Анекс тур

Добрый день, в сентябре 2024 приобрели тур у крайне некомпетентного так называемого «ведущего менеджера» города Казани на улице Ибрагимова 39. До покупки тура менеджер писала чуть ли не каждый день, однако после появления значительных проблем перестала быть такой активной, показала себе как крайне некомпетентного сотрудника, которая на мои конкретные вопросы до/после покупки тура отвечала в одном ключе, а уже позднее… Добрый день, в сентябре 2024 приобрели тур у крайне некомпетентного так называемого «ведущего менеджера» города Казани на улице Ибрагимова 39. До покупки тура менеджер писала чуть ли не каждый день, однако после появления значительных проблем перестала быть такой активной, показала себе как крайне некомпетентного сотрудника, которая на мои конкретные вопросы до/после покупки тура отвечала в одном ключе, а уже позднее когда выявилась четкая проблема – сразу же переобулась и стала отвечать совершенно иначе, фактически оставила туристов без обратного билета в чужой стране, написав, что нужно самостоятельно его приобретать, ни извинений, ни дальнейших вопросов о нашей судьбе с ее стороны не поступило, крайне негативное впечатление как об отпуске , так и о ней как о специалисте/человеке. Продать тур поскорее – однозначно о них, помогать дальше решать проблемы – явно не их забота по всей видимости. Если бы у нас не было денег на обратный билет – так бы и остались в чужой стране. Помимо этого в данной стране за несколько дней до покупки тура произошел мощнейший тайфун, о чем наша потрясающий менеджер не сказала ни слова, видимо продать тур и получать свой процент было для нее куда важнее всего остального.

Именно так закончилась моя поездка в Египет, а начиналось всё чудесно: инд тур, дорогой отель на берегу моря, такси, всё включено. А потом началась спецоперация, и руководство Анекс решило заработать на этом. Кому война, а кому мать родна.:) Сначала цены на обратный билет выросли в 4 раза!! А когда под санкции попали все авиакомпании, они просто бросили туристов на произвол…. Именно так закончилась моя поездка в Египет, а начиналось всё чудесно: инд тур, дорогой отель на берегу моря, такси, всё включено. А потом началась спецоперация, и руководство Анекс решило заработать на этом. Кому война, а кому мать родна.:) Сначала цены на обратный билет выросли в 4 раза!! А когда под санкции попали все авиакомпании, они просто бросили туристов на произвол. Меня высадили из автобуса и сказали, что дальше ответственность за моё проживание и возвращение домой не несут. И я осталась стоять посреди пустыни, вся в слезах, без денег, без билетов и без надежды…. Когда по возвращении в Россию ( друзья и семья купили билет на турецкие Авиалинии и я чудом осталась жива) я обратилась в компанию Анекс просто вернуть мне деньги за авиаперелёт, который я им оплатила, но он не состоялся, мне отказали и я обратилась в суд. И вот уже 1,5 года юристы Анекс подают на пересуд, а я хочу просто вернуть деньги за билет. Я не просила денег за моральный ущерб, а ведь он был, взрослая женщина, 45+ одна в пустыне с чемоданом и в соплях… Вот такая чудесная компания Анекс:(

К сожалению не могу назвать имя , не прочитала бейджик . 11.10 24 пришла к гиду , который находился в Лобби баре примерно в 16.00. Задала очень вежливый и простой вопрос про обратный вылет , назначенный на 14.10.24. На встречу с гидом по приезду прийти не смогла , тк отдыхаю с грудничком и это было сложно. Гид компании Анекс узнав… К сожалению не могу назвать имя , не прочитала бейджик . 11.10 24 пришла к гиду , который находился в Лобби баре примерно в 16.00. Задала очень вежливый и простой вопрос про обратный вылет , назначенный на 14.10.24. На встречу с гидом по приезду прийти не смогла , тк отдыхаю с грудничком и это было сложно. Гид компании Анекс узнав что на первой встречи меня не было начал читать натации о важности этой встречи , совершенно неприветливым поучающим тоном . На мой ответ что я пришла к нему заранее именно по этой причине нехотя буркнул что вся информация будет на рецепшен за сутки до вылета . Очень жалею что не могу назвать имя . Это мужчина лет 30 с темными волосами. Не ставлю меньше звезд за гида который нас отправляла из Москвы . Анна работает в филиале в пос . Ильинское -Усово . Ей большое спасибо

