Компания РемГрад

Сервису можно доверять, работу свою делают на 5, все профессионально и ничего лишнего, хорошее обслуживание, цены не кусаются, и все по договору и с чеками.

Торможение компа надоело изрядно, работать было невозможно, узнала про этот сервис, тут мне сказали, что решат проблему и сделали это всего за час, по выезду мастер был пунктуален, сделал чистку от пыли, взял по прайсу, дал рекомендации. Все ОК.

Сервис порадовал своим уровнем обслуживания, была приятно удивлена пунктуальности мастера и профессионализмом. Мастер на дому сделал переустановку операционной системы, установил новый антивирус, показал как работать в нем. Цены не высокие, что порадовало.

Комп заразился вирусняком, сколько сама чистила – не выходит убрать все, опять возвращается, оказалось как мастер сказал, надо чистить реестр. Он его почистил, после этого уже никаких вирусов не было видно, все стало работать в нормальном режиме. Спасибо!

Доверяю сервис не первый год, всегда подходят к работе профессионально и внимательно, быстро приезжают, штат сотрудников адекватный, хорошие цены, и условия. Спасибо!

Обращаемся всем офисом по ремонту компьютерной техники, уже не раз вызывали специалиста, всегда приезжают быстро и устраняют неполадки на все оказанные услуги предоставляют гарантию да и после их ремонта техника не ломалась еще да и ценник нормальный.

7 марта вызвала мастера к 18 часам, приехал в 20. За полчаса разобрал и собрал компьютер взял 15500 и ушел. Через три недели компьютер опять сломался и таже проблема. 29 марта позвонила и сообщила в Ремград об этом проблемы, ответили,что мастер перезвонит. Сегодня 9 апреля, никто не позвонил. Профессионал компьюерщик сказал,что мастер не должен был брать деньги,так проблема уже при… 7 марта вызвала мастера к 18 часам, приехал в 20. За полчаса разобрал и собрал компьютер взял 15500 и ушел. Через три недели компьютер опять сломался и таже проблема. 29 марта позвонила и сообщила в Ремград об этом проблемы, ответили,что мастер перезвонит. Сегодня 9 апреля, никто не позвонил. Профессионал компьюерщик сказал,что мастер не должен был брать деньги,так проблема уже при вызове была не разрешимаянадолго, только временная. Но мне об этом никто не сказал. В результате компьютер восстановить невозможно… Ужасная компания.

Неведитесь! Содрали деньги, пк не работает! Смету сочиняют на коленках. Номер мастера не дают. Угораздило же попасть(((

Настройка ноутбука для удаленной работы обошлась в 56 000р. Время работы 30 минут. Связываешься с оператором – говорят, что менеджер перезвонит, но никто не отзванивается. Разводило дичайшее. Не советую.

Была проведена колоссальная работа мастером сервисного центра Ремград по починке компьютера. После моего звонка мастер через час уже стоял на пороге, провел диагностику кстати она у них бесплатная, выявил несколько причин не исправности да провозился он долго, но все сделал в данный момент все работает, так же есть гарантия, хорошая работа по демократичным ценам.

Мастер компании делал замену матрицы, все прошло успешно, обслужили хорошо, мастер был компетентен, и знающий свою работу, цены порадовали, вышло недорого.

Добрый день, 29 марта 2024 года вызвали мастера по ремонту компьютеров через компанию по ремонту компьютеров “РемГрад” на дом к 19.00, в назначенное время мастер не приехал и позвонил около 21.00 вечера,что может в это время приехать, но для нас уже было поздно, перенесли вызов мастера на 30.03.3024 г., на 11.00 утра. Приехал мастер, предварительно позвонил и уточнил адрес. Мастера… Добрый день, 29 марта 2024 года вызвали мастера по ремонту компьютеров через компанию по ремонту компьютеров “РемГрад” на дом к 19.00, в назначенное время мастер не приехал и позвонил около 21.00 вечера,что может в это время приехать, но для нас уже было поздно, перенесли вызов мастера на 30.03.3024 г., на 11.00 утра. Приехал мастер, предварительно позвонил и уточнил адрес. Мастера зовут Игошкин Александр. Начал осматривать 2 ноутбука, мой и мужа. Спросил какая проблема, даже не включил ноутбуки, начал смотреть внутри, толком диагностику не провел. Сказал ,что нужно в мастерской более точную диагностику проводить и что сейчас необходимо забрать ноутбуки с собой. Составил акт приема-передачи и там указал,что нужно внести аванс, но точной суммы не назвал, сказал сколько можете. Толком не сказал сколько стоит ремонт ноутбуков, не знает тарифов, теряется в информации. Мы внесли сумму аванса 5000 рублей, мастер сказал, что за меньшую сумму он не работает, в акте приёма -передачи написал,что внесена сумма в размере 5000 руб. , но никакой квитанции не выписал, мастер взял ноутбуки, деньги и поехал. Прошло минут 5-7, мы следом позвонили и попросили вернуть один ноутбук буквально на время, так как в ноутбуке была информация для юбилея родственника, но мастер отказался , сказал,что он не курьер и аванс не возвращается, хотя никакой работы не провел по ремонту ноутбуков, в акте приёма – передачи нигде не указано,что аванс не возвращается , указано,что первичная диагностика и выезд на дом бесплатно. Мастер сказал,что работу начнёт делать с 02 апреля, так как у него выходные и он ложиться в больницу, непонятно только зачем ноутбуки взял раньше, если выходные. Мы позвонили ещё раз мастеру, чтобы сказать,что ремонт уже не нужно делать, сказал,что ничего возвращать не буду, и грубо разговаривал, мы начали звонить в компанию на разные телефоны, чтобы отказаться вообще от ремонта наших ноутбуков, потому что к компании”РемГрад” и к мастеру уже нет доверия, но некоторые телефоны высвечивались как СПАМ, на телефон отвечали операторы, то роботы, то обещали передать информацию менеджерам, которые сами перезвонят, но никто не перезванивал. С 30 марта и до сих пор никто не перезвонил. Тогда 01 апреля я позвонила мастеру и сказала,что хочу забрать ноутбуки и никакой работы не нужно делать, он сказал, что приезжайте сами, я не курьер, но только в его рабочий день 02 апреля. 02 апреля мастер позвонил сам и назначил время, когда можно подъехать и забрать ноутбуки, сообщил какой то непонятный адрес в Колпино у магазина Магнит, никакой мастерской, ни офиса передачи ноутбуков не было, встретились а в магазине Магнит. Зайдя в магазин, мастер потребовал акт приема – передачи в грубой форме несколько раз, но ноутбуков при себе не было, тогда мы потребовали свои ноутбуки и следом мы отдадим акт приёма -передачи. Ещё заметили, что на акте приёма – передачи стоит печать московской фирмы “Феникс”, а организация питерская и название “РемГрад”. При передачи ноутбуков и акта приема – передачи мастер отказался вернуть аванс, и сказал,что финансами он не заведует и передал деньги в кассу организации, но никакого чека о приеме денег у него не было и говорит обращаться в организацию, адрес организации и внутренних телефонов организации отказался называть, сказал, что информацией не владеет и что всё смотрите в интернете. По просьбе вернуть аванс, который мы внесли в размере 5000 рублей, мастер сказал,что ему некогда и поспешил удалиться. Спросили мастера почему вы звоните,а звонок идёт как СПАМ, мастер сказал,что звонит через программу. Похоже в компании “РемГрад” работают группа мошенников, при выезде на дом никаких документов не предъявляют,что работают от организации”РемГрад”. Будьте осторожны и не обращайтесь в организацию “РемГрад”.

