ООО “Сахтревэл”

Наша семья предпочитает активный отдых и неоднократно пользовалась услугами туроператоров по регионам Камчатки и Курильских островов. Однако в этом году, заключив договор с туроператором ООО «Сахтревэл» на предоставление туристических услуг, впервые столкнулись с откровенным обманом и отказом туроператора от выполнения своих договорных обязательств. На основании Договора, заключенного между мной и туроператором ООО «Сахтрэвел» (далее – Исполнитель), Исполнитель обязался предоставить… Наша семья предпочитает активный отдых и неоднократно пользовалась услугами туроператоров по регионам Камчатки и Курильских островов. Однако в этом году, заключив договор с туроператором ООО «Сахтревэл» на предоставление туристических услуг, впервые столкнулись с откровенным обманом и отказом туроператора от выполнения своих договорных обязательств. На основании Договора, заключенного между мной и туроператором ООО «Сахтрэвел» (далее – Исполнитель), Исполнитель обязался предоставить мне туристические услуги в период с 24.07.2022 по 07.08.2022 в виде экскурсионного обслуживания согласно разделу «Программа экскурсий» Заявки на бронирование туристического продукта За оказание услуг я своевременно оплатила полную стоимость туристического продукта. Несмотря на то, что я выполнила свои обязательства в полном объеме, по вине туроператора указанная услуга была мне оказана ненадлежащим образом, а именно: – согласно Договору мной была оплачена двухдневная экскурсия на мыс Крильон с ночевкой в период с 05.08.2022 по 06.08.2022 (включая трансфер, питание, услуги гида); – однако указанная выше экскурсия не была выполнена. Исполнителем также не предложена равноценная замена указанной выше экскурсии, а официальное уведомление (в письменной форме) об отмене экскурсии направлено мне только 05.08.2022 в 17 часов 09 минут (т.е. фактически по истечении первого дня утвержденной Договором экскурсии). Со слов сотрудника Исполнителя, фактической причиной невыполнения экскурсии послужил недобор туристов для заполнения двух автомобилей. Однако, Договором не предусмотрено никаких дополнительных условий (размер группы туристов и т.п.) для выполнения указанной экскурсии. Более того, Исполнитель в телефонном разговоре и в последующей официальной переписке пытался неисполнение своих договорных обязательств отнести к плохой погоде на мысе Крильон в период 05-06.08.22. По полученному мною в оперативном порядке официальному прогнозу погоды, в указанный период, ухудшения погоды и проливных дождей на мысе Крильон не ожидалось, да и по факту, никаких опасных явлений в виде грозы, урагана, проливных дождей на мысе не было. Не менее странным выглядят и последующие действия Исполнителя с организацией и выполнением однодневной экскурсии с группой туристов на мыс Крильон 06.08.22, при условии отказа Исполнителя по организации двухдневной экскурсии по причине плохой погоды. Из всех этих действий Исполнителя усматривается его нежелание нести финансовые расходы по уже оплаченной двухдневной экскурсии. В связи с тем, что из-за виновных действий со стороны туроператора я была лишена возможности провести нормально мой единственный отдых в году, эти обстоятельства стали причиной моих нравственных страданий. Одной из главных целей приобретения мной тура в Сахалинскую область (согласно разделу «Программа экскурсий» Заявки на бронирование туристического продукта) было посещение мыса Крильон, указанного в Договоре. Однако, вследствие того, что туроператор экономил деньги, попасть в данные места не представилось возможным. Кроме того, сотрудник Исполнителя, вместо того, чтобы принять меры для качественного предоставления услуг, начал дезинформировать нас о причинах отмены экскурсии. Необходимо отметить, что одним из общих условий формирования, продвижения и реализации туристского продукта является взаимная ответственность туроператора и турагента, а также ответственность каждой из сторон перед туристом и (или) иным заказчиком за непредставление или представление недостоверной информации о туристском продукте, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта. Дополнительно необходимо отметить и неполное представление туристической услуги со стороны Исполнителя: – на 5 день программы тура ( 28.07.22 ), согласно разделу «Программа экскурсий»-не организована и не проведена экскурсия на Ведьмин мост. – на 9 день (01.08.22) и на 10 день (02.08.22) программы тура, согласно разделу «Программа экскурсий» – не организовано и не осуществлено мероприятие «Киты». ООО «Сахтревэл» свои договорные обязательства не выполнил и получив в полном объеме оплату, согласно договору, не представил надлежащие туристические услуги. Уважаемые туристы! При планировании вами отдыха на Сахалине, наша семья не рекомендует заключать договор с ООО «Сахтревэл», как с оператором, который не выполняет свои договорные обязательства и преднамеренно включает в договор мероприятия с недостоверными услугами, которые не будет осуществлять в объеме, согласно заключенному договору! 13 сентября 2022 года

