Wildberries.ru

Прилагаю фото товара который доставили.Ранее полгода назад перешла на озон.Но на вайлдбериз понравился внешне этот холодильник и зная что проблемы постоянно с ними не знаю почему закала.Вот и получила головную боль.С вмятинами сильными доставили товар.Создаю заявку продавец отклоняет считает это не повреждения видимо ему надо лупу подарить.Поддержку пишу молчат.Звоню говорят создайте заявку и ждите 10 рабочих дней.Никто не решает проблему… Прилагаю фото товара который доставили.Ранее полгода назад перешла на озон.Но на вайлдбериз понравился внешне этот холодильник и зная что проблемы постоянно с ними не знаю почему закала.Вот и получила головную боль.С вмятинами сильными доставили товар.Создаю заявку продавец отклоняет считает это не повреждения видимо ему надо лупу подарить.Поддержку пишу молчат.Звоню говорят создайте заявку и ждите 10 рабочих дней.Никто не решает проблему только бракованные товары они мастера отправлять.

В ноябре заказал 2 банки урбеча с расторопши одна банка пришла битой зафиксировал фото и видео в пункте,писал в поддержку с 27 ноября о март сего года раз 8-9 писал им как получил и в магазин также =поддержка издеваясь одно и тоже мы передадим в магаз и тишина(((глухо как в танке,их даже не пугает то что в роспотребнадзор обращусь… В ноябре заказал 2 банки урбеча с расторопши одна банка пришла битой зафиксировал фото и видео в пункте,писал в поддержку с 27 ноября о март сего года раз 8-9 писал им как получил и в магазин также =поддержка издеваясь одно и тоже мы передадим в магаз и тишина(((глухо как в танке,их даже не пугает то что в роспотребнадзор обращусь я инвалид 2 группы и для меня 400 р тож деньги ,гореть этим выродкам в аду(((((

На Валберисе заказала товар 2 пары обуви 43 и 44 размера, для инвалида 1 группы, находящегося в доме инвалидов. Товар получал сын, который и повез мерить в интернат. Там обнаружилось, что вместо 43 положили 42 размер, пришлось оставить 44. хоть чуть чуть был велик, но надо было что обувать, так как точно такие же купленные на Валдберис порвались. Но они… На Валберисе заказала товар 2 пары обуви 43 и 44 размера, для инвалида 1 группы, находящегося в доме инвалидов. Товар получал сын, который и повез мерить в интернат. Там обнаружилось, что вместо 43 положили 42 размер, пришлось оставить 44. хоть чуть чуть был велик, но надо было что обувать, так как точно такие же купленные на Валдберис порвались. Но они удобные для инвалида без шнурков. Обратилась в валдберись, что бы приняли товар и вернули деньги, но сказали, что продавец отказал. Впаривание товара, что получить деньги.

