Wildberries.ru

Сверхненадёжный пункт выдачи Архангельск, Улица Кононова 2с1 . Абсолютно некомпетентные, бестолковые, хамовитые, предвзято и враждебно настроенные сотрудники. Получил товар, который оказался бракованный. Пришлось сделать независимую экспертизу выявление брака. Предоставил АКТ и чек на сайт Wildberries, решали мой вопрос 5 месяцев. Мне одобрили заявку на возврат денег. Пришёл на этот пункт выдачи сделать возврат товара, с “порога” ответила отказом, потом… Сверхненадёжный пункт выдачи Архангельск, Улица Кононова 2с1 . Абсолютно некомпетентные, бестолковые, хамовитые, предвзято и враждебно настроенные сотрудники. Получил товар, который оказался бракованный. Пришлось сделать независимую экспертизу выявление брака. Предоставил АКТ и чек на сайт Wildberries, решали мой вопрос 5 месяцев. Мне одобрили заявку на возврат денег. Пришёл на этот пункт выдачи сделать возврат товара, с “порога” ответила отказом, потом сотрудница долго “мялась”. После моих неоднократных просьб связаться с начальством, сделала одолжение, позвонив . Они не утруждались решением моего вопроса, в грубой форме сказали, что зря пришёл и товар принимать не будут.

Прилагаю фото товара который доставили.Ранее полгода назад перешла на озон.Но на вайлдбериз понравился внешне этот холодильник и зная что проблемы постоянно с ними не знаю почему закала.Вот и получила головную боль.С вмятинами сильными доставили товар.Создаю заявку продавец отклоняет считает это не повреждения видимо ему надо лупу подарить.Поддержку пишу молчат.Звоню говорят создайте заявку и ждите 10 рабочих дней.Никто не решает проблему… Прилагаю фото товара который доставили.Ранее полгода назад перешла на озон.Но на вайлдбериз понравился внешне этот холодильник и зная что проблемы постоянно с ними не знаю почему закала.Вот и получила головную боль.С вмятинами сильными доставили товар.Создаю заявку продавец отклоняет считает это не повреждения видимо ему надо лупу подарить.Поддержку пишу молчат.Звоню говорят создайте заявку и ждите 10 рабочих дней.Никто не решает проблему только бракованные товары они мастера отправлять.

GOODSTORAGE-продавец товара на WB.Рекомендую не связываться ,выйдет себе дороже. Купила маленький увлажнитель воздуха,для фиалочек.На пункте самовывоза нет возможности проверить.Дома подключила,не понравилось как работает.В описании написано беззвучный,я сразу же услышала шипящий звук и очень разбрасывает капли воды,которые оседают как на поверхности увлажнителя,так и на поверхности стола,где стоят растения.Написала в чат продавцу,получила ответ,так должно и быть.Спустя два дня,увлажнитель перестал включаться.Оформила возврат,продавец отклонил.Оспорила… GOODSTORAGE-продавец товара на WB.Рекомендую не связываться ,выйдет себе дороже. Купила маленький увлажнитель воздуха,для фиалочек.На пункте самовывоза нет возможности проверить.Дома подключила,не понравилось как работает.В описании написано беззвучный,я сразу же услышала шипящий звук и очень разбрасывает капли воды,которые оседают как на поверхности увлажнителя,так и на поверхности стола,где стоят растения.Написала в чат продавцу,получила ответ,так должно и быть.Спустя два дня,увлажнитель перестал включаться.Оформила возврат,продавец отклонил.Оспорила решение,ответ- не увидели брак.Обращайтесь в сервис по гарантийному талону.Талона никакого нет к товару,маленький кусочек бумаги на китайском языке,все.Я приложила видео,где видно,что увлажнитель не работает.Все схвачено и за все заплачено.Покупатель не защищен от слова СОВСЕМ!Написала отзыв на товар,продавец удалил,служба поддержки существует для галочки.Просто нет возможности ездить по торговым центрам.Вынуждена пользоваться инт.магазинами,где делают деньги на одноразовых товарах.

