Корал Тревел

В апреле 2024 года, купив с женой туристическую путёвку в Баку, познакомились с Анаром Гаджиевым. Открыли для себя прекрасного внимательного человека с тонким чувством юмора, добрым сердцем и открытой душой. Анар показал нам очень много красивых мест старого города и богатого исторического наследия, он показал нам Азербайджан. А ещё он очень хорошо знает историю и умеет делиться своими знаниями с… В апреле 2024 года, купив с женой туристическую путёвку в Баку, познакомились с Анаром Гаджиевым. Открыли для себя прекрасного внимательного человека с тонким чувством юмора, добрым сердцем и открытой душой. Анар показал нам очень много красивых мест старого города и богатого исторического наследия, он показал нам Азербайджан. А ещё он очень хорошо знает историю и умеет делиться своими знаниями с туристами разных возрастов. Можете полностью довериться ему в выборе маршрутов, покупок и прочих вопросов в организации вашего путешествия. Благодаря Анару нам очень понравился Азербайджан, чего и вам желаем.

Летали с мужем в Турцию 10 июня. очень остались довольны. Тур оператор Алиса Бравая (г. Красноярск, ул Мира 112) учла все наши пожелания. Отель прекрасный, персонал вежливый, везде чистота и порядок. Алисе огромное спасибо,она подбирает туры в разные страны нам уже 8 лет, абсолютно все путешествия мы бронируйте у Алисы и всегда были довольны. Советует всем знакомым и друзьям…. Летали с мужем в Турцию 10 июня. очень остались довольны. Тур оператор Алиса Бравая (г. Красноярск, ул Мира 112) учла все наши пожелания. Отель прекрасный, персонал вежливый, везде чистота и порядок. Алисе огромное спасибо,она подбирает туры в разные страны нам уже 8 лет, абсолютно все путешествия мы бронируйте у Алисы и всегда были довольны. Советует всем знакомым и друзьям. Спасибо за быструю и качественную работу!!!

Отдыхали в июне 2023 года в Египте (Шарм-эль-Шейх) в отеле «PICKALBATROS AQUA BLU RESORT-SSH». К сожалению, с самого начала отдых не задался: начиная от заключения договора, вылета и заселения в гостиницу. Хочу предостеречь туристов и не покупать туры через турагентство 1001 Тур (ООО «ТБС сеть»), туроператор Coral Travel, с размещением в отеле «PICKALBATROS AQUA BLU RESORT-SSH». По возвращению в Москву я… Отдыхали в июне 2023 года в Египте (Шарм-эль-Шейх) в отеле «PICKALBATROS AQUA BLU RESORT-SSH». К сожалению, с самого начала отдых не задался: начиная от заключения договора, вылета и заселения в гостиницу. Хочу предостеречь туристов и не покупать туры через турагентство 1001 Тур (ООО «ТБС сеть»), туроператор Coral Travel, с размещением в отеле «PICKALBATROS AQUA BLU RESORT-SSH». По возвращению в Москву я написала претензию турагентство 1001 Тур (ООО «ТБС сеть», туроператор Coral Travel), но нам дали ответ – «считаем заявленные Вами требования к Компании неправомерными и необоснованными». Написали, что менеджер нас информировала о вылете и помогала, мы не сообщили о проблеме, поэтому нет подтверждения нашей претензии. У меня есть скриншоты переписки в ватцапе, о том что я сообщала о проблеме и сама обращалась за информацией. Очень обидно, что менеджер себя выгородила перед руководством, и переложила всю ответственность на туристов, тем более что Ирину нам рекомендовали знакомые. Обо всем по порядку: 1. Обратились за покупкой тура к траганту 1001 Тур (ООО «ТБС сеть», туроператор Coral Travel), офис продаж рядом с метро Кузьминки (Волгоградский просп., д. 111). С момент заключения договора мы столкнулась с безответственным отношением к клиентам со стороны менеджеров, никакого своевременно информирования по поездке, подтверждение времени вылета, времени регистрации на рейс, никто не сообщал, пока я сама вечером 14 июня 2023 года в 20-00 (вылет 15 июня 2023 года в 12-50) не стала задавать вопросы менеджеру. 2. Заселится должны были, 15 июня 2023 года около 20-00 часов по местному времени, но заселялись мы уже ранним утром 16 апреля 2023 года около 4-30 утра (пришлось лететь другим рейсом). О том, что мы задерживаемся, и будем лететь другим рейсом, я незамедлительно сообщила менеджеру, с кем непосредственно заключала договор, предоставила информацию о новом времени заезда в отель. А также попросила менеджера связаться с отелем и предупредить о нашей задержке, так как мы приезжаем ранним утром и будем с маленьких ребенком, чтобы подготовили своевременно номер. Однако, по приезду меня с семьей поселили в номер где была одна кровать. Обещали переселить, но вопрос с переселением решили только к 14 часам дня. Чтобы нас переселили в другой номер, мне пришлось 3 раза (9-00, 12-00 и 13-30 часов по местному времени) самостоятельно обращаться на ресепшен отеля. Номер в которой нас поселили по приезду и репепшен находились в значительной удаленности друг от друга, и мне приходилось по жаре в 35-38 С ходить для уточнения информации о переселении. Когда я связывалась с менеджером с просьбой оказать содействие по сложившейся ситуации, мне ответили «видимо ваш номер отдали другим постояльцам, тем кто прибыл вечером 15 апреля 2023 года», но мной был оплачен номер на троих (2ADL + 1 CHLD) с 15 июня 2023 года (время заезда с 14-00). Заселялись мы не раньше положенного времени, а на следующий день 16 июня 2023 года около 4-30 утра. В итоге нас пересели в другой номер, но он был не убран, а на просьбу убрать номер, нам ответили « – сначала освободите тот что сейчас занимаете», фото предоставленного номера есть.

