Shopozz – сервис покупок за рубежом

Номер лота: 226954 Посылка: 577294-102706 Заказ на электронную читалку оформил 18 июля 2023. Через 10 дней в системе Shopozz отразилось, что товар у них и его взвешивают. Спустя месяц попросил вернуть деньги, так как понял что товар не получу от них, но прошел срок возврата у продавца, Shopozz сказали что написали продавцу с просьбой вернуть ему (это я письмо у них просил… Номер лота: 226954 Посылка: 577294-102706 Заказ на электронную читалку оформил 18 июля 2023. Через 10 дней в системе Shopozz отразилось, что товар у них и его взвешивают. Спустя месяц попросил вернуть деньги, так как понял что товар не получу от них, но прошел срок возврата у продавца, Shopozz сказали что написали продавцу с просьбой вернуть ему (это я письмо у них просил показать – отказали). В какой-то момент из Shopozz мне написали, если я смогу подтвердить возврат товара до конца дня, то они оформят возврат, но я был в дороге и прочитал это письмо только через 4 дня. Так они меня лишили возможности получить деньги обратно (я уже был готов хотя бы часть получить). Далее сказали, что пришлют товар мне через 2-3 недели, это было в начале сентября. Через три недели я им написал, но опять сказали, скоро взвесим и вышлем. Вот так мой товар взвешивают уже третий месяц. Поэтому ни при каких условиях не заказывайте на этом сайте ничего.

С лучшей стороны зарекомендовал себя сервис покупок Shopozz. В последнее время особенно часто пользуюсь и никаких проблем. Доставка проходит отлично, без потерь, поэтому буду обращаться еще и еще.

Впервые заказал через магазин товар из США. Доставку выбрал до пункта выдачи заказов, срок доставки до 20 дней. 3 марта товар был выкуплен на e-Bay, 5-го посылка покинула штаты, добралась до России и 23- марта из Москвы отправлена ко мне в город Норильск. По информации СДЭК плановая доставка в пункт выдачи аж 5 июня !!! (как мне потом сказали в… Впервые заказал через магазин товар из США. Доставку выбрал до пункта выдачи заказов, срок доставки до 20 дней. 3 марта товар был выкуплен на e-Bay, 5-го посылка покинула штаты, добралась до России и 23- марта из Москвы отправлена ко мне в город Норильск. По информации СДЭК плановая доставка в пункт выдачи аж 5 июня !!! (как мне потом сказали в транспортной компании, отправитель, он же Shopozz, выбрал такой тариф доставки). После звонка в СДЭК скостили срок доставки до 26 апреля. Тем не менее, ни о каких 20 днях доставки с момента отправки из страны выкупа речи не идёт. Ну как то так получается. Думаю, сюда я больше не вернусь.

Читайте соглашение. Вам ничего не должны, покупаете на свой страх и риск. Потерял 50 т.р. товары оплачены, но не отправлены. Поддержка после пары обращений вначале выдумывала отговорки про санкции, а когда те же товары купил и привез через “бандерольку” просто перестала отвечать. Прам-парам. Покупать мелочи можно. Серьезные товары – не через них.

Впервые заказал через магазин товар из США. Доставку выбрал до пункта выдачи заказов, срок доставки до 20 дней. 3 марта товар был выкуплен на e-Bay, 5-го посылка покинула штаты, добралась до России и 23- марта из Москвы отправлена ко мне в город Норильск. По информации СДЭК плановая доставка в пункт выдачи аж 5 июня !!! (как мне потом сказали в… Впервые заказал через магазин товар из США. Доставку выбрал до пункта выдачи заказов, срок доставки до 20 дней. 3 марта товар был выкуплен на e-Bay, 5-го посылка покинула штаты, добралась до России и 23- марта из Москвы отправлена ко мне в город Норильск. По информации СДЭК плановая доставка в пункт выдачи аж 5 июня !!! (как мне потом сказали в транспортной компании, отправитель, он же Shopozz, выбрал такой тариф доставки). После звонка в СДЭК скостили срок доставки до 26 апреля. Тем не менее, ни о каких 20 днях доставки с момента отправки из страны выкупа речи не идёт. Ну как то так получается. Думаю, сюда я больше не вернусь.

Не в первый раз уже покупаю товары из-за рубежа, пока что не было проблем в транспортировке или в обслуживании. Спасибо за работу, ответственные сотрудники.

