По сути ни каких услуг не оказывают, кроме пересылки билетов по электронной почте. Оплатил 40 000 рублей за билеты на Камеди клаб, писали про перенос мероприятия несколько раз, а потом в связи с отменой пишут о возврате только 20 000 рублей. Типа остальное удержали за услуги. 20 000!!!! За то, что прислали по электронной почте билеты! Они охренели в край!
Евгений
Rated 1,0 out of 5
07.10.2024
Купила на их сайте билет на мюзикл “Тодд”. Билет не прислали. Начала искать информацию о концерте. Выяснила, что он даже не планировался в нашем городе. Дня через 3 прислали, что-то типа билета, но больше это похоже на бумажку, с которой можно в туалет сходить. Штрих коды на нем не читаются. Была уверена, что концерта не будет. Я была права, прислали… Купила на их сайте билет на мюзикл “Тодд”. Билет не прислали. Начала искать информацию о концерте. Выяснила, что он даже не планировался в нашем городе. Дня через 3 прислали, что-то типа билета, но больше это похоже на бумажку, с которой можно в туалет сходить. Штрих коды на нем не читаются. Была уверена, что концерта не будет. Я была права, прислали сообщение что концерт переносится на апрель 2023г, сославшись на какое-то положение об отмене и переносе концертов от 2020г. Все эти мошенники уже начинают бесить, сколько можно просто так выбрасывать деньги. Планирую обратится в прокуратуру и заодно в налоговую письмецо напишу- пусть их проверят.
Бушмакина Наталья Сергеевна
Rated 1,0 out of 5
06.10.2024
Мошенники. Имитируют сайты театров и продают билеты с более чем 100% наценкой. Условия возврата (билеты по номиналу) нигде не оговариваются. По телефону информации нет, на сайте нет, узнать что-то можно только путем электронной переписки. Будьте осторожны.
Елена
Rated 1,0 out of 5
04.10.2024
Компания обманщики! Заказывала билеты на сайте ГАМТ, но как-то получается, что Билетсервис.ру вклинивается незаметно на сайт и продает билеты. Вы уверены, что покупаете билеты у ГАМТ. К официальной стоимости билета они добавляют такую же сумму якобы за договорные услуги, которые оформлены договорными обязательствами, хотя вы их не знаете и ничего не подписываете! Если захотите вернуть билеты, то назад получите… Компания обманщики! Заказывала билеты на сайте ГАМТ, но как-то получается, что Билетсервис.ру вклинивается незаметно на сайт и продает билеты. Вы уверены, что покупаете билеты у ГАМТ. К официальной стоимости билета они добавляют такую же сумму якобы за договорные услуги, которые оформлены договорными обязательствами, хотя вы их не знаете и ничего не подписываете! Если захотите вернуть билеты, то назад получите только стоимость билета как у ГАМТ, т.е. полсуммы от уплаченных денег.
Валентина
Rated 5,0 out of 5
01.10.2024
Очень хотелось показать детям 17 лет удивительный, сказочный мир Большого театра , а именно балет Лебединое озеро”. На сайте биоеты от 50 т ..оставила заявку и мне через сутки позвонила Елена. Очень благодарна всем , ато помог мне купить билеты. Сделали бронь на сутки. Билеты пришли на почту через 4 часа после оплаты. Зашла на отзовик и стало плохо с… Очень хотелось показать детям 17 лет удивительный, сказочный мир Большого театра , а именно балет Лебединое озеро”. На сайте биоеты от 50 т ..оставила заявку и мне через сутки позвонила Елена. Очень благодарна всем , ато помог мне купить билеты. Сделали бронь на сутки. Билеты пришли на почту через 4 часа после оплаты. Зашла на отзовик и стало плохо с сердцем..написано, мошейники.. Нет. Никакого мошейничества нет. Купить билеты за 14 дней по хорошей цене и места отличные. Да, на билете написано 5 тыс..а заплатила 30 тыс..но я не жалею. Один раз живем. Рекомендую.вам решать, готовы вы столько переплатить . Думаю это стоит того.
