Каждый раз, собираясь в отпуск или в командировку, я залезаю на Островок. ру в поисках жилья и ни разу он меня не подводил. Удобный поиск гостиниц, квартир, апартаментов, отелей по различным параметрам, лучшие предложения для пользователей данного сервиса, реальные отзывы гостей – все это позволяет подобрать именно то жилье, которое нужно и подходит под ваши критерии. Каких-либо проблем при заселении… Каждый раз, собираясь в отпуск или в командировку, я залезаю на Островок. ру в поисках жилья и ни разу он меня не подводил. Удобный поиск гостиниц, квартир, апартаментов, отелей по различным параметрам, лучшие предложения для пользователей данного сервиса, реальные отзывы гостей – все это позволяет подобрать именно то жилье, которое нужно и подходит под ваши критерии. Каких-либо проблем при заселении через их бронь не возникало никогда. Подтверждение бронирования приходит на вашу электронную почту, что в принципе удобно, можно сразу распечатать все необходимые документы для вашего удобства, а можно просто оставить в электронном виде. Описания к объектам очень подробные и с фото, можно сразу посмотреть все. У меня еще не было случаев, где фотографии жилья не соответствовали реальности.
Николай
Rated 5,0 out of 5
29.10.2024
Решила родителям сделать подарок на годовщину свадьбы и забронировала номер в отеле в Анапе. Забронировать помог как и всегда в принципы островок. обращаюсь к нему уже раз девятый, бронирую себе жилье в путешествия только там. Удобный сервис, который полностью понятен во всем и не представляет никакой сложности в использовании. Номер оправдал ожидания родителей – на протяжении всего отдыха было уютно!… Решила родителям сделать подарок на годовщину свадьбы и забронировала номер в отеле в Анапе. Забронировать помог как и всегда в принципы островок. обращаюсь к нему уже раз девятый, бронирую себе жилье в путешествия только там. Удобный сервис, который полностью понятен во всем и не представляет никакой сложности в использовании. Номер оправдал ожидания родителей – на протяжении всего отдыха было уютно! Удобные кровати, мягкое постельное белье, белоснежные полотенца, по несколько штук на каждого гостя. Персонал дружелюбный, вежливый. Так что спасибо островку, что помогает и никогда не подводит!
Даша
Rated 5,0 out of 5
26.10.2024
С 2021 года я пользуюсь этим сервисом и вот к каким выводам за это время пришел. Мне нравится Островок по ряду причин. 1) Очень удобное приложение – большое количество отелей (можно выбрать сеть любимых) и квартир, короче, есть из чего выбрать. Немаловажен внешний вид, очень приятный интерфейс. 2) Способы и варианты оплаты, принимают все виды карт. Оплатить можно позже, бронь… С 2021 года я пользуюсь этим сервисом и вот к каким выводам за это время пришел. Мне нравится Островок по ряду причин. 1) Очень удобное приложение – большое количество отелей (можно выбрать сеть любимых) и квартир, короче, есть из чего выбрать. Немаловажен внешний вид, очень приятный интерфейс. 2) Способы и варианты оплаты, принимают все виды карт. Оплатить можно позже, бронь будет за вами. Стоимость можно выбрать, в любой валюте. 3) Цены ниже, чем на других сервисах, преимущественно за счет их системы лояльности, где копится постоянная скидка, вплоть до 40 %. 4) Служба поддержки очень клиентоориентирована, и профессионально и быстро решает проблемы.
Михаил
Rated 5,0 out of 5
25.10.2024
Вернулся с отпуска в Греции, бронировал все сам, без туроператоров. Отдельно хочу сказать спасибо тех. поддержке островка за помощь в неприятной ситуации, а именно – меня не хотели заселять в день прилета, хотя бронь была проставлена верно, в итоге Островок “постучал по голове” сотрудникам отеля и меня заселили в номер получше просто) такое со мной было в первый и последний… Вернулся с отпуска в Греции, бронировал все сам, без туроператоров. Отдельно хочу сказать спасибо тех. поддержке островка за помощь в неприятной ситуации, а именно – меня не хотели заселять в день прилета, хотя бронь была проставлена верно, в итоге Островок “постучал по голове” сотрудникам отеля и меня заселили в номер получше просто) такое со мной было в первый и последний раз
Коля
Rated 1,0 out of 5
25.10.2024
Островок.ru бросает в чужом городе на произвол судьбы. Никогда не бронируйте с ними жилье, лучше напрямую связывайтесь с отелем и т.п. Мой личный печальный опыт показал, что они ведут себя нечестно если вдруг случается ситуация с возвратом денег. Они утверждают что не отвечают за проблемные ситуации, но это обман, по закону, они обязаны как агрегатор решать проблемные ситуации, согласно ст. 12… Островок.ru бросает в чужом городе на произвол судьбы. Никогда не бронируйте с ними жилье, лучше напрямую связывайтесь с отелем и т.п. Мой личный печальный опыт показал, что они ведут себя нечестно если вдруг случается ситуация с возвратом денег. Они утверждают что не отвечают за проблемные ситуации, но это обман, по закону, они обязаны как агрегатор решать проблемные ситуации, согласно ст. 12 Закона РФ “О защите прав потребителей”, но компания ООО “Бронирование гостиниц” себя называющая “Островок.ru” уклоняется от ответственности. Позже я услышала много подобных историй.
Алина
Rated 5,0 out of 5
23.10.2024
Был плохой опыт с другими сайтами для брони жилья, поддержка всегда!!!! попадалась хамская, ругалась страшно. Наткнулась на островок.ру и ничего хорошего от них не ожидала. И как я была не права! Четыре года я бронирую через островок и все на высоте!! В отпусках особенно когда плохо знаешь английский и не можешь разобраться на ресепшене по поводу оплаты поддержка островка выручала… Был плохой опыт с другими сайтами для брони жилья, поддержка всегда!!!! попадалась хамская, ругалась страшно. Наткнулась на островок.ру и ничего хорошего от них не ожидала. И как я была не права! Четыре года я бронирую через островок и все на высоте!! В отпусках особенно когда плохо знаешь английский и не можешь разобраться на ресепшене по поводу оплаты поддержка островка выручала не раз!! Один раз в египте хотели нас обманусь все уже было оплачено а они говорили что недостача но очень приятная девушка Мария все разрулила по телефону и отпуск не был омрачён! Больше мы в этот отель не ездили конечно но остались приятные впечатлении от команды островка! Так что благодарим и будем с вами дальше!
