Сотрудники тех поддержки Озон – это самые ущербные люди. Я пытаюсь закрыть договор (как селлер) с Озон уже с 19 января. Никто ничего не признает, что накосячил. Делают только отписки. Никогда не связывайтесь с Озон. Они игнорят все ваши вопросы, как только вы им не интересны становитесь (закрываете договор с ним). Ужасная компания!
Денис
Rated 5,0 out of 5
18.10.2021
Я продаю сумки и шопперы и зарабатываю чистыми 120.000 в месяц. Продаю только на озоне, больше товар ни где не представлен. Почему советую озон: – Зарегистрировать личный кабинет можно бесплатно. На вб регистрация стоит 10 тыс, а еще раньше было 30 – на Вб уже столько продавцов, что 0 шансов раскрутиться новому магазину. На озон меньше продавцов, можно не так много вкладывать… Я продаю сумки и шопперы и зарабатываю чистыми 120.000 в месяц. Продаю только на озоне, больше товар ни где не представлен. Почему советую озон: – Зарегистрировать личный кабинет можно бесплатно. На вб регистрация стоит 10 тыс, а еще раньше было 30 – на Вб уже столько продавцов, что 0 шансов раскрутиться новому магазину. На озон меньше продавцов, можно не так много вкладывать в рекламу чтобы пошли первые продажи – Мой доход сейчас. На доход 120.000 чистыми в месяц мне удалось выйти за полтора года. Вложила 350.000 что считается очень даже скромно.
Ковалева Ксения
Rated 1,0 out of 5
17.10.2021
Я являюсь селлером на маркетплейсе озон. Сначала я столкнулся с тем, что Ozon seller переносит отгрузку моих заказов. Должен был отгрузить заказы 22 в результате только 25 должен был отгрузить. Пишу этот отзыв потому что ОЗОН СЕЛЛЕР сам отменяет мои заказы. Не знаю почему это так происходит. Писал в поддержку. Нормального ответа что происходит так и не дали. Якобы у… Я являюсь селлером на маркетплейсе озон. Сначала я столкнулся с тем, что Ozon seller переносит отгрузку моих заказов. Должен был отгрузить заказы 22 в результате только 25 должен был отгрузить. Пишу этот отзыв потому что ОЗОН СЕЛЛЕР сам отменяет мои заказы. Не знаю почему это так происходит. Писал в поддержку. Нормального ответа что происходит так и не дали. Якобы у них большая загруженность на складе. Я СЕЛЛЕР!!!! Мне плевать что у них там происходит!!! И еще за такой сервис я должен платить деньги за комиссию и за доставку моего товара. Если в ближайшем времени эта проблема не решится, то я буду доводить дело до суда.
Александр
Rated 5,0 out of 5
05.09.2021
Многие думают, что открыть магазин это все равно что нажать волшебную кнопку и прибыль потечет рекой. Я полгода назад запустился и все свое свободное время посвящаю теперь работе с маркетплейсом. Постоянно слежу за ставками, акциями, ценой товаров. Тестирую разные варианты инфографики. Карточка должна сама продавать и закрывать все возражения. Куча времени ушла на видеообложки, рич-контент. Загруженность складов тоже имеет значение,… Многие думают, что открыть магазин это все равно что нажать волшебную кнопку и прибыль потечет рекой. Я полгода назад запустился и все свое свободное время посвящаю теперь работе с маркетплейсом. Постоянно слежу за ставками, акциями, ценой товаров. Тестирую разные варианты инфографики. Карточка должна сама продавать и закрывать все возражения. Куча времени ушла на видеообложки, рич-контент. Загруженность складов тоже имеет значение, это тоже отслеживаю. Заказы не идут потоком, но они хотя бы есть и стабильно растут. Считаю, что возможности для продаж на Озон норм. Все зависит от того, насколько их использовать.
