Пегас Туристик

Отдыхали в Турции с 09.09 по 18.09.2023 года, в отеле Papillon Ayscha, 5, (Belek). Хочу выразить благодарность отельному гиду Анне за прекрасное сопровождение нашего отдыха, актуальную информацию об экскурсиях, преимуществах программы select и множество дельных советов. Спасибо за организацию незабываемого посещения балета Лебединое озеро в древнем театре Аспендос, шопинг-тура, онлайн регистрацию авиабилетов и многое другое. Спасибо ПЕГАСУ за такие замечательные… Отдыхали в Турции с 09.09 по 18.09.2023 года, в отеле Papillon Ayscha, 5, (Belek). Хочу выразить благодарность отельному гиду Анне за прекрасное сопровождение нашего отдыха, актуальную информацию об экскурсиях, преимуществах программы select и множество дельных советов. Спасибо за организацию незабываемого посещения балета Лебединое озеро в древнем театре Аспендос, шопинг-тура, онлайн регистрацию авиабилетов и многое другое. Спасибо ПЕГАСУ за такие замечательные кадры!!!

Гид Денис от Пегас Туристик предоставляет недостоверную информацию, на связь не выходит, видели его всего один раз. Денис Добрый вечер! Мы вернулись с экскурсии, НО, как говорится, осадочек остался… И этот осадочек минус вам и пегасу 🫣🙈 я всегда пишу отзывы, и стараюсь быть объективной, НО недостоверно предоставленная информация всё очень очень портит…. Я спрашивала про алко – он был платный… Гид Денис от Пегас Туристик предоставляет недостоверную информацию, на связь не выходит, видели его всего один раз. Денис Добрый вечер! Мы вернулись с экскурсии, НО, как говорится, осадочек остался… И этот осадочек минус вам и пегасу 🫣🙈 я всегда пишу отзывы, и стараюсь быть объективной, НО недостоверно предоставленная информация всё очень очень портит…. Я спрашивала про алко – он был платный (!), Питание – никакого обещанного шведского стола не было, в том числе не было ни форели,ни креветок,ни кальмаров, ни тем более крабов/раков. Фрукты – арбуз был да, но на клубнику он не очень похож 🤷‍♀️ на яхте было не 20 человек, как вы говорили, а 3 раза по 20 . Будут ли рядом другие яхты? – нет,что вы. Однако яхт там было как в Средиземном море воды🤷‍♀️ к вечеру будет офигенный закат – ага, солнце закатилось за горы и помахало нам лучами, поэтому закат увидеть увы не удалось. И это всё про экскурсию на остров Сулу Ада. Ах,да, ещё нам обещали гида историка в сопровождении, а была обычный гид, которая сразу сказала, что она ни разу не историк. Всё, что обещал нам гид – всё ВРАНЬЁ!!!

Хочется поблагодарить нашего отельного гида Елену. Отдыхали в Турции в отеле Crystal paraiso verde resort and spa в Белеке с 16.08.2023 по 23.08.2023. 23.08.2023 мною был утерян мобильный телефон в трансфере, доставлявшем туристов из отеля в аэропорт. По прилету в Москву связались с Еленой, и она помогла установить водителя трансфера, куда был передан телефон, а также проинструктировала, что нам делать… Хочется поблагодарить нашего отельного гида Елену. Отдыхали в Турции в отеле Crystal paraiso verde resort and spa в Белеке с 16.08.2023 по 23.08.2023. 23.08.2023 мною был утерян мобильный телефон в трансфере, доставлявшем туристов из отеля в аэропорт. По прилету в Москву связались с Еленой, и она помогла установить водителя трансфера, куда был передан телефон, а также проинструктировала, что нам делать дальше. Отвечала своевременно на возникающие вопросы. Выражаем ей большую благодарность и желаем ей успехов во всем!!!