олучил в ПВЗ Wildberries от продавца “билайн – официальный магазин” (вот так, строчными буквами название) смартфон TECNO Camon 30 8/256GB Basaltic Dark за 14 126 рулей. Все в телефоне замечательно: заводская упаковка с пломбой, комплектация полная (даже больше чем в описании товара от продавца), все функции прекрасно работают, по IMEI на сайте производителя гарантия до октября 2025 года. Но в… олучил в ПВЗ Wildberries от продавца “билайн – официальный магазин” (вот так, строчными буквами название) смартфон TECNO Camon 30 8/256GB Basaltic Dark за 14 126 рулей. Все в телефоне замечательно: заводская упаковка с пломбой, комплектация полная (даже больше чем в описании товара от продавца), все функции прекрасно работают, по IMEI на сайте производителя гарантия до октября 2025 года. Но в чем же подвох, думал я? Ведь на 6 тыщ дешевле чем в других местах? А подвох вот на скрине ниже: телефон отказался обновляться, т.к. обновление может убить его! В общем, в целой заводской упаковке, продавец продал мне рутованной устройство. Если кто не понимает, то пользователю телефона даны права админа. Это значит что было вмешательство в программный код телефона и гарантию производителя покупатель теряет. Возможно, в таком состоянии Билайн закупает телефоны с завода, например, для того, чтобы формировать телефоны, где можно ставить только симки Билайна. А вот тут они решили их продать. И судя по восторженным вызовам, им это удалось. О возможных последствиях никто и не думает. На Wildberries отказались публиковать мой отзыв с текстом: “Телефон доставили день в день. Упаковка заводская с пломбами. Все на 100% рабочее. Гарантия на сайте производителя до октября 2025 года. Кроме. Кроме одного – телефон не желает устанавливать обновления. Пишет, что телефон рутованный (т.е. у пользователя права админа, на скрине все видно), после обновления может перестать работать. Если сунуться с этим телефоном в авторизованные сервисные центры, окажется что нет гарантии, т.к. в код телефона был совершен несанкционированный доступ. Теперь, если (не дай Бог!), наступит гарантийный случай, то ВСЕ покупатели данного телефона зависят от воли Билайна (захочет, обеспечит гарантию, если нет, то вы попали!). Так что народ, рано пишете восторженные отзывы! Телефон рекомендую. Продавца – нет.” По ихнему мнению отзыв “Нарушает правила”. Т.е. можно писать только о хорошем. И хвалить продавца. Иное не допускается. Кстати, написать в чат продавцу “билайн – официальный магазин” система не давала, уже после моих долгих уговоров техподдержки WB, дали добро написать. Похоже, с Билайном у WB сговор. WB как маркетплейс настоятельно не рекомендую. Ну а то что Билайн не честен, всем уже давно известно. Не повторяйте моих ошибок! А то купил телефон в России, но получилось как на всем известном китайском сайте, без гарантии. Верна поговорка – скупой платит дважды!

Заказал Струбцину Зубр за 912 руб и как обычно сразу эту сумму забросил в кошелек Вайдберриз. Это подтверждение моей оплаты – чек оплаты через Сбербанк прилагаю После этого сделал еще несколько заказов и тоже все деньги для оплаты сразу перевел. Через несколько дней перед получением товара приходит сообщение: Чтобы оплата при получении списалась со скидкой, пополните WB Кошелёк на 912 ₽ Пишу в… Заказал Струбцину Зубр за 912 руб и как обычно сразу эту сумму забросил в кошелек Вайдберриз. Это подтверждение моей оплаты – чек оплаты через Сбербанк прилагаю После этого сделал еще несколько заказов и тоже все деньги для оплаты сразу перевел. Через несколько дней перед получением товара приходит сообщение: Чтобы оплата при получении списалась со скидкой, пополните WB Кошелёк на 912 ₽ Пишу в службу поддержки на каком основании с меня требуют оплаты, если я эти деньги для списания уже положил в кошелек Вайдберриз для списания Для подтверждения своих слов высылаю чек Сбербанка с печатью в pdf и фотографию этого чека о переводе в Вайдберриз этой суммы – 912руб. Мало того, что они неправомерно требуют двойной оплаты за товар, так еще и служба поддержки перестала отвечать на мою с ней переписку. Или они там по русски не понимают или хамы, которые берега попутали. Ответ от их служб жду уже 8 часов, писал по 3 адресам их служб, а в ответ тишина – бездельники и наглецы.

Сверхненадёжный пункт выдачи Архангельск, Улица Кононова 2с1 . Абсолютно некомпетентные, бестолковые, хамовитые, предвзято и враждебно настроенные сотрудники. Получил товар, который оказался бракованный. Пришлось сделать независимую экспертизу выявление брака. Предоставил АКТ и чек на сайт Wildberries, решали мой вопрос 5 месяцев. Мне одобрили заявку на возврат денег. Пришёл на этот пункт выдачи сделать возврат товара, с “порога” ответила отказом, потом… Сверхненадёжный пункт выдачи Архангельск, Улица Кононова 2с1 . Абсолютно некомпетентные, бестолковые, хамовитые, предвзято и враждебно настроенные сотрудники. Получил товар, который оказался бракованный. Пришлось сделать независимую экспертизу выявление брака. Предоставил АКТ и чек на сайт Wildberries, решали мой вопрос 5 месяцев. Мне одобрили заявку на возврат денег. Пришёл на этот пункт выдачи сделать возврат товара, с “порога” ответила отказом, потом сотрудница долго “мялась”. После моих неоднократных просьб связаться с начальством, сделала одолжение, позвонив . Они не утруждались решением моего вопроса, в грубой форме сказали, что зря пришёл и товар принимать не будут.

