Банк Хоум Кредит

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка Хоум Кредит г. Астрахани, по улице Адмиралтейская, такие добрые, отзывчивые, все объяснят по полочкам разложут, даже дают свои личные контакты если возникают вопросы, очень давно сними сотрудничаю и восхищаюсь ими, спасибо директору, что смог сплотить такой коллектив и создал комфорт и уют в своих офисах. После прихода в банк очень много позитива особенно сегодня. Спасибо… Хочу выразить благодарность сотрудникам банка Хоум Кредит г. Астрахани, по улице Адмиралтейская, такие добрые, отзывчивые, все объяснят по полочкам разложут, даже дают свои личные контакты если возникают вопросы, очень давно сними сотрудничаю и восхищаюсь ими, спасибо директору, что смог сплотить такой коллектив и создал комфорт и уют в своих офисах. После прихода в банк очень много позитива особенно сегодня. Спасибо Вам огромное!

Пользовался кредитной картой с 2012 по 2018 г. В некоторый сложный период случались задержки оплаты текущих платежей на разные сроки, в основном задержки от 1 дня до месяца, один раз задержка составила 2 месяца. Каждый раз задолженность погашалась, что подтверждается извещениями из банка. По данным банка (из ответа на мое обращение) задержки возникали в 25 платежных периодах из 72-х периодов… Пользовался кредитной картой с 2012 по 2018 г. В некоторый сложный период случались задержки оплаты текущих платежей на разные сроки, в основном задержки от 1 дня до месяца, один раз задержка составила 2 месяца. Каждый раз задолженность погашалась, что подтверждается извещениями из банка. По данным банка (из ответа на мое обращение) задержки возникали в 25 платежных периодах из 72-х периодов пользования картой. На данный момент выяснилось, что в моей кредитной истории значится, что за мной в период с ноября 2015 по ноябрь 2018 г. числилась непрерывная задолженность на сумму 14278 рублей. При этом размер ежемесячного платежа по карте не превышал 8000 рублей, а в 80% извещений из банка за этот период времени было четко указано, что просроченной задолженности нет. Даже если я задерживал платежи на короткое время в 25 платежных периодах, все равно не могло быть непрерывной задолженности со сроком 36 месяцев, которая полностью “убила” мою кредитную историю. И даже если бы она была, то как я мог о ней узнать, если банк присылал мне извещения, в которых было написано, что “просроченная задолженность отсутствует”? Все попытки решить данный вопрос через банк или БКИ не привели к положительному результату. В большинстве случаев на все мои обращения я получал отписки. Ответы специалистов банка противоречили сами себе. В нескольких случаях специалисты банка отвечали на запрос, не читая полностью текст и не поняв суть вопроса.

Добрый день. Сегодня обратился в ДО “Новогиреево” в целях снятия наличных средств с дебетовой карты “Польза”. Старший кассир-операционист Липчик Екатерина оформила бумаги и передала в кассу, где мне выдали запрошенные 100 тыс. руб. Почти сразу в приложении я увидел, что у меня куда-то списались 10 тыс. руб., которые, как оказалось, являются “запретительной комиссией”. При попытке выяснить у вышеупомянутой Липчик Е.,… Добрый день. Сегодня обратился в ДО “Новогиреево” в целях снятия наличных средств с дебетовой карты “Польза”. Старший кассир-операционист Липчик Екатерина оформила бумаги и передала в кассу, где мне выдали запрошенные 100 тыс. руб. Почти сразу в приложении я увидел, что у меня куда-то списались 10 тыс. руб., которые, как оказалось, являются “запретительной комиссией”. При попытке выяснить у вышеупомянутой Липчик Е., почему меня никто не предупредил о комиссии при оформлении, иными словами, ненамеренно ввел меня в заблуждение, не предоставив достоверную информацию о тарифах, она сказала, что у неё нет информации по моим лимитам, я сам должен за ними следить и у неё не отображается комиссия при оформлении, она снимается “после выдачи средств”. На вопрос где я могу узнать о своих лимитах она ответила, что их можно посмотреть в приложении. В приложении по факту такая информация отсутствует, она при мне не смогла у себя на телефоне их найти и просто развела руками, с небольшой ухмылкой сказав, что надо было снимать все деньги, и тогда бы такая ситуация не случилась бы. Извините, что? Получается, что ни старший специалист отделения банка, ни я не можем получить информацию о моих лимитах, затем у меня тихо списывают конскую комиссию и, в добавок, ехидничают, “поставив” меня на мой оклад за несколько дней? Считаете это нормальной современной практикой? Как по мне, так это напоминает обычное “кидалово”. В итоге, Липчик Е. составила обращение № 13374251, содержимое которого она мне отказалась предоставить. За 10 тыс. руб. Home Credit Bank мне “продал” лишь обращение с неизвестным содержанием. Добавлю, что в то время когда происходил этот неприятный диалог, управляющая отделением Бекчив Любовь лишь в самом начале диалога отрицательно помотала головой на вопрос о возможности возврата “втихую” списанной комиссии, далее делала вид, что ничего не происходит. Подытожу: информации о лимитах нет ни у меня, ни у сотрудника банка, при снятии средств без предупреждения у меня снимают 10% комиссии, ответить вразумительно сотрудники ничего не могут, лишь принести извинения от лица банка по горячей линии. Остался ли еще здравый смысл хоть у кого-то в вашем банке?