Екатерина. Вашему лицемерию нет предела. Вы говорите, что предлагаете услуги по выкупу и доставке товара из-за рубежа. Но вы не предупреждаете, что товар бывший в использовании, а продаёте по цене нового. Вы говорите, что на странице у продавца указана информация, что товар не новый. Но страницу продавца видите только вы, а не покупатель. И вам нисколько не жаль за случившееся,… Екатерина. Вашему лицемерию нет предела. Вы говорите, что предлагаете услуги по выкупу и доставке товара из-за рубежа. Но вы не предупреждаете, что товар бывший в использовании, а продаёте по цене нового. Вы говорите, что на странице у продавца указана информация, что товар не новый. Но страницу продавца видите только вы, а не покупатель. И вам нисколько не жаль за случившееся, вы заранее всё спланировали. И вы ещё надеетесь на дальнейшее сотрудничество. Продолжать сотрудничество с вами может только идиот. И самое главное: вы всем отвечаете одинаково. Вы ещё никому не исправили ситуацию, а именно – ни товар не заменили, ни деньги не вернули.

29 марта сделал заказ, оплатил. Номер лота в системе 221472 В итоге после «выкупа» лот так и не поменял статус с Доставляется на склад. Сначала менеджер просил подождать максимальный срок 2 недели, и ожидаемо ничего доставлено не было. Затем после множества обращений, Шопоз якобы начал розыск, и попросили подождать еще 14 рабочих! дней, и ожидаемо никаких результатов «расследования» на 15ый рабочий… 29 марта сделал заказ, оплатил. Номер лота в системе 221472 В итоге после «выкупа» лот так и не поменял статус с Доставляется на склад. Сначала менеджер просил подождать максимальный срок 2 недели, и ожидаемо ничего доставлено не было. Затем после множества обращений, Шопоз якобы начал розыск, и попросили подождать еще 14 рабочих! дней, и ожидаемо никаких результатов «расследования» на 15ый рабочий день прислано не было. Далее мои попытки с ними связаться игнорируют. На запрос о возврате денег не отвечают. Не рекомендую, пользоваться их услугами. Никакой информации кроме статуса на их же сайте не дают, ни трек-номера, ни чеков подтверждающих выкуп.

Недавно исполнился ровно год, с того момента как я оформил заказ через эту организацию. Сумма небольшая, до 10000, но все же я рассчитывал на приобретение нужной мне вещи. Начну с того, что оформление происходит за считанные минуты и все так гладко и сладко, что действительно радуешься. Но после того как ты оплатил заказ всё… Отвечают на твои сообщения минимум на… Недавно исполнился ровно год, с того момента как я оформил заказ через эту организацию. Сумма небольшая, до 10000, но все же я рассчитывал на приобретение нужной мне вещи. Начну с того, что оформление происходит за считанные минуты и все так гладко и сладко, что действительно радуешься. Но после того как ты оплатил заказ всё… Отвечают на твои сообщения минимум на третий день (в лучшем случае). На горячую линию бесполезно… Менеджеры или кто там меняются с быстрой периодичностью и приходится по новой общаться, а учитывая, сто ответы их долгие, то это трэш… Заказ. Через мес 5 пишут, что нет возможности доставить его так как что то там поменялось и санкции (так я поэтому и обратился ж к вам) еще через два месяца отвечают, что все, выкупленный товар невозможно доставить, поэтому они его выставят на продажу и как его купят вернут мне средства. Прошло еще 3 мес (я уже забил на этих аферистов, не до них) и пишет мне сотрудница, что мол можно через Казахстан доставить, вы говорит согласны? Я ответил, что вообще уже все равно. Прошло месяц и я решил сам написать им, что там с Казахстаном, отвечает – нет возможности, вам вернут деньги🤦‍♂️, и вот пару дней назад мне вернули средства, по курсу $ (разницу вы понимаете?))) Естественно меньше. Избегайте просто их!