олучил в ПВЗ Wildberries от продавца “билайн – официальный магазин” (вот так, строчными буквами название) смартфон TECNO Camon 30 8/256GB Basaltic Dark за 14 126 рулей. Все в телефоне замечательно: заводская упаковка с пломбой, комплектация полная (даже больше чем в описании товара от продавца), все функции прекрасно работают, по IMEI на сайте производителя гарантия до октября 2025 года. Но в… олучил в ПВЗ Wildberries от продавца “билайн – официальный магазин” (вот так, строчными буквами название) смартфон TECNO Camon 30 8/256GB Basaltic Dark за 14 126 рулей. Все в телефоне замечательно: заводская упаковка с пломбой, комплектация полная (даже больше чем в описании товара от продавца), все функции прекрасно работают, по IMEI на сайте производителя гарантия до октября 2025 года. Но в чем же подвох, думал я? Ведь на 6 тыщ дешевле чем в других местах? А подвох вот на скрине ниже: телефон отказался обновляться, т.к. обновление может убить его! В общем, в целой заводской упаковке, продавец продал мне рутованной устройство. Если кто не понимает, то пользователю телефона даны права админа. Это значит что было вмешательство в программный код телефона и гарантию производителя покупатель теряет. Возможно, в таком состоянии Билайн закупает телефоны с завода, например, для того, чтобы формировать телефоны, где можно ставить только симки Билайна. А вот тут они решили их продать. И судя по восторженным вызовам, им это удалось. О возможных последствиях никто и не думает. На Wildberries отказались публиковать мой отзыв с текстом: “Телефон доставили день в день. Упаковка заводская с пломбами. Все на 100% рабочее. Гарантия на сайте производителя до октября 2025 года. Кроме. Кроме одного – телефон не желает устанавливать обновления. Пишет, что телефон рутованный (т.е. у пользователя права админа, на скрине все видно), после обновления может перестать работать. Если сунуться с этим телефоном в авторизованные сервисные центры, окажется что нет гарантии, т.к. в код телефона был совершен несанкционированный доступ. Теперь, если (не дай Бог!), наступит гарантийный случай, то ВСЕ покупатели данного телефона зависят от воли Билайна (захочет, обеспечит гарантию, если нет, то вы попали!). Так что народ, рано пишете восторженные отзывы! Телефон рекомендую. Продавца – нет.” По ихнему мнению отзыв “Нарушает правила”. Т.е. можно писать только о хорошем. И хвалить продавца. Иное не допускается. Кстати, написать в чат продавцу “билайн – официальный магазин” система не давала, уже после моих долгих уговоров техподдержки WB, дали добро написать. Похоже, с Билайном у WB сговор. WB как маркетплейс настоятельно не рекомендую. Ну а то что Билайн не честен, всем уже давно известно. Не повторяйте моих ошибок! А то купил телефон в России, но получилось как на всем известном китайском сайте, без гарантии. Верна поговорка – скупой платит дважды!