Полина
Rated 1,0 out of 5
23.10.2024
БЕРУТ ДЕНЬГИ И НЕ ВОЗВРАЩАЮТ не сообщают о невозвратных тарифах. бронирование № 826513354 Крайне непрофессиональная работа – точнее ее отстутствие. забронировал апартаменты в городе новосибирске ул Красный проспект 77А. оплатил сразу всю сумму за все дни проживания. по фото конечно все было прекрасно, но в реальности оказалось что очень холодная грязная комната, которая оказалась над метро и каждые 5-10 минут дом сотрясается от грохота проезжающего… БЕРУТ ДЕНЬГИ И НЕ ВОЗВРАЩАЮТ не сообщают о невозвратных тарифах. бронирование № 826513354 Крайне непрофессиональная работа – точнее ее отстутствие. забронировал апартаменты в городе новосибирске ул Красный проспект 77А. оплатил сразу всю сумму за все дни проживания. по фото конечно все было прекрасно, но в реальности оказалось что очень холодная грязная комната, которая оказалась над метро и каждые 5-10 минут дом сотрясается от грохота проезжающего поезда. сразу же сказал хозяйке что хочу выехать на следующий день, на что она перенаправила меня на Островок. (мол где платили деньги там и выясняйте) и дальше понеслось – на почту отвечают раз в 9 часов, постоянно меняются операторы. ничего внятного сказать не могут. ссылаются на невозвратный тариф и просят записать фото и видео подтверждения того что тут не так. в итоге отказали ссылаясь на то что не подтвердили возврат с хозяевами апартаментов. вот так и не сыщешь крайних. кроме слов как им жаль и как они совершенствуют свой сервис ничего дельного предпринять не смогли. Позоно зарабатывать деньги таким способом. Испорчен весь отпуск.
Артем
Rated 5,0 out of 5
22.10.2024
Все просто на 10 из 10!!! У Островка удобное приложение, служба поддержки вежливая и адекватная и 24 на 7 на связи!!!! Часто бронирую через приложение островка квартиры в Чебоксарах, потому что ездим с сестрой к родной тете, у нее в однушке неудобно размещаться) Да и со школьными друзьями будет где потусить. Всегда бронирую какие-то новые апартаменты, проблем кроме одного раза… Все просто на 10 из 10!!! У Островка удобное приложение, служба поддержки вежливая и адекватная и 24 на 7 на связи!!!! Часто бронирую через приложение островка квартиры в Чебоксарах, потому что ездим с сестрой к родной тете, у нее в однушке неудобно размещаться) Да и со школьными друзьями будет где потусить. Всегда бронирую какие-то новые апартаменты, проблем кроме одного раза не возникало, но и там вина была скорее странного хозяина квартиры….Могу рекомендовать особенно тем кто постоянно в движении по нашей необъятной)
Нина
Rated 5,0 out of 5
22.10.2024
Работаю с 2022 года в службе поддержки и за это время понял следующие плюсы и минусы. С одной стороны, команда здесь мне попалась действительно потрясающая. Всегда можно рассчитывать на помощь коллег, особенно в первые недели работы. График позволяет подстраивать рабочие часы под личные нужды, что очень удобно, особенно для студентов или тех, у кого есть какие-то другие обязательства. Компания также… Работаю с 2022 года в службе поддержки и за это время понял следующие плюсы и минусы. С одной стороны, команда здесь мне попалась действительно потрясающая. Всегда можно рассчитывать на помощь коллег, особенно в первые недели работы. График позволяет подстраивать рабочие часы под личные нужды, что очень удобно, особенно для студентов или тех, у кого есть какие-то другие обязательства. Компания также предлагает некоторые курсы и тренинги для развития компетенций и повышения квалификации.
Чегодаев Иван
Rated 5,0 out of 5
21.10.2024
Не помню каким образом я наткнулась на этот сайт, но теперь при бронировании отелей пользуюсь только им!Во-первых сам интерфейс сайта очень удобен.Всё четко структурировано. Ездили весной в Тайланд, благодаря островку выгодно отдохнули на островах. Бронировали отель Nouvo City Hotel. Отель находится в 15 минутах ходьбы от популярной улицы Кхао Сан и таких достопримечательностей, как Великий дворец и Храм Изумрудного… Не помню каким образом я наткнулась на этот сайт, но теперь при бронировании отелей пользуюсь только им!Во-первых сам интерфейс сайта очень удобен.Всё четко структурировано. Ездили весной в Тайланд, благодаря островку выгодно отдохнули на островах. Бронировали отель Nouvo City Hotel. Отель находится в 15 минутах ходьбы от популярной улицы Кхао Сан и таких достопримечательностей, как Великий дворец и Храм Изумрудного Будды. Я очень люблю спорт и для было важно, чтоб на территории отеля находится спортзал, можно было прийти позаниматься в любое время. Хочется отметить, что у Островка отличная техподдержка, в Тае случилась неприятная ситуация, но мне помогли с ней справиться быстро и оперативно!
