ICS подобрали нам отель , за что яочень благодарна! Ездила с сыном. Он довольно простой, не 5*. Но когда выбираешь сидеть в душном городе или у моря на Кипре, то пусть и 3* но я выберу их. Наш номер был на первом этаже и выход был прямо из номера на лужайку, просто класс. Загорать можно было там же… ICS подобрали нам отель , за что яочень благодарна! Ездила с сыном. Он довольно простой, не 5*. Но когда выбираешь сидеть в душном городе или у моря на Кипре, то пусть и 3* но я выберу их. Наш номер был на первом этаже и выход был прямо из номера на лужайку, просто класс. Загорать можно было там же на шезлонге или под зонтиком укладывала сына спать в тени. Гулять можно и по территории, размеры позволяют, к тому же там растут эвкалипты, погулять очень даже приятно. Море в двух минутах, водатеплая ипрозрачная, при входе дно каменистое. В отеле сын ел не все, очень разборчив в еде, тут мне пришлось понервничать. Хотя вполне можно выбрать и для ребенка. Мы каждый день ходили еще и в кафе, чтоб покормить его. Я наедалась и в отеле. В целом вполне можно поехать отдыхать в этот отель всей семьей или маме с ребенком.
Ирина
Rated 5,0 out of 5
06.09.2021
Обратились в агентство и попросили забронировать ICS, нашли сами тур на сайте. Решили что есть свободная неделя, и просиживать ее дома просто преступно. Самый удобный вылет в Аланию и самая приличная на мой взгляд цена тура оказалась именно у этого туроператора. Кроме всего прочего, это одна из старейших компаний такого рода у нас и входит в первую десятку в рейтинге…. Обратились в агентство и попросили забронировать ICS, нашли сами тур на сайте. Решили что есть свободная неделя, и просиживать ее дома просто преступно. Самый удобный вылет в Аланию и самая приличная на мой взгляд цена тура оказалась именно у этого туроператора. Кроме всего прочего, это одна из старейших компаний такого рода у нас и входит в первую десятку в рейтинге. Впечатлило. Решили обратиться. Тем более, что особых требований не было. летели без детей, не снобы, в питании не привередливы. Главное было – подышать морским воздухом и отойти от повседневности. Оба момента были обеспечены полностью. Вылет не задержался, на месте встретили очень доброжелательно, хотя народу было прилично, всем уделили внимание. Отель действительно достойный, чисто, номер обслуживался по всем правилам. Уборка незаметная и тщательная. В ванной все необходимое. Минибар в номере работал без перебоев. Кухня в отеле достойного уровня. Честно скажу, с экскурсиями мы поленились – отказались. Никто не упрекнул. Набережная в Алании отличная, гуляли от души. Много соотечественников, весь персонал и в отеле, и в магазинах, и в кафе-ресторане отлично понимают по русски. так что никаких претензий. Поленились от души. Непременно поедем еще, как только выпадет свободное время.
Николай
Rated 5,0 out of 5
03.09.2021
В компании ICS мы заказали тур для родителей , на годовщину свадьбы. Заказали поездку на Кипр,на остров Любви. Хорошо. Что виза делает быстро, все заказали в один день. Сотрудники туроператор нам все очень подробно рассказали и оформили, подобрали хороший отель недалеко от аэропорта. Родители немолодые уже и хотелось чтобы они просто приехали и отдохнули. Про наш подарок они не… В компании ICS мы заказали тур для родителей , на годовщину свадьбы. Заказали поездку на Кипр,на остров Любви. Хорошо. Что виза делает быстро, все заказали в один день. Сотрудники туроператор нам все очень подробно рассказали и оформили, подобрали хороший отель недалеко от аэропорта. Родители немолодые уже и хотелось чтобы они просто приехали и отдохнули. Про наш подарок они не знали , но очень обрадовались. Вчера улетели, сегодня пишут, погода чудесная, отель им преподнес фрукты, цветы и вино в честь годовщины, и номер получился с видом на море. Спасибо большое, компании ICS.