Бронировала туры через Coral travel уже несколько раз и всегда все было прекрасно. Менеджеры всегда вежливые, очень внимательно подходят к подбору отеля, локации и учитывают все пожелания, даже порой весьма специфичные. Что еще очень важно – сопровождение клиента от момента подбора тура до завершения отдыха, чувствуется максимальная забота о туристе 🙂 В отпуске никаких глобальных проблем никогда не возникало. В реальности все… Бронировала туры через Coral travel уже несколько раз и всегда все было прекрасно. Менеджеры всегда вежливые, очень внимательно подходят к подбору отеля, локации и учитывают все пожелания, даже порой весьма специфичные. Что еще очень важно – сопровождение клиента от момента подбора тура до завершения отдыха, чувствуется максимальная забота о туристе 🙂 В отпуске никаких глобальных проблем никогда не возникало. В реальности все подобранные отели были еще лучше, отдельные гиды помогали на протяжении всего отдыха, решали любые вопросы, все было здорово.

Здравствуйте, я, бы хотела поблагодарить нашего отельного гида Мухаммеда. Мы с мужем впервые в жизни отдыхали за границей в Египте Шарль Май Шейхе. Мы очень благодарны ему за отзывчивость и заботу о туристах. Наш отель был Амфорамс Аква. Большое ему спасибо🙏💕

Доброго дня.Я замовила у вас тур 1911911 від 01,11,23,далі ви за власним бажанням відміняєте цей тур, точніше рейс, і не повертаєте кошти вже протягом майже тижня, ЩО ЦЕ ТАКЕ????Що Ви собі дозволяєте???Крім того , що ви зриваєте мені відпустку, яку я планувала майже рік, так ще й не даєте змоги перезамовити у більш надійного туроператора чим ви. Що за… Доброго дня.Я замовила у вас тур 1911911 від 01,11,23,далі ви за власним бажанням відміняєте цей тур, точніше рейс, і не повертаєте кошти вже протягом майже тижня, ЩО ЦЕ ТАКЕ????Що Ви собі дозволяєте???Крім того , що ви зриваєте мені відпустку, яку я планувала майже рік, так ще й не даєте змоги перезамовити у більш надійного туроператора чим ви. Що за шахрайська діяльність????? Поверніть негайно кошти!!!!Я у всіх мережах 100% відгуки. Прошу оперативно надати відповідь