19.09.24 взяли экскурсию по Аланьи гид вообще ничего не рассказал, всю дорогу он твердил только про наш маршрут и время. В самое пекло вас загонят по канатной дороги на обзорную крепости, а в прохладное время утро вы будете дегустировать вино. Потом вас посадят на вонючий корабль он в прямом мысле слова вонючий и прокатят туда обратно на купание 20… 19.09.24 взяли экскурсию по Аланьи гид вообще ничего не рассказал, всю дорогу он твердил только про наш маршрут и время. В самое пекло вас загонят по канатной дороги на обзорную крепости, а в прохладное время утро вы будете дегустировать вино. Потом вас посадят на вонючий корабль он в прямом мысле слова вонючий и прокатят туда обратно на купание 20 минут. В тазы каньон сглаживает только природа красота, гид своей работы так-же не знает. Отпуск испорчен, не видитесь.

Именно так закончилась моя поездка в Египет, а начиналось всё чудесно: инд тур, дорогой отель на берегу моря, такси, всё включено. А потом началась спецоперация, и руководство Анекс решило заработать на этом. Кому война, а кому мать родна.:) Сначала цены на обратный билет выросли в 4 раза!! А когда под санкции попали все авиакомпании, они просто бросили туристов на произвол…. Именно так закончилась моя поездка в Египет, а начиналось всё чудесно: инд тур, дорогой отель на берегу моря, такси, всё включено. А потом началась спецоперация, и руководство Анекс решило заработать на этом. Кому война, а кому мать родна.:) Сначала цены на обратный билет выросли в 4 раза!! А когда под санкции попали все авиакомпании, они просто бросили туристов на произвол. Меня высадили из автобуса и сказали, что дальше ответственность за моё проживание и возвращение домой не несут. И я осталась стоять посреди пустыни, вся в слезах, без денег, без билетов и без надежды…. Когда по возвращении в Россию ( друзья и семья купили билет на турецкие Авиалинии и я чудом осталась жива) я обратилась в компанию Анекс просто вернуть мне деньги за авиаперелёт, который я им оплатила, но он не состоялся, мне отказали и я обратилась в суд. И вот уже 1,5 года юристы Анекс подают на пересуд, а я хочу просто вернуть деньги за билет. Я не просила денег за моральный ущерб, а ведь он был, взрослая женщина, 45+ одна в пустыне с чемоданом и в соплях… Вот такая чудесная компания Анекс:(

К сожалению не могу назвать имя , не прочитала бейджик . 11.10 24 пришла к гиду , который находился в Лобби баре примерно в 16.00. Задала очень вежливый и простой вопрос про обратный вылет , назначенный на 14.10.24. На встречу с гидом по приезду прийти не смогла , тк отдыхаю с грудничком и это было сложно. Гид компании Анекс узнав… К сожалению не могу назвать имя , не прочитала бейджик . 11.10 24 пришла к гиду , который находился в Лобби баре примерно в 16.00. Задала очень вежливый и простой вопрос про обратный вылет , назначенный на 14.10.24. На встречу с гидом по приезду прийти не смогла , тк отдыхаю с грудничком и это было сложно. Гид компании Анекс узнав что на первой встречи меня не было начал читать натации о важности этой встречи , совершенно неприветливым поучающим тоном . На мой ответ что я пришла к нему заранее именно по этой причине нехотя буркнул что вся информация будет на рецепшен за сутки до вылета . Очень жалею что не могу назвать имя . Это мужчина лет 30 с темными волосами. Не ставлю меньше звезд за гида который нас отправляла из Москвы . Анна работает в филиале в пос . Ильинское -Усово . Ей большое спасибо

