Вчера я обратился в Т-Банк через их официальную электронную почту [email protected]. В своём обращении я сообщил, что если проблема, созданная сотрудницей Камилой, не будет решена, то я буду вынужден обратиться в Центральный Банк России. Однако сотрудница Марина ответила мне, что угрозы обращением в Центральный Банк являются крайне непродуктивным подходом. Я не угрожал Центральным Банком, а лишь сообщил, что намерен решить данный… Вчера я обратился в Т-Банк через их официальную электронную почту [email protected] . В своём обращении я сообщил, что если проблема, созданная сотрудницей Камилой, не будет решена, то я буду вынужден обратиться в Центральный Банк России. Однако сотрудница Марина ответила мне, что угрозы обращением в Центральный Банк являются крайне непродуктивным подходом. Я не угрожал Центральным Банком, а лишь сообщил, что намерен решить данный инцидент на уровне законодательства Российской Федерации. Однако Марина восприняла это как угрозу и ответила, что обращение в Центральный Банк не решит мою проблему, так как Центральный Банк является невменяемой организацией. Я указал на некомпетентность данного сотрудника и предоставил им скрины переписки. Однако техподдержка ответила мне, что они всё проверили и не нашли ошибок. Они также проверили консультации за октябрь 2024 года и не обнаружили ту, где сотрудник сообщал бы мне, что жалобы в Центральный Банк являются непродуктивным подходом. Т-Банк пытается выгородить своего сотрудника, но я намерен обратиться в Центральный Банк и сообщить им об этом инциденте. У меня имеется вся переписка по электронной почте.
Tomas Andersan
Rated 2,0 out of 5
28.04.2024
10.10.2024 по ссылке по акции “Приведи друга” решил по рекомендации оформить дебетовую карту Т-банка. На сайте банка есть формуляр, в котором указано в каком порядке заполняются персональные данные, а именно – фамилия, имя и отчествено. Их я указал, 11.10.2024 ко мне на встречу приезжает курьер по имени Максим и сообщает, что не может выдать дебетовую карту, поскольку в заявке напутали… 10.10.2024 по ссылке по акции “Приведи друга” решил по рекомендации оформить дебетовую карту Т-банка. На сайте банка есть формуляр, в котором указано в каком порядке заполняются персональные данные, а именно – фамилия, имя и отчествено. Их я указал, 11.10.2024 ко мне на встречу приезжает курьер по имени Максим и сообщает, что не может выдать дебетовую карту, поскольку в заявке напутали местами фамилию и имя. Таким образом сорвалась встреча и было впустую потрачено моё время. После этого я обратился в чат, бот закрыл мой счёт по данной карте. Однако, как мне сообщил в чате сотрудник тоже по имени Максим, Т-банк не может отозвать мои персональные данные, поскольку должно пройти 62 дня с момента его полного закрытия и формирования нулевой выписки. На основании вышеизложенного прошу проверить данную информацию и применить санкции к тому, 1) кто после заполнения моей заявки неправильно направил её на распределение, поскольку ФИО на пластике и конверте были расположены в неправильном порядке, 2) либо к курьеру, который неверно меня проинформировал и должен был выдать продукт. Помимо прочего прошу проверить консультацию в чате касаемо сроков, поскольку данная ситуация создает невозможность отзыва персональных данных в течение двух месяцев ввиду ошибки сотрудников о чем будет направлено заявление в Центральный банк РФ.
negatio
Rated 5,0 out of 5
25.04.2024
Я работаю юристом в бюро. Недавно меня попросили перейти на саомзанятость. Мне было важно как будут обстоять дела. Вроде я пашу на чужого человека, но формально типа работаю сама? Стала набирать номер Т банка. Специалист Кузнецова М. ответила, что я буду платить 6% налога т.к. зарплату буду получать от бюро, а не физ.лица. Самозанятость у меня теперь есть. Налог … Я работаю юристом в бюро. Недавно меня попросили перейти на саомзанятость. Мне было важно как будут обстоять дела. Вроде я пашу на чужого человека, но формально типа работаю сама? Стала набирать номер Т банка. Специалист Кузнецова М. ответила, что я буду платить 6% налога т.к. зарплату буду получать от бюро, а не физ.лица. Самозанятость у меня теперь есть. Налог и правда плачу 6%. Нравится, тчо могу выбирать с какого проекта оплатить его. Прсото я еще даю частные онлайн консультации. Там тоже копеечка падает.По желанию людей формирую им чеки через функцию заявить о доходе
Ангелина
Rated 1,0 out of 5
24.04.2024
Страсти по поводу некомпетентности сотрудников Т-Банка продолжаются. Каждый раз, когда возникает необходимость обратиться в чат поддержку Т-Банка, приходится сталкиваться с необходимостью написания отзыва на Банки.ру. Сегодня я вновь обратился в чат поддержки мобильного и банковского приложений по вопросу ошибочного платежа. Я случайно пополнил номер телефона вместо банковской карты, и теперь необходимо отменить этот платёж и перевести его на банковскую карту. В мобильном… Страсти по поводу некомпетентности сотрудников Т-Банка продолжаются. Каждый раз, когда возникает необходимость обратиться в чат поддержку Т-Банка, приходится сталкиваться с необходимостью написания отзыва на Банки.ру. Сегодня я вновь обратился в чат поддержки мобильного и банковского приложений по вопросу ошибочного платежа. Я случайно пополнил номер телефона вместо банковской карты, и теперь необходимо отменить этот платёж и перевести его на банковскую карту. В мобильном приложении сначала ответил Илья, но его некомпетентность в моём вопросе привела к тому, что он передал меня Марии. Однако Мария оказалась совершенно не осведомлённой о продуктах Т-Банка и в течение более двух часов вводила меня в заблуждение. В жёлтом приложении сначала ответила Анастасия, и она также в течение более двух часов вводила меня в заблуждение, прежде чем передать меня Екатерине. С самого начала я чётко сформулировал свои требования: «Здравствуйте! К сожалению, по ошибке я пополнил номер телефона Т-Мобайла, намереваясь пополнить банковскую карту по номеру телефона. Прошу вас создать заявку по теме «Ошибочный платёж» и вернуть 200 рублей на мою банковскую карту Тинькофф Блэк. Заявку создать именно по тематике «Ошибочный платёж»! Чек по операции прилагаю». Однако специалисты Т-Банка намеренно вводят клиентов в заблуждение и тянут время. Это не первый и, вероятно, не последний случай. Я требую выполнения моих требований, я предоставил все чеки и объяснений в нашей переписке. Последняя Екатерина, с которой меня соединила Анастасия, оказалась настоящим разочарованием. Она не только некомпетентна, но и глупа. Её некомпетентность усугубилась тем, что она начала меня троллить и вести бессмысленный диалог. Когда я попросил её завершить разговор, она, наоборот, превратила его в полный абсурд и идиотизм. Требую компенсировать мне причинённые неудобства в размере 1000 рублей. Необходимо также наказать всех сотрудников, которые были задействованы в этом недоразумении сегодня в обоих чатах. Это просто невообразимый бардак.
