Добрый день, хочу выразить благодарность сотруднику банка ВТБ Гаврилкиной Кристине Анатольевне , за высокую профессиональность , отзывчивость , помощь в быстром решении вопросов. Большое человеческое спасибо.
Мичурина Надежда Александровна
Rated 3,0 out of 5
19.05.2024
Недавно наш родственник Феоктистов Иван Александрович из Нарьян-Мара женился на Феллер Наталье Сергеевне из города Калуги. Спустя некоторое время, его тесть Феллер Сергей Александрович стал предлагать ему купить инвалидность и тем самым избежать мобилизации на СВО. Затем этот тесть предложил взять ему многомиллионный кредит в банке ВТБ, но ничего не отдавать, а затем объявить себя банкротом, как это сделал он сам. Ранее этот Феллер Сергей… Недавно наш родственник Феоктистов Иван Александрович из Нарьян-Мара женился на Феллер Наталье Сергеевне из города Калуги. Спустя некоторое время, его тесть Феллер Сергей Александрович стал предлагать ему купить инвалидность и тем самым избежать мобилизации на СВО. Затем этот тесть предложил взять ему многомиллионный кредит в банке ВТБ, но ничего не отдавать, а затем объявить себя банкротом, как это сделал он сам. Ранее этот Феллер Сергей Александрович 09.07.1959 г. рождения носил фамилию Васильев, но затем с целью иммиграции в Германию под видом еврея сменил свою фамилию на Феллер. Но власти Германии быстро его разоблачили и выслали из страны. В лихие 90е Феллер Сергей Александрович являлся криминальным авторитетом и носил кличку <Африканыч>. Феллер Сергей Александрович построил в историческом центре Калуги на берегу реки Оки по адресу ул. Березуевская 21 роскошный многоэтажный коттедж стоимостью около 120млн рублей (смотрите фото) и с целью безопасности записал его на свою жену Феллер Елену Евгеньевну, с которой фиктивно развелся. Феллер Елена Евгеньевна была осуждена на 3 года условно за особо крупное мошенничество, но по настоянию мужа в период отбывания наказания продолжала заниматься преступной деятельностью по торговле краснокнижными животными.Ее деятельность была разоблачена Сердобской прокуратурой Пензенской области, но по неизвестным нам причинам Феллер умудрилась избежать второго наказания и замены условного срока на реальный. Феллер Сергей Александрович взял в банке ВТБ многомиллионный кредит осознавая что возвращать он его не будет, а затем объявит себя банкротом. И у него это получилось, ведь формально Феллер почти нищий, а фактически мультимиллионер и владелец роскошкой недвижимости не только в Калуге, но и в Москве, которая также записана на Феллер Елену Евгеньевну. Во время выполнения криминальных обязанностей Феллер Сергей Александрович совершил ДТП на автомобиле Hyundai Santa Fe, гос номер Е818ОА40, которым он пользуется с 2017 года, но который также оформлен не на него, а на Титуленко Павла Николаевича, 27.10.1988 года рождения. Феллер подло и трусливо скрылся с места ДТП, но был поймал и лишен водительских прав. Используя свои коррупционные связи Феллер Сергей Александрович получил фиктивную инвалидность и уже много лет ежемесячно ему выплачивается пенсия, хотя инвалидом не является и играет в футбол. Вот в такую криминальную семью довелось попасть нашему несчастному родственнику Ивану Феоктистову! Мы глубоко адеемся, что Феллер не сможет склонить его к совершению преступлений. Ирина Феоктистов а.
