OZON.ru

Устроился на склад в Толмачево по совету друга. Знаю что он за свою рекомендацию получил разовую премию, около 30 тысяч. Неплохая мотивация приглашать еще людей. И работать вместе все равно веселей, хоть мы с ним и на разных участках. Но зато графики совпадают, оба работаем в дневные смены 2 через 2, но я в следующем месяце хочу ночные тоже взять,… Устроился на склад в Толмачево по совету друга. Знаю что он за свою рекомендацию получил разовую премию, около 30 тысяч. Неплохая мотивация приглашать еще людей. И работать вместе все равно веселей, хоть мы с ним и на разных участках. Но зато графики совпадают, оба работаем в дневные смены 2 через 2, но я в следующем месяце хочу ночные тоже взять, их на 20 % больше оплачивают. С работы и на работу ездим вместе, довозит бесплатный автобус, а то склад далеко от дома. В столовой тоже вместе обедаем, обеды тут тоже за счет компании. Так что по условиям тут все нормально, еще и зарплату платят приличную.

Заказала на сайте кухонную технику: духовой шкаф, в прочную панель и вытяжку с доставкой на дом курьером. Через день после планируемой доставки был запланирован монтаж кухни. В день доставки за 20 мин позвонил курьер и спросил, может ли ему кто-то помочь с подъемом коробок. Я была дома одна, помочь некому, о чем и сообщила курьеру. Курьер ответил, что сам поднимать… Заказала на сайте кухонную технику: духовой шкаф, в прочную панель и вытяжку с доставкой на дом курьером. Через день после планируемой доставки был запланирован монтаж кухни. В день доставки за 20 мин позвонил курьер и спросил, может ли ему кто-то помочь с подъемом коробок. Я была дома одна, помочь некому, о чем и сообщила курьеру. Курьер ответил, что сам поднимать ничего не будет, тк спину рвать не собирается, что у меня доставка без лифта на 4-й этаж, и ему придется идти 2 раза, это уже как 8-й этаж, что ему за это никто не платит, начал жаловаться на свои проблемы и настаивать, что часть заказа принесет, а духовой шкаф отвезет назад на склад… Я с этим конечно не согласилась. Приехал на адрес, поднял в прочную панель и вытяжку и снова сказал, что духовой шкаф не понесет. Что они без грузчиков ездят. Так! Меня как клиента это как должно волновать? Я заплатила деньги, ожидаю доставку, привязана к дому из-за этого, впереди монтаж кухни, а он видите ли не хочет выполнять свою работу. При обращении в службу поддержки сначала перенесли доставку заказа на другой день, а позже и вовсе отменили и вернули деньги… Монтаж кухни конечно сорвался, мне мое потраченное время и разбитые планы никто никак не компенсировал. Получается, сотрудники компании делают, что хотят. В службе поддержки сказали, что поведут с курьером серьезную беседу😂😂😂 Обращаю внимание руководство компании, что мы не в детском саду, чтобы проводить беседы. Ваша задача решить проблему. Финансово наказать курьера и выделить компенсацию клиенту или организовать срочную внеплановую доставку. Итог: заказала духовой шкаф в другом месте. С озоном связываться никому не рекомендую. При малейших косяках никто ничего решать не будет. Номер заказа 31463257-0094

Продавец отгружает товар на склад Ozon с остаточным сроком годности не менее 60-70%, а ОЗОН отгружает товар покупателю с остаточным сроком менее 25%, не предупреждая об этом заранее. Такое дарить даже сейчас неприлично! При получении в постомате вернуть продукт невозможно. Работа операторов в чате – это отдельный вопрос. Они совершенно некомпетентны и даже не вникают в суть вопроса, упорно пишут,… Продавец отгружает товар на склад Ozon с остаточным сроком годности не менее 60-70%, а ОЗОН отгружает товар покупателю с остаточным сроком менее 25%, не предупреждая об этом заранее. Такое дарить даже сейчас неприлично! При получении в постомате вернуть продукт невозможно. Работа операторов в чате – это отдельный вопрос. Они совершенно некомпетентны и даже не вникают в суть вопроса, упорно пишут, что надо было отказаться от товара сразу, хотя товар получен через постомат. Ответы у операторов шаблонные, с ними нет обратной связи, чтобы ответить на то, что они написали, надо опять проходить целый круг.