Аня
Rated 1,0 out of 5
21.10.2024
БЕРУТ ДЕНЬГИ И НЕ ВОЗВРАЩАЮТ не сообщают о невозвратных тарифах. бронирование № 826513354 Крайне непрофессиональная работа – точнее ее отстутствие. забронировал апартаменты в городе новосибирске ул Красный проспект 77А. оплатил сразу всю сумму за все дни проживания. по фото конечно все было прекрасно, но в реальности оказалось что очень холодная грязная комната, которая оказалась над метро и каждые 5-10 минут дом сотрясается от грохота проезжающего… БЕРУТ ДЕНЬГИ И НЕ ВОЗВРАЩАЮТ не сообщают о невозвратных тарифах. бронирование № 826513354 Крайне непрофессиональная работа – точнее ее отстутствие. забронировал апартаменты в городе новосибирске ул Красный проспект 77А. оплатил сразу всю сумму за все дни проживания. по фото конечно все было прекрасно, но в реальности оказалось что очень холодная грязная комната, которая оказалась над метро и каждые 5-10 минут дом сотрясается от грохота проезжающего поезда. сразу же сказал хозяйке что хочу выехать на следующий день, на что она перенаправила меня на Островок. (мол где платили деньги там и выясняйте) и дальше понеслось – на почту отвечают раз в 9 часов, постоянно меняются операторы. ничего внятного сказать не могут. ссылаются на невозвратный тариф и просят записать фото и видео подтверждения того что тут не так. в итоге отказали ссылаясь на то что не подтвердили возврат с хозяевами апартаментов. вот так и не сыщешь крайних. кроме слов как им жаль и как они совершенствуют свой сервис ничего дельного предпринять не смогли. Позоно зарабатывать деньги таким способом. Испорчен весь отпуск.
Ольга
Rated 5,0 out of 5
19.10.2024
Мне нравится использовать Островок, хоть по функционалу он и похож на все известные сайты по бронированию, из-за их программы ГУРУ. Ощутимая скидка переманила меня на сторону Островка) И это очень актуально, я часто бываю в Новосибирске в командировках от предприятия. На данный момент у меня статус Гуру 3 уровня со скидкой 20 % на бронирования (только тут надо внимательно смотреть… Мне нравится использовать Островок, хоть по функционалу он и похож на все известные сайты по бронированию, из-за их программы ГУРУ. Ощутимая скидка переманила меня на сторону Островка) И это очень актуально, я часто бываю в Новосибирске в командировках от предприятия. На данный момент у меня статус Гуру 3 уровня со скидкой 20 % на бронирования (только тут надо внимательно смотреть на сайте, какой из отелей участвует в программе, хотя для меня это уже не проблема, я нашел отличный отель куда постоянно заселяюсь). Даже немного жалею, что на стал использовать Островок раньше, уже давно бы с большей скидкой ездил)
Женя
Rated 1,0 out of 5
16.10.2024
Островок.ru бросает в чужом городе на произвол судьбы. Никогда не бронируйте с ними жилье, лучше напрямую связывайтесь с отелем и т.п. Мой личный печальный опыт показал, что они ведут себя нечестно если вдруг случается ситуация с возвратом денег. Они утверждают что не отвечают за проблемные ситуации, но это обман, по закону, они обязаны как агрегатор решать проблемные ситуации, согласно ст. 12… Островок.ru бросает в чужом городе на произвол судьбы. Никогда не бронируйте с ними жилье, лучше напрямую связывайтесь с отелем и т.п. Мой личный печальный опыт показал, что они ведут себя нечестно если вдруг случается ситуация с возвратом денег. Они утверждают что не отвечают за проблемные ситуации, но это обман, по закону, они обязаны как агрегатор решать проблемные ситуации, согласно ст. 12 Закона РФ “О защите прав потребителей”, но компания ООО “Бронирование гостиниц” себя называющая “Островок.ru” уклоняется от ответственности. Позже я услышала много подобных историй.
Владимир
Rated 5,0 out of 5
16.10.2024
Используем семьей сервис «Островок!» уже не первый год, познакомились с ним в далеком 2019 году, с тех пор постоянные клиенты и ни разу он не подводил! Тогда впервые мы с мужем поехали на Алтай в нашу годовщину. Сейчас регулярно пользуемся в поездках к родне или при планировании отпуска!! Очень удобная платформа, различные фильтры очень помогают подобрать идеальное место для отдыха,… Используем семьей сервис «Островок!» уже не первый год, познакомились с ним в далеком 2019 году, с тех пор постоянные клиенты и ни разу он не подводил! Тогда впервые мы с мужем поехали на Алтай в нашу годовщину. Сейчас регулярно пользуемся в поездках к родне или при планировании отпуска!! Очень удобная платформа, различные фильтры очень помогают подобрать идеальное место для отдыха, указано всё вплоть до времени заселения. При проблемах техподдержка всегда на связи!!! Ну не знаю, кто плохие отзывы пишет Островку, у нас пока тьфутьфу ни одной проблемы не возникало! Все очень и очень удобно!
Полина
Rated 5,0 out of 5
16.10.2024
С 2021 года я пользуюсь этим сервисом и вот к каким выводам за это время пришел. Мне нравится Островок по ряду причин. 1) Очень удобное приложение – большое количество отелей (можно выбрать сеть любимых) и квартир, короче, есть из чего выбрать. Немаловажен внешний вид, очень приятный интерфейс. 2) Способы и варианты оплаты, принимают все виды карт. Оплатить можно позже, бронь… С 2021 года я пользуюсь этим сервисом и вот к каким выводам за это время пришел. Мне нравится Островок по ряду причин. 1) Очень удобное приложение – большое количество отелей (можно выбрать сеть любимых) и квартир, короче, есть из чего выбрать. Немаловажен внешний вид, очень приятный интерфейс. 2) Способы и варианты оплаты, принимают все виды карт. Оплатить можно позже, бронь будет за вами. Стоимость можно выбрать, в любой валюте. 3) Цены ниже, чем на других сервисах, преимущественно за счет их системы лояльности, где копится постоянная скидка, вплоть до 40 %. 4) Служба поддержки очень клиентоориентирована, и профессионально и быстро решает проблемы.
