Уже дважды пользовалась сервисом, второй раз совсем недавно – в сентябре покупала тур в Турцию. Обе поездки прошли отлично. Со стороны агрегатора вся информация предоставлялась вовремя (документы, подтверждения). Цены на сайте такие же как и в обычных турфирмах. Удобно, что можно смотреть и сравнивать туры в один отель сразу от нескольких туроператоров. Я бы добавила побольше фильтров для поиска. Например, варианты по времени вылета… Уже дважды пользовалась сервисом, второй раз совсем недавно – в сентябре покупала тур в Турцию. Обе поездки прошли отлично. Со стороны агрегатора вся информация предоставлялась вовремя (документы, подтверждения). Цены на сайте такие же как и в обычных турфирмах. Удобно, что можно смотреть и сравнивать туры в один отель сразу от нескольких туроператоров. Я бы добавила побольше фильтров для поиска. Например, варианты по времени вылета (день/ночь), т.к. иногда это важный нюанс.
tati_iv
Rated 1,0 out of 5
15.07.2024
Покупали путёвку на Мальдивы на сентябрь в филиале по адресу Вишняковская, 22А За пять дней до отлета нам прислали документы с ошибкой в фамилии на авиабилеты,ваучер и трансфер. На следующий день, мы сообщили об этом нашему агенту Екатерине, но она запросила 20$ за переделку документов. После долгой, стрессовой пепеписки, где Екатерина писала ,что у нее много туристов и она… Покупали путёвку на Мальдивы на сентябрь в филиале по адресу Вишняковская, 22А За пять дней до отлета нам прислали документы с ошибкой в фамилии на авиабилеты,ваучер и трансфер. На следующий день, мы сообщили об этом нашему агенту Екатерине, но она запросила 20$ за переделку документов. После долгой, стрессовой пепеписки, где Екатерина писала ,что у нее много туристов и она может ошибаться, только мы не понимали, почему должны платить за их косяки …В конце концов ,бесплатно, нам с двумя переделками прислали правильные документы… Фишечкой на “торте” стало, когда мы с мужем прилетели в чужую страну и нас на таможне завернули, сказав, что на нас не оформлена миграционная карта.Офигеть!!!Мы английский язык не знаем,после ночного перелета не понимая,что происходит и что от нас хотят.Спасибо людям,которые помогли решить этот вопрос. Попросту, агенту было наплевать :Миграционные карты не заполнила,нам не подсказала, что можно самим заполнить в России. За какие услуги мы заплатили непонятно.Больше ни ногой в этот филиал…
Елена
Rated 5,0 out of 5
12.07.2024
Хочу поделится отзывом о покупке тура в Турцию через сервис traveleta.ru. Уже не в первый раз пользуюсь этим надёжным и выгодным сервисом по подбору и покупке туров для путешествий. Нравится простота и удобство пользования сайтом. Можно добавить отель в избранное и следить за самой выгодной ценой. Кстати, цены на туры в Турцию такие же как и у туроператора, всегда сравниваю… Хочу поделится отзывом о покупке тура в Турцию через сервис traveleta.ru. Уже не в первый раз пользуюсь этим надёжным и выгодным сервисом по подбору и покупке туров для путешествий. Нравится простота и удобство пользования сайтом. Можно добавить отель в избранное и следить за самой выгодной ценой. Кстати, цены на туры в Турцию такие же как и у туроператора, всегда сравниваю перед покупкой. На travelata.ru получается даже выгоднее, поскольку можно применить промокод, добытый в интернете + кэшбэк при оплате банковской картой от банка. В прошлый раз удалось таким образом почти 5000 р. Ну и конечно не нужно никуда ехать, тем самым сэкономив время и деньги. Документы по туру приходят на электронную почту. Из минусов можно отметить, что иногда отсутствуют фото некоторых отелей, но это уже вопросы к отельерам. Рекомендую сервис travelata.ru, если любите самостоятельно планировать свой отдых
email160protected
Rated 5,0 out of 5
11.07.2024
В этом году воспользовалась онлайн бронированием тура через Travelata.ru Мне понравилась удобная система онлайн оплаты, все действия и документы сразу отображаются в личном кабинете, можно самостоятельно все проверить, также приходит оповещение на почту. Хорошее описание отелей, рейсов, наличие транфера в турах, также есть отзывы туристов, что дополняет картину и помогает в выборе. Отель, рейс, трансфер, номер-всё соответствовало действительности. Я осталась довольна, спасибо компании… В этом году воспользовалась онлайн бронированием тура через Travelata.ru Мне понравилась удобная система онлайн оплаты, все действия и документы сразу отображаются в личном кабинете, можно самостоятельно все проверить, также приходит оповещение на почту. Хорошее описание отелей, рейсов, наличие транфера в турах, также есть отзывы туристов, что дополняет картину и помогает в выборе. Отель, рейс, трансфер, номер-всё соответствовало действительности. Я осталась довольна, спасибо компании за хороший отдых!
Мария
Rated 5,0 out of 5
10.07.2024
Делюсь отзывом о сервисе Travelata.ru, которым воспользовался я примерно месяц назад. Очень переживал, что тур буду покупать самостоятельно, оказалось зря! Цена ниже, чем предлагали другие туристические фирмы. Удобный поисковик, через фильтра можно указать все критерии, которые вам необходимы. Отличное описание тура, начиная от номера и заканчивая удобствами отеля Служба поддержки отвечает быстро, действительно понимают суть вопроса и помогают его решить… Делюсь отзывом о сервисе Travelata.ru, которым воспользовался я примерно месяц назад. Очень переживал, что тур буду покупать самостоятельно, оказалось зря! Цена ниже, чем предлагали другие туристические фирмы. Удобный поисковик, через фильтра можно указать все критерии, которые вам необходимы. Отличное описание тура, начиная от номера и заканчивая удобствами отеля Служба поддержки отвечает быстро, действительно понимают суть вопроса и помогают его решить в кратчайшие сроки. Отсутствуют скрытые комиссии и платежи. Все документы приходят на почту и в приложении. Отдых прошел замечатьльно и спокойно!