С 2008 года дал себе зарок не пользовать это ларек))Но при оф.кредита на товар вариантов не было совсем..Банк с бешенными %.Чат не работает,бот шаблонно вас посылает,оператор это вообще нечто-тот же бот,дозв.не реально а если повезет вам скажут пишите в чат.Мучаюсь 2 дня что бы вывести переплаченный остаток по кредиту-приложение нищее и вам до последнего не дадут забрать свои деньги со… С 2008 года дал себе зарок не пользовать это ларек))Но при оф.кредита на товар вариантов не было совсем..Банк с бешенными %.Чат не работает,бот шаблонно вас посылает,оператор это вообще нечто-тот же бот,дозв.не реально а если повезет вам скажут пишите в чат.Мучаюсь 2 дня что бы вывести переплаченный остаток по кредиту-приложение нищее и вам до последнего не дадут забрать свои деньги со счета!Пользуюсь услугами разных банков давно,но этот-полная жопа для нормальных людей!Просто поверьте мне и не связывайтесь если край еще не наступил!В других банках тоже косяков тьма а это вообще не банк..аля “быстрый займ”.

Я, Сабирзянов Самат Сулейманович, хочу оставить отзыв о банке Хоумкредит. В связи с тем, что банк не предоставил мне возможность погасить кредит своевременно, аргументируя тем, что арест наложен ФССП России. Банк предлагает сначала оплатить долг перед ФССП России, а затем погасить ежемесячный платёж по рассрочке, при всем при этом банк начисляет пени за просрочку платежа и портит мне кредитную историю…. Я, Сабирзянов Самат Сулейманович, хочу оставить отзыв о банке Хоумкредит. В связи с тем, что банк не предоставил мне возможность погасить кредит своевременно, аргументируя тем, что арест наложен ФССП России. Банк предлагает сначала оплатить долг перед ФССП России, а затем погасить ежемесячный платёж по рассрочке, при всем при этом банк начисляет пени за просрочку платежа и портит мне кредитную историю. При обращении непосредственно напрямую в банк мне никакой помощи оказано не было.

