Добрый день, месяц назад написала заявление на возврат денег за смс, до сих пор нет перечислений, сперва ответили что магазин не относится в список по которым перечисляется смс
Мария
Rated 1,0 out of 5
26.11.2023
Добрый день. Была оформлена рассрочка в субботу 22.07.2023г с доп.навязанной услугой смс-информирования от ООО Финансовое агентство стоимостью 2748 руб. На сайт получилось зайти только в среду на следующей неделе, т.к. информация у них обновляется два раза в неделю (Если оформили кредитный договор с включенной в него услугой СМС в период с четверга по воскресенье – авторизоваться на сайте получится начиная… Добрый день. Была оформлена рассрочка в субботу 22.07.2023г с доп.навязанной услугой смс-информирования от ООО Финансовое агентство стоимостью 2748 руб. На сайт получилось зайти только в среду на следующей неделе, т.к. информация у них обновляется два раза в неделю (Если оформили кредитный договор с включенной в него услугой СМС в период с четверга по воскресенье – авторизоваться на сайте получится начиная со вторника, период с понедельника по среду – авторизоваться получится начиная с пятницы). Заходим на сайт https://servisfa.ru, вводим свои данные. Заполняем заявление на отписку и возврат денежных средств. На почту пришел ответ от [email protected]: Заявление принято, срок возврата 30к.д. Через несколько дней (27.07.2023г.) пришла часть суммы: 588 рублей от 7RUS. В случае возникновения вопросов в тексте ответа была ссылка обращаться на эл.адрес [email protected]. Написала письмо с вопросом почему к возврату не вся сумма, ответ: «Вы купили пакет СМС-информирование. Пакет состоит из услуги СМС-информирования и комиссии за подключение этой Услуги. Комиссия возврату не подлежит, так как Услуга была подключена к Вашему номеру. Все условия прописаны в договоре оферты, размещенной на нашем сайте». Написала им еще одно письмо что, никакого договора подписано между мной и ООО «Финансовым агентством» не было. От данной услуги был оформлен отказ. Осуществите возврат денежных средств в полном объеме. В договоре с банком их стоимость указана как за услугу пакета и речи о комиссии или сносок и формул состава суммы к оплате за смс оповещение никакой нет! При оформлении рассрочки не делили на комиссию и прочее, было прописано Пакет СМС информирование. Прислали ответ что дорожат своими клиентами и во вложении выслали бланк заявления на возврат комиссии. Заполнила заявление на возврат комиссии 28.07.2023г, отправила скан на почту [email protected]. 09.08.2023г произвели возврат оставшейся суммы 2160рублей.
Анастасия
Rated 1,0 out of 5
16.03.2023
В магазине уверяли,что пройдя по памятке мы легко вернем свои деньги за ненужные нам смс оповещения. Пройти по инструкции получилось достаточно быстро и успешно, заверили, что в течении 30 календарных дней вернут деньги на счет. НО не тут-то было!!!! прошел месяц, никакие деньги не пришли, и вчера 6.07.23г , не дождавшись никакого возврата я им написал на сайт. И вот… В магазине уверяли,что пройдя по памятке мы легко вернем свои деньги за ненужные нам смс оповещения. Пройти по инструкции получилось достаточно быстро и успешно, заверили, что в течении 30 календарных дней вернут деньги на счет. НО не тут-то было!!!! прошел месяц, никакие деньги не пришли, и вчера 6.07.23г , не дождавшись никакого возврата я им написал на сайт. И вот что, мне написали: Что якобы они мне 8.06.23 вернули 490р, а 1800р.возврату не подлежат, за подключение услуги видите ли!!!! У всех по 260р удерживают,а с меня решили куш сорвать!!! Дурят людей как хотят. Мошенники, верните мои деньги, я вашей услугой ни дня не воспользовался!!!!
Иван
Rated 1,0 out of 5
26.09.2022
Ужасная шарашкина контора!! Из положенных 2148р вернули только 588р, ссылаясь на то, что вы сами пошли на эти оферты. Якобы остальная сумма это их комиссия!! Все должны знать какие вы мошенники!!!!