На Валберисе заказала товар 2 пары обуви 43 и 44 размера, для инвалида 1 группы, находящегося в доме инвалидов. Товар получал сын, который и повез мерить в интернат. Там обнаружилось, что вместо 43 положили 42 размер, пришлось оставить 44. хоть чуть чуть был велик, но надо было что обувать, так как точно такие же купленные на Валдберис порвались. Но они… На Валберисе заказала товар 2 пары обуви 43 и 44 размера, для инвалида 1 группы, находящегося в доме инвалидов. Товар получал сын, который и повез мерить в интернат. Там обнаружилось, что вместо 43 положили 42 размер, пришлось оставить 44. хоть чуть чуть был велик, но надо было что обувать, так как точно такие же купленные на Валдберис порвались. Но они удобные для инвалида без шнурков. Обратилась в валдберись, что бы приняли товар и вернули деньги, но сказали, что продавец отказал. Впаривание товара, что получить деньги.

Сотрудники данной компании и вся политика компании построена на том, чтоб обманывать. Выбрав товар – ты вынужден, чтоб оплатить привязать карту. А отвязать они уже тебе не дают – нарушая закон. И нарушают в наглую! В упор не видят в техподдержке заявку на отзыв персональных данных. Лучше никогда с этой площадкой дела не иметь. Мошенники чистой воды. Одни… Сотрудники данной компании и вся политика компании построена на том, чтоб обманывать. Выбрав товар – ты вынужден, чтоб оплатить привязать карту. А отвязать они уже тебе не дают – нарушая закон. И нарушают в наглую! В упор не видят в техподдержке заявку на отзыв персональных данных. Лучше никогда с этой площадкой дела не иметь. Мошенники чистой воды. Одни минусы

GOODSTORAGE-продавец товара на WB.Рекомендую не связываться ,выйдет себе дороже. Купила маленький увлажнитель воздуха,для фиалочек.На пункте самовывоза нет возможности проверить.Дома подключила,не понравилось как работает.В описании написано беззвучный,я сразу же услышала шипящий звук и очень разбрасывает капли воды,которые оседают как на поверхности увлажнителя,так и на поверхности стола,где стоят растения.Написала в чат продавцу,получила ответ,так должно и быть.Спустя два дня,увлажнитель перестал включаться.Оформила возврат,продавец отклонил.Оспорила… GOODSTORAGE-продавец товара на WB.Рекомендую не связываться ,выйдет себе дороже. Купила маленький увлажнитель воздуха,для фиалочек.На пункте самовывоза нет возможности проверить.Дома подключила,не понравилось как работает.В описании написано беззвучный,я сразу же услышала шипящий звук и очень разбрасывает капли воды,которые оседают как на поверхности увлажнителя,так и на поверхности стола,где стоят растения.Написала в чат продавцу,получила ответ,так должно и быть.Спустя два дня,увлажнитель перестал включаться.Оформила возврат,продавец отклонил.Оспорила решение,ответ- не увидели брак.Обращайтесь в сервис по гарантийному талону.Талона никакого нет к товару,маленький кусочек бумаги на китайском языке,все.Я приложила видео,где видно,что увлажнитель не работает.Все схвачено и за все заплачено.Покупатель не защищен от слова СОВСЕМ!Написала отзыв на товар,продавец удалил,служба поддержки существует для галочки.Просто нет возможности ездить по торговым центрам.Вынуждена пользоваться инт.магазинами,где делают деньги на одноразовых товарах.

