Позвонил по телефону 02.12.23 узнать о наличии резины в Краснодаре. Сказали есть в наличии, заказывайте и вам позвонят. Заказал на сайте, в итоге никто не позвонил, вместо этого пришло письмо что типа заказ принят и резину привезут 6го числа. То есть уже заведомо обманули о наличии. Жду до 7го числа и пишу им. В ответ пишут – извините, но доставка… Позвонил по телефону 02.12.23 узнать о наличии резины в Краснодаре. Сказали есть в наличии, заказывайте и вам позвонят. Заказал на сайте, в итоге никто не позвонил, вместо этого пришло письмо что типа заказ принят и резину привезут 6го числа. То есть уже заведомо обманули о наличии. Жду до 7го числа и пишу им. В ответ пишут – извините, но доставка будет через 5 дней. ОК. Снова пишу им 11го числа. И в ответ – резины нет в Краснодаре, но мы готовы доставить ее с Москвы за 12 рабочих дней. Что за кидалово!? Вывод: самая ужасная контора, откровенно врут и обманывают. Никому не советую!
Владимир
Rated 1,0 out of 5
07.09.2025
Заказал шины, проверили, подтвердили заказ, жду неделю, в итоге- “фактическое наличие шин не подтверждаю, купите другие”.Потерял время. У компании нет ответственности и обязательств!!!
Андрей
Rated 1,0 out of 5
30.09.2024
28 марта брал у них зимнюю резину. Перед оплатой сходил на склад, где работают иностранные специалисты, просто насилие. Посмотрел резину, вся резина 4 бал 23 года пошёл, оплатил, забрал привёз в гараж. 24 апреля резину в гараже перекладывал и заметил, что 1 баллон 22 года подгонки подмену сделали.Отзвонился тут же оператору сообщил о этой проблеме. Город Подольск, улица Быковская, 11,… 28 марта брал у них зимнюю резину. Перед оплатой сходил на склад, где работают иностранные специалисты, просто насилие. Посмотрел резину, вся резина 4 бал 23 года пошёл, оплатил, забрал привёз в гараж. 24 апреля резину в гараже перекладывал и заметил, что 1 баллон 22 года подгонки подмену сделали.Отзвонился тут же оператору сообщил о этой проблеме. Город Подольск, улица Быковская, 11, адрес где приобреталась резина 4 баллона
Василий
Rated 1,0 out of 5
30.09.2024
Менеджер на телефоне не хочет слышать клиента приходиться задавать вопросы по нескольку раз, перезванивает когда захочет, учесть, что специалисты работают из дома удаленно и не надо бегать на ковер к начальству или на совещания, но почему тогда такая длительная обратная связь и такое отношение к тем кто приносит прибыль и зр/пл? Хотите что т о купить – только не в… Менеджер на телефоне не хочет слышать клиента приходиться задавать вопросы по нескольку раз, перезванивает когда захочет, учесть, что специалисты работают из дома удаленно и не надо бегать на ковер к начальству или на совещания, но почему тогда такая длительная обратная связь и такое отношение к тем кто приносит прибыль и зр/пл? Хотите что т о купить – только не в этом интернет магазине. Почему за мои деньги я должна еще ожидать ответ целый день? Если нет ответа, то не надо делать видимость работы.
Покупатель
Rated 1,0 out of 5
30.09.2024
Приобретал одни из самых дорогих шин (учитывая типоразмер и производителя) предварительно оговорил дату производства (максимальную)…. подтвердили соблюдение всех моих условий! Предоплата 100%, потом начались задержки с доставкой… получил шину не того года! Звонил пару дней – не мог дозвонится менеджеру. Дозвонился – не её вина… на складе перепутали… прошу заменить – говорит таких больше нет…. на сайте заказываю ещё 4… Приобретал одни из самых дорогих шин (учитывая типоразмер и производителя) предварительно оговорил дату производства (максимальную)…. подтвердили соблюдение всех моих условий! Предоплата 100%, потом начались задержки с доставкой… получил шину не того года! Звонил пару дней – не мог дозвонится менеджеру. Дозвонился – не её вина… на складе перепутали… прошу заменить – говорит таких больше нет…. на сайте заказываю ещё 4 штуки – ЕСТЬ. Вообщем ни кто, ни чего …. крайних нет… врут безбожно!!!
