Wikimart (Викимарт)

Заказала игрушку для ребенка. Игрушка оказалась бракованная. Поехала сдала в службе сервиса. Забрали без проблем. Но вот уже больше двух недель жду возврата денег за нее. То они утверждали что уже все вернули, чтоб я с банком разбиралась, потом как выяснилось у них нет моего заявления. Отправила повторно. Написали что в течении 10 дней переведут и вот до сих пор… Заказала игрушку для ребенка. Игрушка оказалась бракованная. Поехала сдала в службе сервиса. Забрали без проблем. Но вот уже больше двух недель жду возврата денег за нее. То они утверждали что уже все вернули, чтоб я с банком разбиралась, потом как выяснилось у них нет моего заявления. Отправила повторно. Написали что в течении 10 дней переведут и вот до сих пор ничего нет ((( по телефону ничего вразумительного ответить не могут. С вами свяжется служба сервиса ждите, и все никто не перезванивает!!!

21.12.2015г., Новосибирск. Заказал унитаз, привезли во время, коробка вскрыта, не комплект, нет крышки и сиденья. На просьбу привезти полный комплект -отказали, так-как это последний экз. Заказ не принял. Заказал другой. Привезли. Коробка вскрыта, в двух местах разорвана, товар весь в пыли. Опять последний экз. Но как ни странно -полный комплект. Заказ принял, оплатил, поставил подпись. Через час начал протирать пыль… 21.12.2015г., Новосибирск. Заказал унитаз, привезли во время, коробка вскрыта, не комплект, нет крышки и сиденья. На просьбу привезти полный комплект -отказали, так-как это последний экз. Заказ не принял. Заказал другой. Привезли. Коробка вскрыта, в двух местах разорвана, товар весь в пыли. Опять последний экз. Но как ни странно -полный комплект. Заказ принял, оплатил, поставил подпись. Через час начал протирать пыль и увидел трещину на чаше унитаза. Позвонил сотруднику магазина, мне ответили, что нужно сделать фото и отправить по указанному адресу, и так-как обращение в день покупки и товар не использовался, то вернут деньги за товар не надлежащего качества. Молодцы!!! 25.12.2015 позвонил работник магазина, и радостным голосом сообщил, что в претензии отказано. На вопрос ПОЧЕМУ???, ответил:”мы смотрели ваши фото и чек. (кто смотрел, куда смотрел, и что там увидел, юноша ответить не смог) Там стоит ваша подпись, что претензий не имеете, так какие могут быть претензии. Для полного разъяснения пишите по адресу customer@…., больше сказать не могу.” По данному адресу, от имени Galina Danilova ответили примерно так: “мол, что не понятно, товар вам втюхали, претензий нет, подпись есть, что еще надо??? Если что-то не понятно пишите письмо в Москву Почтой России” ОФИГЕТЬ!!! Такой наглости и лживости еще поискать. Работа на “уровне канализации”, помойка. Люди Добрые, избегайте лукавых, не тратьте Своё время, нервы и деньги. Как-то так.

Самый ужасный интернет-магазин, из тех где я делала заказ. Заказала здесь детское платье, размер не подошел и пришлось делать возврат. Менеджеры магазина сказали, что возврат можно сделать только через курьера EMS.почты, за что я еще заплатила 500 рублей. Документы в бухгалтерию менеджеры передали 30.11.16 и отвечали, что скоро будут перечислены мне деньги. После двух недель денег так и не было…. Самый ужасный интернет-магазин, из тех где я делала заказ. Заказала здесь детское платье, размер не подошел и пришлось делать возврат. Менеджеры магазина сказали, что возврат можно сделать только через курьера EMS.почты, за что я еще заплатила 500 рублей. Документы в бухгалтерию менеджеры передали 30.11.16 и отвечали, что скоро будут перечислены мне деньги. После двух недель денег так и не было. И менеджеры перестали отвечать на письма.Такое свинкое отношение к клиентам. Там работают одни аферисты! Не заказывайте в этом интернет-магазине!