Купили тур в Турцию. Нужен был ранний или ночной вылет из Москвы, чтобы состыковать билеты из другого города. Пегас запросил доплатить 80евро за это. Доплатили. За 10 дней до вылета сама случайно захожу в расписание и обнаруживаю, что время вылета рейса перенесено на полдня. Обращаемся с вопросом к туроператору с законным требованием пересадить на другой рейс либо вернуть деньги. В… Купили тур в Турцию. Нужен был ранний или ночной вылет из Москвы, чтобы состыковать билеты из другого города. Пегас запросил доплатить 80евро за это. Доплатили. За 10 дней до вылета сама случайно захожу в расписание и обнаруживаю, что время вылета рейса перенесено на полдня. Обращаемся с вопросом к туроператору с законным требованием пересадить на другой рейс либо вернуть деньги. В результате ответ: хотите на другой рейс -доплатите еще в два раза больше, а деньги мы вам не вернем!!! Это еще поездка не началась, а уже Пегас обворовал нас на 80евро + мы теряем целый день отдыха + расходы на ночь в московском отеле. Страшно подумать что будет дальше…

Не первый год летаем по турам этой компании и всё было отлично. В этот раз при поездке в Адлер нам попалась ужасный гид Юля. Ничего не рассказывает, ничего не подсказывает. Только говорит спрашивайте. Спросили про экскурсии чтобы ребенку было интересно. Сказала только про Сочинский дельфинарий. При оформлении сказала что ребенок 4,5 года проходит по детскому билету. Окей. Но ни слова… Не первый год летаем по турам этой компании и всё было отлично. В этот раз при поездке в Адлер нам попалась ужасный гид Юля. Ничего не рассказывает, ничего не подсказывает. Только говорит спрашивайте. Спросили про экскурсии чтобы ребенку было интересно. Сказала только про Сочинский дельфинарий. При оформлении сказала что ребенок 4,5 года проходит по детскому билету. Окей. Но ни слова не сказала что этот билет почему то действует только на место в автобусе и экскурсию гида (которая ребенку нафиг не нужна), а билет в сам дельфинарий почему то в эту стоимость не входит!!! Как так? 1200 р за ребенка только проезд в автобусе! Да если бы сказали это нормально, то мы бы своим ходом лучше поехали! Места в дельфинарий тоже выдали на отшибе далеко наверху и с краю самого! Да лучше самим ехать тогда и выйдет в 3 раза дешевле!!. Про Сочи парк тоже наврала гид в отеле! В прошлом году мы ездили туда и знаем примерно ситуацию с очередями и брали билеты у гида, а тут билеты не продает, говорит что по 10к человек каждый день и что очередь там на каждый аттракцион по 2 часа и драки даже. Как же хорошо что не послушали ее и поехали в будний день!! Очередь максимум на 20 минут была везде!! Все прошло отлично там. Одно вранье и надувательство в этом году от представителя пегаса в отеле Экодом Адлер!! Очень плохое теперь впечатление только из-за одного такого раза, очень обидно!

В Турции лучше отдыхать дикарем. От этих тур.компаний вообще толку никакого, ещё больше разводят с экскурсиями и массажем, чем местные люди, вообще у работников Пегаса совести совсем нет, раскручивают по полной, правильно мне местные сказали, что там мафия. Такого срача как на пляже и в море мусор плавает, ещё нигде такого не встречала. Не буду больше расписывать как работают отели… В Турции лучше отдыхать дикарем. От этих тур.компаний вообще толку никакого, ещё больше разводят с экскурсиями и массажем, чем местные люди, вообще у работников Пегаса совести совсем нет, раскручивают по полной, правильно мне местные сказали, что там мафия. Такого срача как на пляже и в море мусор плавает, ещё нигде такого не встречала. Не буду больше расписывать как работают отели в Турции, одним словом никак, больше в Турцию приезжать не хочу.

Сегодня прилетела из Адлера, отель Афродита, с Пегас Туристик,всё чётко, без проволочек, трансфер до отеля и обратно до аэропорта. Понравилась гид Мария Хохлова, сорентировала по поводу экскурсий, посоветовала, организовала, всё вовремя сообщила что, где, когда, что взять с собой.Я выбрала экскурсию на джипе, по горным тропам, к горным рекам и водопадами. Водитель и гид Сурен супер, любит свою работу, всё… Сегодня прилетела из Адлера, отель Афродита, с Пегас Туристик,всё чётко, без проволочек, трансфер до отеля и обратно до аэропорта. Понравилась гид Мария Хохлова, сорентировала по поводу экскурсий, посоветовала, организовала, всё вовремя сообщила что, где, когда, что взять с собой.Я выбрала экскурсию на джипе, по горным тропам, к горным рекам и водопадами. Водитель и гид Сурен супер, любит свою работу, всё показал и рассказал, показал, даже те места, которые не входили в программу экскурсии, 12 часов длилась поездка, но никто не устал, все хотели продолжения. Ребята спасибо Вам, вы профи!!!Была рада познакомиться и пообщаться .Всё организовывается Пегасом на высшем уровне.