Михаил
Rated 5,0 out of 5
14.10.2024
С 2021 года я пользуюсь этим сервисом и вот к каким выводам за это время пришел. Мне нравится Островок по ряду причин. 1) Очень удобное приложение – большое количество отелей (можно выбрать сеть любимых) и квартир, короче, есть из чего выбрать. Немаловажен внешний вид, очень приятный интерфейс. 2) Способы и варианты оплаты, принимают все виды карт. Оплатить можно позже, бронь… С 2021 года я пользуюсь этим сервисом и вот к каким выводам за это время пришел. Мне нравится Островок по ряду причин. 1) Очень удобное приложение – большое количество отелей (можно выбрать сеть любимых) и квартир, короче, есть из чего выбрать. Немаловажен внешний вид, очень приятный интерфейс. 2) Способы и варианты оплаты, принимают все виды карт. Оплатить можно позже, бронь будет за вами. Стоимость можно выбрать, в любой валюте. 3) Цены ниже, чем на других сервисах, преимущественно за счет их системы лояльности, где копится постоянная скидка, вплоть до 40 %. 4) Служба поддержки очень клиентоориентирована, и профессионально и быстро решает проблемы.
Михаил
Rated 5,0 out of 5
13.10.2024
С 2021 года я пользуюсь этим сервисом и вот к каким выводам за это время пришел. Мне нравится Островок по ряду причин. 1) Очень удобное приложение – большое количество отелей (можно выбрать сеть любимых) и квартир, короче, есть из чего выбрать. Немаловажен внешний вид, очень приятный интерфейс. 2) Способы и варианты оплаты, принимают все виды карт. Оплатить можно позже, бронь… С 2021 года я пользуюсь этим сервисом и вот к каким выводам за это время пришел. Мне нравится Островок по ряду причин. 1) Очень удобное приложение – большое количество отелей (можно выбрать сеть любимых) и квартир, короче, есть из чего выбрать. Немаловажен внешний вид, очень приятный интерфейс. 2) Способы и варианты оплаты, принимают все виды карт. Оплатить можно позже, бронь будет за вами. Стоимость можно выбрать, в любой валюте. 3) Цены ниже, чем на других сервисах, преимущественно за счет их системы лояльности, где копится постоянная скидка, вплоть до 40 %. 4) Служба поддержки очень клиентоориентирована, и профессионально и быстро решает проблемы.
Михаил
Rated 1,0 out of 5
12.10.2024
БЕРУТ ДЕНЬГИ И НЕ ВОЗВРАЩАЮТ не сообщают о невозвратных тарифах. бронирование № 826513354 Крайне непрофессиональная работа – точнее ее отстутствие. забронировал апартаменты в городе новосибирске ул Красный проспект 77А. оплатил сразу всю сумму за все дни проживания. по фото конечно все было прекрасно, но в реальности оказалось что очень холодная грязная комната, которая оказалась над метро и каждые 5-10 минут дом сотрясается от грохота проезжающего… БЕРУТ ДЕНЬГИ И НЕ ВОЗВРАЩАЮТ не сообщают о невозвратных тарифах. бронирование № 826513354 Крайне непрофессиональная работа – точнее ее отстутствие. забронировал апартаменты в городе новосибирске ул Красный проспект 77А. оплатил сразу всю сумму за все дни проживания. по фото конечно все было прекрасно, но в реальности оказалось что очень холодная грязная комната, которая оказалась над метро и каждые 5-10 минут дом сотрясается от грохота проезжающего поезда. сразу же сказал хозяйке что хочу выехать на следующий день, на что она перенаправила меня на Островок. (мол где платили деньги там и выясняйте) и дальше понеслось – на почту отвечают раз в 9 часов, постоянно меняются операторы. ничего внятного сказать не могут. ссылаются на невозвратный тариф и просят записать фото и видео подтверждения того что тут не так. в итоге отказали ссылаясь на то что не подтвердили возврат с хозяевами апартаментов. вот так и не сыщешь крайних. кроме слов как им жаль и как они совершенствуют свой сервис ничего дельного предпринять не смогли. Позоно зарабатывать деньги таким способом. Испорчен весь отпуск.
Татьяна
Rated 1,0 out of 5
12.10.2024
Не пользуйтесь этим сервисом!! Своруют деньги и не оплатят отель!!!!! Забронировал отель The V Luxury Resort Sahl Hasheesh с 22.09 по 26.09. Номер бронирования 175546338. Приехал в отель. В отеле говорят, что деньги от островка не пришли, поэтому меня заселить не могут. Связался с островком, сказали что разберутся и мне ответят. Так меня кормили обещаниями больше 4 часов. Я оплатил другой… Не пользуйтесь этим сервисом!! Своруют деньги и не оплатят отель!!!!! Забронировал отель The V Luxury Resort Sahl Hasheesh с 22.09 по 26.09. Номер бронирования 175546338. Приехал в отель. В отеле говорят, что деньги от островка не пришли, поэтому меня заселить не могут. Связался с островком, сказали что разберутся и мне ответят. Так меня кормили обещаниями больше 4 часов. Я оплатил другой отель и уехал. Как только написал, чтобы мне вернули деньги, сразу начали утверждать что деньги отель получил и сообщил, что мен заселили. После длительной переписки попросили подтверждение оплаты проживания в другом отеле. Все предоставил и чек на такси из первоначального отеля в тот, который оплатил самостоятельно. Потом снова попросили эти документы. Снова отправил и просто перестали мне отвечать. Не пользуйтесь этим сервисом!!!! Выбирайте другой. Готовлю досудебную претензию и обращусь в суд. Выиграв суд буду везде решение опубликовывать, чтобы люди видели, что им предстоит пройти, если будут платить этим мошенникам деньги!
Vkvkonstantin
Rated 5,0 out of 5
12.10.2024
На мой взгляд на этом сервисе самые выгодные цены можно найти. Большой плюс, что ты сам можешь забронировать номер в отеле или ту же самую квартиру по доступной цене. С появлением Островка перестала обращаться к турагентствам, потому что там постоянно пытаются что-то навязать за бешеные деньги. Была ситуация, когда я обратилась за покупкой тура к агентству, мне предложили отель, который… На мой взгляд на этом сервисе самые выгодные цены можно найти. Большой плюс, что ты сам можешь забронировать номер в отеле или ту же самую квартиру по доступной цене. С появлением Островка перестала обращаться к турагентствам, потому что там постоянно пытаются что-то навязать за бешеные деньги. Была ситуация, когда я обратилась за покупкой тура к агентству, мне предложили отель, который стоил за 9 ночей 38 тысяч , мне его так разрекламировали, что я согласилась, но все-таки взяла один вечер на раздумья. Вечером рассказала эту ситуацию своей подруге и она предложила посмотреть этот же отель, но только уже на Островке. ру и я была очень сильно удивлена, что стоимость этого отеля на столько же ночей вышла в два раза меньше!!!! Естественно я отказалась от агентства и забронировала все сама на островке, правда на тот момент через подругу, потому что у нее еще была дополнительная скидка в 10%. После этого я сама зарегистрировалась и пользуюсь теперь только этой компанией.
