Сегодня я обратился в службу поддержки, просто написал в чат “ЗАКРЫТЬ КАРТУ” . Через некоторое время мне ответила оператор Камила. Оператор начала разговор с извинений за длительное ожидание. Затем она сообщила, что заблокировала мой счёт и карту. Через пару минут счёт должен был исчезнуть из личного кабинета и приложения. Однако оператор назвала меня Антоном, чужим именем и, по-видимому, перепутала чат. По своей… Сегодня я обратился в службу поддержки, просто написал в чат “ЗАКРЫТЬ КАРТУ” . Через некоторое время мне ответила оператор Камила. Оператор начала разговор с извинений за длительное ожидание. Затем она сообщила, что заблокировала мой счёт и карту. Через пару минут счёт должен был исчезнуть из личного кабинета и приложения. Однако оператор назвала меня Антоном, чужим именем и, по-видимому, перепутала чат. По своей некомпетентности она закрыла мне счёт и карту, которую должны были доставить завтра. Карта, которую она закрыла, была и так перевыпущена из-за ошибок на обратной стороне. На карте были указаны неверные имя и фамилия. Карта была с дизайном с изображением машины и со светодиодами. На мои требования восстановить счёт и карту, оператор ответила, что не спросила меня о закрытии счёта сразу. Она пообещала помочь исправить ситуацию и восстановить счёт. Для восстановления нужно закрыть другой счёт. Оператор спросила, готов ли я расторгнуть договор. Я не готов и не согласен закрывать свои счета и карты. Я требую восстановить всё, как было, и компенсировать доставленные неудобства и потраченное время. Оператор должен был уточнить у меня, какой именно счёт или карту я намереваюсь закрыть, а также удостовериться в моём действительном желании осуществить это действие. Кроме того, я требую принять соответствующие меры в отношении оператора Камилы, включая лишение её ежемесячных бонусов и премии. Возможно, я лишь хотел получить информацию о системе закрытия счетов в целом. Если вы не предпримете необходимые действия, я буду вынужден обратиться в Центральный банк.
Tomas Andersan
Rated 5,0 out of 5
07.04.2024
заказала сразу как у знакомой на работе увидела, на обед в кафе ходили, а она телефоном рассчиталась. Пришлось спрашивать, откуда такое чудо. Карта блэк у меня уже была, так что ждать долго не пришлось, привезли через день. Сразу прилепила по инструкции и стала пользоваться. Очень нравится, особенно когда по быстрому из машины выскакиваешь и надо что-то срочно купить, не тащишь… заказала сразу как у знакомой на работе увидела, на обед в кафе ходили, а она телефоном рассчиталась. Пришлось спрашивать, откуда такое чудо. Карта блэк у меня уже была, так что ждать долго не пришлось, привезли через день. Сразу прилепила по инструкции и стала пользоваться. Очень нравится, особенно когда по быстрому из машины выскакиваешь и надо что-то срочно купить, не тащишь с собой всю сумку, а просто берешь телефон. Рекомендую.
Марина
Rated 5,0 out of 5
07.04.2024
Прошел почти месяц, как я стала самозанятой. Решила сделать в июне т.к. у них проходила акция. До сентября мне будут возвращать 50% выплаченных налогов. Для меня это хорошее предложение, тем более я плачу 6% т.к. сотрудничаю с юр.лицами. Перед открытием самозантости я позвонила в банк. Мне сотрудница Алена пересказала условия. Приывела в пример, что если налог составит 800 руб за… Прошел почти месяц, как я стала самозанятой. Решила сделать в июне т.к. у них проходила акция. До сентября мне будут возвращать 50% выплаченных налогов. Для меня это хорошее предложение, тем более я плачу 6% т.к. сотрудничаю с юр.лицами. Перед открытием самозантости я позвонила в банк. Мне сотрудница Алена пересказала условия. Приывела в пример, что если налог составит 800 руб за месяц, то 400 руб банк мне вернет. Жаль что все время нет такой акции))
Рената
Rated 1,0 out of 5
06.04.2024