Здравствуйте! Спасибо всей команде Сахтрэвел за такой слаженный, профессионально организованный наш тур на Кунашир! Сын мечтал увидеть вулканы в живую, а не в книжках! И мы на его день рождения решили сделать ему сюрприз и поехать к самым величественным вулканам в России – Менделеева и Головнина. Это было потрясающе!!! Природа удивительная, дикая, не испорчена человеческой рукой! На Менделеева поднимались примерно часа… Здравствуйте! Спасибо всей команде Сахтрэвел за такой слаженный, профессионально организованный наш тур на Кунашир! Сын мечтал увидеть вулканы в живую, а не в книжках! И мы на его день рождения решили сделать ему сюрприз и поехать к самым величественным вулканам в России – Менделеева и Головнина. Это было потрясающе!!! Природа удивительная, дикая, не испорчена человеческой рукой! На Менделеева поднимались примерно часа 2 -2.5. (около 3км),на Головнина – поменьше- около 50 мин. Подъем мог бы и занять меньше по времени, но большинство из нас были с детьми))) Но подъем того стоил, поверьте. Детки отлично справились с тропой. Инструкторы молодцы, безопасно все организовали для каждого из группы. Впечатлений на всю жизнь и для детей, и для взрослых!

Мы с женой давно стали поклонниками экстремального отдыха! И вот, наслушавшись рассказов друзей о Сахалине и его природе, решили по изучать маршруты и всевозможные туры туда. Наткнулись на компанию Сахтрэвел! Посмотрели их сайт, “меню” предлагаемых туров))) Обратились к менеджеру (если не изменяет память -Наталья), она с полуслова поняла все наши пожелания и мы купили джип-тур на 6 дней…За 6… Мы с женой давно стали поклонниками экстремального отдыха! И вот, наслушавшись рассказов друзей о Сахалине и его природе, решили по изучать маршруты и всевозможные туры туда. Наткнулись на компанию Сахтрэвел! Посмотрели их сайт, “меню” предлагаемых туров))) Обратились к менеджеру (если не изменяет память -Наталья), она с полуслова поняла все наши пожелания и мы купили джип-тур на 6 дней…За 6 дней мы объездили очень много уникальных, очень красивых мест: начиная с острова Кунашир,различных озер, вулканов, водопада, заканчивая красотами самого Сахалина!!! Наши эмоции не описать словами!! Пожалуй, это был один из лучших отпусков в нашей жизни! Отдельное спасибо гиду-Виталию!! всё профессионально, с умом и интересно!!

