OZON.ru

Цены резко подскочили на многие товары. Например, в Пятерочку купила Жидкость для розжига за 100 р 0.5л. А на озоне такая жидкость 400-500р??? Есть проблемы с возвратом. Часто товар не соответствует описанию и характеристикам, представленных на сайте. Продавцы отмалчиваются. Не отвечают на вопросы. Повезёт-купите хороший товар, нет-к возврату могут и не принять.

Заказала через Озон Hitachi 1 ТБ Внутренний жесткий диск HDS721010KLA330 (HDS721010KLA330). Заказ № 48356686-0222 от 10 декабря 2024. Диск оказался со следами эксплуатации, при том что данные S.M.A.R.T все нулевые. При проверке диска диагностической программой оказалось что более 90% секторов битые. В возврате товара продавец отказал. Настоятельно не рекомендую покупать у данного продавца. Озон при попытке разместить отзыв к товару отказал в… Заказала через Озон Hitachi 1 ТБ Внутренний жесткий диск HDS721010KLA330 (HDS721010KLA330). Заказ № 48356686-0222 от 10 декабря 2024. Диск оказался со следами эксплуатации, при том что данные S.M.A.R.T все нулевые. При проверке диска диагностической программой оказалось что более 90% секторов битые. В возврате товара продавец отказал. Настоятельно не рекомендую покупать у данного продавца. Озон при попытке разместить отзыв к товару отказал в публикации отзыва, в явном виде прикрывая недобросовестного продавца, не публикуя достоверную информацию о качестве товара в отзывах к нему. В дальнейшем не желая пользоваться площадкой Озон, решила удалить аккаунт. Поинтересовалась что будет с гарантиями на ранее купленные товары. Техподдержка ответила что гарантия на все товары будет аннулирована, если удалиться. Вот и делайте выводы, стоит ли делать покупки на Озон.

Больше всего нравится, что могу себе заказать через Озон практически что угодно, в то время как в нашей деревне в магазинах этого не найти и в помине. Проверяю всегда посылки на месте, чтобы сразу если что сделать возврат и не сталкиваться с такими моментами, как тут описывают некоторые пользователи. Сразу все проверил и идешь довольный домой) Цены не на все,… Больше всего нравится, что могу себе заказать через Озон практически что угодно, в то время как в нашей деревне в магазинах этого не найти и в помине. Проверяю всегда посылки на месте, чтобы сразу если что сделать возврат и не сталкиваться с такими моментами, как тут описывают некоторые пользователи. Сразу все проверил и идешь довольный домой) Цены не на все, но все равно приятнее, чем в магазинах.

Всем привет! Как постоянный пользователь маркетплейса OZON, принял решение более НИКОГДА не пользоваться им. Призываю поступить также и партнерам и покупателям. Всех призываю переходить на другой, даже более популярный магазин, или уж на крайний случай переходить на китайские аналоги. А теперь более подробно: С прошлых выходных (20.12 – 22.12) оформили с супругой заказов на сумму более 50 000 рублей. У всех заказов +-… Всем привет! Как постоянный пользователь маркетплейса OZON, принял решение более НИКОГДА не пользоваться им. Призываю поступить также и партнерам и покупателям. Всех призываю переходить на другой, даже более популярный магазин, или уж на крайний случай переходить на китайские аналоги. А теперь более подробно: С прошлых выходных (20.12 – 22.12) оформили с супругой заказов на сумму более 50 000 рублей. У всех заказов +- одинаковые даты доставки были указаны (самый ранний уже 23.12). И естественно, мы понимаем, что могут быть отмены изменения и пр. всё же новогодний ажиотаж и пр. Но то, что происходит, просто не поддаётся логике. Каждый день приходит сообщение, что “Сегодня вам доставят заказ”, “вот вам номер курьера” и т. д. это происходит ежедневно на протяжении всей недели, при этом курьеров уже сменилось 3-4 но и это без разницы, т. к. никто из них НИ РАЗУ НЕ ОТВЕТИЛ НА ЗВОНОК. По итогу ЗАКАЗЫ ТАК НИКТО И НЕ ДОСТАВИЛ И ПО СЕЙ ДЕНЬ. Кроме того, буквально 5 минут назад Ozon снова перенес доставку наших заказов уже на 28.12. При этом каждый день чат-бот вводит в заблуждение пользователей сообщая, что заказ приедет вовремя. Не “возможно”, не “примерно”, а именно “вовремя”. Т. е. на лицо, официально, “введение в заблуждение покупателя”. Кроме того в одну из доставок был внесён забор товара по заявке на возврат, который она неожиданно отменили по своей инициативе с комментарием что “Я не отдал заказ курьеру”. Естественно не передал, т. к. курьер ко мне не приезжал! В связи с вышеизложенным в ближайшее время будет составлено обращение в РКН и ФАС. Рекомендую всем пострадавшим покупателям и партнерам (стоит отметить, что с них также будет списана соответствующая комиссия за логистику, отмену и пр. издержки), последовать моему совету и также направить обращения. После получения заказов планирую распрощаться с данным сервисом.