Пригожин Василий
Rated 5,0 out of 5
04.09.2021
Я начала с Озоном работать еще в прошлом году. Ассортимент удалось расширить в несколько раз, а от продвижения в социальных сетях я почти отказалась, результат совсем не тот. Да, и что мне здесь очень нравится, так это услуга хранения моих товаров на складе Озона. Маркетплейс практически все берет на себя, а мне остается масса свободного времени, которое можно потратить с… Я начала с Озоном работать еще в прошлом году. Ассортимент удалось расширить в несколько раз, а от продвижения в социальных сетях я почти отказалась, результат совсем не тот. Да, и что мне здесь очень нравится, так это услуга хранения моих товаров на складе Озона. Маркетплейс практически все берет на себя, а мне остается масса свободного времени, которое можно потратить с бОльшей пользой.
Югра
Rated 5,0 out of 5
22.08.2021
Пока тестировала ликвидность товара работала по схеме FBS. По ассортименту выяснила все, но вымоталась бегать каждый раз с заказами туда-сюда и километр нервов потратила. Запаковать, успеть отгрузить вовремя, когда других дел много… Ну и сроки были печалька. Поближе еще ничего, а если подальше каждый раз переживала, что покупатель отменят(( Сейчас отгрузила по продажным артикулам первую партию через кросс-докинг, благодать… Один… Пока тестировала ликвидность товара работала по схеме FBS. По ассортименту выяснила все, но вымоталась бегать каждый раз с заказами туда-сюда и километр нервов потратила. Запаковать, успеть отгрузить вовремя, когда других дел много… Ну и сроки были печалька. Поближе еще ничего, а если подальше каждый раз переживала, что покупатель отменят(( Сейчас отгрузила по продажным артикулам первую партию через кросс-докинг, благодать… Один раз с мужем съездили, сдали и забыли пол всю эту беготню. Москва и область заказы мухой долетают, доставка 1-2 дня!
Буреева Ольга
Rated 5,0 out of 5
31.07.2021
Заметила, что лоты с видеообложкой охотнее добавляют в корзину и они продаются лучше. Вот только возможности для каждого товара записывать видео у меня нет, как и времени на это. Решила попробовать сгенерировать в лк, вышло неплохо. За полминуты получился совершенно адекватный ролик, на фото наложилась анимация и получилось вполне реалистично. Стоит это удовольствие копейки и деньги списывают только когда… Заметила, что лоты с видеообложкой охотнее добавляют в корзину и они продаются лучше. Вот только возможности для каждого товара записывать видео у меня нет, как и времени на это. Решила попробовать сгенерировать в лк, вышло неплохо. За полминуты получился совершенно адекватный ролик, на фото наложилась анимация и получилось вполне реалистично. Стоит это удовольствие копейки и деньги списывают только когда оно уже подгрузится в карточку товара.
Мария Смирнова
Rated 5,0 out of 5
04.07.2021
Не знаю могу ли советовать вообще ввязываться в маркетплейсы людям без опыта в продажах, но Озон точно могу советовать тем, кто ищет доп.каналы продаж. Продаем неактуальное с сайта на озоне; распродаем практически всегда подчистую. Отличное подспорье в продажах получается, плюс узнаваемость бренда. Рекомендую
Назарова Алиса
Rated 5,0 out of 5
01.07.2021
Моя история с озоном начиналась с маленькой партии и это было больше подработкой, дополнительным бонусом к зп на работе. Постепенно оборот стал расти и получилось заняться импортом, вот там уже совершенно другие деньги. Сейчас я работаю только на озон, в моем магазине больше 20 позиций товара, он разлетается по всем складам региона. Это уже другие деньги и интересы.
Диана
Rated 5,0 out of 5
14.06.2021
Удачный маркетплейс, еще не испоганился и не гребет деньги с селлеров за каждый шаг. У них есть премиум акк, но стоит копейки. А так участие в акциях бесплатное, рич -контент, витрина магазина, есть бесплатный пробный период хранения и многое другое. Т.е. зайти на озон с минимальными деньгами можно, причем траты будут только на товар, а не на сам маркетплейс.