В апреле 2024 года, купив с женой туристическую путёвку в Баку, познакомились с Анаром Гаджиевым. Открыли для себя прекрасного внимательного человека с тонким чувством юмора, добрым сердцем и открытой душой. Анар показал нам очень много красивых мест старого города и богатого исторического наследия, он показал нам Азербайджан. А ещё он очень хорошо знает историю и умеет делиться своими знаниями с… В апреле 2024 года, купив с женой туристическую путёвку в Баку, познакомились с Анаром Гаджиевым. Открыли для себя прекрасного внимательного человека с тонким чувством юмора, добрым сердцем и открытой душой. Анар показал нам очень много красивых мест старого города и богатого исторического наследия, он показал нам Азербайджан. А ещё он очень хорошо знает историю и умеет делиться своими знаниями с туристами разных возрастов. Можете полностью довериться ему в выборе маршрутов, покупок и прочих вопросов в организации вашего путешествия. Благодаря Анару нам очень понравился Азербайджан, чего и вам желаем.

Хотелось бы написать о турагентстве ООО “ББС Тревел”, работающих видимо по франшизе от Корал. Такой туроператор как Корал должен бы более внимательно относится к выбору агентств. Выбрали тур весной, списались, нам дали данные от личного кабинета. На сайте была информация о 20% предоплаты, для бронирования тура, но в личном кабинете уже стояла информация о 30%. Ладно, оплатили. Потом появились документы на подпись и… Хотелось бы написать о турагентстве ООО “ББС Тревел”, работающих видимо по франшизе от Корал. Такой туроператор как Корал должен бы более внимательно относится к выбору агентств. Выбрали тур весной, списались, нам дали данные от личного кабинета. На сайте была информация о 20% предоплаты, для бронирования тура, но в личном кабинете уже стояла информация о 30%. Ладно, оплатили. Потом появились документы на подпись и оказалось что тур не от Корал, о чём менеджер даже не заикнулась. Сегодня зашел в личный кабинет и оплатил остаток по коду, ту сумму которая указана в кабинете. Но, оказалось, что стоимость тура поменялась, изменились условия у оператора к курсу. Это не столь важная информация чтобы сообщать о ней клиентам. Менеджер даже не удосужилась изменить цену в договоре, да и зачем? Клиент всё равно заплатит. Не заходите на сайт corl-travel.ru – это обманщики!!!

В апреле 2024 года, купив с женой туристическую путёвку в Баку, познакомились с Анаром Гаджиевым. Открыли для себя прекрасного внимательного человека с тонким чувством юмора, добрым сердцем и открытой душой. Анар показал нам очень много красивых мест старого города и богатого исторического наследия, он показал нам Азербайджан. А ещё он очень хорошо знает историю и умеет делиться своими знаниями с… В апреле 2024 года, купив с женой туристическую путёвку в Баку, познакомились с Анаром Гаджиевым. Открыли для себя прекрасного внимательного человека с тонким чувством юмора, добрым сердцем и открытой душой. Анар показал нам очень много красивых мест старого города и богатого исторического наследия, он показал нам Азербайджан. А ещё он очень хорошо знает историю и умеет делиться своими знаниями с туристами разных возрастов. Можете полностью довериться ему в выборе маршрутов, покупок и прочих вопросов в организации вашего путешествия. Благодаря Анару нам очень понравился Азербайджан, чего и вам желаем.