Наша семья предпочитает активный отдых и неоднократно пользовалась услугами туроператоров по регионам Камчатки и Курильских островов. Однако в этом году, заключив договор с туроператором ООО «Сахтревэл» на предоставление туристических услуг, впервые столкнулись с откровенным обманом и отказом туроператора от выполнения своих договорных обязательств. На основании Договора, заключенного между мной и туроператором ООО «Сахтрэвел» (далее – Исполнитель), Исполнитель обязался предоставить… Наша семья предпочитает активный отдых и неоднократно пользовалась услугами туроператоров по регионам Камчатки и Курильских островов. Однако в этом году, заключив договор с туроператором ООО «Сахтревэл» на предоставление туристических услуг, впервые столкнулись с откровенным обманом и отказом туроператора от выполнения своих договорных обязательств. На основании Договора, заключенного между мной и туроператором ООО «Сахтрэвел» (далее – Исполнитель), Исполнитель обязался предоставить мне туристические услуги в период с 24.07.2022 по 07.08.2022 в виде экскурсионного обслуживания согласно разделу «Программа экскурсий» Заявки на бронирование туристического продукта За оказание услуг я своевременно оплатила полную стоимость туристического продукта. Несмотря на то, что я выполнила свои обязательства в полном объеме, по вине туроператора указанная услуга была мне оказана ненадлежащим образом, а именно: – согласно Договору мной была оплачена двухдневная экскурсия на мыс Крильон с ночевкой в период с 05.08.2022 по 06.08.2022 (включая трансфер, питание, услуги гида); – однако указанная выше экскурсия не была выполнена. Исполнителем также не предложена равноценная замена указанной выше экскурсии, а официальное уведомление (в письменной форме) об отмене экскурсии направлено мне только 05.08.2022 в 17 часов 09 минут (т.е. фактически по истечении первого дня утвержденной Договором экскурсии). Со слов сотрудника Исполнителя, фактической причиной невыполнения экскурсии послужил недобор туристов для заполнения двух автомобилей. Однако, Договором не предусмотрено никаких дополнительных условий (размер группы туристов и т.п.) для выполнения указанной экскурсии. Более того, Исполнитель в телефонном разговоре и в последующей официальной переписке пытался неисполнение своих договорных обязательств отнести к плохой погоде на мысе Крильон в период 05-06.08.22. По полученному мною в оперативном порядке официальному прогнозу погоды, в указанный период, ухудшения погоды и проливных дождей на мысе Крильон не ожидалось, да и по факту, никаких опасных явлений в виде грозы, урагана, проливных дождей на мысе не было. Не менее странным выглядят и последующие действия Исполнителя с организацией и выполнением однодневной экскурсии с группой туристов на мыс Крильон 06.08.22, при условии отказа Исполнителя по организации двухдневной экскурсии по причине плохой погоды. Из всех этих действий Исполнителя усматривается его нежелание нести финансовые расходы по уже оплаченной двухдневной экскурсии. В связи с тем, что из-за виновных действий со стороны туроператора я была лишена возможности провести нормально мой единственный отдых в году, эти обстоятельства стали причиной моих нравственных страданий. Одной из главных целей приобретения мной тура в Сахалинскую область (согласно разделу «Программа экскурсий» Заявки на бронирование туристического продукта) было посещение мыса Крильон, указанного в Договоре. Однако, вследствие того, что туроператор экономил деньги, попасть в данные места не представилось возможным. Кроме того, сотрудник Исполнителя, вместо того, чтобы принять меры для качественного предоставления услуг, начал дезинформировать нас о причинах отмены экскурсии. Необходимо отметить, что одним из общих условий формирования, продвижения и реализации туристского продукта является взаимная ответственность туроператора и турагента, а также ответственность каждой из сторон перед туристом и (или) иным заказчиком за непредставление или представление недостоверной информации о туристском продукте, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта. Дополнительно необходимо отметить и неполное представление туристической услуги со стороны Исполнителя: – на 5 день программы тура ( 28.07.22 ), согласно разделу «Программа экскурсий»-не организована и не проведена экскурсия на Ведьмин мост. – на 9 день (01.08.22) и на 10 день (02.08.22) программы тура, согласно разделу «Программа экскурсий» – не организовано и не осуществлено мероприятие «Киты». ООО «Сахтревэл» свои договорные обязательства не выполнил и получив в полном объеме оплату, согласно договору, не представил надлежащие туристические услуги. Уважаемые туристы! При планировании вами отдыха на Сахалине, наша семья не рекомендует заключать договор с ООО «Сахтревэл», как с оператором, который не выполняет свои договорные обязательства и преднамеренно включает в договор мероприятия с недостоверными услугами, которые не будет осуществлять в объеме, согласно заключенному договору! 13 сентября 2022 года