email160protected
Rated 1,0 out of 5
22.06.2024
Добрый день! Пишу реальный отзыв (заказ 2195629) Резина ужасная, ехать быстрее 70 км/час невозможно – трясет, дергает. Диски ровные, что было подтверждено в 2-х ваших сервисах. Резина кривая, что видно даже визуально (это видели и ваши сотрудники) Приехал по рекламации, начали что-то проверять и сказали – все в допустимой норме. Очень круто. Крутили резину на диске, да теперь можно спокойно ехать со скоростью 100 км/час,… Добрый день! Пишу реальный отзыв (заказ 2195629) Резина ужасная, ехать быстрее 70 км/час невозможно – трясет, дергает. Диски ровные, что было подтверждено в 2-х ваших сервисах. Резина кривая, что видно даже визуально (это видели и ваши сотрудники) Приехал по рекламации, начали что-то проверять и сказали – все в допустимой норме. Очень круто. Крутили резину на диске, да теперь можно спокойно ехать со скоростью 100 км/час, но не более – руль убегает. Так же получил шикарны ответ в сервисе: “А что вы ожидали от резины за такие деньги)!?” Вы уж простите, но зачем тогда продавать г…, тем более советовать при консультации. Обратная связь с руководителем не работает. Если не решится проблема, придётся идти дальше, для защиты своих прав как потребитель.
Нина
Rated 5,0 out of 5
19.06.2024
Заказ 2602522 от 11.03.2024 г. При оформлении заказа предупредили, что отгрузка в транспортную компанию будет в течении 3 дней. Через 3 дня на Эл. почту мне написали, что от груза задерживается на 1 день. Не это не понравилось и я стал смотреть отзывы о компании МОСАВТОШИНА. Был ошарашен от негативных отзывов. Хотел отменить заказ, но где-то теплилась надежда, что всё-таки мне привезут зимнюю… Заказ 2602522 от 11.03.2024 г. При оформлении заказа предупредили, что отгрузка в транспортную компанию будет в течении 3 дней. Через 3 дня на Эл. почту мне написали, что от груза задерживается на 1 день. Не это не понравилось и я стал смотреть отзывы о компании МОСАВТОШИНА. Был ошарашен от негативных отзывов. Хотел отменить заказ, но где-то теплилась надежда, что всё-таки мне привезут зимнюю резину. Сутки спустя мне пришла ТТН и 15 марта приехал груз в пункт выдачи ПЭК. При установке резины и балансировке, самый большой грузик противовес 42 гр. Допустимо. В общем, я перенервничал от негативных отзывов. Товаром, ценой и доставкой остался вполне доволен. Резина, говорят, шумная. Я бы так не сказал. Есть и похуже. Дорогу держит отлично. Мягкая. Может мне повезло, но я остался доволен заказом. Это значительно дешевле, чем даже на ОZON.
Сторожев Сергей Анатольевич
Rated 4,0 out of 5
14.04.2024
Отправил заявку на сайт мосавтошина 4 шины 195/55 r15. На следующий день позвонили, меджер представился, и назвал номер заказа семизначный. Сказал что заказ готов. Получение Подольск Быковская 11. Сразу решил сначала шины потом деньги. Какая компания небылобы деньги до последнего держите при себе в укромном месте. Приехал узнал есть точно мои шины. Потом оплатил и получил. Шины производство Китай огонь…. Отправил заявку на сайт мосавтошина 4 шины 195/55 r15. На следующий день позвонили, меджер представился, и назвал номер заказа семизначный. Сказал что заказ готов. Получение Подольск Быковская 11. Сразу решил сначала шины потом деньги. Какая компания небылобы деньги до последнего держите при себе в укромном месте. Приехал узнал есть точно мои шины. Потом оплатил и получил. Шины производство Китай огонь. Уже катаю. Все просто замечательно. Менеджеры красавчики. Супер профессионалы.