Марина Малина
Rated 5,0 out of 5
02.06.2021
Многие думают, что открыть магазин это все равно что нажать волшебную кнопку и прибыль потечет рекой. Я полгода назад запустился и все свое свободное время посвящаю теперь работе с маркетплейсом. Постоянно слежу за ставками, акциями, ценой товаров. Тестирую разные варианты инфографики. Карточка должна сама продавать и закрывать все возражения. Куча времени ушла на видеообложки, рич-контент. Загруженность складов тоже имеет значение,… Многие думают, что открыть магазин это все равно что нажать волшебную кнопку и прибыль потечет рекой. Я полгода назад запустился и все свое свободное время посвящаю теперь работе с маркетплейсом. Постоянно слежу за ставками, акциями, ценой товаров. Тестирую разные варианты инфографики. Карточка должна сама продавать и закрывать все возражения. Куча времени ушла на видеообложки, рич-контент. Загруженность складов тоже имеет значение, это тоже отслеживаю. Заказы не идут потоком, но они хотя бы есть и стабильно растут. Считаю, что возможности для продаж на Озон норм. Все зависит от того, насколько их использовать.
Пригожин Василий
Rated 5,0 out of 5
31.05.2021
На озоне уже торгую давно, нормальная площадка, условия адекватные. Товары свои через гомаркт заказываю, все устраивает.
Алиса
Rated 1,0 out of 5
29.05.2021
За все время сотрудничества с озон селлер (это полгода где-то), я ни разу не получила ответ/ помощь от поддержки. Дошло все до того, что сегодня мы с юристом будем составлять обращение в суд для возбуждения исполнительного производства в отношении озон. Почему? Потому что по договору, говорится что у продавцов есть поддержка где помогут 24/7. Что в итоге? За все время… За все время сотрудничества с озон селлер (это полгода где-то), я ни разу не получила ответ/ помощь от поддержки. Дошло все до того, что сегодня мы с юристом будем составлять обращение в суд для возбуждения исполнительного производства в отношении озон. Почему? Потому что по договору, говорится что у продавцов есть поддержка где помогут 24/7. Что в итоге? За все время ни на один свой вопрос я не получила никакого внятного ответа по теме. ЗА ВСЕ ВРЕМЯ – Я задаю один вопрос, а поддержка мне пишет какой-то бред совершенно не по теме моего вопроса и закрывает обращение Сейчас же произошла ситуация необоснованного списания. Я подключила услугу продвижение в поиске, со ставкой на 1 товар – 20% (это было указано у них – 290₽ будет стоить), что в итоге? У меня заказали этот 1 товар, но вместо 290₽ как было указано – у меня списали 688₽. Я конечно же написала в поддержку и спросила за что 688₽, когда была ставка на товар в 290₽ . И знаете что? Мне просто не ответили уже НЕДЕЛЮ я пишу, а мои обращения они просто закрывают с пометкой «ответ предоставлен», при этом НЕ предоставляя мне никакого ответа (обращение номер 26383425) Здорово, списали деньги не понятно за что (и это далеко не первый случай когда так происходит), и не помогут дать ответ за что, супер конторка
Алина
Rated 5,0 out of 5
09.05.2021
Выход на Озон – моя третья попытка запустить свой бизнес, наконец-то все получилось. Занимаюсь продажей женской обуви, но раньше плохо шло дело, из-за ошибок сам все испортил, позднее на WB так вообще в минус ушел из-за их системы штрафов. Здесь же нравится лояльность тарифов, крутое продвижение и схема работы выгодная. Только теперь работаю больше
Колесов Савелий
Rated 5,0 out of 5
21.04.2021
Работаем на Озоне почти 2 года. Только за счет него смогли отказаться от сотрудничества с торговыми сетями, где за любую запятую в договоре душу вынимали и требовали от нас минимальных наценок. Запускались не просто, до первой продажи шли полтора месяца. Но только потому что думали, что сами с усами и забили на все, что сам же Озон рекомендует на старте… Работаем на Озоне почти 2 года. Только за счет него смогли отказаться от сотрудничества с торговыми сетями, где за любую запятую в договоре душу вынимали и требовали от нас минимальных наценок. Запускались не просто, до первой продажи шли полтора месяца. Но только потому что думали, что сами с усами и забили на все, что сам же Озон рекомендует на старте селлерам делать. Как карточки в порядок привели и продвижение запустили, дело пошло. Сейчас выставляем свою цену, никто нам диктовать не может. На штрафы не попадаем, с выводом денег все четко, а не как левая пятка директора магазина захотела. Консервацию люди хорошо берут, мы даже производственные мощности нарастили и еще людей в штат взяли.
