Разместила объявление о продаже дома, увидев это, пришли соседи и предлагают купить дом за половину от стоимости 👍естественно, я отказала, ушли обидевшись очень) 🤷 и вот придумали такое-просят знакомых и тд писать мне на авито, звонить, не приходить, чтоб не узнала их, а потом писать такие отзывы, гениальный план, но на что ума хватило😅при этом авито не удаляет такие отзывы,… Разместила объявление о продаже дома, увидев это, пришли соседи и предлагают купить дом за половину от стоимости 👍естественно, я отказала, ушли обидевшись очень) 🤷 и вот придумали такое-просят знакомых и тд писать мне на авито, звонить, не приходить, чтоб не узнала их, а потом писать такие отзывы, гениальный план, но на что ума хватило😅при этом авито не удаляет такие отзывы, пишу что человек даже не был у меня дома, но им бесполезно, они даже свои правила нарушают, а уж про законодательство РФ, вообще, молчу(статья за коевету и оскорбление чести и достоинства сюда очень подходят).
Борис
Rated 1,0 out of 5
09.05.2024
Много лет пользовались Авито, по работе и просто купить, продать, очень часто платные объявление, в один момент меня заблокировали, не чего не поняла, писала в поддержку толку нет, открыла другой профиль, дала объявление по бизнесу снова платное 800 с копейками сняли, утром снова блок, писала в поддержку и снова не чего! Одним словом п… Ец! Там по ходу только мошейники… Много лет пользовались Авито, по работе и просто купить, продать, очень часто платные объявление, в один момент меня заблокировали, не чего не поняла, писала в поддержку толку нет, открыла другой профиль, дала объявление по бизнесу снова платное 800 с копейками сняли, утром снова блок, писала в поддержку и снова не чего! Одним словом п… Ец! Там по ходу только мошейники можно пользоваться, Помойка не авито! Позор!!!!
Роман
Rated 1,0 out of 5
09.05.2024
Если бы можно было – поставила бы минус10. Это какой-то треш, ни одна платформа, ни один сервис так не работает. После удаления аккаунта с пройденной проверкой по видео , оказывается, я не могу больше создать новый профиль! Вернее, могу, но он сразу же оказывается “подозрительным” (непонятно, по каким критериям – никаких действий еще даже не было) и предлагается… Если бы можно было – поставила бы минус10. Это какой-то треш, ни одна платформа, ни один сервис так не работает. После удаления аккаунта с пройденной проверкой по видео , оказывается, я не могу больше создать новый профиль! Вернее, могу, но он сразу же оказывается “подозрительным” (непонятно, по каким критериям – никаких действий еще даже не было) и предлагается пройти проверку, которую можно пройти один раз! Все, круг замкнулся! Это вообще непонятно что, никакой логики нет
Татьяна
Rated 1,0 out of 5
09.05.2024
Всем привет! Расскажу горькую правду и опыте работы на площадке авито! Размещал 35 объявлений в сфере услуг. за 1 год размещений затраты на размещения объявлений и продвижения затраты составили 738068 руб. Сразу скажу что ни каких чёрных схем продвижения не использовал ни какого Поведенческого фактора не накручивал! В общем работал в белую! На аккаунте было 210 отзывов всего 3 отзыва негативных! Всегда решал проблемы клиентов и даже… Всем привет! Расскажу горькую правду и опыте работы на площадке авито! Размещал 35 объявлений в сфере услуг. за 1 год размещений затраты на размещения объявлений и продвижения затраты составили 738068 руб. Сразу скажу что ни каких чёрных схем продвижения не использовал ни какого Поведенческого фактора не накручивал! В общем работал в белую! На аккаунте было 210 отзывов всего 3 отзыва негативных! Всегда решал проблемы клиентов и даже после выполнения работы был всегда на связи! В общем достойный клиент площадки авито ! 06.10.24 Профиль ЗАБЛОКИРОВАЛИ!!! Пытался достучаться до поддержки БЕСПОЛЕЗНО !! Во первых вопрос по поводу блокировки решается только через смс на почту !!! Во вторых Все ответы от поддержки шаблонные Ctrl+C и Ctrl+V Просто отвратительная поддержка! В дальнейшем узнал от других источников причина блокировки могла быть жалоба от клиента но так же сказали мне что это мог быть конкурент написав на оф. сайт авито в контакте! Получается что заблокировать можно лего любого пользователя написав в поддержку авито в контакте ! Уже неделю пытаюсь добиться правды безрезультатно ! Даже не знаю причину блокировки ! От сюда вопрос стоит ли вообще начинать бизнес на площадке АВИТО когда тебя в любой момент могут заблокировать без причинно !!! И мало того что заблокировали профиль все последующие регистрации на площадке заканчивались тоже блокировкой! ЧТО ЭТО ЗА ПРАВИЛА ТАКИЕ ??? Деньги которые положил на сайт перед блокировкой не вернули!!!! Како-то НЕЗАКОННОЕ ОБОГАЩЕНИЕ! Надеюсь люди будут читать мой отзыв прежде чем регистрироваться на этой Площадке! Если кому интересно пишите с радостью расскажу всю правду !!!
Георгий
Rated 1,0 out of 5
08.05.2024
Включили какое то “ПРО”..граничащее с полным идиотизмом.Раньше в своих объявлениях ,в левом столбце можно было сразу найти по рубрикам,(одежда) .(электроника)..итд, итп.Сейчас какая то чушь..авито молл ,работа с клиентами..ЧЕГО?…Сотрудники..ЧЬИ!!???,Аналитика…ЧЕГО???Все граничит с какой то шизофренией..Они никогда не станут “Озоном” ,”Яндекс маркетом”, “Али Экспресс”..все сделано для усложнения для подачи объявлений..Миллионы тратят на телерекламу,а это ВАШИ ДЕНЬГИ ! Торгуют ВАШИМИ ДАННЫМИ, уже доказано..Так что… Включили какое то “ПРО”..граничащее с полным идиотизмом.Раньше в своих объявлениях ,в левом столбце можно было сразу найти по рубрикам,(одежда) .(электроника)..итд, итп.Сейчас какая то чушь..авито молл ,работа с клиентами..ЧЕГО?…Сотрудники..ЧЬИ!!???,Аналитика…ЧЕГО???Все граничит с какой то шизофренией..Они никогда не станут “Озоном” ,”Яндекс маркетом”, “Али Экспресс”..все сделано для усложнения для подачи объявлений..Миллионы тратят на телерекламу,а это ВАШИ ДЕНЬГИ ! Торгуют ВАШИМИ ДАННЫМИ, уже доказано..Так что сидите на авито.все будет хуже и хуже..