Здравствуйте! Т-Банк не исполняет поправки в закон № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» и отказывается компенсировать мне потерянную сумму за свой счёт. 18 июня 2024 года, мошенники вскрыли мой вклад в Ижевске и закрыли его, похитив сумму в размере 49000 рублей (переводом суммы в 4000 рублей и три раза переводом суммы по 15000 рублей). В результате действия мошенников, я также… Здравствуйте! Т-Банк не исполняет поправки в закон № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» и отказывается компенсировать мне потерянную сумму за свой счёт. 18 июня 2024 года, мошенники вскрыли мой вклад в Ижевске и закрыли его, похитив сумму в размере 49000 рублей (переводом суммы в 4000 рублей и три раза переводом суммы по 15000 рублей). В результате действия мошенников, я также потерял проценты по вкладу за последний месяц банк, тогда ещё Тинькофф (теперь Т-Банк), их не соизволил мне выплатить до сих пор. В тот же день мне поступил звонок из банка Т-Банка, что переводы мошеннические и банк приостановил последний перевод, а сейчас Т-Банк утверждает, что цитата: «Мы провели проверку, ошибок в работе мониторинга операций не было. У нас не было оснований полагать, что операции мошеннические» (банк покрывает мошенников). Хотя в аналогичном случаи, уже банк ВТБ, только после опубликования моего отзыва на сайте «банки.ру» мне вернул сумму в 4000 рублей, также похищенную мошенниками. Банку ВТБ дорога честная репутации и имидж, а Т-Банк не желает идти навстречу клиентами, пострадавшим по его вине от действий мошенников. Мной составлены обращения в Центробанк и Росфинансмониторинг по вопросу изъятия лицензии у ненадёжного Т-БАНКА. ВОТ ТАКОЙ ОН ОДИН… УЖАСНЫЙ И НЕНАДЁЖНЫЙ, ТАК НАЗЫВАЕМЫЙ, Т-БАНК!
Ольга
Rated 5,0 out of 5
06.04.2024
Тинькофф вообще кучу полезных штук придумал для бизнеса. Корзина – одна из них. Для покупателя это очень удобно – форма заказа заполняеться автоматически, автоматом же предлагается удобная форма оплаты и доставки. Покупателю удобно, у него меньше времени на сомнения, и заказ оформляеться до конца чаще, чем без сервиса. У меня за два месяца, я посчитал, конверсия увеличилась на 15%. Для… Тинькофф вообще кучу полезных штук придумал для бизнеса. Корзина – одна из них. Для покупателя это очень удобно – форма заказа заполняеться автоматически, автоматом же предлагается удобная форма оплаты и доставки. Покупателю удобно, у него меньше времени на сомнения, и заказ оформляеться до конца чаще, чем без сервиса. У меня за два месяца, я посчитал, конверсия увеличилась на 15%. Для меня это показатель. Да, подключение, мягко говоря, не самое простое. Но во-первых, на сайте есть подробные инструкции, во-втоырх, есть саппорт, где всегда готовы подсказать и помочь. Ну и в принцепе этот результат стоит того, чтобы немножко попотеть при установке. Теперь еще жду собственной службы доставки от Тинькофф))
Егор
Rated 5,0 out of 5
03.04.2024
У меня два магазина в двух разных городах. Везде подключен эквайринг Тинькофф. Во-первых, они были готовы привезти терминалы быстрее всех при подключении. Во-вторых, мне очень понравилась поддержка — когда у меня были проблемы с инструкцией, сразу нашли специалиста по горячей линии, который помогал, пока проблема не была решена. После одного такого случая сразу начинаешь ценить поддержку сильно-сильно. . Несколько раз… У меня два магазина в двух разных городах. Везде подключен эквайринг Тинькофф. Во-первых, они были готовы привезти терминалы быстрее всех при подключении. Во-вторых, мне очень понравилась поддержка — когда у меня были проблемы с инструкцией, сразу нашли специалиста по горячей линии, который помогал, пока проблема не была решена. После одного такого случая сразу начинаешь ценить поддержку сильно-сильно. . Несколько раз в год может случаться лаг, но почти всегда это решается обычной перезагрузкой. А если что-то серьезное, советую сразу обращаться в поддержку.