Tomas Andersan
Rated 1,0 out of 5
24.04.2024
Здравствуйте! Т-Банк не исполняет поправки в закон № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» и отказывается компенсировать мне потерянную сумму за свой счёт. 18 июня 2024 года, мошенники вскрыли мой вклад в Ижевске и закрыли его, похитив сумму в размере 49000 рублей (переводом суммы в 4000 рублей и три раза переводом суммы по 15000 рублей). В результате действия мошенников, я также… Здравствуйте! Т-Банк не исполняет поправки в закон № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» и отказывается компенсировать мне потерянную сумму за свой счёт. 18 июня 2024 года, мошенники вскрыли мой вклад в Ижевске и закрыли его, похитив сумму в размере 49000 рублей (переводом суммы в 4000 рублей и три раза переводом суммы по 15000 рублей). В результате действия мошенников, я также потерял проценты по вкладу за последний месяц банк, тогда ещё Тинькофф (теперь Т-Банк), их не соизволил мне выплатить до сих пор. В тот же день мне поступил звонок из банка Т-Банка, что переводы мошеннические и банк приостановил последний перевод, а сейчас Т-Банк утверждает, что цитата: «Мы провели проверку, ошибок в работе мониторинга операций не было. У нас не было оснований полагать, что операции мошеннические» (банк покрывает мошенников). Хотя в аналогичном случаи, уже банк ВТБ, только после опубликования моего отзыва на сайте «банки.ру» мне вернул сумму в 4000 рублей, также похищенную мошенниками. Банку ВТБ дорога честная репутации и имидж, а Т-Банк не желает идти навстречу клиентами, пострадавшим по его вине от действий мошенников. Мной составлены обращения в Центробанк и Росфинансмониторинг по вопросу изъятия лицензии у ненадёжного Т-БАНКА. ВОТ ТАКОЙ ОН ОДИН… УЖАСНЫЙ И НЕНАДЁЖНЫЙ, ТАК НАЗЫВАЕМЫЙ, Т-БАНК!
Евгений
Rated 5,0 out of 5
23.04.2024
Прошел почти месяц, как я стала самозанятой. Решила сделать в июне т.к. у них проходила акция. До сентября мне будут возвращать 50% выплаченных налогов. Для меня это хорошее предложение, тем более я плачу 6% т.к. сотрудничаю с юр.лицами. Перед открытием самозантости я позвонила в банк. Мне сотрудница Алена пересказала условия. Приывела в пример, что если налог составит 800 руб за… Прошел почти месяц, как я стала самозанятой. Решила сделать в июне т.к. у них проходила акция. До сентября мне будут возвращать 50% выплаченных налогов. Для меня это хорошее предложение, тем более я плачу 6% т.к. сотрудничаю с юр.лицами. Перед открытием самозантости я позвонила в банк. Мне сотрудница Алена пересказала условия. Приывела в пример, что если налог составит 800 руб за месяц, то 400 руб банк мне вернет. Жаль что все время нет такой акции))
Рената
Rated 5,0 out of 5
22.04.2024
Я работаю юристом в бюро. Недавно меня попросили перейти на саомзанятость. Мне было важно как будут обстоять дела. Вроде я пашу на чужого человека, но формально типа работаю сама? Стала набирать номер Т банка. Специалист Кузнецова М. ответила, что я буду платить 6% налога т.к. зарплату буду получать от бюро, а не физ.лица. Самозанятость у меня теперь есть. Налог … Я работаю юристом в бюро. Недавно меня попросили перейти на саомзанятость. Мне было важно как будут обстоять дела. Вроде я пашу на чужого человека, но формально типа работаю сама? Стала набирать номер Т банка. Специалист Кузнецова М. ответила, что я буду платить 6% налога т.к. зарплату буду получать от бюро, а не физ.лица. Самозанятость у меня теперь есть. Налог и правда плачу 6%. Нравится, тчо могу выбирать с какого проекта оплатить его. Прсото я еще даю частные онлайн консультации. Там тоже копеечка падает.По желанию людей формирую им чеки через функцию заявить о доходе
Ангелина
Rated 5,0 out of 5
22.04.2024
Подал заявку на подключение торговых терминалов для оплаты картами в магазинах. Терминалы привезли и установили через три дня после подачи заявки, как и было оговорено. Приятно удивило, что приехал вежливый сотрудник Владислав Терентьев. Он несколько раз объяснил, как пользоваться терминалом, ответил на все наши вопросы, не торопился и был максимально заинтересован в том, чтобы мы всё поняли. Это было очень… Подал заявку на подключение торговых терминалов для оплаты картами в магазинах. Терминалы привезли и установили через три дня после подачи заявки, как и было оговорено. Приятно удивило, что приехал вежливый сотрудник Владислав Терентьев. Он несколько раз объяснил, как пользоваться терминалом, ответил на все наши вопросы, не торопился и был максимально заинтересован в том, чтобы мы всё поняли. Это было очень важно для нас, так как первое знакомство с терминалом прошло отлично. Уже четыре месяца терминалы работают каждый день без выходных, и сотрудники магазина довольны. Терминалы у нас самые лучшие сотрудники в магазине)
Дмитрий
Rated 1,0 out of 5
20.04.2024
Здравствуйте! Т-Банк не исполняет поправки в закон № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» и отказывается компенсировать мне потерянную сумму за свой счёт. 18 июня 2024 года, мошенники вскрыли мой вклад в Ижевске и закрыли его, похитив сумму в размере 49000 рублей (переводом суммы в 4000 рублей и три раза переводом суммы по 15000 рублей). В результате действия мошенников, я также… Здравствуйте! Т-Банк не исполняет поправки в закон № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» и отказывается компенсировать мне потерянную сумму за свой счёт. 18 июня 2024 года, мошенники вскрыли мой вклад в Ижевске и закрыли его, похитив сумму в размере 49000 рублей (переводом суммы в 4000 рублей и три раза переводом суммы по 15000 рублей). В результате действия мошенников, я также потерял проценты по вкладу за последний месяц банк, тогда ещё Тинькофф (теперь Т-Банк), их не соизволил мне выплатить до сих пор. В тот же день мне поступил звонок из банка Т-Банка, что переводы мошеннические и банк приостановил последний перевод, а сейчас Т-Банк утверждает, что цитата: «Мы провели проверку, ошибок в работе мониторинга операций не было. У нас не было оснований полагать, что операции мошеннические» (банк покрывает мошенников). Хотя в аналогичном случаи, уже банк ВТБ, только после опубликования моего отзыва на сайте «банки.ру» мне вернул сумму в 4000 рублей, также похищенную мошенниками. Банку ВТБ дорога честная репутации и имидж, а Т-Банк не желает идти навстречу клиентами, пострадавшим по его вине от действий мошенников. Мной составлены обращения в Центробанк и Росфинансмониторинг по вопросу изъятия лицензии у ненадёжного Т-БАНКА. ВОТ ТАКОЙ ОН ОДИН… УЖАСНЫЙ И НЕНАДЁЖНЫЙ, ТАК НАЗЫВАЕМЫЙ, Т-БАНК!