Евгений
Rated 1,0 out of 5
07.05.2024
хочу пожаловаться на авито случилась такая ситуация у меня купили товар авито доставкой, в момент когда курьер заказ отдавал, мне не пойми из за чего блокируют профиль, пишу в поддержку пишут мол заблокированы из за введения в заблуждение, прошу показать это, они не могут а так же там у меня остались деньги которые они так же мне вывести не могут « Здравствуйте,… хочу пожаловаться на авито случилась такая ситуация у меня купили товар авито доставкой, в момент когда курьер заказ отдавал, мне не пойми из за чего блокируют профиль, пишу в поддержку пишут мол заблокированы из за введения в заблуждение, прошу показать это, они не могут а так же там у меня остались деньги которые они так же мне вывести не могут « Здравствуйте, Степан. Сейчас мы не можем вас проконсультировать по профилю: в нём нет данных, по которым мы могли бы убедиться, что вы его владелец.» а каким образом интересно появится информация если профиль заблокирован, и при том вот этого ответа я ждал два дня, как будто можно было за это время задать пару вопрос и выяснить мой аккаунт или же нет отвечают в поддержке по шаблону иногда даже ответ к сути вопроса не подходит Главная моя претензия что они не хотят вывести мои деньги или же вернуть товар
Степан
Rated 1,0 out of 5
07.05.2024
Часто слышу от людей, что авито блокирует аккаунты и запрашивает незаконно биометрию и фотографию паспортных данных. Зарегистрировала профиль (30.10.2024), все было хорошо до создания объявления о продаже. Описание, название, фотографии не нарушали правил авито, а условия продажи были законными и удобными для покупателя (официально через авито доставку с возможностью проверить товар в пункте выдачи). Но стоило перезагрузить страницу, как авито… Часто слышу от людей, что авито блокирует аккаунты и запрашивает незаконно биометрию и фотографию паспортных данных. Зарегистрировала профиль (30.10.2024), все было хорошо до создания объявления о продаже. Описание, название, фотографии не нарушали правил авито, а условия продажи были законными и удобными для покупателя (официально через авито доставку с возможностью проверить товар в пункте выдачи). Но стоило перезагрузить страницу, как авито выдал базу, о которой мне многие говорили (фото прикрепляю) “Доступ к профилю ограничен, пройдите проверку”. Предоставляет мне возможность доказать, что я владелец аккаунта с помощью видео (покрутить лицом перед камерой), понятное дело, что это биометрия и как с помощью нее доказать, что я реальный владелец? Правильно, никак. Мой аккаунт заблокировали из-за “нетипичного поведения”. Что же это означает? Поддержка авито как всегда выдает базу, что нетипичное поведение – это попытки взлома вашего аккаунта. Ого! Какие тайминги словили взломщики моей страницы на авито… Интересно. До того, как я не выкладывала объявление, они даже не думали меня взломать, но стоило разместить его, взломщики стразу подсуетились, а авито моментально устранил их попытки совершить вход в мой аккаунт! Я решила пройти проверку по видео (без паспортных данных), в итоге мне забанили аккаунт окончательно. Спасибо, что собрали биометрию и ввели в заблуждение, заявив о разблокировки моего аккаунта таким способом. Поддержка отвечает, что у меня есть старый забытый аккаунт, где уже была совершена проверка и я могу восстановить профиль только если свяжу эти аккаунты… НИКОГДА я не проходила проверку авито, чтобы связывать какой то “старый профиль”, которого у меня нет. Итог, авито заблокировал мой профиль БЕЗ причины, собрал биометрию (хорошо, что я додумалась не фотографировать паспортные данные и сливать непонятно куда полную информацию о себе). Прошу заметить, что владельцы авито действительно считают, цитирую: “Мы можем запросить у вас паспорт, водительское удостоверение или другие материалы – в том числе и видео. Эти данные мы тщательно защищаем, и их не увидит никто, в том числе и другие пользователи. Всё это нужно, чтобы сделать Авито безопасной площадкой”, но они не учли несколько фактов: 1. На авито полно мошенников, которые прошли проверку, но также обманывают людей (качество товара, вводят в заблуждение, берут предоплату, не возвращают денежные средства и тд). 2. На авито (в большинстве) продают вещи обычные люди, которые отдают за копейки свои старые вещи. Это не магазин, который должен иметь подтверждение о продаже вещей. 3. Блокируют обычный народ, чтобы простые люди скидывали свои биометрические и паспортные данные. Куда они утекают – неизвестно. Сбор данных осуществляется незаконным путем. 4. Хранение и возможность утечки данных обычных доверчивых людей. Авито обещают, что ваши паспортные данные не сохраняются, но умело уведомляют, что второй раз пройти проверку нельзя. Откуда у них информация, что человек проходит второй раз проверку? Верно, все сохраняется в их базе данных. Насколько я, как пользователь и обычный человек, могу быть уверенна в том, что данные (предположительно) не продают, нет утечки и они под надежной защитой? Нужно сообщать в прокуратуру о незаконном сборе личных данных и биометрии. Спасибо, за отвратительный сервис.
Бывший пользователь авито
Rated 1,0 out of 5
07.05.2024
Произошла такая ситуация, муж через авито заказал запчасть, вторую заказала я, в спешке муж забирает с пункта запчасть и только дома обнаружил, что она не пригодна, абсолютно в ужасном состоянии, оставляет отзыв в профиле продавца, на что продавец сразу начинает писать, что если вы удалите отзыв, я верну деньги, муж поверил на слово, удалил, и продавец просто блокирует его. И… Произошла такая ситуация, муж через авито заказал запчасть, вторую заказала я, в спешке муж забирает с пункта запчасть и только дома обнаружил, что она не пригодна, абсолютно в ужасном состоянии, оставляет отзыв в профиле продавца, на что продавец сразу начинает писать, что если вы удалите отзыв, я верну деньги, муж поверил на слово, удалил, и продавец просто блокирует его. И вот приходит моя деталь на пункт выдачи, при просмотре уже сразу на пункте та же история, деталь ужасная, отказ и отправка назад продавцу, я так же решила написать отзыв, но Авито его просто блокирует, со словами… Что это накрутка,ок, отправляю на обжалование, прикрепляю фото переписки, чек и всё расписываю, снова отказ, и так на протяжении часа я пыталась добиться от этой чудо платформы опубликовать отзыв, в отзыве абсолютно не было, ни мата, ни оскорбления, только достоверная информация, получается Авито одобряет только отзывы с 5 звёздами, и поддерживает мошенничество, надо быть слепым , чтобы при уйме доказательств не увидеть, что это не накрутка! Моё мнение такое, нужно создать коллективное заявление, и снести это гнездо мошенников!
Лилия
Rated 1,0 out of 5
06.05.2024
Это просто цензурных слов нет…а до сегодня еще были. Давно не продаю там, тк наслышана об издевательствах над простыми продавцами и сборе данных. Покупала порой. Сегодня договаривалась с продавцом о встрече и баммс…подозрительная активность с моего айпи! Все заблочено, контакта нет, типа попробуйте позже. Это……,товарищи! Пока сама не напоролась, еще думала сгущают краски недовольные. Нет, реально днище((( Даже если разблочат,… Это просто цензурных слов нет…а до сегодня еще были. Давно не продаю там, тк наслышана об издевательствах над простыми продавцами и сборе данных. Покупала порой. Сегодня договаривалась с продавцом о встрече и баммс…подозрительная активность с моего айпи! Все заблочено, контакта нет, типа попробуйте позже. Это……,товарищи! Пока сама не напоролась, еще думала сгущают краски недовольные. Нет, реально днище((( Даже если разблочат, пользоваться им как по минному полю бродить. Очень зла((
EK
Rated 1,0 out of 5
06.05.2024
Покупатель аж с 5 октября просил оставить ему котёнка, так как работает вахтой в Липецке, живёт в Ливнах. Я ему держала котёнка, не отдавала, хотя люди писали, просили, деньги не брала. 20 октября ему написала, он ответил, что уже взял, я ему, так нельзя поступать. В ответ брань и послал, а потом написал ложь, что сделка сорвалась, я ему нагрубил…. Покупатель аж с 5 октября просил оставить ему котёнка, так как работает вахтой в Липецке, живёт в Ливнах. Я ему держала котёнка, не отдавала, хотя люди писали, просили, деньги не брала. 20 октября ему написала, он ответил, что уже взял, я ему, так нельзя поступать. В ответ брань и послал, а потом написал ложь, что сделка сорвалась, я ему нагрубил. Авито удалилось его отзыв, он написал такой же и его пропустили! Почему, вопрос? Вывод, авито печатает покупные отзывы, не проверяет, мой ответ даже не опубликовали, нарушение какие то нашли, а меня уже это бесит!! Что за ложь, я и скрин высылала, где он отказался в приобретении, прикинулся глупым, а разве не вы привезли? Вот так, уже и от других людей слышал, что отзывы покупные на авито. Похоже, действительно, так.