Ирина
Rated 1,0 out of 5
09.05.2024
Введение Эта история начинается в 2009 году и продолжается до сегодняшнего дня, демонстрируя не только безразличие, но и злоупотребление полномочиями сотрудников банка ВТБ. Откровенно нарушая права гражданина, банк скрывает преступные действия своих сотрудников, что требует пристального внимания общественности и компетентных органов. Начало проблемы: фрилансер против сотрудника службы безопасности В 2009 году я выполнял фриланс-услуги для одного из заказчиков. Однажды он остался недоволен результатом… Введение Эта история начинается в 2009 году и продолжается до сегодняшнего дня, демонстрируя не только безразличие, но и злоупотребление полномочиями сотрудников банка ВТБ. Откровенно нарушая права гражданина, банк скрывает преступные действия своих сотрудников, что требует пристального внимания общественности и компетентных органов. Начало проблемы: фрилансер против сотрудника службы безопасности В 2009 году я выполнял фриланс-услуги для одного из заказчиков. Однажды он остался недоволен результатом и потребовал вернуть ему 3500 рублей. Я отказался, так как услуги были оказаны в полном объеме. В ответ он угрожал добавить меня в секретный межбанковский стоп-лист, используя свои связи в службе безопасности крупного банка. Я не придал значения этим угрозам и вскоре забыл о случившемся. Однако заказчик сдержал слово, получив доступ к моей личной информации, включая фотографию из удостоверения личности, и распространил ее в интернете, что является нарушением закона о защите персональных данных. 15 лет отказов в кредитах На протяжении 15 лет я неоднократно пытался получить кредит, но безуспешно. Каждый раз мне отказывали, ссылаясь на различные причины. В особенно тяжелые моменты, когда мне нужен был кредит на лечение матери, я также получал отказ, что привело к ухудшению ее здоровья. Раскрытие базы данных “Антикредит 2015” В ноябре 2023 года в сеть попала секретная межбанковская база “Антикредит 2015”. Эта база данных содержала 22,9 миллиона записей о физических лицах, включая ФИО, паспортные данные, дату рождения, телефон, место работы и другие сведения. В ней было указано, что я был добавлен в черный список по инициативе банка ВТБ, хотя я никогда не обращался в этот банк за кредитом. Ответ Банка ВТБ и Центробанка: уклонение от ответственности После раскрытия базы данных я направил запрос в банк ВТБ с просьбой разъяснить ситуацию. Ответ банка был формальным и уклончивым: “Мы рассмотрели Ваше обращение CR-11751562 и сообщаем, что в ходе проведенной проверки указанная информация не подтвердилась. Информация по Вам в Бюро кредитных историй (далее – БКИ) не передавалась”. Банк ВТБ фактически отрицал свою причастность, несмотря на явные доказательства в базе данных. Я также обратился в Центробанк, который направил свой ответ 09.01.2024. В нем говорилось: “По информации и документам, предоставленным Банком по запросу Службы, в ходе проведенной Банком проверки установлено, что по состоянию на дату предоставления ответа договорные отношения между Вами и Банком отсутствуют. Ваши данные Банком в Бюро кредитных историй не передавались. Заявки на выдачу кредитных продуктов Вами не оформлялись”. Этот ответ подтвердил факт отсутствия договорных отношений между мной и банком ВТБ, однако оставил без ответа главный вопрос — как мои данные оказались в базе данных “Антикредит 2015”? Ответ полиции: отказ в возбуждении уголовного дела Я также обратился в полицию с просьбой провести расследование. Ответ полиции был еще более разочаровывающим. В нем говорилось: “В ходе проведенной проверки не установлено составов преступлений, предусмотренных Уголовным кодексом Российской Федерации. Оснований для возбуждения уголовного дела не имеется.” Полиция фактически отказалась проводить расследование, несмотря на явные признаки нарушения законодательства. Юридическая оценка и правовые аспекты Действия сотрудника службы безопасности банка ВТБ подпадают под несколько статей Уголовного кодекса РФ: 1.Статья 137. Нарушение неприкосновенности частной жизни — незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия. 2. Статья 163. Вымогательство — требование передачи чужого имущества или права на имущество, под угрозой применения насилия или разглашения сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего. 3. Статья 201. Злоупотребление полномочиями — использование служебного положения вопреки интересам службы, если это деяние причинило существенный вред правам и законным интересам граждан. Кроме того, действия банка ВТБ нарушают нормы других законодательных актов: Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ “О персональных данных” — незаконная обработка персональных данных, нарушение прав субъекта персональных данных. Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 “О защите прав потребителей” — нарушение прав потребителя, отказ в предоставлении финансовых услуг без законных оснований. Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) — вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Заключение Ситуация, в которой я оказался, является вопиющим примером беззакония и безответственности банковских структур. Банк ВТБ не только не принял мер для исправления ошибки, но и продолжает уклоняться от ответственности, скрывая преступные действия своих сотрудников. В этой ситуации необходимо проведение независимого расследования и привлечение виновных к ответственности. Вызовы, с которыми сталкиваются граждане в борьбе за свои права, отражают глубокие проблемы в системе защиты прав потребителей финансовых услуг в России. Этот случай должен стать предметом внимания не только для банковских регуляторов, но и для общественности, чтобы предотвратить подобные злоупотребления в будущем.