Семен
Rated 1,0 out of 5
18.04.2024
Страсти по поводу некомпетентности сотрудников Т-Банка продолжаются. Каждый раз, когда возникает необходимость обратиться в чат поддержку Т-Банка, приходится сталкиваться с необходимостью написания отзыва на Банки.ру. Сегодня я вновь обратился в чат поддержки мобильного и банковского приложений по вопросу ошибочного платежа. Я случайно пополнил номер телефона вместо банковской карты, и теперь необходимо отменить этот платёж и перевести его на банковскую карту. В мобильном… Страсти по поводу некомпетентности сотрудников Т-Банка продолжаются. Каждый раз, когда возникает необходимость обратиться в чат поддержку Т-Банка, приходится сталкиваться с необходимостью написания отзыва на Банки.ру. Сегодня я вновь обратился в чат поддержки мобильного и банковского приложений по вопросу ошибочного платежа. Я случайно пополнил номер телефона вместо банковской карты, и теперь необходимо отменить этот платёж и перевести его на банковскую карту. В мобильном приложении сначала ответил Илья, но его некомпетентность в моём вопросе привела к тому, что он передал меня Марии. Однако Мария оказалась совершенно не осведомлённой о продуктах Т-Банка и в течение более двух часов вводила меня в заблуждение. В жёлтом приложении сначала ответила Анастасия, и она также в течение более двух часов вводила меня в заблуждение, прежде чем передать меня Екатерине. С самого начала я чётко сформулировал свои требования: «Здравствуйте! К сожалению, по ошибке я пополнил номер телефона Т-Мобайла, намереваясь пополнить банковскую карту по номеру телефона. Прошу вас создать заявку по теме «Ошибочный платёж» и вернуть 200 рублей на мою банковскую карту Тинькофф Блэк. Заявку создать именно по тематике «Ошибочный платёж»! Чек по операции прилагаю». Однако специалисты Т-Банка намеренно вводят клиентов в заблуждение и тянут время. Это не первый и, вероятно, не последний случай. Я требую выполнения моих требований, я предоставил все чеки и объяснений в нашей переписке. Последняя Екатерина, с которой меня соединила Анастасия, оказалась настоящим разочарованием. Она не только некомпетентна, но и глупа. Её некомпетентность усугубилась тем, что она начала меня троллить и вести бессмысленный диалог. Когда я попросил её завершить разговор, она, наоборот, превратила его в полный абсурд и идиотизм. Требую компенсировать мне причинённые неудобства в размере 1000 рублей. Необходимо также наказать всех сотрудников, которые были задействованы в этом недоразумении сегодня в обоих чатах. Это просто невообразимый бардак.
Tomas Andersan
Rated 5,0 out of 5
17.04.2024
В наше время налом уже редко кто платит. Это во-первых небезопасно, во-вторых невыгодно. У меня клиенты жаловались почему нет терминала. Я знала что Т банк может с этим помочь. Еще выдает кассу в аренду по приемлемым условия. Я посоветовалась с оператором Марией. Она уточнила мой вид бизнеса. Говорит для кофейни действует тариф 1.5% без лимита по обороту. По QR оплате… В наше время налом уже редко кто платит. Это во-первых небезопасно, во-вторых невыгодно. У меня клиенты жаловались почему нет терминала. Я знала что Т банк может с этим помочь. Еще выдает кассу в аренду по приемлемым условия. Я посоветовалась с оператором Марией. Она уточнила мой вид бизнеса. Говорит для кофейни действует тариф 1.5% без лимита по обороту. По QR оплате 0.4% либо 0.7%. пРиняла заявку, через 3 дня курьера прислала. Он поставил терминал. Клиентки теперь довлльные. Хорошие бонусы получают на свои карты
Анна
Rated 5,0 out of 5
17.04.2024
Я работаю юристом в бюро. Недавно меня попросили перейти на саомзанятость. Мне было важно как будут обстоять дела. Вроде я пашу на чужого человека, но формально типа работаю сама? Стала набирать номер Т банка. Специалист Кузнецова М. ответила, что я буду платить 6% налога т.к. зарплату буду получать от бюро, а не физ.лица. Самозанятость у меня теперь есть. Налог … Я работаю юристом в бюро. Недавно меня попросили перейти на саомзанятость. Мне было важно как будут обстоять дела. Вроде я пашу на чужого человека, но формально типа работаю сама? Стала набирать номер Т банка. Специалист Кузнецова М. ответила, что я буду платить 6% налога т.к. зарплату буду получать от бюро, а не физ.лица. Самозанятость у меня теперь есть. Налог и правда плачу 6%. Нравится, тчо могу выбирать с какого проекта оплатить его. Прсото я еще даю частные онлайн консультации. Там тоже копеечка падает.По желанию людей формирую им чеки через функцию заявить о доходе
Ангелина
Rated 1,0 out of 5
17.04.2024
Страсти по поводу некомпетентности сотрудников Т-Банка продолжаются. Каждый раз, когда возникает необходимость обратиться в чат поддержку Т-Банка, приходится сталкиваться с необходимостью написания отзыва на Банки.ру. Сегодня я вновь обратился в чат поддержки мобильного и банковского приложений по вопросу ошибочного платежа. Я случайно пополнил номер телефона вместо банковской карты, и теперь необходимо отменить этот платёж и перевести его на банковскую карту. В мобильном… Страсти по поводу некомпетентности сотрудников Т-Банка продолжаются. Каждый раз, когда возникает необходимость обратиться в чат поддержку Т-Банка, приходится сталкиваться с необходимостью написания отзыва на Банки.ру. Сегодня я вновь обратился в чат поддержки мобильного и банковского приложений по вопросу ошибочного платежа. Я случайно пополнил номер телефона вместо банковской карты, и теперь необходимо отменить этот платёж и перевести его на банковскую карту. В мобильном приложении сначала ответил Илья, но его некомпетентность в моём вопросе привела к тому, что он передал меня Марии. Однако Мария оказалась совершенно не осведомлённой о продуктах Т-Банка и в течение более двух часов вводила меня в заблуждение. В жёлтом приложении сначала ответила Анастасия, и она также в течение более двух часов вводила меня в заблуждение, прежде чем передать меня Екатерине. С самого начала я чётко сформулировал свои требования: «Здравствуйте! К сожалению, по ошибке я пополнил номер телефона Т-Мобайла, намереваясь пополнить банковскую карту по номеру телефона. Прошу вас создать заявку по теме «Ошибочный платёж» и вернуть 200 рублей на мою банковскую карту Тинькофф Блэк. Заявку создать именно по тематике «Ошибочный платёж»! Чек по операции прилагаю». Однако специалисты Т-Банка намеренно вводят клиентов в заблуждение и тянут время. Это не первый и, вероятно, не последний случай. Я требую выполнения моих требований, я предоставил все чеки и объяснений в нашей переписке. Последняя Екатерина, с которой меня соединила Анастасия, оказалась настоящим разочарованием. Она не только некомпетентна, но и глупа. Её некомпетентность усугубилась тем, что она начала меня троллить и вести бессмысленный диалог. Когда я попросил её завершить разговор, она, наоборот, превратила его в полный абсурд и идиотизм. Требую компенсировать мне причинённые неудобства в размере 1000 рублей. Необходимо также наказать всех сотрудников, которые были задействованы в этом недоразумении сегодня в обоих чатах. Это просто невообразимый бардак.