Роман
Rated 1,0 out of 5
06.05.2024
Оплатил объявление на продажу, оплатил продвижение. Перевёл пожертвования в благотворительный фонд. Через день заблокировали. Требуют фото паспорта, своё фото, и полный доступ ко всей информации! А по объявлениям полный бардак – по 50 раз и более повторяется одно и тоже при этом адрес не соответствует региону, требуют предоплату! Полный развод! Это не блокируют! Очень похоже на мошенников! Не передавайте личные данные…. Оплатил объявление на продажу, оплатил продвижение. Перевёл пожертвования в благотворительный фонд. Через день заблокировали. Требуют фото паспорта, своё фото, и полный доступ ко всей информации! А по объявлениям полный бардак – по 50 раз и более повторяется одно и тоже при этом адрес не соответствует региону, требуют предоплату! Полный развод! Это не блокируют! Очень похоже на мошенников! Не передавайте личные данные. Приложение удалил.
Иван
Rated 1,0 out of 5
06.05.2024
На балансе закончились деньги,объявления не видят покупатели.Пробовала пополнение баланса,нужно было пройти проверку, проверку пройти не получилось т.к. когдата я прошла её в другом профиле,предложили перейти к связке с другим профилем и то же не получилось, опять написал,и опять выслали ту же инструкцию, которую я проделала уже 1000раз. Не какого сочувствия,это ещё я немного могу что-то написать и объяснить.Посадили каких то… На балансе закончились деньги,объявления не видят покупатели.Пробовала пополнение баланса,нужно было пройти проверку, проверку пройти не получилось т.к. когдата я прошла её в другом профиле,предложили перейти к связке с другим профилем и то же не получилось, опять написал,и опять выслали ту же инструкцию, которую я проделала уже 1000раз. Не какого сочувствия,это ещё я немного могу что-то написать и объяснить.Посадили каких то не компетентных люлей для отвода глаз,а помощи не какой.Ужас,а деньги бирут
ИРИНА
Rated 1,0 out of 5
06.05.2024
Блокируют профиль без видимых причин. В поддержке причину объясняют шаблонно, подозрительная активность. Если считать проверку своих объявлений, подозрительной активностью, то я не понимаю зачем в целом нужен подобный сайт. Я всегда считал, что активность на таких сайтах приветствуется, кто-то покупает, кто-то продает. Но вернемся к поддержке, для восстановления своего аккаунта я три дня переписывался с службой поддержки, предоставил все запрашиваемые… Блокируют профиль без видимых причин. В поддержке причину объясняют шаблонно, подозрительная активность. Если считать проверку своих объявлений, подозрительной активностью, то я не понимаю зачем в целом нужен подобный сайт. Я всегда считал, что активность на таких сайтах приветствуется, кто-то покупает, кто-то продает. Но вернемся к поддержке, для восстановления своего аккаунта я три дня переписывался с службой поддержки, предоставил все запрашиваемые данные для подтверждения того, что аккаунт принадлежит именно мне, но ощущение было, что беседу виду с ботом, ответы однотипные и ни какого решения. По итогу прекратил переписку, после предложения от службы поддержки, зайти в свой аккаунт и связаться с ними! Эмоции переполняли, я три дня пишу им о том, что аккаунт заблокировали и я не могу в него войти, а мне предлагают войти в аккаунт. То есть как я поняли, если это не бот, то за время переписки, человек с которым я общался просто забыл суть проблемы с которой я обратился к ним. В общем проблему так и не решили, для чего все эти проверки были нужны тоже не понятно. Так, что если вам заблокировали аккаунт, не тратьте время на переписку с службой поддержки, они все ровно ни чего ни решат.
Татьяна
Rated 1,0 out of 5
05.05.2024
Искала сумку переноску на авито и случайно нажала на резюме бариста!!!! За это авито стало меня наказывать жестко. 6 уведомлений мы нашли то что вы искали, обьявления по мотивам ваших поисков, этот товар на расхват и т.д и тому подобное. Еще жесткое наказание заключалось ,что все рекомендации были резюме бариста. Авито простите меня ,что я случайно кликнула на… Искала сумку переноску на авито и случайно нажала на резюме бариста!!!! За это авито стало меня наказывать жестко. 6 уведомлений мы нашли то что вы искали, обьявления по мотивам ваших поисков, этот товар на расхват и т.д и тому подобное. Еще жесткое наказание заключалось ,что все рекомендации были резюме бариста. Авито простите меня ,что я случайно кликнула на обьявление бариста. Я буду теперь предельно аккуратно . Простите меня пожалуйста
Людмила
Rated 1,0 out of 5
04.05.2024
Если бы можно было – поставила бы минус10. Это какой-то треш, ни одна платформа, ни один сервис так не работает. После удаления аккаунта с пройденной проверкой по видео , оказывается, я не могу больше создать новый профиль! Вернее, могу, но он сразу же оказывается “подозрительным” (непонятно, по каким критериям – никаких действий еще даже не было) и предлагается… Если бы можно было – поставила бы минус10. Это какой-то треш, ни одна платформа, ни один сервис так не работает. После удаления аккаунта с пройденной проверкой по видео , оказывается, я не могу больше создать новый профиль! Вернее, могу, но он сразу же оказывается “подозрительным” (непонятно, по каким критериям – никаких действий еще даже не было) и предлагается пройти проверку, которую можно пройти один раз! Все, круг замкнулся! Это вообще непонятно что, никакой логики нет
Ольга
Rated 1,0 out of 5
04.05.2024
Авито очень раскрученная площадка для покупки, продажи товаров и услуг. Но как показывает практика, площадка очень рискованная, причём как для одной, так и для другой стороны! В чём суть риска? Дело в том что с площадки этой, как говорится в народе, взятки гладки или ещё так: где сядешь там и слезешь! Если товар не надлежащего качества, то установить момент… Авито очень раскрученная площадка для покупки, продажи товаров и услуг. Но как показывает практика, площадка очень рискованная, причём как для одной, так и для другой стороны! В чём суть риска? Дело в том что с площадки этой, как говорится в народе, взятки гладки или ещё так: где сядешь там и слезешь! Если товар не надлежащего качества, то установить момент когда он стал ненадлежащего качества не представляется возможным. Отписка простая нет доказательств, как в одном, многим известном фильме: “Какие ваши доказательства?”. И тут стена, продавец скажет, что было всё целое, доставка скажет, что везли нежно! 🤷 В моём случае это был весьма не дешёвый жёсткий диск, который проверить на пункте не представлялось возможным. Лежал он в коробке в три раза больше самого диска. Слегка обмотан пупыркой, которая ни как не мешала ему летать по коробке в процессе “нежной” доставки. Включив его дома в системном блоке, я услышал оркестр из барабанов и скрипок! Жуть! Плохая музыка, но вы и сами наверное уже поняли это. При попытке разобраться, начинается детективный квест. Тут чёрт ногу сломит. По итогу когда чёрт сломал все ноги и руки, мне ответили: “подайте заявку на компенсацию”, а продавцу, с которым я параллельно вёл диалог сказали, что всё пучком, покупатель же забрал товар, теперь это его проблема и проблема площадки авито. Сразу оговорюсь, это только проблема покупателя. Площадке Авито чхать, как вы там дальше будете со своей проблемой! А дальше я заполнил необходимые поля, приложил фотографии и видео с работой диска и оркестра в нём. И принялся ждать ответа, надеясь на чудо. Но долго надеждам жить было не суждено, они тут же разбились о стену, о которой я писал выше! Какие ваши доказательства? Мы их не нашли! Я немного понегодовал, они немного поглумились надо мной в ответ и как бы так завуалированно, но при этом вполне понятно послали меня на хер! И тут как в Ералаше: “пара пара пам ВСЁ!!!” В этой истории не берусь судить на каком именно этапе оркестр загрузился в диск, хотя перед покупкой продавец высылал мне видео и там оркестра я не слышал. Но вот представим что его доставлял Эйс Вентура и всю дорогу пинал коробку. А я пришёл на пункт с системным блоком, подключил его вставил диск, услышал то что не слушают добровольно и отказался от товара, при этом написав продавцу, что музыка на диске не нравится мне. Уверяю вас, ему доказать, что музыканты в диске не его музыканты, будет также не реально, как и покупателю. Примеров этому много в сети. Скупой платит дважды, проверено на себе! Не рискуйте! Или купите мусор или продавая золото, вам вернётся мусор! И платим за этот мусор мы с вами, а озолачивается на наших проблемах, авито. Казино, то есть Авито всегда в выигрыше! Такие вот дела! Будьте осторожны, не доверяйте Авито!