Решили мы с внуком на каникулах съездить в Казань. Пошли к агенту и выбрали по фото и по рекомендациям отель. Фото первое . А заселились во второе. Просто клетушка. Еле выдержали три дня . Все дни были испорчены. Хотели улететь . Но билеты не возвратные. И , что самое главное подбирают, так рейсы , что… Решили мы с внуком на каникулах съездить в Казань. Пошли к агенту и выбрали по фото и по рекомендациям отель. Фото первое . А заселились во второе. Просто клетушка. Еле выдержали три дня . Все дни были испорчены. Хотели улететь . Но билеты не возвратные. И , что самое главное подбирают, так рейсы , что бы люди , покупали дополнительное время в отеле. Т.е. работают вместе с отелями. Больше ни когда не полечу отдыхать с этой фирмой. Проверяйте дорогие читатели. Нас обманывают везде.

От души хотим поблагодарить менеджера Пегаса Туристик Екатерину Вдовенко (офис а Красноярске на Авиаторов). Путешествуем с её помощью второй раз и очень рады что теперь она у нас есть! Екатерина знает о турах всё! Всегда посоветует что выбрать, расскажет обо всех преимуществах и недостатках, соберёт, рассортирует документы, укажет что когда и кому предоставлять. Лёгкая, улыбчивая, очень клиентоориентированная, готовая помочь. В… От души хотим поблагодарить менеджера Пегаса Туристик Екатерину Вдовенко (офис а Красноярске на Авиаторов). Путешествуем с её помощью второй раз и очень рады что теперь она у нас есть! Екатерина знает о турах всё! Всегда посоветует что выбрать, расскажет обо всех преимуществах и недостатках, соберёт, рассортирует документы, укажет что когда и кому предоставлять. Лёгкая, улыбчивая, очень клиентоориентированная, готовая помочь. В общем, очень профессиональный сотрудник и хороший человек! Екатерина, за следующей поездкой только к Вам!