Tomas Andersan
Rated 5,0 out of 5
15.04.2024
В январе открыла самозанятость в Тинькофф банке. Сначала я заказала дебетовую карту. Выбрала дизайн с синей птицей. Через сутки карта была у меня. Не совсем разобралась с тем, как чеки выдавать, но сссспасссиибище светлане(менеджер с гл) рассказала мне, как отплавлять ссылки.На самом деле открыть самозанятость очень легко. Ни за что платить не надо, ехать в налоговую тоже не надо. Личный… В январе открыла самозанятость в Тинькофф банке. Сначала я заказала дебетовую карту. Выбрала дизайн с синей птицей. Через сутки карта была у меня. Не совсем разобралась с тем, как чеки выдавать, но сссспасссиибище светлане(менеджер с гл) рассказала мне, как отплавлять ссылки.На самом деле открыть самозанятость очень легко. Ни за что платить не надо, ехать в налоговую тоже не надо. Личный кабинет налажен. Вижу сколько должна заплатиь за налог. Рассчитывается автоматически это, когда сумму вносишь.Тинькофф банк облегчает во многом мою работу. Я даже паспорт повторно не загружала. Все данные у банка сохранены, и он сам их пересылал в налоговую
Ирина
Rated 5,0 out of 5
15.04.2024
Была занята работой, не увидела несколько моментов. Тинькофф теперь называется Т банком. А еще он проводил акцию, на которую я не попала. Хотела теперь восопльзоваться, а ее уже нет. Значит обойдусь без возврата 50% заплаченных налогово. Регистрацию я прошла за 15 минут. Легкая и удобная форма заполнения. МОжно даже выбрать категории для повышенного кешьека . Мне с этим оператор чата… Была занята работой, не увидела несколько моментов. Тинькофф теперь называется Т банком. А еще он проводил акцию, на которую я не попала. Хотела теперь восопльзоваться, а ее уже нет. Значит обойдусь без возврата 50% заплаченных налогово. Регистрацию я прошла за 15 минут. Легкая и удобная форма заполнения. МОжно даже выбрать категории для повышенного кешьека . Мне с этим оператор чата Евгений помог. Я часто еду на такси, и категория как раз была в списке. Очень кстати)
Арина
Rated 5,0 out of 5
15.04.2024
На курсах преподаю математику детям. Оформлена по трудовому договору. Взяла себе 4 учеников домой. Для этого уже нужна самозанятость. Я позвонила в Т банк, чтобы узнать как это сделать. Объяснила что увольнятсья с курсов не собираюсь. Мне ответили, тчо это и не нужно. Подсказали что можно вести самозанястоть и одновременно работать по трудовому договору. Я буду платить 4% налога как… На курсах преподаю математику детям. Оформлена по трудовому договору. Взяла себе 4 учеников домой. Для этого уже нужна самозанятость. Я позвонила в Т банк, чтобы узнать как это сделать. Объяснила что увольнятсья с курсов не собираюсь. Мне ответили, тчо это и не нужно. Подсказали что можно вести самозанястоть и одновременно работать по трудовому договору. Я буду платить 4% налога как все и еще Ндфл с основной зарплаты. Само оформление заняло 15 минут. Через час получила оповещение. Я стала самозанятой. Налог плачу в конце месяца через профиль в Т банке
Карина
Rated 5,0 out of 5
14.04.2024
Вполне достойный онлайн банк. У него нет филиалов, но это не страшно. Отлично работает служба пддержки что по телефону, что в чате. Я написала менеджеру. Нужно было узнать насчет налоговой системы. Как ее вообще подключают и когда именно. Откликнулся Иванов М. Сказал при регистрации ИП я сама выберу систему. Мне ее подключат сразу как ФНС рассмотрит регистрацию. Если я захочу… Вполне достойный онлайн банк. У него нет филиалов, но это не страшно. Отлично работает служба пддержки что по телефону, что в чате. Я написала менеджеру. Нужно было узнать насчет налоговой системы. Как ее вообще подключают и когда именно. Откликнулся Иванов М. Сказал при регистрации ИП я сама выберу систему. Мне ее подключат сразу как ФНС рассмотрит регистрацию. Если я захочу поменять налоговую систему, я смогу это сделать опять через обращение в Т банк. Иванов М. уточнил мою деятельность. Порекомендовал пока быть на упрощенке и платить 6% налога. Ип к слову через 6 дней прошло регистрацию. Пока на упрощенке мне удобно. Многое Т банк подключает атвоматически и бесплатных сервисов много
Ольга
Rated 5,0 out of 5
13.04.2024
Вполне достойный онлайн банк. У него нет филиалов, но это не страшно. Отлично работает служба пддержки что по телефону, что в чате. Я написала менеджеру. Нужно было узнать насчет налоговой системы. Как ее вообще подключают и когда именно. Откликнулся Иванов М. Сказал при регистрации ИП я сама выберу систему. Мне ее подключат сразу как ФНС рассмотрит регистрацию. Если я захочу… Вполне достойный онлайн банк. У него нет филиалов, но это не страшно. Отлично работает служба пддержки что по телефону, что в чате. Я написала менеджеру. Нужно было узнать насчет налоговой системы. Как ее вообще подключают и когда именно. Откликнулся Иванов М. Сказал при регистрации ИП я сама выберу систему. Мне ее подключат сразу как ФНС рассмотрит регистрацию. Если я захочу поменять налоговую систему, я смогу это сделать опять через обращение в Т банк. Иванов М. уточнил мою деятельность. Порекомендовал пока быть на упрощенке и платить 6% налога. Ип к слову через 6 дней прошло регистрацию. Пока на упрощенке мне удобно. Многое Т банк подключает атвоматически и бесплатных сервисов много
Ольга
Rated 2,0 out of 5
12.04.2024
10.10.2024 по ссылке по акции “Приведи друга” решил по рекомендации оформить дебетовую карту Т-банка. На сайте банка есть формуляр, в котором указано в каком порядке заполняются персональные данные, а именно – фамилия, имя и отчествено. Их я указал, 11.10.2024 ко мне на встречу приезжает курьер по имени Максим и сообщает, что не может выдать дебетовую карту, поскольку в заявке напутали… 10.10.2024 по ссылке по акции “Приведи друга” решил по рекомендации оформить дебетовую карту Т-банка. На сайте банка есть формуляр, в котором указано в каком порядке заполняются персональные данные, а именно – фамилия, имя и отчествено. Их я указал, 11.10.2024 ко мне на встречу приезжает курьер по имени Максим и сообщает, что не может выдать дебетовую карту, поскольку в заявке напутали местами фамилию и имя. Таким образом сорвалась встреча и было впустую потрачено моё время. После этого я обратился в чат, бот закрыл мой счёт по данной карте. Однако, как мне сообщил в чате сотрудник тоже по имени Максим, Т-банк не может отозвать мои персональные данные, поскольку должно пройти 62 дня с момента его полного закрытия и формирования нулевой выписки. На основании вышеизложенного прошу проверить данную информацию и применить санкции к тому, 1) кто после заполнения моей заявки неправильно направил её на распределение, поскольку ФИО на пластике и конверте были расположены в неправильном порядке, 2) либо к курьеру, который неверно меня проинформировал и должен был выдать продукт. Помимо прочего прошу проверить консультацию в чате касаемо сроков, поскольку данная ситуация создает невозможность отзыва персональных данных в течение двух месяцев ввиду ошибки сотрудников о чем будет направлено заявление в Центральный банк РФ.
negatio
Rated 1,0 out of 5
11.04.2024
Сегодня я обратился в службу поддержки, просто написал в чат “ЗАКРЫТЬ КАРТУ” . Через некоторое время мне ответила оператор Камила. Оператор начала разговор с извинений за длительное ожидание. Затем она сообщила, что заблокировала мой счёт и карту. Через пару минут счёт должен был исчезнуть из личного кабинета и приложения. Однако оператор назвала меня Антоном, чужим именем и, по-видимому, перепутала чат. По своей… Сегодня я обратился в службу поддержки, просто написал в чат “ЗАКРЫТЬ КАРТУ” . Через некоторое время мне ответила оператор Камила. Оператор начала разговор с извинений за длительное ожидание. Затем она сообщила, что заблокировала мой счёт и карту. Через пару минут счёт должен был исчезнуть из личного кабинета и приложения. Однако оператор назвала меня Антоном, чужим именем и, по-видимому, перепутала чат. По своей некомпетентности она закрыла мне счёт и карту, которую должны были доставить завтра. Карта, которую она закрыла, была и так перевыпущена из-за ошибок на обратной стороне. На карте были указаны неверные имя и фамилия. Карта была с дизайном с изображением машины и со светодиодами. На мои требования восстановить счёт и карту, оператор ответила, что не спросила меня о закрытии счёта сразу. Она пообещала помочь исправить ситуацию и восстановить счёт. Для восстановления нужно закрыть другой счёт. Оператор спросила, готов ли я расторгнуть договор. Я не готов и не согласен закрывать свои счета и карты. Я требую восстановить всё, как было, и компенсировать доставленные неудобства и потраченное время. Оператор должен был уточнить у меня, какой именно счёт или карту я намереваюсь закрыть, а также удостовериться в моём действительном желании осуществить это действие. Кроме того, я требую принять соответствующие меры в отношении оператора Камилы, включая лишение её ежемесячных бонусов и премии. Возможно, я лишь хотел получить информацию о системе закрытия счетов в целом. Если вы не предпримете необходимые действия, я буду вынужден обратиться в Центральный банк.