Андрей
Rated 5,0 out of 5
09.07.2024
В этом году воспользовалась онлайн бронированием тура через Travelata.ru Мне понравилась удобная система онлайн оплаты, все действия и документы сразу отображаются в личном кабинете, можно самостоятельно все проверить, также приходит оповещение на почту. Хорошее описание отелей, рейсов, наличие транфера в турах, также есть отзывы туристов, что дополняет картину и помогает в выборе. Отель, рейс, трансфер, номер-всё соответствовало действительности. Я осталась довольна, спасибо компании… В этом году воспользовалась онлайн бронированием тура через Travelata.ru Мне понравилась удобная система онлайн оплаты, все действия и документы сразу отображаются в личном кабинете, можно самостоятельно все проверить, также приходит оповещение на почту. Хорошее описание отелей, рейсов, наличие транфера в турах, также есть отзывы туристов, что дополняет картину и помогает в выборе. Отель, рейс, трансфер, номер-всё соответствовало действительности. Я осталась довольна, спасибо компании за хороший отдых!
Мария
Rated 5,0 out of 5
06.07.2024
С сервисом Травелата познакомилась благодаря какому-то блогеру, и очень ему благодарна. Пользуюсь Травелата уже 6 лет, и каждый год сервис помогает организовать отдых нашей семье. Лично у меня на телефоне установлено приложение, в нем все очень простои и доступно. Особенно радует то, что все собрано в одном месте, можно сидя дома в своем удобном кресле или на диване выбирать подходящий… С сервисом Травелата познакомилась благодаря какому-то блогеру, и очень ему благодарна. Пользуюсь Травелата уже 6 лет, и каждый год сервис помогает организовать отдых нашей семье. Лично у меня на телефоне установлено приложение, в нем все очень простои и доступно. Особенно радует то, что все собрано в одном месте, можно сидя дома в своем удобном кресле или на диване выбирать подходящий всем твоим критериям отель, или тур, который тебе больше понравится. Список вариантов туров огромный от разных туроператоров (и все в одном месте, не надо скакать по разным вкладкам!!!), есть фото отелей, отзывы туристов, описание расположения и концепции отелей. В личном кабинете хранятся все документы по туру, в телефоне они всегда под рукой. Также общалась со специалистами сервиса по телефону – всегда все очень вежливо, максимально помогают решить проблемы. Однажды во времена ковида, за 12 часов до вылета мне позвонили и сообщили, что тур отменяется, т.к. вылет из Архангельска отменили. Вот тут я такой стресс пережила! Спросила какие есть варианты, мне предложили лететь из Москвы, тот же отель, те же дни, а тогда это было важно, т.к. надо же было делать тесты на ковид и все такое. Специалисты из Травелаты все быстро переоформили, помогли с билетами до Москвы, так я еще в итоге сэкономила. В том случае, мне выплатили в течении месяца порядка 50 тысяч рублей. Так что я не сомневаюсь, что когда придет время отпуска, то я опять буду обращаться к сервису Травелата. На сегодняшний день я с ее помощью Травелаты организовывала 5 раз путевки в Турцию, один раз в Абхазию, и всегда мы семьей оставались очень довольны отдыхом. Всем рекомендую пользоваться услугами сервиса Травелата!
Надежда
Rated 1,0 out of 5
30.06.2024
Покупали путёвку на Мальдивы на сентябрь в филиале по адресу Вишняковская, 22А За пять дней до отлета нам прислали документы с ошибкой в фамилии на авиабилеты,ваучер и трансфер. На следующий день, мы сообщили об этом нашему агенту Екатерине, но она запросила 20$ за переделку документов. После долгой, стрессовой пепеписки, где Екатерина писала ,что у нее много туристов и она… Покупали путёвку на Мальдивы на сентябрь в филиале по адресу Вишняковская, 22А За пять дней до отлета нам прислали документы с ошибкой в фамилии на авиабилеты,ваучер и трансфер. На следующий день, мы сообщили об этом нашему агенту Екатерине, но она запросила 20$ за переделку документов. После долгой, стрессовой пепеписки, где Екатерина писала ,что у нее много туристов и она может ошибаться, только мы не понимали, почему должны платить за их косяки …В конце концов ,бесплатно, нам с двумя переделками прислали правильные документы… Фишечкой на “торте” стало, когда мы с мужем прилетели в чужую страну и нас на таможне завернули, сказав, что на нас не оформлена миграционная карта.Офигеть!!!Мы английский язык не знаем,после ночного перелета не понимая,что происходит и что от нас хотят.Спасибо людям,которые помогли решить этот вопрос. Попросту, агенту было наплевать :Миграционные карты не заполнила,нам не подсказала, что можно самим заполнить в России. За какие услуги мы заплатили непонятно.Больше ни ногой в этот филиал…
Елена
Rated 1,0 out of 5
25.06.2024
Я приобрела тур в Сиде через Травелату, оператор Анекс тур, туристы две женщины. При покупке тура не было опции выбрать дабл или твин. Когда я получила документы от травелаты для проверки в брони был указан дабл, я сообщила, что номер необходим твин. На это оператор ответила, что пожелания учитываются при заселении. В результате при заселении выясняется, что дать… Я приобрела тур в Сиде через Травелату, оператор Анекс тур, туристы две женщины. При покупке тура не было опции выбрать дабл или твин. Когда я получила документы от травелаты для проверки в брони был указан дабл, я сообщила, что номер необходим твин. На это оператор ответила, что пожелания учитываются при заселении. В результате при заселении выясняется, что дать нам могут только с одной большой кроватью, что естественно нам не подходит. В результате были вынуждены решать вопрос сами, тратить силы, нервы и время. Гид от Анекс тур технично «слился». Не рекомендую покупать туры через травелату, им самое главное продать вам, а все остальное не волнует!