Брали тур в ОАЭ на недельку в сентябре. Вылет, прилет точно по расписанию. Кресла в самолётах совсем неудобные, но это недостаток не оператора. Встреча в аэропорту, трансфер- все четко. Представители в форме , с табличкой, вежливые, приветливые.Отель, номер, пляж – все как заявлено в описании. Море шикарное!!!!!! Отельный гид Асылбек накануне прислал смс с напоминанием о встрече, заодно и… Брали тур в ОАЭ на недельку в сентябре. Вылет, прилет точно по расписанию. Кресла в самолётах совсем неудобные, но это недостаток не оператора. Встреча в аэропорту, трансфер- все четко. Представители в форме , с табличкой, вежливые, приветливые.Отель, номер, пляж – все как заявлено в описании. Море шикарное!!!!!! Отельный гид Асылбек накануне прислал смс с напоминанием о встрече, заодно и каталог с информацией о стране и перечнем экскурсий. Мы взяли у него две экскурсии, оплатили картой,что очень удобно. Индийский океан в Омане с Кириллом это шикарнейшая экскурсия! Столько информации, такая подача!!!!время в дороге пролетело с Кириллом совсем незаметно, водичка холодная в автобусе в наличии. Когда шли на лодке, любовались пейзажами, фоткались, потом купались, ныряли, катались на банане, моторке, обедали, напитки,фрукты, по заказу лангустины. Все организованно и продумано было до мелочей. Вторая экскурсия была на след день, вот тут мы погорячились, надо было все таки с передышкой брать экскурсии, информации много, ходить по жаре приходилось, утомительно. Накануне всех экскурсий Асылбек присылал напоминалки про время отъезда, что с собой необходимо взять. В основном, мне понравилась работа отельного гида, экскурсии он не “втюхивал”, представил их в форме презентации, а выбор был за нами, брать их в отеле или в бюро рядом с отелем. Ну вот один момент он упустил, когда туристы уезжают на экскурсии, пропускают обеды и могут не успеть на ужин. Так вот, заранее можно договариваться на ресепшене и переносить обед или ужин на день отъезда. Это важно, а мы этой информацией не владели. Накануне выезда письмо со временем трансфера в аэропорт под дверь. Сам трансфер четко в указанное время, в автобусе гид подробнейшим образом предоставила нужную информацию. Мы работой оператора Анекс тур довольны. Летали от него не в первый раз.

Анекс тур, первый и последний раз когда поехали с этой турфирмой. Отдыхали в Мармарисе .1 развод тураегента на экскурсии. Просили на корабле,+ обещали все включено))) . Отдали этому епаннму казаху по имени Дастан 198 долларов.+ – 19.000 Итог приехал микроавтобус , сели едим до пристани, ехать в районе 5 минут. В итоге экскурсовод по имени Анастасия говорит 2,5 часа ,… Анекс тур, первый и последний раз когда поехали с этой турфирмой. Отдыхали в Мармарисе .1 развод тураегента на экскурсии. Просили на корабле,+ обещали все включено))) . Отдали этому епаннму казаху по имени Дастан 198 долларов.+ – 19.000 Итог приехал микроавтобус , сели едим до пристани, ехать в районе 5 минут. В итоге экскурсовод по имени Анастасия говорит 2,5 часа , сказать что мы в ахуе , этого мало. На вопрос почему на нам обещали одно, по итогу другое. Нам ответили что вы не первые так говорите))). Что делать , едем и ржем над собой. Отдохнули на берегу голубой лагуны в районе 2 часов. Ещем на обед))) и после в каньон. Обед вам предлдать курицу или рыбу, салатики бутылоку спрайт и т.п. опять ржем. Пиво можно купить в баре у каьнена . прогулка по коньену и обратная дорога 3 часа. Дальше были более умнее и брали отличные экскурсии у Руслана. Был выход на корабле поостровам Мармарис, все включено 45 долларов, обычная с напитками 35. Ну и вторая на остров черепах по 35,