Каждый раз, собираясь в отпуск или в командировку, я залезаю на Островок. ру в поисках жилья и ни разу он меня не подводил. Удобный поиск гостиниц, квартир, апартаментов, отелей по различным параметрам, лучшие предложения для пользователей данного сервиса, реальные отзывы гостей – все это позволяет подобрать именно то жилье, которое нужно и подходит под ваши критерии. Каких-либо проблем при заселении… Каждый раз, собираясь в отпуск или в командировку, я залезаю на Островок. ру в поисках жилья и ни разу он меня не подводил. Удобный поиск гостиниц, квартир, апартаментов, отелей по различным параметрам, лучшие предложения для пользователей данного сервиса, реальные отзывы гостей – все это позволяет подобрать именно то жилье, которое нужно и подходит под ваши критерии. Каких-либо проблем при заселении через их бронь не возникало никогда. Подтверждение бронирования приходит на вашу электронную почту, что в принципе удобно, можно сразу распечатать все необходимые документы для вашего удобства, а можно просто оставить в электронном виде. Описания к объектам очень подробные и с фото, можно сразу посмотреть все. У меня еще не было случаев, где фотографии жилья не соответствовали реальности.
Решила родителям сделать подарок на годовщину свадьбы и забронировала номер в отеле в Анапе. Забронировать помог как и всегда в принципы островок. обращаюсь к нему уже раз девятый, бронирую себе жилье в путешествия только там. Удобный сервис, который полностью понятен во всем и не представляет никакой сложности в использовании. Номер оправдал ожидания родителей – на протяжении всего отдыха было уютно!… Решила родителям сделать подарок на годовщину свадьбы и забронировала номер в отеле в Анапе. Забронировать помог как и всегда в принципы островок. обращаюсь к нему уже раз девятый, бронирую себе жилье в путешествия только там. Удобный сервис, который полностью понятен во всем и не представляет никакой сложности в использовании. Номер оправдал ожидания родителей – на протяжении всего отдыха было уютно! Удобные кровати, мягкое постельное белье, белоснежные полотенца, по несколько штук на каждого гостя. Персонал дружелюбный, вежливый. Так что спасибо островку, что помогает и никогда не подводит!
С 2021 года я пользуюсь этим сервисом и вот к каким выводам за это время пришел. Мне нравится Островок по ряду причин. 1) Очень удобное приложение – большое количество отелей (можно выбрать сеть любимых) и квартир, короче, есть из чего выбрать. Немаловажен внешний вид, очень приятный интерфейс. 2) Способы и варианты оплаты, принимают все виды карт. Оплатить можно позже, бронь… С 2021 года я пользуюсь этим сервисом и вот к каким выводам за это время пришел. Мне нравится Островок по ряду причин. 1) Очень удобное приложение – большое количество отелей (можно выбрать сеть любимых) и квартир, короче, есть из чего выбрать. Немаловажен внешний вид, очень приятный интерфейс. 2) Способы и варианты оплаты, принимают все виды карт. Оплатить можно позже, бронь будет за вами. Стоимость можно выбрать, в любой валюте. 3) Цены ниже, чем на других сервисах, преимущественно за счет их системы лояльности, где копится постоянная скидка, вплоть до 40 %. 4) Служба поддержки очень клиентоориентирована, и профессионально и быстро решает проблемы.
Вернулся с отпуска в Греции, бронировал все сам, без туроператоров. Отдельно хочу сказать спасибо тех. поддержке островка за помощь в неприятной ситуации, а именно – меня не хотели заселять в день прилета, хотя бронь была проставлена верно, в итоге Островок “постучал по голове” сотрудникам отеля и меня заселили в номер получше просто) такое со мной было в первый и последний… Вернулся с отпуска в Греции, бронировал все сам, без туроператоров. Отдельно хочу сказать спасибо тех. поддержке островка за помощь в неприятной ситуации, а именно – меня не хотели заселять в день прилета, хотя бронь была проставлена верно, в итоге Островок “постучал по голове” сотрудникам отеля и меня заселили в номер получше просто) такое со мной было в первый и последний раз
Островок.ru бросает в чужом городе на произвол судьбы. Никогда не бронируйте с ними жилье, лучше напрямую связывайтесь с отелем и т.п. Мой личный печальный опыт показал, что они ведут себя нечестно если вдруг случается ситуация с возвратом денег. Они утверждают что не отвечают за проблемные ситуации, но это обман, по закону, они обязаны как агрегатор решать проблемные ситуации, согласно ст. 12… Островок.ru бросает в чужом городе на произвол судьбы. Никогда не бронируйте с ними жилье, лучше напрямую связывайтесь с отелем и т.п. Мой личный печальный опыт показал, что они ведут себя нечестно если вдруг случается ситуация с возвратом денег. Они утверждают что не отвечают за проблемные ситуации, но это обман, по закону, они обязаны как агрегатор решать проблемные ситуации, согласно ст. 12 Закона РФ “О защите прав потребителей”, но компания ООО “Бронирование гостиниц” себя называющая “Островок.ru” уклоняется от ответственности. Позже я услышала много подобных историй.