Михаил
Rated 1,0 out of 5
06.03.2024
Добрый день. Примите жалобу, на работу интернет-магазина. Вчера , 22.03.2023 мною были заказаны шины Kormoran summer suv 215/65 r16 102H XL в вашем магазине, по стоимости 5330р (уже со скидкой 17%). Сегодня мне прислали на почту ответ: “Простите, фактическое наличие товара не подтвердилось”. Мне не хотят продавать шины по данной стоимости?! Прошу принять меры и уведомить меня о решении данной… Добрый день. Примите жалобу, на работу интернет-магазина. Вчера , 22.03.2023 мною были заказаны шины Kormoran summer suv 215/65 r16 102H XL в вашем магазине, по стоимости 5330р (уже со скидкой 17%). Сегодня мне прислали на почту ответ: “Простите, фактическое наличие товара не подтвердилось”. Мне не хотят продавать шины по данной стоимости?! Прошу принять меры и уведомить меня о решении данной проблемы. Готов приобрести данный комплект шин. На что мне ответили – Добрый день, Денис. Вам написали что шин нет, пересорт, что значит не хотят продавать? ))
Евгений
Rated 1,0 out of 5
04.02.2024
Приобретал одни из самых дорогих шин (учитывая типоразмер и производителя) предварительно оговорил дату производства (максимальную)…. подтвердили соблюдение всех моих условий! Предоплата 100%, потом начались задержки с доставкой… получил шину не того года! Звонил пару дней – не мог дозвонится менеджеру. Дозвонился – не её вина… на складе перепутали… прошу заменить – говорит таких больше нет…. на сайте заказываю ещё 4… Приобретал одни из самых дорогих шин (учитывая типоразмер и производителя) предварительно оговорил дату производства (максимальную)…. подтвердили соблюдение всех моих условий! Предоплата 100%, потом начались задержки с доставкой… получил шину не того года! Звонил пару дней – не мог дозвонится менеджеру. Дозвонился – не её вина… на складе перепутали… прошу заменить – говорит таких больше нет…. на сайте заказываю ещё 4 штуки – ЕСТЬ. Вообщем ни кто, ни чего …. крайних нет… врут безбожно!!!
email160protected
Rated 2,0 out of 5
04.02.2024
Заказывал два раза шины, гудиер. В крайний раз прислали шины, которые просто сжались так (видимо из-за неправильно хранения), что на шиномонтаже два дня пытались на диски поставить их шины. Пришлось распорки ставить и то еле еле получилось надуть после этого. На жалобу менеджеры не реагируют Думал отправить им в тот же день эти шины, но машина нужна была уже на зимней… Заказывал два раза шины, гудиер. В крайний раз прислали шины, которые просто сжались так (видимо из-за неправильно хранения), что на шиномонтаже два дня пытались на диски поставить их шины. Пришлось распорки ставить и то еле еле получилось надуть после этого. На жалобу менеджеры не реагируют Думал отправить им в тот же день эти шины, но машина нужна была уже на зимней резине. Буду искать теперь другой магазин. Специализируются на шинах, а хранят кое как. Может ещё и летнюю резину на морозе где хранят, вообще не удивлюсь… Заказ кстати делал не на маркете, а на сайте мосавтошина
Сергей
Rated 1,0 out of 5
01.11.2023
Заказавал шины оплата после подверждения о наличии пришло оплотил затем прислали что нет в наличии и предложили альторнативу дешёвую не резины не денег
Ольга
Rated 1,0 out of 5
19.09.2023
Кидалово. Все что выложено на сайте нет в наличии. Берут деньги за воздух через три дня говорят нет в наличии или осталось три балона. Возврат денег 31 день. Или выбирай из оставшегося говна. Либо бери здесь то что есть у нормальных продавцов дешевле процентов на 20. Акциям не верьте их нет. Заказал бриджика оплатил звонок их нет взял пирелли доплатил… Кидалово. Все что выложено на сайте нет в наличии. Берут деньги за воздух через три дня говорят нет в наличии или осталось три балона. Возврат денег 31 день. Или выбирай из оставшегося говна. Либо бери здесь то что есть у нормальных продавцов дешевле процентов на 20. Акциям не верьте их нет. Заказал бриджика оплатил звонок их нет взял пирелли доплатил звонок их осталось три так чего у вас есть екогама хорошо доплачиваю в акциях у вас бесплатная доставка до места так да вези жду звонок на терминале шины закончились есть на другом мне что делать плати за доставку +3500 козлы.
Кинутый
Rated 1,0 out of 5
01.08.2023
Никогда не связывайтесь и не покупайте шины у Мосавтошина, сплошной обман, впаривают шины 2-3 лет производства, которые завалялись у них на складах, при том и цены зашкаливают, вместо того, что предоставить скидку, дозвониться до менеджера просто не реально!