Здравствуйте! Спасибо всей команде Сахтрэвел за такой слаженный, профессионально организованный наш тур на Кунашир! Сын мечтал увидеть вулканы в живую, а не в книжках! И мы на его день рождения решили сделать ему сюрприз и поехать к самым величественным вулканам в России – Менделеева и Головнина. Это было потрясающе!!! Природа удивительная, дикая, не испорчена человеческой рукой! На Менделеева поднимались примерно часа… Здравствуйте! Спасибо всей команде Сахтрэвел за такой слаженный, профессионально организованный наш тур на Кунашир! Сын мечтал увидеть вулканы в живую, а не в книжках! И мы на его день рождения решили сделать ему сюрприз и поехать к самым величественным вулканам в России – Менделеева и Головнина. Это было потрясающе!!! Природа удивительная, дикая, не испорчена человеческой рукой! На Менделеева поднимались примерно часа 2 -2.5. (около 3км),на Головнина – поменьше- около 50 мин. Подъем мог бы и занять меньше по времени, но большинство из нас были с детьми))) Но подъем того стоил, поверьте. Детки отлично справились с тропой. Инструкторы молодцы, безопасно все организовали для каждого из группы. Впечатлений на всю жизнь и для детей, и для взрослых!

Мы с женой давно стали поклонниками экстремального отдыха! И вот, наслушавшись рассказов друзей о Сахалине и его природе, решили по изучать маршруты и всевозможные туры туда. Наткнулись на компанию Сахтрэвел! Посмотрели их сайт, “меню” предлагаемых туров))) Обратились к менеджеру (если не изменяет память -Наталья), она с полуслова поняла все наши пожелания и мы купили джип-тур на 6 дней…За 6… Мы с женой давно стали поклонниками экстремального отдыха! И вот, наслушавшись рассказов друзей о Сахалине и его природе, решили по изучать маршруты и всевозможные туры туда. Наткнулись на компанию Сахтрэвел! Посмотрели их сайт, “меню” предлагаемых туров))) Обратились к менеджеру (если не изменяет память -Наталья), она с полуслова поняла все наши пожелания и мы купили джип-тур на 6 дней…За 6 дней мы объездили очень много уникальных, очень красивых мест: начиная с острова Кунашир,различных озер, вулканов, водопада, заканчивая красотами самого Сахалина!!! Наши эмоции не описать словами!! Пожалуй, это был один из лучших отпусков в нашей жизни! Отдельное спасибо гиду-Виталию!! всё профессионально, с умом и интересно!!

Мы с женой давно стали поклонниками экстремального отдыха! И вот, наслушавшись рассказов друзей о Сахалине и его природе, решили по изучать маршруты и всевозможные туры туда. Наткнулись на компанию Сахтрэвел! Посмотрели их сайт, “меню” предлагаемых туров))) Обратились к менеджеру (если не изменяет память -Наталья), она с полуслова поняла все наши пожелания и мы купили джип-тур на 6 дней…За 6… Мы с женой давно стали поклонниками экстремального отдыха! И вот, наслушавшись рассказов друзей о Сахалине и его природе, решили по изучать маршруты и всевозможные туры туда. Наткнулись на компанию Сахтрэвел! Посмотрели их сайт, “меню” предлагаемых туров))) Обратились к менеджеру (если не изменяет память -Наталья), она с полуслова поняла все наши пожелания и мы купили джип-тур на 6 дней…За 6 дней мы объездили очень много уникальных, очень красивых мест: начиная с острова Кунашир,различных озер, вулканов, водопада, заканчивая красотами самого Сахалина!!! Наши эмоции не описать словами!! Пожалуй, это был один из лучших отпусков в нашей жизни! Отдельное спасибо гиду-Виталию!! всё профессионально, с умом и интересно!!

Вернулись неделю назад с тура по Сахалину! Впечатлений просто мореее! Особенно, конечно, поразила мощь и история мыса Слепиковского – последний маяк построенный японцами и Чертого моста. Ведь этот мост был построен в период губернаторства Карафуто, когда остров принадлежал японцам. Сложнейшее инженерное сооружение тех времен. Благодарим нашего гида за очень интересный доклад про историю и мифологию этого места. Узнали с… Вернулись неделю назад с тура по Сахалину! Впечатлений просто мореее! Особенно, конечно, поразила мощь и история мыса Слепиковского – последний маяк построенный японцами и Чертого моста. Ведь этот мост был построен в период губернаторства Карафуто, когда остров принадлежал японцам. Сложнейшее инженерное сооружение тех времен. Благодарим нашего гида за очень интересный доклад про историю и мифологию этого места. Узнали с дочей очень много фактов, которые в школе точно бы не рассказали…. Также, увидели красоту мыса Великана и мыса Птичьего!! Завораживающая природа!