Купил в апреле телефон в подарок, сначала выбрал Nokia n 86, получил посылкой в Челябинск подарил от души а итоге оказалось что у телефона не исправен микрофон ( не слышно звонившего ) и кроме этого подсветка на половину клавиш и не одного документа на телефон. Позвонил попросил заменить на Nokia 6700 classik ( был такой исправно служил около… Купил в апреле телефон в подарок, сначала выбрал Nokia n 86, получил посылкой в Челябинск подарил от души а итоге оказалось что у телефона не исправен микрофон ( не слышно звонившего ) и кроме этого подсветка на половину клавиш и не одного документа на телефон. Позвонил попросил заменить на Nokia 6700 classik ( был такой исправно служил около 10 лет, и роняли и топили ).Сказали что поменяют, тем более по ним брака нет и они 100% оригинал. Доставку оплачивать отказали а это 600 руб в один конц и того 1800 р. Пришел “новый” телефон опять подарил, извинился, благо родственник. В начале все работало, документов тоже не было, но после 3 недель пользования сломался экран, просто разделился на 3 маленьких и в каждом своя информация, ремонт 1500. И батарея сутки не держит. В общем вот такой дерьмовый магазин! Жил бы в Москве приехал и пояснил вам! Делайте выводы

Не умеети или не хотите работать .Нахер беретесь морочите голову. Тема в контактах закрыта , чтобы вопрос задать . На электронку не попасть . Что за ——-??? !!! По телефону наговорил уже на два заказа . Бестолку. Счета так и нет .Единственный куда написать можно , так вот сюда . И то не знаю дойдет до вас или нет. Спрашиваете… Не умеети или не хотите работать .Нахер беретесь морочите голову. Тема в контактах закрыта , чтобы вопрос задать . На электронку не попасть . Что за ——-??? !!! По телефону наговорил уже на два заказа . Бестолку. Счета так и нет .Единственный куда написать можно , так вот сюда . И то не знаю дойдет до вас или нет. Спрашиваете качество общения , а хер ли толку что вежливо отвечаете . а работы ноль !!! понты корявые !!! опять позвонил сейчас и все по новой .фио , телефон , что заказал ….. Это то , что я им отправлял. Давно и неоднократно .Но отзыв заблокировали.

Добрый день. Заказал удилище. Оно пришло замотанное в пленку и скотч. Показать товар до оплаты отказались. Внешних повреждений упаковки не было. А когда обнаружил, что удилища треснутое (что не удивительно при такой упаковке) мне было предложено обратиться в wikimart для возврата товара. Возвращать деньги за доставку некачественного товара мне отказались, т.к. в заказе было 2 позиции. Причем стоимость второго… Добрый день. Заказал удилище. Оно пришло замотанное в пленку и скотч. Показать товар до оплаты отказались. Внешних повреждений упаковки не было. А когда обнаружил, что удилища треснутое (что не удивительно при такой упаковке) мне было предложено обратиться в wikimart для возврата товара. Возвращать деньги за доставку некачественного товара мне отказались, т.к. в заказе было 2 позиции. Причем стоимость второго товара соизмерима со стоимостью доставки (зачем он мне за такую итоговую цену?). Сейчас я за свой счет отправил некачественный товар обратно. Прошу работников магазина разобраться в данной ситуации. До разрешения вопроса не советую обращаться в wikimart.

