Анекс тур

19.09.24 взяли экскурсию по Аланьи гид вообще ничего не рассказал, всю дорогу он твердил только про наш маршрут и время. В самое пекло вас загонят по канатной дороги на обзорную крепости, а в прохладное время утро вы будете дегустировать вино. Потом вас посадят на вонючий корабль он в прямом мысле слова вонючий и прокатят туда обратно на купание 20… 19.09.24 взяли экскурсию по Аланьи гид вообще ничего не рассказал, всю дорогу он твердил только про наш маршрут и время. В самое пекло вас загонят по канатной дороги на обзорную крепости, а в прохладное время утро вы будете дегустировать вино. Потом вас посадят на вонючий корабль он в прямом мысле слова вонючий и прокатят туда обратно на купание 20 минут. В тазы каньон сглаживает только природа красота, гид своей работы так-же не знает. Отпуск испорчен, не видитесь.

Именно так закончилась моя поездка в Египет, а начиналось всё чудесно: инд тур, дорогой отель на берегу моря, такси, всё включено. А потом началась спецоперация, и руководство Анекс решило заработать на этом. Кому война, а кому мать родна.:) Сначала цены на обратный билет выросли в 4 раза!! А когда под санкции попали все авиакомпании, они просто бросили туристов на произвол…. Именно так закончилась моя поездка в Египет, а начиналось всё чудесно: инд тур, дорогой отель на берегу моря, такси, всё включено. А потом началась спецоперация, и руководство Анекс решило заработать на этом. Кому война, а кому мать родна.:) Сначала цены на обратный билет выросли в 4 раза!! А когда под санкции попали все авиакомпании, они просто бросили туристов на произвол. Меня высадили из автобуса и сказали, что дальше ответственность за моё проживание и возвращение домой не несут. И я осталась стоять посреди пустыни, вся в слезах, без денег, без билетов и без надежды…. Когда по возвращении в Россию ( друзья и семья купили билет на турецкие Авиалинии и я чудом осталась жива) я обратилась в компанию Анекс просто вернуть мне деньги за авиаперелёт, который я им оплатила, но он не состоялся, мне отказали и я обратилась в суд. И вот уже 1,5 года юристы Анекс подают на пересуд, а я хочу просто вернуть деньги за билет. Я не просила денег за моральный ущерб, а ведь он был, взрослая женщина, 45+ одна в пустыне с чемоданом и в соплях… Вот такая чудесная компания Анекс:(

К сожалению не могу назвать имя , не прочитала бейджик . 11.10 24 пришла к гиду , который находился в Лобби баре примерно в 16.00. Задала очень вежливый и простой вопрос про обратный вылет , назначенный на 14.10.24. На встречу с гидом по приезду прийти не смогла , тк отдыхаю с грудничком и это было сложно. Гид компании Анекс узнав… К сожалению не могу назвать имя , не прочитала бейджик . 11.10 24 пришла к гиду , который находился в Лобби баре примерно в 16.00. Задала очень вежливый и простой вопрос про обратный вылет , назначенный на 14.10.24. На встречу с гидом по приезду прийти не смогла , тк отдыхаю с грудничком и это было сложно. Гид компании Анекс узнав что на первой встречи меня не было начал читать натации о важности этой встречи , совершенно неприветливым поучающим тоном . На мой ответ что я пришла к нему заранее именно по этой причине нехотя буркнул что вся информация будет на рецепшен за сутки до вылета . Очень жалею что не могу назвать имя . Это мужчина лет 30 с темными волосами. Не ставлю меньше звезд за гида который нас отправляла из Москвы . Анна работает в филиале в пос . Ильинское -Усово . Ей большое спасибо