самая отстойная доставка среди маркетплейсов. Заказы то отменяют, то переносят. Только за месяц один заказ висел все праздники и после них его отменили. Спасибо. Второй переносят в третий раз, третью неделю доставляют. Выбирают неудобные дни для меня, я переношу на позже, так в день доставки переносят опять на неудобный мне день. Ждать курьера с 12 до 23 это уже… самая отстойная доставка среди маркетплейсов. Заказы то отменяют, то переносят. Только за месяц один заказ висел все праздники и после них его отменили. Спасибо. Второй переносят в третий раз, третью неделю доставляют. Выбирают неудобные дни для меня, я переношу на позже, так в день доставки переносят опять на неудобный мне день. Ждать курьера с 12 до 23 это уже за гранью. Интервалов нет. В очередной раз перенесли, я заказа еще заказ на этот день, чтобы уже не обидно только пачку таблеток от глистов для кошки ждать, так опять заказ перенесли на другой день, а сопутствующие товары привезут. Издеваются. Думаю, товар подорожал на 100 рублей и они не хотят по старой цене привозить, ждут, что отменю заказ и закажу дороже. Крохоборы. В чат-боте тупые ответы, никому не нужные. Вобщем оценка магазина минус 10

Отписывается робот, товар не вернуть: “Заявка на возврат отклонена Причину и детали отклонения можно посмотреть на странице заявки 19:48 До 14.12 Как прошел возврат? Поделитесь впечатлением — это поможет нам сделать возврат ещё удобнее 19:49 8 декабря Вам понравился заказ? Поделитесь впечатлением — это поможет нам сделать покупки на Ozon ещё удобнее. 12:12 9 декабря Заявка на возврат отклонена Причину и детали отклонения можно посмотреть на странице заявки 14:33 До 16.12 Как прошел возврат? Поделитесь впечатлением — это… Отписывается робот, товар не вернуть: “Заявка на возврат отклонена Причину и детали отклонения можно посмотреть на странице заявки 19:48 До 14.12 Как прошел возврат? Поделитесь впечатлением — это поможет нам сделать возврат ещё удобнее 19:49 8 декабря Вам понравился заказ? Поделитесь впечатлением — это поможет нам сделать покупки на Ozon ещё удобнее. 12:12 9 декабря Заявка на возврат отклонена Причину и детали отклонения можно посмотреть на странице заявки 14:33 До 16.12 Как прошел возврат? Поделитесь впечатлением — это поможет нам сделать возврат ещё удобнее 14:34 Заявка на возврат отклонена Причину и детали отклонения можно посмотреть на странице заявки 17:18 До 16.12 Как прошел возврат? Поделитесь впечатлением — это поможет нам сделать возврат ещё удобнее 17:34 Новые сообщения Заявка на возврат отклонена Причину и детали отклонения можно посмотреть на странице заявки 19:13 До 16.12 Как прошел возврат? Поделитесь впечатлением — это поможет нам сделать возврат ещё удобнее”