Именно так закончилась моя поездка в Египет, а начиналось всё чудесно: инд тур, дорогой отель на берегу моря, такси, всё включено. А потом началась спецоперация, и руководство Анекс решило заработать на этом. Кому война, а кому мать родна.:) Сначала цены на обратный билет выросли в 4 раза!! А когда под санкции попали все авиакомпании, они просто бросили туристов на произвол…. Именно так закончилась моя поездка в Египет, а начиналось всё чудесно: инд тур, дорогой отель на берегу моря, такси, всё включено. А потом началась спецоперация, и руководство Анекс решило заработать на этом. Кому война, а кому мать родна.:) Сначала цены на обратный билет выросли в 4 раза!! А когда под санкции попали все авиакомпании, они просто бросили туристов на произвол. Меня высадили из автобуса и сказали, что дальше ответственность за моё проживание и возвращение домой не несут. И я осталась стоять посреди пустыни, вся в слезах, без денег, без билетов и без надежды…. Когда по возвращении в Россию ( друзья и семья купили билет на турецкие Авиалинии и я чудом осталась жива) я обратилась в компанию Анекс просто вернуть мне деньги за авиаперелёт, который я им оплатила, но он не состоялся, мне отказали и я обратилась в суд. И вот уже 1,5 года юристы Анекс подают на пересуд, а я хочу просто вернуть деньги за билет. Я не просила денег за моральный ущерб, а ведь он был, взрослая женщина, 45+ одна в пустыне с чемоданом и в соплях… Вот такая чудесная компания Анекс:(

К сожалению не могу назвать имя , не прочитала бейджик . 11.10 24 пришла к гиду , который находился в Лобби баре примерно в 16.00. Задала очень вежливый и простой вопрос про обратный вылет , назначенный на 14.10.24. На встречу с гидом по приезду прийти не смогла , тк отдыхаю с грудничком и это было сложно. Гид компании Анекс узнав… К сожалению не могу назвать имя , не прочитала бейджик . 11.10 24 пришла к гиду , который находился в Лобби баре примерно в 16.00. Задала очень вежливый и простой вопрос про обратный вылет , назначенный на 14.10.24. На встречу с гидом по приезду прийти не смогла , тк отдыхаю с грудничком и это было сложно. Гид компании Анекс узнав что на первой встречи меня не было начал читать натации о важности этой встречи , совершенно неприветливым поучающим тоном . На мой ответ что я пришла к нему заранее именно по этой причине нехотя буркнул что вся информация будет на рецепшен за сутки до вылета . Очень жалею что не могу назвать имя . Это мужчина лет 30 с темными волосами. Не ставлю меньше звезд за гида который нас отправляла из Москвы . Анна работает в филиале в пос . Ильинское -Усово . Ей большое спасибо

Добрый день. Отдыхала в Аланье с 28.09-13.10.2024. Купила экскурсию в Каппадокию у гида Аслана . Хочу поблагодарить его за четкую организацию экскурсии, его помощь и вовлеченность , чтобы все были очень довольны своими путешествиями. Отдельные слова благодарности хочу произнести в адрес сопровождающего гида Бешира , который на протяжении всей экскурсии удивлял и открывал новую интересную информацию о казалось бы уже… Добрый день. Отдыхала в Аланье с 28.09-13.10.2024. Купила экскурсию в Каппадокию у гида Аслана . Хочу поблагодарить его за четкую организацию экскурсии, его помощь и вовлеченность , чтобы все были очень довольны своими путешествиями. Отдельные слова благодарности хочу произнести в адрес сопровождающего гида Бешира , который на протяжении всей экскурсии удивлял и открывал новую интересную информацию о казалось бы уже изученной стране. Двухдневный визит в Каппадокию прошел под его заботливым крылышком и обволакивающим голосом. “мои дорогие” до сих пор в моем сердце. Я много и часто езжу по турции , но ни разу экскурсии не были на столько познавательными , слаженно и четко организованными , интересными и комфортными. Интереснейшая и полезнейшая информация , добрые и мягкие наставления и напоминания о человеческих ценностях , вкусные завтраки , обеды , ужины , потрясающий отель и бесподобная Каппадокия. Мои искренние благодарности Беширу. Процветания и всех благ. Спасибо Anex tour за таких сотрудников.