Я с мужем отдыхали на Пхукете с 8 по 19 марта 2024 по путевке от туроператора Корал тревал ( сокращённо -КТ) Обратилась 9 марта к отельному гиду с просьбой организовать трансфер для своих туристов от КТ для поездки в консульство РФ на выборы Президента РФ. Гид обратился к руководству КТ, передал нашу просьбу,но получил отрицательный ответ. Нам предложили съездить… Я с мужем отдыхали на Пхукете с 8 по 19 марта 2024 по путевке от туроператора Корал тревал ( сокращённо -КТ) Обратилась 9 марта к отельному гиду с просьбой организовать трансфер для своих туристов от КТ для поездки в консульство РФ на выборы Президента РФ. Гид обратился к руководству КТ, передал нашу просьбу,но получил отрицательный ответ. Нам предложили съездить самостоятельно на такси. Но так как наш отель находится очень далеко от консульства, то сумма на такси была очень велика в два конца. Так, туроператор Пегас организовал 16 марта трансфер в оба конца своим туристам, изначально их собрали на небольших авто по отелям,затем на огромном автобусе с логотипом Пегас свозили на выборы. Туристы очень довольны. Очень грустно, что КТ не нашел времени и отказался выделить свой автобус для БЕСПЛАТНОГО трансфера своим туристам для проведения столь важного мероприятия для граждан РФ в такой серьезный период нашего общества в целом. Лично я специально через госуслуги прикрепилась заранее к пункту голосования на Пхукете, но не получилось отдать свой голос. КТ следовало сделать заранее объявление по отелям,как это провел Пегас. Очень жаль

В прошлом году мы с семьей в летний сезон полетели на Кипр. Придя в туристическое агентство Корал Тревел, нам сразу подобрали тур исходя из наших пожеланий. В течении двух недельного срока до поездки оформлялись визы. Проблем никаких не возникало, все документы были собраны точно в срок. По прилету на Кипр в Ларнаку нас встретили представители принимающей стороны, очень быстро набрали группу туристов… В прошлом году мы с семьей в летний сезон полетели на Кипр. Придя в туристическое агентство Корал Тревел, нам сразу подобрали тур исходя из наших пожеланий. В течении двух недельного срока до поездки оформлялись визы. Проблем никаких не возникало, все документы были собраны точно в срок. По прилету на Кипр в Ларнаку нас встретили представители принимающей стороны, очень быстро набрали группу туристов и мы поехали по отелям. Почти час мы добирались до нашего отеля. Наш трансферный гид помог нам устроиться в отеле. На следующее утро нас ожидала встреча с отельным гидом в оговоренное время. Работа гида нам очень понравилась. Он подробно описал экскурсии, на которые мы можем поехать, сообщил цены, проконсультировал по поводу вопроса об обратном вылете и возможных его изменениях. За день до вылета наш гид позвонил нам и сообщил о том, что с вылетом изменений нет, пожелав приятного полета и спросив понравился ли нам отдых. К счастью, в течение всей поездки проблем не возникало, благодаря хорошо организованному отдыху от Корал Тревел.

Мы запросили не очень частый тур: Баку-Гянджа-Гёйгёль-Кобустан. Нас было двое, но нам предоставили персонального гида и водителя на шикарной Kia Optima. Наша главная тема отзыва – не описание красот и достопримечательностей (таких описаний много у других), а о наших “Ведущих”. Это превзошло все ожидания. Водитель по имени Рамис (к большому сожалению, фамилию так и не успели узнать). Великолепный мастер дороги!… Мы запросили не очень частый тур: Баку-Гянджа-Гёйгёль-Кобустан. Нас было двое, но нам предоставили персонального гида и водителя на шикарной Kia Optima. Наша главная тема отзыва – не описание красот и достопримечательностей (таких описаний много у других), а о наших “Ведущих”. Это превзошло все ожидания. Водитель по имени Рамис (к большому сожалению, фамилию так и не успели узнать). Великолепный мастер дороги! При этом внимателен и терпелив. Расставаясь, мы ему посоветовали попробовать себя в Формуле 1. И наш гид – Керимов Осман Мамед-оглы. Профессионал высокой пробы! Прекрасно знает не только Баку, но и все остальное в Азербайджане. Он долго жил в СССР и свободно говорит по-русски. Огромный опыт экскурсионной работы. Особо ценны его рассказы о прошлом и настоящем страны, которых нет в путеводителях. Во всём проявляется искренняя любовь к своей стране и её истории. Зазывал в родное свой город Шеки. Если ещё раз доведётся побывать в Баку, постараемся Османа найти и посетить город “настенных ковров”. Наша поездка вполне удалась во многом благодаря эти двоим, их заинтересованности в том, чтобы мы остались довольны. Это вполне удалось. Желающим посетить Азербайджан с экскурсией, рекомендуем найти этих людей. Не пожалеете!