Алексей
Rated 1,0 out of 5
13.09.2024
Прикрываются сайтами известных театров! Зашел «вроде бы» на официальный сайт МХАТ им.Горького. Купил 19.01.2023 г. два билета по 6 тыс.руб. на спектакль Мастер и Маргарита. На следующий день приехал курьер и привёз конверт. В конверте были 2 оригинальных билета по цене 2 тыс.руб. и в театр МХАТ им.Чехова. Переплата за спектакль составила 8 тыс.руб.!! Обманщики!!! Будьте бдительны и не спешите… Прикрываются сайтами известных театров! Зашел «вроде бы» на официальный сайт МХАТ им.Горького. Купил 19.01.2023 г. два билета по 6 тыс.руб. на спектакль Мастер и Маргарита. На следующий день приехал курьер и привёз конверт. В конверте были 2 оригинальных билета по цене 2 тыс.руб. и в театр МХАТ им.Чехова. Переплата за спектакль составила 8 тыс.руб.!! Обманщики!!! Будьте бдительны и не спешите покупать билеты по интернету.
Павел
Rated 1,0 out of 5
05.09.2024
Необоснованно завышены цены ,в 2 раза! Высылают билеты только электронно и НЕ УКАЗЫВАЮТ В НИХ СТОИМОСТЬ. Билеты не привозят, хотя в услугах отвечают, что курьер входит в стоимось услуг. Люди, не покупайте у них! Там числится по данным инспекции всего 3 человека!
Людмила
Rated 1,0 out of 5
02.09.2024
Мошенники,на сайте biletservis.ru билеты стоят 3500руб.,а если покупать непосредственно на месте 500руб.,время представления обещали 2 часа,а по факту 40 минут,места бронировали около сцены,оказались на последний ряду.
Нина
Rated 2,0 out of 5
13.08.2024
Непрофессиональные менеджеры. Советую покупать на сайте театра- дешевле и надежнее
Роман
Rated 1,0 out of 5
12.07.2024
Добрый день! В ответ на вашу письмо, сообщаем следующее: Наша компания является известным билетным агентством, которая представляет интересы клиента, обратившегося к ней за услугой по организации посещений конкретного мероприятия. Наша компания не занимается реализацией билетов, абонементов и экскурсионных путевок на проводимые организациями исполнительских искусств и музеями зрелищные мероприятия, не… Добрый день! В ответ на вашу письмо, сообщаем следующее: Наша компания является известным билетным агентством, которая представляет интересы клиента, обратившегося к ней за услугой по организации посещений конкретного мероприятия. Наша компания не занимается реализацией билетов, абонементов и экскурсионных путевок на проводимые организациями исполнительских искусств и музеями зрелищные мероприятия, не является организацией исполнительских искусств или музеем либо уполномоченным ими лицом, не является официальными кассами продажи билетов или официальными распорядителями билетов российских и других спортивных федераций, оргкомитетов, стадионов, концертных залов, выставочных центров и иного. Деятельность компании – это покупка билетов по заказам, сделанным нашими клиентами у организаций исполнительских искусств и музеев и (или) у уполномоченных ими физических лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица (индивидуальными предпринимателями), юридических лиц на основании договоров, заключенных в соответствии с законодательством Российской Федерации с такими организациями исполнительских искусств и музеями, гражданами на основании гражданско-правовых договоров, заключенных с такими организациями исполнительских искусств и музеями. Вами были приобретены билеты на концерт “Fatboy Slim” на 14.05.2022г. Данное мероприятие было отменено организатором. После отмены мероприятия его организатор автоматически осуществит нашей компании, как Вашему представителю при заказе и приобретении билетов, возврат денежной суммы, составляющей номинальную стоимость билета на мероприятие, в общем размере 12 000 (Двенадцать тысяч) рублей. Организатор осуществляет возврат денежных средств в течение 180 дней. Эту же стоимость мы вернем на тот счет, с которого Вами была произведена оплата, или по тем реквизитам, представленными Вами в почтовой переписке. Наша компания предоставила вам услугу по поиску билета на то мероприятие, которое Вы желали посетить, по бронированию билетов и их доставке. Стоимость наших услуг формируется исходя из конкретного запроса клиента и включает в себя затраты на приобретение конкретных билетов, зачастую не имеющую ничего общего с номинальной стоимостью билета, затраты на доставку билета клиенту, операционные расходы по обработке заказа, затраты по получению билета у продавца (услуги курьеров). Стоимость оказанных нами услуг не может быть возвращена. Таким образом, учитывая вышеизложенное, в связи с тем, что с нашей стороны услуги по поиску билета на то мероприятие, которое вы желали посетить, по его бронированию и доставке были оказаны в полном объеме, договорные обязательства между нами являются законченными, а оказанные нами услуги принятыми вами без замечаний относительно их качества и сроков оказания. В ответ на ваше письмо сообщаю, что возврат половины суммы является незаконным. Вами нарушаются права потребителя. Каких-либо документов, дающих согласие на ваши условия с моей стороны не подписывалось. Услуг курьера и иных вами мне не оказывалось, кроме продажи билетов. Таким образом, в ваших действиях усматриваются признаки состава преступления предусмотренные ст. 159 УК РФ (мошеннические действия). Не составит затруднений выяснить количество лиц, потерпевших от ваших действий. В связи с изложенным, в случае не осуществления возврата в полной сумме вашей организацией мне денежных средств, в рамках заявления, будет инициирована доследственная проверка.