Роман
Rated 1,0 out of 5
04.05.2024
08.12.2023г.Я посетила отделение банка ВТБ в Кировском районе г. Волгограда по улице 64 й Армии. 44 Обслуживала меня сотрудник банка Рекунова Лена, которая не распечатала мне квитанции об оплате ЖКХ, мотивируя тем, что за это берётся комиссия и мы распечатываем только тем, кому нужно для социального вычета!!! Я являюсь клиентом банка и когда я обращаюсь к ней постоянно получаю отказ… 08.12.2023г.Я посетила отделение банка ВТБ в Кировском районе г. Волгограда по улице 64 й Армии. 44 Обслуживала меня сотрудник банка Рекунова Лена, которая не распечатала мне квитанции об оплате ЖКХ, мотивируя тем, что за это берётся комиссия и мы распечатываем только тем, кому нужно для социального вычета!!! Я являюсь клиентом банка и когда я обращаюсь к ней постоянно получаю отказ в распечатке квитанций!!! И это не однократно происходит, она постоянно мне отказывает, в отличие от других сотрудников!!!Прошу провести разбор с данным сотрудником и наказать её лишением премии!!! Иначе я буду жаловатьсЯ генеральному президенту ВТБ банка г. Москвы Костину Андрею Леонидовича!!!! Прошу дать мне ответ в наказании данного сотрудника!!!
Виктория
Rated 1,0 out of 5
01.05.2024
Договор который вы с ними подпишите на кредитную мультикарту , можно выкинуть , т.к банк его соблюдать не будет . А он будет вместо 20 % вам начислять 200 или 500 %. А с ваших вкладов он вместо 10% годовых будет удерживать к примеру 90% от вложенной суммы за хранение у себя на счёте .Вместо того чтобы заработать на вкладе… Договор который вы с ними подпишите на кредитную мультикарту , можно выкинуть , т.к банк его соблюдать не будет . А он будет вместо 20 % вам начислять 200 или 500 %. А с ваших вкладов он вместо 10% годовых будет удерживать к примеру 90% от вложенной суммы за хранение у себя на счёте .Вместо того чтобы заработать на вкладе 10000 рублей со 100000 , вы можете потерять 90000. И это все у них делается в 1 стороннем порядке . Смена тарифов меняется на их усмотрение . Они могут делать абсолютно всё , если вы подпишитесь , под договором . Кто то говорит что и ЦБ тоже в курсе , но на них давят сверху правительство .ВТБ это же эталон честности и поддерживается правительством – соответственно ВТБ виноватым быть априори не может . Честно говоря не хочется в это верить , но сам столкнулся с кредитной картой , вместо 150 рублей пени по договору , мне выставили 20000 рублей , потому что они так захотели – у них свои правила
Николай
Rated 1,0 out of 5
01.05.2024
Москва, Твин Плаза, 2023-2024 г. Уговорили оформить страховку на 3 года и предложили через полгода зафиксировать % дохода, при этом не предупредили, что первоначальный договор расторгается и вы теряете большУю сумму, а срок нового договора продлевается еще на новые 3 года. Доход в конце срока (при дожитии) составит примерно 0,05% от первоначальной суммы. По существу это такие же мошенники, что… Москва, Твин Плаза, 2023-2024 г. Уговорили оформить страховку на 3 года и предложили через полгода зафиксировать % дохода, при этом не предупредили, что первоначальный договор расторгается и вы теряете большУю сумму, а срок нового договора продлевается еще на новые 3 года. Доход в конце срока (при дожитии) составит примерно 0,05% от первоначальной суммы. По существу это такие же мошенники, что звонят по телефону и обманывают пенсионеров! Не поддавайтесь на их уловки!!!