Это первое турагенство в России с которым пришлось столкнуться. Изначально планировали через казахстанского туроператора, впрочем как и всегда, но не вышло из за транзакции аванса. Coral travel весьма известное турагенство, поэтому выбрали тур через них. С нами на связи была приятная девушка Александра, всё подобрали, внесли 50% за тур, за месяц до вылета. Были на связи по любым вопросам,… Это первое турагенство в России с которым пришлось столкнуться. Изначально планировали через казахстанского туроператора, впрочем как и всегда, но не вышло из за транзакции аванса. Coral travel весьма известное турагенство, поэтому выбрали тур через них. С нами на связи была приятная девушка Александра, всё подобрали, внесли 50% за тур, за месяц до вылета. Были на связи по любым вопросам, за 10 дней до вылета оплатили вторую часть, всё хорошо. Сказали, что ваучеры и билеты получим за 4 дня до вылета, ок, не вопрос. И вот, 2 часа до выезда в Казахстан (вылет был оттуда), ни билетов ни ваучеров ни ответов на звонки и сообщения, нас просто сбрасывают постоянно. Нас ждёт машина на выезд, а мы даже не понимаем что происходит. Мои звонки игнорируют, позвонил муж – ответили!!! Даты рейса изменены и бросили трубку! Как изменены? Куда и чего не понятно! Ни слова больше, дальше как бы сами выкручивайтесь. Это что вообще такое? Благо, что дозвонилась по другому номеру до другого сотрудника, объяснили, что наш турагент очень сильно занята другим клиентом. Я даже не буду сейчас писать то, что мне хотелось бы на это ответить. Видимо мы уже и не клиенты, у которых вылет ” на носу”. Судите сами, не буду писать плохое. Благодарна этой девушке, которая за 5 мин по телефону решила нашу проблему, поменяла нам город вылета, даты и даже отель (доверились её вкусу) ))) и такое бывает. Всё в последний момент. Машину на Казахстан пришлось отпустить объяснив ситуацию, водитель был в шоке. Отдых удался, мы довольны, но отзыв всё же написала. И как я вижу, таких огорчённых сервисом клиентов не мало. Здесь проблема не в самих туроператорах, а в менеджменте всего агенства. Большой минус именно ему. Следующая поездка однозначно через другое турагенство.

Летали с мужем в Турцию 10 июня. очень остались довольны. Тур оператор Алиса Бравая (г. Красноярск, ул Мира 112) учла все наши пожелания. Отель прекрасный, персонал вежливый, везде чистота и порядок. Алисе огромное спасибо,она подбирает туры в разные страны нам уже 8 лет, абсолютно все путешествия мы бронируйте у Алисы и всегда были довольны. Советует всем знакомым и друзьям…. Летали с мужем в Турцию 10 июня. очень остались довольны. Тур оператор Алиса Бравая (г. Красноярск, ул Мира 112) учла все наши пожелания. Отель прекрасный, персонал вежливый, везде чистота и порядок. Алисе огромное спасибо,она подбирает туры в разные страны нам уже 8 лет, абсолютно все путешествия мы бронируйте у Алисы и всегда были довольны. Советует всем знакомым и друзьям. Спасибо за быструю и качественную работу!!!