Купила через банк двери. Дали кредит, несмотря на плохую кредитную историю в других банках. Процент небольшой, меня более чем устроил. Мнение о банке подпортил только один момент: однажды при переводе платежа с карты сбербанка платеж был отклонен, указано, что неверные реквизиты. Т.к. предыдущие месяцы я оплачивала точно так же, стала звонить в банк. При наборе номера горячей линии автоответчик уведомил,… Купила через банк двери. Дали кредит, несмотря на плохую кредитную историю в других банках. Процент небольшой, меня более чем устроил. Мнение о банке подпортил только один момент: однажды при переводе платежа с карты сбербанка платеж был отклонен, указано, что неверные реквизиты. Т.к. предыдущие месяцы я оплачивала точно так же, стала звонить в банк. При наборе номера горячей линии автоответчик уведомил, что звонок по тарифу оператора. После автоответчик несколько минут выдавал ненужную мне информацию по моему кредиту: номер договора, дату и сумму ближайшей оплаты, сумму договора полностью и остаток по договору.. Напомню, звонок платный. В Москву из Хабаровского края. Когда меня всё-таки соединили с оператором, выяснилось, что у банка изменился один из реквизитов. Оповещение об этом мне не приходило. В интернет-банке реквизиты указаны старые.. Итог: -200руб. на телефонный звонок. Мелочь, но неприятно.

Для меня слово кредит тождественно слову кабала и я категорически не хотела связываться ни с какими банками и кредитами, но судьба вносит свои коррективы и даже мне, со столь категоричными взглядами, пришлось взять ссуду в банке. Поскольку опыта взятия кредита в банке не имела, обратилась за советом к друзьям, которые мне и порекомендовали Хоум Кредит Банк и я не… Для меня слово кредит тождественно слову кабала и я категорически не хотела связываться ни с какими банками и кредитами, но судьба вносит свои коррективы и даже мне, со столь категоричными взглядами, пришлось взять ссуду в банке. Поскольку опыта взятия кредита в банке не имела, обратилась за советом к друзьям, которые мне и порекомендовали Хоум Кредит Банк и я не пожалела! Кредит, или вернее даже сказать рассрочку, мне оформили без проблем, хотя у меня и не было никакой кредитной истории. Выполнять платежи можно непосредственно в банке и тогда нет комиссии, на сайте можно выполнить три платежа тоже без комиссий, но я не бегаю по банкам, а просто оплачиваю своей картой сбербанка с маленькой комиссией. Осталось всего пару платежей и мне даже понравилось! Теперь смотрю в личном кабинете раздели с товарами в рассрочку, мне же еще нужен новый диван в гостиную:)

Хуже банка нет на свете. Работники не знают как правильно работать, руководитель совсем ничего для этого не делает, гоняют людей по 10 раз, специально издеваются, закрывала кредит всю кровь выпили, в банке нет кассы, не положить не снять невозможно. Стоит банкомат, но принимает по 15т, Процент бешеный, страховка ещё больше, там 5 процентами и не пахнет, 50 процентов , а… Хуже банка нет на свете. Работники не знают как правильно работать, руководитель совсем ничего для этого не делает, гоняют людей по 10 раз, специально издеваются, закрывала кредит всю кровь выпили, в банке нет кассы, не положить не снять невозможно. Стоит банкомат, но принимает по 15т, Процент бешеный, страховка ещё больше, там 5 процентами и не пахнет, 50 процентов , а не 5. Не связывайтесь с этим ужасным банком!!!!!!

16 июня перевела деньги 1000 руб с Хоумкредит банк по спб на карту озона,с карты сняли деньги ,а на озон-карту они не поступили. Банк отправитель выслал все выписки и счета ,что деньги благополучно ушли,а Озонбанк молчит,связывалась по телефону ,сказали ждите ,связывалась в чате поддержке сказали ждите,оформила заявку в Озонбанке на поиск моих денег,скинула все скрины справок и документов… 16 июня перевела деньги 1000 руб с Хоумкредит банк по спб на карту озона,с карты сняли деньги ,а на озон-карту они не поступили. Банк отправитель выслал все выписки и счета ,что деньги благополучно ушли,а Озонбанк молчит,связывалась по телефону ,сказали ждите ,связывалась в чате поддержке сказали ждите,оформила заявку в Озонбанке на поиск моих денег,скинула все скрины справок и документов о том ,что деньги ушли на озон карту ,а в ответ тишина!