В ноябре 2023 г. мы с женой, купили “Pegas Touristik” тур в Египет, г. Хургада,отель “Pickflbatros Blu Spa Resort Hurghada 5*”. По приезду в отель нам была назначена встреча 5.12.2023, в холле отеля, с представителем фирмы “Pegas Touristik” по имени Мухамет. В результате встречи нам было предложено приобрести туристические поездки по Египту организованные фирмой “Pegas Touristik”. При… В ноябре 2023 г. мы с женой, купили “Pegas Touristik” тур в Египет, г. Хургада,отель “Pickflbatros Blu Spa Resort Hurghada 5*”. По приезду в отель нам была назначена встреча 5.12.2023, в холле отеля, с представителем фирмы “Pegas Touristik” по имени Мухамет. В результате встречи нам было предложено приобрести туристические поездки по Египту организованные фирмой “Pegas Touristik”. При рассмотрении Прайс-Листа мною было отмечена дороговизна туров “Pegas Touristik” по отношению к другим тур.фирмам работающим в Хургаде и организующих подобные туры. Мухамед обратил мое внимание на то что “Pegas Touristik” при организации поездки руководствуется следующими принципами: – Исправные комфортабельные автобусы; – Русскоговорящие высокопрофессиональные гиды; – Малочисленные группы численностью 30-32 чел. (что очень важно при осмотре достопримечательностей) – Никаких коммерческих заездов Учитывая плюсы, озвученные Мухамедом, мы купили у фирмы “Pegas Touristik” три тура: 1. Луксор-Дендера (1 день) 2. Морская прогулка 3В1 3. Каир (1 день) Первая поездка прошла без претензий к организаторам поездки . Вторая поездка. Появились первые проблемы. 12.12.23 г. был достаточно ветреный день и море было в “барашках”. Когда мы подплыли к коралловому рифу то оказалось, что на судне нет ласт выше 42 размера (у меня размер обуви 44). Сами понимаете, что подплывать к рифу в такую погоду даже человеку умеющему хорошо плавать не безопасно. Пришлось довольствоваться осмотром издалека, что явно не соответствует стоимости поездки и того, что я ожидал увидеть. Третья поездка. Это был шок. В 1-15 ночи нас забрали от отеля и на микроавтобусе привезли на окраину Хургады, где пересадили на большой автобус. Путь до Каира более 6 часов. Наши места были ближе к концу автобуса. После начала движения запахло мочой из туалета, о чём было сказано гиду автобуса. Гид опрыскал туалет из баллончика, После чего к едкому запаху мочи добавился запах из баллончика, этакий букет цветов в туалете. Видя что ни чего сделать нельзя, т.к. автобус не был подготовлен сервисными службами к поездке, гид попросил не пользоваться туалетом. И это при такой длительной поездке. Но это оказалось ещё цветочки-ягодки впереди. Когда впереди сидящий пассажир откинул спинку кресла, она легла мне на колени. Ночь, люди естественно хотят спать. Пришлось спать вытянув ноги в проход и здесь возникает вопрос к “Pegas Touristik” о комфортабельности автобусов о которых обещал Мухамед. Жена сидела у окна и также была зажата впереди сидящим пассажиром. На этом проблемы не кончились. Согласно условиям тура нам в процессе поездки должна была предоставляться вода. Воду предоставили, но пить её было невозможно, т.к. она была противно теплая из-за того что холодильник в автобусе не работал.Опять же вопрос о комфортабельности автобусов “Pegas Touristik”. Следующая неожиданность проявилась уже в Каире, когда бросилось в глаза количество людей в нашей тур группе. Ночь это было не видно. При посадке в автобус после первой экскурсии я решил обратить внимание на заполненность автобуса. Оказалось что все места в автобусе заняты и последнее занятое место №46. Не занят был первый ряд мест, где сидят полицейский и гид. Т.е. в автобусе было более 40 человек. Здесь хочется вспомнить обещания Мухамеда об малочисленности групп “Pegas Touristik” в 30-32 человека. Не было даже возможности пересесть другое место. В течении поездки гид постоянно занимался продажей чая кофе целебными мазями и т.д. Т.е коммерческих заездов и правда не было, только вместо получения полезной информации гид занимался коммерче-ской деятельностью По приезду в С.-Петербург на сайте “Pegas Touristik” я написал жалобу, указав на выше перечисленные недостатки в организации экскурсий. И какое же было мое удивление, когда вместо элементарного извинения за причиненные неудобства, нам было предложено обратиться к юристам. Такого жлобства и неуважения даже тяжело представить. Покупая экскурсии у”Pegas Touristik” сто раз подумайте и не доверяйте этим мошенникам, чтобы потом не жалеть.

мною 30.10.2023г. были переданы гиду Анастасии Kozhinой 60 S США для бронирования мест в самолете на вылет из Анталии 5.11.2023г. рейс 2S 2001 вылет 19.10. Услуга авиаперевозчиком не оказана, объясняя, что покупки услуги не было. При обращении к гиду последовал совет обратится и к туроператору. На мои неоднократные обращения для решения вопроса по возврату средств за неиспользуемую услугу… мною 30.10.2023г. были переданы гиду Анастасии Kozhinой 60 S США для бронирования мест в самолете на вылет из Анталии 5.11.2023г. рейс 2S 2001 вылет 19.10. Услуга авиаперевозчиком не оказана, объясняя, что покупки услуги не было. При обращении к гиду последовал совет обратится и к туроператору. На мои неоднократные обращения для решения вопроса по возврату средств за неиспользуемую услугу или помощи в решении проблемы с авиакомпанией Пегас отстранился не отвечая на мои обращения 6.11.2023, 14.112023, 18.112023, 19.11.2023г.г., хотя пообещал, что обращение будет обработано в ближайшее время! С уважением.

Большое спасибо нашему гиду Ираклию, за экскурсию на озеро Рица. Очень вежливый и знающий своё дело человек. Мы замечательно провели время.