Ирина
Rated 5,0 out of 5
11.08.2021
Когда тебе так в красках рассказывают о стране, то не остается сомнений ехать или нет. Позвонила в турфирму ICS по поводу Израиля, и сама не заметила как забронировала тур)) На самом деле мне посоветовали отличный отель в Эйлате и на Мертвом море – тур у меня был совмещенный . Настолько довольна этой поездкой что шочу еще в эту страну но… Когда тебе так в красках рассказывают о стране, то не остается сомнений ехать или нет. Позвонила в турфирму ICS по поводу Израиля, и сама не заметила как забронировала тур)) На самом деле мне посоветовали отличный отель в Эйлате и на Мертвом море – тур у меня был совмещенный . Настолько довольна этой поездкой что шочу еще в эту страну но у уже несколько по-другому маршруту. Буду опять им звонить))) А вообще, если вы уже знаете куда вам конкретно, отель выбрали и со всем определились, можно еще быстрее осуществить задуманное. На сайте все легко бронирутся, оплата картой, документы они пришлют на электронку.
Julia
Rated 1,0 out of 5
08.07.2021
В феврале оформил три путевки в Болгарию на июль. В мае сообщил о расторжении договоров и попросил сделать возврат денег. Был не против удержаний, но только при условии предоставления документов, подтверждающих финансовые потери туроператора, как того требует Закон. Состряпали какую-то калькуляцию и пытались втюхать как подтверждение своих потерь. Потом пообещали другие документы. Ждал 10 дней и отправил досудебную претензию. На… В феврале оформил три путевки в Болгарию на июль. В мае сообщил о расторжении договоров и попросил сделать возврат денег. Был не против удержаний, но только при условии предоставления документов, подтверждающих финансовые потери туроператора, как того требует Закон. Состряпали какую-то калькуляцию и пытались втюхать как подтверждение своих потерь. Потом пообещали другие документы. Ждал 10 дней и отправил досудебную претензию. На следующий день вернули деньги, удержав 22793 рубля, с их слов за авиабилеты. Попросил опять же документы – тишина. На десятый день мне скинули ответ на претензию и сканы платёжек из которых было видно, что одно ООО, входящее в ICS переводит другому ООО, так же туда входящему деньги за билеты, а потом деньги идут обратно, но сумма меньше. То есть исходя из этих документов, ICS не заплатили перевозчику или ещё кому-либо, а просто переложили деньги из одного своего кармана в другой и вернули обратно, но уже меньше. И эту разницу хотят удержать с меня. Так по крайней мере это выглядит. Но вот что интересно: переводы и возвраты идут одной суммой за несколько путевок, расшифровка даётся на отдельном листе без подписей и печатей и неизвестно соответствуют ли она действительности или нет. На просьбу предоставить дополнительные документы, которые могли бы прояснить ситуацию сослались на распоряжение об ограничении доступа к документам, содержащим коммерческую тайну. Так же исходя из предоставленных документов разница в суммах составила 11250 рублей, а удержали с меня 22793 рубля. На вопрос почему, ответа так и не дождался. Юридический отдел молчит. Вообще за всю историю общения понял, что когда покупаешь путёвки – готовы отвечать моментально, а как только что-то происходит, любую информацию приходится ждать неприлично долго и буквально выдирать клещами. В общем на данный момент впечатление крайне негативное. На лицо все признаки мошенничества.