Иван
Rated 1,0 out of 5
04.05.2024
Неделю назад я перевела деньги на Авито кошелек, чтобы расплатиться за товар. Авито специально устроили систему таким образом, что большинство людей по невнимательности переводят деньги, чтобы расплатиться за услуги, а не за товар. Они это прекрасно видят, но ничего не меняют, специально! Перекинуть деньги с услуг на товары нельзя, это тоже сделано специально, чтобы воровать деньги. Я уже молчу про то,… Неделю назад я перевела деньги на Авито кошелек, чтобы расплатиться за товар. Авито специально устроили систему таким образом, что большинство людей по невнимательности переводят деньги, чтобы расплатиться за услуги, а не за товар. Они это прекрасно видят, но ничего не меняют, специально! Перекинуть деньги с услуг на товары нельзя, это тоже сделано специально, чтобы воровать деньги. Я уже молчу про то, что самостоятельно вывести деньги на карту нельзя, очевидно опять по какой причине – чтобы присваивать деньги пользователей. После кучи обращений спустя 4 ДНЯ!!! мне пришел бланк заявления на возврат средств. До этого слабоумные сотрудники просто писали, что разбираются с ситуацией. Так как мой вопрос никто не решал и деньги мне возвращать не собирался, я обратилась в свой банк чтобы оспорить транзакцию. И после этого спустя неделю я получаю потрясающее по своему содержанию письмо от Авито с информацией о том что «владелец карты написал заявление в банк и оспаривает транзакцию». Нет, буду сидеть и ждать, пока вы начнете работать. При этом я написала кучу писем и обращений в мессенджер, на почту и тд, где четко изложено, что Я ОСПАРИВАЮ ТРАНЗАКЦИЮ ЧЕРЕЗ СВОЙ БАНК. Я прошу ответить мне на вопрос, зачем мне писать о том, что я и без вас знаю, спустя неделю?! Далее в вашем письме было указано, что для того, «чтобы разобраться с ситуацией вам потребуется 60 дней». Здесь у меня второй вопрос – с какой стати Вы нарушаете действующее законодательство о зашите прав потребителей!? На возврат денег у вас есть 10 ДНЕЙ по закону! И наконец еще одна претензия – ни один специалист клиентского сервиса не заточен на то, чтобы помогать людям, их обучают посылать клиентов и воровать деньги. Ни разу я не прочитала вразумительный ответ, диалог в мессенджере вы заканчиваете в одностороннем порядке, по телефону бросаете трубки, когда нечего ответить. И наконец, дело дошло до того, что сумма пропала у меня даже с кошелька! Это ли не воровство?! То есть на кошельке денег нет, на карту они тоже не вернулись. Ждите 60 дней. Вы просто пробили дно!
Медникова Наталья
Rated 1,0 out of 5
04.05.2024
Раньше, когда просматривала объявления, то виден был адрес продавца. Сейчас даже если сделать сортировку по метро, то всё равно адрес не покажет. И каждому продавцу приходится писать или звонить, спрашивая где человек проживает. Далеко ли от метро. Потому что это важно, если хочешь купить товар самовывозом. Раньше можно было только взглянуть на объявление, чтобы решить, стоит звонить продавцу или… Раньше, когда просматривала объявления, то виден был адрес продавца. Сейчас даже если сделать сортировку по метро, то всё равно адрес не покажет. И каждому продавцу приходится писать или звонить, спрашивая где человек проживает. Далеко ли от метро. Потому что это важно, если хочешь купить товар самовывозом. Раньше можно было только взглянуть на объявление, чтобы решить, стоит звонить продавцу или нет. Писала об этом в поддержку. Но им там ,кажется, всё не интересно. Их это не касается. Опять же, смотришь фото, а внизу надпись о доставке перекрывает важную деталь. Например, длина стельки. Никогда не увидишь этот несчастный кусок с цифрами на линейке. Тоже писала. Поправьте. А зачем? Лишний раз потратите время на переписку с продавцом. Это же здорово!!!
Татьяна
Rated 1,0 out of 5
03.05.2024
Блокируют профиль без видимых причин. В поддержке причину объясняют шаблонно, подозрительная активность. Если считать проверку своих объявлений, подозрительной активностью, то я не понимаю зачем в целом нужен подобный сайт. Я всегда считал, что активность на таких сайтах приветствуется, кто-то покупает, кто-то продает. Но вернемся к поддержке, для восстановления своего аккаунта я три дня переписывался с службой поддержки, предоставил все запрашиваемые… Блокируют профиль без видимых причин. В поддержке причину объясняют шаблонно, подозрительная активность. Если считать проверку своих объявлений, подозрительной активностью, то я не понимаю зачем в целом нужен подобный сайт. Я всегда считал, что активность на таких сайтах приветствуется, кто-то покупает, кто-то продает. Но вернемся к поддержке, для восстановления своего аккаунта я три дня переписывался с службой поддержки, предоставил все запрашиваемые данные для подтверждения того, что аккаунт принадлежит именно мне, но ощущение было, что беседу виду с ботом, ответы однотипные и ни какого решения. По итогу прекратил переписку, после предложения от службы поддержки, зайти в свой аккаунт и связаться с ними! Эмоции переполняли, я три дня пишу им о том, что аккаунт заблокировали и я не могу в него войти, а мне предлагают войти в аккаунт. То есть как я поняли, если это не бот, то за время переписки, человек с которым я общался просто забыл суть проблемы с которой я обратился к ним. В общем проблему так и не решили, для чего все эти проверки были нужны тоже не понятно. Так, что если вам заблокировали аккаунт, не тратьте время на переписку с службой поддержки, они все ровно ни чего ни решат.