Вчера я обратился в Т-Банк через их официальную электронную почту [email protected]. В своём обращении я сообщил, что если проблема, созданная сотрудницей Камилой, не будет решена, то я буду вынужден обратиться в Центральный Банк России. Однако сотрудница Марина ответила мне, что угрозы обращением в Центральный Банк являются крайне непродуктивным подходом. Я не угрожал Центральным Банком, а лишь сообщил, что намерен решить данный… Вчера я обратился в Т-Банк через их официальную электронную почту [email protected] . В своём обращении я сообщил, что если проблема, созданная сотрудницей Камилой, не будет решена, то я буду вынужден обратиться в Центральный Банк России. Однако сотрудница Марина ответила мне, что угрозы обращением в Центральный Банк являются крайне непродуктивным подходом. Я не угрожал Центральным Банком, а лишь сообщил, что намерен решить данный инцидент на уровне законодательства Российской Федерации. Однако Марина восприняла это как угрозу и ответила, что обращение в Центральный Банк не решит мою проблему, так как Центральный Банк является невменяемой организацией. Я указал на некомпетентность данного сотрудника и предоставил им скрины переписки. Однако техподдержка ответила мне, что они всё проверили и не нашли ошибок. Они также проверили консультации за октябрь 2024 года и не обнаружили ту, где сотрудник сообщал бы мне, что жалобы в Центральный Банк являются непродуктивным подходом. Т-Банк пытается выгородить своего сотрудника, но я намерен обратиться в Центральный Банк и сообщить им об этом инциденте. У меня имеется вся переписка по электронной почте.
10.10.2024 по ссылке по акции “Приведи друга” решил по рекомендации оформить дебетовую карту Т-банка. На сайте банка есть формуляр, в котором указано в каком порядке заполняются персональные данные, а именно – фамилия, имя и отчествено. Их я указал, 11.10.2024 ко мне на встречу приезжает курьер по имени Максим и сообщает, что не может выдать дебетовую карту, поскольку в заявке напутали… 10.10.2024 по ссылке по акции “Приведи друга” решил по рекомендации оформить дебетовую карту Т-банка. На сайте банка есть формуляр, в котором указано в каком порядке заполняются персональные данные, а именно – фамилия, имя и отчествено. Их я указал, 11.10.2024 ко мне на встречу приезжает курьер по имени Максим и сообщает, что не может выдать дебетовую карту, поскольку в заявке напутали местами фамилию и имя. Таким образом сорвалась встреча и было впустую потрачено моё время. После этого я обратился в чат, бот закрыл мой счёт по данной карте. Однако, как мне сообщил в чате сотрудник тоже по имени Максим, Т-банк не может отозвать мои персональные данные, поскольку должно пройти 62 дня с момента его полного закрытия и формирования нулевой выписки. На основании вышеизложенного прошу проверить данную информацию и применить санкции к тому, 1) кто после заполнения моей заявки неправильно направил её на распределение, поскольку ФИО на пластике и конверте были расположены в неправильном порядке, 2) либо к курьеру, который неверно меня проинформировал и должен был выдать продукт. Помимо прочего прошу проверить консультацию в чате касаемо сроков, поскольку данная ситуация создает невозможность отзыва персональных данных в течение двух месяцев ввиду ошибки сотрудников о чем будет направлено заявление в Центральный банк РФ.
Я работаю юристом в бюро. Недавно меня попросили перейти на саомзанятость. Мне было важно как будут обстоять дела. Вроде я пашу на чужого человека, но формально типа работаю сама? Стала набирать номер Т банка. Специалист Кузнецова М. ответила, что я буду платить 6% налога т.к. зарплату буду получать от бюро, а не физ.лица. Самозанятость у меня теперь есть. Налог … Я работаю юристом в бюро. Недавно меня попросили перейти на саомзанятость. Мне было важно как будут обстоять дела. Вроде я пашу на чужого человека, но формально типа работаю сама? Стала набирать номер Т банка. Специалист Кузнецова М. ответила, что я буду платить 6% налога т.к. зарплату буду получать от бюро, а не физ.лица. Самозанятость у меня теперь есть. Налог и правда плачу 6%. Нравится, тчо могу выбирать с какого проекта оплатить его. Прсото я еще даю частные онлайн консультации. Там тоже копеечка падает.По желанию людей формирую им чеки через функцию заявить о доходе
Страсти по поводу некомпетентности сотрудников Т-Банка продолжаются. Каждый раз, когда возникает необходимость обратиться в чат поддержку Т-Банка, приходится сталкиваться с необходимостью написания отзыва на Банки.ру. Сегодня я вновь обратился в чат поддержки мобильного и банковского приложений по вопросу ошибочного платежа. Я случайно пополнил номер телефона вместо банковской карты, и теперь необходимо отменить этот платёж и перевести его на банковскую карту. В мобильном… Страсти по поводу некомпетентности сотрудников Т-Банка продолжаются. Каждый раз, когда возникает необходимость обратиться в чат поддержку Т-Банка, приходится сталкиваться с необходимостью написания отзыва на Банки.ру. Сегодня я вновь обратился в чат поддержки мобильного и банковского приложений по вопросу ошибочного платежа. Я случайно пополнил номер телефона вместо банковской карты, и теперь необходимо отменить этот платёж и перевести его на банковскую карту. В мобильном приложении сначала ответил Илья, но его некомпетентность в моём вопросе привела к тому, что он передал меня Марии. Однако Мария оказалась совершенно не осведомлённой о продуктах Т-Банка и в течение более двух часов вводила меня в заблуждение. В жёлтом приложении сначала ответила Анастасия, и она также в течение более двух часов вводила меня в заблуждение, прежде чем передать меня Екатерине. С самого начала я чётко сформулировал свои требования: «Здравствуйте! К сожалению, по ошибке я пополнил номер телефона Т-Мобайла, намереваясь пополнить банковскую карту по номеру телефона. Прошу вас создать заявку по теме «Ошибочный платёж» и вернуть 200 рублей на мою банковскую карту Тинькофф Блэк. Заявку создать именно по тематике «Ошибочный платёж»! Чек по операции прилагаю». Однако специалисты Т-Банка намеренно вводят клиентов в заблуждение и тянут время. Это не первый и, вероятно, не последний случай. Я требую выполнения моих требований, я предоставил все чеки и объяснений в нашей переписке. Последняя Екатерина, с которой меня соединила Анастасия, оказалась настоящим разочарованием. Она не только некомпетентна, но и глупа. Её некомпетентность усугубилась тем, что она начала меня троллить и вести бессмысленный диалог. Когда я попросил её завершить разговор, она, наоборот, превратила его в полный абсурд и идиотизм. Требую компенсировать мне причинённые неудобства в размере 1000 рублей. Необходимо также наказать всех сотрудников, которые были задействованы в этом недоразумении сегодня в обоих чатах. Это просто невообразимый бардак.