Анна Тарасова
Rated 5,0 out of 5
20.04.2021
Пока тестировала ликвидность товара работала по схеме FBS. По ассортименту выяснила все, но вымоталась бегать каждый раз с заказами туда-сюда и километр нервов потратила. Запаковать, успеть отгрузить вовремя, когда других дел много… Ну и сроки были печалька. Поближе еще ничего, а если подальше каждый раз переживала, что покупатель отменят(( Сейчас отгрузила по продажным артикулам первую партию через кросс-докинг, благодать… Один… Пока тестировала ликвидность товара работала по схеме FBS. По ассортименту выяснила все, но вымоталась бегать каждый раз с заказами туда-сюда и километр нервов потратила. Запаковать, успеть отгрузить вовремя, когда других дел много… Ну и сроки были печалька. Поближе еще ничего, а если подальше каждый раз переживала, что покупатель отменят(( Сейчас отгрузила по продажным артикулам первую партию через кросс-докинг, благодать… Один раз с мужем съездили, сдали и забыли пол всю эту беготню. Москва и область заказы мухой долетают, доставка 1-2 дня!
Буреева Ольга
Rated 1,0 out of 5
26.03.2021
Эта просто кошмар!!! Большей некомпетентности, безразличия, вымогательства не встречала. Комиссии космические, в лучшем случае не будешь должен Озон. Заработать не факт что получится. Решили закрыть кабинет и тут началось веселье. Мы заблаговременно сделали акт выгрузки по остаткам и сформировали заявку на вывоз. В результате, у нас получился пересорт на 1 единицу. Так как мы поставили 118 единиц товара, продали 6, а вывезли 113…. Эта просто кошмар!!! Большей некомпетентности, безразличия, вымогательства не встречала. Комиссии космические, в лучшем случае не будешь должен Озон. Заработать не факт что получится. Решили закрыть кабинет и тут началось веселье. Мы заблаговременно сделали акт выгрузки по остаткам и сформировали заявку на вывоз. В результате, у нас получился пересорт на 1 единицу. Так как мы поставили 118 единиц товара, продали 6, а вывезли 113. Ну хорошо думала я. Но оказалась, они нашли ещё 4 единицы не существующего товара и говорят вывозите. Я им скидываю все отчёты о поставке, продаже и акте отгрузке. А им пофиг, говорят забирайте как хотите, только что забирать я вообще не понимаю. А в переписке менеджеры отвечают что как так вы считаете 118-6=113 и ещё +4. Они мне доказывал что это у меня математика не идёт. В общем кабинет так и не закрывают. Месяц назад писала им заявку на утилизацию этих не существующих единиц, но они и это сделать не могут. Так как не могут их 6айти теперь. Это просто кошмар с перепиской которая ни к чему не приводит. Вот так захочешь уйти и то не отпускают.
Нина
Rated 5,0 out of 5
25.03.2021
Продаю чехлы на телефон, цена у меня самая привлекательная за счет того что это импорт, партии большие и цену мне дают хорошую. С учетом всех надбавок с логистикой, оплатой труда, комиссией и прочим, стоимость чехла не высокая. Обороты большие, раскидываю большие партии по всем регионам, уже приловчилась делаю на автомате, логистика тут супер конечно.