Марина
Rated 5,0 out of 5
24.06.2024
Узнала недавно о Travelata.ru. Скачала приложение, подписалась на канал, следила за ценами и смотрела отели. К отпуску выбрала тур сама. По самой лучшей цене. Очень удобный наглядный поиск. Можно выбрать по цене или рейтингу. Видны варианты размещения, питания, вылета, багаж и трансфер. Всё можно выбрать самой. Оплатила. Персонального менеджера не брала. В чате отвечают на все вопросы, в разный временной… Узнала недавно о Travelata.ru. Скачала приложение, подписалась на канал, следила за ценами и смотрела отели. К отпуску выбрала тур сама. По самой лучшей цене. Очень удобный наглядный поиск. Можно выбрать по цене или рейтингу. Видны варианты размещения, питания, вылета, багаж и трансфер. Всё можно выбрать самой. Оплатила. Персонального менеджера не брала. В чате отвечают на все вопросы, в разный временной период. Все ответы получила. Номера билетов. Документы. Отдых прошел отлично. Всем своим рекомендую 👍
Светлана mondragora
Rated 5,0 out of 5
19.06.2024
Узнала недавно о Travelata.ru. Скачала приложение, подписалась на канал, следила за ценами и смотрела отели. К отпуску выбрала тур сама. По самой лучшей цене. Очень удобный наглядный поиск. Можно выбрать по цене или рейтингу. Видны варианты размещения, питания, вылета, багаж и трансфер. Всё можно выбрать самой. Оплатила. Персонального менеджера не брала. В чате отвечают на все вопросы, в разный временной… Узнала недавно о Travelata.ru. Скачала приложение, подписалась на канал, следила за ценами и смотрела отели. К отпуску выбрала тур сама. По самой лучшей цене. Очень удобный наглядный поиск. Можно выбрать по цене или рейтингу. Видны варианты размещения, питания, вылета, багаж и трансфер. Всё можно выбрать самой. Оплатила. Персонального менеджера не брала. В чате отвечают на все вопросы, в разный временной период. Все ответы получила. Номера билетов. Документы. Отдых прошел отлично. Всем своим рекомендую 👍
Светлана mondragora
Rated 5,0 out of 5
16.06.2024
Последние несколько лет покупаю туры только здесь. В целом все удобно. Цены ниже чем у других, или как минимум такие же, все документы делают вовремя. Отказов практически нет, я сталкивался один раз, но быстро вернули деньги и я взял другой тур. Минусы конечно есть, в этом году при покупке почему то не приняли промокод, причину так и не понял. Но… Последние несколько лет покупаю туры только здесь. В целом все удобно. Цены ниже чем у других, или как минимум такие же, все документы делают вовремя. Отказов практически нет, я сталкивался один раз, но быстро вернули деньги и я взял другой тур. Минусы конечно есть, в этом году при покупке почему то не приняли промокод, причину так и не понял. Но это мелочи, главное что можно выбрать самому, хорошо ознакомиться с каждым туром, почитать сотни отзывов и тут же не отходя от компьютера или из приложения купить.
Андрей
Rated 5,0 out of 5
13.06.2024
Уже дважды пользовалась сервисом, второй раз совсем недавно – в сентябре покупала тур в Турцию. Обе поездки прошли отлично. Со стороны агрегатора вся информация предоставлялась вовремя (документы, подтверждения). Цены на сайте такие же как и в обычных турфирмах. Удобно, что можно смотреть и сравнивать туры в один отель сразу от нескольких туроператоров. Я бы добавила побольше фильтров для поиска. Например, варианты по времени вылета… Уже дважды пользовалась сервисом, второй раз совсем недавно – в сентябре покупала тур в Турцию. Обе поездки прошли отлично. Со стороны агрегатора вся информация предоставлялась вовремя (документы, подтверждения). Цены на сайте такие же как и в обычных турфирмах. Удобно, что можно смотреть и сравнивать туры в один отель сразу от нескольких туроператоров. Я бы добавила побольше фильтров для поиска. Например, варианты по времени вылета (день/ночь), т.к. иногда это важный нюанс.
tati_iv
Rated 2,0 out of 5
09.06.2024
Речь идёт о турагенстве Travelata.ru в Санкт-Петербурге на Невском проспекте 94. Заказывали сложный тур – отдельно полёты. отдельно отель. Отель удовлетворяющий нашим пожеланиям искали очень долго, но так и не смогли найти, пришлось соглашаться на дорогой 5звёзд (но качество оказалось не более чем на 4звезды), т.е. неудовлетворены ценой-качества. После покупки туроператор не прослеживал изменения вылета, который перенесли на 1.5 часа… Речь идёт о турагенстве Travelata.ru в Санкт-Петербурге на Невском проспекте 94. Заказывали сложный тур – отдельно полёты. отдельно отель. Отель удовлетворяющий нашим пожеланиям искали очень долго, но так и не смогли найти, пришлось соглашаться на дорогой 5звёзд (но качество оказалось не более чем на 4звезды), т.е. неудовлетворены ценой-качества. После покупки туроператор не прослеживал изменения вылета, который перенесли на 1.5 часа раньше, авиакомпания не имела возможности нас предупредить, т.к. туроператор не передал туда наших данный для связи, а передал только свои, при этом не следил за изменением полёта и не считал себя ответственным сообщить клиенту изменения полёта. Очень недовольны! не советую работать с этим филиалом турагенства.
Елена
Rated 5,0 out of 5
05.06.2024
Уже дважды пользовалась сервисом, второй раз совсем недавно – в сентябре покупала тур в Турцию. Обе поездки прошли отлично. Со стороны агрегатора вся информация предоставлялась вовремя (документы, подтверждения). Цены на сайте такие же как и в обычных турфирмах. Удобно, что можно смотреть и сравнивать туры в один отель сразу от нескольких туроператоров. Я бы добавила побольше фильтров для поиска. Например, варианты по времени вылета… Уже дважды пользовалась сервисом, второй раз совсем недавно – в сентябре покупала тур в Турцию. Обе поездки прошли отлично. Со стороны агрегатора вся информация предоставлялась вовремя (документы, подтверждения). Цены на сайте такие же как и в обычных турфирмах. Удобно, что можно смотреть и сравнивать туры в один отель сразу от нескольких туроператоров. Я бы добавила побольше фильтров для поиска. Например, варианты по времени вылета (день/ночь), т.к. иногда это важный нюанс.