Андрей
Rated 5,0 out of 5
26.02.2021
Наше агентство давно работает с туроператором ICS Travel Group, всегда отличные пакетные туры, всегда слаженная работа и оперативный отклик. особенно отмечу моментальное реагирование и поддержку в форс мажорных обстоятельства, например страховые случаях – сколько было, ни разу не оставались без помощи, поддержки и участия. Спасибо за сотрудничество, ICS Travel Group
Николай
Rated 1,0 out of 5
06.02.2021
ПОжалейте свои время и деньги, никогда не связывайтесь с этим туроператором. Огромное количество жалоб на невозвращенные деньги, сами страдаем, не можем вернуть с 2020 приличную сумму. ,
ICS подобрали нам отель , за что яочень благодарна! Ездила с сыном. Он довольно простой, не 5*. Но когда выбираешь сидеть в душном городе или у моря на Кипре, то пусть и 3* но я выберу их. Наш номер был на первом этаже и выход был прямо из номера на лужайку, просто класс. Загорать можно было там же… ICS подобрали нам отель , за что яочень благодарна! Ездила с сыном. Он довольно простой, не 5*. Но когда выбираешь сидеть в душном городе или у моря на Кипре, то пусть и 3* но я выберу их. Наш номер был на первом этаже и выход был прямо из номера на лужайку, просто класс. Загорать можно было там же на шезлонге или под зонтиком укладывала сына спать в тени. Гулять можно и по территории, размеры позволяют, к тому же там растут эвкалипты, погулять очень даже приятно. Море в двух минутах, водатеплая ипрозрачная, при входе дно каменистое. В отеле сын ел не все, очень разборчив в еде, тут мне пришлось понервничать. Хотя вполне можно выбрать и для ребенка. Мы каждый день ходили еще и в кафе, чтоб покормить его. Я наедалась и в отеле. В целом вполне можно поехать отдыхать в этот отель всей семьей или маме с ребенком.
Обратились в агентство и попросили забронировать ICS, нашли сами тур на сайте. Решили что есть свободная неделя, и просиживать ее дома просто преступно. Самый удобный вылет в Аланию и самая приличная на мой взгляд цена тура оказалась именно у этого туроператора. Кроме всего прочего, это одна из старейших компаний такого рода у нас и входит в первую десятку в рейтинге…. Обратились в агентство и попросили забронировать ICS, нашли сами тур на сайте. Решили что есть свободная неделя, и просиживать ее дома просто преступно. Самый удобный вылет в Аланию и самая приличная на мой взгляд цена тура оказалась именно у этого туроператора. Кроме всего прочего, это одна из старейших компаний такого рода у нас и входит в первую десятку в рейтинге. Впечатлило. Решили обратиться. Тем более, что особых требований не было. летели без детей, не снобы, в питании не привередливы. Главное было – подышать морским воздухом и отойти от повседневности. Оба момента были обеспечены полностью. Вылет не задержался, на месте встретили очень доброжелательно, хотя народу было прилично, всем уделили внимание. Отель действительно достойный, чисто, номер обслуживался по всем правилам. Уборка незаметная и тщательная. В ванной все необходимое. Минибар в номере работал без перебоев. Кухня в отеле достойного уровня. Честно скажу, с экскурсиями мы поленились – отказались. Никто не упрекнул. Набережная в Алании отличная, гуляли от души. Много соотечественников, весь персонал и в отеле, и в магазинах, и в кафе-ресторане отлично понимают по русски. так что никаких претензий. Поленились от души. Непременно поедем еще, как только выпадет свободное время.
В компании ICS мы заказали тур для родителей , на годовщину свадьбы. Заказали поездку на Кипр,на остров Любви. Хорошо. Что виза делает быстро, все заказали в один день. Сотрудники туроператор нам все очень подробно рассказали и оформили, подобрали хороший отель недалеко от аэропорта. Родители немолодые уже и хотелось чтобы они просто приехали и отдохнули. Про наш подарок они не… В компании ICS мы заказали тур для родителей , на годовщину свадьбы. Заказали поездку на Кипр,на остров Любви. Хорошо. Что виза делает быстро, все заказали в один день. Сотрудники туроператор нам все очень подробно рассказали и оформили, подобрали хороший отель недалеко от аэропорта. Родители немолодые уже и хотелось чтобы они просто приехали и отдохнули. Про наш подарок они не знали , но очень обрадовались. Вчера улетели, сегодня пишут, погода чудесная, отель им преподнес фрукты, цветы и вино в честь годовщины, и номер получился с видом на море. Спасибо большое, компании ICS.