Ну что сказать, друзья, Сахалин и Итуруп — это, конечно, не пляжи Турции, но вы точно не пожалеете! Природа здесь такая дикая, что чувствуешь себя героем приключенческого фильма. Гиды — мастера своего дела, провели нас через такие места, что я периодически ловил себя на мысли: а не попал ли я на другую планету? Вулканов больше, чем туристов, что, согласитесь, редкость… Ну что сказать, друзья, Сахалин и Итуруп — это, конечно, не пляжи Турции, но вы точно не пожалеете! Природа здесь такая дикая, что чувствуешь себя героем приключенческого фильма. Гиды — мастера своего дела, провели нас через такие места, что я периодически ловил себя на мысли: а не попал ли я на другую планету? Вулканов больше, чем туристов, что, согласитесь, редкость в наши дни! Организация тура на высоте — Сахтревел, вы молодцы! Если хотите пощекотать себе нервы и одновременно насладиться дикой красотой, этот тур — то, что доктор прописал. Было весело, необычно и очень-очень красиво!

Мы были в командировке с коллегами и в день перед отъездом в Москву,решили, что нужно отдохнуть)) Нам посоветовали взять экскурсию на море. Так и поступили. заняло не более 5 часов прогулка до мыса Анива. Считается самым загадочным местом Сахалина. И, действительно, многовековая история, обросшая различными мифами, потрясает и обескураживает каждого, кто его увидел. Когда приближаешься к нему поближе – захватывает… Мы были в командировке с коллегами и в день перед отъездом в Москву,решили, что нужно отдохнуть)) Нам посоветовали взять экскурсию на море. Так и поступили. заняло не более 5 часов прогулка до мыса Анива. Считается самым загадочным местом Сахалина. И, действительно, многовековая история, обросшая различными мифами, потрясает и обескураживает каждого, кто его увидел. Когда приближаешься к нему поближе – захватывает дух!! Нам повезло с погодой для прогулок – не было ветра. И мы смогли проплыть чуть дальше и увидеть мыс немного еще и с другой стороны!…. В общем, мы с ребятами ни разу не пожалели ни о потраченных деньгах, ни времени! Это стоило того! Такой красоты и природы настоящей редко, где встретишь… Благодарим Сахтрэвел за подробную консультацию и профессионально организованный тур, хоть и на 1 день!

Не первый год путешествуем по Сахалину. И всегда выбираем туры только через Сах Трэвел. Так как ни раз уже оправдывали наши ожидания в плане профессиональной и безопасной организации тура, ибо мы путешествуем всегда большой своей семьей, где много детей. Приятная стоимость и как постоянным клиентами бывают приятные скидки и бонусы! Благодарим всю команду от всей души и нашей большой семьи… Не первый год путешествуем по Сахалину. И всегда выбираем туры только через Сах Трэвел. Так как ни раз уже оправдывали наши ожидания в плане профессиональной и безопасной организации тура, ибо мы путешествуем всегда большой своей семьей, где много детей. Приятная стоимость и как постоянным клиентами бывают приятные скидки и бонусы! Благодарим всю команду от всей души и нашей большой семьи Парамоновых!

Здравствуйте! Спасибо всей команде Сахтрэвел за такой слаженный, профессионально организованный наш тур на Кунашир! Сын мечтал увидеть вулканы в живую, а не в книжках! И мы на его день рождения решили сделать ему сюрприз и поехать к самым величественным вулканам в России – Менделеева и Головнина. Это было потрясающе!!! Природа удивительная, дикая, не испорчена человеческой рукой! На Менделеева поднимались примерно часа… Здравствуйте! Спасибо всей команде Сахтрэвел за такой слаженный, профессионально организованный наш тур на Кунашир! Сын мечтал увидеть вулканы в живую, а не в книжках! И мы на его день рождения решили сделать ему сюрприз и поехать к самым величественным вулканам в России – Менделеева и Головнина. Это было потрясающе!!! Природа удивительная, дикая, не испорчена человеческой рукой! На Менделеева поднимались примерно часа 2 -2.5. (около 3км),на Головнина – поменьше- около 50 мин. Подъем мог бы и занять меньше по времени, но большинство из нас были с детьми))) Но подъем того стоил, поверьте. Детки отлично справились с тропой. Инструкторы молодцы, безопасно все организовали для каждого из группы. Впечатлений на всю жизнь и для детей, и для взрослых!