Денисова
Rated 5,0 out of 5
28.04.2024
Втб инвестиции! Прежде чем иметь дело с этими друзьями почитайте отзывы! Это просто ребята которые положили на всех. Приходится обращаться с заявлениями в соответствующие органы
Петрович
Rated 5,0 out of 5
24.04.2024
Открыл счёт в этом банке еще год назад, потом решил взять кредит. Мне все понятно и четко объяснили, под какой процент лучше брать и т.д., персонал очень грамотный, общение и отношение с клиентами на высоте. За все 6 месяцев погашения кредита никаких нюасов не было, всё понятно, всё удобно, к банку никаких вопросов
Дмитрий
Rated 1,0 out of 5
21.04.2024
Это самый мошейнический банк. Открыл счет сбережения под %, положил деньги 1 марта, потом дотавил 2 и 3 марта. В конце марта начислили проценты только на те деньги которые положил 1 марта на остальные нет, написал в чат поддержки ответили что за 2 и 3 марта не начисляются проценты т.е. будут считаться только с 1 апреля по 30 апреля, получается… Это самый мошейнический банк. Открыл счет сбережения под %, положил деньги 1 марта, потом дотавил 2 и 3 марта. В конце марта начислили проценты только на те деньги которые положил 1 марта на остальные нет, написал в чат поддержки ответили что за 2 и 3 марта не начисляются проценты т.е. будут считаться только с 1 апреля по 30 апреля, получается что обман почти на чесяц, в других банках такого нет, будьте остарожны с этим МОШЕННИЧЕСКИМ БАНКАМ!!!!!
Алексей
Rated 5,0 out of 5
21.04.2024
Выражаем огромную благодарность сотруднику Банка ВТБ (ПАО) ОО “На Мичуринской” Филиала № 3652 главному финансовому консультанту Поповой Ирине Николаевне за высококвалифицированный и индивидуальный подход к клиентам банка, активную и своевременную консультативную помощь в любых вопросах. Профессионализм на лицо!!! Желаем здоровья, достижения всех высот по карьерной лестнице!!!
Семя Муравьевых
Rated 2,0 out of 5
19.04.2024
06.06.2024 с карты ошибочно перевел денежные средства на карту клиента этого же банка только расположенного в другом городе. Отмечу! не мошеннику, так как я связался с человеком, он подтвердил зачисление средств, после чего обратился с заявлением в филиал своего банка ВТБ г.Пушкино на возврат ошибочного платежа. Заявку зарегистрировали, кроме заявки есть выписка по счету, его переписка с банком… 06.06.2024 с карты ошибочно перевел денежные средства на карту клиента этого же банка только расположенного в другом городе. Отмечу! не мошеннику, так как я связался с человеком, он подтвердил зачисление средств, после чего обратился с заявлением в филиал своего банка ВТБ г.Пушкино на возврат ошибочного платежа. Заявку зарегистрировали, кроме заявки есть выписка по счету, его переписка с банком в личном кабинете, но банк вообще ничего не делает!!!!! по исполнению поручения клиента и оказания помощи второму клиенту по возврату ошибочно перечисленных средств. Номер заявки если клерки банка ВТБ будут читать CR -12462387 от 06.06.2024 г. Пушкино Московской области зарегистрирована в отделении банка г. Пушкино Московской области Ситуация клиент ошибся второй клиент порядочный человек оба исправляют ошибку законным путем БАНК ВТБ ВООБЩЕ НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТ И НЕ ПОМОГАЕТ! В том числе и клиентам с обслуживанием типа Премиальный пакет услуг
павел
Rated 1,0 out of 5
14.06.2023
08.12.2023г.Я посетила отделение банка ВТБ в Кировском районе г. Волгограда по улице 64 й Армии. 44 Обслуживала меня сотрудник банка Рекунова Лена, которая не распечатала мне квитанции об оплате ЖКХ, мотивируя тем, что за это берётся комиссия и мы распечатываем только тем, кому нужно для социального вычета!!! Я являюсь клиентом банка и когда я обращаюсь к ней постоянно получаю отказ… 08.12.2023г.Я посетила отделение банка ВТБ в Кировском районе г. Волгограда по улице 64 й Армии. 44 Обслуживала меня сотрудник банка Рекунова Лена, которая не распечатала мне квитанции об оплате ЖКХ, мотивируя тем, что за это берётся комиссия и мы распечатываем только тем, кому нужно для социального вычета!!! Я являюсь клиентом банка и когда я обращаюсь к ней постоянно получаю отказ в распечатке квитанций!!! И это не однократно происходит, она постоянно мне отказывает, в отличие от других сотрудников!!!Прошу провести разбор с данным сотрудником и наказать её лишением премии!!! Иначе я буду жаловатьсЯ генеральному президенту ВТБ банка г. Москвы Костину Андрею Леонидовича!!!! Прошу дать мне ответ в наказании данного сотрудника!!!