Василий
Rated 1,0 out of 5
02.05.2024
Разместила объявление о продаже дома, увидев это, пришли соседи и предлагают купить дом за половину от стоимости 👍естественно, я отказала, ушли обидевшись очень) 🤷 и вот придумали такое-просят знакомых и тд писать мне на авито, звонить, не приходить, чтоб не узнала их, а потом писать такие отзывы, гениальный план, но на что ума хватило😅при этом авито не удаляет такие отзывы,… Разместила объявление о продаже дома, увидев это, пришли соседи и предлагают купить дом за половину от стоимости 👍естественно, я отказала, ушли обидевшись очень) 🤷 и вот придумали такое-просят знакомых и тд писать мне на авито, звонить, не приходить, чтоб не узнала их, а потом писать такие отзывы, гениальный план, но на что ума хватило😅при этом авито не удаляет такие отзывы, пишу что человек даже не был у меня дома, но им бесполезно, они даже свои правила нарушают, а уж про законодательство РФ, вообще, молчу(статья за коевету и оскорбление чести и достоинства сюда очень подходят).
Разместила объявление о продаже дома, увидев это, пришли соседи и предлагают купить дом за половину от стоимости 👍естественно, я отказала, ушли обидевшись очень) 🤷 и вот придумали такое-просят знакомых и тд писать мне на авито, звонить, не приходить, чтоб не узнала их, а потом писать такие отзывы, гениальный план, но на что ума хватило😅при этом авито не удаляет такие отзывы,… Разместила объявление о продаже дома, увидев это, пришли соседи и предлагают купить дом за половину от стоимости 👍естественно, я отказала, ушли обидевшись очень) 🤷 и вот придумали такое-просят знакомых и тд писать мне на авито, звонить, не приходить, чтоб не узнала их, а потом писать такие отзывы, гениальный план, но на что ума хватило😅при этом авито не удаляет такие отзывы, пишу что человек даже не был у меня дома, но им бесполезно, они даже свои правила нарушают, а уж про законодательство РФ, вообще, молчу(статья за коевету и оскорбление чести и достоинства сюда очень подходят).
Много лет пользовались Авито, по работе и просто купить, продать, очень часто платные объявление, в один момент меня заблокировали, не чего не поняла, писала в поддержку толку нет, открыла другой профиль, дала объявление по бизнесу снова платное 800 с копейками сняли, утром снова блок, писала в поддержку и снова не чего! Одним словом п… Ец! Там по ходу только мошейники… Много лет пользовались Авито, по работе и просто купить, продать, очень часто платные объявление, в один момент меня заблокировали, не чего не поняла, писала в поддержку толку нет, открыла другой профиль, дала объявление по бизнесу снова платное 800 с копейками сняли, утром снова блок, писала в поддержку и снова не чего! Одним словом п… Ец! Там по ходу только мошейники можно пользоваться, Помойка не авито! Позор!!!!
Если бы можно было – поставила бы минус10. Это какой-то треш, ни одна платформа, ни один сервис так не работает. После удаления аккаунта с пройденной проверкой по видео , оказывается, я не могу больше создать новый профиль! Вернее, могу, но он сразу же оказывается “подозрительным” (непонятно, по каким критериям – никаких действий еще даже не было) и предлагается… Если бы можно было – поставила бы минус10. Это какой-то треш, ни одна платформа, ни один сервис так не работает. После удаления аккаунта с пройденной проверкой по видео , оказывается, я не могу больше создать новый профиль! Вернее, могу, но он сразу же оказывается “подозрительным” (непонятно, по каким критериям – никаких действий еще даже не было) и предлагается пройти проверку, которую можно пройти один раз! Все, круг замкнулся! Это вообще непонятно что, никакой логики нет
Всем привет! Расскажу горькую правду и опыте работы на площадке авито! Размещал 35 объявлений в сфере услуг. за 1 год размещений затраты на размещения объявлений и продвижения затраты составили 738068 руб. Сразу скажу что ни каких чёрных схем продвижения не использовал ни какого Поведенческого фактора не накручивал! В общем работал в белую! На аккаунте было 210 отзывов всего 3 отзыва негативных! Всегда решал проблемы клиентов и даже… Всем привет! Расскажу горькую правду и опыте работы на площадке авито! Размещал 35 объявлений в сфере услуг. за 1 год размещений затраты на размещения объявлений и продвижения затраты составили 738068 руб. Сразу скажу что ни каких чёрных схем продвижения не использовал ни какого Поведенческого фактора не накручивал! В общем работал в белую! На аккаунте было 210 отзывов всего 3 отзыва негативных! Всегда решал проблемы клиентов и даже после выполнения работы был всегда на связи! В общем достойный клиент площадки авито ! 06.10.24 Профиль ЗАБЛОКИРОВАЛИ!!! Пытался достучаться до поддержки БЕСПОЛЕЗНО !! Во первых вопрос по поводу блокировки решается только через смс на почту !!! Во вторых Все ответы от поддержки шаблонные Ctrl+C и Ctrl+V Просто отвратительная поддержка! В дальнейшем узнал от других источников причина блокировки могла быть жалоба от клиента но так же сказали мне что это мог быть конкурент написав на оф. сайт авито в контакте! Получается что заблокировать можно лего любого пользователя написав в поддержку авито в контакте ! Уже неделю пытаюсь добиться правды безрезультатно ! Даже не знаю причину блокировки ! От сюда вопрос стоит ли вообще начинать бизнес на площадке АВИТО когда тебя в любой момент могут заблокировать без причинно !!! И мало того что заблокировали профиль все последующие регистрации на площадке заканчивались тоже блокировкой! ЧТО ЭТО ЗА ПРАВИЛА ТАКИЕ ??? Деньги которые положил на сайт перед блокировкой не вернули!!!! Како-то НЕЗАКОННОЕ ОБОГАЩЕНИЕ! Надеюсь люди будут читать мой отзыв прежде чем регистрироваться на этой Площадке! Если кому интересно пишите с радостью расскажу всю правду !!!
Включили какое то “ПРО”..граничащее с полным идиотизмом.Раньше в своих объявлениях ,в левом столбце можно было сразу найти по рубрикам,(одежда) .(электроника)..итд, итп.Сейчас какая то чушь..авито молл ,работа с клиентами..ЧЕГО?…Сотрудники..ЧЬИ!!???,Аналитика…ЧЕГО???Все граничит с какой то шизофренией..Они никогда не станут “Озоном” ,”Яндекс маркетом”, “Али Экспресс”..все сделано для усложнения для подачи объявлений..Миллионы тратят на телерекламу,а это ВАШИ ДЕНЬГИ ! Торгуют ВАШИМИ ДАННЫМИ, уже доказано..Так что… Включили какое то “ПРО”..граничащее с полным идиотизмом.Раньше в своих объявлениях ,в левом столбце можно было сразу найти по рубрикам,(одежда) .(электроника)..итд, итп.Сейчас какая то чушь..авито молл ,работа с клиентами..ЧЕГО?…Сотрудники..ЧЬИ!!???,Аналитика…ЧЕГО???Все граничит с какой то шизофренией..Они никогда не станут “Озоном” ,”Яндекс маркетом”, “Али Экспресс”..все сделано для усложнения для подачи объявлений..Миллионы тратят на телерекламу,а это ВАШИ ДЕНЬГИ ! Торгуют ВАШИМИ ДАННЫМИ, уже доказано..Так что сидите на авито.все будет хуже и хуже..