Интернет магазин Вайбериз прислал мне товар на пункт выдачи. Но, как-то не сообщил мне о том, что товар прибыл. В результате товар полежал в пункте выдачи и был отправлен обратно. О чем я тоже не знал. За возврат товара были сняты деньги, поскольку у Вайбериза возврат платный. Деньги за возврат они списали с моей привязанной в Вайберизе карты Сбербанка, то есть… Интернет магазин Вайбериз прислал мне товар на пункт выдачи. Но, как-то не сообщил мне о том, что товар прибыл. В результате товар полежал в пункте выдачи и был отправлен обратно. О чем я тоже не знал. За возврат товара были сняты деньги, поскольку у Вайбериза возврат платный. Деньги за возврат они списали с моей привязанной в Вайберизе карты Сбербанка, то есть без моего согласия и какого-либо сообщения. О списании денег Вайберизом узнал случайно, когда зашел в личный кабинет Сбербанка. Обратился в Сбербанк с вопросом, почему списание денег произошло без моего согласия. Сбербанк, в лице оператора, развел руками и сказал – вы ведь сами привязали карту в Вайберизе. Делайте выводы по поводу Вайбериза и надежности хранения денег с Сбербанке

Wildberries совсем обнаглели! Присылают мятые, грязные, а порой и просто бракованные товары. Негативный и честный отзыв оставить нельзя, так как их какая-то система распознаёт этот отзыв как сомнительный. И это при том, что отзыв дополняется реальными фото. Помойная контора! Мне прислали не тот товар который я заказывал! Объясните мне, почему я не могу отказаться от него в пункте выдачи? Ведь сами сотрудники… Wildberries совсем обнаглели! Присылают мятые, грязные, а порой и просто бракованные товары. Негативный и честный отзыв оставить нельзя, так как их какая-то система распознаёт этот отзыв как сомнительный. И это при том, что отзыв дополняется реальными фото. Помойная контора! Мне прислали не тот товар который я заказывал! Объясните мне, почему я не могу отказаться от него в пункте выдачи? Ведь сами сотрудники при выдаче товара подтверждают его и сравнивают с заказом покупателя. Почему я должен идти домой не со своим заказом, делать фото, оформлять заявки на возврат, и ждать результатов подтверждения. Это не мой заказ, почему я с ним должен возиться. Если ошиблись сборщики на складе, так и спрашивайте с них! Я то в чём виноват. Я свой заказ оплатил, и будьте любезны выдать мне мой заказ. Вы устанавливаете какие-то непонятные свои правила. Это явное нарушение прав потребителя.

Мошенническая контора, доставляют заказ без моего ведома и без оплаты. Потом он якобы лежит и списывают деньги с карты за обратную отправку заказа. Никаких уведомлений и вообще информации о том, что товар добавленный в корзину придёт и он неоплаченный будет ждать на пункте выдачи. Не советую связываться, деньги с карты списывают без вашего ведома, всё построено так, как будто вы… Мошенническая контора, доставляют заказ без моего ведома и без оплаты. Потом он якобы лежит и списывают деньги с карты за обратную отправку заказа. Никаких уведомлений и вообще информации о том, что товар добавленный в корзину придёт и он неоплаченный будет ждать на пункте выдачи. Не советую связываться, деньги с карты списывают без вашего ведома, всё построено так, как будто вы сами виноваты!

В начале августа столкнулась с проблемой пополнения ВБ кошелька. Из за чего я сильно теряла в деньгах. При попытке написать в службу поддержки, 2 месяца задавали мне одни и те же вопросы, давали ответы шаблонные, которые не решали проблему и переставали отвечать. Т.е. в течении двух месяцев я постоянно отвечала в никуда, и писала, что все сто они пишут, удовлетворяет… В начале августа столкнулась с проблемой пополнения ВБ кошелька. Из за чего я сильно теряла в деньгах. При попытке написать в службу поддержки, 2 месяца задавали мне одни и те же вопросы, давали ответы шаблонные, которые не решали проблему и переставали отвечать. Т.е. в течении двух месяцев я постоянно отвечала в никуда, и писала, что все сто они пишут, удовлетворяет условиям пополнения кошелька. Если будет проблема – от этой службы поддержки вы никогда не добьётесь адекватного ответа. И в последнее время стали задерживать посылки и вообще отношение к клиентам ужасное. Не советую вам пользоваться услугами этой компании.