Приехал мастер, многое знал, были моменты, в которых не разбирался, пришлось помочь, ничего страшного(вызвал мастера сугубо для экономии своего времени, переустановить винду, почистить диски, накатить дрова). По общению – адекватный, приятный парень, без нюансов. Ужаснул прайс-лист, из которого после “ремонтных работ” мы начали формировать. Компания, скорее всего, ведет полу-легальную деятельность и продает услуги в несколько раз дороже средней цены рынка,… Приехал мастер, многое знал, были моменты, в которых не разбирался, пришлось помочь, ничего страшного(вызвал мастера сугубо для экономии своего времени, переустановить винду, почистить диски, накатить дрова). По общению – адекватный, приятный парень, без нюансов. Ужаснул прайс-лист, из которого после “ремонтных работ” мы начали формировать. Компания, скорее всего, ведет полу-легальную деятельность и продает услуги в несколько раз дороже средней цены рынка, рассчитывая на неумелость и неквалифицированность покупателя. Цены на сайте Ремгард не имеют ничего общего с реальностью – установка винды 2550р, а не 370р как на сайте, за 14 драйверов с меня попросили 13860р, форматирование разделов диска – 1500р(нужно кликнуть мышью на каждый раздел диска и левой кнопкой мыши нажать “форматировать” как и сделал мастер). В итоге, я сказал мастеру, что цена ерундовая и попросил связаться с начальством, начальство сразу же сказало посчитать драйвера по другому ценнику и дали скидку, о которой я сам напомнил, т.к. оставлял онлайн заявку на сайте, 20% еще скинули. В итоге за этот набор услуг отдал в районе 5500, что все равно является дичайшей переплатой, но не хотелось, чтоб парня уволили, да и за работу чтобы его 30% от оплаты составили хотя бы тысячу с копейками. Не советую пользоваться услугами этой компании, очень сомнительный прайс-лист, мастер был хороший.

Мастер трудился нал настройкой защиты ноутбука, сделали все необходимое, чтобы дочь не скачала вирус случайно. По деньгам недорого, хорошо сделали, времени много не заняли.

Мне нравятся цены у Ремград, поэтому я их постоянная клиентка, мне в воскресенье удалили вирусы которые я подхватила искав в сети фотошоп, мастер хороший, приехал в оговоренной время, после чисти все нормализовалось, перестал лагать и тупить.

Если мне нужна компьютерная помощь, то я обращаюсь в Ремград, однажды они мне помогли и показались отличными ребятами. Вызвала в очередной раз мастера, он настроил защиту компьютера. Сам процесс настройки не занял много времени, длился не долго. Спасибо за отличный результат.

Давно глючил ноутбук, но все времени не было, наконец надоело, работать стало невыносимо, вызвала мастера из сервиса, так как меня устроили цены и наличие бесплатной диагностики. Сделали чистку от пыли и все стало работать шустро и быстро.

Выбрал это сервис для замены батареи в ноутбуке за цены и возможность выезда на дом. Согласовали в оператором день и время, в положенное время мастер приехал ко мне, за выезд не брали денег, заменили батарею, много времени это не заняло. Благодарю за качественный сервис.

По ценам выбирала сервис, тут показались самые разумные и честные. Сделал мастер ремонт системы охлаждения, давно не занималась чисткой и в целом ведь ноутбук уже старенький, вот заменили, сейчас пашет как новый, все таки многое значит ремонт.

Подхватила кучу вирусов, сама пыталась чистить, но безуспешно, мастер из сервиса смог устранить все вирусы, подчистили от и до. Реестр в том числе, ничего не повредили, файлы все в целости и сохранности. Рада была получить качественную услугу.