28.08.23 заказала БАД и оплатила товар. Позвонили из этой конторы и сообщили, что нужно доплатить т.к. курс другой и т.д. Доплатила. Выставили счет на доставку. Тоже оплатила. Пришла посылка – а в ней совсем другая банка с другим БАДом. Я пишу в поддержку. Мне ответили, что будут выяснять. Потом сообщили, что да, прислали мне по ошибке чужой товар. И… 28.08.23 заказала БАД и оплатила товар. Позвонили из этой конторы и сообщили, что нужно доплатить т.к. курс другой и т.д. Доплатила. Выставили счет на доставку. Тоже оплатила. Пришла посылка – а в ней совсем другая банка с другим БАДом. Я пишу в поддержку. Мне ответили, что будут выяснять. Потом сообщили, что да, прислали мне по ошибке чужой товар. И попросили отправить его по указанному мне в сообщении адресу и пообещали вернуть стоимость пересылки и прислать потом мой товар. Но по сей день НИ-ЧЕ-ГО. Спрашиваю, где то, за что я заплатила – ответ: ситуация на контроле у руководства. Долго жду. Тишина. Прошу тогда вернуть мои деньги – опять тишина. Вернули на счет в моем профиле стоимость пересылки перепутанного товара от меня к другому покупателю и стоимость доставки моего БАДа. Видимо, считают, что этого достаточно. 110 долларов стоил мой товар, да еще по их конскому курсу, и 16 долларов они мне вернули. Очень жалею, что не прочитала раньше отзывы об этих людях. Так не хочется начинать писать в прокуратуру и идти в полицию, но выхода не вижу теперь. Перед этим заказывала БАДы в другой компании – все сделали быстро, четко, нет никакого курса по 120 рублей за доллар. Там какая стоит цена на сайте, столько и заплатила, все вовремя пришло. А тут просто связалась с какими-то аферистами, фу. повелась на рекламу и первую строку выдачи в Яндексе. Все, кто пострадал от этих людей, пишите везде о том, что произошло – в Яндекс ДЗЕНе у этой горе-конторы целая серия рекламных роликов, ваши комментарии помогут другим людям не попасть в лапы к мошенникам.

Понравилось, что можно приобрести большое наименование товаров по приемлемой цене. С оформлением заказа и доставкой не тянут, всё пришло быстро. В общем вполне достойный сервис

Услугами сервиса довольна. Не раз уже заказывала здесь товары. И пускай доставка не самая быстрая (примерно месяц), качество товара не может не радовать. Цены адекватные, поэтому жалоб у меня нет.

29 марта сделал заказ, оплатил. Номер лота в системе 221472 В итоге после «выкупа» лот так и не поменял статус с Доставляется на склад. Сначала менеджер просил подождать максимальный срок 2 недели, и ожидаемо ничего доставлено не было. Затем после множества обращений, Шопоз якобы начал розыск, и попросили подождать еще 14 рабочих! дней, и ожидаемо никаких результатов «расследования» на 15ый рабочий… 29 марта сделал заказ, оплатил. Номер лота в системе 221472 В итоге после «выкупа» лот так и не поменял статус с Доставляется на склад. Сначала менеджер просил подождать максимальный срок 2 недели, и ожидаемо ничего доставлено не было. Затем после множества обращений, Шопоз якобы начал розыск, и попросили подождать еще 14 рабочих! дней, и ожидаемо никаких результатов «расследования» на 15ый рабочий день прислано не было. Далее мои попытки с ними связаться игнорируют. На запрос о возврате денег не отвечают. Не рекомендую, пользоваться их услугами. Никакой информации кроме статуса на их же сайте не дают, ни трек-номера, ни чеков подтверждающих выкуп.

Обманули, не выслали мне товар и отказались возвращать деньги. В ноябре 2022 я заказывала товар с через их сервис, когда он пришел к ним на склад, они предложили перед отправкой мне сделать платные фото товара, я согласилась и оплатила фотографирование. Далее товар исчезает из моего личного кабинета из списка на отправку, я обращаюсь в техподдержку, где мне говорят что мой… Обманули, не выслали мне товар и отказались возвращать деньги. В ноябре 2022 я заказывала товар с через их сервис, когда он пришел к ним на склад, они предложили перед отправкой мне сделать платные фото товара, я согласилась и оплатила фотографирование. Далее товар исчезает из моего личного кабинета из списка на отправку, я обращаюсь в техподдержку, где мне говорят что мой товар “не поступил” к ним на склад и они вернут мне деньги в полном обьеме. Проходит время, товара нет, деньги в полном обьеме мне не возвращены. В личном кабинете отображен возврат 1/3 от суммы оплаченной мною за товар. Я обращалась к ним в техподдержку еще дважды (у них сменились номера и менеджеры), где мне отказали в возврате не назвав адеватных причин почему не отправляется товар и где деньги. Все скриншоты из личного кабинета и переписки сохранены и будут прикреплены к отзывам. Shopozz.ru это мошенники. Все их положительные отзывы проплачены. Они собирают деньги с клиентов, не отправляют им товар и не возвращают деньги. Не советую иметь с ними дело, останетесь и без товара и без своих денег. И да, я трижды предлагала им разрешить ситуацию мирно, но они постоянно врали, то “заказ не пришел”, то “вернем деньги полностью, ждите” то теперь “не можем повлиять на ситуацию”. Мой номер в системе 527966, лот был под номером 1149459.