Продавец отгружает товар на склад Ozon с остаточным сроком годности не менее 60-70%, а ОЗОН отгружает товар покупателю с остаточным сроком менее 25%, не предупреждая об этом заранее. Такое дарить даже сейчас неприлично! При получении в постомате вернуть продукт невозможно. Работа операторов в чате – это отдельный вопрос. Они совершенно некомпетентны и даже не вникают в суть вопроса, упорно пишут,… Продавец отгружает товар на склад Ozon с остаточным сроком годности не менее 60-70%, а ОЗОН отгружает товар покупателю с остаточным сроком менее 25%, не предупреждая об этом заранее. Такое дарить даже сейчас неприлично! При получении в постомате вернуть продукт невозможно. Работа операторов в чате – это отдельный вопрос. Они совершенно некомпетентны и даже не вникают в суть вопроса, упорно пишут, что надо было отказаться от товара сразу, хотя товар получен через постомат. Ответы у операторов шаблонные, с ними нет обратной связи, чтобы ответить на то, что они написали, надо опять проходить целый круг.

После сборки 24 августа 2024г. заднее зеркало стенки “Верди-1” треснуло в 2-х местах, и фабрика сообщила, что это не гарантийный ремонт. Сегодня 01.10.2024г. мы попросили за деньги заменить зеркало, причем номер заказа и то, что стенка была заказана стандартного размера мы сообщили на фабрику “Мебель Каретниковой” Доставляли и собирали ее сотрудники этой же фабрики. Когда мы обратились 01 октября 2024г. на… После сборки 24 августа 2024г. заднее зеркало стенки “Верди-1” треснуло в 2-х местах, и фабрика сообщила, что это не гарантийный ремонт. Сегодня 01.10.2024г. мы попросили за деньги заменить зеркало, причем номер заказа и то, что стенка была заказана стандартного размера мы сообщили на фабрику “Мебель Каретниковой” Доставляли и собирали ее сотрудники этой же фабрики. Когда мы обратились 01 октября 2024г. на фабрику “Мебель Каретниковой” с просьбой за деньги заменить треснутое зеркало, нам в грубой форме было отказано, и предложили самим отодвинуть стенку, самим снять оргалит на задней стенке, вынуть зеркало, замерить его размеры, сделать зачем-то фотографии этого треснутого зеркала, и прислать размеры зеркала и фотографии на фабрику, тогда как вся информация по заказу, который мы делали через Интернет-магазин “OZON”, у них имеется. Тем более доставку стенки фабрика делала сама и сборщики мебели тоже были от этой фабрики. При разговоре по телефону сотрудник фирмы в грубой форме отказался представиться и назвать свое имя и должность, а также отказался помочь в решении моей просьбы.. В связи с вышеизложенным мне так никто и не разъяснил, почему фабрика не может исправить свой брак за мои же деньги.