Юлия
Rated 5,0 out of 5
20.02.2021
В прошлом году я начинала на Ozon с дождевиков, которые заказывала в Китае, потом полностью поменяла категорию и сейчас продают все для сада. Ассортимент настолько большой стал, что пришлось нанимать помощников для добавления карточек товаров. Практически все распродается, но тут, чтобы не сглазить. Деньги получаю всегда вовремя, комиссия на маркетплейсе адекватная в моей нише.
Сотрудники тех поддержки Озон – это самые ущербные люди. Я пытаюсь закрыть договор (как селлер) с Озон уже с 19 января. Никто ничего не признает, что накосячил. Делают только отписки. Никогда не связывайтесь с Озон. Они игнорят все ваши вопросы, как только вы им не интересны становитесь (закрываете договор с ним). Ужасная компания!
Я продаю сумки и шопперы и зарабатываю чистыми 120.000 в месяц. Продаю только на озоне, больше товар ни где не представлен. Почему советую озон: – Зарегистрировать личный кабинет можно бесплатно. На вб регистрация стоит 10 тыс, а еще раньше было 30 – на Вб уже столько продавцов, что 0 шансов раскрутиться новому магазину. На озон меньше продавцов, можно не так много вкладывать… Я продаю сумки и шопперы и зарабатываю чистыми 120.000 в месяц. Продаю только на озоне, больше товар ни где не представлен. Почему советую озон: – Зарегистрировать личный кабинет можно бесплатно. На вб регистрация стоит 10 тыс, а еще раньше было 30 – на Вб уже столько продавцов, что 0 шансов раскрутиться новому магазину. На озон меньше продавцов, можно не так много вкладывать в рекламу чтобы пошли первые продажи – Мой доход сейчас. На доход 120.000 чистыми в месяц мне удалось выйти за полтора года. Вложила 350.000 что считается очень даже скромно.
Я являюсь селлером на маркетплейсе озон. Сначала я столкнулся с тем, что Ozon seller переносит отгрузку моих заказов. Должен был отгрузить заказы 22 в результате только 25 должен был отгрузить. Пишу этот отзыв потому что ОЗОН СЕЛЛЕР сам отменяет мои заказы. Не знаю почему это так происходит. Писал в поддержку. Нормального ответа что происходит так и не дали. Якобы у… Я являюсь селлером на маркетплейсе озон. Сначала я столкнулся с тем, что Ozon seller переносит отгрузку моих заказов. Должен был отгрузить заказы 22 в результате только 25 должен был отгрузить. Пишу этот отзыв потому что ОЗОН СЕЛЛЕР сам отменяет мои заказы. Не знаю почему это так происходит. Писал в поддержку. Нормального ответа что происходит так и не дали. Якобы у них большая загруженность на складе. Я СЕЛЛЕР!!!! Мне плевать что у них там происходит!!! И еще за такой сервис я должен платить деньги за комиссию и за доставку моего товара. Если в ближайшем времени эта проблема не решится, то я буду доводить дело до суда.
Многие думают, что открыть магазин это все равно что нажать волшебную кнопку и прибыль потечет рекой. Я полгода назад запустился и все свое свободное время посвящаю теперь работе с маркетплейсом. Постоянно слежу за ставками, акциями, ценой товаров. Тестирую разные варианты инфографики. Карточка должна сама продавать и закрывать все возражения. Куча времени ушла на видеообложки, рич-контент. Загруженность складов тоже имеет значение,… Многие думают, что открыть магазин это все равно что нажать волшебную кнопку и прибыль потечет рекой. Я полгода назад запустился и все свое свободное время посвящаю теперь работе с маркетплейсом. Постоянно слежу за ставками, акциями, ценой товаров. Тестирую разные варианты инфографики. Карточка должна сама продавать и закрывать все возражения. Куча времени ушла на видеообложки, рич-контент. Загруженность складов тоже имеет значение, это тоже отслеживаю. Заказы не идут потоком, но они хотя бы есть и стабильно растут. Считаю, что возможности для продаж на Озон норм. Все зависит от того, насколько их использовать.
