Заказывали тур в августе у данного тур-оператора. Сам тур организован неплохо, единственный минус – трансфер. Например, если вас куда-то повезли на экскурсию, очень не факт, что вас с нее вернут в отель. Ну, и есть претензии к гостинице “Азимут”, с которой данный оператор работает, не советуем там брать номера ниже уровня “Смарт”
Григорий
Rated 1,0 out of 5
31.03.2024
30.12.2015 г. Приключение началось у главного входа в ж/д вокзал г. Адлер 30.12.2015 г., когда мы встретились с представителем Дельфина (далее гид)… Те туристы, которые прибыли раньше нас (были те, кто в 05:00 утра), сообщили, что уже целый час (с 11:00) стоят на улице и мёрзнут (+2 градуса, а в горах они ощущаются как минус 10-15 градусов). Им даже не предложили зайти… 30.12.2015 г. Приключение началось у главного входа в ж/д вокзал г. Адлер 30.12.2015 г., когда мы встретились с представителем Дельфина (далее гид)… Те туристы, которые прибыли раньше нас (были те, кто в 05:00 утра), сообщили, что уже целый час (с 11:00) стоят на улице и мёрзнут (+2 градуса, а в горах они ощущаются как минус 10-15 градусов). Им даже не предложили зайти на ж/д, т.к. последний поезд прибывает почти в 12:00. Всегда, не важно сколько времени ждать, пока прибудут все туристы, приглашали в тёплый автобус. Но не в этот раз – видите ли платная стоянка! Для нас это было дико!!! Когда мы подошли к автобусу, нам открыли отделение для багажа… Это был ужас – везде грязь и лежало огромное грязнейшее колесо. Попросили открыть отделение со стороны дороги ситуация идентичная, только без колеса. Далее мы должны были ехать и встречать туристов из аэропорта… По дороге к нам села экскурсовод Алла: во-первых, было ощущение, что она выпила, речь у неё была не связная во-вторых, вместо того, чтобы рассказывать нам о Сочи, она всячески давала понять, что Олимпиада не принесла ничего хорошего, только гусеницу, которая пожирает пальмы. в-третьих, на все вопросы она отвечала, что ничего не знает («я ничего не знаю, меня пригласили не легально, платят по черноте, я приглашённый экскурсовод, все вопросы к Абхазской стороне»). По дороге в аэропорт и гид и экскурсовод стояли спиной к лобовому стеклу – в итоге водитель автобуса заехал не в тот вход (их 2 или 3 и в разное время открывают разные входы), пришлось даже переносить припаркованный автомобиль руками. По утверждению гида там парковка была запрещена, хотя там не было знака. По моему мнению – это обман, чтобы себя выгородить в глазах туристов. Но, мы были во многих городах, и всегда гид говорил, где лучше проехать (это было возмутительно!!!). Туристов из аэропорта подвезли к нам (к кольцам) и гид сразу ушла. Водитель открыл багажное отделение со стороны дороги. Одну женщину чуть не сбил автобус!!! Но экскурсоводу и водителю было всё равно!!! Приехали в Дендрарий: Алла даже не сказала элементарного – где туалет (это мелочь, но очень важная). Далее вышла экскурсовод. И прочему-то Алла начала нас винить в том, что ей придётся с нами идти в дендрарий, якобы некуда деть билеты. Вообще не поняли в чём дело – всегда билеты раздаются туристам… Было ощущение, что она их потом сдала и получила обратно деньги. Тут была хорошая экскурсия. Приехали в парк Ривьера – Алла ничего не рассказала, только кто основатель, а далее мы гуляли. Смеркалось… Потом стало совсем темно и мы приехали смотреть Олимпийскую деревню. На следующий день мы должны были ехать на оз. Рица…, но Алла сообщила, что туда с начала октября проезд закрыт (хоть что-то узнала у Дельфина, когда мы её об это настоятельно попросили). Чуть не доезжая до границы с Абхазией Алла ушла. Границу