Oksana
Rated 1,0 out of 5
14.07.2022
В надежде,что выплатят,переписуюсь с ними неделю-сначала вообще не хотетели делать возврат,потом только 50% вернём,потом передали вашу информацию главному,ну пока тишина.Заявление с 11.09 и вот с 01.10 начала их кошмарить и пугать судом на Эл.почту.Потом напишу сюда,что и как.
Алена
Rated 2,0 out of 5
30.12.2021
Всем доброе утро! Вернули деньги спустя 2 мес , бесконечная переписка , целью которой является, что человек сам отвалится от идеи вернуть деньги! В первые столкнулась с проблемой возврата , планирую писать официально Хофф, пусть магазин разбирается с кредитным отделом .
Марина
Rated 1,0 out of 5
28.12.2021
Взяла кредит, автоматом подключили СМС информирование, обещали, сто отключается легко и просто деньги возвращают на счёт. Не тут то было! 8244 р. Не вернули ничего! Банк разводит руками”мы вам ничего не подключали”, как так! Я ведь заключала договор именно с банком. Оказывается есть такая финансовая организация servisfa. ru, которая работает с банками и навязывает эту услугу автоматом и отключить может… Взяла кредит, автоматом подключили СМС информирование, обещали, сто отключается легко и просто деньги возвращают на счёт. Не тут то было! 8244 р. Не вернули ничего! Банк разводит руками”мы вам ничего не подключали”, как так! Я ведь заключала договор именно с банком. Оказывается есть такая финансовая организация servisfa. ru, которая работает с банками и навязывает эту услугу автоматом и отключить может только она, но вся фишка в том, что до них не дозвониться и на электронную почту они не отвечают. Я заключала договор в Хоумкредит банке, больше никогда в жизни к ним не обращусь и никому не советую, они вам не помогут. Вот уже два месяца нет ни копейки, а проценты берут сумасшедшие причём с этой суммы за СМС информирование .
Светлана
Rated 1,0 out of 5
25.09.2021
В магазине как и всем навязали услугу смс, хотя я ещё там говорил что эта услуга мне не нужна и документ я не подписал на смс! В итоге все равно подключили и сказали через 5 дней на сайте отключить, просто безобразие! Мошенники. 3.06.2023 отправил, заявку на отключениа, все приняли, но денег до сих пор нет! Просьба вернуть деньги, либо банку,… В магазине как и всем навязали услугу смс, хотя я ещё там говорил что эта услуга мне не нужна и документ я не подписал на смс! В итоге все равно подключили и сказали через 5 дней на сайте отключить, просто безобразие! Мошенники. 3.06.2023 отправил, заявку на отключениа, все приняли, но денег до сих пор нет! Просьба вернуть деньги, либо банку, который навязать, либо servisfa!
Ломовицкий юрий
Rated 1,0 out of 5
30.07.2021
Оформила кредит, к которому автоматически подключается услуга «смс информирование». Продавец сказал, что её можно легко отключить и денежные средства вернут в полном объёме. Я подала заявление на отключение услуги. Через неделю мне приходит перечисление 1176 рублей! Но в договоре указана сумма 5496. Я написала на почту компании.( почему пришла не полная сумма?) Ответ был таким: Вы купили пакет СМС-информирование. … Оформила кредит, к которому автоматически подключается услуга «смс информирование». Продавец сказал, что её можно легко отключить и денежные средства вернут в полном объёме. Я подала заявление на отключение услуги. Через неделю мне приходит перечисление 1176 рублей! Но в договоре указана сумма 5496. Я написала на почту компании.( почему пришла не полная сумма?) Ответ был таким: Вы купили пакет СМС-информирование. Пакет состоит из услуги СМС-информирования и комиссии за подключение этой Услуги. Комиссия возврату не подлежит, так как Услуга была подключена к Вашему номеру. В ответ я написала: Ни какого договора подписано между мной и ООО «Финансовым агентством» не было. От данной услуги был оформлен отказ. Осуществите возврат денежных средств в полном объеме. В договоре с банком их стоимость указана как за услугу пакета и речи о комиссии или сносок и формул состава суммы к оплате за смс оповещение никакой нет! При оформлении рассрочки не делили на комиссию и прочее, было прописано Пакет СМС информирование. После этого мне отправили заявление на возврат комиссии, я его заполнила, потом мне пришла ссылка на сайт для заполнения реквизитов, и пришло письмо,что комиссия будет возвращена в течение 30 дней