Я начала с Озоном работать еще в прошлом году. Ассортимент удалось расширить в несколько раз, а от продвижения в социальных сетях я почти отказалась, результат совсем не тот. Да, и что мне здесь очень нравится, так это услуга хранения моих товаров на складе Озона. Маркетплейс практически все берет на себя, а мне остается масса свободного времени, которое можно потратить с… Я начала с Озоном работать еще в прошлом году. Ассортимент удалось расширить в несколько раз, а от продвижения в социальных сетях я почти отказалась, результат совсем не тот. Да, и что мне здесь очень нравится, так это услуга хранения моих товаров на складе Озона. Маркетплейс практически все берет на себя, а мне остается масса свободного времени, которое можно потратить с бОльшей пользой.
Пока тестировала ликвидность товара работала по схеме FBS. По ассортименту выяснила все, но вымоталась бегать каждый раз с заказами туда-сюда и километр нервов потратила. Запаковать, успеть отгрузить вовремя, когда других дел много… Ну и сроки были печалька. Поближе еще ничего, а если подальше каждый раз переживала, что покупатель отменят(( Сейчас отгрузила по продажным артикулам первую партию через кросс-докинг, благодать… Один… Пока тестировала ликвидность товара работала по схеме FBS. По ассортименту выяснила все, но вымоталась бегать каждый раз с заказами туда-сюда и километр нервов потратила. Запаковать, успеть отгрузить вовремя, когда других дел много… Ну и сроки были печалька. Поближе еще ничего, а если подальше каждый раз переживала, что покупатель отменят(( Сейчас отгрузила по продажным артикулам первую партию через кросс-докинг, благодать… Один раз с мужем съездили, сдали и забыли пол всю эту беготню. Москва и область заказы мухой долетают, доставка 1-2 дня!
Заметила, что лоты с видеообложкой охотнее добавляют в корзину и они продаются лучше. Вот только возможности для каждого товара записывать видео у меня нет, как и времени на это. Решила попробовать сгенерировать в лк, вышло неплохо. За полминуты получился совершенно адекватный ролик, на фото наложилась анимация и получилось вполне реалистично. Стоит это удовольствие копейки и деньги списывают только когда… Заметила, что лоты с видеообложкой охотнее добавляют в корзину и они продаются лучше. Вот только возможности для каждого товара записывать видео у меня нет, как и времени на это. Решила попробовать сгенерировать в лк, вышло неплохо. За полминуты получился совершенно адекватный ролик, на фото наложилась анимация и получилось вполне реалистично. Стоит это удовольствие копейки и деньги списывают только когда оно уже подгрузится в карточку товара.
Не знаю могу ли советовать вообще ввязываться в маркетплейсы людям без опыта в продажах, но Озон точно могу советовать тем, кто ищет доп.каналы продаж. Продаем неактуальное с сайта на озоне; распродаем практически всегда подчистую. Отличное подспорье в продажах получается, плюс узнаваемость бренда. Рекомендую
Моя история с озоном начиналась с маленькой партии и это было больше подработкой, дополнительным бонусом к зп на работе. Постепенно оборот стал расти и получилось заняться импортом, вот там уже совершенно другие деньги. Сейчас я работаю только на озон, в моем магазине больше 20 позиций товара, он разлетается по всем складам региона. Это уже другие деньги и интересы.
Удачный маркетплейс, еще не испоганился и не гребет деньги с селлеров за каждый шаг. У них есть премиум акк, но стоит копейки. А так участие в акциях бесплатное, рич -контент, витрина магазина, есть бесплатный пробный период хранения и многое другое. Т.е. зайти на озон с минимальными деньгами можно, причем траты будут только на товар, а не на сам маркетплейс.