Добрый день. Отдыхала в Аланье с 28.09-13.10.2024. Купила экскурсию в Каппадокию у гида Аслана . Хочу поблагодарить его за четкую организацию экскурсии, его помощь и вовлеченность , чтобы все были очень довольны своими путешествиями. Отдельные слова благодарности хочу произнести в адрес сопровождающего гида Бешира , который на протяжении всей экскурсии удивлял и открывал новую интересную информацию о казалось бы уже… Добрый день. Отдыхала в Аланье с 28.09-13.10.2024. Купила экскурсию в Каппадокию у гида Аслана . Хочу поблагодарить его за четкую организацию экскурсии, его помощь и вовлеченность , чтобы все были очень довольны своими путешествиями. Отдельные слова благодарности хочу произнести в адрес сопровождающего гида Бешира , который на протяжении всей экскурсии удивлял и открывал новую интересную информацию о казалось бы уже изученной стране. Двухдневный визит в Каппадокию прошел под его заботливым крылышком и обволакивающим голосом. “мои дорогие” до сих пор в моем сердце. Я много и часто езжу по турции , но ни разу экскурсии не были на столько познавательными , слаженно и четко организованными , интересными и комфортными. Интереснейшая и полезнейшая информация , добрые и мягкие наставления и напоминания о человеческих ценностях , вкусные завтраки , обеды , ужины , потрясающий отель и бесподобная Каппадокия. Мои искренние благодарности Беширу. Процветания и всех благ. Спасибо Anex tour за таких сотрудников.

Отдыхали с дочкой с 01 по 11.09 2024 от Анекс тура в отеле Pickalbatros Palace Resort Sharm El Sheikh (Ras Nasrani) К отелю претензий нет, ну что касается встречающей стороны в Египте Анекс тур это какой-то ужас Скотское отношение к туристам, Красиво заливают рассказывают какие у них прекрасные поездки на экскурсии,а по факту полный обман С дочкой решили поехать на яхте… Отдыхали с дочкой с 01 по 11.09 2024 от Анекс тура в отеле Pickalbatros Palace Resort Sharm El Sheikh (Ras Nasrani) К отелю претензий нет, ну что касается встречающей стороны в Египте Анекс тур это какой-то ужас Скотское отношение к туристам, Красиво заливают рассказывают какие у них прекрасные поездки на экскурсии,а по факту полный обман С дочкой решили поехать на яхте «русалочка» очень красивая яркая новая на картинке, а по факту нас прокатили на дырявом корыте,вот скажите ,вам не стыдно так нагло обманывать туристов? И так себе не мало взяли за поезду 180$ за двоих А люди которые плавали с нами на этом корыте, заплатили 25$ значить от тур операторов вообще не стоит брать никакие экскурсии, В египте тур операторы наглые дерзкие к русским нет уважения никакого …… Да и еще научите своих гидов как минимум носить чистую одежду, ходят грязные мятые Мой отзыв отрицательный

Добрый вечер! С семьёй 21.08.24 года ездили в тематический парк в Белеке ( или турецкий диснейлэнд). Гид при продаже этой экскурсии не предупредил, что кроме возрастных ограничения на аттракционы, есть ограничения по росту детей на основное количество аттракционов, отдых был испорчен для детей, день был потерян, деньги выброшены на ветер. Wi fi безобразный. Приехали в парк, нет электричества, и… Добрый вечер! С семьёй 21.08.24 года ездили в тематический парк в Белеке ( или турецкий диснейлэнд). Гид при продаже этой экскурсии не предупредил, что кроме возрастных ограничения на аттракционы, есть ограничения по росту детей на основное количество аттракционов, отдых был испорчен для детей, день был потерян, деньги выброшены на ветер. Wi fi безобразный. Приехали в парк, нет электричества, и когда свет не появится, никто сказать не может и сколько нужно стоять не известно. Очереди на водные аттракционы по 60 мин.

21 августа 2024 года , не по своей прихоти мы опоздали на рейс в Доломан , узнав в кассе, что следующий рейс вылетает через два часа, билеты есть на этот рейс на который идет регистрация , я позвонила на горячую линию Анекс и попросила продать нам билеты, на , что девушка на другом конце ответила что билетов нет самолет… 21 августа 2024 года , не по своей прихоти мы опоздали на рейс в Доломан , узнав в кассе, что следующий рейс вылетает через два часа, билеты есть на этот рейс на который идет регистрация , я позвонила на горячую линию Анекс и попросила продать нам билеты, на , что девушка на другом конце ответила что билетов нет самолет полный , когда я ей сказала, что стою рядом с кассами Внуково , и что мне подтвердили о наличии свободных билетов не менее чем 50 шт , девушка начала говорить, что сейчас идет массовое бронирование, КАКОЕ ЗА 2 часа массовое бронирование, Анекс вы не хотите отвечать за своих клиентов, а Гор линия как они говорят только для консультации , имейте в виду что вам ни чем на гор линии не помогут, от такой крупной компании не ожидала такого отношения, ХОЧУ СКАЗАТЬ ОГРОМНОЕ СПАСИБО, это Девушкам на кассах туркеш эрлайн вот они реально помогли Здоровья им , а анекс на гор линии даже не попытались помочь