Заказал телефон через Озон у продавца Xiaomi Global Store. в пункте выдачи на столе выяснилось что упаковка была вскрыта и телефон уже кто-то украл и присвоил себе. Целый день был потрачен на писанину в поддержку, сотрудник на ПВЗ развел руками и ничем не мог помочь. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НА ОЗОН НИЧЕГО ДОРОЖЕ ЧЕМ АНТИПЕРСПИРАНТ ДЛЯ ПОДМЫШКИ. Заявление в полицию уже написано,… Заказал телефон через Озон у продавца Xiaomi Global Store. в пункте выдачи на столе выяснилось что упаковка была вскрыта и телефон уже кто-то украл и присвоил себе. Целый день был потрачен на писанину в поддержку, сотрудник на ПВЗ развел руками и ничем не мог помочь. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НА ОЗОН НИЧЕГО ДОРОЖЕ ЧЕМ АНТИПЕРСПИРАНТ ДЛЯ ПОДМЫШКИ. Заявление в полицию уже написано, дальше в роспотребнадзор. В поддержку будете устанете писать, ваши запросы будут закрывать и говорить что продавец доставляет товар своими силами, ага, на машине и со складов озон, и этот продавец вам отвечаете херню раз в сутки в лучшем случае. Не заказывайте телефоны и технику на Озон.

Я хочу поделиться своим опытом работы на площадке OZON в течение последнего года. (Ozon lD 65069696 )Продажа бижутерии и бытовых товаров на этой платформе оказалась для меня невероятно интересной и захватывающей. Самое главное, что мне нравится в работе на OZON, – это возможность непрерывного развития и конкуренции. Каждый день я узнаю что-то новое, совершенствую свои навыки и изучаю… Я хочу поделиться своим опытом работы на площадке OZON в течение последнего года. (Ozon lD 65069696 )Продажа бижутерии и бытовых товаров на этой платформе оказалась для меня невероятно интересной и захватывающей. Самое главное, что мне нравится в работе на OZON, – это возможность непрерывного развития и конкуренции. Каждый день я узнаю что-то новое, совершенствую свои навыки и изучаю тенденции рынка. Это создает настоящий азарт и мотивирует меня двигаться вперед. Особо стоит отметить, что поддержка продавцов на OZON доступна круглосуточно. Я всегда могу связаться с представителями площадки и оперативно решить любые возникающие вопросы. Это создает комфортные условия для работы и позволяет мне сосредоточиться на главном – продвижении моего товара. В отношении ассортимента, я уже определила, что бижутерия , бытовые товары – это действительно прибыльное направление. Я постоянно анализирую данные, чтобы выявлять наиболее востребованные позиции и эффективно управлять своими товарными запасами. В целом, я очень доволен своим опытом работы на OZON и планирую и дальше развивать это направление. Платформа предоставляет широкие возможности для роста и самореализации. Я уверена что с такой поддержкой и конкурентной средой я смогу достичь еще больших успехов в продажах. # Продаю _на _Ozon Ozon ID 65069696

Хотела сделать возврат товара. Но мне всё время писали, что возврат составлен не правильно. И так писали, пока не закончился срок возврата. В чате не отвечали. Написала в главный офис. Ответили, что на жалобы не отвечают и дали 3 эл. адреса, на которые надо писать. Писала несколько раз. Бесполезно. В одном ответе написали, что рассмотрят, в другом написано -… Хотела сделать возврат товара. Но мне всё время писали, что возврат составлен не правильно. И так писали, пока не закончился срок возврата. В чате не отвечали. Написала в главный офис. Ответили, что на жалобы не отвечают и дали 3 эл. адреса, на которые надо писать. Писала несколько раз. Бесполезно. В одном ответе написали, что рассмотрят, в другом написано – удалили даже не прочитав. Это письмо от- Pakulov Vadim Vladimirovich. Вот такой ОЗОН!