Многие думают, что открыть магазин это все равно что нажать волшебную кнопку и прибыль потечет рекой. Я полгода назад запустился и все свое свободное время посвящаю теперь работе с маркетплейсом. Постоянно слежу за ставками, акциями, ценой товаров. Тестирую разные варианты инфографики. Карточка должна сама продавать и закрывать все возражения. Куча времени ушла на видеообложки, рич-контент. Загруженность складов тоже имеет значение,… Многие думают, что открыть магазин это все равно что нажать волшебную кнопку и прибыль потечет рекой. Я полгода назад запустился и все свое свободное время посвящаю теперь работе с маркетплейсом. Постоянно слежу за ставками, акциями, ценой товаров. Тестирую разные варианты инфографики. Карточка должна сама продавать и закрывать все возражения. Куча времени ушла на видеообложки, рич-контент. Загруженность складов тоже имеет значение, это тоже отслеживаю. Заказы не идут потоком, но они хотя бы есть и стабильно растут. Считаю, что возможности для продаж на Озон норм. Все зависит от того, насколько их использовать.
На озоне уже торгую давно, нормальная площадка, условия адекватные. Товары свои через гомаркт заказываю, все устраивает.
За все время сотрудничества с озон селлер (это полгода где-то), я ни разу не получила ответ/ помощь от поддержки. Дошло все до того, что сегодня мы с юристом будем составлять обращение в суд для возбуждения исполнительного производства в отношении озон. Почему? Потому что по договору, говорится что у продавцов есть поддержка где помогут 24/7. Что в итоге? За все время… За все время сотрудничества с озон селлер (это полгода где-то), я ни разу не получила ответ/ помощь от поддержки. Дошло все до того, что сегодня мы с юристом будем составлять обращение в суд для возбуждения исполнительного производства в отношении озон. Почему? Потому что по договору, говорится что у продавцов есть поддержка где помогут 24/7. Что в итоге? За все время ни на один свой вопрос я не получила никакого внятного ответа по теме. ЗА ВСЕ ВРЕМЯ – Я задаю один вопрос, а поддержка мне пишет какой-то бред совершенно не по теме моего вопроса и закрывает обращение Сейчас же произошла ситуация необоснованного списания. Я подключила услугу продвижение в поиске, со ставкой на 1 товар – 20% (это было указано у них – 290₽ будет стоить), что в итоге? У меня заказали этот 1 товар, но вместо 290₽ как было указано – у меня списали 688₽. Я конечно же написала в поддержку и спросила за что 688₽, когда была ставка на товар в 290₽ . И знаете что? Мне просто не ответили уже НЕДЕЛЮ я пишу, а мои обращения они просто закрывают с пометкой «ответ предоставлен», при этом НЕ предоставляя мне никакого ответа (обращение номер 26383425) Здорово, списали деньги не понятно за что (и это далеко не первый случай когда так происходит), и не помогут дать ответ за что, супер конторка
Выход на Озон – моя третья попытка запустить свой бизнес, наконец-то все получилось. Занимаюсь продажей женской обуви, но раньше плохо шло дело, из-за ошибок сам все испортил, позднее на WB так вообще в минус ушел из-за их системы штрафов. Здесь же нравится лояльность тарифов, крутое продвижение и схема работы выгодная. Только теперь работаю больше
Работаем на Озоне почти 2 года. Только за счет него смогли отказаться от сотрудничества с торговыми сетями, где за любую запятую в договоре душу вынимали и требовали от нас минимальных наценок. Запускались не просто, до первой продажи шли полтора месяца. Но только потому что думали, что сами с усами и забили на все, что сам же Озон рекомендует на старте… Работаем на Озоне почти 2 года. Только за счет него смогли отказаться от сотрудничества с торговыми сетями, где за любую запятую в договоре душу вынимали и требовали от нас минимальных наценок. Запускались не просто, до первой продажи шли полтора месяца. Но только потому что думали, что сами с усами и забили на все, что сам же Озон рекомендует на старте селлерам делать. Как карточки в порядок привели и продвижение запустили, дело пошло. Сейчас выставляем свою цену, никто нам диктовать не может. На штрафы не попадаем, с выводом денег все четко, а не как левая пятка директора магазина захотела. Консервацию люди хорошо берут, мы даже производственные мощности нарастили и еще людей в штат взяли.