Борис
Rated 1,0 out of 5
20.07.2023
Добрый день! Пишу реальный отзыв (заказ 2195629) Резина ужасная, ехать быстрее 70 км/час невозможно – трясет, дергает. Диски ровные, что было подтверждено в 2-х ваших сервисах. Резина кривая, что видно даже визуально (это видели и ваши сотрудники) Приехал по рекламации, начали что-то проверять и сказали – все в допустимой норме. Очень круто. Крутили резину на диске, да теперь можно спокойно ехать со скоростью 100 км/час,… Добрый день! Пишу реальный отзыв (заказ 2195629) Резина ужасная, ехать быстрее 70 км/час невозможно – трясет, дергает. Диски ровные, что было подтверждено в 2-х ваших сервисах. Резина кривая, что видно даже визуально (это видели и ваши сотрудники) Приехал по рекламации, начали что-то проверять и сказали – все в допустимой норме. Очень круто. Крутили резину на диске, да теперь можно спокойно ехать со скоростью 100 км/час, но не более – руль убегает. Так же получил шикарны ответ в сервисе: “А что вы ожидали от резины за такие деньги)!?” Вы уж простите, но зачем тогда продавать г…, тем более советовать при консультации. Обратная связь с руководителем не работает. Если не решится проблема, придётся идти дальше, для защиты своих прав как потребитель.
Елена
Rated 1,0 out of 5
01.07.2023
Заказ №2140715 от 5 марта 13:08, оплачен картой на сайте на сумму 23 920 рублей. Спустя неделю привезли шины, при шиномонтаже обнаружилось, что одна шина “бракованная” – присутствует сильное боковое биение более 1-2 см, а также требуется установка критически большой массы корректирующего грузика 170-180 грамм. Причем шины пробовали отбалансировать в трех брендовых шинных центрах и безуспешно, на другом диске также… Заказ №2140715 от 5 марта 13:08, оплачен картой на сайте на сумму 23 920 рублей. Спустя неделю привезли шины, при шиномонтаже обнаружилось, что одна шина “бракованная” – присутствует сильное боковое биение более 1-2 см, а также требуется установка критически большой массы корректирующего грузика 170-180 грамм. Причем шины пробовали отбалансировать в трех брендовых шинных центрах и безуспешно, на другом диске также требуется установка большой массы грузика. Я связался в менеджерами компании Мосавтошина и они попросили отправить данную покрышку на проверку им. Их проверка качества подтвердила мои слова и они отправили также мне видео, на котором видно и биение шины и то, что требуется установка грузиков большой массы (175 грамм). Они сказали, что это норма (!!!) и сослались на ГОСТ 2007 года, в котором нет ни слова о шинах 18 диаметра! Самое интересное, что Мосавтошина решила после моих жалоб “пойти навстречу” и вернуть деньги за 1 (!!!) покрышку! Причем менеджер, который мне предложил такое решие, сообщил мне, что я должен забрать деньги в их представительстве в другом городе за 400 км! Он даже не был в курсе, что я оплачивал заказ безналичным способом. На 10.04.23 деньги никто не вернул. При этом по России этих шин уже реально нет, их нигде не купишь, даже б/у! Проблема еще в том, что их телефон горячей линии это контакт центр в неизвестно каком городе, все мои просьбы поговорить с менеджером или хоть как-то связаться с руководством не увенчались успехом. На все мои жалобы, письма и обращения вообще никто не отреагировал! На главной странице есть кнопка “Написать руководителю”, я писал и также никто не ответил. В итоге я месяц езжу на 3 летних шинах и 1 зимней, никто покрышку с экспертизы не вернул, денег я тоже не получил. Даже не представляю, как найти выход из этой ситуации. Наверное стоит написать жалобу в Полицию. Никогда больше в жизни не свяжусь с этой компанией и вам не советую.
Андрей
Rated 1,0 out of 5
17.06.2023
Заказал шины 14 ноября, 15 прошла оплата. Когда узнавал о наличии, сказали все есть в наличии, теперь говорят, что шины везти надо 7 рабочих дней, к получению аж 27 ноября.
Максим
Rated 5,0 out of 5
27.05.2023
Заказываю не первый раз. Отличная работа менеджеров и команды. Заказ пришёл раньше, чем ожидал. Все движения по заказу отслеживались просто и понятно. Шины пришли те которые заказывал, никаких повреждений нет. Спасибо большое менеджеру Ирине Тиньковой. Советую!!!
Надежда
Rated 1,0 out of 5
29.01.2023
Наплевательское отношение к клиентам, менеджеры не в курсе вообще что продают, не могут ответить на вопросы о своем же товаре! При предъявлении им претензии по качеству или неисправности товара – ждать ответа 2 недели – это ПЕРЕБОР!
