Такском

Спасибо огромное Михаилу доб. номер 3981!!! Настоящий профессионал своего дела! После нескольких неудачных попыток, в решении проблемы с техподдержкой , и уже отчаявшись получить квалифицированную помощь( так как до этого общалась с двумя сотрудниками, звонки которых срывались на половине пути решения вопроса), мне невероятно повезло. В последний момент, у телефона оказался знающий свое дело Михаил. Со своими обязанностями справился… Спасибо огромное Михаилу доб. номер 3981!!! Настоящий профессионал своего дела! После нескольких неудачных попыток, в решении проблемы с техподдержкой , и уже отчаявшись получить квалифицированную помощь( так как до этого общалась с двумя сотрудниками, звонки которых срывались на половине пути решения вопроса), мне невероятно повезло. В последний момент, у телефона оказался знающий свое дело Михаил. Со своими обязанностями справился быстро и легко. Грамотно проконсультировал и помог все настроить. Терпеливо пошагово довел дело до логической точки. Очень квалифицированный сотрудник, опытный . моя оценка за его работу 10 баллов. Спасибо!

Абсолютно не компетентные сотрудники отдела продаж. Взяла трубку девушка. На вопрос об общей стоимости подписи ответила: 2000 руб. Пришлось мне самой расспрашивать про носитель и программу. Повысив голос девушка только сначала спрашивала: нет, ну а что вам нужно? Если в отделе продаж такие сотрудники, что уж говорить об отделе технической поддержки. Кстати, итоговая сумма по тому, что нужно мне, оказалась… Абсолютно не компетентные сотрудники отдела продаж. Взяла трубку девушка. На вопрос об общей стоимости подписи ответила: 2000 руб. Пришлось мне самой расспрашивать про носитель и программу. Повысив голос девушка только сначала спрашивала: нет, ну а что вам нужно? Если в отделе продаж такие сотрудники, что уж говорить об отделе технической поддержки. Кстати, итоговая сумма по тому, что нужно мне, оказалась в 2,5 раза выше озвученной изначально.

Тут понятное ПО, есть все необходимые формы документов для ведения онлайн отчетности. Все отчеты легко отправляются в СФР, ФНС и другие структуры. Приятно, что есть несколько тарифных планов, поэтому можно выбрать подходящий, исходя из особенностей бизнеса.

Пришло требование из ФСС о предоставлении документов для камеральной проверки больничного. Сделала в программе ответ на требование. Который делала несколько раз и сначала никак не мог отправиться, тк писали ошибка отправки. Поддержка не помогла. Сама догадалась уменьшить размер файла. А сегодня пришёл ответ из ФСС (сфр), что не принято, тк ошибка валидации. Мне сказали, чтобы я звонила в соцстрах. Но… Пришло требование из ФСС о предоставлении документов для камеральной проверки больничного. Сделала в программе ответ на требование. Который делала несколько раз и сначала никак не мог отправиться, тк писали ошибка отправки. Поддержка не помогла. Сама догадалась уменьшить размер файла. А сегодня пришёл ответ из ФСС (сфр), что не принято, тк ошибка валидации. Мне сказали, чтобы я звонила в соцстрах. Но я делала в этой программе, значит ошибка допущена такскомом! И они должны разбираться, почему ответ из из программы не проходит!

Сервис от Такском для работы с ЭПЛ облегчил работу большинства сотрудников. Теперь все документы оформляются и проверяются онлайн. Мы можем быстро проверить все данные и быть уверенными в их точности. Кроме того, интеграция с нашей системой позволяет нам управлять документами. Сервисом довольны и ценим его надежность. Из минусов, что не все сотрудники были готовы к новому и хотят работать по… Сервис от Такском для работы с ЭПЛ облегчил работу большинства сотрудников. Теперь все документы оформляются и проверяются онлайн. Мы можем быстро проверить все данные и быть уверенными в их точности. Кроме того, интеграция с нашей системой позволяет нам управлять документами. Сервисом довольны и ценим его надежность. Из минусов, что не все сотрудники были готовы к новому и хотят работать по старинке, но для них проводится усиленное обучение.