Уважаемые туристы, хорошо подумайте, прежде чем потратить свои деньги у данного ТО. Не поленитесь почитать отзывы об отелях на всех возможных ресурсах, а не только на сайте ТО. Приобретали тур в Венесуэлу с 30.08 по 10.09.2023. Выбирали отель в городе. Внесли 100% предоплату за два месяца до вылета и стали ждать документы. На сайте было обозначено, что моментальное подтверждение бронирования отеля. За… Уважаемые туристы, хорошо подумайте, прежде чем потратить свои деньги у данного ТО. Не поленитесь почитать отзывы об отелях на всех возможных ресурсах, а не только на сайте ТО. Приобретали тур в Венесуэлу с 30.08 по 10.09.2023. Выбирали отель в городе. Внесли 100% предоплату за два месяца до вылета и стали ждать документы. На сайте было обозначено, что моментальное подтверждение бронирования отеля. За три недели до вылета получили письмо о том, что принимающая сторона не подтвердила нашу бронь отеля. И ответным письмом просят согласиться на другой пляжного формата, который находится вдали от любых благ цивилизации. Три дня препирательств по телефону и электронной почте – сделали замену с доплатой на другой отель. Встречающий гид Михаил (он же Мигелита со слов местных) был в своем репертуаре: из отеля ни ногой, всех ограбят, убьют и изнасилуют (нужное подчеркнуть). Для экскурсий в барио в Каракасе их босс лично приезжал с местным криминалом договариваться (рукалицо). И вообще экскурсии надо брать только у них и т.д. и т.п. 31.08 это чудо приехало к нам на встречу. Мило пообщались о причинах задержки нашего вылета, а потом оно понесло дальше сплетни по (другим отелям, обсирая туристов из предыдущих), а так же от него были намеки на углубленный досмотр при вылете для тех, кто у него экскурсии брать не будет. Более от него не было ни слуху ни духу. Обратный вылет доставил отдельное удовольствие. Привезли всех в аэропорт за 4 часа до вылета. Наш народ естественно ринулся в дьюти-фри за выпивкой. Благо – в буфете аэропорта было чем закусить, но многим это не помешало упиться в слюни. Параллельно с этим начали вызывать туристов по какому-то списку на дополнительный досмотр багажа. Список два раза пополнялся новыми фамилиями (в том числе детей). Сотрудники Пегас сначала бодро и ретиво приглашали туристов в отдельную душную комнату, а когда им задали вопрос по законность данной процедуры и отсутствие консула РФ – сначала нахамили: “Вы думаете, что ради вас сюда консул должен приехать”, а потом втихую слились из аэропорта. Куда девается ваш багаж и что с ним происходит более часа после сдачи на стойке регистрации – непонятно. Досмотр проходит в “милой и непринужденной атмосфере” – никто не поясняет вам ваши права; пытаются отобрать телефон, при начале видеозаписи пытаются отобрать телефон; самостоятельно хотят вскрывать чемодан и рыться в вещах. Всё пояснение происходящего: “Собаке чего-то там принюхалось”. Переводчик от Пегас тоже сливается, как только понимает, что это конфликт. Выкладывали все вещи на грязный стол, потом обратно паковали. Еще на тебя орут и подгоняют – побыстрей. К сожалению, на некоторые направления это пока что безальтернативный вариант добраться.

В августе 2023 отдыхаем в отеле Ptenses Seailne Beach Hotel 4 Белек Хотелось поблагодарить отельного гида Анастасию, которая оставила приятное впечатление о себе (ни первым раз общаемся, бывалые туристы), как по отелю, сервису обслуживания, радушно встретила, проявила себя как компентного гида, отстояла у администрации отеля наши права., и желание помочь!!!