Роман
Rated 4,0 out of 5
12.12.2022
Цены не сказать , чтоб цены вау низкие, можно и дешевле найти. Но тут всё чётко и шиномонтаж 5 минут и готово, но цены на него явно завышены, два колеса при покупке у них, со скидкой 40% на монтаж, стоит монтаж по факту 1800 р., когда на любом обычном шиномонтаже переобуть 2 колеса без скидок 1500 , а тут якобы со… Цены не сказать , чтоб цены вау низкие, можно и дешевле найти. Но тут всё чётко и шиномонтаж 5 минут и готово, но цены на него явно завышены, два колеса при покупке у них, со скидкой 40% на монтаж, стоит монтаж по факту 1800 р., когда на любом обычном шиномонтаже переобуть 2 колеса без скидок 1500 , а тут якобы со скидкой 1800))
Позвонил по телефону 02.12.23 узнать о наличии резины в Краснодаре. Сказали есть в наличии, заказывайте и вам позвонят. Заказал на сайте, в итоге никто не позвонил, вместо этого пришло письмо что типа заказ принят и резину привезут 6го числа. То есть уже заведомо обманули о наличии. Жду до 7го числа и пишу им. В ответ пишут – извините, но доставка… Позвонил по телефону 02.12.23 узнать о наличии резины в Краснодаре. Сказали есть в наличии, заказывайте и вам позвонят. Заказал на сайте, в итоге никто не позвонил, вместо этого пришло письмо что типа заказ принят и резину привезут 6го числа. То есть уже заведомо обманули о наличии. Жду до 7го числа и пишу им. В ответ пишут – извините, но доставка будет через 5 дней. ОК. Снова пишу им 11го числа. И в ответ – резины нет в Краснодаре, но мы готовы доставить ее с Москвы за 12 рабочих дней. Что за кидалово!? Вывод: самая ужасная контора, откровенно врут и обманывают. Никому не советую!
Заказал шины, проверили, подтвердили заказ, жду неделю, в итоге- “фактическое наличие шин не подтверждаю, купите другие”.Потерял время. У компании нет ответственности и обязательств!!!
28 марта брал у них зимнюю резину. Перед оплатой сходил на склад, где работают иностранные специалисты, просто насилие. Посмотрел резину, вся резина 4 бал 23 года пошёл, оплатил, забрал привёз в гараж. 24 апреля резину в гараже перекладывал и заметил, что 1 баллон 22 года подгонки подмену сделали.Отзвонился тут же оператору сообщил о этой проблеме. Город Подольск, улица Быковская, 11,… 28 марта брал у них зимнюю резину. Перед оплатой сходил на склад, где работают иностранные специалисты, просто насилие. Посмотрел резину, вся резина 4 бал 23 года пошёл, оплатил, забрал привёз в гараж. 24 апреля резину в гараже перекладывал и заметил, что 1 баллон 22 года подгонки подмену сделали.Отзвонился тут же оператору сообщил о этой проблеме. Город Подольск, улица Быковская, 11, адрес где приобреталась резина 4 баллона
Менеджер на телефоне не хочет слышать клиента приходиться задавать вопросы по нескольку раз, перезванивает когда захочет, учесть, что специалисты работают из дома удаленно и не надо бегать на ковер к начальству или на совещания, но почему тогда такая длительная обратная связь и такое отношение к тем кто приносит прибыль и зр/пл? Хотите что т о купить – только не в… Менеджер на телефоне не хочет слышать клиента приходиться задавать вопросы по нескольку раз, перезванивает когда захочет, учесть, что специалисты работают из дома удаленно и не надо бегать на ковер к начальству или на совещания, но почему тогда такая длительная обратная связь и такое отношение к тем кто приносит прибыль и зр/пл? Хотите что т о купить – только не в этом интернет магазине. Почему за мои деньги я должна еще ожидать ответ целый день? Если нет ответа, то не надо делать видимость работы.
Приобретал одни из самых дорогих шин (учитывая типоразмер и производителя) предварительно оговорил дату производства (максимальную)…. подтвердили соблюдение всех моих условий! Предоплата 100%, потом начались задержки с доставкой… получил шину не того года! Звонил пару дней – не мог дозвонится менеджеру. Дозвонился – не её вина… на складе перепутали… прошу заменить – говорит таких больше нет…. на сайте заказываю ещё 4… Приобретал одни из самых дорогих шин (учитывая типоразмер и производителя) предварительно оговорил дату производства (максимальную)…. подтвердили соблюдение всех моих условий! Предоплата 100%, потом начались задержки с доставкой… получил шину не того года! Звонил пару дней – не мог дозвонится менеджеру. Дозвонился – не её вина… на складе перепутали… прошу заменить – говорит таких больше нет…. на сайте заказываю ещё 4 штуки – ЕСТЬ. Вообщем ни кто, ни чего …. крайних нет… врут безбожно!!!