мы пересекали самостоятельно (без гида) и в Абхазии нас никто не встретил. На границе была проблема со списком пассажиров: вместо сорока с лишним человек, было только 23. Это было из-за того, что в списке был только тот, человек, на которого был оформлен Договор (например, была группа, которая состояла из 7-ми человек – в списке только 1). Из-за нас на границе осматривали 3 раза. Не помню точно в какой момент, запахло гарью – прозвучал хлопок, оказалось, что загорелась печка. Водителю стали кричать, чтобы он её выключил. Слава богу выключил и мы все заживо не сгорели. И, как Вы понимаете, в автобусе стало очень холодно. Приехав в гостиницу, мы поняли, что это очень холодный летний домик. Всё зависит от электричества (вода, свет, тепло). Все в номерах включили кондиционеры, кому-то выдали обогреватели – итог, т. к. «нам везёт» через каждые 30 мин. выключался свет (соответственно ни телевизор не посмотреть, ни зарядить что-либо не представлялось возможным). Но, надо отдать должное, очень приветливый персонал и еда была вкусная, особенно, в новогоднюю ночь. 31.12.2015 г. Гагра-Новый Афон-Сухум Сели в автобус – нас водитель спрашивает “сколько Вас должно быть человек? Где Ваш гид” Мы немного «Ох..енели»!!! Мы откуда можем это знать??? При выезде из Гагр к нам, наконец, села экскурсовод Мы спросили про Рицу – на что экскурсовод нас стала убеждать, что Рица будет. Произошло изменение в программе. Мы расслабились, но, видимо, зря… Сухум В г. Сухум, кроме набережной мы ничего не увидели. Никакой конкретики, исторических фактов мы не услышали. Только: это набережная, это театр, покушать «лодочки» там-то. Экскурсия была не интересной и не познавательной… Более того, там осталась семья с маленькими детьми (3-5 лет не более). У всех экскурсоводов был список с телефонами туристов, но им даже не позвонили… Новый Афон Никакой конкретики, исторических фактов мы не услышали… Экскурсия была не интересной и не познавательной… Гагра Нас подвезли к знаменитому ресторану и колоннаде. На этом «обзорка» закончилась… Никакой конкретики, исторических фактов мы не услышали… Экскурсия была не интересной и не познавательной… Приехав в гостиницу, побыв в номере 10 мин. Выключился свет… Соответственно стало очень холодно. Во всей Абхазии выключился свет (соответственно не было ни тепла и воды)… Никакой конкретики нам не говорили (в принципе, если бы нам сказали, что в 22:00 (начало праздника) точно будет свет мы бы и не возмущались). Вечер прошёл отлично, хорошая организация – спасибо директору гостинице, всем сотрудникам (в том числе поварам) и приглашённым музыкантам. 01.01.2016 г. Рица на внедорожниках К нам приехал «внедорожник» – холодный пазик (как 35 маршрутка) Ну да ладно, после новогоднего вечера мы были на позитиве и не стали на это особо обращать внимание. До Рицы всё было хорошо – интересный рассказ экскурсовода и т.д. Как только мы подъехали к мосту, который ведёт к оз. Рица (нас попросили выйти из автобусов, по фотографировать), перед нами развернулась театральная постановка длительностью 40 мин.: Экскурсоводы и водители стали рассуждать стоит ли нам дальше ехать (поясню: на скользком льду даже устоять было сложно). Некоторые даже спустили колёса. С оз. Рица на настоящих внедорожниках возвращались автомобили и мы их видели. Было с самого начала понятно, что на пазике туда ехать опасно – для чего был концерт вообще не понятно. Далее нам сказали – «Вы поздно вернётесь в гостиницу, остановимся поесть». Мы приехали в кафе (внутри было ещё холоднее, чем на улице)… У всех взяли заказы, но как оказалось, что еда закончилась… Экскурсоводы