В июне забронировали тур в Турцию в Казани ул Ибрагимова 56 в агентстве ооо слетать 24.30 сентября решили оплатить остаток. Позвонили нашего агента Натальи не было на месте. Нас рассчитала другой агент Гульнара, мы все оплатили, дали какое-то доп соглашение о перебронировании ничего не объяснив ,мы уехали. Через час позвонила наш агент Наталья сказала что агент Гульнара рассчитала нас неправильно… В июне забронировали тур в Турцию в Казани ул Ибрагимова 56 в агентстве ооо слетать 24.30 сентября решили оплатить остаток. Позвонили нашего агента Натальи не было на месте. Нас рассчитала другой агент Гульнара, мы все оплатили, дали какое-то доп соглашение о перебронировании ничего не объяснив ,мы уехали. Через час позвонила наш агент Наталья сказала что агент Гульнара рассчитала нас неправильно по курсу доллара. Мы сказали пускай приезжает она и сама нас рассчитает что с Гульнарой мы работать не будем. Оказалось она отдыхает где-то и что приедет 6 октября. 6 октября курс евро вырастет и почему мы из-за безалаберности и халатности должны платить дороже. (Разговаривали как будто мы виноваты даже не извинились)

Добрый день. Отдыхала в Аланье с 28.09-13.10.2024. Купила экскурсию в Каппадокию у гида Аслана . Хочу поблагодарить его за четкую организацию экскурсии, его помощь и вовлеченность , чтобы все были очень довольны своими путешествиями. Отдельные слова благодарности хочу произнести в адрес сопровождающего гида Бешира , который на протяжении всей экскурсии удивлял и открывал новую интересную информацию о казалось бы уже… Добрый день. Отдыхала в Аланье с 28.09-13.10.2024. Купила экскурсию в Каппадокию у гида Аслана . Хочу поблагодарить его за четкую организацию экскурсии, его помощь и вовлеченность , чтобы все были очень довольны своими путешествиями. Отдельные слова благодарности хочу произнести в адрес сопровождающего гида Бешира , который на протяжении всей экскурсии удивлял и открывал новую интересную информацию о казалось бы уже изученной стране. Двухдневный визит в Каппадокию прошел под его заботливым крылышком и обволакивающим голосом. “мои дорогие” до сих пор в моем сердце. Я много и часто езжу по турции , но ни разу экскурсии не были на столько познавательными , слаженно и четко организованными , интересными и комфортными. Интереснейшая и полезнейшая информация , добрые и мягкие наставления и напоминания о человеческих ценностях , вкусные завтраки , обеды , ужины , потрясающий отель и бесподобная Каппадокия. Мои искренние благодарности Беширу. Процветания и всех благ. Спасибо Anex tour за таких сотрудников.

Изначально ехать не хотели: какая то ловля крабов, черепахи которых то ли увидишь то ли нет. Но поехали и остались в полном восторге и в этом заслуга замечательного гида Айхана. Легкий светский в общении, с большим чувством юмора, внимательный, отличный организатор и человек обширных знаний в области истории тех мест, которые мы посетили. Спасибо огромное и мы не говорим ему… Изначально ехать не хотели: какая то ловля крабов, черепахи которых то ли увидишь то ли нет. Но поехали и остались в полном восторге и в этом заслуга замечательного гида Айхана. Легкий светский в общении, с большим чувством юмора, внимательный, отличный организатор и человек обширных знаний в области истории тех мест, которые мы посетили. Спасибо огромное и мы не говорим ему прощайте, а говорим до новых встреч!!!