После сборки 24 августа 2024г. заднее зеркало стенки “Верди-1” треснуло в 2-х местах, и фабрика сообщила, что это не гарантийный ремонт. Сегодня 01.10.2024г. мы попросили за деньги заменить зеркало, причем номер заказа и то, что стенка была заказана стандартного размера мы сообщили на фабрику “Мебель Каретниковой” Доставляли и собирали ее сотрудники этой же фабрики. Когда мы обратились 01 октября 2024г. на… После сборки 24 августа 2024г. заднее зеркало стенки “Верди-1” треснуло в 2-х местах, и фабрика сообщила, что это не гарантийный ремонт. Сегодня 01.10.2024г. мы попросили за деньги заменить зеркало, причем номер заказа и то, что стенка была заказана стандартного размера мы сообщили на фабрику “Мебель Каретниковой” Доставляли и собирали ее сотрудники этой же фабрики. Когда мы обратились 01 октября 2024г. на фабрику “Мебель Каретниковой” с просьбой за деньги заменить треснутое зеркало, нам в грубой форме было отказано, и предложили самим отодвинуть стенку, самим снять оргалит на задней стенке, вынуть зеркало, замерить его размеры, сделать зачем-то фотографии этого треснутого зеркала, и прислать размеры зеркала и фотографии на фабрику, тогда как вся информация по заказу, который мы делали через Интернет-магазин “OZON”, у них имеется. Тем более доставку стенки фабрика делала сама и сборщики мебели тоже были от этой фабрики. При разговоре по телефону сотрудник фирмы в грубой форме отказался представиться и назвать свое имя и должность, а также отказался помочь в решении моей просьбы.. В связи с вышеизложенным мне так никто и не разъяснил, почему фабрика не может исправить свой брак за мои же деньги.

27 сентября заказала на Озоне товар. После того, как сделала заказа 0170170061-0015, появился срок доставки -31 октября. Долго, ну ладно, решила подождать. Неделю мой заказ висел в статусе “передаётся в доставку”. Писала продавцу, почему так долго. Ответ последовал только спустя пару дней, когда я уже решила отменить заказ. Для отмены не высланного заказа Озон зачем-то 3 дня ” ожидал” подтверждения… 27 сентября заказала на Озоне товар. После того, как сделала заказа 0170170061-0015, появился срок доставки -31 октября. Долго, ну ладно, решила подождать. Неделю мой заказ висел в статусе “передаётся в доставку”. Писала продавцу, почему так долго. Ответ последовал только спустя пару дней, когда я уже решила отменить заказ. Для отмены не высланного заказа Озон зачем-то 3 дня ” ожидал” подтверждения продавца. И это при том, что доставку я выбрала Почтой России, а за неделю отправлению даже не был присвоен трек-номер, т.е.очевидно, что посылку никто не отправлял. После того, как я об этом написала продавцу, заказ все-таки отменили 5 октября. Сегодня 8 октября. Деньги мне не вернули. Озон пишет, что они якобы отправили их, и даже дают номер операции, рекомендуют с ним обратиться в банк. Вот только в банке отвечают, что это внутренний номер транзакции Озона (или просто случайный набор цифр), платёж по нему отследить невозможно, и денег они не видят. На каком основании Озон удерживает мои деньги… Стоит ли ждать возврата… Риторические вопросы. По факту мало того, что обманывают со сроками доставки, так ещё и не возвращают деньги. Такого ни с одной интернет-площадкой приличной невозможно представить. Вы можете заказать товар, и он вам придёт, а можете заказать и ждать переносов сроков, не имея возможность даже отменить заказ, потому что вам будут врать, что он уже отправлен, и если доставка будет не Почтой России, выдающей трек, вы никак не докажете, что Озон просто тянет время, не возвращая ваши деньги. Самый непрозрачный интернет-магазин. Без крайней необходимости лучше не связываться. Поберегите свои нервы.

Москва, Духовской переулок 16. Страшное место, падвального типа, грязь, бегающие по полу насекомые, приемщица в состонии псих.аффекта достала на глазах у всех железную миску и высыпав вермишель быстрого приготовления, размешав в воде стала есть, сославшись что устала и зла, несмотря на то что люди в очереди стояли час, без возможности сесть, начала монатонна жевать лапшу, и говорить как ей… Москва, Духовской переулок 16. Страшное место, падвального типа, грязь, бегающие по полу насекомые, приемщица в состонии псих.аффекта достала на глазах у всех железную миску и высыпав вермишель быстрого приготовления, размешав в воде стала есть, сославшись что устала и зла, несмотря на то что люди в очереди стояли час, без возможности сесть, начала монатонна жевать лапшу, и говорить как ей все надаели, что она ненавидит людей, и их заказы, что вабще происходит люди.