и водители поели в тепле, а мы, почти все остались без еды. 02.01.2016 г. с. Лыхны – выезд в 14:00 Был самый лучший день, благодаря нашему экскурсоводу и хозяевам дома (был очень добродушный приём и было очень интересно слушать и экскурсовода и хозяев дома), в котором мы кушали. Дельфину позор – лишь за 2 часа предупредил хозяев дома, что к ним приедет более 40 человек). Возмутительно!!! Естественно, на столе не было всего списка обещанной еды, но и это понятно – приехало более 40 чел, захочешь не успеешь приготовить. За нами приехало два автобуса – один на 20 чел., второй на 30 чел. Нам повезло – мы были во втором автобусе, и у нас был экскурсовод (в первом его не было – люди даже не знали, что приехали в Лыхны). Экскурсовод была в шоке, что её на обратном пути (в кромешной темноте), придётся рассказывать то, что она рассказывала нам. 03.01.2016 г. Сочи. Красная поляна Автобус должен был приехать в 09:30, но приехал в 10:45 (а нам ещё границу пересекать), в котором, в очередной раз, было очень холодно и отсутствовал список. Сочи Опять была Алла, которая нам сообщила, что форелевой фермы не будет. Мы начали звонить в Дельфин, но…, её так и не было. Начался сильнейший снегопад – практически ничего не видно. Вместо того, чтобы показать нам Розу хутор, она начала продавать билеты на канатку (которых не было по программе), якобы смотреть на Красной поляне больше нечего, а там такие виды…(но не видно было вообще ничего из-за снегодапа) Приехали на Красную поляну. Экскурсовод дала на подъём 2,5 часа. Мы их совершили за 1 час. Далее погуляли по красной поляне (там-то была красота). Алла пришла спустя 2,5 часа (к этому времени все замёрзли). Сказав, что «Из-за того, что Вы виды не увидели с канатки, по пути на Розу Хутор мы Вам покажем миниатюрный музей». Но, как оказалось, не увидеть миниатюрный музей мы не могли, т.к. на Розу Хутор по-другому не проехать… Т.к. все замёрзли, не стали выходить на Розе Хутор. И тут, Алла решила организовать обед. Это отдельная история: На вопрос водителя «Там есть, где развернуть автобус?» Алла: «Я не знаю». Водитель организовал концерт: сначала проехал мимо поворота, ведущего к кафе, затем, включил заднюю передачу и сделал вид, что у него сломалась ручка переключения передач. Мы пошли пешком. На наш вопрос: «Далеко идти до кафе? Какой номер дома?» Алла ответила: «Не знаю». Мы были ошарашены!!! Видимо, позвонив, она узнала номер дома и сообщила тем, кто шёл впереди (т.е. те, кто шли в хвосте не слышали). Мы пришли в кафе (1 – 2 км, может больше). И понимаем, что Аллы нет… Информации о ремонте автобуса так же нет. Вы сами понимаете, что стоять на морозе и ждать пока приедет новый автобус или этот починится опасно для здоровья. Стали звонить в Дельфин – рассказали, что сломался автобус, экскурсовод исчез, они ответили, что не в курсе. Возвращается экскурсовод с возгласами, что т.к. мы позвонили в Дельфин её могут уволить… Мы начали спрашивать про автобус – ответ «я не знаю». При ней позвонили в Дельфин… Тут она сообщает, что вызвали 2 автобуса, вместимостью по 20 чел. (напомню, нас более 40 чел., соответственно не поместимся). Тут же, мы звоним в Дельфин. Потом Алла подбегает и говорит, что автобус починился и необходимо к нему идти. Но мы видели, что автобус туда прекрасно проедет и развернётся. Поэтому подождали 5 мин. и он сам приехал. 04.01.2016 г. Пицунда Экскурсовод к нам присоединился только в Пицунде… В очередной раз ничего полезного от неё не узнали (это статуя Церетели, это набережная и всё…). Но в храме был прекрасный экскурсовод – было очень интересно и познавательно.