Добрый день, хочу выразить благодарность сотруднику банка ВТБ Гаврилкиной Кристине Анатольевне , за высокую профессиональность , отзывчивость , помощь в быстром решении вопросов. Большое человеческое спасибо.
Недавно наш родственник Феоктистов Иван Александрович из Нарьян-Мара женился на Феллер Наталье Сергеевне из города Калуги. Спустя некоторое время, его тесть Феллер Сергей Александрович стал предлагать ему купить инвалидность и тем самым избежать мобилизации на СВО. Затем этот тесть предложил взять ему многомиллионный кредит в банке ВТБ, но ничего не отдавать, а затем объявить себя банкротом, как это сделал он сам. Ранее этот Феллер Сергей… Недавно наш родственник Феоктистов Иван Александрович из Нарьян-Мара женился на Феллер Наталье Сергеевне из города Калуги. Спустя некоторое время, его тесть Феллер Сергей Александрович стал предлагать ему купить инвалидность и тем самым избежать мобилизации на СВО. Затем этот тесть предложил взять ему многомиллионный кредит в банке ВТБ, но ничего не отдавать, а затем объявить себя банкротом, как это сделал он сам. Ранее этот Феллер Сергей Александрович 09.07.1959 г. рождения носил фамилию Васильев, но затем с целью иммиграции в Германию под видом еврея сменил свою фамилию на Феллер. Но власти Германии быстро его разоблачили и выслали из страны. В лихие 90е Феллер Сергей Александрович являлся криминальным авторитетом и носил кличку <Африканыч>. Феллер Сергей Александрович построил в историческом центре Калуги на берегу реки Оки по адресу ул. Березуевская 21 роскошный многоэтажный коттедж стоимостью около 120млн рублей (смотрите фото) и с целью безопасности записал его на свою жену Феллер Елену Евгеньевну, с которой фиктивно развелся. Феллер Елена Евгеньевна была осуждена на 3 года условно за особо крупное мошенничество, но по настоянию мужа в период отбывания наказания продолжала заниматься преступной деятельностью по торговле краснокнижными животными.Ее деятельность была разоблачена Сердобской прокуратурой Пензенской области, но по неизвестным нам причинам Феллер умудрилась избежать второго наказания и замены условного срока на реальный. Феллер Сергей Александрович взял в банке ВТБ многомиллионный кредит осознавая что возвращать он его не будет, а затем объявит себя банкротом. И у него это получилось, ведь формально Феллер почти нищий, а фактически мультимиллионер и владелец роскошкой недвижимости не только в Калуге, но и в Москве, которая также записана на Феллер Елену Евгеньевну. Во время выполнения криминальных обязанностей Феллер Сергей Александрович совершил ДТП на автомобиле Hyundai Santa Fe, гос номер Е818ОА40, которым он пользуется с 2017 года, но который также оформлен не на него, а на Титуленко Павла Николаевича, 27.10.1988 года рождения. Феллер подло и трусливо скрылся с места ДТП, но был поймал и лишен водительских прав. Используя свои коррупционные связи Феллер Сергей Александрович получил фиктивную инвалидность и уже много лет ежемесячно ему выплачивается пенсия, хотя инвалидом не является и играет в футбол. Вот в такую криминальную семью довелось попасть нашему несчастному родственнику Ивану Феоктистову! Мы глубоко адеемся, что Феллер не сможет склонить его к совершению преступлений. Ирина Феоктистов а.