Добрый день.Хочу написать отзыв о Банке Кольцо Урала клиентом которого я являюсь.Этот банк испортил мою кредитную историю летом вовремя не заплатила за кредит просрочила неделю.После чего оплатила с пеней все до копейки.Мне сказали в банке что все на данный месяц у меня задолженности нет.Решила обратиться в другой банк чтобы взять кредит и закрыть действующий и карту кредитную.Все банки мне начали… Добрый день.Хочу написать отзыв о Банке Кольцо Урала клиентом которого я являюсь.Этот банк испортил мою кредитную историю летом вовремя не заплатила за кредит просрочила неделю.После чего оплатила с пеней все до копейки.Мне сказали в банке что все на данный месяц у меня задолженности нет.Решила обратиться в другой банк чтобы взять кредит и закрыть действующий и карту кредитную.Все банки мне начали отказывать я ничего не могла понять взяла свою кредитную историю там все отлично!НО обратившись ещё в один банк мне сказали почему отказывают у меня просрочка более 16 дней в том самом банке Кольцо Урала 6000р.Я ничего не могла понять.Поехала в банк там разводят руками что ничего не знают.В итоге разобрались не сразу извинились передо мной дали справку что у меня перед ними нет задолженности.Но кредитную историю они мне испортили с тех пор я не могу взять даже рефинансирование!Это был Банк Кольцо Урала.

Считаю этот банк одним из худших. Мне не дали потребительский кредит на покупку телевизора, не объяснив причину. Дело было на праздники в одном из известных магазинов. Там всегда сидят представители разных банков. Собирались брать на два года. Взяли кредит в другом банке и поинтересовались, что они думают по поводу отказа Банка Хоум Кредит. Те только удивились. История кредитная положительная…. Считаю этот банк одним из худших. Мне не дали потребительский кредит на покупку телевизора, не объяснив причину. Дело было на праздники в одном из известных магазинов. Там всегда сидят представители разных банков. Собирались брать на два года. Взяли кредит в другом банке и поинтересовались, что они думают по поводу отказа Банка Хоум Кредит. Те только удивились. История кредитная положительная. Да и зарплата вполне подходящая. Кредит мы выплатили досрочно, да ещё и проценты оплатил магазин, акция у них была такая. Спасибо, продавцу, он и подсказал. Может и правильно, что судьба нас не свела с этим банком. Уж больно много потом узнали негативного о нём. Теперь всегда ждём акции самих магазинов, не спешим шастать по банкам.

Дважды на неделе был в отделении банка г.Балашиха. Очень понравилась работа сотрудника банка Григорян Шушаник Кареновны. Грамотно и доходчиво разъясняет, улыбчива, внимательна и корректна. Приятно общение с такими сотрудниками

Брала кредит в Хоумкредит банке, мне автоматом подключили услугу СМС информирование за 8244 р., сказали, что можно легко отключить и вернуть деньги. Наглая ложь. Деньги не вернули. Перенаправили в финансовую организацию servisfa. ru.Я пыталась вернуть свои деньги через эту организацию, якобы они берут деньги за смс информирование. Как оказалось на деле этой организации не существует, телефон давно не работает, а… Брала кредит в Хоумкредит банке, мне автоматом подключили услугу СМС информирование за 8244 р., сказали, что можно легко отключить и вернуть деньги. Наглая ложь. Деньги не вернули. Перенаправили в финансовую организацию servisfa. ru.Я пыталась вернуть свои деньги через эту организацию, якобы они берут деньги за смс информирование. Как оказалось на деле этой организации не существует, телефон давно не работает, а эл. почта-“Бермудский треугольник”, писать бесполезно, ответов нет. Я не понимаю как можно банку так недорожить своими клиентами, они ведь прекрасно знают с кем работают. В общем я больше никогда не свяжусь с Хоум кредит банком

