Ozon Global

Первый раз заказала себе куртку из-за границы, а она маломерит. Обычно все размеры правильно смотрю, а тут видимо была невнимательна. Пришлось оформлять возврат. Думала как-то сложно будет, но нет. Просто оформила заявку через личный кабинет, дождалась когда зарубежный продавец одобрит ее и отнесла куртку на пвз. Приняли без проблем, деньги уже прислали. Так что с заграничными возвратами никаких проблем.

А у меня новый Айфончик, приобрела его прямиком из-за рубежа, сделала себе классный подарок на новый год, пусть и в рассрочку. Телефончик оригинальный, пришел полностью запакованный, видно, что не вскрывался. Теперь буду потихоньку закрывать рассрочку. Все таки удобно, что она есть на Озоне.

Это дело было в конце декабря 2024 г. Перед новым годом был подписан на магазин “Уютмаркер”. Приметил себе электрогирлянду. Сначала она стоила 3300 руб., а я высматривал скидку. Они то уменьшали на 200 руб, то прибавляет, т.е. игрались, смотрели как реагирует покупатель. И вот дождался скидка упала аж до 2662 руб. Я сразу оформил товар и оплатил. Обещали мне прислать… Это дело было в конце декабря 2024 г. Перед новым годом был подписан на магазин “Уютмаркер”. Приметил себе электрогирлянду. Сначала она стоила 3300 руб., а я высматривал скидку. Они то уменьшали на 200 руб, то прибавляет, т.е. игрались, смотрели как реагирует покупатель. И вот дождался скидка упала аж до 2662 руб. Я сразу оформил товар и оплатил. Обещали мне прислать в течении нескольких недель. Но заказ так и не поступил. Промурыжили меня 3 недели. После чего отменили заказ. Отношения к клиентам ужасное. Ни каких извинений. Оценки в магазине так вообще накручены. С таким отношением к клиентам надо переходить на валберис.

Коллега по работе посоветовала посмотреть на Озон глобал. Никогда раньше ничего не заказывала из-за рубежа, как-то боязно было. Тем более оплата за конструктор сразу и еще паспортные данные потребовали при оформлении заказа. Но такой хорошей цены на Лего я не видела, везде дорого. Рискнула. К счастью заказ пришел в полном порядке, хорошо запакованным в оригинальной упаковке. Так что мой первый… Коллега по работе посоветовала посмотреть на Озон глобал. Никогда раньше ничего не заказывала из-за рубежа, как-то боязно было. Тем более оплата за конструктор сразу и еще паспортные данные потребовали при оформлении заказа. Но такой хорошей цены на Лего я не видела, везде дорого. Рискнула. К счастью заказ пришел в полном порядке, хорошо запакованным в оригинальной упаковке. Так что мой первый опыт заказа товаров в Озон глобал успешный)

Покупал я на Озоне шпатлевку в ведрах , привез курьер разлитые банки одна обще пустая , написал отказ , обещались забрать и все время курьер врал что я трубку не брал и он не мог дозвонится , каждый день приходилось писать новую заявку на возврат и обратно вранье в конце мне написали что заявку на возврат больше не берут так… Покупал я на Озоне шпатлевку в ведрах , привез курьер разлитые банки одна обще пустая , написал отказ , обещались забрать и все время курьер врал что я трубку не брал и он не мог дозвонится , каждый день приходилось писать новую заявку на возврат и обратно вранье в конце мне написали что заявку на возврат больше не берут так как срок возврата истек, одним словом аферисты

Искренне порадовал выбор. У нас в городе он очень скудный, оправы однотипные, а тут выбрал округлую форму, как и хотел. Доставили в футляре и с тряпкой за 17 дней.