28.08.23 заказала БАД и оплатила товар. Позвонили из этой конторы и сообщили, что нужно доплатить т.к. курс другой и т.д. Доплатила. Выставили счет на доставку. Тоже оплатила. Пришла посылка – а в ней совсем другая банка с другим БАДом. Я пишу в поддержку. Мне ответили, что будут выяснять. Потом сообщили, что да, прислали мне по ошибке чужой товар. И… 28.08.23 заказала БАД и оплатила товар. Позвонили из этой конторы и сообщили, что нужно доплатить т.к. курс другой и т.д. Доплатила. Выставили счет на доставку. Тоже оплатила. Пришла посылка – а в ней совсем другая банка с другим БАДом. Я пишу в поддержку. Мне ответили, что будут выяснять. Потом сообщили, что да, прислали мне по ошибке чужой товар. И попросили отправить его по указанному мне в сообщении адресу и пообещали вернуть стоимость пересылки и прислать потом мой товар. Но по сей день НИ-ЧЕ-ГО. Спрашиваю, где то, за что я заплатила – ответ: ситуация на контроле у руководства. Долго жду. Тишина. Прошу тогда вернуть мои деньги – опять тишина. Вернули на счет в моем профиле стоимость пересылки перепутанного товара от меня к другому покупателю и стоимость доставки моего БАДа. Видимо, считают, что этого достаточно. 110 долларов стоил мой товар, да еще по их конскому курсу, и 16 долларов они мне вернули. Очень жалею, что не прочитала раньше отзывы об этих людях. Так не хочется начинать писать в прокуратуру и идти в полицию, но выхода не вижу теперь. Перед этим заказывала БАДы в другой компании – все сделали быстро, четко, нет никакого курса по 120 рублей за доллар. Там какая стоит цена на сайте, столько и заплатила, все вовремя пришло. А тут просто связалась с какими-то аферистами, фу. повелась на рекламу и первую строку выдачи в Яндексе. Все, кто пострадал от этих людей, пишите везде о том, что произошло – в Яндекс ДЗЕНе у этой горе-конторы целая серия рекламных роликов, ваши комментарии помогут другим людям не попасть в лапы к мошенникам.

Отличный сервис, нравится большой ассортимент на товары и приемлемые цены. С доставкой никаких проблем, все приходит в срок. Качество хорошее, все полностью соответствует заявленным характеристикам.

Хочу рассказать свой опыт общения с сайтом-лохотроном shopozz,ru ( вместо запятой точка). Люблю разные инструменты, и вот как то раз узнал, что есть специальные стойки для заточки свёрл. Загорелся купить. Читал отзывы, смотрел видео. Но в Российских магазинах регулировочные колесики у стоек сделаны из пластика, и резьба может стереться со временем. А резьба там дюймовая и просто так их… Хочу рассказать свой опыт общения с сайтом-лохотроном shopozz,ru ( вместо запятой точка). Люблю разные инструменты, и вот как то раз узнал, что есть специальные стойки для заточки свёрл. Загорелся купить. Читал отзывы, смотрел видео. Но в Российских магазинах регулировочные колесики у стоек сделаны из пластика, и резьба может стереться со временем. А резьба там дюймовая и просто так их не заменить. Стал искать с металлическими. Начали попадаться магазины с доставкой товара из Европы и Америки. На них то и было то, что мне нужно. Написал в три магазина. shopozz ответили первые, были очень вежливы и терпеливо все объяснили. Вроде нашел какие то отзывы, но слишком невнимательно все сделал. Короче заказал 14 февраля 23-го года за три с лишним тыс. Оплатил товар, оплатил доставку две с лишним тыс Причем доставку сначала просили около 1700, через короткий промежуток времени около 1900 в итоге рублей 400 накинули. Ну, ладно, махнул рукой, заплатил. И понеслась… Периодически сам с ними связывался. При этом всегда отвечали. Если по каким то причинам не брали трубку, то потом сами перезванивали, и эта общительность подкупала. Сначала, когда долго висел статус “отправляется со склада” через несколько недель заявляют, что товар попал под санкции, и они его выслать со своего склада не могут, а продавец обратно его не принимает. И (ВНИМАНИЕ!) нет ли у меня родственников в Америке, чтобы через них передать! Короче мурыжили мой заказ, и я потребовал вернуть деньги и идти лесом. Но говорят продавец якобы деньги не отдает. Потом через пару недель предложили переслать через Казахстан, отправка раз в два-три месяца. Ставить ли меня в очередь? Пишу ” ставьте”. Примерно раз в месяц звонил, обещали разобраться, и ничего… Прошло три месяца. Как спрашиваю мои дела. Опять потребовал вернуть деньги. Очередной оператор (девушка) пообещала разобраться и все сообщить. Тишина. Дней через десять ( а это было вчера) звоню, так и так, вы уже надоели, верните деньги в трехдневный срок иначе зарегаюсь на всех сайтах отзывов о оставлю нелестный коментарий о вас. А она мне ” а вас пару дней назад только в очередь поставили на доставку через Казахстан”! Потом перезванивает и просит еще 15 долларов… Это при том, что доставку я уже оплачивал. А если не заплачу они товар утилизируют… Капец… А почему вы, спрашиваю, не вернули товар продавцу, если он под санкции попал? А она мне – товар можно вернуть только в течение месяца. А когда вы, спрашиваю, узнали про санкции. А она мне – список санкционных товаров обновляется раз в две недели. Ну и где логика??!! А ведь я где то через месяц после заказа более плотно поискал инфу о сайте. Короче один негатив в их адрес. На одной странице в ВК собрали кучу положительных отзывов, причем писали их САМИ якобы от лица покупателей, а те отзывы, которые писали живые люди сплошь отрицательные. Но мы ведь на русский “авось” всегда надеемся…Sad В итоге плюнул на эти пропавшие 5500 руб. Сегодня 07.07.23 заказал стойку на Озоне с пластиковыми колесами. И чего сразу так не поступил?… Связываться с этими кидалами или нет решать вам. Думаю, они сюда накидают оправданий себя и обвинений меня. На что я им предложу идти… сами знают куда. Как и обещал постараюсь максимально распространить этот отзыв, чтобы поменьше людей попались на их гнилую удочку.