В ноябре 2023 г. с дочерью купили путевку в г. Гагры Абхазия. Туроператор Пегас. По прилёту в г. Сочи нас встретили приветливые ребята, представители агенства, вручили лист с данными нашего куратора Айгуль, сообщили, что она с нами свяжется, посадили на трансфер и отправили в Гагры. Все начиналось замечательно, водитель оказался отзывчивым и ответственным, но приехав в гостевой дом Анна Сария… В ноябре 2023 г. с дочерью купили путевку в г. Гагры Абхазия. Туроператор Пегас. По прилёту в г. Сочи нас встретили приветливые ребята, представители агенства, вручили лист с данными нашего куратора Айгуль, сообщили, что она с нами свяжется, посадили на трансфер и отправили в Гагры. Все начиналось замечательно, водитель оказался отзывчивым и ответственным, но приехав в гостевой дом Анна Сария оказалось, что он закрыт и нас никто не ждёт, а время двенадцатый час ночи, как потом пояснила хозяйка ее никто из турагентства не предупредил о нашем приезде. Спасибо соседка Надежда приютила нас на ночь, утром нас заселили в наш гостевой дом. За время отдыха Айгуль с нами ни разу не связалась, ближе к отъезду мы сами стали ей писать, спрашивать во сколько за нами приедет заранее оплаченная машина чтобы отвезти в аэропорт. Изначально Айгуль выслала нам кучу смайликов с пожеланием хорошего отдыха, а при более настойчивом вопросе как мы будем возвращаться, сообщила, что информация будет на ресепшене после 18 час. накануне отъезда. Мы ей написали, что живём в гостевом доме и у нас нет ресепшена, попросили выслать информацию лично нам, но ответ был тем же все будет на ресепшене и более она с нами на связь не выходила. Наступил день перед отъездом, в18 час. ни нам ни хозяйке нет никакой информации о нашем отъезде, пишем Айгуль, но от нее тот же ответ – вся информация на ресепшене, а потом вообще перестала выходить на связь, причем на звонки за все время не отвечала, вела только переписку в Ватсапп. Время 22 часа, у нас утром на следующий день самолёт, а мы не знаем, как уехать. Спасибо хозяйке Аннаиде, она связалась с знакомой из агентства, та еле нашла информацию о нас и оплаченном заранее трансфере и сообщила время когда за нами приедет машина. За время отдыха мы слышали, что ноябрь не туристический сезон и все расслабились, так не подавайте на это время путевки, если не готовы встречать туристов, поедем туда, где нам будут рады

добрый день, вернулись вчера с отдыха…в целом отдых удался, но вывод сделан был, что проще организовать отдых самим, нежели связываться с ТО Пегас туристик. Из и в аэропорт трансфер на маршрутках, отельному гиду в Сочи парк отель по имени Юлия, как минимум нужно научиться работать с людьми и быть более доброжелательной к гостях, сложилось мнение,что обижена просто на весь мир …. добрый день, вернулись вчера с отдыха…в целом отдых удался, но вывод сделан был, что проще организовать отдых самим, нежели связываться с ТО Пегас туристик. Из и в аэропорт трансфер на маршрутках, отельному гиду в Сочи парк отель по имени Юлия, как минимум нужно научиться работать с людьми и быть более доброжелательной к гостях, сложилось мнение,что обижена просто на весь мир . За спиной стоять нельзя, некомфортно ей, дети шумят, отвлекают от работы….но извините, собирайте тогда гостей отеля в конференц-залах( как это делали до вас Библио-Глобус), где можно сесть на против гида и слушать информацию, а не за столиком в холле одного из корпусов. Огромный минус (не знаю, то ли от смены руководства самого отеля, то ли политика у ТО такая) Гид не находится на территории отели, вся и все общение через вотсап, но сразу дозвониться Вам не получиться. Муж подарил подарок ко др – купание с дельфином, оставил гиду свой телефон, чтоб вся инфо шла ему…..результат все чеки, вся инфа приходила мне, находясь уже в дельфинарии, за 10 минут до начала, выясняется, что гид Юлия не выслала чек об оплате купания с дельфином, индивидуальный трансфер ужасный, с маленьким ребенком поездка в ривьеру была под 110-115 км/ч…..не сказала про льготы по входу, праздник был испорчен,пришли к мнению,что к организации отдыха можно не обращаться к данному гиду, а приобретать билеты самостоятельно и также самостоятельно добираться. Если бы поездка в данных отель была первый раз и не с чем было бы сравнивать, может не были так придирчивы. Но в данную поездку роль пегас туристик не особо понятна, не вижу смысла в дальнейшем с ними сотрудничать……

На встрече не дала ни какой полезной информации, в агрессивной форме предлагает услуги – не дает время выбрать, в агрессивной форме требует покупать туры здесь и сейчас.Первое, что сказала при встрече – у меня вас много давайте быстрее и не звоните мне без особой надобности…. Если не хотите портить себе отдых – не ходите на встречу с этим годом!!!!