Добрый день, месяц назад написала заявление на возврат денег за смс, до сих пор нет перечислений, сперва ответили что магазин не относится в список по которым перечисляется смс
Добрый день. Была оформлена рассрочка в субботу 22.07.2023г с доп.навязанной услугой смс-информирования от ООО Финансовое агентство стоимостью 2748 руб. На сайт получилось зайти только в среду на следующей неделе, т.к. информация у них обновляется два раза в неделю (Если оформили кредитный договор с включенной в него услугой СМС в период с четверга по воскресенье – авторизоваться на сайте получится начиная… Добрый день. Была оформлена рассрочка в субботу 22.07.2023г с доп.навязанной услугой смс-информирования от ООО Финансовое агентство стоимостью 2748 руб. На сайт получилось зайти только в среду на следующей неделе, т.к. информация у них обновляется два раза в неделю (Если оформили кредитный договор с включенной в него услугой СМС в период с четверга по воскресенье – авторизоваться на сайте получится начиная со вторника, период с понедельника по среду – авторизоваться получится начиная с пятницы). Заходим на сайт https://servisfa.ru, вводим свои данные. Заполняем заявление на отписку и возврат денежных средств. На почту пришел ответ от [email protected]: Заявление принято, срок возврата 30к.д. Через несколько дней (27.07.2023г.) пришла часть суммы: 588 рублей от 7RUS. В случае возникновения вопросов в тексте ответа была ссылка обращаться на эл.адрес [email protected]. Написала письмо с вопросом почему к возврату не вся сумма, ответ: «Вы купили пакет СМС-информирование. Пакет состоит из услуги СМС-информирования и комиссии за подключение этой Услуги. Комиссия возврату не подлежит, так как Услуга была подключена к Вашему номеру. Все условия прописаны в договоре оферты, размещенной на нашем сайте». Написала им еще одно письмо что, никакого договора подписано между мной и ООО «Финансовым агентством» не было. От данной услуги был оформлен отказ. Осуществите возврат денежных средств в полном объеме. В договоре с банком их стоимость указана как за услугу пакета и речи о комиссии или сносок и формул состава суммы к оплате за смс оповещение никакой нет! При оформлении рассрочки не делили на комиссию и прочее, было прописано Пакет СМС информирование. Прислали ответ что дорожат своими клиентами и во вложении выслали бланк заявления на возврат комиссии. Заполнила заявление на возврат комиссии 28.07.2023г, отправила скан на почту [email protected]. 09.08.2023г произвели возврат оставшейся суммы 2160рублей.
В магазине уверяли,что пройдя по памятке мы легко вернем свои деньги за ненужные нам смс оповещения. Пройти по инструкции получилось достаточно быстро и успешно, заверили, что в течении 30 календарных дней вернут деньги на счет. НО не тут-то было!!!! прошел месяц, никакие деньги не пришли, и вчера 6.07.23г , не дождавшись никакого возврата я им написал на сайт. И вот… В магазине уверяли,что пройдя по памятке мы легко вернем свои деньги за ненужные нам смс оповещения. Пройти по инструкции получилось достаточно быстро и успешно, заверили, что в течении 30 календарных дней вернут деньги на счет. НО не тут-то было!!!! прошел месяц, никакие деньги не пришли, и вчера 6.07.23г , не дождавшись никакого возврата я им написал на сайт. И вот что, мне написали: Что якобы они мне 8.06.23 вернули 490р, а 1800р.возврату не подлежат, за подключение услуги видите ли!!!! У всех по 260р удерживают,а с меня решили куш сорвать!!! Дурят людей как хотят. Мошенники, верните мои деньги, я вашей услугой ни дня не воспользовался!!!!
Ужасная шарашкина контора!! Из положенных 2148р вернули только 588р, ссылаясь на то, что вы сами пошли на эти оферты. Якобы остальная сумма это их комиссия!! Все должны знать какие вы мошенники!!!!