Искренняя благодарность Владимиру за оперативное решение моей проблемы. Все выполнено четко и систематично. Вчера мой запрос остался без ответа из-за сложности с электронным ключом. Нам сказали ждать ответа пять рабочих дней, но утром уже поступил звонок от специалиста с полностью готовым решением. Невероятно приятно, когда все идет так гладко!

Хочу выделить службу технической поддержки и выразить им огромную благодарность. За год сотрудничества я обращался довольно часто. Ваша команда всегда была рядом, готова помочь, разъяснить и направить. Каждый раз обслуживание было выше всяких похвал, профессионально и вежливо. Всегда оставлял благодарности, потому что это заслуживаете. Сегодня, опять обращаясь, искренне хочу выразить вам свою благодарность. Сложилось впечатление, что ваше подразделение – лицо… Хочу выделить службу технической поддержки и выразить им огромную благодарность. За год сотрудничества я обращался довольно часто. Ваша команда всегда была рядом, готова помочь, разъяснить и направить. Каждый раз обслуживание было выше всяких похвал, профессионально и вежливо. Всегда оставлял благодарности, потому что это заслуживаете. Сегодня, опять обращаясь, искренне хочу выразить вам свою благодарность. Сложилось впечатление, что ваше подразделение – лицо компании Такском, и, по моему мнению, оно лучшее.

Занимаюсь своими проектами, заключаю различные сделки и обмениваясь документами с подрядчиками. Благодаря приложению файлер, я могу отправлять доки, в любом месте работы. Это значительно экономит мое время и затраты на почту и отправку документов. Интерфейс Файлера в общем удобный, процесс работы с документами простой. И в приложении очень удобно подписывать документы, у других вроде такого функционалала нет. Были вопросы по… Занимаюсь своими проектами, заключаю различные сделки и обмениваясь документами с подрядчиками. Благодаря приложению файлер, я могу отправлять доки, в любом месте работы. Это значительно экономит мое время и затраты на почту и отправку документов. Интерфейс Файлера в общем удобный, процесс работы с документами простой. И в приложении очень удобно подписывать документы, у других вроде такого функционалала нет. Были вопросы по формату документов, не мог найти в списке, позвонил в техподдержку, нашли этот формат.

Спасибо огромное Михаилу доб. номер 3981!!! Настоящий профессионал своего дела! После нескольких неудачных попыток, в решении проблемы с техподдержкой , и уже отчаявшись получить квалифицированную помощь( так как до этого общалась с двумя сотрудниками, звонки которых срывались на половине пути решения вопроса), мне невероятно повезло. В последний момент, у телефона оказался знающий свое дело Михаил. Со своими обязанностями справился… Спасибо огромное Михаилу доб. номер 3981!!! Настоящий профессионал своего дела! После нескольких неудачных попыток, в решении проблемы с техподдержкой , и уже отчаявшись получить квалифицированную помощь( так как до этого общалась с двумя сотрудниками, звонки которых срывались на половине пути решения вопроса), мне невероятно повезло. В последний момент, у телефона оказался знающий свое дело Михаил. Со своими обязанностями справился быстро и легко. Грамотно проконсультировал и помог все настроить. Терпеливо пошагово довел дело до логической точки. Очень квалифицированный сотрудник, опытный . моя оценка за его работу 10 баллов. Спасибо!

Самым важным для меня при подключении было мобильное приложение, т.к. только у них можно подписывать документы через устройство. Это важно меня в связи с нерегулярным графиком и частыми командировками. Мне нужно было легко и удобно подписывать и отправляю документы прямо с айфона. Хотя иногда возникают небольшие задержки при загрузке, в целом, я остаюсь довольна функциональностью и удобством использования приложения, тем… Самым важным для меня при подключении было мобильное приложение, т.к. только у них можно подписывать документы через устройство. Это важно меня в связи с нерегулярным графиком и частыми командировками. Мне нужно было легко и удобно подписывать и отправляю документы прямо с айфона. Хотя иногда возникают небольшие задержки при загрузке, в целом, я остаюсь довольна функциональностью и удобством использования приложения, тем более что нет аналогов.