tati_iv
Rated 5,0 out of 5
03.06.2024
Покупала две путевки, все отлично. Последняя была в Сочи. Очень понравилось, хороший отдых. Мы приехали намного раньше с маленьким ребенком, нам пошли навстречу и взяли наши вещи на хранение. Заселили вовремя, все было чисто. Море рядом. Рядом много вкусных кафе. На первом этаже можно готовить кушать. С балкона шикарный вид. В номере был кондиционер, холодильник, чистые полотенца, уборка в номере. спасибо за… Покупала две путевки, все отлично. Последняя была в Сочи. Очень понравилось, хороший отдых. Мы приехали намного раньше с маленьким ребенком, нам пошли навстречу и взяли наши вещи на хранение. Заселили вовремя, все было чисто. Море рядом. Рядом много вкусных кафе. На первом этаже можно готовить кушать. С балкона шикарный вид. В номере был кондиционер, холодильник, чистые полотенца, уборка в номере. спасибо за отдых.
Ирина
Rated 2,0 out of 5
03.06.2024
Заказывали сложный тур – отдельно полёты. отдельно отель. Отель удовлетворяющий нашим пожеланиям искали очень долго, но так и не смогли найти, пришлось соглашаться на дорогой 5звёзд (но качество оказалось не более чем на 4звезды), т.е. неудовлетворены ценой-качества. После покупки туроператор не прослеживал изменения вылета, который перенесли на 1.5 часа раньше, авиакомпания не имела возможности нас предупредить, т.к. туроператор не передал… Заказывали сложный тур – отдельно полёты. отдельно отель. Отель удовлетворяющий нашим пожеланиям искали очень долго, но так и не смогли найти, пришлось соглашаться на дорогой 5звёзд (но качество оказалось не более чем на 4звезды), т.е. неудовлетворены ценой-качества. После покупки туроператор не прослеживал изменения вылета, который перенесли на 1.5 часа раньше, авиакомпания не имела возможности нас предупредить, т.к. туроператор не передал туда наших данный для связи, а передал только свои, при этом не следил за изменением полёта и не считал себя ответственным сообщить клиенту изменения полёта. Очень недовольны! не советую работать с этим филиалом турагенства.
Елена
Rated 1,0 out of 5
03.06.2024
Выбирали отель в Турции с фильтром 5* ультраоллинклюзив. Описание отеля как-будто летим в жемчужину Турции. Прилетели в отель вообще без звезд. По ощущениям 3*. Питание нормальное, но до ультраоллинклюзив далеко. Алкоголь ужасный. Коктейли пить невозможно. Пиво невсегда нормальное. Отель убитый, вода в душе не уходила, кондей работал еле еле. Поменяли 2 номера. Последний был хоть функционирующий кроме фена. Могут поменять… Выбирали отель в Турции с фильтром 5* ультраоллинклюзив. Описание отеля как-будто летим в жемчужину Турции. Прилетели в отель вообще без звезд. По ощущениям 3*. Питание нормальное, но до ультраоллинклюзив далеко. Алкоголь ужасный. Коктейли пить невозможно. Пиво невсегда нормальное. Отель убитый, вода в душе не уходила, кондей работал еле еле. Поменяли 2 номера. Последний был хоть функционирующий кроме фена. Могут поменять постельное белье на порванное или прожженное от сигарет. Отельный гид представитель от тур оператора библио глобус отказался что-либо нормально решать. Могут поменять только номер с убитого на менее убитый.говорит вы сами выбрали такой отель. Я ему говорю, что мы выбирали по фильтру 5* ультраоллинклюзив. Из списка мы выбрали этот отель. А этот отель с натяжкой 4* с посредсвенным оллинклюзив. Он говорит, вы сами выбирали. Ну это п…ц. Кто в травелате пишет описание отелей? Кто следит за их звездностью? Они не соответствуют действительности. Я не пониманию за какой такой сервис травелата зарабатывает деньги. Я считаю, что нас обманули. С претензиями говорят обращаться в суд. Накопленные деньги потрачены. Впечатления так себе. За 300 000₽ на двоих можно было куда лучше время провести. Накопить деньги, съездить, разочароваться, а потом еще время тратить на попытки что-то компенсировать. Супер!
Иван
Rated 1,0 out of 5
03.06.2024
Я приобрела тур в Сиде через Травелату, оператор Анекс тур, туристы две женщины. При покупке тура не было опции выбрать дабл или твин. Когда я получила документы от травелаты для проверки в брони был указан дабл, я сообщила, что номер необходим твин. На это оператор ответила, что пожелания учитываются при заселении. В результате при заселении выясняется, что дать… Я приобрела тур в Сиде через Травелату, оператор Анекс тур, туристы две женщины. При покупке тура не было опции выбрать дабл или твин. Когда я получила документы от травелаты для проверки в брони был указан дабл, я сообщила, что номер необходим твин. На это оператор ответила, что пожелания учитываются при заселении. В результате при заселении выясняется, что дать нам могут только с одной большой кроватью, что естественно нам не подходит. В результате были вынуждены решать вопрос сами, тратить силы, нервы и время. Гид от Анекс тур технично «слился». Не рекомендую покупать туры через травелату, им самое главное продать вам, а все остальное не волнует!