Станислав
Rated 1,0 out of 5
28.06.2024
Уважаемый покупатели! Мною были куплены билеты (2 билета) в Государственный Кремлёвский Дворец на концерт “Золотые хиты Сан-Ремо” на 05.03.2022 в 19:00. Хотел сделать супруге подарок к Дню Рождения (06.03.2022). Прилетели из Самары в Москву на концерт. Концерт был отменён, предупреждения ни какого от известной российской компании Билетсервис.ру – как они себя позиционируют не было, увидели по факту, что концерт отменён, когда пришли в… Уважаемый покупатели! Мною были куплены билеты (2 билета) в Государственный Кремлёвский Дворец на концерт “Золотые хиты Сан-Ремо” на 05.03.2022 в 19:00. Хотел сделать супруге подарок к Дню Рождения (06.03.2022). Прилетели из Самары в Москву на концерт. Концерт был отменён, предупреждения ни какого от известной российской компании Билетсервис.ру – как они себя позиционируют не было, увидели по факту, что концерт отменён, когда пришли в Кремль. Далее стал решать вопрос по возврату денежных средств за отменённый концерт на общую сумму 12 000 руб. (стоимость одного билета 6 000 руб.). В итоге вернули 6 000 руб., за другой билет не вернули ничего, мотивируя это – копирую ответ Билетсервис.ру: “Добрый день! В ответ на вашу письмо, сообщаем следующее: Наша компания является известным билетным агентством, которая представляет интересы клиента, обратившегося к ней за услугой по организации посещений конкретного мероприятия. Наша компания не занимается реализацией билетов, абонементов и экскурсионных путевок на проводимые организациями исполнительских искусств и музеями зрелищные мероприятия, не является организацией исполнительских искусств или музеем либо уполномоченным ими лицом, не является официальными кассами продажи билетов или официальными распорядителями билетов российских и других спортивных федераций, оргкомитетов, стадионов, концертных залов, выставочных центров и иного. Деятельность компании – это покупка билетов по заказам, сделанным нашими клиентами у организаций исполнительских искусств и музеев и (или) у уполномоченных ими физических лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица (индивидуальными предпринимателями), юридических лиц на основании договоров, заключенных в соответствии с законодательством Российской Федерации с такими организациями исполнительских искусств и музеями, гражданами на основании гражданско-правовых договоров, заключенных с такими организациями исполнительских искусств и музеями. Вами были приобретены билеты на концерт “Золотые хиты Сан-Ремо” на 05.03.2022г. Данное мероприятие было отменено организатором. После отмены мероприятия его организатор автоматически осуществил нашей компании, как Вашему представителю при заказе и приобретении билетов, возврат денежной суммы, составляющей номинальную стоимость билета на мероприятие, в общем размере 6 000 (Шесть тысяч) рублей. Эту же стоимость мы 23.03.2022г. вернули на тот счет, с которого Вами была произведена оплата. Наша компания предоставила вам услугу по поиску билета на то мероприятие, которое Вы желали посетить, по бронированию билетов и их доставке. Стоимость наших услуг формируется исходя из конкретного запроса клиента и включает в себя затраты на приобретение конкретных билетов, зачастую не имеющую ничего общего с номинальной стоимостью билета, затраты на доставку билета клиенту, операционные расходы по обработке заказа, затраты по получению билета у продавца (услуги курьеров). Стоимость оказанных нами услуг не может быть возвращена. Таким образом, учитывая вышеизложенное, в связи с тем, что с нашей стороны услуги по поиску билета на то мероприятие, которое вы желали посетить, по его бронированию и доставке были оказаны в полном объеме, договорные обязательства между нами являются законченными, а оказанные нами услуги принятыми вами без замечаний относительно их качества и сроков оказания.”