С ним стало легче дышать, и вся эта гора документов стала как-то магически управляемой. Да, был момент, когда приходилось разбираться с новой системой, но после того, как понял, как всё работает, вроде быстро втянулся. Ну а теперь, когда вспоминаю, как раньше без него трудились, просто удивляюсь, как мы обходились. В общем, это, наверное, тот случай, когда не знаешь, что тебе… С ним стало легче дышать, и вся эта гора документов стала как-то магически управляемой. Да, был момент, когда приходилось разбираться с новой системой, но после того, как понял, как всё работает, вроде быстро втянулся. Ну а теперь, когда вспоминаю, как раньше без него трудились, просто удивляюсь, как мы обходились. В общем, это, наверное, тот случай, когда не знаешь, что тебе нужно, пока не попробуешь.

На этапе до оплаты все радужно и прекрасно. После оплаты…. Нерабочая инструкция, зайдите туда и туда скачайте то-то т-и то-то…. в чем сложность сделать единый пакет загрузки?? Тех. поддержка недоступна как боги Олимпа. Региональный представитель ни на какие вопросы ответить не может, по сути ответов два “Читайте инструкцию” и “Звоните в тех.поддержку”. В Мастере постоянно вылезает одна и та же ошибка, ключ не видит от слова… На этапе до оплаты все радужно и прекрасно. После оплаты…. Нерабочая инструкция, зайдите туда и туда скачайте то-то т-и то-то…. в чем сложность сделать единый пакет загрузки?? Тех. поддержка недоступна как боги Олимпа. Региональный представитель ни на какие вопросы ответить не может, по сути ответов два “Читайте инструкцию” и “Звоните в тех.поддержку”. В Мастере постоянно вылезает одна и та же ошибка, ключ не видит от слова совсем при этом…. очень рекомендует обращаться в тех.поддержку)))) а до нее дозвониться нереально после очередного 30-ти минутного ожидания я удостоверился в бесполезности этого действия

Абсолютно не компетентные сотрудники отдела продаж. Взяла трубку девушка. На вопрос об общей стоимости подписи ответила: 2000 руб. Пришлось мне самой расспрашивать про носитель и программу. Повысив голос девушка только сначала спрашивала: нет, ну а что вам нужно? Если в отделе продаж такие сотрудники, что уж говорить об отделе технической поддержки. Кстати, итоговая сумма по тому, что нужно мне, оказалась… Абсолютно не компетентные сотрудники отдела продаж. Взяла трубку девушка. На вопрос об общей стоимости подписи ответила: 2000 руб. Пришлось мне самой расспрашивать про носитель и программу. Повысив голос девушка только сначала спрашивала: нет, ну а что вам нужно? Если в отделе продаж такие сотрудники, что уж говорить об отделе технической поддержки. Кстати, итоговая сумма по тому, что нужно мне, оказалась в 2,5 раза выше озвученной изначально.

Абсолютно не компетентные сотрудники отдела технической поддержки. Не только не помогают с простыми вопросами, например как оформить доверенность. Но и портят текущие настройки, так, что несколько человек не могут войти в программу. И ответить почему так получилось не могут уже 3 дня. Не советую.

Добавил бы к другим отзывам, что есть в этой компании всё, что надо начинающему бизнесмену, я онлайн кассу купил у них и настроил с помощью сотрудника поддержки, да и в электронном документообороте я уже полностью освоился.

Все очень плохо, даже не очень плохо, а очень-очень-очень плохо. С 10.07.2023. пытаемся в сервисе 1С-Такском (который почему-то сам по себе стал сервисом 1С-Хаб, но документов об этом нет и никто нам их дать не может) организовать ЭДО с поставщиком мониторов. Все это продолжается уже 11 дней (с ежедневной перепиской в чате, составлением инцидентов и т.д.): сначала мы не могли отправить… Все очень плохо, даже не очень плохо, а очень-очень-очень плохо. С 10.07.2023. пытаемся в сервисе 1С-Такском (который почему-то сам по себе стал сервисом 1С-Хаб, но документов об этом нет и никто нам их дать не может) организовать ЭДО с поставщиком мониторов. Все это продолжается уже 11 дней (с ежедневной перепиской в чате, составлением инцидентов и т.д.): сначала мы не могли отправить приглашение по роумингу, потом нам пришло приглашение от поставщика и мы на него не могли ответить и отправить назад поставщику. По итогу отправка приглашений так и не работает, приглашение мы смогли принять только 17.07.2023. Один ПРОЦЕСС закончили, хотя сами отправить приглашение поставщику мы так и не смогли. Далее начался второй этап: запрашиваем у поставщика счет на прослеживаемый товар по ЭДО и все начинается с начала: поставщик счет отправил нам 18.07.2023., у себя в системе поставщик видит что счет “получен” нами 18.07.2023., а мы счета не видим. Сегодня уже 20.07.2023. – счета нет!!! Есть инцидент 230719P/1139.1, но мне не нужен инцидент, мне нужен счет и потом УПД!!! Я даже боюсь думать что будет дальше: получим ли мы вообще счет, и как будет потом происходить документооборот по получению мониторов.