Сегодня 09.04.2015 Я Ашурков А.С. захотел снять сумму денег со своей зарплатной дебетовой карты Банка Home Credit по адресу пр-кт Большевиков д.3 с помощью персонала банка homecredit. Т.к. я давно не пользовался картой этого банка, я забыл PIN код от своей карты и надеялся на то, что мне помогут осуществить эту операцию сотрудники банка, но столкнулся с нежеланием помочь своему… Сегодня 09.04.2015 Я Ашурков А.С. захотел снять сумму денег со своей зарплатной дебетовой карты Банка Home Credit по адресу пр-кт Большевиков д.3 с помощью персонала банка homecredit. Т.к. я давно не пользовался картой этого банка, я забыл PIN код от своей карты и надеялся на то, что мне помогут осуществить эту операцию сотрудники банка, но столкнулся с нежеланием помочь своему клиенту в сложивщейся ситуации и сплошными отказами в обслуживании. Я нахожусь на больничном и обмениваю паспорт гражданина РФ, но имею документ справку из МФЦ о том, что паспорт находится в обмене с всеми данными моего паспорта, кот. заверены все необходимыми печатями и подписями сотрудника МФЦ. Дав эту справку сотруднику Кристине, я получил отказ в обслуживанию по данному документу. Я объяснил ситуацию с обменом паспорта и предоставил девушке Военный билет, а так же Загранпаспорт и Водительское удостоверение в качестве документов удостоверяющих мою личность. Но этих документов сотруднику Кристине было не достаточно ( они по словам самой Кристины не являются документами удостоверяющими мою личность) для того, чтобы помочь мне получить свои средства со своей карты для оплаты своего лечения, на котором я сейчас нахожусь. Сотрудник Кристина посоветовала мне больному сначала направиться в отделение милиции обратиться за получением временного удостоверения и только тогда они меня ждут у себя в офисе. Я крайне огорчён и разочарован тем как непорядочно и нелояльно относятся к своим клиентам в Банке Home Credit, как заставляют и так замучанных болезнями и бюрократическими проволочками людей ездить по городу и собирать справки для того чтобы снять свои средства со своего счёта. Хотел бы поинтересоваться как бы я снял денежные средства со своего банковского счёта, если бы служил в рядах Росскийской армии в аналогичной ситуации, ведь во время прохождения службы у солдата изымают паспорт гражданина Российской Федерации и он имеет один главный документ удостоверяющий личность – это военный билет. И как в таком случае снять средства со своего счёта через отделение банка если ты не помнишь PIN код от карты?! Я испортил своё впечатление об этом банке и никому не советую пользоваться их услугами, т.к. вы столкнётесь со стеной непонимания и равнодушия к вашим жизненным ситуациям. Я никогда не открою вклад в этом банке и никому не буду советовать услуги этого банка, так как вам там не всегда рады! Когда я попросил написать мне письменный отказ от осуществления данной операции сотрудник Кристина попросту сказала, что не будет ничего мне писать и что начальника для написания данного отказа (управляющий банка) на месте нет. В общем теперь мне нечем лечиться, т.к. я не могу снять средства и я теряю надежду. Помогите скажите, что мне делать?!

Хуже банка нет на свете. Работники не знают как правильно работать, руководитель совсем ничего для этого не делает, гоняют людей по 10 раз, специально издеваются, закрывала кредит всю кровь выпили, в банке нет кассы, не положить не снять невозможно. Стоит банкомат, но принимает по 15т, Процент бешеный, страховка ещё больше, там 5 процентами и не пахнет, 50 процентов , а… Хуже банка нет на свете. Работники не знают как правильно работать, руководитель совсем ничего для этого не делает, гоняют людей по 10 раз, специально издеваются, закрывала кредит всю кровь выпили, в банке нет кассы, не положить не снять невозможно. Стоит банкомат, но принимает по 15т, Процент бешеный, страховка ещё больше, там 5 процентами и не пахнет, 50 процентов , а не 5. Не связывайтесь с этим ужасным банком!!!!!!

Хочу от души поблагодарить сотрудника Хоум Кредит банка (Москва, Ленинградское ш., д. 16А, стр. 4) Анастасию Муравлеву за качественную работу, высокий профессионализм, ответственность и скрупулезность, проявленную в работе со мной. Настя большое Вам спасибо за хорошую работу!