Ольга
Rated 1,0 out of 5
01.06.2024
Покупали путёвку на Мальдивы на сентябрь в филиале по адресу Вишняковская, 22А За пять дней до отлета нам прислали документы с ошибкой в фамилии на авиабилеты,ваучер и трансфер. На следующий день, мы сообщили об этом нашему агенту Екатерине, но она запросила 20$ за переделку документов. После долгой, стрессовой пепеписки, где Екатерина писала ,что у нее много туристов и она… Покупали путёвку на Мальдивы на сентябрь в филиале по адресу Вишняковская, 22А За пять дней до отлета нам прислали документы с ошибкой в фамилии на авиабилеты,ваучер и трансфер. На следующий день, мы сообщили об этом нашему агенту Екатерине, но она запросила 20$ за переделку документов. После долгой, стрессовой пепеписки, где Екатерина писала ,что у нее много туристов и она может ошибаться, только мы не понимали, почему должны платить за их косяки …В конце концов ,бесплатно, нам с двумя переделками прислали правильные документы… Фишечкой на “торте” стало, когда мы с мужем прилетели в чужую страну и нас на таможне завернули, сказав, что на нас не оформлена миграционная карта.Офигеть!!!Мы английский язык не знаем,после ночного перелета не понимая,что происходит и что от нас хотят.Спасибо людям,которые помогли решить этот вопрос. Попросту, агенту было наплевать :Миграционные карты не заполнила,нам не подсказала, что можно самим заполнить в России. За какие услуги мы заплатили непонятно.Больше ни ногой в этот филиал…
Уже дважды пользовалась сервисом, второй раз совсем недавно – в сентябре покупала тур в Турцию. Обе поездки прошли отлично. Со стороны агрегатора вся информация предоставлялась вовремя (документы, подтверждения). Цены на сайте такие же как и в обычных турфирмах. Удобно, что можно смотреть и сравнивать туры в один отель сразу от нескольких туроператоров. Я бы добавила побольше фильтров для поиска. Например, варианты по времени вылета… Уже дважды пользовалась сервисом, второй раз совсем недавно – в сентябре покупала тур в Турцию. Обе поездки прошли отлично. Со стороны агрегатора вся информация предоставлялась вовремя (документы, подтверждения). Цены на сайте такие же как и в обычных турфирмах. Удобно, что можно смотреть и сравнивать туры в один отель сразу от нескольких туроператоров. Я бы добавила побольше фильтров для поиска. Например, варианты по времени вылета (день/ночь), т.к. иногда это важный нюанс.
Покупали путёвку на Мальдивы на сентябрь в филиале по адресу Вишняковская, 22А За пять дней до отлета нам прислали документы с ошибкой в фамилии на авиабилеты,ваучер и трансфер. На следующий день, мы сообщили об этом нашему агенту Екатерине, но она запросила 20$ за переделку документов. После долгой, стрессовой пепеписки, где Екатерина писала ,что у нее много туристов и она… Покупали путёвку на Мальдивы на сентябрь в филиале по адресу Вишняковская, 22А За пять дней до отлета нам прислали документы с ошибкой в фамилии на авиабилеты,ваучер и трансфер. На следующий день, мы сообщили об этом нашему агенту Екатерине, но она запросила 20$ за переделку документов. После долгой, стрессовой пепеписки, где Екатерина писала ,что у нее много туристов и она может ошибаться, только мы не понимали, почему должны платить за их косяки …В конце концов ,бесплатно, нам с двумя переделками прислали правильные документы… Фишечкой на “торте” стало, когда мы с мужем прилетели в чужую страну и нас на таможне завернули, сказав, что на нас не оформлена миграционная карта.Офигеть!!!Мы английский язык не знаем,после ночного перелета не понимая,что происходит и что от нас хотят.Спасибо людям,которые помогли решить этот вопрос. Попросту, агенту было наплевать :Миграционные карты не заполнила,нам не подсказала, что можно самим заполнить в России. За какие услуги мы заплатили непонятно.Больше ни ногой в этот филиал…
Хочу поделится отзывом о покупке тура в Турцию через сервис traveleta.ru. Уже не в первый раз пользуюсь этим надёжным и выгодным сервисом по подбору и покупке туров для путешествий. Нравится простота и удобство пользования сайтом. Можно добавить отель в избранное и следить за самой выгодной ценой. Кстати, цены на туры в Турцию такие же как и у туроператора, всегда сравниваю… Хочу поделится отзывом о покупке тура в Турцию через сервис traveleta.ru. Уже не в первый раз пользуюсь этим надёжным и выгодным сервисом по подбору и покупке туров для путешествий. Нравится простота и удобство пользования сайтом. Можно добавить отель в избранное и следить за самой выгодной ценой. Кстати, цены на туры в Турцию такие же как и у туроператора, всегда сравниваю перед покупкой. На travelata.ru получается даже выгоднее, поскольку можно применить промокод, добытый в интернете + кэшбэк при оплате банковской картой от банка. В прошлый раз удалось таким образом почти 5000 р. Ну и конечно не нужно никуда ехать, тем самым сэкономив время и деньги. Документы по туру приходят на электронную почту. Из минусов можно отметить, что иногда отсутствуют фото некоторых отелей, но это уже вопросы к отельерам. Рекомендую сервис travelata.ru, если любите самостоятельно планировать свой отдых
В этом году воспользовалась онлайн бронированием тура через Travelata.ru Мне понравилась удобная система онлайн оплаты, все действия и документы сразу отображаются в личном кабинете, можно самостоятельно все проверить, также приходит оповещение на почту. Хорошее описание отелей, рейсов, наличие транфера в турах, также есть отзывы туристов, что дополняет картину и помогает в выборе. Отель, рейс, трансфер, номер-всё соответствовало действительности. Я осталась довольна, спасибо компании… В этом году воспользовалась онлайн бронированием тура через Travelata.ru Мне понравилась удобная система онлайн оплаты, все действия и документы сразу отображаются в личном кабинете, можно самостоятельно все проверить, также приходит оповещение на почту. Хорошее описание отелей, рейсов, наличие транфера в турах, также есть отзывы туристов, что дополняет картину и помогает в выборе. Отель, рейс, трансфер, номер-всё соответствовало действительности. Я осталась довольна, спасибо компании за хороший отдых!
Делюсь отзывом о сервисе Travelata.ru, которым воспользовался я примерно месяц назад. Очень переживал, что тур буду покупать самостоятельно, оказалось зря! Цена ниже, чем предлагали другие туристические фирмы. Удобный поисковик, через фильтра можно указать все критерии, которые вам необходимы. Отличное описание тура, начиная от номера и заканчивая удобствами отеля Служба поддержки отвечает быстро, действительно понимают суть вопроса и помогают его решить… Делюсь отзывом о сервисе Travelata.ru, которым воспользовался я примерно месяц назад. Очень переживал, что тур буду покупать самостоятельно, оказалось зря! Цена ниже, чем предлагали другие туристические фирмы. Удобный поисковик, через фильтра можно указать все критерии, которые вам необходимы. Отличное описание тура, начиная от номера и заканчивая удобствами отеля Служба поддержки отвечает быстро, действительно понимают суть вопроса и помогают его решить в кратчайшие сроки. Отсутствуют скрытые комиссии и платежи. Все документы приходят на почту и в приложении. Отдых прошел замечатьльно и спокойно!