Пришла на СЦ месяц назад. Оформили официально, значит будут оплачены и отпуска и больничные. Первую зарплату выплатили в полном объеме, еще и с отличной премией, все как и обещали при трудоустройстве. Также есть обещанный бесплатный автобус до работы и обратно, премиум аккаунт на Озоне, благодаря которому я могу теперь участвовать в закрытых распродажах. Но, как и предупреждали в отделе кадров… Пришла на СЦ месяц назад. Оформили официально, значит будут оплачены и отпуска и больничные. Первую зарплату выплатили в полном объеме, еще и с отличной премией, все как и обещали при трудоустройстве. Также есть обещанный бесплатный автобус до работы и обратно, премиум аккаунт на Озоне, благодаря которому я могу теперь участвовать в закрытых распродажах. Но, как и предупреждали в отделе кадров работать тяжело, нагрузка очень большая.

27 сентября заказала на Озоне товар. После того, как сделала заказа 0170170061-0015, появился срок доставки -31 октября. Долго, ну ладно, решила подождать. Неделю мой заказ висел в статусе “передаётся в доставку”. Писала продавцу, почему так долго. Ответ последовал только спустя пару дней, когда я уже решила отменить заказ. Для отмены не высланного заказа Озон зачем-то 3 дня ” ожидал” подтверждения… 27 сентября заказала на Озоне товар. После того, как сделала заказа 0170170061-0015, появился срок доставки -31 октября. Долго, ну ладно, решила подождать. Неделю мой заказ висел в статусе “передаётся в доставку”. Писала продавцу, почему так долго. Ответ последовал только спустя пару дней, когда я уже решила отменить заказ. Для отмены не высланного заказа Озон зачем-то 3 дня ” ожидал” подтверждения продавца. И это при том, что доставку я выбрала Почтой России, а за неделю отправлению даже не был присвоен трек-номер, т.е.очевидно, что посылку никто не отправлял. После того, как я об этом написала продавцу, заказ все-таки отменили 5 октября. Сегодня 8 октября. Деньги мне не вернули. Озон пишет, что они якобы отправили их, и даже дают номер операции, рекомендуют с ним обратиться в банк. Вот только в банке отвечают, что это внутренний номер транзакции Озона (или просто случайный набор цифр), платёж по нему отследить невозможно, и денег они не видят. На каком основании Озон удерживает мои деньги… Стоит ли ждать возврата… Риторические вопросы. По факту мало того, что обманывают со сроками доставки, так ещё и не возвращают деньги. Такого ни с одной интернет-площадкой приличной невозможно представить. Вы можете заказать товар, и он вам придёт, а можете заказать и ждать переносов сроков, не имея возможность даже отменить заказ, потому что вам будут врать, что он уже отправлен, и если доставка будет не Почтой России, выдающей трек, вы никак не докажете, что Озон просто тянет время, не возвращая ваши деньги. Самый непрозрачный интернет-магазин. Без крайней необходимости лучше не связываться. Поберегите свои нервы.

Выписал дистанционный выключатель массы. Прислали полное дерьмо! Даже контактные болты из железа, хотя должны быть медные. Проверил путем подключения к аккумулятору (даже не ставил) .Хватило на два выключения и заклинила! Сделал возврат, и началась тягомотина:- Дали рекомендацию:- Обратится в бесплатный сервисный рем центр. Где в наше время найти такой центр, чтоб работали бесплатно я не знаю??? Специально тянут резину что… Выписал дистанционный выключатель массы. Прислали полное дерьмо! Даже контактные болты из железа, хотя должны быть медные. Проверил путем подключения к аккумулятору (даже не ставил) .Хватило на два выключения и заклинила! Сделал возврат, и началась тягомотина:- Дали рекомендацию:- Обратится в бесплатный сервисный рем центр. Где в наше время найти такой центр, чтоб работали бесплатно я не знаю??? Специально тянут резину что б не делать возврат. Хочется дать совет этой компании Жадность первый путь к бедности!!!