В надежде,что выплатят,переписуюсь с ними неделю-сначала вообще не хотетели делать возврат,потом только 50% вернём,потом передали вашу информацию главному,ну пока тишина.Заявление с 11.09 и вот с 01.10 начала их кошмарить и пугать судом на Эл.почту.Потом напишу сюда,что и как.
Всем доброе утро! Вернули деньги спустя 2 мес , бесконечная переписка , целью которой является, что человек сам отвалится от идеи вернуть деньги! В первые столкнулась с проблемой возврата , планирую писать официально Хофф, пусть магазин разбирается с кредитным отделом .
Взяла кредит, автоматом подключили СМС информирование, обещали, сто отключается легко и просто деньги возвращают на счёт. Не тут то было! 8244 р. Не вернули ничего! Банк разводит руками”мы вам ничего не подключали”, как так! Я ведь заключала договор именно с банком. Оказывается есть такая финансовая организация servisfa. ru, которая работает с банками и навязывает эту услугу автоматом и отключить может… Взяла кредит, автоматом подключили СМС информирование, обещали, сто отключается легко и просто деньги возвращают на счёт. Не тут то было! 8244 р. Не вернули ничего! Банк разводит руками”мы вам ничего не подключали”, как так! Я ведь заключала договор именно с банком. Оказывается есть такая финансовая организация servisfa. ru, которая работает с банками и навязывает эту услугу автоматом и отключить может только она, но вся фишка в том, что до них не дозвониться и на электронную почту они не отвечают. Я заключала договор в Хоумкредит банке, больше никогда в жизни к ним не обращусь и никому не советую, они вам не помогут. Вот уже два месяца нет ни копейки, а проценты берут сумасшедшие причём с этой суммы за СМС информирование .
В магазине как и всем навязали услугу смс, хотя я ещё там говорил что эта услуга мне не нужна и документ я не подписал на смс! В итоге все равно подключили и сказали через 5 дней на сайте отключить, просто безобразие! Мошенники. 3.06.2023 отправил, заявку на отключениа, все приняли, но денег до сих пор нет! Просьба вернуть деньги, либо банку,… В магазине как и всем навязали услугу смс, хотя я ещё там говорил что эта услуга мне не нужна и документ я не подписал на смс! В итоге все равно подключили и сказали через 5 дней на сайте отключить, просто безобразие! Мошенники. 3.06.2023 отправил, заявку на отключениа, все приняли, но денег до сих пор нет! Просьба вернуть деньги, либо банку, который навязать, либо servisfa!
Оформила кредит, к которому автоматически подключается услуга «смс информирование». Продавец сказал, что её можно легко отключить и денежные средства вернут в полном объёме. Я подала заявление на отключение услуги. Через неделю мне приходит перечисление 1176 рублей! Но в договоре указана сумма 5496. Я написала на почту компании.( почему пришла не полная сумма?) Ответ был таким: Вы купили пакет СМС-информирование. … Оформила кредит, к которому автоматически подключается услуга «смс информирование». Продавец сказал, что её можно легко отключить и денежные средства вернут в полном объёме. Я подала заявление на отключение услуги. Через неделю мне приходит перечисление 1176 рублей! Но в договоре указана сумма 5496. Я написала на почту компании.( почему пришла не полная сумма?) Ответ был таким: Вы купили пакет СМС-информирование. Пакет состоит из услуги СМС-информирования и комиссии за подключение этой Услуги. Комиссия возврату не подлежит, так как Услуга была подключена к Вашему номеру. В ответ я написала: Ни какого договора подписано между мной и ООО «Финансовым агентством» не было. От данной услуги был оформлен отказ. Осуществите возврат денежных средств в полном объеме. В договоре с банком их стоимость указана как за услугу пакета и речи о комиссии или сносок и формул состава суммы к оплате за смс оповещение никакой нет! При оформлении рассрочки не делили на комиссию и прочее, было прописано Пакет СМС информирование. После этого мне отправили заявление на возврат комиссии, я его заполнила, потом мне пришла ссылка на сайт для заполнения реквизитов, и пришло письмо,что комиссия будет возвращена в течение 30 дней