Отдыхали в CRYSTAL TAT BEACH GOLF RESORT & SPA 5*( Турция) с 8.09.24 по 14.09.24( 6 ночей) вдвоем с мужем.Это наша 6 поездка в Турцию и впервые с анекс .Ждали когда появятся туры с удобным вылетом, и в июне купили тур. За неделю до поездки , мы не нашли номер нашего рейса, а его нам просто поменяли.Вылет перенесли на 10… Отдыхали в CRYSTAL TAT BEACH GOLF RESORT & SPA 5*( Турция) с 8.09.24 по 14.09.24( 6 ночей) вдвоем с мужем.Это наша 6 поездка в Турцию и впервые с анекс .Ждали когда появятся туры с удобным вылетом, и в июне купили тур. За неделю до поездки , мы не нашли номер нашего рейса, а его нам просто поменяли.Вылет перенесли на 10 часов 25 мин. и в отель мы приехали около девяти часов вечера,вместо утра, а улетали рано утром, из отеля ночью ( украли 7,5 часов). Мы настроились на 7 дней и 6 ночей , а получили 5 дней 5,5 ночей.В предыдущие 5 поездок только один раз вылетали с задержкой из за неисправности самолета.Обращались к турагенту ,чтобы продлить хотя бы на один день, но получили отказ.Я понимаю, что чартер может перенести рейс, но не до такой же степени , 17,5 часов украли . Ведь деньги заплачены за 7 дней. И зачем тогда указывать время вылета. Испортили настроение в самом начале отдыха. Это наглость , свинство, лишь бы свои карманы набить, а на людей , которые ждут отдых , им наплевать.На горячей линии все валят на чартер. По отзывам поняла, что анекс сначала заманивает удобными вылетами, а на самом деле выкупают самые дешевые и не удобные для туристов рейсы.Таких ,как мы много.Это подло. Отель нормальный, море пляж отличные,но вот гид анекса ужаснейший неприятный тип. Имя не помню ,но он один там, часто видели.На следующий день заранее пришли ,чтобы отдать какой то листок, еле нашли его, был не там где нам показала сопровождающий гид.Сразу сказали, что на экскурсии не поедем,чтобы не тратить его и наше время, итак 2 дня у нас украли, так он нам целую лекцию прочитал, как мы должны себя вести. И видимо, чтобы добить нас и отомстить, за нами не приехал трансфер( мы вышли за 45 мин), хорошо , что через 35 мин ехал еще один . Там оказался порядочный гид и забрал нас , но до этого минут 15-20 он с кем то перезванивался , т.к. водитель не хотел нас забирать, звонили и сотрудники с ресепшен. Всего скорее это проделки отельного гида. Я даже представить не могла , что такое возможно. После поездки обращались на горячую линию, чтобы разобрались и такого не случилось с другими туристами. На что нам ответили, что они не при чем , виновата принимающая сторона.ЭТО НАСТОЯЩИЙ БЕСПРЕДЕЛ. ОБРАЩАЮСЬ К БУДУЩИМ ТУРИСТАМ: ОБХОДИТЕ АНЕКС СТОРОНОЙ, НЕ ПОРТИТЕ СЕБЕ ОТДЫХ.