Добрый день! Довольно долго пользовался услугами этого интернет магазина, недавно получил печальный опыт от покупки часов 3MAX ultra. Купил их на Wildberries.ru, продавец WatchTov предложил оставить отзыв и получить за это годовую гарантию, выложив купон с датой покупки, что я и сделал. Через три месяца часы завибрировали на руке и погас дисплей, попробовал их зарядить, но часы не включились. Написал в… Добрый день! Довольно долго пользовался услугами этого интернет магазина, недавно получил печальный опыт от покупки часов 3MAX ultra. Купил их на Wildberries.ru, продавец WatchTov предложил оставить отзыв и получить за это годовую гарантию, выложив купон с датой покупки, что я и сделал. Через три месяца часы завибрировали на руке и погас дисплей, попробовал их зарядить, но часы не включились. Написал в тех поддержку, составил заявку продавцу, но получил отказ, несмотря на то что мне была обещана годовая гарантия, предложили обратиться в сервисный центр, при этом не указав адреса этих центров, а по сути их не существует. Вообщем не покупайтесь на высокий рейтинг часов и продавца WatchTov, это просто настоящий развод, выложив комментарии, вы тем самым лишаете себя возможности выложить правдивый отзыв о часах, так как даётся только одна возможность выложить комментарий, это такая задумка сайта Wildberries.ru., чтобы привлечь побольше покупателей хорошими отзывами, так как настоящий уже не оставишь, это не делает чести магазину. Попробовал оспорить решение магазина и продавца, мне во всём отказали. Сейчас с делёжкой магазина на нём происходят очень нехорошие вещи, привлекаются недобросовестные продавцы, и всё делается, чтобы только обмануть покупателей. Часы и продавец и магазин Wildberries.ru заслуживают только низкие оценки.

Чем больше становится магазин, тем больше становится плевать на покупателей. Вайлдберис стала просто помойкой! Очень давно пользуюсь и с каждым годом все хуже и хуже. И самое забавное, что ТП у них по факту переводится не как Тех Поддержка, а совершенно по другому. Набрали однозадачных, которые занимаются просто копипастом. Разбираться в каких то проблемах в их задачи не входит. Совершенно плевать,… Чем больше становится магазин, тем больше становится плевать на покупателей. Вайлдберис стала просто помойкой! Очень давно пользуюсь и с каждым годом все хуже и хуже. И самое забавное, что ТП у них по факту переводится не как Тех Поддержка, а совершенно по другому. Набрали однозадачных, которые занимаются просто копипастом. Разбираться в каких то проблемах в их задачи не входит. Совершенно плевать, что ты пишешь, в ответ тебе просто скопируют какой ни будь шаблон и все. Впарили НОШЕНУЮ футболку 🙂 Делаю заявку на возврат и естественно отказ. Пишу в ТП, мол так и так…. В ответ – продавец Вайлберис и отказ окончательный! :))) очень удобно! В общем сто раз все проверяйте не отходя, иначе потом концов не найдете.

Было вроде все нормально с товарами и в вопросе соотношения цена-качество тоже,но недавно произошел инцедент,который перечеркнул все! Заказал товар- набор сверл кобальтовых по металлу….до этого брал,сверла хорошие,поэтому решил еще взять! Помимо набора делал еще заказы.Заказ пришел и вовремя,срок хранения как обычно 14 дней,но так как я находился вне дома ,в день поступления не получил! Ну я так и расчитывал….думаю приеду… Было вроде все нормально с товарами и в вопросе соотношения цена-качество тоже,но недавно произошел инцедент,который перечеркнул все! Заказал товар- набор сверл кобальтовых по металлу….до этого брал,сверла хорошие,поэтому решил еще взять! Помимо набора делал еще заказы.Заказ пришел и вовремя,срок хранения как обычно 14 дней,но так как я находился вне дома ,в день поступления не получил! Ну я так и расчитывал….думаю приеду и получу- по срокам и времени все сросталось! Проходит пять дней с момента поступления и мне приходит смс-” товар возвращен,срок хранения истек,с вас удержано 100 рублей за отказ”.Пишу в поддержку- что за хрень,говорят: произошла ошибка,сбой программы,статус заказа отображается неверно и 100 рублей с вас удержали по ошибке!!!! Статус заказа был “оплачен”,деньги на кошелек правда сразу венулись ,а вот со 100 рублями проблема….с реально тупой поддержки одни отписки: вам вернут,ожидайте,вам вернут ожидайте и т.п.Третий день сотню возвращают…..И что главное- с одним заказом у них ” сбой” и ” неправильное отображение статуса”,а там у меня еще их шесть и с теми сбоя не было!!! Я так понял эта шарашка решила попоактиковать новый способ воровства денег- якобы сбой в системе,срок истек деньги за возврат списали! В надежде что за 100 рублей особо париться не будут…..И я вот просто пораскинул мыслями – такой сбой не у одного меня и если 100 руб. с меня одного то вроде ерунда,а если провернуть со 100 тысячами клиентов!? То мадам Бакальчук или кто там из руководства пригреет немалую сумму!!! Вот так вот и я думаю не один я такой.Жулье и мошенники,что сказать…ну воровать- но не так же в наглую…..я уверен- никакого сбоя не было- мутят там и воруют деньги у клиентов…..У ОЗОН все бывает,но такой херью не занимаются! В общем контора разочаровала,заберу что получал через три дня по приезду ,удалю личный кабинет и досвидания( если еще ничего не отмочат за три дня) И надеюсь рано или поздно Прокуратура ими займется вплотную!