Я такого еще не встречала. Мне знакомый в подарок с доставкой курьером отправил подарок. Заказ 69996085-0051. Заказ сделан 29 декабря. Предполагаемая дата доставки 29 декабря. 29 декабря не доставили. 30 декабря назначен курьер (телефон курьера +79116037942). Связались с курьером, обещал обязательно 30-го доставить. После 22 часов я позвонила еще раз курьеру, узнать про доставку. Он ответил, что у него сломалась машина и заказ… Я такого еще не встречала. Мне знакомый в подарок с доставкой курьером отправил подарок. Заказ 69996085-0051. Заказ сделан 29 декабря. Предполагаемая дата доставки 29 декабря. 29 декабря не доставили. 30 декабря назначен курьер (телефон курьера +79116037942). Связались с курьером, обещал обязательно 30-го доставить. После 22 часов я позвонила еще раз курьеру, узнать про доставку. Он ответил, что у него сломалась машина и заказ передадут другому курьеру. С тех пор ни звонков, ни сообщений от другого курьера не было. Телефон его неизвестен был. Со службой поддержки связаться не удалось ни по телефону, ни в чате (абсолютно нелепые вопросы и ответы бота в чате). Хорошо, можно сделать поправку на праздники. НО! с какой радости 1 января озон самостоятельно отменяет заказ и делает возврат денег? При это причина – не удалось доставить товар в 22 часа 31 декабря и не указана новая дата доставки. Звонков от курьера не было!!! Это что за произвол? какая новая дата? по прежней дате заказ не закрыт, отправитель не отменял заказ. Если заказ не выполнен, разве может маркет отменять его самостоятельно? Это что за произвол?

Коллега по работе посоветовала посмотреть на Озон глобал. Никогда раньше ничего не заказывала из-за рубежа, как-то боязно было. Тем более оплата за конструктор сразу и еще паспортные данные потребовали при оформлении заказа. Но такой хорошей цены на Лего я не видела, везде дорого. Рискнула. К счастью заказ пришел в полном порядке, хорошо запакованным в оригинальной упаковке. Так что мой первый… Коллега по работе посоветовала посмотреть на Озон глобал. Никогда раньше ничего не заказывала из-за рубежа, как-то боязно было. Тем более оплата за конструктор сразу и еще паспортные данные потребовали при оформлении заказа. Но такой хорошей цены на Лего я не видела, везде дорого. Рискнула. К счастью заказ пришел в полном порядке, хорошо запакованным в оригинальной упаковке. Так что мой первый опыт заказа товаров в Озон глобал успешный)

Ох уж эта категория “товары до 1500 рублей”…ничего не могу с собой поделать. Даже если захожу на Глобал за чем-то конкретным, всегда заглядываю в эту категорию. В последний раз себе заказала чехол для телефона за 480 рублей. Силиконовый, а внутри мягкий, очень стильно смотрится.

Покупал я на Озоне шпатлевку в ведрах , привез курьер разлитые банки одна обще пустая , написал отказ , обещались забрать и все время курьер врал что я трубку не брал и он не мог дозвонится , каждый день приходилось писать новую заявку на возврат и обратно вранье в конце мне написали что заявку на возврат больше не берут так… Покупал я на Озоне шпатлевку в ведрах , привез курьер разлитые банки одна обще пустая , написал отказ , обещались забрать и все время курьер врал что я трубку не брал и он не мог дозвонится , каждый день приходилось писать новую заявку на возврат и обратно вранье в конце мне написали что заявку на возврат больше не берут так как срок возврата истек, одним словом аферисты

Озон вообще не отвечает и НЕ ХОЧЕТ ОТВЕЧАТЬ за своих поставщиков. Связаться с ними из-за возникающих проблем вообще невозможно. Общаешься с тупым ботом, который водит тебя по кругу и не хочет соединять с живым человеком. Ощущение, что бьешься лбом в стену. Несколько лет покупал у них товары, а как только возникла проблема, то меня сразу на..й послали.

Там столько всего интересного и необычного, удивила всех) Игрушки, открытки, декор для дома, свечи. Сыну оригинальный лего купила, такой у нас в России уже не продается. Заказывала все заранее, чтобы успело прийти к праздникам. Сроки доставки соблюдены, упаковки были не нарушены. И дальше буду заказывать иностранные вещи.