хочу пожаловаться на авито случилась такая ситуация у меня купили товар авито доставкой, в момент когда курьер заказ отдавал, мне не пойми из за чего блокируют профиль, пишу в поддержку пишут мол заблокированы из за введения в заблуждение, прошу показать это, они не могут а так же там у меня остались деньги которые они так же мне вывести не могут « Здравствуйте,… хочу пожаловаться на авито случилась такая ситуация у меня купили товар авито доставкой, в момент когда курьер заказ отдавал, мне не пойми из за чего блокируют профиль, пишу в поддержку пишут мол заблокированы из за введения в заблуждение, прошу показать это, они не могут а так же там у меня остались деньги которые они так же мне вывести не могут « Здравствуйте, Степан. Сейчас мы не можем вас проконсультировать по профилю: в нём нет данных, по которым мы могли бы убедиться, что вы его владелец.» а каким образом интересно появится информация если профиль заблокирован, и при том вот этого ответа я ждал два дня, как будто можно было за это время задать пару вопрос и выяснить мой аккаунт или же нет отвечают в поддержке по шаблону иногда даже ответ к сути вопроса не подходит Главная моя претензия что они не хотят вывести мои деньги или же вернуть товар
Часто слышу от людей, что авито блокирует аккаунты и запрашивает незаконно биометрию и фотографию паспортных данных. Зарегистрировала профиль (30.10.2024), все было хорошо до создания объявления о продаже. Описание, название, фотографии не нарушали правил авито, а условия продажи были законными и удобными для покупателя (официально через авито доставку с возможностью проверить товар в пункте выдачи). Но стоило перезагрузить страницу, как авито… Часто слышу от людей, что авито блокирует аккаунты и запрашивает незаконно биометрию и фотографию паспортных данных. Зарегистрировала профиль (30.10.2024), все было хорошо до создания объявления о продаже. Описание, название, фотографии не нарушали правил авито, а условия продажи были законными и удобными для покупателя (официально через авито доставку с возможностью проверить товар в пункте выдачи). Но стоило перезагрузить страницу, как авито выдал базу, о которой мне многие говорили (фото прикрепляю) “Доступ к профилю ограничен, пройдите проверку”. Предоставляет мне возможность доказать, что я владелец аккаунта с помощью видео (покрутить лицом перед камерой), понятное дело, что это биометрия и как с помощью нее доказать, что я реальный владелец? Правильно, никак. Мой аккаунт заблокировали из-за “нетипичного поведения”. Что же это означает? Поддержка авито как всегда выдает базу, что нетипичное поведение – это попытки взлома вашего аккаунта. Ого! Какие тайминги словили взломщики моей страницы на авито… Интересно. До того, как я не выкладывала объявление, они даже не думали меня взломать, но стоило разместить его, взломщики стразу подсуетились, а авито моментально устранил их попытки совершить вход в мой аккаунт! Я решила пройти проверку по видео (без паспортных данных), в итоге мне забанили аккаунт окончательно. Спасибо, что собрали биометрию и ввели в заблуждение, заявив о разблокировки моего аккаунта таким способом. Поддержка отвечает, что у меня есть старый забытый аккаунт, где уже была совершена проверка и я могу восстановить профиль только если свяжу эти аккаунты… НИКОГДА я не проходила проверку авито, чтобы связывать какой то “старый профиль”, которого у меня нет. Итог, авито заблокировал мой профиль БЕЗ причины, собрал биометрию (хорошо, что я додумалась не фотографировать паспортные данные и сливать непонятно куда полную информацию о себе). Прошу заметить, что владельцы авито действительно считают, цитирую: “Мы можем запросить у вас паспорт, водительское удостоверение или другие материалы – в том числе и видео. Эти данные мы тщательно защищаем, и их не увидит никто, в том числе и другие пользователи. Всё это нужно, чтобы сделать Авито безопасной площадкой”, но они не учли несколько фактов: 1. На авито полно мошенников, которые прошли проверку, но также обманывают людей (качество товара, вводят в заблуждение, берут предоплату, не возвращают денежные средства и тд). 2. На авито (в большинстве) продают вещи обычные люди, которые отдают за копейки свои старые вещи. Это не магазин, который должен иметь подтверждение о продаже вещей. 3. Блокируют обычный народ, чтобы простые люди скидывали свои биометрические и паспортные данные. Куда они утекают – неизвестно. Сбор данных осуществляется незаконным путем. 4. Хранение и возможность утечки данных обычных доверчивых людей. Авито обещают, что ваши паспортные данные не сохраняются, но умело уведомляют, что второй раз пройти проверку нельзя. Откуда у них информация, что человек проходит второй раз проверку? Верно, все сохраняется в их базе данных. Насколько я, как пользователь и обычный человек, могу быть уверенна в том, что данные (предположительно) не продают, нет утечки и они под надежной защитой? Нужно сообщать в прокуратуру о незаконном сборе личных данных и биометрии. Спасибо, за отвратительный сервис.
Произошла такая ситуация, муж через авито заказал запчасть, вторую заказала я, в спешке муж забирает с пункта запчасть и только дома обнаружил, что она не пригодна, абсолютно в ужасном состоянии, оставляет отзыв в профиле продавца, на что продавец сразу начинает писать, что если вы удалите отзыв, я верну деньги, муж поверил на слово, удалил, и продавец просто блокирует его. И… Произошла такая ситуация, муж через авито заказал запчасть, вторую заказала я, в спешке муж забирает с пункта запчасть и только дома обнаружил, что она не пригодна, абсолютно в ужасном состоянии, оставляет отзыв в профиле продавца, на что продавец сразу начинает писать, что если вы удалите отзыв, я верну деньги, муж поверил на слово, удалил, и продавец просто блокирует его. И вот приходит моя деталь на пункт выдачи, при просмотре уже сразу на пункте та же история, деталь ужасная, отказ и отправка назад продавцу, я так же решила написать отзыв, но Авито его просто блокирует, со словами… Что это накрутка,ок, отправляю на обжалование, прикрепляю фото переписки, чек и всё расписываю, снова отказ, и так на протяжении часа я пыталась добиться от этой чудо платформы опубликовать отзыв, в отзыве абсолютно не было, ни мата, ни оскорбления, только достоверная информация, получается Авито одобряет только отзывы с 5 звёздами, и поддерживает мошенничество, надо быть слепым , чтобы при уйме доказательств не увидеть, что это не накрутка! Моё мнение такое, нужно создать коллективное заявление, и снести это гнездо мошенников!
Это просто цензурных слов нет…а до сегодня еще были. Давно не продаю там, тк наслышана об издевательствах над простыми продавцами и сборе данных. Покупала порой. Сегодня договаривалась с продавцом о встрече и баммс…подозрительная активность с моего айпи! Все заблочено, контакта нет, типа попробуйте позже. Это……,товарищи! Пока сама не напоролась, еще думала сгущают краски недовольные. Нет, реально днище((( Даже если разблочат,… Это просто цензурных слов нет…а до сегодня еще были. Давно не продаю там, тк наслышана об издевательствах над простыми продавцами и сборе данных. Покупала порой. Сегодня договаривалась с продавцом о встрече и баммс…подозрительная активность с моего айпи! Все заблочено, контакта нет, типа попробуйте позже. Это……,товарищи! Пока сама не напоролась, еще думала сгущают краски недовольные. Нет, реально днище((( Даже если разблочат, пользоваться им как по минному полю бродить. Очень зла((
Покупатель аж с 5 октября просил оставить ему котёнка, так как работает вахтой в Липецке, живёт в Ливнах. Я ему держала котёнка, не отдавала, хотя люди писали, просили, деньги не брала. 20 октября ему написала, он ответил, что уже взял, я ему, так нельзя поступать. В ответ брань и послал, а потом написал ложь, что сделка сорвалась, я ему нагрубил…. Покупатель аж с 5 октября просил оставить ему котёнка, так как работает вахтой в Липецке, живёт в Ливнах. Я ему держала котёнка, не отдавала, хотя люди писали, просили, деньги не брала. 20 октября ему написала, он ответил, что уже взял, я ему, так нельзя поступать. В ответ брань и послал, а потом написал ложь, что сделка сорвалась, я ему нагрубил. Авито удалилось его отзыв, он написал такой же и его пропустили! Почему, вопрос? Вывод, авито печатает покупные отзывы, не проверяет, мой ответ даже не опубликовали, нарушение какие то нашли, а меня уже это бесит!! Что за ложь, я и скрин высылала, где он отказался в приобретении, прикинулся глупым, а разве не вы привезли? Вот так, уже и от других людей слышал, что отзывы покупные на авито. Похоже, действительно, так.