Пункты и их сотрудники работают там на отлично Товары в МП иногда то что надо и цены неплохие. Но если ты решил оплатить и сэкономить 5 копеек чз оплату с кошелека Валбериз, то остановись. Не повторяй ошибок: 1)кошелек глючный, даже если ты подтвердил свои данные чз Госуслуги. ДС сегодня выводила часа 2,5 так и не вывела на банковскую карту 2)моё время-они… Пункты и их сотрудники работают там на отлично Товары в МП иногда то что надо и цены неплохие. Но если ты решил оплатить и сэкономить 5 копеек чз оплату с кошелека Валбериз, то остановись. Не повторяй ошибок: 1)кошелек глючный, даже если ты подтвердил свои данные чз Госуслуги. ДС сегодня выводила часа 2,5 так и не вывела на банковскую карту 2)моё время-они украли мои ресурсы, и выбили из равновесия, в шоке до сих пор, логика просто сбоит, как же мне вернуть свои ДС, ни кошелек ни сотрудники не работают с КЛ. 3)чат-походу там один чел и бот на всю Россию. Все ответы общими фразами. 2дня ждала ответа где мой товар, где и когда будет курьер. Только после моей публикации в чате на 2ой день вдруг появился номер телефона курьера. Там походу правая рука не знает что у них делает правая нога…… По вопросу с возвратом ДС с кошелька на банковскую карту пока тишина. Подожду 2 дня.

Интернет магазин Вайбериз прислал мне товар на пункт выдачи. Но, как-то не сообщил мне о том, что товар прибыл. В результате товар полежал в пункте выдачи и был отправлен обратно. О чем я тоже не знал. За возврат товара были сняты деньги, поскольку у Вайбериза возврат платный. Деньги за возврат они списали с моей привязанной в Вайберизе карты Сбербанка, то есть… Интернет магазин Вайбериз прислал мне товар на пункт выдачи. Но, как-то не сообщил мне о том, что товар прибыл. В результате товар полежал в пункте выдачи и был отправлен обратно. О чем я тоже не знал. За возврат товара были сняты деньги, поскольку у Вайбериза возврат платный. Деньги за возврат они списали с моей привязанной в Вайберизе карты Сбербанка, то есть без моего согласия и какого-либо сообщения. О списании денег Вайберизом узнал случайно, когда зашел в личный кабинет Сбербанка. Обратился в Сбербанк с вопросом, почему списание денег произошло без моего согласия. Сбербанк, в лице оператора, развел руками и сказал – вы ведь сами привязали карту в Вайберизе. Делайте выводы по поводу Вайбериза и надежности хранения денег с Сбербанке

Долгое время приобретал у Валберис достаточно дорогие вещи- электронику, бытовую технику. Но очередная покупка достаточно дорогой вещи- душевой кабины – перечеркнула весь прошлый авторитет Валберис. Продавцом душевой кабины значится фирма NIAGARA. 1 сентября 2024 года мне доставили душевую кабину от поставщика Niagara. Крыша кабины имеет повреждение – лопнула, отсутствуют дорогие комплектующие – смеситель, шланги, лейка тропического душа. Стоимость недопоставки… Долгое время приобретал у Валберис достаточно дорогие вещи- электронику, бытовую технику. Но очередная покупка достаточно дорогой вещи- душевой кабины – перечеркнула весь прошлый авторитет Валберис. Продавцом душевой кабины значится фирма NIAGARA. 1 сентября 2024 года мне доставили душевую кабину от поставщика Niagara. Крыша кабины имеет повреждение – лопнула, отсутствуют дорогие комплектующие – смеситель, шланги, лейка тропического душа. Стоимость недопоставки около 7 тыс. рублей. Отправил Валберису и продавцам претензию и фото крупным планом, в ответ отписки – обращайтесь в сервисный центр. На претензии у себя на сайте не отвечают – удаляют переписку, удаляют отзывы, удаляют сообщения, молчат. Спрятались как страусы в песок. Не связывайтесь с Валберис и не покупайте у них ничего кроме копеечных товаров – “кинут” вас как и меня!