Именно так закончилась моя поездка в Египет, а начиналось всё чудесно: инд тур, дорогой отель на берегу моря, такси, всё включено. А потом началась спецоперация, и руководство Анекс решило заработать на этом. Кому война, а кому мать родна.:) Сначала цены на обратный билет выросли в 4 раза!! А когда под санкции попали все авиакомпании, они просто бросили туристов на произвол…. Именно так закончилась моя поездка в Египет, а начиналось всё чудесно: инд тур, дорогой отель на берегу моря, такси, всё включено. А потом началась спецоперация, и руководство Анекс решило заработать на этом. Кому война, а кому мать родна.:) Сначала цены на обратный билет выросли в 4 раза!! А когда под санкции попали все авиакомпании, они просто бросили туристов на произвол. Меня высадили из автобуса и сказали, что дальше ответственность за моё проживание и возвращение домой не несут. И я осталась стоять посреди пустыни, вся в слезах, без денег, без билетов и без надежды…. Когда по возвращении в Россию ( друзья и семья купили билет на турецкие Авиалинии и я чудом осталась жива) я обратилась в компанию Анекс просто вернуть мне деньги за авиаперелёт, который я им оплатила, но он не состоялся, мне отказали и я обратилась в суд. И вот уже 1,5 года юристы Анекс подают на пересуд, а я хочу просто вернуть деньги за билет. Я не просила денег за моральный ущерб, а ведь он был, взрослая женщина, 45+ одна в пустыне с чемоданом и в соплях… Вот такая чудесная компания Анекс:(

Анекс тур, первый и последний раз когда поехали с этой турфирмой. Отдыхали в Мармарисе .1 развод тураегента на экскурсии. Просили на корабле,+ обещали все включено))) . Отдали этому епаннму казаху по имени Дастан 198 долларов.+ – 19.000 Итог приехал микроавтобус , сели едим до пристани, ехать в районе 5 минут. В итоге экскурсовод по имени Анастасия говорит 2,5 часа ,… Анекс тур, первый и последний раз когда поехали с этой турфирмой. Отдыхали в Мармарисе .1 развод тураегента на экскурсии. Просили на корабле,+ обещали все включено))) . Отдали этому епаннму казаху по имени Дастан 198 долларов.+ – 19.000 Итог приехал микроавтобус , сели едим до пристани, ехать в районе 5 минут. В итоге экскурсовод по имени Анастасия говорит 2,5 часа , сказать что мы в ахуе , этого мало. На вопрос почему на нам обещали одно, по итогу другое. Нам ответили что вы не первые так говорите))). Что делать , едем и ржем над собой. Отдохнули на берегу голубой лагуны в районе 2 часов. Ещем на обед))) и после в каньон. Обед вам предлдать курицу или рыбу, салатики бутылоку спрайт и т.п. опять ржем. Пиво можно купить в баре у каьнена . прогулка по коньену и обратная дорога 3 часа. Дальше были более умнее и брали отличные экскурсии у Руслана. Был выход на корабле поостровам Мармарис, все включено 45 долларов, обычная с напитками 35. Ну и вторая на остров черепах по 35,

Отель Аква,Ичмелер.У отдельного гида купили экскурсию:полет на воздушном шаре по Памаккуле,встреча рассвета,495 долларов на 3человек.Полетное время на шаре должно быть 60 мин.3 часа ехали до Памаккуле,затем ждали подготовку шара.Летали 24 минуты,причём до основных видов Памуккале даже не долетели.Сопровождающий гид Ангелина к месту посадки в шар с туристами не поехала, на претензии туристов о практически неоказанной услуге и необходимости обращения… Отель Аква,Ичмелер.У отдельного гида купили экскурсию:полет на воздушном шаре по Памаккуле,встреча рассвета,495 долларов на 3человек.Полетное время на шаре должно быть 60 мин.3 часа ехали до Памаккуле,затем ждали подготовку шара.Летали 24 минуты,причём до основных видов Памуккале даже не долетели.Сопровождающий гид Ангелина к месту посадки в шар с туристами не поехала, на претензии туристов о практически неоказанной услуге и необходимости обращения о возврате денег реагировала на повышенных тонах.За свои деньги туристы получили: бессонную ночь,полдня потерянного времени, при этом многие были с детьми.Сообщили отельному гиду,написали на горячую линию Анекс претензию о возврате денег за практически не оказанную услугу.Пока молчание.Скорее всего, будем подавать гражд.иск.