Оплатил объявление на продажу, оплатил продвижение. Перевёл пожертвования в благотворительный фонд. Через день заблокировали. Требуют фото паспорта, своё фото, и полный доступ ко всей информации! А по объявлениям полный бардак – по 50 раз и более повторяется одно и тоже при этом адрес не соответствует региону, требуют предоплату! Полный развод! Это не блокируют! Очень похоже на мошенников! Не передавайте личные данные…. Оплатил объявление на продажу, оплатил продвижение. Перевёл пожертвования в благотворительный фонд. Через день заблокировали. Требуют фото паспорта, своё фото, и полный доступ ко всей информации! А по объявлениям полный бардак – по 50 раз и более повторяется одно и тоже при этом адрес не соответствует региону, требуют предоплату! Полный развод! Это не блокируют! Очень похоже на мошенников! Не передавайте личные данные. Приложение удалил.
На балансе закончились деньги,объявления не видят покупатели.Пробовала пополнение баланса,нужно было пройти проверку, проверку пройти не получилось т.к. когдата я прошла её в другом профиле,предложили перейти к связке с другим профилем и то же не получилось, опять написал,и опять выслали ту же инструкцию, которую я проделала уже 1000раз. Не какого сочувствия,это ещё я немного могу что-то написать и объяснить.Посадили каких то… На балансе закончились деньги,объявления не видят покупатели.Пробовала пополнение баланса,нужно было пройти проверку, проверку пройти не получилось т.к. когдата я прошла её в другом профиле,предложили перейти к связке с другим профилем и то же не получилось, опять написал,и опять выслали ту же инструкцию, которую я проделала уже 1000раз. Не какого сочувствия,это ещё я немного могу что-то написать и объяснить.Посадили каких то не компетентных люлей для отвода глаз,а помощи не какой.Ужас,а деньги бирут
Блокируют профиль без видимых причин. В поддержке причину объясняют шаблонно, подозрительная активность. Если считать проверку своих объявлений, подозрительной активностью, то я не понимаю зачем в целом нужен подобный сайт. Я всегда считал, что активность на таких сайтах приветствуется, кто-то покупает, кто-то продает. Но вернемся к поддержке, для восстановления своего аккаунта я три дня переписывался с службой поддержки, предоставил все запрашиваемые… Блокируют профиль без видимых причин. В поддержке причину объясняют шаблонно, подозрительная активность. Если считать проверку своих объявлений, подозрительной активностью, то я не понимаю зачем в целом нужен подобный сайт. Я всегда считал, что активность на таких сайтах приветствуется, кто-то покупает, кто-то продает. Но вернемся к поддержке, для восстановления своего аккаунта я три дня переписывался с службой поддержки, предоставил все запрашиваемые данные для подтверждения того, что аккаунт принадлежит именно мне, но ощущение было, что беседу виду с ботом, ответы однотипные и ни какого решения. По итогу прекратил переписку, после предложения от службы поддержки, зайти в свой аккаунт и связаться с ними! Эмоции переполняли, я три дня пишу им о том, что аккаунт заблокировали и я не могу в него войти, а мне предлагают войти в аккаунт. То есть как я поняли, если это не бот, то за время переписки, человек с которым я общался просто забыл суть проблемы с которой я обратился к ним. В общем проблему так и не решили, для чего все эти проверки были нужны тоже не понятно. Так, что если вам заблокировали аккаунт, не тратьте время на переписку с службой поддержки, они все ровно ни чего ни решат.
Искала сумку переноску на авито и случайно нажала на резюме бариста!!!! За это авито стало меня наказывать жестко. 6 уведомлений мы нашли то что вы искали, обьявления по мотивам ваших поисков, этот товар на расхват и т.д и тому подобное. Еще жесткое наказание заключалось ,что все рекомендации были резюме бариста. Авито простите меня ,что я случайно кликнула на… Искала сумку переноску на авито и случайно нажала на резюме бариста!!!! За это авито стало меня наказывать жестко. 6 уведомлений мы нашли то что вы искали, обьявления по мотивам ваших поисков, этот товар на расхват и т.д и тому подобное. Еще жесткое наказание заключалось ,что все рекомендации были резюме бариста. Авито простите меня ,что я случайно кликнула на обьявление бариста. Я буду теперь предельно аккуратно . Простите меня пожалуйста
Если бы можно было – поставила бы минус10. Это какой-то треш, ни одна платформа, ни один сервис так не работает. После удаления аккаунта с пройденной проверкой по видео , оказывается, я не могу больше создать новый профиль! Вернее, могу, но он сразу же оказывается “подозрительным” (непонятно, по каким критериям – никаких действий еще даже не было) и предлагается… Если бы можно было – поставила бы минус10. Это какой-то треш, ни одна платформа, ни один сервис так не работает. После удаления аккаунта с пройденной проверкой по видео , оказывается, я не могу больше создать новый профиль! Вернее, могу, но он сразу же оказывается “подозрительным” (непонятно, по каким критериям – никаких действий еще даже не было) и предлагается пройти проверку, которую можно пройти один раз! Все, круг замкнулся! Это вообще непонятно что, никакой логики нет
Авито очень раскрученная площадка для покупки, продажи товаров и услуг. Но как показывает практика, площадка очень рискованная, причём как для одной, так и для другой стороны! В чём суть риска? Дело в том что с площадки этой, как говорится в народе, взятки гладки или ещё так: где сядешь там и слезешь! Если товар не надлежащего качества, то установить момент… Авито очень раскрученная площадка для покупки, продажи товаров и услуг. Но как показывает практика, площадка очень рискованная, причём как для одной, так и для другой стороны! В чём суть риска? Дело в том что с площадки этой, как говорится в народе, взятки гладки или ещё так: где сядешь там и слезешь! Если товар не надлежащего качества, то установить момент когда он стал ненадлежащего качества не представляется возможным. Отписка простая нет доказательств, как в одном, многим известном фильме: “Какие ваши доказательства?”. И тут стена, продавец скажет, что было всё целое, доставка скажет, что везли нежно! 🤷 В моём случае это был весьма не дешёвый жёсткий диск, который проверить на пункте не представлялось возможным. Лежал он в коробке в три раза больше самого диска. Слегка обмотан пупыркой, которая ни как не мешала ему летать по коробке в процессе “нежной” доставки. Включив его дома в системном блоке, я услышал оркестр из барабанов и скрипок! Жуть! Плохая музыка, но вы и сами наверное уже поняли это. При попытке разобраться, начинается детективный квест. Тут чёрт ногу сломит. По итогу когда чёрт сломал все ноги и руки, мне ответили: “подайте заявку на компенсацию”, а продавцу, с которым я параллельно вёл диалог сказали, что всё пучком, покупатель же забрал товар, теперь это его проблема и проблема площадки авито. Сразу оговорюсь, это только проблема покупателя. Площадке Авито чхать, как вы там дальше будете со своей проблемой! А дальше я заполнил необходимые поля, приложил фотографии и видео с работой диска и оркестра в нём. И принялся ждать ответа, надеясь на чудо. Но долго надеждам жить было не суждено, они тут же разбились о стену, о которой я писал выше! Какие ваши доказательства? Мы их не нашли! Я немного понегодовал, они немного поглумились надо мной в ответ и как бы так завуалированно, но при этом вполне понятно послали меня на хер! И тут как в Ералаше: “пара пара пам ВСЁ!!!” В этой истории не берусь судить на каком именно этапе оркестр загрузился в диск, хотя перед покупкой продавец высылал мне видео и там оркестра я не слышал. Но вот представим что его доставлял Эйс Вентура и всю дорогу пинал коробку. А я пришёл на пункт с системным блоком, подключил его вставил диск, услышал то что не слушают добровольно и отказался от товара, при этом написав продавцу, что музыка на диске не нравится мне. Уверяю вас, ему доказать, что музыканты в диске не его музыканты, будет также не реально, как и покупателю. Примеров этому много в сети. Скупой платит дважды, проверено на себе! Не рискуйте! Или купите мусор или продавая золото, вам вернётся мусор! И платим за этот мусор мы с вами, а озолачивается на наших проблемах, авито. Казино, то есть Авито всегда в выигрыше! Такие вот дела! Будьте осторожны, не доверяйте Авито!