Сергей
Rated 2,0 out of 5
23.06.2024
Хотите услышать как поют в караоке, вам на этот концерт. Солистки голосили, особенно Лилия Вельтман. Умудрялась забыть вступить в партию и слова. Солисты пели на 4. Ну, можно же подобрать песни, которые вы в состоянии исполнить хорошо?
Елена
Rated 1,0 out of 5
14.06.2024
Данная организация безосновательно предлагает вернуть 50% от стоимости билета за отменённые концерты, ссылаясь на затраты по кассовому обслуживанию, услуги курьера, и т.д., хотя фактически данные услуги не оказываются. В связи с чем вводят в заблуждение или злоупотребляют доверием потребителей. Всем потерпевшим от действий данной организации рекомендую обращаться в УЭБ и ПК МВД России как по месту жительства так и по… Данная организация безосновательно предлагает вернуть 50% от стоимости билета за отменённые концерты, ссылаясь на затраты по кассовому обслуживанию, услуги курьера, и т.д., хотя фактически данные услуги не оказываются. В связи с чем вводят в заблуждение или злоупотребляют доверием потребителей. Всем потерпевшим от действий данной организации рекомендую обращаться в УЭБ и ПК МВД России как по месту жительства так и по территориальности.
Денис
Rated 5,0 out of 5
04.06.2024
Когда я оставила заявку- менеджер мне перезвонил и сказал, что есть билеты на дальние сектора, вип-партер еще в продажу не поступал. Я попросила перезвонить ( если честно, была уверена, что про меня забудут). Где-то через месяц, к моему удивлению, поступил звонок. Я и сама уже успела забыть про билеты.) Мне предложили очень хорошие места! Спасибо Вам!
Марина
Rated 4,0 out of 5
31.05.2024
Не сказать что часто, но мне таки случается ездить на поезде по России, но билеты я давно приспособился покупать через Интернет на сайте https://zhd.online/ Пройдя регистрацию, можно купить билет в любой уголок нашей Родины. Купить билет на поезд онлайн можно не позже чем за 15 мин и не раньше чем за три месяца до отправки поезда по выбранному… Не сказать что часто, но мне таки случается ездить на поезде по России, но билеты я давно приспособился покупать через Интернет на сайте https://zhd.online/ Пройдя регистрацию, можно купить билет в любой уголок нашей Родины. Купить билет на поезд онлайн можно не позже чем за 15 мин и не раньше чем за три месяца до отправки поезда по выбранному маршруту на внутренних сообщениях по РФ. Выбираем город откуда и куда поедим, а также дату. И приложение выдает нам все поезда, также показывает сколько мест осталось и цену билета. Выбрав поезд, вагон и место, необходимо заполнить паспортные данные пассажира. Покупать билеты можно не только лично себе, но любому другому пассажиру, очень удобно + данные о пассажире сохраняются, при следующей покупке достаточно только выбрать пассажира. Несколько раз пользовался данным сайтом ! Остались только приятные впечатления.
Jamal75
Rated 3,0 out of 5
29.05.2024
Что за замки отвечают на телефон! Хотела узнать насчёт билетов, не дают сказать и слова! Оттараторили заученные фразы по 2 раза, затем сказали: “Всего доброго” и повесили трубку! Звонила 23.09.2019. Оператор Елена.
Семен
Rated 4,0 out of 5
24.05.2024
Покупала билеты в Большой театр. Хотела оплатить по карте курьеру через терминал, но такой услуги у них нет- только через сайт. Не хотела светить свою карту, пришлось оплачивать наличными. За это сняла звезду.
Елена
Rated 5,0 out of 5
05.05.2024
Искала билеты на спектакль «Женщины Лазаря» в РАМТ маме на др. На сайте театра, на Афише и других сервисах билеты на нужную дату были распроданы. На билет-сервисе было 2 билета на идеальные места (3 ряд партера, середина), именно то, что мне было нужно! Дороговато, конечно, но иначе на спектакль вообще было не попасть. Купила, билеты прислали на почту. Потом зашла почитать… Искала билеты на спектакль «Женщины Лазаря» в РАМТ маме на др. На сайте театра, на Афише и других сервисах билеты на нужную дату были распроданы. На билет-сервисе было 2 билета на идеальные места (3 ряд партера, середина), именно то, что мне было нужно! Дороговато, конечно, но иначе на спектакль вообще было не попасть. Купила, билеты прислали на почту. Потом зашла почитать отзывы, испугалась, когда увидела про мошенников. Но по факту все жалуются на цены. С нашими билетами всё было хорошо. Спектакль тоже понравился. Спасибо билет-сервису за их услуги 😌
Таня М.