продают один и тот же товар одной и той же фирмы с той разницей ,что выставляют в рекламу самый хороший вариант .а присылают самый дешевый….прислали бюстгальтер одного и того же фасона ,но самого низкого сорта ,.хотя оплачен был на самый дорогой ..возврат не берут хотя воочию видно,что артикул совсем другой….представитель,который здесь якобы существует-только для вида…ничего… продают один и тот же товар одной и той же фирмы с той разницей ,что выставляют в рекламу самый хороший вариант .а присылают самый дешевый….прислали бюстгальтер одного и того же фасона ,но самого низкого сорта ,.хотя оплачен был на самый дорогой ..возврат не берут хотя воочию видно,что артикул совсем другой….представитель,который здесь якобы существует-только для вида…ничего не меняется…мало вы горели ? то ли еще будет сдохните…..

В начале августа столкнулась с проблемой пополнения ВБ кошелька. Из за чего я сильно теряла в деньгах. При попытке написать в службу поддержки, 2 месяца задавали мне одни и те же вопросы, давали ответы шаблонные, которые не решали проблему и переставали отвечать. Т.е. в течении двух месяцев я постоянно отвечала в никуда, и писала, что все сто они пишут, удовлетворяет… В начале августа столкнулась с проблемой пополнения ВБ кошелька. Из за чего я сильно теряла в деньгах. При попытке написать в службу поддержки, 2 месяца задавали мне одни и те же вопросы, давали ответы шаблонные, которые не решали проблему и переставали отвечать. Т.е. в течении двух месяцев я постоянно отвечала в никуда, и писала, что все сто они пишут, удовлетворяет условиям пополнения кошелька. Если будет проблема – от этой службы поддержки вы никогда не добьётесь адекватного ответа. И в последнее время стали задерживать посылки и вообще отношение к клиентам ужасное. Не советую вам пользоваться услугами этой компании.

отзывы о недобросовестных продавцах и брендах, которые базируются на маркетплейсах. 1МЕСТО, на сегодняшний день, отдаю продавцу ООО “КОМФИЛЮКС ” (на площадке wildberries). Продают товары для дома, в том числе посуду. Халатное отношение к товару, безобразная упаковка, в результате поломанный товар. В моем случае это была посуда. Я заказала12 шт чашек из них только 3 шт пришли целыми, при этом продавец… отзывы о недобросовестных продавцах и брендах, которые базируются на маркетплейсах. 1МЕСТО, на сегодняшний день, отдаю продавцу ООО “КОМФИЛЮКС ” (на площадке wildberries). Продают товары для дома, в том числе посуду. Халатное отношение к товару, безобразная упаковка, в результате поломанный товар. В моем случае это была посуда. Я заказала12 шт чашек из них только 3 шт пришли целыми, при этом продавец вернул деньги только за поломанные чашки, а на остальные 3 шт, отказался сделать возврат. Товар не входит в перечень невозвратных товаров. Поддержка wildberries, как обычно “льет воду”, то да потому, мы вам сочувствуем🤦‍♀️ 2 МЕСТО: бренд ” Mia Cara” Постельное белье не соответствует заявленным размерам. Мой видеообзор с замерами продавец удалил! поддержка wildberries в своем репертуаре.