Покупала тур в Египет на 6 дней в 5-ти звездочный отель в районе Сахль Хашиш с ультра все включено. Попала к менеджеру Оксане. Совершенно непрофессиональный человек! Мне были даты не принципиальны. Она предложила с 21 по 27 августа. Вылет в 2 часа 21-го. Прилет в Египет в 8 утра. Я спросила заселят ли нас сразу же в… Покупала тур в Египет на 6 дней в 5-ти звездочный отель в районе Сахль Хашиш с ультра все включено. Попала к менеджеру Оксане. Совершенно непрофессиональный человек! Мне были даты не принципиальны. Она предложила с 21 по 27 августа. Вылет в 2 часа 21-го. Прилет в Египет в 8 утра. Я спросила заселят ли нас сразу же в отель. Ответили – да, конечно. Сразу же будете в номере. А получилось, что час нас промурыжили в аэропорту Хургады, далее 2-часа развозили других туристов по отелям. Наш отель был последний. Приехали в 11 часов и сидели ждали до 14.00. С 12 до 17 часов в Хургаде выходить на улицу нельзя. Ужасная жара, да и солнце вредное. День пропал! Обратный рейс был в 6.00 27-го. Из отеля выехали в 2 часа ночи. Т.е. пропало еще полдня. Напомню. Тур был на 6 дней за 175000 руб. Кстати в этот же день увидела, что в Anex tour этот же тур был на 15 000 руб. дешевле. В результате отдых у нас получился 4,5 дня. Правда круто! Отель я выбрала сама, так как предлагали помойки. Выяснила, что этот офис франшизный. Руководитель офиса Моисеева Наталья. Обращайте внимание как составлены договора. Это отдельная тема. Улыбаются пока не проплатили деньги. Дальше просто хамство. Обходите стороной этот офис.

Хотелось бы написать о турагентстве ООО “ББС Тревел”, работающих видимо по франшизе от Корал. Такой туроператор как Корал должен бы более внимательно относится к выбору агентств. Выбрали тур весной, списались, нам дали данные от личного кабинета. На сайте была информация о 20% предоплаты, для бронирования тура, но в личном кабинете уже стояла информация о 30%. Ладно, оплатили. Потом появились документы на подпись и… Хотелось бы написать о турагентстве ООО “ББС Тревел”, работающих видимо по франшизе от Корал. Такой туроператор как Корал должен бы более внимательно относится к выбору агентств. Выбрали тур весной, списались, нам дали данные от личного кабинета. На сайте была информация о 20% предоплаты, для бронирования тура, но в личном кабинете уже стояла информация о 30%. Ладно, оплатили. Потом появились документы на подпись и оказалось что тур не от Корал, о чём менеджер даже не заикнулась. Сегодня зашел в личный кабинет и оплатил остаток по коду, ту сумму которая указана в кабинете. Но, оказалось, что стоимость тура поменялась, изменились условия у оператора к курсу. Это не столь важная информация чтобы сообщать о ней клиентам. Менеджер даже не удосужилась изменить цену в договоре, да и зачем? Клиент всё равно заплатит. Не заходите на сайт corl-travel.ru – это обманщики!!!

Обратился в турагентство Синдбад мореход Иркутск с просьбой подобрать тур на Пхукет на двоих в отель 3* в пределах 200 тр. Турагент предложила отель Red planet Пхукет патонг с завтраком на 11 ночей за 200 тр. Оплатил, доверился, не проверил отзывы об отеле. При получении документов от агентства (договор и ТД) обнаружил,что данный отель всего 2*. На мой вопрос получил… Обратился в турагентство Синдбад мореход Иркутск с просьбой подобрать тур на Пхукет на двоих в отель 3* в пределах 200 тр. Турагент предложила отель Red planet Пхукет патонг с завтраком на 11 ночей за 200 тр. Оплатил, доверился, не проверил отзывы об отеле. При получении документов от агентства (договор и ТД) обнаружил,что данный отель всего 2*. На мой вопрос получил ответ,что туроператор Корал трэвел данный отель проводит как трехзвездочный, соответственно искусственно завышает стоимость тура. Разница примерно 50 тр. Отель полный отстой…нет ни холодильника,ни чайника,ни стола, ни шкафа. Завтрак в боксе каждое утро отвратительный. За кипятком надо обращаться на ресепшн. Они кипятят свой чайник и наливают в наш стакан,который нужно ещё купить заранее. Не жду извинений от Корал, от Синдбад мореход и вряд ли нам вернут разницу в стоимости. Хочу предупредить, возможно информация пригодится.Будьте бдительны,не делайте таких подарков нечистоплотному туроператору и турагентству