Мы отдыхаем в Тайланде о. Пухет, в отеле HOMER RESORT KATA хотим выразить благодарность туроператора сТюмени Екатертне за помощь организатзатций отдыха. А так же хотим отметить работу гида в Таиланде Эльдара за чуткость и профессионализм в работе с одыхаючими. 18.01.2024

Отдыхали на Пхукете (Патонг) ноябрь 2023. Никогда не покупайте туры у представителей Пегас туристик! Расхождение от реальности колоссальное. Нам показали видео катание на плотах чистейшая вода. По сути грязная мутная и не более 10-15 минут плыли. Сказала наша гид Ольга, что катание на слонах 40 мин. А по факту 20 и то с натяжкой. Кормили на обедом хуже, чем в… Отдыхали на Пхукете (Патонг) ноябрь 2023. Никогда не покупайте туры у представителей Пегас туристик! Расхождение от реальности колоссальное. Нам показали видео катание на плотах чистейшая вода. По сути грязная мутная и не более 10-15 минут плыли. Сказала наша гид Ольга, что катание на слонах 40 мин. А по факту 20 и то с натяжкой. Кормили на обедом хуже, чем в нашем ресторане при отеле три звезды. Попросили вернуть деньги за второй тур сказала, что вернет только 50% и они не российская, компания тут , а турецкая и типа закон на них о правах потребителей не распространяется

Воспользовались услугами Пегаса для организации экскурсий в Турции (Олюдениз) в сентябре 2023 года. Взяли экскурсии: параглайдинг, Дальян и Черепаший пляж, индивидуальная экскурсия на яхте (развели нас на деньги по полной). А теперь по порядку: Параглайдинг компания пегас позиционирует как самый безопасный, якобы они сотрудничают с самой проверенной фирмой Escape, которая дает дополнительную медицинскую страховку. По факту ценник выше среднего и при… Воспользовались услугами Пегаса для организации экскурсий в Турции (Олюдениз) в сентябре 2023 года. Взяли экскурсии: параглайдинг, Дальян и Черепаший пляж, индивидуальная экскурсия на яхте (развели нас на деньги по полной). А теперь по порядку: Параглайдинг компания пегас позиционирует как самый безопасный, якобы они сотрудничают с самой проверенной фирмой Escape, которая дает дополнительную медицинскую страховку. По факту ценник выше среднего и при приземление инструктор совершил ошибку, которую сам признал, из-за которой ободрали коленки об асфальт, довольно сильно шла кровь, у Escape не было даже элементарной аптечки (перекиси или пластыря) просто поахали и все, обрабатывайте и останавливайте кровь как-то сами, у гида Пегаса та же самая реакция. Дальян и Черепаший пляж Пегас рекламирует как очень интересную экскурсию с руссковорящим гидом историком, вкусной едой и приятным завершением с грязевыми ванными. Что по факту очень плохо говорящий по-русски гид, который даст вам информации истории древнего мира начальных классов, ничего интересного. Еда ужасна, безумная очередь на фуршет, и отвратительная безвкусная рыба. Про грязевые не знаю что и сказать, огромная толпа народу, толкотня и полное отсутствие гигиены. Индивидуальная экскурсия на яхте, в прочем это именно тот момент из-за которого этот отзыв и был написан. Мы очень хотели посмотреть на острова рядом с городом Фетхие. Спросили гида есть ли экскурсия на 12 островов в индивидуальном формате чтобы насладится красотами в более романтичном и свободном формате. Гид начал рассказывать, что да, есть замечательная экскурсия на яхте по бухтам фетхие, увидите красоты, купание в море, уединение и романтика, вкусный ужин, без лимитные напитки, и в конце встретите закат солнце садящиеся прямо в воду, высокого класса яхта отделанная натуральным деревом! Красота, за такое было даже не жалко отдать 65000 р. тем более был повод день рождение. Обратите внимание на фразу «по бухтам фетхие», мы на неё не обратили так как запрос был на острова и думали, что речь как раз про них, это наша ошибка на все дальнейшие претензии гид отправлял нас к этой фразе сказанной между делом. Эта индивидуальная экскурсия заключалась в 3х остановках. Две вдоль побережья бухты города Фетхие, очень близко к городу и вдоль дороги по которой ездили машины на удаленные пляжи в компании других яхт гидроциклов и музыки с пляжей. Третья остановка была у островного отеля, где мы должны были ужинать и встречать закат, к отелю постоянно ездили вводные такси и вокруг нас стояло еще 5-6 яхт которые заслоняли вид и с которых орала музыка, солнце садилось не в воду, а в остров который закрывал горизонт. Отвратительное на*балово, откровенный развод на деньги и обман. Не рекомендую компанию Пегас.