Был плохой опыт с другими сайтами для брони жилья, поддержка всегда!!!! попадалась хамская, ругалась страшно. Наткнулась на островок.ру и ничего хорошего от них не ожидала. И как я была не права! Четыре года я бронирую через островок и все на высоте!! В отпусках особенно когда плохо знаешь английский и не можешь разобраться на ресепшене по поводу оплаты поддержка островка выручала… Был плохой опыт с другими сайтами для брони жилья, поддержка всегда!!!! попадалась хамская, ругалась страшно. Наткнулась на островок.ру и ничего хорошего от них не ожидала. И как я была не права! Четыре года я бронирую через островок и все на высоте!! В отпусках особенно когда плохо знаешь английский и не можешь разобраться на ресепшене по поводу оплаты поддержка островка выручала не раз!! Один раз в египте хотели нас обманусь все уже было оплачено а они говорили что недостача но очень приятная девушка Мария все разрулила по телефону и отпуск не был омрачён! Больше мы в этот отель не ездили конечно но остались приятные впечатлении от команды островка! Так что благодарим и будем с вами дальше!
БЕРУТ ДЕНЬГИ И НЕ ВОЗВРАЩАЮТ не сообщают о невозвратных тарифах. бронирование № 826513354 Крайне непрофессиональная работа – точнее ее отстутствие. забронировал апартаменты в городе новосибирске ул Красный проспект 77А. оплатил сразу всю сумму за все дни проживания. по фото конечно все было прекрасно, но в реальности оказалось что очень холодная грязная комната, которая оказалась над метро и каждые 5-10 минут дом сотрясается от грохота проезжающего… БЕРУТ ДЕНЬГИ И НЕ ВОЗВРАЩАЮТ не сообщают о невозвратных тарифах. бронирование № 826513354 Крайне непрофессиональная работа – точнее ее отстутствие. забронировал апартаменты в городе новосибирске ул Красный проспект 77А. оплатил сразу всю сумму за все дни проживания. по фото конечно все было прекрасно, но в реальности оказалось что очень холодная грязная комната, которая оказалась над метро и каждые 5-10 минут дом сотрясается от грохота проезжающего поезда. сразу же сказал хозяйке что хочу выехать на следующий день, на что она перенаправила меня на Островок. (мол где платили деньги там и выясняйте) и дальше понеслось – на почту отвечают раз в 9 часов, постоянно меняются операторы. ничего внятного сказать не могут. ссылаются на невозвратный тариф и просят записать фото и видео подтверждения того что тут не так. в итоге отказали ссылаясь на то что не подтвердили возврат с хозяевами апартаментов. вот так и не сыщешь крайних. кроме слов как им жаль и как они совершенствуют свой сервис ничего дельного предпринять не смогли. Позоно зарабатывать деньги таким способом. Испорчен весь отпуск.
Все просто на 10 из 10!!! У Островка удобное приложение, служба поддержки вежливая и адекватная и 24 на 7 на связи!!!! Часто бронирую через приложение островка квартиры в Чебоксарах, потому что ездим с сестрой к родной тете, у нее в однушке неудобно размещаться) Да и со школьными друзьями будет где потусить. Всегда бронирую какие-то новые апартаменты, проблем кроме одного раза… Все просто на 10 из 10!!! У Островка удобное приложение, служба поддержки вежливая и адекватная и 24 на 7 на связи!!!! Часто бронирую через приложение островка квартиры в Чебоксарах, потому что ездим с сестрой к родной тете, у нее в однушке неудобно размещаться) Да и со школьными друзьями будет где потусить. Всегда бронирую какие-то новые апартаменты, проблем кроме одного раза не возникало, но и там вина была скорее странного хозяина квартиры….Могу рекомендовать особенно тем кто постоянно в движении по нашей необъятной)
Работаю с 2022 года в службе поддержки и за это время понял следующие плюсы и минусы. С одной стороны, команда здесь мне попалась действительно потрясающая. Всегда можно рассчитывать на помощь коллег, особенно в первые недели работы. График позволяет подстраивать рабочие часы под личные нужды, что очень удобно, особенно для студентов или тех, у кого есть какие-то другие обязательства. Компания также… Работаю с 2022 года в службе поддержки и за это время понял следующие плюсы и минусы. С одной стороны, команда здесь мне попалась действительно потрясающая. Всегда можно рассчитывать на помощь коллег, особенно в первые недели работы. График позволяет подстраивать рабочие часы под личные нужды, что очень удобно, особенно для студентов или тех, у кого есть какие-то другие обязательства. Компания также предлагает некоторые курсы и тренинги для развития компетенций и повышения квалификации.
Не помню каким образом я наткнулась на этот сайт, но теперь при бронировании отелей пользуюсь только им!Во-первых сам интерфейс сайта очень удобен.Всё четко структурировано. Ездили весной в Тайланд, благодаря островку выгодно отдохнули на островах. Бронировали отель Nouvo City Hotel. Отель находится в 15 минутах ходьбы от популярной улицы Кхао Сан и таких достопримечательностей, как Великий дворец и Храм Изумрудного… Не помню каким образом я наткнулась на этот сайт, но теперь при бронировании отелей пользуюсь только им!Во-первых сам интерфейс сайта очень удобен.Всё четко структурировано. Ездили весной в Тайланд, благодаря островку выгодно отдохнули на островах. Бронировали отель Nouvo City Hotel. Отель находится в 15 минутах ходьбы от популярной улицы Кхао Сан и таких достопримечательностей, как Великий дворец и Храм Изумрудного Будды. Я очень люблю спорт и для было важно, чтоб на территории отеля находится спортзал, можно было прийти позаниматься в любое время. Хочется отметить, что у Островка отличная техподдержка, в Тае случилась неприятная ситуация, но мне помогли с ней справиться быстро и оперативно!