Доброго всем дня!!! В сентябре этого года первый раз воспользовался услугами этой компании. Отдыхал в 5 ***** Tui Blue Sherwood Belek (Adults Only +16) (Bogazkent). К отелю претензий нет, всё отлично. Трансфер не брали, друзья в Анталии помогли. На третий день решил найти сам гида из анекса, обратился в поддержку и к вечеру гид по имени Эльдар… Доброго всем дня!!! В сентябре этого года первый раз воспользовался услугами этой компании. Отдыхал в 5 ***** Tui Blue Sherwood Belek (Adults Only +16) (Bogazkent). К отелю претензий нет, всё отлично. Трансфер не брали, друзья в Анталии помогли. На третий день решил найти сам гида из анекса, обратился в поддержку и к вечеру гид по имени Эльдар появился в чате. Познакомились, пообщались, договорились о встрече ,на следующий день для покупки услуг. Ждал долго, звонил, писал, ещё звонил и писал и ….. вообщем понятно. Пошел в соседний отель и у другого тур оператора всё приобрел. К вечеру того же дня получил сообщение от другого гида анекса по имени Дарья. Которая в чате задала два вопроса заехал ли я в отель вчера и не заполнил какую-то анкету( шел 6 день пребывания в отеле).Всё друзья больше никаких контактов с представителями это компании не было, может и к лучшему. В Турцию отдыхать езжу с начала 90-х, как говорится видел становление, рассвет и похоже ,к содержанию ,идет упадок туризма. Такое впечатление,что мы им просто надоели. А может мы их избаловали. Жаль!!!!

Поездка была в апреле в Дубай. Отель был хороший, хочется рассказать про гидов,в первый день потеряли тк назначила гид на 2 часа дня, из информации нового было сказано, что узбеки вкусно готовят за углом(ехать в оаэ и есть узбекскую кухню😀), все остальное реклама. Но самое неприятное, оставило выезд в аэропрот, путешествовали раньше много и всегда гид проводил в аэропорт рассказывал… Поездка была в апреле в Дубай. Отель был хороший, хочется рассказать про гидов,в первый день потеряли тк назначила гид на 2 часа дня, из информации нового было сказано, что узбеки вкусно готовят за углом(ехать в оаэ и есть узбекскую кухню😀), все остальное реклама. Но самое неприятное, оставило выезд в аэропрот, путешествовали раньше много и всегда гид проводил в аэропорт рассказывал куда к какой стойки идти, тут из автобуса не вышла, мы были в панике от аэропорта, столько народа, куда идти, бегали и видели в панике других туристов.Короче имейте в виду, или изучите аэропотр на вылете.

Добрый день. Отдыхала в Аланье с 28.09-13.10.2024. Купила экскурсию в Каппадокию у гида Аслана . Хочу поблагодарить его за четкую организацию экскурсии, его помощь и вовлеченность , чтобы все были очень довольны своими путешествиями. Отдельные слова благодарности хочу произнести в адрес сопровождающего гида Бешира , который на протяжении всей экскурсии удивлял и открывал новую интересную информацию о казалось бы уже… Добрый день. Отдыхала в Аланье с 28.09-13.10.2024. Купила экскурсию в Каппадокию у гида Аслана . Хочу поблагодарить его за четкую организацию экскурсии, его помощь и вовлеченность , чтобы все были очень довольны своими путешествиями. Отдельные слова благодарности хочу произнести в адрес сопровождающего гида Бешира , который на протяжении всей экскурсии удивлял и открывал новую интересную информацию о казалось бы уже изученной стране. Двухдневный визит в Каппадокию прошел под его заботливым крылышком и обволакивающим голосом. “мои дорогие” до сих пор в моем сердце. Я много и часто езжу по турции , но ни разу экскурсии не были на столько познавательными , слаженно и четко организованными , интересными и комфортными. Интереснейшая и полезнейшая информация , добрые и мягкие наставления и напоминания о человеческих ценностях , вкусные завтраки , обеды , ужины , потрясающий отель и бесподобная Каппадокия. Мои искренние благодарности Беширу. Процветания и всех благ. Спасибо Anex tour за таких сотрудников.