Саша
Rated 5,0 out of 5
01.04.2024
Прошел почти месяц, как я стала самозанятой. Решила сделать в июне т.к. у них проходила акция. До сентября мне будут возвращать 50% выплаченных налогов. Для меня это хорошее предложение, тем более я плачу 6% т.к. сотрудничаю с юр.лицами. Перед открытием самозантости я позвонила в банк. Мне сотрудница Алена пересказала условия. Приывела в пример, что если налог составит 800 руб за… Прошел почти месяц, как я стала самозанятой. Решила сделать в июне т.к. у них проходила акция. До сентября мне будут возвращать 50% выплаченных налогов. Для меня это хорошее предложение, тем более я плачу 6% т.к. сотрудничаю с юр.лицами. Перед открытием самозантости я позвонила в банк. Мне сотрудница Алена пересказала условия. Приывела в пример, что если налог составит 800 руб за месяц, то 400 руб банк мне вернет. Жаль что все время нет такой акции))
Сегодня я обратился в службу поддержки, просто написал в чат “ЗАКРЫТЬ КАРТУ” . Через некоторое время мне ответила оператор Камила. Оператор начала разговор с извинений за длительное ожидание. Затем она сообщила, что заблокировала мой счёт и карту. Через пару минут счёт должен был исчезнуть из личного кабинета и приложения. Однако оператор назвала меня Антоном, чужим именем и, по-видимому, перепутала чат. По своей… Сегодня я обратился в службу поддержки, просто написал в чат “ЗАКРЫТЬ КАРТУ” . Через некоторое время мне ответила оператор Камила. Оператор начала разговор с извинений за длительное ожидание. Затем она сообщила, что заблокировала мой счёт и карту. Через пару минут счёт должен был исчезнуть из личного кабинета и приложения. Однако оператор назвала меня Антоном, чужим именем и, по-видимому, перепутала чат. По своей некомпетентности она закрыла мне счёт и карту, которую должны были доставить завтра. Карта, которую она закрыла, была и так перевыпущена из-за ошибок на обратной стороне. На карте были указаны неверные имя и фамилия. Карта была с дизайном с изображением машины и со светодиодами. На мои требования восстановить счёт и карту, оператор ответила, что не спросила меня о закрытии счёта сразу. Она пообещала помочь исправить ситуацию и восстановить счёт. Для восстановления нужно закрыть другой счёт. Оператор спросила, готов ли я расторгнуть договор. Я не готов и не согласен закрывать свои счета и карты. Я требую восстановить всё, как было, и компенсировать доставленные неудобства и потраченное время. Оператор должен был уточнить у меня, какой именно счёт или карту я намереваюсь закрыть, а также удостовериться в моём действительном желании осуществить это действие. Кроме того, я требую принять соответствующие меры в отношении оператора Камилы, включая лишение её ежемесячных бонусов и премии. Возможно, я лишь хотел получить информацию о системе закрытия счетов в целом. Если вы не предпримете необходимые действия, я буду вынужден обратиться в Центральный банк.
заказала сразу как у знакомой на работе увидела, на обед в кафе ходили, а она телефоном рассчиталась. Пришлось спрашивать, откуда такое чудо. Карта блэк у меня уже была, так что ждать долго не пришлось, привезли через день. Сразу прилепила по инструкции и стала пользоваться. Очень нравится, особенно когда по быстрому из машины выскакиваешь и надо что-то срочно купить, не тащишь… заказала сразу как у знакомой на работе увидела, на обед в кафе ходили, а она телефоном рассчиталась. Пришлось спрашивать, откуда такое чудо. Карта блэк у меня уже была, так что ждать долго не пришлось, привезли через день. Сразу прилепила по инструкции и стала пользоваться. Очень нравится, особенно когда по быстрому из машины выскакиваешь и надо что-то срочно купить, не тащишь с собой всю сумку, а просто берешь телефон. Рекомендую.
Прошел почти месяц, как я стала самозанятой. Решила сделать в июне т.к. у них проходила акция. До сентября мне будут возвращать 50% выплаченных налогов. Для меня это хорошее предложение, тем более я плачу 6% т.к. сотрудничаю с юр.лицами. Перед открытием самозантости я позвонила в банк. Мне сотрудница Алена пересказала условия. Приывела в пример, что если налог составит 800 руб за… Прошел почти месяц, как я стала самозанятой. Решила сделать в июне т.к. у них проходила акция. До сентября мне будут возвращать 50% выплаченных налогов. Для меня это хорошее предложение, тем более я плачу 6% т.к. сотрудничаю с юр.лицами. Перед открытием самозантости я позвонила в банк. Мне сотрудница Алена пересказала условия. Приывела в пример, что если налог составит 800 руб за месяц, то 400 руб банк мне вернет. Жаль что все время нет такой акции))