У нас многие позиции в магазинах уже не найдешь, а там есть. То, что это оригинал, я не сомневаюсь, есть об этом отметка в карточке. И сравнивала с той, которая у меня есть, купленная пару лет назад до санкций, ни одного отличия.

Занимаюсь установкой систем умного дома и много чего покупаю из-за границы, там стоимость таких товаров дешевле. Разные датчики, ретрансляторы, камеры и много чего еще, иногда весь вечер сижу выбираю, очень большой выбор. Клиентам ставлю, все работает исправно. Только часто прошу подождать, потому что посылки идут от 10 дней.

Сидела смотрела ленту иностранных товаров и наткнулась на спальный мешок в виде акулы. Ну это нечто конечно) Руки сами потянулись к кнопке «в корзину», не смогла не заказать) Теперь жду лета, когда выйдем в поход, а я – акула))) Вот смеху-то будет. И главное, что спальный мешок теплый, холодно в нем точно не будет.

Оформила заказ на Озон, доставка через курьерскую службу Продавца. Доставки нет, товара нет, денег за доставку 2000 руб не возвращают. Курьер не дозвонился. В чате с продавцом, при обзвоне бота день и время были подтверждены. Целый день ждали курьера, а он оказывается не дозвонился. Ни пропущенного звонка, ни автоответчика,ни sms сообщение что курьер звонил и не дозвонился не было. Факта… Оформила заказ на Озон, доставка через курьерскую службу Продавца. Доставки нет, товара нет, денег за доставку 2000 руб не возвращают. Курьер не дозвонился. В чате с продавцом, при обзвоне бота день и время были подтверждены. Целый день ждали курьера, а он оказывается не дозвонился. Ни пропущенного звонка, ни автоответчика,ни sms сообщение что курьер звонил и не дозвонился не было. Факта подтверждающего что курьер звонил нет, в тем более делал доставку нет. Зато 1-й Мебельный (продавец) наотрез отказался предоставить в день доставки номер телефона курьера. Он может вам звонить, а вы нет. Вот как теперь через ОЗОН можно делать бизнес. Просто по 2000 руб за доставку, которой нет, а вы ждите и доказывайте, что были целый день дома и ждали курьера и телефон был на связи.

Получала заказ в ПВЗ по адресу: Бурятия, г.Улан-Удэ, ул. Ринчино, 102-й микрорайон, ул. Ринчино, 1Б/1. Я сотрудник Горячей линии и заказывала головную гарнитуру для работы. Организация компенсирует стоимость гарнитуры при предъявлении чека на покупку, но только на бумажном носителе. Попросила распечатать чек – получила категорический отказ. Попросила провести мою идентификацию по паспорту РФ для открытия “Накопительного счета” в… Получала заказ в ПВЗ по адресу: Бурятия, г.Улан-Удэ, ул. Ринчино, 102-й микрорайон, ул. Ринчино, 1Б/1. Я сотрудник Горячей линии и заказывала головную гарнитуру для работы. Организация компенсирует стоимость гарнитуры при предъявлении чека на покупку, но только на бумажном носителе. Попросила распечатать чек – получила категорический отказ. Попросила провести мою идентификацию по паспорту РФ для открытия “Накопительного счета” в ОЗОН банке под 21%, также получила отказ. При этом я обращалась к руководителю (хозяйке) этого ПВЗ. Видимо в целом у компании очень низкая клиентоориентированность, если в ПВЗ позволяют такое возмутительное отношение к клиентам, а ОЗОН банку не нужны клиенты, которые принесут “новые деньги” в банк! Поэтому понятно, почему компания ОЗОН в рейтинге FORBES “Самые убыточные компании” занимает 3-е место (в топе) с убытком в 42,7 млрд рублей! Существует 25 лет и все эти годы показывает только убыток. Надо крепко подумать прежде чем покупать акции компании на Мосбирже! С такой низкой корпоративной культурой они очень не скоро выберутся из убытков, а конкурентов у них много!!! А я больше ничего не буду заказывать на ОЗОНЕ и другим не порекомендую!