Изначально ехать не хотели: какая то ловля крабов, черепахи которых то ли увидишь то ли нет. Но поехали и остались в полном восторге и в этом заслуга замечательного гида Айхана. Легкий светский в общении, с большим чувством юмора, внимательный, отличный организатор и человек обширных знаний в области истории тех мест, которые мы посетили. Спасибо огромное и мы не говорим ему… Изначально ехать не хотели: какая то ловля крабов, черепахи которых то ли увидишь то ли нет. Но поехали и остались в полном восторге и в этом заслуга замечательного гида Айхана. Легкий светский в общении, с большим чувством юмора, внимательный, отличный организатор и человек обширных знаний в области истории тех мест, которые мы посетили. Спасибо огромное и мы не говорим ему прощайте, а говорим до новых встреч!!!

Отдыхали с дочкой с 01 по 11.09 2024 от Анекс тура в отеле Pickalbatros Palace Resort Sharm El Sheikh (Ras Nasrani) К отелю претензий нет, ну что касается встречающей стороны в Египте Анекс тур это какой-то ужас Скотское отношение к туристам, Красиво заливают рассказывают какие у них прекрасные поездки на экскурсии,а по факту полный обман С дочкой решили поехать на яхте… Отдыхали с дочкой с 01 по 11.09 2024 от Анекс тура в отеле Pickalbatros Palace Resort Sharm El Sheikh (Ras Nasrani) К отелю претензий нет, ну что касается встречающей стороны в Египте Анекс тур это какой-то ужас Скотское отношение к туристам, Красиво заливают рассказывают какие у них прекрасные поездки на экскурсии,а по факту полный обман С дочкой решили поехать на яхте «русалочка» очень красивая яркая новая на картинке, а по факту нас прокатили на дырявом корыте,вот скажите ,вам не стыдно так нагло обманывать туристов? И так себе не мало взяли за поезду 180$ за двоих А люди которые плавали с нами на этом корыте, заплатили 25$ значить от тур операторов вообще не стоит брать никакие экскурсии, В египте тур операторы наглые дерзкие к русским нет уважения никакого …… Да и еще научите своих гидов как минимум носить чистую одежду, ходят грязные мятые Мой отзыв отрицательный

Добрый день. Отдыхала в Аланье с 28.09-13.10.2024. Купила экскурсию в Каппадокию у гида Аслана . Хочу поблагодарить его за четкую организацию экскурсии, его помощь и вовлеченность , чтобы все были очень довольны своими путешествиями. Отдельные слова благодарности хочу произнести в адрес сопровождающего гида Бешира , который на протяжении всей экскурсии удивлял и открывал новую интересную информацию о казалось бы уже… Добрый день. Отдыхала в Аланье с 28.09-13.10.2024. Купила экскурсию в Каппадокию у гида Аслана . Хочу поблагодарить его за четкую организацию экскурсии, его помощь и вовлеченность , чтобы все были очень довольны своими путешествиями. Отдельные слова благодарности хочу произнести в адрес сопровождающего гида Бешира , который на протяжении всей экскурсии удивлял и открывал новую интересную информацию о казалось бы уже изученной стране. Двухдневный визит в Каппадокию прошел под его заботливым крылышком и обволакивающим голосом. “мои дорогие” до сих пор в моем сердце. Я много и часто езжу по турции , но ни разу экскурсии не были на столько познавательными , слаженно и четко организованными , интересными и комфортными. Интереснейшая и полезнейшая информация , добрые и мягкие наставления и напоминания о человеческих ценностях , вкусные завтраки , обеды , ужины , потрясающий отель и бесподобная Каппадокия. Мои искренние благодарности Беширу. Процветания и всех благ. Спасибо Anex tour за таких сотрудников.

Всегда в своих поездках выбирала Анекс тур. Мне нравилось как работают их гиды. Но в этот раз что-то пошло не так. Гид в отеле Pickalbatros palace Hurghada всё испортил. При отказе купить у него экскурсии, сразу стал грубым. Его не разу не видела в отеле. Если что-то начинаю спрашивать по поводу поездки, ему надо, чтобы моментально у него купили, даже… Всегда в своих поездках выбирала Анекс тур. Мне нравилось как работают их гиды. Но в этот раз что-то пошло не так. Гид в отеле Pickalbatros palace Hurghada всё испортил. При отказе купить у него экскурсии, сразу стал грубым. Его не разу не видела в отеле. Если что-то начинаю спрашивать по поводу поездки, ему надо, чтобы моментально у него купили, даже не даёт думать. Поэтому в этот раз обошлись без экскурсий и поездок. Хотя в каждой поездке брали по две экскурсии. С таким хамом даже не хотелось общаться. Теперь буду думать про других агентов