Заказывали тур в августе у данного тур-оператора. Сам тур организован неплохо, единственный минус – трансфер. Например, если вас куда-то повезли на экскурсию, очень не факт, что вас с нее вернут в отель. Ну, и есть претензии к гостинице “Азимут”, с которой данный оператор работает, не советуем там брать номера ниже уровня “Смарт”
30.12.2015 г. Приключение началось у главного входа в ж/д вокзал г. Адлер 30.12.2015 г., когда мы встретились с представителем Дельфина (далее гид)… Те туристы, которые прибыли раньше нас (были те, кто в 05:00 утра), сообщили, что уже целый час (с 11:00) стоят на улице и мёрзнут (+2 градуса, а в горах они ощущаются как минус 10-15 градусов). Им даже не предложили зайти… 30.12.2015 г. Приключение началось у главного входа в ж/д вокзал г. Адлер 30.12.2015 г., когда мы встретились с представителем Дельфина (далее гид)… Те туристы, которые прибыли раньше нас (были те, кто в 05:00 утра), сообщили, что уже целый час (с 11:00) стоят на улице и мёрзнут (+2 градуса, а в горах они ощущаются как минус 10-15 градусов). Им даже не предложили зайти на ж/д, т.к. последний поезд прибывает почти в 12:00. Всегда, не важно сколько времени ждать, пока прибудут все туристы, приглашали в тёплый автобус. Но не в этот раз – видите ли платная стоянка! Для нас это было дико!!! Когда мы подошли к автобусу, нам открыли отделение для багажа… Это был ужас – везде грязь и лежало огромное грязнейшее колесо. Попросили открыть отделение со стороны дороги ситуация идентичная, только без колеса. Далее мы должны были ехать и встречать туристов из аэропорта… По дороге к нам села экскурсовод Алла: во-первых, было ощущение, что она выпила, речь у неё была не связная во-вторых, вместо того, чтобы рассказывать нам о Сочи, она всячески давала понять, что Олимпиада не принесла ничего хорошего, только гусеницу, которая пожирает пальмы. в-третьих, на все вопросы она отвечала, что ничего не знает («я ничего не знаю, меня пригласили не легально, платят по черноте, я приглашённый экскурсовод, все вопросы к Абхазской стороне»). По дороге в аэропорт и гид и экскурсовод стояли спиной к лобовому стеклу – в итоге водитель автобуса заехал не в тот вход (их 2 или 3 и в разное время открывают разные входы), пришлось даже переносить припаркованный автомобиль руками. По утверждению гида там парковка была запрещена, хотя там не было знака. По моему мнению – это обман, чтобы себя выгородить в глазах туристов. Но, мы были во многих городах, и всегда гид говорил, где лучше проехать (это было возмутительно!!!). Туристов из аэропорта подвезли к нам (к кольцам) и гид сразу ушла. Водитель открыл багажное отделение со стороны дороги. Одну женщину чуть не сбил автобус!!! Но экскурсоводу и водителю было всё равно!!! Приехали в Дендрарий: Алла даже не сказала элементарного – где туалет (это мелочь, но очень важная). Далее вышла экскурсовод. И прочему-то Алла начала нас винить в том, что ей придётся с нами идти в дендрарий, якобы некуда деть билеты. Вообще не поняли в чём дело – всегда билеты раздаются туристам… Было ощущение, что она их потом сдала и получила обратно деньги. Тут была хорошая экскурсия. Приехали в парк Ривьера – Алла ничего не рассказала, только кто основатель, а далее мы гуляли. Смеркалось… Потом стало совсем темно и мы приехали смотреть Олимпийскую деревню. На следующий день мы должны были ехать на оз. Рица…, но Алла сообщила, что туда с начала октября проезд закрыт (хоть что-то узнала у Дельфина, когда мы её об это настоятельно попросили). Чуть не доезжая до границы с Абхазией Алла ушла. Границу мы пересекали самостоятельно (без гида) и в Абхазии нас никто не встретил. На границе была проблема со списком пассажиров: вместо сорока с лишним человек, было только 23. Это было из-за того, что в списке был только тот, человек, на которого был оформлен Договор (например, была группа, которая состояла из 7-ми человек – в списке только 1). Из-за нас на границе осматривали 3 раза. Не помню точно в какой момент, запахло гарью – прозвучал хлопок, оказалось, что загорелась печка. Водителю стали кричать, чтобы он её выключил. Слава богу выключил и мы все заживо не сгорели. И, как Вы понимаете, в автобусе стало очень холодно. Приехав в гостиницу, мы поняли, что это очень холодный летний домик. Всё зависит от электричества (вода, свет, тепло). Все в номерах включили кондиционеры, кому-то выдали обогреватели – итог, т. к. «нам везёт» через каждые 30 мин. выключался свет (соответственно ни телевизор не посмотреть, ни зарядить что-либо не представлялось возможным). Но, надо отдать должное, очень приветливый персонал и еда была вкусная, особенно, в новогоднюю ночь. 31.12.2015 г. Гагра-Новый Афон-Сухум Сели в автобус – нас водитель спрашивает “сколько Вас должно быть человек? Где Ваш гид” Мы немного «Ох..енели»!!! Мы откуда можем это знать??? При выезде из Гагр к нам, наконец, села экскурсовод Мы спросили про Рицу – на что экскурсовод нас стала убеждать, что Рица будет. Произошло изменение в программе. Мы расслабились, но, видимо, зря… Сухум В г. Сухум, кроме набережной мы ничего не увидели. Никакой конкретики, исторических фактов мы не услышали. Только: это набережная, это театр, покушать «лодочки» там-то. Экскурсия была не интересной и не познавательной… Более того, там осталась семья с маленькими детьми (3-5 лет не более). У всех экскурсоводов был список с телефонами туристов, но им даже не позвонили… Новый Афон Никакой конкретики, исторических фактов мы не услышали… Экскурсия была не интересной и не познавательной… Гагра Нас подвезли к знаменитому ресторану и колоннаде. На этом «обзорка» закончилась… Никакой конкретики, исторических фактов мы не услышали… Экскурсия была не интересной и не познавательной… Приехав в гостиницу, побыв в номере 10 мин. Выключился свет… Соответственно стало очень холодно. Во всей Абхазии выключился свет (соответственно не было ни тепла и воды)… Никакой конкретики нам не говорили (в принципе, если бы нам сказали, что в 22:00 (начало праздника) точно будет свет мы бы и не возмущались). Вечер прошёл отлично, хорошая организация – спасибо директору гостинице, всем сотрудникам (в том числе поварам) и приглашённым музыкантам. 01.01.2016 г. Рица на внедорожниках К нам приехал «внедорожник» – холодный пазик (как 35 маршрутка) Ну да ладно, после новогоднего вечера мы были на позитиве и не стали на это особо обращать внимание. До Рицы всё было хорошо – интересный рассказ экскурсовода и т.д. Как только мы подъехали к мосту, который ведёт к оз. Рица (нас попросили выйти из автобусов, по фотографировать), перед нами развернулась театральная постановка длительностью 40 мин.: Экскурсоводы и водители стали рассуждать стоит ли нам дальше ехать (поясню: на скользком льду даже устоять было сложно). Некоторые даже спустили колёса. С оз. Рица на настоящих внедорожниках возвращались автомобили и мы их видели. Было с самого начала понятно, что на пазике туда ехать опасно – для чего был концерт вообще не понятно. Далее нам сказали – «Вы поздно вернётесь в гостиницу, остановимся поесть». Мы приехали в кафе (внутри было ещё холоднее, чем на улице)… У всех взяли заказы, но как оказалось, что еда закончилась… Экскурсоводы и