Здравствуйте! Т-Банк не исполняет поправки в закон № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» и отказывается компенсировать мне потерянную сумму за свой счёт. 18 июня 2024 года, мошенники вскрыли мой вклад в Ижевске и закрыли его, похитив сумму в размере 49000 рублей (переводом суммы в 4000 рублей и три раза переводом суммы по 15000 рублей). В результате действия мошенников, я также… Здравствуйте! Т-Банк не исполняет поправки в закон № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» и отказывается компенсировать мне потерянную сумму за свой счёт. 18 июня 2024 года, мошенники вскрыли мой вклад в Ижевске и закрыли его, похитив сумму в размере 49000 рублей (переводом суммы в 4000 рублей и три раза переводом суммы по 15000 рублей). В результате действия мошенников, я также потерял проценты по вкладу за последний месяц банк, тогда ещё Тинькофф (теперь Т-Банк), их не соизволил мне выплатить до сих пор. В тот же день мне поступил звонок из банка Т-Банка, что переводы мошеннические и банк приостановил последний перевод, а сейчас Т-Банк утверждает, что цитата: «Мы провели проверку, ошибок в работе мониторинга операций не было. У нас не было оснований полагать, что операции мошеннические» (банк покрывает мошенников). Хотя в аналогичном случаи, уже банк ВТБ, только после опубликования моего отзыва на сайте «банки.ру» мне вернул сумму в 4000 рублей, также похищенную мошенниками. Банку ВТБ дорога честная репутации и имидж, а Т-Банк не желает идти навстречу клиентами, пострадавшим по его вине от действий мошенников. Мной составлены обращения в Центробанк и Росфинансмониторинг по вопросу изъятия лицензии у ненадёжного Т-БАНКА. ВОТ ТАКОЙ ОН ОДИН… УЖАСНЫЙ И НЕНАДЁЖНЫЙ, ТАК НАЗЫВАЕМЫЙ, Т-БАНК!
Прошел почти месяц, как я стала самозанятой. Решила сделать в июне т.к. у них проходила акция. До сентября мне будут возвращать 50% выплаченных налогов. Для меня это хорошее предложение, тем более я плачу 6% т.к. сотрудничаю с юр.лицами. Перед открытием самозантости я позвонила в банк. Мне сотрудница Алена пересказала условия. Приывела в пример, что если налог составит 800 руб за… Прошел почти месяц, как я стала самозанятой. Решила сделать в июне т.к. у них проходила акция. До сентября мне будут возвращать 50% выплаченных налогов. Для меня это хорошее предложение, тем более я плачу 6% т.к. сотрудничаю с юр.лицами. Перед открытием самозантости я позвонила в банк. Мне сотрудница Алена пересказала условия. Приывела в пример, что если налог составит 800 руб за месяц, то 400 руб банк мне вернет. Жаль что все время нет такой акции))
Я работаю юристом в бюро. Недавно меня попросили перейти на саомзанятость. Мне было важно как будут обстоять дела. Вроде я пашу на чужого человека, но формально типа работаю сама? Стала набирать номер Т банка. Специалист Кузнецова М. ответила, что я буду платить 6% налога т.к. зарплату буду получать от бюро, а не физ.лица. Самозанятость у меня теперь есть. Налог … Я работаю юристом в бюро. Недавно меня попросили перейти на саомзанятость. Мне было важно как будут обстоять дела. Вроде я пашу на чужого человека, но формально типа работаю сама? Стала набирать номер Т банка. Специалист Кузнецова М. ответила, что я буду платить 6% налога т.к. зарплату буду получать от бюро, а не физ.лица. Самозанятость у меня теперь есть. Налог и правда плачу 6%. Нравится, тчо могу выбирать с какого проекта оплатить его. Прсото я еще даю частные онлайн консультации. Там тоже копеечка падает.По желанию людей формирую им чеки через функцию заявить о доходе
Подал заявку на подключение торговых терминалов для оплаты картами в магазинах. Терминалы привезли и установили через три дня после подачи заявки, как и было оговорено. Приятно удивило, что приехал вежливый сотрудник Владислав Терентьев. Он несколько раз объяснил, как пользоваться терминалом, ответил на все наши вопросы, не торопился и был максимально заинтересован в том, чтобы мы всё поняли. Это было очень… Подал заявку на подключение торговых терминалов для оплаты картами в магазинах. Терминалы привезли и установили через три дня после подачи заявки, как и было оговорено. Приятно удивило, что приехал вежливый сотрудник Владислав Терентьев. Он несколько раз объяснил, как пользоваться терминалом, ответил на все наши вопросы, не торопился и был максимально заинтересован в том, чтобы мы всё поняли. Это было очень важно для нас, так как первое знакомство с терминалом прошло отлично. Уже четыре месяца терминалы работают каждый день без выходных, и сотрудники магазина довольны. Терминалы у нас самые лучшие сотрудники в магазине)
Здравствуйте! Т-Банк не исполняет поправки в закон № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» и отказывается компенсировать мне потерянную сумму за свой счёт. 18 июня 2024 года, мошенники вскрыли мой вклад в Ижевске и закрыли его, похитив сумму в размере 49000 рублей (переводом суммы в 4000 рублей и три раза переводом суммы по 15000 рублей). В результате действия мошенников, я также… Здравствуйте! Т-Банк не исполняет поправки в закон № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» и отказывается компенсировать мне потерянную сумму за свой счёт. 18 июня 2024 года, мошенники вскрыли мой вклад в Ижевске и закрыли его, похитив сумму в размере 49000 рублей (переводом суммы в 4000 рублей и три раза переводом суммы по 15000 рублей). В результате действия мошенников, я также потерял проценты по вкладу за последний месяц банк, тогда ещё Тинькофф (теперь Т-Банк), их не соизволил мне выплатить до сих пор. В тот же день мне поступил звонок из банка Т-Банка, что переводы мошеннические и банк приостановил последний перевод, а сейчас Т-Банк утверждает, что цитата: «Мы провели проверку, ошибок в работе мониторинга операций не было. У нас не было оснований полагать, что операции мошеннические» (банк покрывает мошенников). Хотя в аналогичном случаи, уже банк ВТБ, только после опубликования моего отзыва на сайте «банки.ру» мне вернул сумму в 4000 рублей, также похищенную мошенниками. Банку ВТБ дорога честная репутации и имидж, а Т-Банк не желает идти навстречу клиентами, пострадавшим по его вине от действий мошенников. Мной составлены обращения в Центробанк и Росфинансмониторинг по вопросу изъятия лицензии у ненадёжного Т-БАНКА. ВОТ ТАКОЙ ОН ОДИН… УЖАСНЫЙ И НЕНАДЁЖНЫЙ, ТАК НАЗЫВАЕМЫЙ, Т-БАНК!
