Холодильник.РУ

Я просто в восторге от этого магазина бытовой техники! Здесь огромный выбор товаров от лучших производителей, цены приятно удивляют, а качество обслуживания на высшем уровне. Продавцы всегда готовы помочь с выбором, консультацией и предложить лучшие варианты подходящие под мои потребности. Я уже не раз обращался в этот магазин и всегда оставался доволен своей покупкой. Рекомендую всем, кто ценит качество и… Я просто в восторге от этого магазина бытовой техники! Здесь огромный выбор товаров от лучших производителей, цены приятно удивляют, а качество обслуживания на высшем уровне. Продавцы всегда готовы помочь с выбором, консультацией и предложить лучшие варианты подходящие под мои потребности. Я уже не раз обращался в этот магазин и всегда оставался доволен своей покупкой. Рекомендую всем, кто ценит качество и отличный сервис!

Я решил приобрести газовую плиту в магазине и был приятно удивлен уровнем обслуживания и помощи, которую предоставил продавец. Он предложил мне несколько вариантов плит, объяснил различия между ними и помог выбрать наиболее подходящий для моих потребностей. Помимо этого, продавец помог оформить доставку и даже подсказал, как правильно установить плиту после доставки. Я остался довольным как качеством самой плиты, так и… Я решил приобрести газовую плиту в магазине и был приятно удивлен уровнем обслуживания и помощи, которую предоставил продавец. Он предложил мне несколько вариантов плит, объяснил различия между ними и помог выбрать наиболее подходящий для моих потребностей. Помимо этого, продавец помог оформить доставку и даже подсказал, как правильно установить плиту после доставки. Я остался довольным как качеством самой плиты, так и качеством обслуживания в магазине.

Доволен своим заказом холодильника! Он доставлен быстро, установлен без проблем и работает отлично. Холодильник прекрасно сохраняет свежесть продуктов, имеет удобную организацию внутреннего пространства и энергоэффективен. Я рад, что сделал выбор в пользу этого сайта. Этот холодильник прекрасно вписался в интерьер моей кухни и сочетается с другой техникой. Доволен своей покупкой и рекомендую этот сайт, кто ищет надежное и качественное оборудование… Доволен своим заказом холодильника! Он доставлен быстро, установлен без проблем и работает отлично. Холодильник прекрасно сохраняет свежесть продуктов, имеет удобную организацию внутреннего пространства и энергоэффективен. Я рад, что сделал выбор в пользу этого сайта. Этот холодильник прекрасно вписался в интерьер моей кухни и сочетается с другой техникой. Доволен своей покупкой и рекомендую этот сайт, кто ищет надежное и качественное оборудование для кухни.

Вполне хороший магазин, все что нужно в хозяйстве, здесь можно найти. Мы тут приобрели встраиваемую газовую варочную панель Haier, спасибо менеджеру, что порекомендовал эту модель, нам она подошла полностью, в том числе и стоимостью. Доставили быстро, спасибо!

Покупал телевизор здесь. Персонал оказался настоящими профессионалами: вежливые, терпеливые и готовые ответить на все мои вопросы. Они помогли мне выбрать телевизор, который идеально подходит для моего помещения. Теперь наслаждаюсь отличным качеством изображения и звука! Рекомендую магазин всем, кто ищет качественную технику и профессиональное обслуживание.

Приобрел новый холодильник. Заказ оформил за пару минут, менеджер ответил полноценно на все интересующие вопросы по характеристикам холодильника. Доставку выполнили за пару часов, все аккуратно выгрузили и занесли прямо в дом. Подключил без проблем холодильник, работает отлично. По цене все устроило. Магазин мне понравился, всем рекомендую, спасибо!

Купила через Сберб-Мегамаркет – кофеварку.5 августа 2024г. Доставка была 8 августа – товар оказался с заводским браком.Написала заявление на возврат денег – курьер забрал кофеварку на экспертизу и вместе с ней заявление на имя генерального директора этой компании, что бы мне вернули деньги.( Кофеварка мне такая не нужна по причине что заводской брак. Сегодня – 9 сентября 2024г- деньги не вернули мне… Купила через Сберб-Мегамаркет – кофеварку.5 августа 2024г. Доставка была 8 августа – товар оказался с заводским браком.Написала заявление на возврат денег – курьер забрал кофеварку на экспертизу и вместе с ней заявление на имя генерального директора этой компании, что бы мне вернули деньги.( Кофеварка мне такая не нужна по причине что заводской брак. Сегодня – 9 сентября 2024г- деньги не вернули мне , одни отписки и отговорки ,. Испорченное настроение и время а так же и тот факт что ни кто из персонала не извинился .( К сожалению посылала через этот магазин кофеварку как подарок. Второй месяц ,а денег так и нет. Продавец так и не соизволил лично позвонить и объяснить ситуацию. Не связывайтесь люди с этим магазином, если вам дорого ваше время и здоровьем своим дорожите.