водители поели в тепле, а мы, почти все остались без еды. 02.01.2016 г. с. Лыхны – выезд в 14:00 Был самый лучший день, благодаря нашему экскурсоводу и хозяевам дома (был очень добродушный приём и было очень интересно слушать и экскурсовода и хозяев дома), в котором мы кушали. Дельфину позор – лишь за 2 часа предупредил хозяев дома, что к ним приедет более 40 человек). Возмутительно!!! Естественно, на столе не было всего списка обещанной еды, но и это понятно – приехало более 40 чел, захочешь не успеешь приготовить. За нами приехало два автобуса – один на 20 чел., второй на 30 чел. Нам повезло – мы были во втором автобусе, и у нас был экскурсовод (в первом его не было – люди даже не знали, что приехали в Лыхны). Экскурсовод была в шоке, что её на обратном пути (в кромешной темноте), придётся рассказывать то, что она рассказывала нам. 03.01.2016 г. Сочи. Красная поляна Автобус должен был приехать в 09:30, но приехал в 10:45 (а нам ещё границу пересекать), в котором, в очередной раз, было очень холодно и отсутствовал список. Сочи Опять была Алла, которая нам сообщила, что форелевой фермы не будет. Мы начали звонить в Дельфин, но…, её так и не было. Начался сильнейший снегопад – практически ничего не видно. Вместо того, чтобы показать нам Розу хутор, она начала продавать билеты на канатку (которых не было по программе), якобы смотреть на Красной поляне больше нечего, а там такие виды…(но не видно было вообще ничего из-за снегодапа) Приехали на Красную поляну. Экскурсовод дала на подъём 2,5 часа. Мы их совершили за 1 час. Далее погуляли по красной поляне (там-то была красота). Алла пришла спустя 2,5 часа (к этому времени все замёрзли). Сказав, что «Из-за того, что Вы виды не увидели с канатки, по пути на Розу Хутор мы Вам покажем миниатюрный музей». Но, как оказалось, не увидеть миниатюрный музей мы не могли, т.к. на Розу Хутор по-другому не проехать… Т.к. все замёрзли, не стали выходить на Розе Хутор. И тут, Алла решила организовать обед. Это отдельная история: На вопрос водителя «Там есть, где развернуть автобус?» Алла: «Я не знаю». Водитель организовал концерт: сначала проехал мимо поворота, ведущего к кафе, затем, включил заднюю передачу и сделал вид, что у него сломалась ручка переключения передач. Мы пошли пешком. На наш вопрос: «Далеко идти до кафе? Какой номер дома?» Алла ответила: «Не знаю». Мы были ошарашены!!! Видимо, позвонив, она узнала номер дома и сообщила тем, кто шёл впереди (т.е. те, кто шли в хвосте не слышали). Мы пришли в кафе (1 – 2 км, может больше). И понимаем, что Аллы нет… Информации о ремонте автобуса так же нет. Вы сами понимаете, что стоять на морозе и ждать пока приедет новый автобус или этот починится опасно для здоровья. Стали звонить в Дельфин – рассказали, что сломался автобус, экскурсовод исчез, они ответили, что не в курсе. Возвращается экскурсовод с возгласами, что т.к. мы позвонили в Дельфин её могут уволить… Мы начали спрашивать про автобус – ответ «я не знаю». При ней позвонили в Дельфин… Тут она сообщает, что вызвали 2 автобуса, вместимостью по 20 чел. (напомню, нас более 40 чел., соответственно не поместимся). Тут же, мы звоним в Дельфин. Потом Алла подбегает и говорит, что автобус починился и необходимо к нему идти. Но мы видели, что автобус туда прекрасно проедет и развернётся. Поэтому подождали 5 мин. и он сам приехал. 04.01.2016 г. Пицунда Экскурсовод к нам присоединился только в Пицунде… В очередной раз ничего полезного от неё не узнали (это статуя Церетели, это набережная и всё…). Но в храме был прекрасный экскурсовод – было очень интересно и познавательно.