Неделю назад я перевела деньги на Авито кошелек, чтобы расплатиться за товар. Авито специально устроили систему таким образом, что большинство людей по невнимательности переводят деньги, чтобы расплатиться за услуги, а не за товар. Они это прекрасно видят, но ничего не меняют, специально! Перекинуть деньги с услуг на товары нельзя, это тоже сделано специально, чтобы воровать деньги. Я уже молчу про то,… Неделю назад я перевела деньги на Авито кошелек, чтобы расплатиться за товар. Авито специально устроили систему таким образом, что большинство людей по невнимательности переводят деньги, чтобы расплатиться за услуги, а не за товар. Они это прекрасно видят, но ничего не меняют, специально! Перекинуть деньги с услуг на товары нельзя, это тоже сделано специально, чтобы воровать деньги. Я уже молчу про то, что самостоятельно вывести деньги на карту нельзя, очевидно опять по какой причине – чтобы присваивать деньги пользователей. После кучи обращений спустя 4 ДНЯ!!! мне пришел бланк заявления на возврат средств. До этого слабоумные сотрудники просто писали, что разбираются с ситуацией. Так как мой вопрос никто не решал и деньги мне возвращать не собирался, я обратилась в свой банк чтобы оспорить транзакцию. И после этого спустя неделю я получаю потрясающее по своему содержанию письмо от Авито с информацией о том что «владелец карты написал заявление в банк и оспаривает транзакцию». Нет, буду сидеть и ждать, пока вы начнете работать. При этом я написала кучу писем и обращений в мессенджер, на почту и тд, где четко изложено, что Я ОСПАРИВАЮ ТРАНЗАКЦИЮ ЧЕРЕЗ СВОЙ БАНК. Я прошу ответить мне на вопрос, зачем мне писать о том, что я и без вас знаю, спустя неделю?! Далее в вашем письме было указано, что для того, «чтобы разобраться с ситуацией вам потребуется 60 дней». Здесь у меня второй вопрос – с какой стати Вы нарушаете действующее законодательство о зашите прав потребителей!? На возврат денег у вас есть 10 ДНЕЙ по закону! И наконец еще одна претензия – ни один специалист клиентского сервиса не заточен на то, чтобы помогать людям, их обучают посылать клиентов и воровать деньги. Ни разу я не прочитала вразумительный ответ, диалог в мессенджере вы заканчиваете в одностороннем порядке, по телефону бросаете трубки, когда нечего ответить. И наконец, дело дошло до того, что сумма пропала у меня даже с кошелька! Это ли не воровство?! То есть на кошельке денег нет, на карту они тоже не вернулись. Ждите 60 дней. Вы просто пробили дно!
Раньше, когда просматривала объявления, то виден был адрес продавца. Сейчас даже если сделать сортировку по метро, то всё равно адрес не покажет. И каждому продавцу приходится писать или звонить, спрашивая где человек проживает. Далеко ли от метро. Потому что это важно, если хочешь купить товар самовывозом. Раньше можно было только взглянуть на объявление, чтобы решить, стоит звонить продавцу или… Раньше, когда просматривала объявления, то виден был адрес продавца. Сейчас даже если сделать сортировку по метро, то всё равно адрес не покажет. И каждому продавцу приходится писать или звонить, спрашивая где человек проживает. Далеко ли от метро. Потому что это важно, если хочешь купить товар самовывозом. Раньше можно было только взглянуть на объявление, чтобы решить, стоит звонить продавцу или нет. Писала об этом в поддержку. Но им там ,кажется, всё не интересно. Их это не касается. Опять же, смотришь фото, а внизу надпись о доставке перекрывает важную деталь. Например, длина стельки. Никогда не увидишь этот несчастный кусок с цифрами на линейке. Тоже писала. Поправьте. А зачем? Лишний раз потратите время на переписку с продавцом. Это же здорово!!!
Блокируют профиль без видимых причин. В поддержке причину объясняют шаблонно, подозрительная активность. Если считать проверку своих объявлений, подозрительной активностью, то я не понимаю зачем в целом нужен подобный сайт. Я всегда считал, что активность на таких сайтах приветствуется, кто-то покупает, кто-то продает. Но вернемся к поддержке, для восстановления своего аккаунта я три дня переписывался с службой поддержки, предоставил все запрашиваемые… Блокируют профиль без видимых причин. В поддержке причину объясняют шаблонно, подозрительная активность. Если считать проверку своих объявлений, подозрительной активностью, то я не понимаю зачем в целом нужен подобный сайт. Я всегда считал, что активность на таких сайтах приветствуется, кто-то покупает, кто-то продает. Но вернемся к поддержке, для восстановления своего аккаунта я три дня переписывался с службой поддержки, предоставил все запрашиваемые данные для подтверждения того, что аккаунт принадлежит именно мне, но ощущение было, что беседу виду с ботом, ответы однотипные и ни какого решения. По итогу прекратил переписку, после предложения от службы поддержки, зайти в свой аккаунт и связаться с ними! Эмоции переполняли, я три дня пишу им о том, что аккаунт заблокировали и я не могу в него войти, а мне предлагают войти в аккаунт. То есть как я поняли, если это не бот, то за время переписки, человек с которым я общался просто забыл суть проблемы с которой я обратился к ним. В общем проблему так и не решили, для чего все эти проверки были нужны тоже не понятно. Так, что если вам заблокировали аккаунт, не тратьте время на переписку с службой поддержки, они все ровно ни чего ни решат.
Разместила объявление о продаже дома, увидев это, пришли соседи и предлагают купить дом за половину от стоимости 👍естественно, я отказала, ушли обидевшись очень) 🤷 и вот придумали такое-просят знакомых и тд писать мне на авито, звонить, не приходить, чтоб не узнала их, а потом писать такие отзывы, гениальный план, но на что ума хватило😅при этом авито не удаляет такие отзывы,… Разместила объявление о продаже дома, увидев это, пришли соседи и предлагают купить дом за половину от стоимости 👍естественно, я отказала, ушли обидевшись очень) 🤷 и вот придумали такое-просят знакомых и тд писать мне на авито, звонить, не приходить, чтоб не узнала их, а потом писать такие отзывы, гениальный план, но на что ума хватило😅при этом авито не удаляет такие отзывы, пишу что человек даже не был у меня дома, но им бесполезно, они даже свои правила нарушают, а уж про законодательство РФ, вообще, молчу(статья за коевету и оскорбление чести и достоинства сюда очень подходят).