Мы часто по работе мотаемся на Сахалин. И выдаются свободные деньки. Поэтому мы стараемся брать однодневные экскурсии. И вот, в очередной раз (Мы постоянные клиенты Сахтрэвел:)) мы решили съездить на юг Сахалина. Посетили Мыс Птичий и Мыс Великан…. От их величия захватывает дух и перехватывает дыхание даже)) Еще нам повезло с погодой как-никогда, смогли искупаться в Охотском море, несмотря на… Мы часто по работе мотаемся на Сахалин. И выдаются свободные деньки. Поэтому мы стараемся брать однодневные экскурсии. И вот, в очередной раз (Мы постоянные клиенты Сахтрэвел:)) мы решили съездить на юг Сахалина. Посетили Мыс Птичий и Мыс Великан…. От их величия захватывает дух и перехватывает дыхание даже)) Еще нам повезло с погодой как-никогда, смогли искупаться в Охотском море, несмотря на то, что оно считается холодным. На самом деле, так и есть, вода от силы градусов 17… но зайти окунуться вполне реально. И в конце экскурсии нас накормили конечно-же настоящей ухой! Мы остались довольны, впрочем, как и всегда! Спасибо

Ездили с Андреем на рыбалку, мне понравилось) Я первый раз была на рыбалке, решила мужу такой подарок сделать на др. Не думала, что мне понравится, если честно. Но Андрей все показал, объяснил и занятие затянуло + на Сахалине рыбылка это сплошное удовольствие. Тут тебе и рыбы громадные и крабы и устрицы)) В Москве такой улов бы обошелся ни в одну… Ездили с Андреем на рыбалку, мне понравилось) Я первый раз была на рыбалке, решила мужу такой подарок сделать на др. Не думала, что мне понравится, если честно. Но Андрей все показал, объяснил и занятие затянуло + на Сахалине рыбылка это сплошное удовольствие. Тут тебе и рыбы громадные и крабы и устрицы)) В Москве такой улов бы обошелся ни в одну тыщенку. Рыбаком я вряд ли стану, но на рыбалку к вам еще съезжу точно))

Здравствуйте! Спасибо всей команде Сахтрэвел за такой слаженный, профессионально организованный наш тур на Кунашир! Сын мечтал увидеть вулканы в живую, а не в книжках! И мы на его день рождения решили сделать ему сюрприз и поехать к самым величественным вулканам в России – Менделеева и Головнина. Это было потрясающе!!! Природа удивительная, дикая, не испорчена человеческой рукой! На Менделеева поднимались примерно часа… Здравствуйте! Спасибо всей команде Сахтрэвел за такой слаженный, профессионально организованный наш тур на Кунашир! Сын мечтал увидеть вулканы в живую, а не в книжках! И мы на его день рождения решили сделать ему сюрприз и поехать к самым величественным вулканам в России – Менделеева и Головнина. Это было потрясающе!!! Природа удивительная, дикая, не испорчена человеческой рукой! На Менделеева поднимались примерно часа 2 -2.5. (около 3км),на Головнина – поменьше- около 50 мин. Подъем мог бы и занять меньше по времени, но большинство из нас были с детьми))) Но подъем того стоил, поверьте. Детки отлично справились с тропой. Инструкторы молодцы, безопасно все организовали для каждого из группы. Впечатлений на всю жизнь и для детей, и для взрослых!

Мы часто по работе мотаемся на Сахалин. И выдаются свободные деньки. Поэтому мы стараемся брать однодневные экскурсии. И вот, в очередной раз (Мы постоянные клиенты Сахтрэвел:)) мы решили съездить на юг Сахалина. Посетили Мыс Птичий и Мыс Великан…. От их величия захватывает дух и перехватывает дыхание даже)) Еще нам повезло с погодой как-никогда, смогли искупаться в Охотском море, несмотря на… Мы часто по работе мотаемся на Сахалин. И выдаются свободные деньки. Поэтому мы стараемся брать однодневные экскурсии. И вот, в очередной раз (Мы постоянные клиенты Сахтрэвел:)) мы решили съездить на юг Сахалина. Посетили Мыс Птичий и Мыс Великан…. От их величия захватывает дух и перехватывает дыхание даже)) Еще нам повезло с погодой как-никогда, смогли искупаться в Охотском море, несмотря на то, что оно считается холодным. На самом деле, так и есть, вода от силы градусов 17… но зайти окунуться вполне реально. И в конце экскурсии нас накормили конечно-же настоящей ухой! Мы остались довольны, впрочем, как и всегда! Спасибо