Купили мы путевку больше чем за пол миллиона, у нас был медовый месяц, молодая пара, расхвалили нам отель сверху до низу, думаем, ну поедем, пять звёзд, всё включено ) Приезжаем и понимаем, что попали в детский сад, мы ничего не имеем против детей, но КАК можно двух молодых ребят отправить в максимально МАКСИМАЛЬНО семейный отель, где каждая семья с маленькими… Купили мы путевку больше чем за пол миллиона, у нас был медовый месяц, молодая пара, расхвалили нам отель сверху до низу, думаем, ну поедем, пять звёзд, всё включено ) Приезжаем и понимаем, что попали в детский сад, мы ничего не имеем против детей, но КАК можно двух молодых ребят отправить в максимально МАКСИМАЛЬНО семейный отель, где каждая семья с маленькими детьми, у нас не было этого запроса когда мы брали тур, попросили отель поменять в первый же день, заявку якобы отправили на замену, но ничего мы внятного так и не услышали Теперь начинается самое интересное, встреча с гидом и потеря 1300€ На встрече с гидом мы забронировали яхту, которая должна была быть у нас через 10 дней, после бронирования, при бронировании об условиях отмена нам никто не сказал, через два дня, мы узнаем, что наши друзья приезжают в относительно недалекий от нас город как раз в эту дату, когда у нас яхта и предлагают встретиться, мы пишем тур оператору с просьбой отмены яхты, на что она говорит что вернет только 10% от стоимости, либо едьте либо получайте 130€)) Мы начинаем беседовать с разными представителями и объяснять, что если получим мы эти 10% они всё равно перепродадут эту дату, почему они не могут вернуть нам деньги, операторы сбрасывали трубки, говорили что вторая линия, но ничего мы так и не узнали, в итоге встречу с друзьями пришлось отменить, а за 1300 € вместо общинного А-ля водопада непризнанного 8 чуда Света мы увидели говнотечку) плавали в открытом море с видом на магистраль и истерически пытались найти где эти деньги ?) Далее, Фаст трек, который преподнесла нам тур оператор, как быстрое прохождение всего без очереди, это было так невероятно разрекламированно, что мы подумали, что это стоит 200€ за двух человек Как итог, нас формировали в большие группы, очереди были такие же как и без трека, нам приходилось ждать всю группу, которая проходит контроли и тд, в общем проходили мы всё как все, с большими очередями не ведитесь люди на это Ну и последнее, трансфер от аэропорта до отеля и обратно 18.000 рублей, водитель не знает элементарного английского, интернета ни у нас не у него нет для элементарного переводчика, как итог ехали мы в душной машине и тд На минуточку микроавтобус бизнес класс 3000 рублей как мы позже узнали В общем отдых испорчен, деньги в мусорке, куча негатива и больше НИКОГДА я не воспользуюсь этой компанией