Никогда не соглашайтесь на самовывоз, в пункте самовывоза “лис-курьер” впарят повреждённый товар, не предоставят возможность время для проверки, не заполнят гарантийный талон и останетесь с разбитым товаром и долгими вежливыми переписками с представителями магазина. Компания Лис-курьер не выдала мне документы, кроме кассового чека, представила магазину кем-то подписанные документы, что претензий к товару я не имею (мне эти документы не выдали)…. Никогда не соглашайтесь на самовывоз, в пункте самовывоза “лис-курьер” впарят повреждённый товар, не предоставят возможность время для проверки, не заполнят гарантийный талон и останетесь с разбитым товаром и долгими вежливыми переписками с представителями магазина. Компания Лис-курьер не выдала мне документы, кроме кассового чека, представила магазину кем-то подписанные документы, что претензий к товару я не имею (мне эти документы не выдали). Как мне получить копии этих документов? Я у них ничего не подписывал. Почему сотрудники компании Лис-Курьер мне не предоставили возможность осмотреть товар, не заполнили гарантийный талон? Мне нужен заполненный гарантийный талон. Предложили писать претензию и направить по почте, очевидно тянут время. Претензию я безусловно напишу, но думаю, что просто юристы выдадут отписку. Очевидно компания Викимарт не в первый раз реализует поврежденный товар и схема отработана до мелочей.

В Новосибирске появилась новая компания аферистов и обманщиков. Суть отзыва. Заказал товар по телефону. Оператор заказ принял, об, явил окончательную сумму(вместе с доставкой), номер заказа и дату доставки, сказав что курьер со мной свяжется и оговорит время доставки. Курьер, связавшись со мной, уточнив все мои данные и номер заказа, сказал, что сумма заказа увеличивается на 1000 рублей (о чем оператор… В Новосибирске появилась новая компания аферистов и обманщиков. Суть отзыва. Заказал товар по телефону. Оператор заказ принял, об, явил окончательную сумму(вместе с доставкой), номер заказа и дату доставки, сказав что курьер со мной свяжется и оговорит время доставки. Курьер, связавшись со мной, уточнив все мои данные и номер заказа, сказал, что сумма заказа увеличивается на 1000 рублей (о чем оператор умолчал по незнанию или своей тупизне) в связи с доставкой из Москвы, а компания оказывает только информационные услуги. Дело не в деньгах. Просто хочется чтобы нас за дураков не считали.

Все плохо товар гггг,выбора нет,менеджер кормит обещанием.

Мой вам совет не покупать НИЧЕГО У ЭТИХ МОШЕННИКОВ и поискать магазин понадежнее! НИ МАГАЗИН, НИ СОТРУДНИКИ НЕ СПОСБНЫ И НЕ ГОТОВЫ НЕСТИ ОТВЕТСВЕННОСТЬ ЗА КУПЛЕННЫЙ У НИХ НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР! В январе я приобрела в данном магазине телефон Iphone 5s Спустя неделю телефон перестал работать. Первые 3 раза в сервисе после каждой диагностики писали ОБНОВЛЕНИЕ ПО Сервис находиться на метро савеловская После каждой диагностики… Мой вам совет не покупать НИЧЕГО У ЭТИХ МОШЕННИКОВ и поискать магазин понадежнее! НИ МАГАЗИН, НИ СОТРУДНИКИ НЕ СПОСБНЫ И НЕ ГОТОВЫ НЕСТИ ОТВЕТСВЕННОСТЬ ЗА КУПЛЕННЫЙ У НИХ НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР! В январе я приобрела в данном магазине телефон Iphone 5s Спустя неделю телефон перестал работать. Первые 3 раза в сервисе после каждой диагностики писали ОБНОВЛЕНИЕ ПО Сервис находиться на метро савеловская После каждой диагностики через пару дней, телефон снова начинал выключаться и перезагружаться сам по себе. На 4й раз меня отправили в сервис на ГОРБУШКИН ДВОР, где сотрудник сервиса попросту отказался принимать телефон созвавшись на то что компания продает китайские восстановленные телефоны и отказываеться потом их менять, несет чушь про мошенников и так далее. в 5 раз!! мы поехали на ст м БУЛЬВАР Дмитрия ДОнского где через две недели диагностики нам сообщили что внутри телефона обнаруженны какие то дефекты, скорее всего в связи с тем что телефон являеться восстановленным. После чего магазин отказался менять или чинить телефон который был неисправен с момента покупки, начали нести чушь про миллиад магазинов и мошенников на вики маркете. Спасибо ОГРОМНОЕ ЗА ВЫБРОШЕННЫЕ НА ВОЗДУХ ДЕНЬГИ ПОСЛЕ 3х МЕСЯЦЕВ разьездов по сервисам и безсмысленных разговоров с Вашими сотрудниками, которые сначала представляються Юристами, а на следУЮЩИЙ день оказываються то продавцами в магазине, то сотрудниками колл центра, КОТОРЫЕ бросают ТРубки, ИЛИ ОТКЛЮЧАЮТ ЗВУК И СТАВЯТ ВАС НА ОЖИДАНИЕ ДО ТЕХ ПОР ПОКА ВЫ сами СПУСТЯ 20 МИН ОЖИДАНИЯ НЕ ПОЛОЖИТЕ ТРУБКУ!! Если бы магазин взаправду обнаружил каких то МОШЕННИКОВ НА САМОМ ДЕЛЕ ТО ДАВНО БЫ ВЗЫСКАЛ С НИХ ЗА ТОВАР НЕНАДЛЕЖАШЕГО КАЧЕСТВА через правоохранительные органы. Следовательно я могу смело сделать вывод что ТАК НАЗЫВАЕМЫЕ МОШЕННИКИ – САМ МАГАЗИН И ЕГО СОТРУДНИКИ! Очень надесь что в скором времени ПРОКУРАТУРА и правообхранительные органы обратят на них внимание и они перестанут ДУРИТЬ ЛЮДЕЙ!