Добрый день! Пишу реальный отзыв (заказ 2195629) Резина ужасная, ехать быстрее 70 км/час невозможно – трясет, дергает. Диски ровные, что было подтверждено в 2-х ваших сервисах. Резина кривая, что видно даже визуально (это видели и ваши сотрудники) Приехал по рекламации, начали что-то проверять и сказали – все в допустимой норме. Очень круто. Крутили резину на диске, да теперь можно спокойно ехать со скоростью 100 км/час,… Добрый день! Пишу реальный отзыв (заказ 2195629) Резина ужасная, ехать быстрее 70 км/час невозможно – трясет, дергает. Диски ровные, что было подтверждено в 2-х ваших сервисах. Резина кривая, что видно даже визуально (это видели и ваши сотрудники) Приехал по рекламации, начали что-то проверять и сказали – все в допустимой норме. Очень круто. Крутили резину на диске, да теперь можно спокойно ехать со скоростью 100 км/час, но не более – руль убегает. Так же получил шикарны ответ в сервисе: “А что вы ожидали от резины за такие деньги)!?” Вы уж простите, но зачем тогда продавать г…, тем более советовать при консультации. Обратная связь с руководителем не работает. Если не решится проблема, придётся идти дальше, для защиты своих прав как потребитель.
Заказ 2602522 от 11.03.2024 г. При оформлении заказа предупредили, что отгрузка в транспортную компанию будет в течении 3 дней. Через 3 дня на Эл. почту мне написали, что от груза задерживается на 1 день. Не это не понравилось и я стал смотреть отзывы о компании МОСАВТОШИНА. Был ошарашен от негативных отзывов. Хотел отменить заказ, но где-то теплилась надежда, что всё-таки мне привезут зимнюю… Заказ 2602522 от 11.03.2024 г. При оформлении заказа предупредили, что отгрузка в транспортную компанию будет в течении 3 дней. Через 3 дня на Эл. почту мне написали, что от груза задерживается на 1 день. Не это не понравилось и я стал смотреть отзывы о компании МОСАВТОШИНА. Был ошарашен от негативных отзывов. Хотел отменить заказ, но где-то теплилась надежда, что всё-таки мне привезут зимнюю резину. Сутки спустя мне пришла ТТН и 15 марта приехал груз в пункт выдачи ПЭК. При установке резины и балансировке, самый большой грузик противовес 42 гр. Допустимо. В общем, я перенервничал от негативных отзывов. Товаром, ценой и доставкой остался вполне доволен. Резина, говорят, шумная. Я бы так не сказал. Есть и похуже. Дорогу держит отлично. Мягкая. Может мне повезло, но я остался доволен заказом. Это значительно дешевле, чем даже на ОZON.
Отправил заявку на сайт мосавтошина 4 шины 195/55 r15. На следующий день позвонили, меджер представился, и назвал номер заказа семизначный. Сказал что заказ готов. Получение Подольск Быковская 11. Сразу решил сначала шины потом деньги. Какая компания небылобы деньги до последнего держите при себе в укромном месте. Приехал узнал есть точно мои шины. Потом оплатил и получил. Шины производство Китай огонь…. Отправил заявку на сайт мосавтошина 4 шины 195/55 r15. На следующий день позвонили, меджер представился, и назвал номер заказа семизначный. Сказал что заказ готов. Получение Подольск Быковская 11. Сразу решил сначала шины потом деньги. Какая компания небылобы деньги до последнего держите при себе в укромном месте. Приехал узнал есть точно мои шины. Потом оплатил и получил. Шины производство Китай огонь. Уже катаю. Все просто замечательно. Менеджеры красавчики. Супер профессионалы.