Заказала через Озон Hitachi 1 ТБ Внутренний жесткий диск HDS721010KLA330 (HDS721010KLA330). Заказ № 48356686-0222 от 10 декабря 2024. Диск оказался со следами эксплуатации, при том что данные S.M.A.R.T все нулевые. При проверке диска диагностической программой оказалось что более 90% секторов битые. В возврате товара продавец отказал. Настоятельно не рекомендую покупать у данного продавца. Озон при попытке разместить отзыв к товару отказал в… Заказала через Озон Hitachi 1 ТБ Внутренний жесткий диск HDS721010KLA330 (HDS721010KLA330). Заказ № 48356686-0222 от 10 декабря 2024. Диск оказался со следами эксплуатации, при том что данные S.M.A.R.T все нулевые. При проверке диска диагностической программой оказалось что более 90% секторов битые. В возврате товара продавец отказал. Настоятельно не рекомендую покупать у данного продавца. Озон при попытке разместить отзыв к товару отказал в публикации отзыва, в явном виде прикрывая недобросовестного продавца, не публикуя достоверную информацию о качестве товара в отзывах к нему. В дальнейшем не желая пользоваться площадкой Озон, решила удалить аккаунт. Поинтересовалась что будет с гарантиями на ранее купленные товары. Техподдержка ответила что гарантия на все товары будет аннулирована, если удалиться. Вот и делайте выводы, стоит ли делать покупки на Озон.

Сегодня сделала небольшой заказ, оплатила его, получила подтверждение. Через некоторое время поступило сообщение, что заказ находится на сборке, а спустя еще какое-то время заказ отменили по неизвестной причине с обещанием вернуть деньги через несколько дней (до 10, но, возможно и не вернут, и тогда надо обращаться в банк самой). Правда, предложили повторно оформить заказ и повторно его оплатить – но… Сегодня сделала небольшой заказ, оплатила его, получила подтверждение. Через некоторое время поступило сообщение, что заказ находится на сборке, а спустя еще какое-то время заказ отменили по неизвестной причине с обещанием вернуть деньги через несколько дней (до 10, но, возможно и не вернут, и тогда надо обращаться в банк самой). Правда, предложили повторно оформить заказ и повторно его оплатить – но это уже получается сказка про белого бычка.

Онлайн-шоппинг – тема! Шикарно заменяет бесполезные походы по магазинам. Но Озон в последнее время разочаровывает. Что ни заказ, то перенос срока доставки.. Уже надоело. Заказываешь, планируешь получить вещь к такой-то дате, в это день заходишь в приложение, а там это табличка с извинениями и уточнение даты доставки. В последний раз чуть не оставила человека без подарка из-за этих переносов…. Онлайн-шоппинг – тема! Шикарно заменяет бесполезные походы по магазинам. Но Озон в последнее время разочаровывает. Что ни заказ, то перенос срока доставки.. Уже надоело. Заказываешь, планируешь получить вещь к такой-то дате, в это день заходишь в приложение, а там это табличка с извинениями и уточнение даты доставки. В последний раз чуть не оставила человека без подарка из-за этих переносов. Единственное, что вас еще спасает – приятные цены и хороший интерфейс.

Заказывал на Озоне не первый раз. Впечатления разные . Последний заказ был кофе Busido Red 1кг , который разочаровал , т.к. был сожженный , не равномерная прожарка . По величине так же – что попало, и осколки и мелочь с мусором . Чтоб как то использовать и не выбросить , вынужден сидеть и перебирать зерна , как золушка . Очень… Заказывал на Озоне не первый раз. Впечатления разные . Последний заказ был кофе Busido Red 1кг , который разочаровал , т.к. был сожженный , не равномерная прожарка . По величине так же – что попало, и осколки и мелочь с мусором . Чтоб как то использовать и не выбросить , вынужден сидеть и перебирать зерна , как золушка . Очень много на выброс . Обжарка 14.01.2024 , получил в конце октября , т.е. прошло 10 мес. Озону нужно выбирать, с кем сотрудничать , теряете клиентов… ..плохо…..