Rated 1,0 out of 5
26.04.2024
Не возвращают стоимость билетов на отмененный концерт группы Ленинград. Купила за 10400 2 билета. Обещали вернуть 4000. Так и не вернули. Мошенники. Закрыть контору
Светлана
Rated 1,0 out of 5
21.04.2024
Смотрите цену у официальных распространителей билетов, этот сервис накручивает в 3 раза, по телефону чтобы аннулировать билет и хоть часть вернуть с вами никто не будет разговаривать!!Оценку вынудили проставить, и четверти звезды не поставила бы!
По сути ни каких услуг не оказывают, кроме пересылки билетов по электронной почте. Оплатил 40 000 рублей за билеты на Камеди клаб, писали про перенос мероприятия несколько раз, а потом в связи с отменой пишут о возврате только 20 000 рублей. Типа остальное удержали за услуги. 20 000!!!! За то, что прислали по электронной почте билеты! Они охренели в край!
Купила на их сайте билет на мюзикл “Тодд”. Билет не прислали. Начала искать информацию о концерте. Выяснила, что он даже не планировался в нашем городе. Дня через 3 прислали, что-то типа билета, но больше это похоже на бумажку, с которой можно в туалет сходить. Штрих коды на нем не читаются. Была уверена, что концерта не будет. Я была права, прислали… Купила на их сайте билет на мюзикл “Тодд”. Билет не прислали. Начала искать информацию о концерте. Выяснила, что он даже не планировался в нашем городе. Дня через 3 прислали, что-то типа билета, но больше это похоже на бумажку, с которой можно в туалет сходить. Штрих коды на нем не читаются. Была уверена, что концерта не будет. Я была права, прислали сообщение что концерт переносится на апрель 2023г, сославшись на какое-то положение об отмене и переносе концертов от 2020г. Все эти мошенники уже начинают бесить, сколько можно просто так выбрасывать деньги. Планирую обратится в прокуратуру и заодно в налоговую письмецо напишу- пусть их проверят.
Мошенники. Имитируют сайты театров и продают билеты с более чем 100% наценкой. Условия возврата (билеты по номиналу) нигде не оговариваются. По телефону информации нет, на сайте нет, узнать что-то можно только путем электронной переписки. Будьте осторожны.
Компания обманщики! Заказывала билеты на сайте ГАМТ, но как-то получается, что Билетсервис.ру вклинивается незаметно на сайт и продает билеты. Вы уверены, что покупаете билеты у ГАМТ. К официальной стоимости билета они добавляют такую же сумму якобы за договорные услуги, которые оформлены договорными обязательствами, хотя вы их не знаете и ничего не подписываете! Если захотите вернуть билеты, то назад получите… Компания обманщики! Заказывала билеты на сайте ГАМТ, но как-то получается, что Билетсервис.ру вклинивается незаметно на сайт и продает билеты. Вы уверены, что покупаете билеты у ГАМТ. К официальной стоимости билета они добавляют такую же сумму якобы за договорные услуги, которые оформлены договорными обязательствами, хотя вы их не знаете и ничего не подписываете! Если захотите вернуть билеты, то назад получите только стоимость билета как у ГАМТ, т.е. полсуммы от уплаченных денег.
Очень хотелось показать детям 17 лет удивительный, сказочный мир Большого театра , а именно балет Лебединое озеро”. На сайте биоеты от 50 т ..оставила заявку и мне через сутки позвонила Елена. Очень благодарна всем , ато помог мне купить билеты. Сделали бронь на сутки. Билеты пришли на почту через 4 часа после оплаты. Зашла на отзовик и стало плохо с… Очень хотелось показать детям 17 лет удивительный, сказочный мир Большого театра , а именно балет Лебединое озеро”. На сайте биоеты от 50 т ..оставила заявку и мне через сутки позвонила Елена. Очень благодарна всем , ато помог мне купить билеты. Сделали бронь на сутки. Билеты пришли на почту через 4 часа после оплаты. Зашла на отзовик и стало плохо с сердцем..написано, мошейники.. Нет. Никакого мошейничества нет. Купить билеты за 14 дней по хорошей цене и места отличные. Да, на билете написано 5 тыс..а заплатила 30 тыс..но я не жалею. Один раз живем. Рекомендую.вам решать, готовы вы столько переплатить . Думаю это стоит того.