Мне пришлось обратиться в компанию Такском несколько месяцев назад, и я хочу поделиться своим опытом. Что касается общего впечатления, оно было положительным. Основной случай, за который я особенно благодарен Такском, связан с подачей налоговой отчетности. Весь процесс оформления и отправки документов всегда вызывал был проблемным, пока не подключился к сервису Спринтера. Кроме того, я всегда мог рассчитывать на поддержку и консультации… Мне пришлось обратиться в компанию Такском несколько месяцев назад, и я хочу поделиться своим опытом. Что касается общего впечатления, оно было положительным. Основной случай, за который я особенно благодарен Такском, связан с подачей налоговой отчетности. Весь процесс оформления и отправки документов всегда вызывал был проблемным, пока не подключился к сервису Спринтера. Кроме того, я всегда мог рассчитывать на поддержку и консультации от их специалистов, если у меня возникали какие-либо вопросы. Сервис также предоставляет удобный календарь для отслеживания сроков подачи отчетности. В целом, я доволен услугами, предоставляемыми компанией Такском, и благодарен им за помощь в упрощении моей налоговой отчетности. Этот опыт сделал мою работу более эффективной и менее стрессовой.

Мы часто работаем с импортом, поэтому нам необходим был партнер, который предлагает сдавать ВЭД отчетность. Тут есть все необходимое для нашего бизнеса, а также требуемые формы. Цена за тарифы небольшая. Отдельное спасибо за доступ к базе знаний, с ее помощью можно найти ответы на вопросы, которые касаются особенностей онлайн отчетности перед государственными структурами.

Приобрел маленький тариф для продления работы на 2- й год, чтобы сэкономить, учитывая, что не использовал все 69 отправок из старого пакета предыдущего года. Было приятно узнать, что остаток отправок суммируется с новым тарифом. Теперь у меня больше возможностей для отправки документов, не переплачивая. Интерфейс простой и интуитивно понятный, а функциональность позволяет легко загружать и отправлять файлы. Рекомендую всем, кто… Приобрел маленький тариф для продления работы на 2- й год, чтобы сэкономить, учитывая, что не использовал все 69 отправок из старого пакета предыдущего года. Было приятно узнать, что остаток отправок суммируется с новым тарифом. Теперь у меня больше возможностей для отправки документов, не переплачивая. Интерфейс простой и интуитивно понятный, а функциональность позволяет легко загружать и отправлять файлы. Рекомендую всем, кто хочет совместить экономию с удобством использования.

Приобрел маленький тариф для продления работы на 2- й год, чтобы сэкономить, учитывая, что не использовал все 69 отправок из старого пакета предыдущего года. Было приятно узнать, что остаток отправок суммируется с новым тарифом. Теперь у меня больше возможностей для отправки документов, не переплачивая. Интерфейс простой и интуитивно понятный, а функциональность позволяет легко загружать и отправлять файлы. Рекомендую всем, кто… Приобрел маленький тариф для продления работы на 2- й год, чтобы сэкономить, учитывая, что не использовал все 69 отправок из старого пакета предыдущего года. Было приятно узнать, что остаток отправок суммируется с новым тарифом. Теперь у меня больше возможностей для отправки документов, не переплачивая. Интерфейс простой и интуитивно понятный, а функциональность позволяет легко загружать и отправлять файлы. Рекомендую всем, кто хочет совместить экономию с удобством использования.