Я оплатила заказ. Пункт выдачи, Медынская улица дом 5А.1 не работает из-за отсутствия Интернета. Когда заработает никто ответить не может. Я 40 минут жду обратной связи. Я сегодня уезжаю из России на праздники. Я вынуждена купить такой товар в магазине. В этом виновата ваша компания. Прошу вернуть деньги за оплаченный товар.

В начале августа столкнулась с проблемой пополнения ВБ кошелька. Из за чего я сильно теряла в деньгах. При попытке написать в службу поддержки, 2 месяца задавали мне одни и те же вопросы, давали ответы шаблонные, которые не решали проблему и переставали отвечать. Т.е. в течении двух месяцев я постоянно отвечала в никуда, и писала, что все сто они пишут, удовлетворяет… В начале августа столкнулась с проблемой пополнения ВБ кошелька. Из за чего я сильно теряла в деньгах. При попытке написать в службу поддержки, 2 месяца задавали мне одни и те же вопросы, давали ответы шаблонные, которые не решали проблему и переставали отвечать. Т.е. в течении двух месяцев я постоянно отвечала в никуда, и писала, что все сто они пишут, удовлетворяет условиям пополнения кошелька. Если будет проблема – от этой службы поддержки вы никогда не добьётесь адекватного ответа. И в последнее время стали задерживать посылки и вообще отношение к клиентам ужасное. Не советую вам пользоваться услугами этой компании.

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА ПРИЛОЖЕНИЯ И СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ! Написала с проблемой, что не открывается раздел “Отложенные”, ждать ответ пришлось долго и сразу же в обращении прислать нужные данные не получилось, нужно было создавать на каждое сообщение новое обращение, это создаёт сложности и занимает ооооочень много времени. В итоге проблему не решили, просто написали, что она есть. В следующий раз писала в чат… ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА ПРИЛОЖЕНИЯ И СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ! Написала с проблемой, что не открывается раздел “Отложенные”, ждать ответ пришлось долго и сразу же в обращении прислать нужные данные не получилось, нужно было создавать на каждое сообщение новое обращение, это создаёт сложности и занимает ооооочень много времени. В итоге проблему не решили, просто написали, что она есть. В следующий раз писала в чат и мне воообще не ответили. 4 дня я писала им, сначала висело сообщение, что о претор подключится, через время закрывали диалог просто без ответа. Просто ад!

Прилагаю фото товара который доставили.Ранее полгода назад перешла на озон.Но на вайлдбериз понравился внешне этот холодильник и зная что проблемы постоянно с ними не знаю почему закала.Вот и получила головную боль.С вмятинами сильными доставили товар.Создаю заявку продавец отклоняет считает это не повреждения видимо ему надо лупу подарить.Поддержку пишу молчат.Звоню говорят создайте заявку и ждите 10 рабочих дней.Никто не решает проблему… Прилагаю фото товара который доставили.Ранее полгода назад перешла на озон.Но на вайлдбериз понравился внешне этот холодильник и зная что проблемы постоянно с ними не знаю почему закала.Вот и получила головную боль.С вмятинами сильными доставили товар.Создаю заявку продавец отклоняет считает это не повреждения видимо ему надо лупу подарить.Поддержку пишу молчат.Звоню говорят создайте заявку и ждите 10 рабочих дней.Никто не решает проблему только бракованные товары они мастера отправлять.

Мошенническая контора, доставляют заказ без моего ведома и без оплаты. Потом он якобы лежит и списывают деньги с карты за обратную отправку заказа. Никаких уведомлений и вообще информации о том, что товар добавленный в корзину придёт и он неоплаченный будет ждать на пункте выдачи. Не советую связываться, деньги с карты списывают без вашего ведома, всё построено так, как будто вы… Мошенническая контора, доставляют заказ без моего ведома и без оплаты. Потом он якобы лежит и списывают деньги с карты за обратную отправку заказа. Никаких уведомлений и вообще информации о том, что товар добавленный в корзину придёт и он неоплаченный будет ждать на пункте выдачи. Не советую связываться, деньги с карты списывают без вашего ведома, всё построено так, как будто вы сами виноваты!