БЕРУТ ДЕНЬГИ И НЕ ВОЗВРАЩАЮТ не сообщают о невозвратных тарифах. бронирование № 826513354 Крайне непрофессиональная работа – точнее ее отстутствие. забронировал апартаменты в городе новосибирске ул Красный проспект 77А. оплатил сразу всю сумму за все дни проживания. по фото конечно все было прекрасно, но в реальности оказалось что очень холодная грязная комната, которая оказалась над метро и каждые 5-10 минут дом сотрясается от грохота проезжающего… БЕРУТ ДЕНЬГИ И НЕ ВОЗВРАЩАЮТ не сообщают о невозвратных тарифах. бронирование № 826513354 Крайне непрофессиональная работа – точнее ее отстутствие. забронировал апартаменты в городе новосибирске ул Красный проспект 77А. оплатил сразу всю сумму за все дни проживания. по фото конечно все было прекрасно, но в реальности оказалось что очень холодная грязная комната, которая оказалась над метро и каждые 5-10 минут дом сотрясается от грохота проезжающего поезда. сразу же сказал хозяйке что хочу выехать на следующий день, на что она перенаправила меня на Островок. (мол где платили деньги там и выясняйте) и дальше понеслось – на почту отвечают раз в 9 часов, постоянно меняются операторы. ничего внятного сказать не могут. ссылаются на невозвратный тариф и просят записать фото и видео подтверждения того что тут не так. в итоге отказали ссылаясь на то что не подтвердили возврат с хозяевами апартаментов. вот так и не сыщешь крайних. кроме слов как им жаль и как они совершенствуют свой сервис ничего дельного предпринять не смогли. Позоно зарабатывать деньги таким способом. Испорчен весь отпуск.
Мне нравится использовать Островок, хоть по функционалу он и похож на все известные сайты по бронированию, из-за их программы ГУРУ. Ощутимая скидка переманила меня на сторону Островка) И это очень актуально, я часто бываю в Новосибирске в командировках от предприятия. На данный момент у меня статус Гуру 3 уровня со скидкой 20 % на бронирования (только тут надо внимательно смотреть… Мне нравится использовать Островок, хоть по функционалу он и похож на все известные сайты по бронированию, из-за их программы ГУРУ. Ощутимая скидка переманила меня на сторону Островка) И это очень актуально, я часто бываю в Новосибирске в командировках от предприятия. На данный момент у меня статус Гуру 3 уровня со скидкой 20 % на бронирования (только тут надо внимательно смотреть на сайте, какой из отелей участвует в программе, хотя для меня это уже не проблема, я нашел отличный отель куда постоянно заселяюсь). Даже немного жалею, что на стал использовать Островок раньше, уже давно бы с большей скидкой ездил)
Островок.ru бросает в чужом городе на произвол судьбы. Никогда не бронируйте с ними жилье, лучше напрямую связывайтесь с отелем и т.п. Мой личный печальный опыт показал, что они ведут себя нечестно если вдруг случается ситуация с возвратом денег. Они утверждают что не отвечают за проблемные ситуации, но это обман, по закону, они обязаны как агрегатор решать проблемные ситуации, согласно ст. 12… Островок.ru бросает в чужом городе на произвол судьбы. Никогда не бронируйте с ними жилье, лучше напрямую связывайтесь с отелем и т.п. Мой личный печальный опыт показал, что они ведут себя нечестно если вдруг случается ситуация с возвратом денег. Они утверждают что не отвечают за проблемные ситуации, но это обман, по закону, они обязаны как агрегатор решать проблемные ситуации, согласно ст. 12 Закона РФ “О защите прав потребителей”, но компания ООО “Бронирование гостиниц” себя называющая “Островок.ru” уклоняется от ответственности. Позже я услышала много подобных историй.
Используем семьей сервис «Островок!» уже не первый год, познакомились с ним в далеком 2019 году, с тех пор постоянные клиенты и ни разу он не подводил! Тогда впервые мы с мужем поехали на Алтай в нашу годовщину. Сейчас регулярно пользуемся в поездках к родне или при планировании отпуска!! Очень удобная платформа, различные фильтры очень помогают подобрать идеальное место для отдыха,… Используем семьей сервис «Островок!» уже не первый год, познакомились с ним в далеком 2019 году, с тех пор постоянные клиенты и ни разу он не подводил! Тогда впервые мы с мужем поехали на Алтай в нашу годовщину. Сейчас регулярно пользуемся в поездках к родне или при планировании отпуска!! Очень удобная платформа, различные фильтры очень помогают подобрать идеальное место для отдыха, указано всё вплоть до времени заселения. При проблемах техподдержка всегда на связи!!! Ну не знаю, кто плохие отзывы пишет Островку, у нас пока тьфутьфу ни одной проблемы не возникало! Все очень и очень удобно!
С 2021 года я пользуюсь этим сервисом и вот к каким выводам за это время пришел. Мне нравится Островок по ряду причин. 1) Очень удобное приложение – большое количество отелей (можно выбрать сеть любимых) и квартир, короче, есть из чего выбрать. Немаловажен внешний вид, очень приятный интерфейс. 2) Способы и варианты оплаты, принимают все виды карт. Оплатить можно позже, бронь… С 2021 года я пользуюсь этим сервисом и вот к каким выводам за это время пришел. Мне нравится Островок по ряду причин. 1) Очень удобное приложение – большое количество отелей (можно выбрать сеть любимых) и квартир, короче, есть из чего выбрать. Немаловажен внешний вид, очень приятный интерфейс. 2) Способы и варианты оплаты, принимают все виды карт. Оплатить можно позже, бронь будет за вами. Стоимость можно выбрать, в любой валюте. 3) Цены ниже, чем на других сервисах, преимущественно за счет их системы лояльности, где копится постоянная скидка, вплоть до 40 %. 4) Служба поддержки очень клиентоориентирована, и профессионально и быстро решает проблемы.
С 2021 года я пользуюсь этим сервисом и вот к каким выводам за это время пришел. Мне нравится Островок по ряду причин. 1) Очень удобное приложение – большое количество отелей (можно выбрать сеть любимых) и квартир, короче, есть из чего выбрать. Немаловажен внешний вид, очень приятный интерфейс. 2) Способы и варианты оплаты, принимают все виды карт. Оплатить можно позже, бронь… С 2021 года я пользуюсь этим сервисом и вот к каким выводам за это время пришел. Мне нравится Островок по ряду причин. 1) Очень удобное приложение – большое количество отелей (можно выбрать сеть любимых) и квартир, короче, есть из чего выбрать. Немаловажен внешний вид, очень приятный интерфейс. 2) Способы и варианты оплаты, принимают все виды карт. Оплатить можно позже, бронь будет за вами. Стоимость можно выбрать, в любой валюте. 3) Цены ниже, чем на других сервисах, преимущественно за счет их системы лояльности, где копится постоянная скидка, вплоть до 40 %. 4) Служба поддержки очень клиентоориентирована, и профессионально и быстро решает проблемы.