В этом году воспользовалась онлайн бронированием тура через Travelata.ru Мне понравилась удобная система онлайн оплаты, все действия и документы сразу отображаются в личном кабинете, можно самостоятельно все проверить, также приходит оповещение на почту. Хорошее описание отелей, рейсов, наличие транфера в турах, также есть отзывы туристов, что дополняет картину и помогает в выборе. Отель, рейс, трансфер, номер-всё соответствовало действительности. Я осталась довольна, спасибо компании… В этом году воспользовалась онлайн бронированием тура через Travelata.ru Мне понравилась удобная система онлайн оплаты, все действия и документы сразу отображаются в личном кабинете, можно самостоятельно все проверить, также приходит оповещение на почту. Хорошее описание отелей, рейсов, наличие транфера в турах, также есть отзывы туристов, что дополняет картину и помогает в выборе. Отель, рейс, трансфер, номер-всё соответствовало действительности. Я осталась довольна, спасибо компании за хороший отдых!
С сервисом Травелата познакомилась благодаря какому-то блогеру, и очень ему благодарна. Пользуюсь Травелата уже 6 лет, и каждый год сервис помогает организовать отдых нашей семье. Лично у меня на телефоне установлено приложение, в нем все очень простои и доступно. Особенно радует то, что все собрано в одном месте, можно сидя дома в своем удобном кресле или на диване выбирать подходящий… С сервисом Травелата познакомилась благодаря какому-то блогеру, и очень ему благодарна. Пользуюсь Травелата уже 6 лет, и каждый год сервис помогает организовать отдых нашей семье. Лично у меня на телефоне установлено приложение, в нем все очень простои и доступно. Особенно радует то, что все собрано в одном месте, можно сидя дома в своем удобном кресле или на диване выбирать подходящий всем твоим критериям отель, или тур, который тебе больше понравится. Список вариантов туров огромный от разных туроператоров (и все в одном месте, не надо скакать по разным вкладкам!!!), есть фото отелей, отзывы туристов, описание расположения и концепции отелей. В личном кабинете хранятся все документы по туру, в телефоне они всегда под рукой. Также общалась со специалистами сервиса по телефону – всегда все очень вежливо, максимально помогают решить проблемы. Однажды во времена ковида, за 12 часов до вылета мне позвонили и сообщили, что тур отменяется, т.к. вылет из Архангельска отменили. Вот тут я такой стресс пережила! Спросила какие есть варианты, мне предложили лететь из Москвы, тот же отель, те же дни, а тогда это было важно, т.к. надо же было делать тесты на ковид и все такое. Специалисты из Травелаты все быстро переоформили, помогли с билетами до Москвы, так я еще в итоге сэкономила. В том случае, мне выплатили в течении месяца порядка 50 тысяч рублей. Так что я не сомневаюсь, что когда придет время отпуска, то я опять буду обращаться к сервису Травелата. На сегодняшний день я с ее помощью Травелаты организовывала 5 раз путевки в Турцию, один раз в Абхазию, и всегда мы семьей оставались очень довольны отдыхом. Всем рекомендую пользоваться услугами сервиса Травелата!
Покупали путёвку на Мальдивы на сентябрь в филиале по адресу Вишняковская, 22А За пять дней до отлета нам прислали документы с ошибкой в фамилии на авиабилеты,ваучер и трансфер. На следующий день, мы сообщили об этом нашему агенту Екатерине, но она запросила 20$ за переделку документов. После долгой, стрессовой пепеписки, где Екатерина писала ,что у нее много туристов и она… Покупали путёвку на Мальдивы на сентябрь в филиале по адресу Вишняковская, 22А За пять дней до отлета нам прислали документы с ошибкой в фамилии на авиабилеты,ваучер и трансфер. На следующий день, мы сообщили об этом нашему агенту Екатерине, но она запросила 20$ за переделку документов. После долгой, стрессовой пепеписки, где Екатерина писала ,что у нее много туристов и она может ошибаться, только мы не понимали, почему должны платить за их косяки …В конце концов ,бесплатно, нам с двумя переделками прислали правильные документы… Фишечкой на “торте” стало, когда мы с мужем прилетели в чужую страну и нас на таможне завернули, сказав, что на нас не оформлена миграционная карта.Офигеть!!!Мы английский язык не знаем,после ночного перелета не понимая,что происходит и что от нас хотят.Спасибо людям,которые помогли решить этот вопрос. Попросту, агенту было наплевать :Миграционные карты не заполнила,нам не подсказала, что можно самим заполнить в России. За какие услуги мы заплатили непонятно.Больше ни ногой в этот филиал…
Я приобрела тур в Сиде через Травелату, оператор Анекс тур, туристы две женщины. При покупке тура не было опции выбрать дабл или твин. Когда я получила документы от травелаты для проверки в брони был указан дабл, я сообщила, что номер необходим твин. На это оператор ответила, что пожелания учитываются при заселении. В результате при заселении выясняется, что дать… Я приобрела тур в Сиде через Травелату, оператор Анекс тур, туристы две женщины. При покупке тура не было опции выбрать дабл или твин. Когда я получила документы от травелаты для проверки в брони был указан дабл, я сообщила, что номер необходим твин. На это оператор ответила, что пожелания учитываются при заселении. В результате при заселении выясняется, что дать нам могут только с одной большой кроватью, что естественно нам не подходит. В результате были вынуждены решать вопрос сами, тратить силы, нервы и время. Гид от Анекс тур технично «слился». Не рекомендую покупать туры через травелату, им самое главное продать вам, а все остальное не волнует!