Введение Эта история начинается в 2009 году и продолжается до сегодняшнего дня, демонстрируя не только безразличие, но и злоупотребление полномочиями сотрудников банка ВТБ. Откровенно нарушая права гражданина, банк скрывает преступные действия своих сотрудников, что требует пристального внимания общественности и компетентных органов. Начало проблемы: фрилансер против сотрудника службы безопасности В 2009 году я выполнял фриланс-услуги для одного из заказчиков. Однажды он остался недоволен результатом… Введение Эта история начинается в 2009 году и продолжается до сегодняшнего дня, демонстрируя не только безразличие, но и злоупотребление полномочиями сотрудников банка ВТБ. Откровенно нарушая права гражданина, банк скрывает преступные действия своих сотрудников, что требует пристального внимания общественности и компетентных органов. Начало проблемы: фрилансер против сотрудника службы безопасности В 2009 году я выполнял фриланс-услуги для одного из заказчиков. Однажды он остался недоволен результатом и потребовал вернуть ему 3500 рублей. Я отказался, так как услуги были оказаны в полном объеме. В ответ он угрожал добавить меня в секретный межбанковский стоп-лист, используя свои связи в службе безопасности крупного банка. Я не придал значения этим угрозам и вскоре забыл о случившемся. Однако заказчик сдержал слово, получив доступ к моей личной информации, включая фотографию из удостоверения личности, и распространил ее в интернете, что является нарушением закона о защите персональных данных. 15 лет отказов в кредитах На протяжении 15 лет я неоднократно пытался получить кредит, но безуспешно. Каждый раз мне отказывали, ссылаясь на различные причины. В особенно тяжелые моменты, когда мне нужен был кредит на лечение матери, я также получал отказ, что привело к ухудшению ее здоровья. Раскрытие базы данных “Антикредит 2015” В ноябре 2023 года в сеть попала секретная межбанковская база “Антикредит 2015”. Эта база данных содержала 22,9 миллиона записей о физических лицах, включая ФИО, паспортные данные, дату рождения, телефон, место работы и другие сведения. В ней было указано, что я был добавлен в черный список по инициативе банка ВТБ, хотя я никогда не обращался в этот банк за кредитом. Ответ Банка ВТБ и Центробанка: уклонение от ответственности После раскрытия базы данных я направил запрос в банк ВТБ с просьбой разъяснить ситуацию. Ответ банка был формальным и уклончивым: “Мы рассмотрели Ваше обращение CR-11751562 и сообщаем, что в ходе проведенной проверки указанная информация не подтвердилась. Информация по Вам в Бюро кредитных историй (далее – БКИ) не передавалась”. Банк ВТБ фактически отрицал свою причастность, несмотря на явные доказательства в базе данных. Я также обратился в Центробанк, который направил свой ответ 09.01.2024. В нем говорилось: “По информации и документам, предоставленным Банком по запросу Службы, в ходе проведенной Банком проверки установлено, что по состоянию на дату предоставления ответа договорные отношения между Вами и Банком отсутствуют. Ваши данные Банком в Бюро кредитных историй не передавались. Заявки на выдачу кредитных продуктов Вами не оформлялись”. Этот ответ подтвердил факт отсутствия договорных отношений между мной и банком ВТБ, однако оставил без ответа главный вопрос — как мои данные оказались в базе данных “Антикредит 2015”? Ответ полиции: отказ в возбуждении уголовного дела Я также обратился в полицию с просьбой провести расследование. Ответ полиции был еще более разочаровывающим. В нем говорилось: “В ходе проведенной проверки не установлено составов преступлений, предусмотренных Уголовным кодексом Российской Федерации. Оснований для возбуждения уголовного дела не имеется.” Полиция фактически отказалась проводить расследование, несмотря на явные признаки нарушения законодательства. Юридическая оценка и правовые аспекты Действия сотрудника службы безопасности банка ВТБ подпадают под несколько статей Уголовного кодекса РФ: 1.Статья 137. Нарушение неприкосновенности частной жизни — незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия. 2. Статья 163. Вымогательство — требование передачи чужого имущества или права на имущество, под угрозой применения насилия или разглашения сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего. 3. Статья 201. Злоупотребление полномочиями — использование служебного положения вопреки интересам службы, если это деяние причинило существенный вред правам и законным интересам граждан. Кроме того, действия банка ВТБ нарушают нормы других законодательных актов: Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ “О персональных данных” — незаконная обработка персональных данных, нарушение прав субъекта персональных данных. Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 “О защите прав потребителей” — нарушение прав потребителя, отказ в предоставлении финансовых услуг без законных оснований. Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) — вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Заключение Ситуация, в которой я оказался, является вопиющим примером беззакония и безответственности банковских структур. Банк ВТБ не только не принял мер для исправления ошибки, но и продолжает уклоняться от ответственности, скрывая преступные действия своих сотрудников. В этой ситуации необходимо проведение независимого расследования и привлечение виновных к ответственности. Вызовы, с которыми сталкиваются граждане в борьбе за свои права, отражают глубокие проблемы в системе защиты прав потребителей финансовых услуг в России. Этот случай должен стать предметом внимания не только для банковских регуляторов, но и для общественности, чтобы предотвратить подобные злоупотребления в будущем.