Екатерина. Вашему лицемерию нет предела. Вы говорите, что предлагаете услуги по выкупу и доставке товара из-за рубежа. Но вы не предупреждаете, что товар бывший в использовании, а продаёте по цене нового. Вы говорите, что на странице у продавца указана информация, что товар не новый. Но страницу продавца видите только вы, а не покупатель. И вам нисколько не жаль за случившееся,… Екатерина. Вашему лицемерию нет предела. Вы говорите, что предлагаете услуги по выкупу и доставке товара из-за рубежа. Но вы не предупреждаете, что товар бывший в использовании, а продаёте по цене нового. Вы говорите, что на странице у продавца указана информация, что товар не новый. Но страницу продавца видите только вы, а не покупатель. И вам нисколько не жаль за случившееся, вы заранее всё спланировали. И вы ещё надеетесь на дальнейшее сотрудничество. Продолжать сотрудничество с вами может только идиот. И самое главное: вы всем отвечаете одинаково. Вы ещё никому не исправили ситуацию, а именно – ни товар не заменили, ни деньги не вернули.

Впервые заказал через магазин товар из США. Доставку выбрал до пункта выдачи заказов, срок доставки до 20 дней. 3 марта товар был выкуплен на e-Bay, 5-го посылка покинула штаты, добралась до России и 23- марта из Москвы отправлена ко мне в город Норильск. По информации СДЭК плановая доставка в пункт выдачи аж 5 июня !!! (как мне потом сказали в… Впервые заказал через магазин товар из США. Доставку выбрал до пункта выдачи заказов, срок доставки до 20 дней. 3 марта товар был выкуплен на e-Bay, 5-го посылка покинула штаты, добралась до России и 23- марта из Москвы отправлена ко мне в город Норильск. По информации СДЭК плановая доставка в пункт выдачи аж 5 июня !!! (как мне потом сказали в транспортной компании, отправитель, он же Shopozz, выбрал такой тариф доставки). После звонка в СДЭК скостили срок доставки до 26 апреля. Тем не менее, ни о каких 20 днях доставки с момента отправки из страны выкупа речи не идёт. Ну как то так получается. Думаю, сюда я больше не вернусь.

Никогда не связывайтесь с этими людьми, даже если будут предлагать бесплатно. Ни стыда, ни совести. Стоимость пересылки у них равна половине стоимости товара. Они скупают на зарубежных сайтах бэушный товар, а продают как новый. Я заказал электрический чайник, прислали старый, грязный и неисправный. Деньги не возвращают. И вообще они посредники и низа что не отвечают.