Ну что сказать, друзья, Сахалин и Итуруп — это, конечно, не пляжи Турции, но вы точно не пожалеете! Природа здесь такая дикая, что чувствуешь себя героем приключенческого фильма. Гиды — мастера своего дела, провели нас через такие места, что я периодически ловил себя на мысли: а не попал ли я на другую планету? Вулканов больше, чем туристов, что, согласитесь, редкость… Ну что сказать, друзья, Сахалин и Итуруп — это, конечно, не пляжи Турции, но вы точно не пожалеете! Природа здесь такая дикая, что чувствуешь себя героем приключенческого фильма. Гиды — мастера своего дела, провели нас через такие места, что я периодически ловил себя на мысли: а не попал ли я на другую планету? Вулканов больше, чем туристов, что, согласитесь, редкость в наши дни! Организация тура на высоте — Сахтревел, вы молодцы! Если хотите пощекотать себе нервы и одновременно насладиться дикой красотой, этот тур — то, что доктор прописал. Было весело, необычно и очень-очень красиво!

Наша семья предпочитает активный отдых и неоднократно пользовалась услугами туроператоров по регионам Камчатки и Курильских островов. Однако в этом году, заключив договор с туроператором ООО «Сахтревэл» на предоставление туристических услуг, впервые столкнулись с откровенным обманом и отказом туроператора от выполнения своих договорных обязательств. На основании Договора, заключенного между мной и туроператором ООО «Сахтрэвел» (далее – Исполнитель), Исполнитель обязался предоставить… Наша семья предпочитает активный отдых и неоднократно пользовалась услугами туроператоров по регионам Камчатки и Курильских островов. Однако в этом году, заключив договор с туроператором ООО «Сахтревэл» на предоставление туристических услуг, впервые столкнулись с откровенным обманом и отказом туроператора от выполнения своих договорных обязательств. На основании Договора, заключенного между мной и туроператором ООО «Сахтрэвел» (далее – Исполнитель), Исполнитель обязался предоставить мне туристические услуги в период с 24.07.2022 по 07.08.2022 в виде экскурсионного обслуживания согласно разделу «Программа экскурсий» Заявки на бронирование туристического продукта За оказание услуг я своевременно оплатила полную стоимость туристического продукта. Несмотря на то, что я выполнила свои обязательства в полном объеме, по вине туроператора указанная услуга была мне оказана ненадлежащим образом, а именно: – согласно Договору мной была оплачена двухдневная экскурсия на мыс Крильон с ночевкой в период с 05.08.2022 по 06.08.2022 (включая трансфер, питание, услуги гида); – однако указанная выше экскурсия не была выполнена. Исполнителем также не предложена равноценная замена указанной выше экскурсии, а официальное уведомление (в письменной форме) об отмене экскурсии направлено мне только 05.08.2022 в 17 часов 09 минут (т.е. фактически по истечении первого дня утвержденной Договором экскурсии). Со слов сотрудника Исполнителя, фактической причиной невыполнения экскурсии послужил недобор туристов для заполнения двух автомобилей. Однако, Договором не предусмотрено никаких дополнительных условий (размер группы туристов и т.п.) для выполнения указанной экскурсии. Более того, Исполнитель в телефонном разговоре и в последующей официальной переписке пытался неисполнение своих договорных обязательств отнести к плохой погоде на мысе Крильон в период 05-06.08.22. По полученному мною в оперативном порядке официальному прогнозу погоды, в указанный период, ухудшения погоды и проливных дождей на мысе Крильон не ожидалось, да и по факту, никаких опасных явлений в виде грозы, урагана, проливных дождей на мысе не было. Не менее странным выглядят и последующие действия Исполнителя с организацией и выполнением однодневной экскурсии с группой туристов на мыс Крильон 06.08.22, при условии отказа Исполнителя по организации двухдневной экскурсии по причине плохой погоды. Из всех этих действий Исполнителя усматривается его нежелание нести финансовые расходы по уже оплаченной двухдневной экскурсии. В связи с тем, что из-за виновных действий со стороны туроператора я была лишена возможности провести нормально мой единственный отдых в году, эти обстоятельства стали причиной моих нравственных страданий. Одной из главных целей приобретения мной тура в Сахалинскую область (согласно разделу «Программа экскурсий» Заявки на бронирование туристического продукта) было посещение мыса Крильон, указанного в Договоре. Однако, вследствие того, что туроператор экономил деньги, попасть в данные места не представилось возможным. Кроме того, сотрудник Исполнителя, вместо того, чтобы принять меры для качественного предоставления услуг, начал дезинформировать нас о причинах отмены экскурсии. Необходимо отметить, что одним из общих условий формирования, продвижения и реализации туристского продукта является взаимная ответственность туроператора и турагента, а также ответственность каждой из сторон перед туристом и (или) иным заказчиком за непредставление или представление недостоверной информации о туристском продукте, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта. Дополнительно необходимо отметить и неполное представление туристической услуги со стороны Исполнителя: – на 5 день программы тура ( 28.07.22 ), согласно разделу «Программа экскурсий»-не организована и не проведена экскурсия на Ведьмин мост. – на 9 день (01.08.22) и на 10 день (02.08.22) программы тура, согласно разделу «Программа экскурсий» – не организовано и не осуществлено мероприятие «Киты». ООО «Сахтревэл» свои договорные обязательства не выполнил и получив в полном объеме оплату, согласно договору, не представил надлежащие туристические услуги. Уважаемые туристы! При планировании вами отдыха на Сахалине, наша семья не рекомендует заключать договор с ООО «Сахтревэл», как с оператором, который не выполняет свои договорные обязательства и преднамеренно включает в договор мероприятия с недостоверными услугами, которые не будет осуществлять в объеме, согласно заключенному договору! 13 сентября 2022 года