Страсти по поводу некомпетентности сотрудников Т-Банка продолжаются. Каждый раз, когда возникает необходимость обратиться в чат поддержку Т-Банка, приходится сталкиваться с необходимостью написания отзыва на Банки.ру. Сегодня я вновь обратился в чат поддержки мобильного и банковского приложений по вопросу ошибочного платежа. Я случайно пополнил номер телефона вместо банковской карты, и теперь необходимо отменить этот платёж и перевести его на банковскую карту. В мобильном… Страсти по поводу некомпетентности сотрудников Т-Банка продолжаются. Каждый раз, когда возникает необходимость обратиться в чат поддержку Т-Банка, приходится сталкиваться с необходимостью написания отзыва на Банки.ру. Сегодня я вновь обратился в чат поддержки мобильного и банковского приложений по вопросу ошибочного платежа. Я случайно пополнил номер телефона вместо банковской карты, и теперь необходимо отменить этот платёж и перевести его на банковскую карту. В мобильном приложении сначала ответил Илья, но его некомпетентность в моём вопросе привела к тому, что он передал меня Марии. Однако Мария оказалась совершенно не осведомлённой о продуктах Т-Банка и в течение более двух часов вводила меня в заблуждение. В жёлтом приложении сначала ответила Анастасия, и она также в течение более двух часов вводила меня в заблуждение, прежде чем передать меня Екатерине. С самого начала я чётко сформулировал свои требования: «Здравствуйте! К сожалению, по ошибке я пополнил номер телефона Т-Мобайла, намереваясь пополнить банковскую карту по номеру телефона. Прошу вас создать заявку по теме «Ошибочный платёж» и вернуть 200 рублей на мою банковскую карту Тинькофф Блэк. Заявку создать именно по тематике «Ошибочный платёж»! Чек по операции прилагаю». Однако специалисты Т-Банка намеренно вводят клиентов в заблуждение и тянут время. Это не первый и, вероятно, не последний случай. Я требую выполнения моих требований, я предоставил все чеки и объяснений в нашей переписке. Последняя Екатерина, с которой меня соединила Анастасия, оказалась настоящим разочарованием. Она не только некомпетентна, но и глупа. Её некомпетентность усугубилась тем, что она начала меня троллить и вести бессмысленный диалог. Когда я попросил её завершить разговор, она, наоборот, превратила его в полный абсурд и идиотизм. Требую компенсировать мне причинённые неудобства в размере 1000 рублей. Необходимо также наказать всех сотрудников, которые были задействованы в этом недоразумении сегодня в обоих чатах. Это просто невообразимый бардак.
В наше время налом уже редко кто платит. Это во-первых небезопасно, во-вторых невыгодно. У меня клиенты жаловались почему нет терминала. Я знала что Т банк может с этим помочь. Еще выдает кассу в аренду по приемлемым условия. Я посоветовалась с оператором Марией. Она уточнила мой вид бизнеса. Говорит для кофейни действует тариф 1.5% без лимита по обороту. По QR оплате… В наше время налом уже редко кто платит. Это во-первых небезопасно, во-вторых невыгодно. У меня клиенты жаловались почему нет терминала. Я знала что Т банк может с этим помочь. Еще выдает кассу в аренду по приемлемым условия. Я посоветовалась с оператором Марией. Она уточнила мой вид бизнеса. Говорит для кофейни действует тариф 1.5% без лимита по обороту. По QR оплате 0.4% либо 0.7%. пРиняла заявку, через 3 дня курьера прислала. Он поставил терминал. Клиентки теперь довлльные. Хорошие бонусы получают на свои карты
Я работаю юристом в бюро. Недавно меня попросили перейти на саомзанятость. Мне было важно как будут обстоять дела. Вроде я пашу на чужого человека, но формально типа работаю сама? Стала набирать номер Т банка. Специалист Кузнецова М. ответила, что я буду платить 6% налога т.к. зарплату буду получать от бюро, а не физ.лица. Самозанятость у меня теперь есть. Налог … Я работаю юристом в бюро. Недавно меня попросили перейти на саомзанятость. Мне было важно как будут обстоять дела. Вроде я пашу на чужого человека, но формально типа работаю сама? Стала набирать номер Т банка. Специалист Кузнецова М. ответила, что я буду платить 6% налога т.к. зарплату буду получать от бюро, а не физ.лица. Самозанятость у меня теперь есть. Налог и правда плачу 6%. Нравится, тчо могу выбирать с какого проекта оплатить его. Прсото я еще даю частные онлайн консультации. Там тоже копеечка падает.По желанию людей формирую им чеки через функцию заявить о доходе
Страсти по поводу некомпетентности сотрудников Т-Банка продолжаются. Каждый раз, когда возникает необходимость обратиться в чат поддержку Т-Банка, приходится сталкиваться с необходимостью написания отзыва на Банки.ру. Сегодня я вновь обратился в чат поддержки мобильного и банковского приложений по вопросу ошибочного платежа. Я случайно пополнил номер телефона вместо банковской карты, и теперь необходимо отменить этот платёж и перевести его на банковскую карту. В мобильном… Страсти по поводу некомпетентности сотрудников Т-Банка продолжаются. Каждый раз, когда возникает необходимость обратиться в чат поддержку Т-Банка, приходится сталкиваться с необходимостью написания отзыва на Банки.ру. Сегодня я вновь обратился в чат поддержки мобильного и банковского приложений по вопросу ошибочного платежа. Я случайно пополнил номер телефона вместо банковской карты, и теперь необходимо отменить этот платёж и перевести его на банковскую карту. В мобильном приложении сначала ответил Илья, но его некомпетентность в моём вопросе привела к тому, что он передал меня Марии. Однако Мария оказалась совершенно не осведомлённой о продуктах Т-Банка и в течение более двух часов вводила меня в заблуждение. В жёлтом приложении сначала ответила Анастасия, и она также в течение более двух часов вводила меня в заблуждение, прежде чем передать меня Екатерине. С самого начала я чётко сформулировал свои требования: «Здравствуйте! К сожалению, по ошибке я пополнил номер телефона Т-Мобайла, намереваясь пополнить банковскую карту по номеру телефона. Прошу вас создать заявку по теме «Ошибочный платёж» и вернуть 200 рублей на мою банковскую карту Тинькофф Блэк. Заявку создать именно по тематике «Ошибочный платёж»! Чек по операции прилагаю». Однако специалисты Т-Банка намеренно вводят клиентов в заблуждение и тянут время. Это не первый и, вероятно, не последний случай. Я требую выполнения моих требований, я предоставил все чеки и объяснений в нашей переписке. Последняя Екатерина, с которой меня соединила Анастасия, оказалась настоящим разочарованием. Она не только некомпетентна, но и глупа. Её некомпетентность усугубилась тем, что она начала меня троллить и вести бессмысленный диалог. Когда я попросил её завершить разговор, она, наоборот, превратила его в полный абсурд и идиотизм. Требую компенсировать мне причинённые неудобства в размере 1000 рублей. Необходимо также наказать всех сотрудников, которые были задействованы в этом недоразумении сегодня в обоих чатах. Это просто невообразимый бардак.