Пока тестировала ликвидность товара работала по схеме FBS. По ассортименту выяснила все, но вымоталась бегать каждый раз с заказами туда-сюда и километр нервов потратила. Запаковать, успеть отгрузить вовремя, когда других дел много… Ну и сроки были печалька. Поближе еще ничего, а если подальше каждый раз переживала, что покупатель отменят(( Сейчас отгрузила по продажным артикулам первую партию через кросс-докинг, благодать… Один… Пока тестировала ликвидность товара работала по схеме FBS. По ассортименту выяснила все, но вымоталась бегать каждый раз с заказами туда-сюда и километр нервов потратила. Запаковать, успеть отгрузить вовремя, когда других дел много… Ну и сроки были печалька. Поближе еще ничего, а если подальше каждый раз переживала, что покупатель отменят(( Сейчас отгрузила по продажным артикулам первую партию через кросс-докинг, благодать… Один раз с мужем съездили, сдали и забыли пол всю эту беготню. Москва и область заказы мухой долетают, доставка 1-2 дня!
Эта просто кошмар!!! Большей некомпетентности, безразличия, вымогательства не встречала. Комиссии космические, в лучшем случае не будешь должен Озон. Заработать не факт что получится. Решили закрыть кабинет и тут началось веселье. Мы заблаговременно сделали акт выгрузки по остаткам и сформировали заявку на вывоз. В результате, у нас получился пересорт на 1 единицу. Так как мы поставили 118 единиц товара, продали 6, а вывезли 113…. Эта просто кошмар!!! Большей некомпетентности, безразличия, вымогательства не встречала. Комиссии космические, в лучшем случае не будешь должен Озон. Заработать не факт что получится. Решили закрыть кабинет и тут началось веселье. Мы заблаговременно сделали акт выгрузки по остаткам и сформировали заявку на вывоз. В результате, у нас получился пересорт на 1 единицу. Так как мы поставили 118 единиц товара, продали 6, а вывезли 113. Ну хорошо думала я. Но оказалась, они нашли ещё 4 единицы не существующего товара и говорят вывозите. Я им скидываю все отчёты о поставке, продаже и акте отгрузке. А им пофиг, говорят забирайте как хотите, только что забирать я вообще не понимаю. А в переписке менеджеры отвечают что как так вы считаете 118-6=113 и ещё +4. Они мне доказывал что это у меня математика не идёт. В общем кабинет так и не закрывают. Месяц назад писала им заявку на утилизацию этих не существующих единиц, но они и это сделать не могут. Так как не могут их 6айти теперь. Это просто кошмар с перепиской которая ни к чему не приводит. Вот так захочешь уйти и то не отпускают.
Продаю чехлы на телефон, цена у меня самая привлекательная за счет того что это импорт, партии большие и цену мне дают хорошую. С учетом всех надбавок с логистикой, оплатой труда, комиссией и прочим, стоимость чехла не высокая. Обороты большие, раскидываю большие партии по всем регионам, уже приловчилась делаю на автомате, логистика тут супер конечно.
В прошлом году я начинала на Ozon с дождевиков, которые заказывала в Китае, потом полностью поменяла категорию и сейчас продают все для сада. Ассортимент настолько большой стал, что пришлось нанимать помощников для добавления карточек товаров. Практически все распродается, но тут, чтобы не сглазить. Деньги получаю всегда вовремя, комиссия на маркетплейсе адекватная в моей нише.