22 декабря 2024 года на площадке ОЗОН был приобретён термопот Supra TPS-5005st. Продавец ОО “Эдил-Импорт”,он же Холодильник.ру,он же ООО Лейн. Курьер привёз товар и быстро ретировался со словами “Обмен и возврат товара возможен в течение 14 дней” После проверки термопота оказалось,что не работает режим выбора температуры и блокировки кнопок. После обращения с заявкой на возврат товара к Холодильник.ру через площадку… 22 декабря 2024 года на площадке ОЗОН был приобретён термопот Supra TPS-5005st. Продавец ОО “Эдил-Импорт”,он же Холодильник.ру,он же ООО Лейн. Курьер привёз товар и быстро ретировался со словами “Обмен и возврат товара возможен в течение 14 дней” После проверки термопота оказалось,что не работает режим выбора температуры и блокировки кнопок. После обращения с заявкой на возврат товара к Холодильник.ру через площадку ОЗОН нам было предложено отвезти изделие в сервисный центр для составления акта о неисправности или его ремонта. Это является грубым нарушением Закона о защите прав потребителей и условий возврата площадки ОЗОН (Технически сложные товары — например, часы или электронные приборы можно вернуть в течение 15 дней) ООО Эдил импор-МОШЕННИКИ, которые продают контрафактный товар с неисправностями,а когда хотят сделать возврат, то меняют на площадке юр. Лицо с Эдил-Импорт на Лейн. А ОЗОН покрывает этих МОШЕННИКОВ и делает всё,чтобы покупатели не могли вернуть свои деньги

Магазин меня впечатлил хорошим, разнообразным выбором бытовой техники. Мы как раз задумали с супругой приобрести новую стиральную машину и подбирали место, где это лучше сделать. Здесь нам сразу предложили несколько подходящих вариантов по приемлемым ценам. Выбрали стиральную машину Indesit, тем более, на нее была шикарная скидка. С доставкой проблем не возникло, мы остались довольны. Уже используем стиралку по назначению, нам… Магазин меня впечатлил хорошим, разнообразным выбором бытовой техники. Мы как раз задумали с супругой приобрести новую стиральную машину и подбирали место, где это лучше сделать. Здесь нам сразу предложили несколько подходящих вариантов по приемлемым ценам. Выбрали стиральную машину Indesit, тем более, на нее была шикарная скидка. С доставкой проблем не возникло, мы остались довольны. Уже используем стиралку по назначению, нам очень нравится.

В начале мая 2024 купила электрогазонокосилку Ресанта, в середине августа 2024 при работе началась вибрация и посторонний шум. Обратились к продавцу, косилку забрали и через месяц по почте пришел акт, что не гарантийный ремонт, механическое повреждение привода лезвия, косилку привезли обратно. При визуальном осмотре стало понятно что косилку никто не разбирал и заключение от балды, т.к. такого механизма как “привод”… В начале мая 2024 купила электрогазонокосилку Ресанта, в середине августа 2024 при работе началась вибрация и посторонний шум. Обратились к продавцу, косилку забрали и через месяц по почте пришел акт, что не гарантийный ремонт, механическое повреждение привода лезвия, косилку привезли обратно. При визуальном осмотре стало понятно что косилку никто не разбирал и заключение от балды, т.к. такого механизма как “привод” в косилке вообще нет. Разобрали сами, оказалось что заклинил подшипник. При продаже уговаривали продлить гарантию платно, зачем она вообще нужна если сервисные центры не хотят выполнять свои обязанности

