VeloGO

Заказывал велосипед для себя, живу в городе Кострома, по началу боялся отправлять деньги ну потом решился и пошла неделя ожидания. Велосипед пришёл в заводской упаковке на половину разобранный, но не составило большого труда его собрать, вобщем что заказывал то и получил. Оператор Станислав всё подробно объяснил, вежливый и общительный, магазин СУПЕР, РЕКОМЕНДУЮ

Старшие менеджеры не знают законов и отказывают в возврате и обмене товара в течение 14 дней если товар вам не подошел комментируя что 14 дней дается на выявление брака. это неправда. если у товара сохранен товарный вид вы можете его вернуть или обменять без объяснения причин. к сожалению нет времени ни судиться ни писать претензию из-за велофонарика. но в магазине… Старшие менеджеры не знают законов и отказывают в возврате и обмене товара в течение 14 дней если товар вам не подошел комментируя что 14 дней дается на выявление брака. это неправда. если у товара сохранен товарный вид вы можете его вернуть или обменять без объяснения причин. к сожалению нет времени ни судиться ни писать претензию из-за велофонарика. но в магазине больше ничего не куплю и никому не порекомендую.

Послал на … 3 буквы услышав что поищу ещё на других сайтах!оператор Алексей!

Оказывается у этого магазина есть своя особенность- отправлять документы на технически сложный товар отдельно от товара! В моем случае это велосипед.Товар получен, с доставкой, в другом городе вообще без документов.С момента получения товара прошло уже 17 дней. Заказ УТ-6458, оформлял Роман.Вот причины, которые называют мне в Велогоу: потеряли, взял водитель, задержались в офисе.Потом сказали, что выслали почтой.Ждал еще 12 дней.Ничего.Снова… Оказывается у этого магазина есть своя особенность- отправлять документы на технически сложный товар отдельно от товара! В моем случае это велосипед.Товар получен, с доставкой, в другом городе вообще без документов.С момента получения товара прошло уже 17 дней. Заказ УТ-6458, оформлял Роман.Вот причины, которые называют мне в Велогоу: потеряли, взял водитель, задержались в офисе.Потом сказали, что выслали почтой.Ждал еще 12 дней.Ничего.Снова звоню в магазин. Ответ: выслали простым почтовым письмом.Но такое письмо невозможно отследить!На сегодня велосипед есть, но никаких документов на него нет. В адрес Велогоу выслана заказным письмом претензия.Видимо, придется им в суде объяснять, где документы на велосипед.Как делового партнера этот магазин рекомендовать не могу. 23.11.2016 г. Корягин А.

Спасибо большое магазину. Заказывал велосипед, привезли во время, сработали без нареканий. В общем чувствуется профессионализм команды магазина. Буду заказывать ещё и рекомендую всем.

менеджеры невыявляя потребности пытаются втюхать велосипеды вобще непокупайте ничего у них сплошной обман выбирайте более специлизированные магазины такие как велострана и велосклад