С 2021 года я пользуюсь этим сервисом и вот к каким выводам за это время пришел. Мне нравится Островок по ряду причин. 1) Очень удобное приложение – большое количество отелей (можно выбрать сеть любимых) и квартир, короче, есть из чего выбрать. Немаловажен внешний вид, очень приятный интерфейс. 2) Способы и варианты оплаты, принимают все виды карт. Оплатить можно позже, бронь… С 2021 года я пользуюсь этим сервисом и вот к каким выводам за это время пришел. Мне нравится Островок по ряду причин. 1) Очень удобное приложение – большое количество отелей (можно выбрать сеть любимых) и квартир, короче, есть из чего выбрать. Немаловажен внешний вид, очень приятный интерфейс. 2) Способы и варианты оплаты, принимают все виды карт. Оплатить можно позже, бронь будет за вами. Стоимость можно выбрать, в любой валюте. 3) Цены ниже, чем на других сервисах, преимущественно за счет их системы лояльности, где копится постоянная скидка, вплоть до 40 %. 4) Служба поддержки очень клиентоориентирована, и профессионально и быстро решает проблемы.
БЕРУТ ДЕНЬГИ И НЕ ВОЗВРАЩАЮТ не сообщают о невозвратных тарифах. бронирование № 826513354 Крайне непрофессиональная работа – точнее ее отстутствие. забронировал апартаменты в городе новосибирске ул Красный проспект 77А. оплатил сразу всю сумму за все дни проживания. по фото конечно все было прекрасно, но в реальности оказалось что очень холодная грязная комната, которая оказалась над метро и каждые 5-10 минут дом сотрясается от грохота проезжающего… БЕРУТ ДЕНЬГИ И НЕ ВОЗВРАЩАЮТ не сообщают о невозвратных тарифах. бронирование № 826513354 Крайне непрофессиональная работа – точнее ее отстутствие. забронировал апартаменты в городе новосибирске ул Красный проспект 77А. оплатил сразу всю сумму за все дни проживания. по фото конечно все было прекрасно, но в реальности оказалось что очень холодная грязная комната, которая оказалась над метро и каждые 5-10 минут дом сотрясается от грохота проезжающего поезда. сразу же сказал хозяйке что хочу выехать на следующий день, на что она перенаправила меня на Островок. (мол где платили деньги там и выясняйте) и дальше понеслось – на почту отвечают раз в 9 часов, постоянно меняются операторы. ничего внятного сказать не могут. ссылаются на невозвратный тариф и просят записать фото и видео подтверждения того что тут не так. в итоге отказали ссылаясь на то что не подтвердили возврат с хозяевами апартаментов. вот так и не сыщешь крайних. кроме слов как им жаль и как они совершенствуют свой сервис ничего дельного предпринять не смогли. Позоно зарабатывать деньги таким способом. Испорчен весь отпуск.
Не пользуйтесь этим сервисом!! Своруют деньги и не оплатят отель!!!!! Забронировал отель The V Luxury Resort Sahl Hasheesh с 22.09 по 26.09. Номер бронирования 175546338. Приехал в отель. В отеле говорят, что деньги от островка не пришли, поэтому меня заселить не могут. Связался с островком, сказали что разберутся и мне ответят. Так меня кормили обещаниями больше 4 часов. Я оплатил другой… Не пользуйтесь этим сервисом!! Своруют деньги и не оплатят отель!!!!! Забронировал отель The V Luxury Resort Sahl Hasheesh с 22.09 по 26.09. Номер бронирования 175546338. Приехал в отель. В отеле говорят, что деньги от островка не пришли, поэтому меня заселить не могут. Связался с островком, сказали что разберутся и мне ответят. Так меня кормили обещаниями больше 4 часов. Я оплатил другой отель и уехал. Как только написал, чтобы мне вернули деньги, сразу начали утверждать что деньги отель получил и сообщил, что мен заселили. После длительной переписки попросили подтверждение оплаты проживания в другом отеле. Все предоставил и чек на такси из первоначального отеля в тот, который оплатил самостоятельно. Потом снова попросили эти документы. Снова отправил и просто перестали мне отвечать. Не пользуйтесь этим сервисом!!!! Выбирайте другой. Готовлю досудебную претензию и обращусь в суд. Выиграв суд буду везде решение опубликовывать, чтобы люди видели, что им предстоит пройти, если будут платить этим мошенникам деньги!
На мой взгляд на этом сервисе самые выгодные цены можно найти. Большой плюс, что ты сам можешь забронировать номер в отеле или ту же самую квартиру по доступной цене. С появлением Островка перестала обращаться к турагентствам, потому что там постоянно пытаются что-то навязать за бешеные деньги. Была ситуация, когда я обратилась за покупкой тура к агентству, мне предложили отель, который… На мой взгляд на этом сервисе самые выгодные цены можно найти. Большой плюс, что ты сам можешь забронировать номер в отеле или ту же самую квартиру по доступной цене. С появлением Островка перестала обращаться к турагентствам, потому что там постоянно пытаются что-то навязать за бешеные деньги. Была ситуация, когда я обратилась за покупкой тура к агентству, мне предложили отель, который стоил за 9 ночей 38 тысяч , мне его так разрекламировали, что я согласилась, но все-таки взяла один вечер на раздумья. Вечером рассказала эту ситуацию своей подруге и она предложила посмотреть этот же отель, но только уже на Островке. ру и я была очень сильно удивлена, что стоимость этого отеля на столько же ночей вышла в два раза меньше!!!! Естественно я отказалась от агентства и забронировала все сама на островке, правда на тот момент через подругу, потому что у нее еще была дополнительная скидка в 10%. После этого я сама зарегистрировалась и пользуюсь теперь только этой компанией.