25.12.24 заказал подарки на Новый год, выбрал доставку в Яндексом в пункт выдачи до 31.12.24. До 28.12.24 заказ был в статусе «сборка» при этом начиная с 27.12.24 я начал звонить, что—бы узнать, почему не отправляют и каждый раз мне говорили, вам перезвонит менеджер и каждый раз менеджер не перезванивал. Я вынужден был звонить сам, что-бы узнать чего с моим заказом…. 25.12.24 заказал подарки на Новый год, выбрал доставку в Яндексом в пункт выдачи до 31.12.24. До 28.12.24 заказ был в статусе «сборка» при этом начиная с 27.12.24 я начал звонить, что—бы узнать, почему не отправляют и каждый раз мне говорили, вам перезвонит менеджер и каждый раз менеджер не перезванивал. Я вынужден был звонить сам, что-бы узнать чего с моим заказом. 28.12.24 выяснилось, что одной позиции не было в наличии и ждали поставки от партнеров. Дальше, мне перезвонил сотрудник «Холодильника» и спросила готов ли я получить доставку курьером 29.12.25 я продиктовал адрес и весь день просидел дома в ожидании курьера, в итоге никто мне не позвонил и товар не привезли. Я снова начал звонить в Холодильник и мне снова начали говорить, что перезвонят и не перезванивали. 30 и 31 декабря благодаря моим постоянным звонкам в Холодильник удалось выяснить, что ошиблась оператор, которая спрашивала мой адрес, так как в итоге отправила мой заказ все таки в пункт выдачи, но никто не знает где он находится и оператор мне сказала, что скорее всего его доставят уже после нового года. 02.01.2025 я позвонил в Холодильник и все как с чистого листа, заново с самого начала расписывал проблему, в итоге оператор связалась с сотрудником, который занимался моим заказом до этого и перезвонила мне, что-бы сообщить, что заказ не будет доставлен, он возвращается на склад Холодильника и далее мне будут возвращаться денежные средства за заказ. Если не хотите тратить свое время и нервы, рекомендую выбирать магазины, в которых система взаимодействия с клиентами отлажена исходи из уважения к ним. В Холодильнике это отсутствует полностью, а самое главное, что никакой возможности привлечь к решению вопроса кого-то выше, чем операторы на телефоне, которые кроме как сделать запрос куда-то и продиктовать вам ответ на него ничего больше не могут, чаще всего не могут даже перезвонить, когда обещали.

Доволен своим заказом холодильника! Он доставлен быстро, установлен без проблем и работает отлично. Холодильник прекрасно сохраняет свежесть продуктов, имеет удобную организацию внутреннего пространства и энергоэффективен. Я рад, что сделал выбор в пользу этого сайта. Этот холодильник прекрасно вписался в интерьер моей кухни и сочетается с другой техникой. Доволен своей покупкой и рекомендую этот сайт, кто ищет надежное и качественное оборудование… Доволен своим заказом холодильника! Он доставлен быстро, установлен без проблем и работает отлично. Холодильник прекрасно сохраняет свежесть продуктов, имеет удобную организацию внутреннего пространства и энергоэффективен. Я рад, что сделал выбор в пользу этого сайта. Этот холодильник прекрасно вписался в интерьер моей кухни и сочетается с другой техникой. Доволен своей покупкой и рекомендую этот сайт, кто ищет надежное и качественное оборудование для кухни.

Заказывала в данном магазине робот-пылесос через альфа-маркет. С пылесосом всё хорошо, но доставка ужасная. В назначенный день товар не привезли и даже не позвонили. В чате службы доставки тоже никто не отвечал. В итоге прождала его до 24 часов. Утром следующего дня позвонил курьер и как ни в чем ни бывало сказал, что пылесос будет доставлен в течение 4-х часов…. Заказывала в данном магазине робот-пылесос через альфа-маркет. С пылесосом всё хорошо, но доставка ужасная. В назначенный день товар не привезли и даже не позвонили. В чате службы доставки тоже никто не отвечал. В итоге прождала его до 24 часов. Утром следующего дня позвонил курьер и как ни в чем ни бывало сказал, что пылесос будет доставлен в течение 4-х часов. За это взяли 350 руб.