Получала заказ в ПВЗ по адресу: Бурятия, г.Улан-Удэ, ул. Ринчино, 102-й микрорайон, ул. Ринчино, 1Б/1. Я сотрудник Горячей линии и заказывала головную гарнитуру для работы. Организация компенсирует стоимость гарнитуры при предъявлении чека на покупку, но только на бумажном носителе. Попросила распечатать чек – получила категорический отказ. Попросила провести мою идентификацию по паспорту РФ для открытия “Накопительного счета” в… Получала заказ в ПВЗ по адресу: Бурятия, г.Улан-Удэ, ул. Ринчино, 102-й микрорайон, ул. Ринчино, 1Б/1. Я сотрудник Горячей линии и заказывала головную гарнитуру для работы. Организация компенсирует стоимость гарнитуры при предъявлении чека на покупку, но только на бумажном носителе. Попросила распечатать чек – получила категорический отказ. Попросила провести мою идентификацию по паспорту РФ для открытия “Накопительного счета” в ОЗОН банке под 21%, также получила отказ. При этом я обращалась к руководителю (хозяйке) этого ПВЗ. Видимо в целом у компании очень низкая клиентоориентированность, если в ПВЗ позволяют такое возмутительное отношение к клиентам, а ОЗОН банку не нужны клиенты, которые принесут “новые деньги” в банк! Поэтому понятно, почему компания ОЗОН в рейтинге FORBES “Самые убыточные компании” занимает 3-е место (в топе) с убытком в 42,7 млрд рублей! Существует 25 лет и все эти годы показывает только убыток. Надо крепко подумать прежде чем покупать акции компании на Мосбирже! С такой низкой корпоративной культурой они очень не скоро выберутся из убытков, а конкурентов у них много!!! А я больше ничего не буду заказывать на ОЗОНЕ и другим не порекомендую!

Хочу рассказать про то, как мне удалось вернуть покупку с Озон Глобал. Купила я себе кофту, не брендовую, но классную. Но с размером не угадала, она мне оказалась заметно велика. Я дома оформила в личном кабинете возврат. Буквально через 2 дня продавец одобрил мою заявку на возврат. Затем я привезла эту кофту в пвз и у меня её забрали. Через… Хочу рассказать про то, как мне удалось вернуть покупку с Озон Глобал. Купила я себе кофту, не брендовую, но классную. Но с размером не угадала, она мне оказалась заметно велика. Я дома оформила в личном кабинете возврат. Буквально через 2 дня продавец одобрил мою заявку на возврат. Затем я привезла эту кофту в пвз и у меня её забрали. Через пару дней вернулись деньги за кофту на ту карту, что привязана у меня в личном кабинете. Всё вот так просто и достаточно быстро прошло.

Сын организовал эту чудесную традицию ещё учась на первом курсе в университете, приезжал домой каждый раз с новым басиком. Сын уже работает, а я пополняю коллекцию самостоятельно. И буквально пол года назад открыла для себя зарубежный озон. Я была в шоке от выбора этих игрушек, ни один наш магазин и рядом не стоял. А в последний раз вообще заказала басика… Сын организовал эту чудесную традицию ещё учась на первом курсе в университете, приезжал домой каждый раз с новым басиком. Сын уже работает, а я пополняю коллекцию самостоятельно. И буквально пол года назад открыла для себя зарубежный озон. Я была в шоке от выбора этих игрушек, ни один наш магазин и рядом не стоял. А в последний раз вообще заказала басика по акции, за 300 рублей, вместо 1200. Да, тут надо подождать недельку другую, но тех красавцев, что заказала из-за границы, можно и подождать.