Подарили подарочный сертификат 500 р . На нем написано нажмите активировать в приложениии. Активировала. Пишет на балансе 500 рублей. На карте 300. В итоге оплатить покупку не получилось. Перевести эти 500 руб ни на какие карты невозможно. При попытке оплаты пишет что средств недостаточно. Я бы так и покупку бы пока не стала делать не будь сертификата. Теперь всех буду… Подарили подарочный сертификат 500 р . На нем написано нажмите активировать в приложениии. Активировала. Пишет на балансе 500 рублей. На карте 300. В итоге оплатить покупку не получилось. Перевести эти 500 руб ни на какие карты невозможно. При попытке оплаты пишет что средств недостаточно. Я бы так и покупку бы пока не стала делать не будь сертификата. Теперь всех буду отговаривать от их покупки

27 сентября заказала на Озоне товар. После того, как сделала заказа 0170170061-0015, появился срок доставки -31 октября. Долго, ну ладно, решила подождать. Неделю мой заказ висел в статусе “передаётся в доставку”. Писала продавцу, почему так долго. Ответ последовал только спустя пару дней, когда я уже решила отменить заказ. Для отмены не высланного заказа Озон зачем-то 3 дня ” ожидал” подтверждения… 27 сентября заказала на Озоне товар. После того, как сделала заказа 0170170061-0015, появился срок доставки -31 октября. Долго, ну ладно, решила подождать. Неделю мой заказ висел в статусе “передаётся в доставку”. Писала продавцу, почему так долго. Ответ последовал только спустя пару дней, когда я уже решила отменить заказ. Для отмены не высланного заказа Озон зачем-то 3 дня ” ожидал” подтверждения продавца. И это при том, что доставку я выбрала Почтой России, а за неделю отправлению даже не был присвоен трек-номер, т.е.очевидно, что посылку никто не отправлял. После того, как я об этом написала продавцу, заказ все-таки отменили 5 октября. Сегодня 8 октября. Деньги мне не вернули. Озон пишет, что они якобы отправили их, и даже дают номер операции, рекомендуют с ним обратиться в банк. Вот только в банке отвечают, что это внутренний номер транзакции Озона (или просто случайный набор цифр), платёж по нему отследить невозможно, и денег они не видят. На каком основании Озон удерживает мои деньги… Стоит ли ждать возврата… Риторические вопросы. По факту мало того, что обманывают со сроками доставки, так ещё и не возвращают деньги. Такого ни с одной интернет-площадкой приличной невозможно представить. Вы можете заказать товар, и он вам придёт, а можете заказать и ждать переносов сроков, не имея возможность даже отменить заказ, потому что вам будут врать, что он уже отправлен, и если доставка будет не Почтой России, выдающей трек, вы никак не докажете, что Озон просто тянет время, не возвращая ваши деньги. Самый непрозрачный интернет-магазин. Без крайней необходимости лучше не связываться. Поберегите свои нервы.

Посылок много для пвз и клиентов, все учитывается в доход и деньги платят раз в неделю. Был вариант ездить на своем авто, но на грузовом от компании платят больше, поэтому катаю на Транзите. Радует, что нет никаких комиссий, как например, в такси, но тут полноценный график, 2 дня работаю, 2 отдыхаю, вполне устраивает. только смены иногда дольше 12 часов, так… Посылок много для пвз и клиентов, все учитывается в доход и деньги платят раз в неделю. Был вариант ездить на своем авто, но на грузовом от компании платят больше, поэтому катаю на Транзите. Радует, что нет никаких комиссий, как например, в такси, но тут полноценный график, 2 дня работаю, 2 отдыхаю, вполне устраивает. только смены иногда дольше 12 часов, так как нужно все заказы развезти и не всегда получается сделать это за указанное время.

