток. Могут вообще не ответить. И это действительно пугает во времена множества телефонных и электронных мошенников. P.s. Короче, рекомендую данный банк только тем, у кого есть с собой куча наличности на всякий случай и уйма свободного времени с чувством юмора. Ну или бездельникам, у кого есть тратить свое драгоценное время на переписки и выяснение отношений с операторами. P.P.S. Ах, да. Чуть не забыл. Юаневую карту тоже не очень рекомендую. Если уж совсем на крайний случай. Конвертируют и снимают деньги в течении трех рабочих дней по самому невыгодному курсу. То есть утром ты закинул деньги по курсу 11 рублей, если через два дня он будет 14. То потом банк пересчитывает тебе по курсу 14😀 Я пополнил в будний день. Зачислили по низкому курсу.На следующий день был перерасчет и добавили около 300 юаней. И бац! Они откорректировались и превратилсиь в 90 через неделю😂Короче, если хотите – откройте и сами все увидите😂 P.P.S. Хуже банка я даже не встречал. Отношение у клиентам как будто ты взял кредит и не платишь.

В сентябре участвовала в акции “Приведи друга”. Дебетовая карта ” Клиентом -другом” Оформлена по ссылке. Условия по обороту выполнены. Клиент банка так же активно пользуется картой. Деньги ни клиенту банка, ни клиенту- другу не выплачены. Написала отзыв на “Банки.ру” – ответ “вы не участвовали в акции”. Удалось с трудом списаться с банком через онлайн-чат. Ответ другой – ” Друг… В сентябре участвовала в акции “Приведи друга”. Дебетовая карта ” Клиентом -другом” Оформлена по ссылке. Условия по обороту выполнены. Клиент банка так же активно пользуется картой. Деньги ни клиенту банка, ни клиенту- другу не выплачены. Написала отзыв на “Банки.ру” – ответ “вы не участвовали в акции”. Удалось с трудом списаться с банком через онлайн-чат. Ответ другой – ” Друг не выполнил условия. Как такое возможно? сами не знают что написать, лишь бы не выплачивать. Первый банк, который обманывает клиентов, с которым очень тяжело связаться, при чем любым способом. Другие банки всегда клиентоориентированы, вопросы решают быстро и в пользу клиента, и уж тем более, выполняют сами условия своих акций. Кроме всего, банк без ведома клиента подключает платные услуги – клиент узнаёт уже после списания. Связаться с банком почти невозможно – ответ оператора через телефон 30-40минут, через онлайн -форму – “все операторы заняты”. И это постоянно. Ужасный банк, который сейчас я никогда не буду рекомендовать.