Узнала недавно о Travelata.ru. Скачала приложение, подписалась на канал, следила за ценами и смотрела отели. К отпуску выбрала тур сама. По самой лучшей цене. Очень удобный наглядный поиск. Можно выбрать по цене или рейтингу. Видны варианты размещения, питания, вылета, багаж и трансфер. Всё можно выбрать самой. Оплатила. Персонального менеджера не брала. В чате отвечают на все вопросы, в разный временной… Узнала недавно о Travelata.ru. Скачала приложение, подписалась на канал, следила за ценами и смотрела отели. К отпуску выбрала тур сама. По самой лучшей цене. Очень удобный наглядный поиск. Можно выбрать по цене или рейтингу. Видны варианты размещения, питания, вылета, багаж и трансфер. Всё можно выбрать самой. Оплатила. Персонального менеджера не брала. В чате отвечают на все вопросы, в разный временной период. Все ответы получила. Номера билетов. Документы. Отдых прошел отлично. Всем своим рекомендую 👍
Узнала недавно о Travelata.ru. Скачала приложение, подписалась на канал, следила за ценами и смотрела отели. К отпуску выбрала тур сама. По самой лучшей цене. Очень удобный наглядный поиск. Можно выбрать по цене или рейтингу. Видны варианты размещения, питания, вылета, багаж и трансфер. Всё можно выбрать самой. Оплатила. Персонального менеджера не брала. В чате отвечают на все вопросы, в разный временной… Узнала недавно о Travelata.ru. Скачала приложение, подписалась на канал, следила за ценами и смотрела отели. К отпуску выбрала тур сама. По самой лучшей цене. Очень удобный наглядный поиск. Можно выбрать по цене или рейтингу. Видны варианты размещения, питания, вылета, багаж и трансфер. Всё можно выбрать самой. Оплатила. Персонального менеджера не брала. В чате отвечают на все вопросы, в разный временной период. Все ответы получила. Номера билетов. Документы. Отдых прошел отлично. Всем своим рекомендую 👍
Последние несколько лет покупаю туры только здесь. В целом все удобно. Цены ниже чем у других, или как минимум такие же, все документы делают вовремя. Отказов практически нет, я сталкивался один раз, но быстро вернули деньги и я взял другой тур. Минусы конечно есть, в этом году при покупке почему то не приняли промокод, причину так и не понял. Но… Последние несколько лет покупаю туры только здесь. В целом все удобно. Цены ниже чем у других, или как минимум такие же, все документы делают вовремя. Отказов практически нет, я сталкивался один раз, но быстро вернули деньги и я взял другой тур. Минусы конечно есть, в этом году при покупке почему то не приняли промокод, причину так и не понял. Но это мелочи, главное что можно выбрать самому, хорошо ознакомиться с каждым туром, почитать сотни отзывов и тут же не отходя от компьютера или из приложения купить.
Уже дважды пользовалась сервисом, второй раз совсем недавно – в сентябре покупала тур в Турцию. Обе поездки прошли отлично. Со стороны агрегатора вся информация предоставлялась вовремя (документы, подтверждения). Цены на сайте такие же как и в обычных турфирмах. Удобно, что можно смотреть и сравнивать туры в один отель сразу от нескольких туроператоров. Я бы добавила побольше фильтров для поиска. Например, варианты по времени вылета… Уже дважды пользовалась сервисом, второй раз совсем недавно – в сентябре покупала тур в Турцию. Обе поездки прошли отлично. Со стороны агрегатора вся информация предоставлялась вовремя (документы, подтверждения). Цены на сайте такие же как и в обычных турфирмах. Удобно, что можно смотреть и сравнивать туры в один отель сразу от нескольких туроператоров. Я бы добавила побольше фильтров для поиска. Например, варианты по времени вылета (день/ночь), т.к. иногда это важный нюанс.
Речь идёт о турагенстве Travelata.ru в Санкт-Петербурге на Невском проспекте 94. Заказывали сложный тур – отдельно полёты. отдельно отель. Отель удовлетворяющий нашим пожеланиям искали очень долго, но так и не смогли найти, пришлось соглашаться на дорогой 5звёзд (но качество оказалось не более чем на 4звезды), т.е. неудовлетворены ценой-качества. После покупки туроператор не прослеживал изменения вылета, который перенесли на 1.5 часа… Речь идёт о турагенстве Travelata.ru в Санкт-Петербурге на Невском проспекте 94. Заказывали сложный тур – отдельно полёты. отдельно отель. Отель удовлетворяющий нашим пожеланиям искали очень долго, но так и не смогли найти, пришлось соглашаться на дорогой 5звёзд (но качество оказалось не более чем на 4звезды), т.е. неудовлетворены ценой-качества. После покупки туроператор не прослеживал изменения вылета, который перенесли на 1.5 часа раньше, авиакомпания не имела возможности нас предупредить, т.к. туроператор не передал туда наших данный для связи, а передал только свои, при этом не следил за изменением полёта и не считал себя ответственным сообщить клиенту изменения полёта. Очень недовольны! не советую работать с этим филиалом турагенства.
Уже дважды пользовалась сервисом, второй раз совсем недавно – в сентябре покупала тур в Турцию. Обе поездки прошли отлично. Со стороны агрегатора вся информация предоставлялась вовремя (документы, подтверждения). Цены на сайте такие же как и в обычных турфирмах. Удобно, что можно смотреть и сравнивать туры в один отель сразу от нескольких туроператоров. Я бы добавила побольше фильтров для поиска. Например, варианты по времени вылета… Уже дважды пользовалась сервисом, второй раз совсем недавно – в сентябре покупала тур в Турцию. Обе поездки прошли отлично. Со стороны агрегатора вся информация предоставлялась вовремя (документы, подтверждения). Цены на сайте такие же как и в обычных турфирмах. Удобно, что можно смотреть и сравнивать туры в один отель сразу от нескольких туроператоров. Я бы добавила побольше фильтров для поиска. Например, варианты по времени вылета (день/ночь), т.к. иногда это важный нюанс.