Прикрываются сайтами известных театров! Зашел «вроде бы» на официальный сайт МХАТ им.Горького. Купил 19.01.2023 г. два билета по 6 тыс.руб. на спектакль Мастер и Маргарита. На следующий день приехал курьер и привёз конверт. В конверте были 2 оригинальных билета по цене 2 тыс.руб. и в театр МХАТ им.Чехова. Переплата за спектакль составила 8 тыс.руб.!! Обманщики!!! Будьте бдительны и не спешите… Прикрываются сайтами известных театров! Зашел «вроде бы» на официальный сайт МХАТ им.Горького. Купил 19.01.2023 г. два билета по 6 тыс.руб. на спектакль Мастер и Маргарита. На следующий день приехал курьер и привёз конверт. В конверте были 2 оригинальных билета по цене 2 тыс.руб. и в театр МХАТ им.Чехова. Переплата за спектакль составила 8 тыс.руб.!! Обманщики!!! Будьте бдительны и не спешите покупать билеты по интернету.
Необоснованно завышены цены ,в 2 раза! Высылают билеты только электронно и НЕ УКАЗЫВАЮТ В НИХ СТОИМОСТЬ. Билеты не привозят, хотя в услугах отвечают, что курьер входит в стоимось услуг. Люди, не покупайте у них! Там числится по данным инспекции всего 3 человека!
Мошенники,на сайте biletservis.ru билеты стоят 3500руб.,а если покупать непосредственно на месте 500руб.,время представления обещали 2 часа,а по факту 40 минут,места бронировали около сцены,оказались на последний ряду.
Непрофессиональные менеджеры. Советую покупать на сайте театра- дешевле и надежнее
Добрый день! В ответ на вашу письмо, сообщаем следующее: Наша компания является известным билетным агентством, которая представляет интересы клиента, обратившегося к ней за услугой по организации посещений конкретного мероприятия. Наша компания не занимается реализацией билетов, абонементов и экскурсионных путевок на проводимые организациями исполнительских искусств и музеями зрелищные мероприятия, не… Добрый день! В ответ на вашу письмо, сообщаем следующее: Наша компания является известным билетным агентством, которая представляет интересы клиента, обратившегося к ней за услугой по организации посещений конкретного мероприятия. Наша компания не занимается реализацией билетов, абонементов и экскурсионных путевок на проводимые организациями исполнительских искусств и музеями зрелищные мероприятия, не является организацией исполнительских искусств или музеем либо уполномоченным ими лицом, не является официальными кассами продажи билетов или официальными распорядителями билетов российских и других спортивных федераций, оргкомитетов, стадионов, концертных залов, выставочных центров и иного. Деятельность компании – это покупка билетов по заказам, сделанным нашими клиентами у организаций исполнительских искусств и музеев и (или) у уполномоченных ими физических лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица (индивидуальными предпринимателями), юридических лиц на основании договоров, заключенных в соответствии с законодательством Российской Федерации с такими организациями исполнительских искусств и музеями, гражданами на основании гражданско-правовых договоров, заключенных с такими организациями исполнительских искусств и музеями. Вами были приобретены билеты на концерт “Fatboy Slim” на 14.05.2022г. Данное мероприятие было отменено организатором. После отмены мероприятия его организатор автоматически осуществит нашей компании, как Вашему представителю при заказе и приобретении билетов, возврат денежной суммы, составляющей номинальную стоимость билета на мероприятие, в общем размере 12 000 (Двенадцать тысяч) рублей. Организатор осуществляет возврат денежных средств в течение 180 дней. Эту же стоимость мы вернем на тот счет, с которого Вами была произведена оплата, или по тем реквизитам, представленными Вами в почтовой переписке. Наша компания предоставила вам услугу по поиску билета на то мероприятие, которое Вы желали посетить, по бронированию билетов и их доставке. Стоимость наших услуг формируется исходя из конкретного запроса клиента и включает в себя затраты на приобретение конкретных билетов, зачастую не имеющую ничего общего с номинальной стоимостью билета, затраты на доставку билета клиенту, операционные расходы по обработке заказа, затраты по получению билета у продавца (услуги курьеров). Стоимость оказанных нами услуг не может быть возвращена. Таким образом, учитывая вышеизложенное, в связи с тем, что с нашей стороны услуги по поиску билета на то мероприятие, которое вы желали посетить, по его бронированию и доставке были оказаны в полном объеме, договорные обязательства между нами являются законченными, а оказанные нами услуги принятыми вами без замечаний относительно их качества и сроков оказания. В ответ на ваше письмо сообщаю, что возврат половины суммы является незаконным. Вами нарушаются права потребителя. Каких-либо документов, дающих согласие на ваши условия с моей стороны не подписывалось. Услуг курьера и иных вами мне не оказывалось, кроме продажи билетов. Таким образом, в ваших действиях усматриваются признаки состава преступления предусмотренные ст. 159 УК РФ (мошеннические действия). Не составит затруднений выяснить количество лиц, потерпевших от ваших действий. В связи с изложенным, в случае не осуществления возврата в полной сумме вашей организацией мне денежных средств, в рамках заявления, будет инициирована доследственная проверка.