Купили мы путевку больше чем за пол миллиона, у нас был медовый месяц, молодая пара, расхвалили нам отель сверху до низу, думаем, ну поедем, пять звёзд, всё включено ) Приезжаем и понимаем, что попали в детский сад, мы ничего не имеем против детей, но КАК можно двух молодых ребят отправить в максимально МАКСИМАЛЬНО семейный отель, где каждая семья с маленькими… Купили мы путевку больше чем за пол миллиона, у нас был медовый месяц, молодая пара, расхвалили нам отель сверху до низу, думаем, ну поедем, пять звёзд, всё включено ) Приезжаем и понимаем, что попали в детский сад, мы ничего не имеем против детей, но КАК можно двух молодых ребят отправить в максимально МАКСИМАЛЬНО семейный отель, где каждая семья с маленькими детьми, у нас не было этого запроса когда мы брали тур, попросили отель поменять в первый же день, заявку якобы отправили на замену, но ничего мы внятного так и не услышали Теперь начинается самое интересное, встреча с гидом и потеря 1300€ На встрече с гидом мы забронировали яхту, которая должна была быть у нас через 10 дней, после бронирования, при бронировании об условиях отмена нам никто не сказал, через два дня, мы узнаем, что наши друзья приезжают в относительно недалекий от нас город как раз в эту дату, когда у нас яхта и предлагают встретиться, мы пишем тур оператору с просьбой отмены яхты, на что она говорит что вернет только 10% от стоимости, либо едьте либо получайте 130€)) Мы начинаем беседовать с разными представителями и объяснять, что если получим мы эти 10% они всё равно перепродадут эту дату, почему они не могут вернуть нам деньги, операторы сбрасывали трубки, говорили что вторая линия, но ничего мы так и не узнали, в итоге встречу с друзьями пришлось отменить, а за 1300 € вместо общинного А-ля водопада непризнанного 8 чуда Света мы увидели говнотечку) плавали в открытом море с видом на магистраль и истерически пытались найти где эти деньги ?) Далее, Фаст трек, который преподнесла нам тур оператор, как быстрое прохождение всего без очереди, это было так невероятно разрекламированно, что мы подумали, что это стоит 200€ за двух человек Как итог, нас формировали в большие группы, очереди были такие же как и без трека, нам приходилось ждать всю группу, которая проходит контроли и тд, в общем проходили мы всё как все, с большими очередями не ведитесь люди на это Ну и последнее, трансфер от аэропорта до отеля и обратно 18.000 рублей, водитель не знает элементарного английского, интернета ни у нас не у него нет для элементарного переводчика, как итог ехали мы в душной машине и тд На минуточку микроавтобус бизнес класс 3000 рублей как мы позже узнали В общем отдых испорчен, деньги в мусорке, куча негатива и больше НИКОГДА я не воспользуюсь этой компанией

Я с мужем отдыхали на Пхукете с 8 по 19 марта 2024 по путевке от туроператора Корал тревал ( сокращённо -КТ) Обратилась 9 марта к отельному гиду с просьбой организовать трансфер для своих туристов от КТ для поездки в консульство РФ на выборы Президента РФ. Гид обратился к руководству КТ, передал нашу просьбу,но получил отрицательный ответ. Нам предложили съездить… Я с мужем отдыхали на Пхукете с 8 по 19 марта 2024 по путевке от туроператора Корал тревал ( сокращённо -КТ) Обратилась 9 марта к отельному гиду с просьбой организовать трансфер для своих туристов от КТ для поездки в консульство РФ на выборы Президента РФ. Гид обратился к руководству КТ, передал нашу просьбу,но получил отрицательный ответ. Нам предложили съездить самостоятельно на такси. Но так как наш отель находится очень далеко от консульства, то сумма на такси была очень велика в два конца. Так, туроператор Пегас организовал 16 марта трансфер в оба конца своим туристам, изначально их собрали на небольших авто по отелям,затем на огромном автобусе с логотипом Пегас свозили на выборы. Туристы очень довольны. Очень грустно, что КТ не нашел времени и отказался выделить свой автобус для БЕСПЛАТНОГО трансфера своим туристам для проведения столь важного мероприятия для граждан РФ в такой серьезный период нашего общества в целом. Лично я специально через госуслуги прикрепилась заранее к пункту голосования на Пхукете, но не получилось отдать свой голос. КТ следовало сделать заранее объявление по отелям,как это провел Пегас. Очень жаль