Мошенническая контора, доставляют заказ без моего ведома и без оплаты. Потом он якобы лежит и списывают деньги с карты за обратную отправку заказа. Никаких уведомлений и вообще информации о том, что товар добавленный в корзину придёт и он неоплаченный будет ждать на пункте выдачи. Не советую связываться, деньги с карты списывают без вашего ведома, всё построено так, как будто вы… Мошенническая контора, доставляют заказ без моего ведома и без оплаты. Потом он якобы лежит и списывают деньги с карты за обратную отправку заказа. Никаких уведомлений и вообще информации о том, что товар добавленный в корзину придёт и он неоплаченный будет ждать на пункте выдачи. Не советую связываться, деньги с карты списывают без вашего ведома, всё построено так, как будто вы сами виноваты!

Мошенническая контора, доставляют заказ без моего ведома и без оплаты. Потом он якобы лежит и списывают деньги с карты за обратную отправку заказа. Никаких уведомлений и вообще информации о том, что товар добавленный в корзину придёт и он неоплаченный будет ждать на пункте выдачи. Не советую связываться, деньги с карты списывают без вашего ведома, всё построено так, как будто вы… Мошенническая контора, доставляют заказ без моего ведома и без оплаты. Потом он якобы лежит и списывают деньги с карты за обратную отправку заказа. Никаких уведомлений и вообще информации о том, что товар добавленный в корзину придёт и он неоплаченный будет ждать на пункте выдачи. Не советую связываться, деньги с карты списывают без вашего ведома, всё построено так, как будто вы сами виноваты!

Было вроде все нормально с товарами и в вопросе соотношения цена-качество тоже,но недавно произошел инцедент,который перечеркнул все! Заказал товар- набор сверл кобальтовых по металлу….до этого брал,сверла хорошие,поэтому решил еще взять! Помимо набора делал еще заказы.Заказ пришел и вовремя,срок хранения как обычно 14 дней,но так как я находился вне дома ,в день поступления не получил! Ну я так и расчитывал….думаю приеду… Было вроде все нормально с товарами и в вопросе соотношения цена-качество тоже,но недавно произошел инцедент,который перечеркнул все! Заказал товар- набор сверл кобальтовых по металлу….до этого брал,сверла хорошие,поэтому решил еще взять! Помимо набора делал еще заказы.Заказ пришел и вовремя,срок хранения как обычно 14 дней,но так как я находился вне дома ,в день поступления не получил! Ну я так и расчитывал….думаю приеду и получу- по срокам и времени все сросталось! Проходит пять дней с момента поступления и мне приходит смс-” товар возвращен,срок хранения истек,с вас удержано 100 рублей за отказ”.Пишу в поддержку- что за хрень,говорят: произошла ошибка,сбой программы,статус заказа отображается неверно и 100 рублей с вас удержали по ошибке!!!! Статус заказа был “оплачен”,деньги на кошелек правда сразу венулись ,а вот со 100 рублями проблема….с реально тупой поддержки одни отписки: вам вернут,ожидайте,вам вернут ожидайте и т.п.Третий день сотню возвращают…..И что главное- с одним заказом у них ” сбой” и ” неправильное отображение статуса”,а там у меня еще их шесть и с теми сбоя не было!!! Я так понял эта шарашка решила попоактиковать новый способ воровства денег- якобы сбой в системе,срок истек деньги за возврат списали! В надежде что за 100 рублей особо париться не будут…..И я вот просто пораскинул мыслями – такой сбой не у одного меня и если 100 руб. с меня одного то вроде ерунда,а если провернуть со 100 тысячами клиентов!? То мадам Бакальчук или кто там из руководства пригреет немалую сумму!!! Вот так вот и я думаю не один я такой.Жулье и мошенники,что сказать…ну воровать- но не так же в наглую…..я уверен- никакого сбоя не было- мутят там и воруют деньги у клиентов…..У ОЗОН все бывает,но такой херью не занимаются! В общем контора разочаровала,заберу что получал через три дня по приезду ,удалю личный кабинет и досвидания( если еще ничего не отмочат за три дня) И надеюсь рано или поздно Прокуратура ими займется вплотную!