Анекс тур, первый и последний раз когда поехали с этой турфирмой. Отдыхали в Мармарисе .1 развод тураегента на экскурсии. Просили на корабле,+ обещали все включено))) . Отдали этому епаннму казаху по имени Дастан 198 долларов.+ – 19.000 Итог приехал микроавтобус , сели едим до пристани, ехать в районе 5 минут. В итоге экскурсовод по имени Анастасия говорит 2,5 часа ,… Анекс тур, первый и последний раз когда поехали с этой турфирмой. Отдыхали в Мармарисе .1 развод тураегента на экскурсии. Просили на корабле,+ обещали все включено))) . Отдали этому епаннму казаху по имени Дастан 198 долларов.+ – 19.000 Итог приехал микроавтобус , сели едим до пристани, ехать в районе 5 минут. В итоге экскурсовод по имени Анастасия говорит 2,5 часа , сказать что мы в ахуе , этого мало. На вопрос почему на нам обещали одно, по итогу другое. Нам ответили что вы не первые так говорите))). Что делать , едем и ржем над собой. Отдохнули на берегу голубой лагуны в районе 2 часов. Ещем на обед))) и после в каньон. Обед вам предлдать курицу или рыбу, салатики бутылоку спрайт и т.п. опять ржем. Пиво можно купить в баре у каьнена . прогулка по коньену и обратная дорога 3 часа. Дальше были более умнее и брали отличные экскурсии у Руслана. Был выход на корабле поостровам Мармарис, все включено 45 долларов, обычная с напитками 35. Ну и вторая на остров черепах по 35,

Брали тур в ОАЭ на недельку в сентябре. Вылет, прилет точно по расписанию. Кресла в самолётах совсем неудобные, но это недостаток не оператора. Встреча в аэропорту, трансфер- все четко. Представители в форме , с табличкой, вежливые, приветливые.Отель, номер, пляж – все как заявлено в описании. Море шикарное!!!!!! Отельный гид Асылбек накануне прислал смс с напоминанием о встрече, заодно и… Брали тур в ОАЭ на недельку в сентябре. Вылет, прилет точно по расписанию. Кресла в самолётах совсем неудобные, но это недостаток не оператора. Встреча в аэропорту, трансфер- все четко. Представители в форме , с табличкой, вежливые, приветливые.Отель, номер, пляж – все как заявлено в описании. Море шикарное!!!!!! Отельный гид Асылбек накануне прислал смс с напоминанием о встрече, заодно и каталог с информацией о стране и перечнем экскурсий. Мы взяли у него две экскурсии, оплатили картой,что очень удобно. Индийский океан в Омане с Кириллом это шикарнейшая экскурсия! Столько информации, такая подача!!!!время в дороге пролетело с Кириллом совсем незаметно, водичка холодная в автобусе в наличии. Когда шли на лодке, любовались пейзажами, фоткались, потом купались, ныряли, катались на банане, моторке, обедали, напитки,фрукты, по заказу лангустины. Все организованно и продумано было до мелочей. Вторая экскурсия была на след день, вот тут мы погорячились, надо было все таки с передышкой брать экскурсии, информации много, ходить по жаре приходилось, утомительно. Накануне всех экскурсий Асылбек присылал напоминалки про время отъезда, что с собой необходимо взять. В основном, мне понравилась работа отельного гида, экскурсии он не “втюхивал”, представил их в форме презентации, а выбор был за нами, брать их в отеле или в бюро рядом с отелем. Ну вот один момент он упустил, когда туристы уезжают на экскурсии, пропускают обеды и могут не успеть на ужин. Так вот, заранее можно договариваться на ресепшене и переносить обед или ужин на день отъезда. Это важно, а мы этой информацией не владели. Накануне выезда письмо со временем трансфера в аэропорт под дверь. Сам трансфер четко в указанное время, в автобусе гид подробнейшим образом предоставила нужную информацию. Мы работой оператора Анекс тур довольны. Летали от него не в первый раз.