В январе открыла самозанятость в Тинькофф банке. Сначала я заказала дебетовую карту. Выбрала дизайн с синей птицей. Через сутки карта была у меня. Не совсем разобралась с тем, как чеки выдавать, но сссспасссиибище светлане(менеджер с гл) рассказала мне, как отплавлять ссылки.На самом деле открыть самозанятость очень легко. Ни за что платить не надо, ехать в налоговую тоже не надо. Личный… В январе открыла самозанятость в Тинькофф банке. Сначала я заказала дебетовую карту. Выбрала дизайн с синей птицей. Через сутки карта была у меня. Не совсем разобралась с тем, как чеки выдавать, но сссспасссиибище светлане(менеджер с гл) рассказала мне, как отплавлять ссылки.На самом деле открыть самозанятость очень легко. Ни за что платить не надо, ехать в налоговую тоже не надо. Личный кабинет налажен. Вижу сколько должна заплатиь за налог. Рассчитывается автоматически это, когда сумму вносишь.Тинькофф банк облегчает во многом мою работу. Я даже паспорт повторно не загружала. Все данные у банка сохранены, и он сам их пересылал в налоговую
Была занята работой, не увидела несколько моментов. Тинькофф теперь называется Т банком. А еще он проводил акцию, на которую я не попала. Хотела теперь восопльзоваться, а ее уже нет. Значит обойдусь без возврата 50% заплаченных налогово. Регистрацию я прошла за 15 минут. Легкая и удобная форма заполнения. МОжно даже выбрать категории для повышенного кешьека . Мне с этим оператор чата… Была занята работой, не увидела несколько моментов. Тинькофф теперь называется Т банком. А еще он проводил акцию, на которую я не попала. Хотела теперь восопльзоваться, а ее уже нет. Значит обойдусь без возврата 50% заплаченных налогово. Регистрацию я прошла за 15 минут. Легкая и удобная форма заполнения. МОжно даже выбрать категории для повышенного кешьека . Мне с этим оператор чата Евгений помог. Я часто еду на такси, и категория как раз была в списке. Очень кстати)
На курсах преподаю математику детям. Оформлена по трудовому договору. Взяла себе 4 учеников домой. Для этого уже нужна самозанятость. Я позвонила в Т банк, чтобы узнать как это сделать. Объяснила что увольнятсья с курсов не собираюсь. Мне ответили, тчо это и не нужно. Подсказали что можно вести самозанястоть и одновременно работать по трудовому договору. Я буду платить 4% налога как… На курсах преподаю математику детям. Оформлена по трудовому договору. Взяла себе 4 учеников домой. Для этого уже нужна самозанятость. Я позвонила в Т банк, чтобы узнать как это сделать. Объяснила что увольнятсья с курсов не собираюсь. Мне ответили, тчо это и не нужно. Подсказали что можно вести самозанястоть и одновременно работать по трудовому договору. Я буду платить 4% налога как все и еще Ндфл с основной зарплаты. Само оформление заняло 15 минут. Через час получила оповещение. Я стала самозанятой. Налог плачу в конце месяца через профиль в Т банке
Вполне достойный онлайн банк. У него нет филиалов, но это не страшно. Отлично работает служба пддержки что по телефону, что в чате. Я написала менеджеру. Нужно было узнать насчет налоговой системы. Как ее вообще подключают и когда именно. Откликнулся Иванов М. Сказал при регистрации ИП я сама выберу систему. Мне ее подключат сразу как ФНС рассмотрит регистрацию. Если я захочу… Вполне достойный онлайн банк. У него нет филиалов, но это не страшно. Отлично работает служба пддержки что по телефону, что в чате. Я написала менеджеру. Нужно было узнать насчет налоговой системы. Как ее вообще подключают и когда именно. Откликнулся Иванов М. Сказал при регистрации ИП я сама выберу систему. Мне ее подключат сразу как ФНС рассмотрит регистрацию. Если я захочу поменять налоговую систему, я смогу это сделать опять через обращение в Т банк. Иванов М. уточнил мою деятельность. Порекомендовал пока быть на упрощенке и платить 6% налога. Ип к слову через 6 дней прошло регистрацию. Пока на упрощенке мне удобно. Многое Т банк подключает атвоматически и бесплатных сервисов много
Вполне достойный онлайн банк. У него нет филиалов, но это не страшно. Отлично работает служба пддержки что по телефону, что в чате. Я написала менеджеру. Нужно было узнать насчет налоговой системы. Как ее вообще подключают и когда именно. Откликнулся Иванов М. Сказал при регистрации ИП я сама выберу систему. Мне ее подключат сразу как ФНС рассмотрит регистрацию. Если я захочу… Вполне достойный онлайн банк. У него нет филиалов, но это не страшно. Отлично работает служба пддержки что по телефону, что в чате. Я написала менеджеру. Нужно было узнать насчет налоговой системы. Как ее вообще подключают и когда именно. Откликнулся Иванов М. Сказал при регистрации ИП я сама выберу систему. Мне ее подключат сразу как ФНС рассмотрит регистрацию. Если я захочу поменять налоговую систему, я смогу это сделать опять через обращение в Т банк. Иванов М. уточнил мою деятельность. Порекомендовал пока быть на упрощенке и платить 6% налога. Ип к слову через 6 дней прошло регистрацию. Пока на упрощенке мне удобно. Многое Т банк подключает атвоматически и бесплатных сервисов много
10.10.2024 по ссылке по акции “Приведи друга” решил по рекомендации оформить дебетовую карту Т-банка. На сайте банка есть формуляр, в котором указано в каком порядке заполняются персональные данные, а именно – фамилия, имя и отчествено. Их я указал, 11.10.2024 ко мне на встречу приезжает курьер по имени Максим и сообщает, что не может выдать дебетовую карту, поскольку в заявке напутали… 10.10.2024 по ссылке по акции “Приведи друга” решил по рекомендации оформить дебетовую карту Т-банка. На сайте банка есть формуляр, в котором указано в каком порядке заполняются персональные данные, а именно – фамилия, имя и отчествено. Их я указал, 11.10.2024 ко мне на встречу приезжает курьер по имени Максим и сообщает, что не может выдать дебетовую карту, поскольку в заявке напутали местами фамилию и имя. Таким образом сорвалась встреча и было впустую потрачено моё время. После этого я обратился в чат, бот закрыл мой счёт по данной карте. Однако, как мне сообщил в чате сотрудник тоже по имени Максим, Т-банк не может отозвать мои персональные данные, поскольку должно пройти 62 дня с момента его полного закрытия и формирования нулевой выписки. На основании вышеизложенного прошу проверить данную информацию и применить санкции к тому, 1) кто после заполнения моей заявки неправильно направил её на распределение, поскольку ФИО на пластике и конверте были расположены в неправильном порядке, 2) либо к курьеру, который неверно меня проинформировал и должен был выдать продукт. Помимо прочего прошу проверить консультацию в чате касаемо сроков, поскольку данная ситуация создает невозможность отзыва персональных данных в течение двух месяцев ввиду ошибки сотрудников о чем будет направлено заявление в Центральный банк РФ.
Сегодня я обратился в службу поддержки, просто написал в чат “ЗАКРЫТЬ КАРТУ” . Через некоторое время мне ответила оператор Камила. Оператор начала разговор с извинений за длительное ожидание. Затем она сообщила, что заблокировала мой счёт и карту. Через пару минут счёт должен был исчезнуть из личного кабинета и приложения. Однако оператор назвала меня Антоном, чужим именем и, по-видимому, перепутала чат. По своей… Сегодня я обратился в службу поддержки, просто написал в чат “ЗАКРЫТЬ КАРТУ” . Через некоторое время мне ответила оператор Камила. Оператор начала разговор с извинений за длительное ожидание. Затем она сообщила, что заблокировала мой счёт и карту. Через пару минут счёт должен был исчезнуть из личного кабинета и приложения. Однако оператор назвала меня Антоном, чужим именем и, по-видимому, перепутала чат. По своей некомпетентности она закрыла мне счёт и карту, которую должны были доставить завтра. Карта, которую она закрыла, была и так перевыпущена из-за ошибок на обратной стороне. На карте были указаны неверные имя и фамилия. Карта была с дизайном с изображением машины и со светодиодами. На мои требования восстановить счёт и карту, оператор ответила, что не спросила меня о закрытии счёта сразу. Она пообещала помочь исправить ситуацию и восстановить счёт. Для восстановления нужно закрыть другой счёт. Оператор спросила, готов ли я расторгнуть договор. Я не готов и не согласен закрывать свои счета и карты. Я требую восстановить всё, как было, и компенсировать доставленные неудобства и потраченное время. Оператор должен был уточнить у меня, какой именно счёт или карту я намереваюсь закрыть, а также удостовериться в моём действительном желании осуществить это действие. Кроме того, я требую принять соответствующие меры в отношении оператора Камилы, включая лишение её ежемесячных бонусов и премии. Возможно, я лишь хотел получить информацию о системе закрытия счетов в целом. Если вы не предпримете необходимые действия, я буду вынужден обратиться в Центральный банк.