Уважаемый покупатели! Мною были куплены билеты (2 билета) в Государственный Кремлёвский Дворец на концерт “Золотые хиты Сан-Ремо” на 05.03.2022 в 19:00. Хотел сделать супруге подарок к Дню Рождения (06.03.2022). Прилетели из Самары в Москву на концерт. Концерт был отменён, предупреждения ни какого от известной российской компании Билетсервис.ру – как они себя позиционируют не было, увидели по факту, что концерт отменён, когда пришли в… Уважаемый покупатели! Мною были куплены билеты (2 билета) в Государственный Кремлёвский Дворец на концерт “Золотые хиты Сан-Ремо” на 05.03.2022 в 19:00. Хотел сделать супруге подарок к Дню Рождения (06.03.2022). Прилетели из Самары в Москву на концерт. Концерт был отменён, предупреждения ни какого от известной российской компании Билетсервис.ру – как они себя позиционируют не было, увидели по факту, что концерт отменён, когда пришли в Кремль. Далее стал решать вопрос по возврату денежных средств за отменённый концерт на общую сумму 12 000 руб. (стоимость одного билета 6 000 руб.). В итоге вернули 6 000 руб., за другой билет не вернули ничего, мотивируя это – копирую ответ Билетсервис.ру: “Добрый день! В ответ на вашу письмо, сообщаем следующее: Наша компания является известным билетным агентством, которая представляет интересы клиента, обратившегося к ней за услугой по организации посещений конкретного мероприятия. Наша компания не занимается реализацией билетов, абонементов и экскурсионных путевок на проводимые организациями исполнительских искусств и музеями зрелищные мероприятия, не является организацией исполнительских искусств или музеем либо уполномоченным ими лицом, не является официальными кассами продажи билетов или официальными распорядителями билетов российских и других спортивных федераций, оргкомитетов, стадионов, концертных залов, выставочных центров и иного. Деятельность компании – это покупка билетов по заказам, сделанным нашими клиентами у организаций исполнительских искусств и музеев и (или) у уполномоченных ими физических лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица (индивидуальными предпринимателями), юридических лиц на основании договоров, заключенных в соответствии с законодательством Российской Федерации с такими организациями исполнительских искусств и музеями, гражданами на основании гражданско-правовых договоров, заключенных с такими организациями исполнительских искусств и музеями. Вами были приобретены билеты на концерт “Золотые хиты Сан-Ремо” на 05.03.2022г. Данное мероприятие было отменено организатором. После отмены мероприятия его организатор автоматически осуществил нашей компании, как Вашему представителю при заказе и приобретении билетов, возврат денежной суммы, составляющей номинальную стоимость билета на мероприятие, в общем размере 6 000 (Шесть тысяч) рублей. Эту же стоимость мы 23.03.2022г. вернули на тот счет, с которого Вами была произведена оплата. Наша компания предоставила вам услугу по поиску билета на то мероприятие, которое Вы желали посетить, по бронированию билетов и их доставке. Стоимость наших услуг формируется исходя из конкретного запроса клиента и включает в себя затраты на приобретение конкретных билетов, зачастую не имеющую ничего общего с номинальной стоимостью билета, затраты на доставку билета клиенту, операционные расходы по обработке заказа, затраты по получению билета у продавца (услуги курьеров). Стоимость оказанных нами услуг не может быть возвращена. Таким образом, учитывая вышеизложенное, в связи с тем, что с нашей стороны услуги по поиску билета на то мероприятие, которое вы желали посетить, по его бронированию и доставке были оказаны в полном объеме, договорные обязательства между нами являются законченными, а оказанные нами услуги принятыми вами без замечаний относительно их качества и сроков оказания.”
Хотите услышать как поют в караоке, вам на этот концерт. Солистки голосили, особенно Лилия Вельтман. Умудрялась забыть вступить в партию и слова. Солисты пели на 4. Ну, можно же подобрать песни, которые вы в состоянии исполнить хорошо?