Удивительный банк! Если вы собрались туда, будьте готовы провести там полдня. Постоянно что-то сбоит, с таким я не сталкивалась ни в одном банке. Несмотря на выгодные условия закрыла все счета и карты и сбежала. Просто довели. Бегите, как от чумы. Офис пл. Ленина

16 июня перевела деньги 1000 руб с Хоумкредит банк по спб на карту озона,с карты сняли деньги ,а на озон-карту они не поступили. Банк отправитель выслал все выписки и счета ,что деньги благополучно ушли,а Озонбанк молчит,связывалась по телефону ,сказали ждите ,связывалась в чате поддержке сказали ждите,оформила заявку в Озонбанке на поиск моих денег,скинула все скрины справок и документов… 16 июня перевела деньги 1000 руб с Хоумкредит банк по спб на карту озона,с карты сняли деньги ,а на озон-карту они не поступили. Банк отправитель выслал все выписки и счета ,что деньги благополучно ушли,а Озонбанк молчит,связывалась по телефону ,сказали ждите ,связывалась в чате поддержке сказали ждите,оформила заявку в Озонбанке на поиск моих денег,скинула все скрины справок и документов о том ,что деньги ушли на озон карту ,а в ответ тишина!

Добрый день. Сегодня обратился в ДО “Новогиреево” в целях снятия наличных средств с дебетовой карты “Польза”. Старший кассир-операционист Липчик Екатерина оформила бумаги и передала в кассу, где мне выдали запрошенные 100 тыс. руб. Почти сразу в приложении я увидел, что у меня куда-то списались 10 тыс. руб., которые, как оказалось, являются “запретительной комиссией”. При попытке выяснить у вышеупомянутой Липчик Е.,… Добрый день. Сегодня обратился в ДО “Новогиреево” в целях снятия наличных средств с дебетовой карты “Польза”. Старший кассир-операционист Липчик Екатерина оформила бумаги и передала в кассу, где мне выдали запрошенные 100 тыс. руб. Почти сразу в приложении я увидел, что у меня куда-то списались 10 тыс. руб., которые, как оказалось, являются “запретительной комиссией”. При попытке выяснить у вышеупомянутой Липчик Е., почему меня никто не предупредил о комиссии при оформлении, иными словами, ненамеренно ввел меня в заблуждение, не предоставив достоверную информацию о тарифах, она сказала, что у неё нет информации по моим лимитам, я сам должен за ними следить и у неё не отображается комиссия при оформлении, она снимается “после выдачи средств”. На вопрос где я могу узнать о своих лимитах она ответила, что их можно посмотреть в приложении. В приложении по факту такая информация отсутствует, она при мне не смогла у себя на телефоне их найти и просто развела руками, с небольшой ухмылкой сказав, что надо было снимать все деньги, и тогда бы такая ситуация не случилась бы. Извините, что? Получается, что ни старший специалист отделения банка, ни я не можем получить информацию о моих лимитах, затем у меня тихо списывают конскую комиссию и, в добавок, ехидничают, “поставив” меня на мой оклад за несколько дней? Считаете это нормальной современной практикой? Как по мне, так это напоминает обычное “кидалово”. В итоге, Липчик Е. составила обращение № 13374251, содержимое которого она мне отказалась предоставить. За 10 тыс. руб. Home Credit Bank мне “продал” лишь обращение с неизвестным содержанием. Добавлю, что в то время когда происходил этот неприятный диалог, управляющая отделением Бекчив Любовь лишь в самом начале диалога отрицательно помотала головой на вопрос о возможности возврата “втихую” списанной комиссии, далее делала вид, что ничего не происходит. Подытожу: информации о лимитах нет ни у меня, ни у сотрудника банка, при снятии средств без предупреждения у меня снимают 10% комиссии, ответить вразумительно сотрудники ничего не могут, лишь принести извинения от лица банка по горячей линии. Остался ли еще здравый смысл хоть у кого-то в вашем банке?

Отделение г .Балашиха ул. Советская 2/9 я являюсь клиентом банка более 5 лет. За время сотрудничества сложилось положительное мнение, о том что банк надежный. Так сложилось, что на протяжении этого времени общалась с одним и тем же сотрудником – это ведущий операционист- кассир Григорян Шушаник. Специалист знающий. Всегда внимательна, отзывчива, доброжелательна. Очень приятно общение и сотрудничество.