Добрый день. Примите жалобу, на работу интернет-магазина. Вчера , 22.03.2023 мною были заказаны шины Kormoran summer suv 215/65 r16 102H XL в вашем магазине, по стоимости 5330р (уже со скидкой 17%). Сегодня мне прислали на почту ответ: “Простите, фактическое наличие товара не подтвердилось”. Мне не хотят продавать шины по данной стоимости?! Прошу принять меры и уведомить меня о решении данной… Добрый день. Примите жалобу, на работу интернет-магазина. Вчера , 22.03.2023 мною были заказаны шины Kormoran summer suv 215/65 r16 102H XL в вашем магазине, по стоимости 5330р (уже со скидкой 17%). Сегодня мне прислали на почту ответ: “Простите, фактическое наличие товара не подтвердилось”. Мне не хотят продавать шины по данной стоимости?! Прошу принять меры и уведомить меня о решении данной проблемы. Готов приобрести данный комплект шин. На что мне ответили – Добрый день, Денис. Вам написали что шин нет, пересорт, что значит не хотят продавать? ))
Приобретал одни из самых дорогих шин (учитывая типоразмер и производителя) предварительно оговорил дату производства (максимальную)…. подтвердили соблюдение всех моих условий! Предоплата 100%, потом начались задержки с доставкой… получил шину не того года! Звонил пару дней – не мог дозвонится менеджеру. Дозвонился – не её вина… на складе перепутали… прошу заменить – говорит таких больше нет…. на сайте заказываю ещё 4… Приобретал одни из самых дорогих шин (учитывая типоразмер и производителя) предварительно оговорил дату производства (максимальную)…. подтвердили соблюдение всех моих условий! Предоплата 100%, потом начались задержки с доставкой… получил шину не того года! Звонил пару дней – не мог дозвонится менеджеру. Дозвонился – не её вина… на складе перепутали… прошу заменить – говорит таких больше нет…. на сайте заказываю ещё 4 штуки – ЕСТЬ. Вообщем ни кто, ни чего …. крайних нет… врут безбожно!!!
Заказывал два раза шины, гудиер. В крайний раз прислали шины, которые просто сжались так (видимо из-за неправильно хранения), что на шиномонтаже два дня пытались на диски поставить их шины. Пришлось распорки ставить и то еле еле получилось надуть после этого. На жалобу менеджеры не реагируют Думал отправить им в тот же день эти шины, но машина нужна была уже на зимней… Заказывал два раза шины, гудиер. В крайний раз прислали шины, которые просто сжались так (видимо из-за неправильно хранения), что на шиномонтаже два дня пытались на диски поставить их шины. Пришлось распорки ставить и то еле еле получилось надуть после этого. На жалобу менеджеры не реагируют Думал отправить им в тот же день эти шины, но машина нужна была уже на зимней резине. Буду искать теперь другой магазин. Специализируются на шинах, а хранят кое как. Может ещё и летнюю резину на морозе где хранят, вообще не удивлюсь… Заказ кстати делал не на маркете, а на сайте мосавтошина
Заказавал шины оплата после подверждения о наличии пришло оплотил затем прислали что нет в наличии и предложили альторнативу дешёвую не резины не денег
Кидалово. Все что выложено на сайте нет в наличии. Берут деньги за воздух через три дня говорят нет в наличии или осталось три балона. Возврат денег 31 день. Или выбирай из оставшегося говна. Либо бери здесь то что есть у нормальных продавцов дешевле процентов на 20. Акциям не верьте их нет. Заказал бриджика оплатил звонок их нет взял пирелли доплатил… Кидалово. Все что выложено на сайте нет в наличии. Берут деньги за воздух через три дня говорят нет в наличии или осталось три балона. Возврат денег 31 день. Или выбирай из оставшегося говна. Либо бери здесь то что есть у нормальных продавцов дешевле процентов на 20. Акциям не верьте их нет. Заказал бриджика оплатил звонок их нет взял пирелли доплатил звонок их осталось три так чего у вас есть екогама хорошо доплачиваю в акциях у вас бесплатная доставка до места так да вези жду звонок на терминале шины закончились есть на другом мне что делать плати за доставку +3500 козлы.
Никогда не связывайтесь и не покупайте шины у Мосавтошина, сплошной обман, впаривают шины 2-3 лет производства, которые завалялись у них на складах, при том и цены зашкаливают, вместо того, что предоставить скидку, дозвониться до менеджера просто не реально!
Добрый день! Пишу реальный отзыв (заказ 2195629) Резина ужасная, ехать быстрее 70 км/час невозможно – трясет, дергает. Диски ровные, что было подтверждено в 2-х ваших сервисах. Резина кривая, что видно даже визуально (это видели и ваши сотрудники) Приехал по рекламации, начали что-то проверять и сказали – все в допустимой норме. Очень круто. Крутили резину на диске, да теперь можно спокойно ехать со скоростью 100 км/час,… Добрый день! Пишу реальный отзыв (заказ 2195629) Резина ужасная, ехать быстрее 70 км/час невозможно – трясет, дергает. Диски ровные, что было подтверждено в 2-х ваших сервисах. Резина кривая, что видно даже визуально (это видели и ваши сотрудники) Приехал по рекламации, начали что-то проверять и сказали – все в допустимой норме. Очень круто. Крутили резину на диске, да теперь можно спокойно ехать со скоростью 100 км/час, но не более – руль убегает. Так же получил шикарны ответ в сервисе: “А что вы ожидали от резины за такие деньги)!?” Вы уж простите, но зачем тогда продавать г…, тем более советовать при консультации. Обратная связь с руководителем не работает. Если не решится проблема, придётся идти дальше, для защиты своих прав как потребитель.