Изначально ехать не хотели: какая то ловля крабов, черепахи которых то ли увидишь то ли нет. Но поехали и остались в полном восторге и в этом заслуга замечательного гида Айхана. Легкий светский в общении, с большим чувством юмора, внимательный, отличный организатор и человек обширных знаний в области истории тех мест, которые мы посетили. Спасибо огромное и мы не говорим ему… Изначально ехать не хотели: какая то ловля крабов, черепахи которых то ли увидишь то ли нет. Но поехали и остались в полном восторге и в этом заслуга замечательного гида Айхана. Легкий светский в общении, с большим чувством юмора, внимательный, отличный организатор и человек обширных знаний в области истории тех мест, которые мы посетили. Спасибо огромное и мы не говорим ему прощайте, а говорим до новых встреч!!!

Доброго всем дня!!! В сентябре этого года первый раз воспользовался услугами этой компании. Отдыхал в 5 ***** Tui Blue Sherwood Belek (Adults Only +16) (Bogazkent). К отелю претензий нет, всё отлично. Трансфер не брали, друзья в Анталии помогли. На третий день решил найти сам гида из анекса, обратился в поддержку и к вечеру гид по имени Эльдар… Доброго всем дня!!! В сентябре этого года первый раз воспользовался услугами этой компании. Отдыхал в 5 ***** Tui Blue Sherwood Belek (Adults Only +16) (Bogazkent). К отелю претензий нет, всё отлично. Трансфер не брали, друзья в Анталии помогли. На третий день решил найти сам гида из анекса, обратился в поддержку и к вечеру гид по имени Эльдар появился в чате. Познакомились, пообщались, договорились о встрече ,на следующий день для покупки услуг. Ждал долго, звонил, писал, ещё звонил и писал и ….. вообщем понятно. Пошел в соседний отель и у другого тур оператора всё приобрел. К вечеру того же дня получил сообщение от другого гида анекса по имени Дарья. Которая в чате задала два вопроса заехал ли я в отель вчера и не заполнил какую-то анкету( шел 6 день пребывания в отеле).Всё друзья больше никаких контактов с представителями это компании не было, может и к лучшему. В Турцию отдыхать езжу с начала 90-х, как говорится видел становление, рассвет и похоже ,к содержанию ,идет упадок туризма. Такое впечатление,что мы им просто надоели. А может мы их избаловали. Жаль!!!!

В июне забронировали тур в Турцию в Казани ул Ибрагимова 56 в агентстве ооо слетать 24.30 сентября решили оплатить остаток. Позвонили нашего агента Натальи не было на месте. Нас рассчитала другой агент Гульнара, мы все оплатили, дали какое-то доп соглашение о перебронировании ничего не объяснив ,мы уехали. Через час позвонила наш агент Наталья сказала что агент Гульнара рассчитала нас неправильно… В июне забронировали тур в Турцию в Казани ул Ибрагимова 56 в агентстве ооо слетать 24.30 сентября решили оплатить остаток. Позвонили нашего агента Натальи не было на месте. Нас рассчитала другой агент Гульнара, мы все оплатили, дали какое-то доп соглашение о перебронировании ничего не объяснив ,мы уехали. Через час позвонила наш агент Наталья сказала что агент Гульнара рассчитала нас неправильно по курсу доллара. Мы сказали пускай приезжает она и сама нас рассчитает что с Гульнарой мы работать не будем. Оказалось она отдыхает где-то и что приедет 6 октября. 6 октября курс евро вырастет и почему мы из-за безалаберности и халатности должны платить дороже. (Разговаривали как будто мы виноваты даже не извинились)