Когда тебе так в красках рассказывают о стране, то не остается сомнений ехать или нет. Позвонила в турфирму ICS по поводу Израиля, и сама не заметила как забронировала тур)) На самом деле мне посоветовали отличный отель в Эйлате и на Мертвом море – тур у меня был совмещенный . Настолько довольна этой поездкой что шочу еще в эту страну но… Когда тебе так в красках рассказывают о стране, то не остается сомнений ехать или нет. Позвонила в турфирму ICS по поводу Израиля, и сама не заметила как забронировала тур)) На самом деле мне посоветовали отличный отель в Эйлате и на Мертвом море – тур у меня был совмещенный . Настолько довольна этой поездкой что шочу еще в эту страну но у уже несколько по-другому маршруту. Буду опять им звонить))) А вообще, если вы уже знаете куда вам конкретно, отель выбрали и со всем определились, можно еще быстрее осуществить задуманное. На сайте все легко бронирутся, оплата картой, документы они пришлют на электронку.
В феврале оформил три путевки в Болгарию на июль. В мае сообщил о расторжении договоров и попросил сделать возврат денег. Был не против удержаний, но только при условии предоставления документов, подтверждающих финансовые потери туроператора, как того требует Закон. Состряпали какую-то калькуляцию и пытались втюхать как подтверждение своих потерь. Потом пообещали другие документы. Ждал 10 дней и отправил досудебную претензию. На… В феврале оформил три путевки в Болгарию на июль. В мае сообщил о расторжении договоров и попросил сделать возврат денег. Был не против удержаний, но только при условии предоставления документов, подтверждающих финансовые потери туроператора, как того требует Закон. Состряпали какую-то калькуляцию и пытались втюхать как подтверждение своих потерь. Потом пообещали другие документы. Ждал 10 дней и отправил досудебную претензию. На следующий день вернули деньги, удержав 22793 рубля, с их слов за авиабилеты. Попросил опять же документы – тишина. На десятый день мне скинули ответ на претензию и сканы платёжек из которых было видно, что одно ООО, входящее в ICS переводит другому ООО, так же туда входящему деньги за билеты, а потом деньги идут обратно, но сумма меньше. То есть исходя из этих документов, ICS не заплатили перевозчику или ещё кому-либо, а просто переложили деньги из одного своего кармана в другой и вернули обратно, но уже меньше. И эту разницу хотят удержать с меня. Так по крайней мере это выглядит. Но вот что интересно: переводы и возвраты идут одной суммой за несколько путевок, расшифровка даётся на отдельном листе без подписей и печатей и неизвестно соответствуют ли она действительности или нет. На просьбу предоставить дополнительные документы, которые могли бы прояснить ситуацию сослались на распоряжение об ограничении доступа к документам, содержащим коммерческую тайну. Так же исходя из предоставленных документов разница в суммах составила 11250 рублей, а удержали с меня 22793 рубля. На вопрос почему, ответа так и не дождался. Юридический отдел молчит. Вообще за всю историю общения понял, что когда покупаешь путёвки – готовы отвечать моментально, а как только что-то происходит, любую информацию приходится ждать неприлично долго и буквально выдирать клещами. В общем на данный момент впечатление крайне негативное. На лицо все признаки мошенничества.
Наше агентство давно работает с туроператором ICS Travel Group, всегда отличные пакетные туры, всегда слаженная работа и оперативный отклик. особенно отмечу моментальное реагирование и поддержку в форс мажорных обстоятельства, например страховые случаях – сколько было, ни разу не оставались без помощи, поддержки и участия. Спасибо за сотрудничество, ICS Travel Group
ПОжалейте свои время и деньги, никогда не связывайтесь с этим туроператором. Огромное количество жалоб на невозвращенные деньги, сами страдаем, не можем вернуть с 2020 приличную сумму. ,