Заказ №2140715 от 5 марта 13:08, оплачен картой на сайте на сумму 23 920 рублей. Спустя неделю привезли шины, при шиномонтаже обнаружилось, что одна шина “бракованная” – присутствует сильное боковое биение более 1-2 см, а также требуется установка критически большой массы корректирующего грузика 170-180 грамм. Причем шины пробовали отбалансировать в трех брендовых шинных центрах и безуспешно, на другом диске также… Заказ №2140715 от 5 марта 13:08, оплачен картой на сайте на сумму 23 920 рублей. Спустя неделю привезли шины, при шиномонтаже обнаружилось, что одна шина “бракованная” – присутствует сильное боковое биение более 1-2 см, а также требуется установка критически большой массы корректирующего грузика 170-180 грамм. Причем шины пробовали отбалансировать в трех брендовых шинных центрах и безуспешно, на другом диске также требуется установка большой массы грузика. Я связался в менеджерами компании Мосавтошина и они попросили отправить данную покрышку на проверку им. Их проверка качества подтвердила мои слова и они отправили также мне видео, на котором видно и биение шины и то, что требуется установка грузиков большой массы (175 грамм). Они сказали, что это норма (!!!) и сослались на ГОСТ 2007 года, в котором нет ни слова о шинах 18 диаметра! Самое интересное, что Мосавтошина решила после моих жалоб “пойти навстречу” и вернуть деньги за 1 (!!!) покрышку! Причем менеджер, который мне предложил такое решие, сообщил мне, что я должен забрать деньги в их представительстве в другом городе за 400 км! Он даже не был в курсе, что я оплачивал заказ безналичным способом. На 10.04.23 деньги никто не вернул. При этом по России этих шин уже реально нет, их нигде не купишь, даже б/у! Проблема еще в том, что их телефон горячей линии это контакт центр в неизвестно каком городе, все мои просьбы поговорить с менеджером или хоть как-то связаться с руководством не увенчались успехом. На все мои жалобы, письма и обращения вообще никто не отреагировал! На главной странице есть кнопка “Написать руководителю”, я писал и также никто не ответил. В итоге я месяц езжу на 3 летних шинах и 1 зимней, никто покрышку с экспертизы не вернул, денег я тоже не получил. Даже не представляю, как найти выход из этой ситуации. Наверное стоит написать жалобу в Полицию. Никогда больше в жизни не свяжусь с этой компанией и вам не советую.
Заказал шины 14 ноября, 15 прошла оплата. Когда узнавал о наличии, сказали все есть в наличии, теперь говорят, что шины везти надо 7 рабочих дней, к получению аж 27 ноября.
Заказываю не первый раз. Отличная работа менеджеров и команды. Заказ пришёл раньше, чем ожидал. Все движения по заказу отслеживались просто и понятно. Шины пришли те которые заказывал, никаких повреждений нет. Спасибо большое менеджеру Ирине Тиньковой. Советую!!!
Наплевательское отношение к клиентам, менеджеры не в курсе вообще что продают, не могут ответить на вопросы о своем же товаре! При предъявлении им претензии по качеству или неисправности товара – ждать ответа 2 недели – это ПЕРЕБОР!
Цены не сказать , чтоб цены вау низкие, можно и дешевле найти. Но тут всё чётко и шиномонтаж 5 минут и готово, но цены на него явно завышены, два колеса при покупке у них, со скидкой 40% на монтаж, стоит монтаж по факту 1800 р., когда на любом обычном шиномонтаже переобуть 2 колеса без скидок 1500 , а тут якобы со… Цены не сказать , чтоб цены вау низкие, можно и дешевле найти. Но тут всё чётко и шиномонтаж 5 минут и готово, но цены на него явно завышены, два колеса при покупке у них, со скидкой 40% на монтаж, стоит монтаж по факту 1800 р., когда на любом обычном шиномонтаже переобуть 2 колеса без скидок 1500 , а тут якобы со скидкой 1800))