Добрый вечер! С семьёй 21.08.24 года ездили в тематический парк в Белеке ( или турецкий диснейлэнд). Гид при продаже этой экскурсии не предупредил, что кроме возрастных ограничения на аттракционы, есть ограничения по росту детей на основное количество аттракционов, отдых был испорчен для детей, день был потерян, деньги выброшены на ветер. Wi fi безобразный. Приехали в парк, нет электричества, и… Добрый вечер! С семьёй 21.08.24 года ездили в тематический парк в Белеке ( или турецкий диснейлэнд). Гид при продаже этой экскурсии не предупредил, что кроме возрастных ограничения на аттракционы, есть ограничения по росту детей на основное количество аттракционов, отдых был испорчен для детей, день был потерян, деньги выброшены на ветер. Wi fi безобразный. Приехали в парк, нет электричества, и когда свет не появится, никто сказать не может и сколько нужно стоять не известно. Очереди на водные аттракционы по 60 мин.

20июня 2024 года мы забронировали тур в Турцию в Казани в офисе ООО СЛЕТАТЬ 24 по ул. Ибрагимова 56 оплатили 30 %. 30 сентября мы позвонили в офис и сказали что хотим оплатить оставшуюся сумму 70%. Нашего агента Натальи не было на месте был другоез агент Гульнара, сказала что можете приехать оплатить. Мы приехали в офис нам посчитали сумму мы… 20июня 2024 года мы забронировали тур в Турцию в Казани в офисе ООО СЛЕТАТЬ 24 по ул. Ибрагимова 56 оплатили 30 %. 30 сентября мы позвонили в офис и сказали что хотим оплатить оставшуюся сумму 70%. Нашего агента Натальи не было на месте был другоез агент Гульнара, сказала что можете приехать оплатить. Мы приехали в офис нам посчитали сумму мы оплатили всю сумму и уехали. Через час нам позвонила наш агент Наталья и вдруг начала говорить что агент Гульнара посчитала нам по курсу доллара неправильно. Хорошо мы ответили приезжайте в офис мы все оплатим а с таким агентом как Гульнара мы не будем иметь никаких дел. Она сказала что где отдыхает и приедет только 6 октября. В этот день курс евро повысится и почему мы должны оплачивать дороже из-за безалаберности и халатности агентов. (Разговорили как будто мы виноваты даже не извинились) мой тел. 89503129682 Наиль

Именно так закончилась моя поездка в Египет, а начиналось всё чудесно: инд тур, дорогой отель на берегу моря, такси, всё включено. А потом началась спецоперация, и руководство Анекс решило заработать на этом. Кому война, а кому мать родна.:) Сначала цены на обратный билет выросли в 4 раза!! А когда под санкции попали все авиакомпании, они просто бросили туристов на произвол…. Именно так закончилась моя поездка в Египет, а начиналось всё чудесно: инд тур, дорогой отель на берегу моря, такси, всё включено. А потом началась спецоперация, и руководство Анекс решило заработать на этом. Кому война, а кому мать родна.:) Сначала цены на обратный билет выросли в 4 раза!! А когда под санкции попали все авиакомпании, они просто бросили туристов на произвол. Меня высадили из автобуса и сказали, что дальше ответственность за моё проживание и возвращение домой не несут. И я осталась стоять посреди пустыни, вся в слезах, без денег, без билетов и без надежды…. Когда по возвращении в Россию ( друзья и семья купили билет на турецкие Авиалинии и я чудом осталась жива) я обратилась в компанию Анекс просто вернуть мне деньги за авиаперелёт, который я им оплатила, но он не состоялся, мне отказали и я обратилась в суд. И вот уже 1,5 года юристы Анекс подают на пересуд, а я хочу просто вернуть деньги за билет. Я не просила денег за моральный ущерб, а ведь он был, взрослая женщина, 45+ одна в пустыне с чемоданом и в соплях… Вот такая чудесная компания Анекс:(