Работая вахтой в Озоне, можно нормально зарабатывать. В любом случае получишь свою фиксу за выход и еще премию за количество выполненных операций на терминале. Чем операций больше, тем доход выше. Большой плюс, что обеспечивают питанием на складе, проездом и проживанием в общежитии. Причем общага нормальная, с ремонтом и соседи такие же как я работяги. Если бы не 6 рабочих дней… Работая вахтой в Озоне, можно нормально зарабатывать. В любом случае получишь свою фиксу за выход и еще премию за количество выполненных операций на терминале. Чем операций больше, тем доход выше. Большой плюс, что обеспечивают питанием на складе, проездом и проживанием в общежитии. Причем общага нормальная, с ремонтом и соседи такие же как я работяги. Если бы не 6 рабочих дней подряд, было бы легче работать, а так устаю сильно и 1 выходного мало.

До этого работал неофициально грузчиком, обманывали по деньгам. Тут же все честно, сколько заработал, столько и получил. 2 раза в месяц как подобает аванс и подсчет. Сумма получается нормальная и работа легче, чем у меня была. Принимаю товар, сортирую и распределяю его на складе. И так 2 через 2. Если сейчас приработаюсь, возможно останусь. Тут ребята говорят, что карьерный рост… До этого работал неофициально грузчиком, обманывали по деньгам. Тут же все честно, сколько заработал, столько и получил. 2 раза в месяц как подобает аванс и подсчет. Сумма получается нормальная и работа легче, чем у меня была. Принимаю товар, сортирую и распределяю его на складе. И так 2 через 2. Если сейчас приработаюсь, возможно останусь. Тут ребята говорят, что карьерный рост неплохой, можно и дальше продолжить карьеру в Озоне. Склад далековато находится от дома, но хорошо, что хоть корпоративный транспорт есть, самому добираться до работы не надо. Автобус привозит и отвозит обратно.

После сборки 24 августа 2024г. заднее зеркало стенки “Верди-1” треснуло в 2-х местах, и фабрика сообщила, что это не гарантийный ремонт. Сегодня 01.10.2024г. мы попросили за деньги заменить зеркало, причем номер заказа и то, что стенка была заказана стандартного размера мы сообщили на фабрику “Мебель Каретниковой” Доставляли и собирали ее сотрудники этой же фабрики. Когда мы обратились 01 октября 2024г. на… После сборки 24 августа 2024г. заднее зеркало стенки “Верди-1” треснуло в 2-х местах, и фабрика сообщила, что это не гарантийный ремонт. Сегодня 01.10.2024г. мы попросили за деньги заменить зеркало, причем номер заказа и то, что стенка была заказана стандартного размера мы сообщили на фабрику “Мебель Каретниковой” Доставляли и собирали ее сотрудники этой же фабрики. Когда мы обратились 01 октября 2024г. на фабрику “Мебель Каретниковой” с просьбой за деньги заменить треснутое зеркало, нам в грубой форме было отказано, и предложили самим отодвинуть стенку, самим снять оргалит на задней стенке, вынуть зеркало, замерить его размеры, сделать зачем-то фотографии этого треснутого зеркала, и прислать размеры зеркала и фотографии на фабрику, тогда как вся информация по заказу, который мы делали через Интернет-магазин “OZON”, у них имеется. Тем более доставку стенки фабрика делала сама и сборщики мебели тоже были от этой фабрики. При разговоре по телефону сотрудник фирмы в грубой форме отказался представиться и назвать свое имя и должность, а также отказался помочь в решении моей просьбы.. В связи с вышеизложенным мне так никто и не разъяснил, почему фабрика не может исправить свой брак за мои же деньги.