Покупала две путевки, все отлично. Последняя была в Сочи. Очень понравилось, хороший отдых. Мы приехали намного раньше с маленьким ребенком, нам пошли навстречу и взяли наши вещи на хранение. Заселили вовремя, все было чисто. Море рядом. Рядом много вкусных кафе. На первом этаже можно готовить кушать. С балкона шикарный вид. В номере был кондиционер, холодильник, чистые полотенца, уборка в номере. спасибо за… Покупала две путевки, все отлично. Последняя была в Сочи. Очень понравилось, хороший отдых. Мы приехали намного раньше с маленьким ребенком, нам пошли навстречу и взяли наши вещи на хранение. Заселили вовремя, все было чисто. Море рядом. Рядом много вкусных кафе. На первом этаже можно готовить кушать. С балкона шикарный вид. В номере был кондиционер, холодильник, чистые полотенца, уборка в номере. спасибо за отдых.
Заказывали сложный тур – отдельно полёты. отдельно отель. Отель удовлетворяющий нашим пожеланиям искали очень долго, но так и не смогли найти, пришлось соглашаться на дорогой 5звёзд (но качество оказалось не более чем на 4звезды), т.е. неудовлетворены ценой-качества. После покупки туроператор не прослеживал изменения вылета, который перенесли на 1.5 часа раньше, авиакомпания не имела возможности нас предупредить, т.к. туроператор не передал… Заказывали сложный тур – отдельно полёты. отдельно отель. Отель удовлетворяющий нашим пожеланиям искали очень долго, но так и не смогли найти, пришлось соглашаться на дорогой 5звёзд (но качество оказалось не более чем на 4звезды), т.е. неудовлетворены ценой-качества. После покупки туроператор не прослеживал изменения вылета, который перенесли на 1.5 часа раньше, авиакомпания не имела возможности нас предупредить, т.к. туроператор не передал туда наших данный для связи, а передал только свои, при этом не следил за изменением полёта и не считал себя ответственным сообщить клиенту изменения полёта. Очень недовольны! не советую работать с этим филиалом турагенства.
Выбирали отель в Турции с фильтром 5* ультраоллинклюзив. Описание отеля как-будто летим в жемчужину Турции. Прилетели в отель вообще без звезд. По ощущениям 3*. Питание нормальное, но до ультраоллинклюзив далеко. Алкоголь ужасный. Коктейли пить невозможно. Пиво невсегда нормальное. Отель убитый, вода в душе не уходила, кондей работал еле еле. Поменяли 2 номера. Последний был хоть функционирующий кроме фена. Могут поменять… Выбирали отель в Турции с фильтром 5* ультраоллинклюзив. Описание отеля как-будто летим в жемчужину Турции. Прилетели в отель вообще без звезд. По ощущениям 3*. Питание нормальное, но до ультраоллинклюзив далеко. Алкоголь ужасный. Коктейли пить невозможно. Пиво невсегда нормальное. Отель убитый, вода в душе не уходила, кондей работал еле еле. Поменяли 2 номера. Последний был хоть функционирующий кроме фена. Могут поменять постельное белье на порванное или прожженное от сигарет. Отельный гид представитель от тур оператора библио глобус отказался что-либо нормально решать. Могут поменять только номер с убитого на менее убитый.говорит вы сами выбрали такой отель. Я ему говорю, что мы выбирали по фильтру 5* ультраоллинклюзив. Из списка мы выбрали этот отель. А этот отель с натяжкой 4* с посредсвенным оллинклюзив. Он говорит, вы сами выбирали. Ну это п…ц. Кто в травелате пишет описание отелей? Кто следит за их звездностью? Они не соответствуют действительности. Я не пониманию за какой такой сервис травелата зарабатывает деньги. Я считаю, что нас обманули. С претензиями говорят обращаться в суд. Накопленные деньги потрачены. Впечатления так себе. За 300 000₽ на двоих можно было куда лучше время провести. Накопить деньги, съездить, разочароваться, а потом еще время тратить на попытки что-то компенсировать. Супер!
Я приобрела тур в Сиде через Травелату, оператор Анекс тур, туристы две женщины. При покупке тура не было опции выбрать дабл или твин. Когда я получила документы от травелаты для проверки в брони был указан дабл, я сообщила, что номер необходим твин. На это оператор ответила, что пожелания учитываются при заселении. В результате при заселении выясняется, что дать… Я приобрела тур в Сиде через Травелату, оператор Анекс тур, туристы две женщины. При покупке тура не было опции выбрать дабл или твин. Когда я получила документы от травелаты для проверки в брони был указан дабл, я сообщила, что номер необходим твин. На это оператор ответила, что пожелания учитываются при заселении. В результате при заселении выясняется, что дать нам могут только с одной большой кроватью, что естественно нам не подходит. В результате были вынуждены решать вопрос сами, тратить силы, нервы и время. Гид от Анекс тур технично «слился». Не рекомендую покупать туры через травелату, им самое главное продать вам, а все остальное не волнует!
Покупали путёвку на Мальдивы на сентябрь в филиале по адресу Вишняковская, 22А За пять дней до отлета нам прислали документы с ошибкой в фамилии на авиабилеты,ваучер и трансфер. На следующий день, мы сообщили об этом нашему агенту Екатерине, но она запросила 20$ за переделку документов. После долгой, стрессовой пепеписки, где Екатерина писала ,что у нее много туристов и она… Покупали путёвку на Мальдивы на сентябрь в филиале по адресу Вишняковская, 22А За пять дней до отлета нам прислали документы с ошибкой в фамилии на авиабилеты,ваучер и трансфер. На следующий день, мы сообщили об этом нашему агенту Екатерине, но она запросила 20$ за переделку документов. После долгой, стрессовой пепеписки, где Екатерина писала ,что у нее много туристов и она может ошибаться, только мы не понимали, почему должны платить за их косяки …В конце концов ,бесплатно, нам с двумя переделками прислали правильные документы… Фишечкой на “торте” стало, когда мы с мужем прилетели в чужую страну и нас на таможне завернули, сказав, что на нас не оформлена миграционная карта.Офигеть!!!Мы английский язык не знаем,после ночного перелета не понимая,что происходит и что от нас хотят.Спасибо людям,которые помогли решить этот вопрос. Попросту, агенту было наплевать :Миграционные карты не заполнила,нам не подсказала, что можно самим заполнить в России. За какие услуги мы заплатили непонятно.Больше ни ногой в этот филиал…