На сайте Wikimart оформлял покупку в одном китайском магазине, но так ее и не получил. Пытался прояснить ситуацию через администрацию Викимарт, но как оказалось, они ответственность ни за что не несут. Мне еще повезло, что не оформлял покупку с предоплатой, но если компания размещает у себя магазины, то пусть хотя бы проверяют их надежность!

Самый ужасный интернет-магазин, из тех где я делала заказ. Заказала здесь детское платье, размер не подошел и пришлось делать возврат. Менеджеры магазина сказали, что возврат можно сделать только через курьера EMS.почты, за что я еще заплатила 500 рублей. Документы в бухгалтерию менеджеры передали 30.11.16 и отвечали, что скоро будут перечислены мне деньги. После двух недель денег так и не было…. Самый ужасный интернет-магазин, из тех где я делала заказ. Заказала здесь детское платье, размер не подошел и пришлось делать возврат. Менеджеры магазина сказали, что возврат можно сделать только через курьера EMS.почты, за что я еще заплатила 500 рублей. Документы в бухгалтерию менеджеры передали 30.11.16 и отвечали, что скоро будут перечислены мне деньги. После двух недель денег так и не было. И менеджеры перестали отвечать на письма.Такое свинкое отношение к клиентам. Там работают одни аферисты! Не заказывайте в этом интернет-магазине!

заказала два платья стоимостью 3600 рублей, а прислали три одинаковых юбки отвратительного качества и ценой в сто рублей!

Не умеети или не хотите работать .Нахер беретесь морочите голову. Тема в контактах закрыта , чтобы вопрос задать . На электронку не попасть . Что за ——-??? !!! По телефону наговорил уже на два заказа . Бестолку. Счета так и нет .Единственный куда написать можно , так вот сюда . И то не знаю дойдет до вас или нет. Спрашиваете… Не умеети или не хотите работать .Нахер беретесь морочите голову. Тема в контактах закрыта , чтобы вопрос задать . На электронку не попасть . Что за ——-??? !!! По телефону наговорил уже на два заказа . Бестолку. Счета так и нет .Единственный куда написать можно , так вот сюда . И то не знаю дойдет до вас или нет. Спрашиваете качество общения , а хер ли толку что вежливо отвечаете . а работы ноль !!! понты корявые !!! опять позвонил сейчас и все по новой .фио , телефон , что заказал ….. Это то , что я им отправлял. Давно и неоднократно .Но отзыв заблокировали.