Здравствуйте! Т-Банк не исполняет поправки в закон № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» и отказывается компенсировать мне потерянную сумму за свой счёт. 18 июня 2024 года, мошенники вскрыли мой вклад в Ижевске и закрыли его, похитив сумму в размере 49000 рублей (переводом суммы в 4000 рублей и три раза переводом суммы по 15000 рублей). В результате действия мошенников, я также… Здравствуйте! Т-Банк не исполняет поправки в закон № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» и отказывается компенсировать мне потерянную сумму за свой счёт. 18 июня 2024 года, мошенники вскрыли мой вклад в Ижевске и закрыли его, похитив сумму в размере 49000 рублей (переводом суммы в 4000 рублей и три раза переводом суммы по 15000 рублей). В результате действия мошенников, я также потерял проценты по вкладу за последний месяц банк, тогда ещё Тинькофф (теперь Т-Банк), их не соизволил мне выплатить до сих пор. В тот же день мне поступил звонок из банка Т-Банка, что переводы мошеннические и банк приостановил последний перевод, а сейчас Т-Банк утверждает, что цитата: «Мы провели проверку, ошибок в работе мониторинга операций не было. У нас не было оснований полагать, что операции мошеннические» (банк покрывает мошенников). Хотя в аналогичном случаи, уже банк ВТБ, только после опубликования моего отзыва на сайте «банки.ру» мне вернул сумму в 4000 рублей, также похищенную мошенниками. Банку ВТБ дорога честная репутации и имидж, а Т-Банк не желает идти навстречу клиентами, пострадавшим по его вине от действий мошенников. Мной составлены обращения в Центробанк и Росфинансмониторинг по вопросу изъятия лицензии у ненадёжного Т-БАНКА. ВОТ ТАКОЙ ОН ОДИН… УЖАСНЫЙ И НЕНАДЁЖНЫЙ, ТАК НАЗЫВАЕМЫЙ, Т-БАНК!
Тинькофф вообще кучу полезных штук придумал для бизнеса. Корзина – одна из них. Для покупателя это очень удобно – форма заказа заполняеться автоматически, автоматом же предлагается удобная форма оплаты и доставки. Покупателю удобно, у него меньше времени на сомнения, и заказ оформляеться до конца чаще, чем без сервиса. У меня за два месяца, я посчитал, конверсия увеличилась на 15%. Для… Тинькофф вообще кучу полезных штук придумал для бизнеса. Корзина – одна из них. Для покупателя это очень удобно – форма заказа заполняеться автоматически, автоматом же предлагается удобная форма оплаты и доставки. Покупателю удобно, у него меньше времени на сомнения, и заказ оформляеться до конца чаще, чем без сервиса. У меня за два месяца, я посчитал, конверсия увеличилась на 15%. Для меня это показатель. Да, подключение, мягко говоря, не самое простое. Но во-первых, на сайте есть подробные инструкции, во-втоырх, есть саппорт, где всегда готовы подсказать и помочь. Ну и в принцепе этот результат стоит того, чтобы немножко попотеть при установке. Теперь еще жду собственной службы доставки от Тинькофф))
У меня два магазина в двух разных городах. Везде подключен эквайринг Тинькофф. Во-первых, они были готовы привезти терминалы быстрее всех при подключении. Во-вторых, мне очень понравилась поддержка — когда у меня были проблемы с инструкцией, сразу нашли специалиста по горячей линии, который помогал, пока проблема не была решена. После одного такого случая сразу начинаешь ценить поддержку сильно-сильно. . Несколько раз… У меня два магазина в двух разных городах. Везде подключен эквайринг Тинькофф. Во-первых, они были готовы привезти терминалы быстрее всех при подключении. Во-вторых, мне очень понравилась поддержка — когда у меня были проблемы с инструкцией, сразу нашли специалиста по горячей линии, который помогал, пока проблема не была решена. После одного такого случая сразу начинаешь ценить поддержку сильно-сильно. . Несколько раз в год может случаться лаг, но почти всегда это решается обычной перезагрузкой. А если что-то серьезное, советую сразу обращаться в поддержку.
Прошел почти месяц, как я стала самозанятой. Решила сделать в июне т.к. у них проходила акция. До сентября мне будут возвращать 50% выплаченных налогов. Для меня это хорошее предложение, тем более я плачу 6% т.к. сотрудничаю с юр.лицами. Перед открытием самозантости я позвонила в банк. Мне сотрудница Алена пересказала условия. Приывела в пример, что если налог составит 800 руб за… Прошел почти месяц, как я стала самозанятой. Решила сделать в июне т.к. у них проходила акция. До сентября мне будут возвращать 50% выплаченных налогов. Для меня это хорошее предложение, тем более я плачу 6% т.к. сотрудничаю с юр.лицами. Перед открытием самозантости я позвонила в банк. Мне сотрудница Алена пересказала условия. Приывела в пример, что если налог составит 800 руб за месяц, то 400 руб банк мне вернет. Жаль что все время нет такой акции))