08.12.2023г.Я посетила отделение банка ВТБ в Кировском районе г. Волгограда по улице 64 й Армии. 44 Обслуживала меня сотрудник банка Рекунова Лена, которая не распечатала мне квитанции об оплате ЖКХ, мотивируя тем, что за это берётся комиссия и мы распечатываем только тем, кому нужно для социального вычета!!! Я являюсь клиентом банка и когда я обращаюсь к ней постоянно получаю отказ… 08.12.2023г.Я посетила отделение банка ВТБ в Кировском районе г. Волгограда по улице 64 й Армии. 44 Обслуживала меня сотрудник банка Рекунова Лена, которая не распечатала мне квитанции об оплате ЖКХ, мотивируя тем, что за это берётся комиссия и мы распечатываем только тем, кому нужно для социального вычета!!! Я являюсь клиентом банка и когда я обращаюсь к ней постоянно получаю отказ в распечатке квитанций!!! И это не однократно происходит, она постоянно мне отказывает, в отличие от других сотрудников!!!Прошу провести разбор с данным сотрудником и наказать её лишением премии!!! Иначе я буду жаловатьсЯ генеральному президенту ВТБ банка г. Москвы Костину Андрею Леонидовича!!!! Прошу дать мне ответ в наказании данного сотрудника!!!
Договор который вы с ними подпишите на кредитную мультикарту , можно выкинуть , т.к банк его соблюдать не будет . А он будет вместо 20 % вам начислять 200 или 500 %. А с ваших вкладов он вместо 10% годовых будет удерживать к примеру 90% от вложенной суммы за хранение у себя на счёте .Вместо того чтобы заработать на вкладе… Договор который вы с ними подпишите на кредитную мультикарту , можно выкинуть , т.к банк его соблюдать не будет . А он будет вместо 20 % вам начислять 200 или 500 %. А с ваших вкладов он вместо 10% годовых будет удерживать к примеру 90% от вложенной суммы за хранение у себя на счёте .Вместо того чтобы заработать на вкладе 10000 рублей со 100000 , вы можете потерять 90000. И это все у них делается в 1 стороннем порядке . Смена тарифов меняется на их усмотрение . Они могут делать абсолютно всё , если вы подпишитесь , под договором . Кто то говорит что и ЦБ тоже в курсе , но на них давят сверху правительство .ВТБ это же эталон честности и поддерживается правительством – соответственно ВТБ виноватым быть априори не может . Честно говоря не хочется в это верить , но сам столкнулся с кредитной картой , вместо 150 рублей пени по договору , мне выставили 20000 рублей , потому что они так захотели – у них свои правила
Москва, Твин Плаза, 2023-2024 г. Уговорили оформить страховку на 3 года и предложили через полгода зафиксировать % дохода, при этом не предупредили, что первоначальный договор расторгается и вы теряете большУю сумму, а срок нового договора продлевается еще на новые 3 года. Доход в конце срока (при дожитии) составит примерно 0,05% от первоначальной суммы. По существу это такие же мошенники, что… Москва, Твин Плаза, 2023-2024 г. Уговорили оформить страховку на 3 года и предложили через полгода зафиксировать % дохода, при этом не предупредили, что первоначальный договор расторгается и вы теряете большУю сумму, а срок нового договора продлевается еще на новые 3 года. Доход в конце срока (при дожитии) составит примерно 0,05% от первоначальной суммы. По существу это такие же мошенники, что звонят по телефону и обманывают пенсионеров! Не поддавайтесь на их уловки!!!