Вернулись неделю назад с тура по Сахалину! Впечатлений просто мореее! Особенно, конечно, поразила мощь и история мыса Слепиковского – последний маяк построенный японцами и Чертого моста. Ведь этот мост был построен в период губернаторства Карафуто, когда остров принадлежал японцам. Сложнейшее инженерное сооружение тех времен. Благодарим нашего гида за очень интересный доклад про историю и мифологию этого места. Узнали с… Вернулись неделю назад с тура по Сахалину! Впечатлений просто мореее! Особенно, конечно, поразила мощь и история мыса Слепиковского – последний маяк построенный японцами и Чертого моста. Ведь этот мост был построен в период губернаторства Карафуто, когда остров принадлежал японцам. Сложнейшее инженерное сооружение тех времен. Благодарим нашего гида за очень интересный доклад про историю и мифологию этого места. Узнали с дочей очень много фактов, которые в школе точно бы не рассказали…. Также, увидели красоту мыса Великана и мыса Птичьего!! Завораживающая природа!

Здравствуйте! Говорим “Спасибо” всему коллективу Сах Трэвел. Наше путешествие получилось именно таким, о каком мы мечтали с мужем! Морской воздух, природа- не тронутая цивилизацией и рукой человека… Водопады, вулканы, мысы, бухты, озера… Столько всего увидели, что трудно развидеть! Это место заряжает своей какой-то уникальной и местами мистической энергией….Мы даже и подумать не могли, что у нас- в России, есть такое… Здравствуйте! Говорим “Спасибо” всему коллективу Сах Трэвел. Наше путешествие получилось именно таким, о каком мы мечтали с мужем! Морской воздух, природа- не тронутая цивилизацией и рукой человека… Водопады, вулканы, мысы, бухты, озера… Столько всего увидели, что трудно развидеть! Это место заряжает своей какой-то уникальной и местами мистической энергией….Мы даже и подумать не могли, что у нас- в России, есть такое потрясающее место, как Сахалин и его окрестности… Многовековая история… история тех времен, когда еще правили Там японцы…. Архитектура многих сооружений поражает своей мощью, сложностью и изобретательностью тех времен… Мы в полном восторге. Теперь хотим поехать туда зимой и покататься на снегоходах…