Самый неклиентоориентированный магазин, это жесть. Заказал морозилку Либхер, привезли, оказалось нерабочая, нет холода. Однозначно решили делать возврат. Еле дозвонился в отдел лояльности клиентов, начали меня перенаправлять по разным сервисцентрам, типа вызывайте сами эксперта пусть делает бумагу что заводской брак. С сервисцентрами как оказалось тоже беда-нет специалистов, в итоге менеджер Холодильник. ру сказал писать заявку, без акта экспертизы мол заберем морозилку…. Самый неклиентоориентированный магазин, это жесть. Заказал морозилку Либхер, привезли, оказалось нерабочая, нет холода. Однозначно решили делать возврат. Еле дозвонился в отдел лояльности клиентов, начали меня перенаправлять по разным сервисцентрам, типа вызывайте сами эксперта пусть делает бумагу что заводской брак. С сервисцентрами как оказалось тоже беда-нет специалистов, в итоге менеджер Холодильник. ру сказал писать заявку, без акта экспертизы мол заберем морозилку. Но и это не конец мытарствам. Оказывается по заявке назначат менеджера и он, внимание! в течение до 10 дней изволит вам позвонить. Короче кому нужен такой геморрой -вперед к ним за покупками. Мы подаем заявления в защиту потребителей и Роспотребнадзор.

Обратиться в этот магазин мне посоветовала подруга. Я хотела приобрести качественную стиралку, поэтому обо всем расспросила менеджера, попросила помочь с выбором. Он мне все подробно рассказал, предложил несколько хороших вариантов, выбрала среди них стиральную машину с сушкой Hotpoint, на нее была и шикарная скидка. Единственный минус, что доставку задержали и привезли только через три дня. Сама стиралка просто супер, покупкой… Обратиться в этот магазин мне посоветовала подруга. Я хотела приобрести качественную стиралку, поэтому обо всем расспросила менеджера, попросила помочь с выбором. Он мне все подробно рассказал, предложил несколько хороших вариантов, выбрала среди них стиральную машину с сушкой Hotpoint, на нее была и шикарная скидка. Единственный минус, что доставку задержали и привезли только через три дня. Сама стиралка просто супер, покупкой я довольна!

Продают некачественный товар через маркетплейсы. Отказываются принимать возврат товара с дефектами и возвращать деньги. Хамское отношение к покупателю и очень удобный способ сбытб некондиц через маркетплейсы с учётом того, что курьеры с маркетплейсов никогда не ждут пока вы распакуете и проверите товар.

Недавно купил новый телевизор в этом магазине, и остался очень доволен! Картинка потрясающая – яркие цвета и четкость изображения впечатляют! Консультанты помогли выбрать модель, которая идеально подошла под мои требования. Более того, они предложили выгодную акцию, благодаря которой я сэкономил. Рекомендую всем!

Я просто в восторге от этого магазина бытовой техники! Здесь огромный выбор товаров от лучших производителей, цены приятно удивляют, а качество обслуживания на высшем уровне. Продавцы всегда готовы помочь с выбором, консультацией и предложить лучшие варианты подходящие под мои потребности. Я уже не раз обращался в этот магазин и всегда оставался доволен своей покупкой. Рекомендую всем, кто ценит качество и… Я просто в восторге от этого магазина бытовой техники! Здесь огромный выбор товаров от лучших производителей, цены приятно удивляют, а качество обслуживания на высшем уровне. Продавцы всегда готовы помочь с выбором, консультацией и предложить лучшие варианты подходящие под мои потребности. Я уже не раз обращался в этот магазин и всегда оставался доволен своей покупкой. Рекомендую всем, кто ценит качество и отличный сервис!

Недавно приобрел холодильник в магазине Холодильник.РУ и остался очень доволен! Широкий ассортимент моделей на любой вкус и бюджет, удобный поиск по параметрам. Заказал доставку, и она была выполнена в оговоренные сроки. Консультанты очень вежливы и профессиональны, помогли выбрать оптимальный вариант. Холодильник работает отлично, и все заявленные характеристики соответствуют действительности. Спасибо!

Я просто в восторге от этого магазина бытовой техники! Здесь огромный выбор товаров от лучших производителей, цены приятно удивляют, а качество обслуживания на высшем уровне. Продавцы всегда готовы помочь с выбором, консультацией и предложить лучшие варианты подходящие под мои потребности. Я уже не раз обращался в этот магазин и всегда оставался доволен своей покупкой. Рекомендую всем, кто ценит качество и… Я просто в восторге от этого магазина бытовой техники! Здесь огромный выбор товаров от лучших производителей, цены приятно удивляют, а качество обслуживания на высшем уровне. Продавцы всегда готовы помочь с выбором, консультацией и предложить лучшие варианты подходящие под мои потребности. Я уже не раз обращался в этот магазин и всегда оставался доволен своей покупкой. Рекомендую всем, кто ценит качество и отличный сервис!