Втб инвестиции! Прежде чем иметь дело с этими друзьями почитайте отзывы! Это просто ребята которые положили на всех. Приходится обращаться с заявлениями в соответствующие органы
Открыл счёт в этом банке еще год назад, потом решил взять кредит. Мне все понятно и четко объяснили, под какой процент лучше брать и т.д., персонал очень грамотный, общение и отношение с клиентами на высоте. За все 6 месяцев погашения кредита никаких нюасов не было, всё понятно, всё удобно, к банку никаких вопросов
Это самый мошейнический банк. Открыл счет сбережения под %, положил деньги 1 марта, потом дотавил 2 и 3 марта. В конце марта начислили проценты только на те деньги которые положил 1 марта на остальные нет, написал в чат поддержки ответили что за 2 и 3 марта не начисляются проценты т.е. будут считаться только с 1 апреля по 30 апреля, получается… Это самый мошейнический банк. Открыл счет сбережения под %, положил деньги 1 марта, потом дотавил 2 и 3 марта. В конце марта начислили проценты только на те деньги которые положил 1 марта на остальные нет, написал в чат поддержки ответили что за 2 и 3 марта не начисляются проценты т.е. будут считаться только с 1 апреля по 30 апреля, получается что обман почти на чесяц, в других банках такого нет, будьте остарожны с этим МОШЕННИЧЕСКИМ БАНКАМ!!!!!
Выражаем огромную благодарность сотруднику Банка ВТБ (ПАО) ОО “На Мичуринской” Филиала № 3652 главному финансовому консультанту Поповой Ирине Николаевне за высококвалифицированный и индивидуальный подход к клиентам банка, активную и своевременную консультативную помощь в любых вопросах. Профессионализм на лицо!!! Желаем здоровья, достижения всех высот по карьерной лестнице!!!
06.06.2024 с карты ошибочно перевел денежные средства на карту клиента этого же банка только расположенного в другом городе. Отмечу! не мошеннику, так как я связался с человеком, он подтвердил зачисление средств, после чего обратился с заявлением в филиал своего банка ВТБ г.Пушкино на возврат ошибочного платежа. Заявку зарегистрировали, кроме заявки есть выписка по счету, его переписка с банком… 06.06.2024 с карты ошибочно перевел денежные средства на карту клиента этого же банка только расположенного в другом городе. Отмечу! не мошеннику, так как я связался с человеком, он подтвердил зачисление средств, после чего обратился с заявлением в филиал своего банка ВТБ г.Пушкино на возврат ошибочного платежа. Заявку зарегистрировали, кроме заявки есть выписка по счету, его переписка с банком в личном кабинете, но банк вообще ничего не делает!!!!! по исполнению поручения клиента и оказания помощи второму клиенту по возврату ошибочно перечисленных средств. Номер заявки если клерки банка ВТБ будут читать CR -12462387 от 06.06.2024 г. Пушкино Московской области зарегистрирована в отделении банка г. Пушкино Московской области Ситуация клиент ошибся второй клиент порядочный человек оба исправляют ошибку законным путем БАНК ВТБ ВООБЩЕ НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТ И НЕ ПОМОГАЕТ! В том числе и клиентам с обслуживанием типа Премиальный пакет услуг
08.12.2023г.Я посетила отделение банка ВТБ в Кировском районе г. Волгограда по улице 64 й Армии. 44 Обслуживала меня сотрудник банка Рекунова Лена, которая не распечатала мне квитанции об оплате ЖКХ, мотивируя тем, что за это берётся комиссия и мы распечатываем только тем, кому нужно для социального вычета!!! Я являюсь клиентом банка и когда я обращаюсь к ней постоянно получаю отказ… 08.12.2023г.Я посетила отделение банка ВТБ в Кировском районе г. Волгограда по улице 64 й Армии. 44 Обслуживала меня сотрудник банка Рекунова Лена, которая не распечатала мне квитанции об оплате ЖКХ, мотивируя тем, что за это берётся комиссия и мы распечатываем только тем, кому нужно для социального вычета!!! Я являюсь клиентом банка и когда я обращаюсь к ней постоянно получаю отказ в распечатке квитанций!!! И это не однократно происходит, она постоянно мне отказывает, в отличие от других сотрудников!!!Прошу провести разбор с данным сотрудником и наказать её лишением премии!!! Иначе я буду жаловатьсЯ генеральному президенту ВТБ банка г. Москвы Костину Андрею Леонидовича!!!! Прошу дать мне ответ в наказании данного сотрудника!!!