Не верьте Вайлдбериз. Обманывают на счет лёгкого возврата денег. Прислали другой товар. Пол года издевались в переписке, напишите туда, потом сюда, потом на сайт, потом продавцу, пришлитевидео и тп, в результате возврат не одобрили и денег не вернули. Через пол года написали, что надо было вскрывать товар под камерой на пункте. Нарушают закон. Площадок сейчас много, пользуйтесь другими. Вайлдбериз не… Не верьте Вайлдбериз. Обманывают на счет лёгкого возврата денег. Прислали другой товар. Пол года издевались в переписке, напишите туда, потом сюда, потом на сайт, потом продавцу, пришлитевидео и тп, в результате возврат не одобрили и денег не вернули. Через пол года написали, что надо было вскрывать товар под камерой на пункте. Нарушают закон. Площадок сейчас много, пользуйтесь другими. Вайлдбериз не рекомендую, берегите нервы и деньги!

Сотрудники данной компании и вся политика компании построена на том, чтоб обманывать. Выбрав товар – ты вынужден, чтоб оплатить привязать карту. А отвязать они уже тебе не дают – нарушая закон. И нарушают в наглую! В упор не видят в техподдержке заявку на отзыв персональных данных. Лучше никогда с этой площадкой дела не иметь. Мошенники чистой воды. Одни… Сотрудники данной компании и вся политика компании построена на том, чтоб обманывать. Выбрав товар – ты вынужден, чтоб оплатить привязать карту. А отвязать они уже тебе не дают – нарушая закон. И нарушают в наглую! В упор не видят в техподдержке заявку на отзыв персональных данных. Лучше никогда с этой площадкой дела не иметь. Мошенники чистой воды. Одни минусы

Прилагаю фото товара который доставили.Ранее полгода назад перешла на озон.Но на вайлдбериз понравился внешне этот холодильник и зная что проблемы постоянно с ними не знаю почему закала.Вот и получила головную боль.С вмятинами сильными доставили товар.Создаю заявку продавец отклоняет считает это не повреждения видимо ему надо лупу подарить.Поддержку пишу молчат.Звоню говорят создайте заявку и ждите 10 рабочих дней.Никто не решает проблему… Прилагаю фото товара который доставили.Ранее полгода назад перешла на озон.Но на вайлдбериз понравился внешне этот холодильник и зная что проблемы постоянно с ними не знаю почему закала.Вот и получила головную боль.С вмятинами сильными доставили товар.Создаю заявку продавец отклоняет считает это не повреждения видимо ему надо лупу подарить.Поддержку пишу молчат.Звоню говорят создайте заявку и ждите 10 рабочих дней.Никто не решает проблему только бракованные товары они мастера отправлять.

В начале августа столкнулась с проблемой пополнения ВБ кошелька. Из за чего я сильно теряла в деньгах. При попытке написать в службу поддержки, 2 месяца задавали мне одни и те же вопросы, давали ответы шаблонные, которые не решали проблему и переставали отвечать. Т.е. в течении двух месяцев я постоянно отвечала в никуда, и писала, что все сто они пишут, удовлетворяет… В начале августа столкнулась с проблемой пополнения ВБ кошелька. Из за чего я сильно теряла в деньгах. При попытке написать в службу поддержки, 2 месяца задавали мне одни и те же вопросы, давали ответы шаблонные, которые не решали проблему и переставали отвечать. Т.е. в течении двух месяцев я постоянно отвечала в никуда, и писала, что все сто они пишут, удовлетворяет условиям пополнения кошелька. Если будет проблема – от этой службы поддержки вы никогда не добьётесь адекватного ответа. И в последнее время стали задерживать посылки и вообще отношение к клиентам ужасное. Не советую вам пользоваться услугами этой компании.