Данная организация безосновательно предлагает вернуть 50% от стоимости билета за отменённые концерты, ссылаясь на затраты по кассовому обслуживанию, услуги курьера, и т.д., хотя фактически данные услуги не оказываются. В связи с чем вводят в заблуждение или злоупотребляют доверием потребителей. Всем потерпевшим от действий данной организации рекомендую обращаться в УЭБ и ПК МВД России как по месту жительства так и по… Данная организация безосновательно предлагает вернуть 50% от стоимости билета за отменённые концерты, ссылаясь на затраты по кассовому обслуживанию, услуги курьера, и т.д., хотя фактически данные услуги не оказываются. В связи с чем вводят в заблуждение или злоупотребляют доверием потребителей. Всем потерпевшим от действий данной организации рекомендую обращаться в УЭБ и ПК МВД России как по месту жительства так и по территориальности.
Когда я оставила заявку- менеджер мне перезвонил и сказал, что есть билеты на дальние сектора, вип-партер еще в продажу не поступал. Я попросила перезвонить ( если честно, была уверена, что про меня забудут). Где-то через месяц, к моему удивлению, поступил звонок. Я и сама уже успела забыть про билеты.) Мне предложили очень хорошие места! Спасибо Вам!
Не сказать что часто, но мне таки случается ездить на поезде по России, но билеты я давно приспособился покупать через Интернет на сайте https://zhd.online/ Пройдя регистрацию, можно купить билет в любой уголок нашей Родины. Купить билет на поезд онлайн можно не позже чем за 15 мин и не раньше чем за три месяца до отправки поезда по выбранному… Не сказать что часто, но мне таки случается ездить на поезде по России, но билеты я давно приспособился покупать через Интернет на сайте https://zhd.online/ Пройдя регистрацию, можно купить билет в любой уголок нашей Родины. Купить билет на поезд онлайн можно не позже чем за 15 мин и не раньше чем за три месяца до отправки поезда по выбранному маршруту на внутренних сообщениях по РФ. Выбираем город откуда и куда поедим, а также дату. И приложение выдает нам все поезда, также показывает сколько мест осталось и цену билета. Выбрав поезд, вагон и место, необходимо заполнить паспортные данные пассажира. Покупать билеты можно не только лично себе, но любому другому пассажиру, очень удобно + данные о пассажире сохраняются, при следующей покупке достаточно только выбрать пассажира. Несколько раз пользовался данным сайтом ! Остались только приятные впечатления.
Что за замки отвечают на телефон! Хотела узнать насчёт билетов, не дают сказать и слова! Оттараторили заученные фразы по 2 раза, затем сказали: “Всего доброго” и повесили трубку! Звонила 23.09.2019. Оператор Елена.
Покупала билеты в Большой театр. Хотела оплатить по карте курьеру через терминал, но такой услуги у них нет- только через сайт. Не хотела светить свою карту, пришлось оплачивать наличными. За это сняла звезду.
Искала билеты на спектакль «Женщины Лазаря» в РАМТ маме на др. На сайте театра, на Афише и других сервисах билеты на нужную дату были распроданы. На билет-сервисе было 2 билета на идеальные места (3 ряд партера, середина), именно то, что мне было нужно! Дороговато, конечно, но иначе на спектакль вообще было не попасть. Купила, билеты прислали на почту. Потом зашла почитать… Искала билеты на спектакль «Женщины Лазаря» в РАМТ маме на др. На сайте театра, на Афише и других сервисах билеты на нужную дату были распроданы. На билет-сервисе было 2 билета на идеальные места (3 ряд партера, середина), именно то, что мне было нужно! Дороговато, конечно, но иначе на спектакль вообще было не попасть. Купила, билеты прислали на почту. Потом зашла почитать отзывы, испугалась, когда увидела про мошенников. Но по факту все жалуются на цены. С нашими билетами всё было хорошо. Спектакль тоже понравился. Спасибо билет-сервису за их услуги 😌
Не возвращают стоимость билетов на отмененный концерт группы Ленинград. Купила за 10400 2 билета. Обещали вернуть 4000. Так и не вернули. Мошенники. Закрыть контору
Смотрите цену у официальных распространителей билетов, этот сервис накручивает в 3 раза, по телефону чтобы аннулировать билет и хоть часть вернуть с вами никто не будет разговаривать!!Оценку вынудили проставить, и четверти звезды не поставила бы!