Искал дочери новый вел. Она попробовала Мериду брата на семейных покатушках и поняла, что её Стелс – вчерашний день. Хотелось уже и дисковых тормозов, причём с гидравликой и аммо на передней вилке, ну и чтобы было чудненько-красивенько – девочка всё-таки. В общем остановили свой выбор на Джульетте 2018 года. Надо сказать, что и раньше к этой модели присматривались, да дочка всё… Искал дочери новый вел. Она попробовала Мериду брата на семейных покатушках и поняла, что её Стелс – вчерашний день. Хотелось уже и дисковых тормозов, причём с гидравликой и аммо на передней вилке, ну и чтобы было чудненько-красивенько – девочка всё-таки. В общем остановили свой выбор на Джульетте 2018 года. Надо сказать, что и раньше к этой модели присматривались, да дочка всё твердила, что её и Стелс устраивает, а у Деда Мороза она лучше Айфон попросит 🙂 , так вот: в 2018 году производитель немного приподнял уровень комплектующих, что+! Стали искать. При обилии веломагазинов в Москве, найти его , конечно не проблема, одна проблема – не переплатить. Поскольку мы решили, что попросим вел у Деда Мороза, у нас был существенный козырь – покупка в “несезон”, что всегда ведёт к дисконту. Но и тут ребята из Velgo смогли отличиться. Есть у них одна забавная технология продвижения своего товара. Не буду углубляться, только скажу, что в магазин меня привёл не их сайт а платформа частных объявлений с совсем иным наименованием продавца. Что ж, мне всё равно. В итоге велосипед купили на 10% ниже заявленной на сайте цены. Товар у Мериды качественный, испортить его нельзя, если только в узел не завяжется при транспортировке. Созвонился, уточнил адрес, приехал вечером субботы за великом. Меня уже ждал полностью собранный и настроенный велосипед! От него приятно пахло краской и новыми материалами, а резина лоснилась от воска. Только руль не был закреплён жёстко, в предчувствии автоперевозки. В общем, я доволен, как слон. И решил написать об этом, так как знаю, что в основном с отзывами народ идёт в случае получения какого-то негатива, а продавец в итоге хватает одни минусы. Спасибо, ребята! Велосипеду уже передал Деду Морозу!

Хотим выразить огромную благодарность данному магазину за честность, доброту и порядочность сотрудников! Ни один велосипедный магазин не смог помочь инвалиду с велосипедом. И только лишь магазин VeloGo пошёл навстречу, откликнулся и не остался равнодушным. Лично рекомендую данный магазин, в котором вы можете рассчитывать на лучшее обслуживание и прекрасную компетентность сотрудников.

Обратилис к ним с доставкой листовок, деньги взяли и пропали. Отчетов не предоставляют. Прошел по адресам и проверил ящики, а там пусто.

Впервые купили ребёнку велосипед на этом сайте и как оказалось с самой низкой ценой во всём интернете. Оператор Роман позвонил быстро, проконсультировал и ответил на все мои вопросы. Я выбрала самовывоз. Продавец Дмитрий подобрал к велосипеду необходимые аксессуары. Спасибо большое этому магазину!!!

купила детский велосипед ! оформила доставку

Сделал ТО двум велосипедам и купили дочке велосипед. Все понравилось. Рекомендую!

Ужасный магазин кормили завтраками несколько дней.В итоге ребёнок остался без подарка. Менеджеры не компетентны. Т.К. постоянная текучка кадров у них. Общался в магазине с менеджером, через неделю встретил его уже в Велостране. Покупайте велосипеды в нормальных магазинах, а не в подвалах!!!

Велик проехал пару сотен,не советую врагам такого.Лучше б/у немца десятилетнего.Если любите всё свободное время проводить с техникой,и вкладывать деньги, это ваш вариант.

Сегодня, через 24 дня документы на велосипед пришли.Вопросы к магазину снял.Нормально это или нет, каждый решает сам.

Хороший магазин и качественный сервис, продавцы всегда готовы проконсультировать, отдел ремонта работает быстро и качественно, рекомендую

Спасибо Анатолию и его коллегам за помощь в выборе велосипеда! Мы приехали, выбрали, ребята собрали, настроили, села и уехала! Там же можно поставить крылья и бытылкодержалку по приличной цене!))обязательно приедем зимой, посмотрим снарягу и что-нибудь выберем))

Люди не покупайте или чините велик в этом магазине…все очень долго…менеджеры вообще не понимают в великах..Велосипед не чинят,а халтурят…велик настраивали 6 дней…в итоге отдали с не настроиными тормозами..

04.11.20. Заказал в данном магазине велосипед Fuji. Велосипед пришел в Ярославль, как и было обещано, ровно через неделю. Упакован в заводскую коробку. Сотрудники компании выполнили свою работу на отлично. Отдельная благодарность менеджеру Игорю. Человек- профессионал своего дела, как в консультации товара, так и по всем сопутствующим покупке вопросам. Спасибо.

Менеджер Станислав проконсультировал и подобрал хороший велосипед Трек. Выбором остался доволен, все супер. Спасибо!