Работаю в озоне уже год и хочу сказать что это самый классный и комфортные год по работе и зарплате. Когда сюда пришла, не умела вообще ничего, но меня очень быстро всему обучили. Работа все время на ногах, ну за это и платят стабильно и хорошо, что огромный плюс это то что на работу привозят и не нужно тратиться на дорогу,… Работаю в озоне уже год и хочу сказать что это самый классный и комфортные год по работе и зарплате. Когда сюда пришла, не умела вообще ничего, но меня очень быстро всему обучили. Работа все время на ногах, ну за это и платят стабильно и хорошо, что огромный плюс это то что на работу привозят и не нужно тратиться на дорогу, ну и ещё очень много различных допов которые прекрасно радуют в этой работе. Всегда есть план и ты знаешь что тебе нужно делать, отличный коллектив и стабильная зарплата, я довольна

У Ozon нет адекватной поддержки покупателей, пишут какие-то формальные ответы, не заморачиваясь от слова вообще, можно общаться с ними так месяцами, толку ноль. И самое главное, безопасность покупателя (аккаунт, заказы, карта Ozon банка) также нулевая, с поддержкой ничего не решить, непонятно почему задвоился аккаунт, заказы не получить, в Ozon банк не войти, вот и вопрос стоит ли рисковать своими деньгами… У Ozon нет адекватной поддержки покупателей, пишут какие-то формальные ответы, не заморачиваясь от слова вообще, можно общаться с ними так месяцами, толку ноль. И самое главное, безопасность покупателя (аккаунт, заказы, карта Ozon банка) также нулевая, с поддержкой ничего не решить, непонятно почему задвоился аккаунт, заказы не получить, в Ozon банк не войти, вот и вопрос стоит ли рисковать своими деньгами и нервами.

Сегодня сделала небольшой заказ, оплатила его, получила подтверждение. Через некоторое время поступило сообщение, что заказ находится на сборке, а спустя еще какое-то время заказ отменили по неизвестной причине с обещанием вернуть деньги через несколько дней (до 10, но, возможно и не вернут, и тогда надо обращаться в банк самой). Правда, предложили повторно оформить заказ и повторно его оплатить – но… Сегодня сделала небольшой заказ, оплатила его, получила подтверждение. Через некоторое время поступило сообщение, что заказ находится на сборке, а спустя еще какое-то время заказ отменили по неизвестной причине с обещанием вернуть деньги через несколько дней (до 10, но, возможно и не вернут, и тогда надо обращаться в банк самой). Правда, предложили повторно оформить заказ и повторно его оплатить – но это уже получается сказка про белого бычка.

Постоянный обман с доставкой. Перенос сроков доставки это стало нормой. Из 10 заказов 9 не будут доставлены вовремя. Последний раз это случилось с кормом для собаки и лекарством для нее. Итог- беготня по вет аптекам, потому что 100% оплаченный заказ никто не торопится привозить. Деньги за товары списываются сразу, а привезут ваш заказ когда озону захочется.

Больше всего нравится, что могу себе заказать через Озон практически что угодно, в то время как в нашей деревне в магазинах этого не найти и в помине. Проверяю всегда посылки на месте, чтобы сразу если что сделать возврат и не сталкиваться с такими моментами, как тут описывают некоторые пользователи. Сразу все проверил и идешь довольный домой) Цены не на все,… Больше всего нравится, что могу себе заказать через Озон практически что угодно, в то время как в нашей деревне в магазинах этого не найти и в помине. Проверяю всегда посылки на месте, чтобы сразу если что сделать возврат и не сталкиваться с такими моментами, как тут описывают некоторые пользователи. Сразу все проверил и идешь довольный домой) Цены не на все, но все равно приятнее, чем в магазинах.

У Ozon нет адекватной поддержки покупателей, пишут какие-то формальные ответы, не заморачиваясь от слова вообще, можно общаться с ними так месяцами, толку ноль. И самое главное, безопасность покупателя (аккаунт, заказы, карта Ozon банка) также нулевая, с поддержкой ничего не решить, непонятно почему задвоился аккаунт, заказы не получить, в Ozon банк не войти, вот и вопрос стоит ли рисковать своими деньгами… У Ozon нет адекватной поддержки покупателей, пишут какие-то формальные ответы, не заморачиваясь от слова вообще, можно общаться с ними так месяцами, толку ноль. И самое главное, безопасность покупателя (аккаунт, заказы, карта Ozon банка) также нулевая, с поддержкой ничего не решить, непонятно почему задвоился аккаунт, заказы не получить, в Ozon банк не войти, вот и вопрос стоит ли рисковать своими деньгами и нервами.

Заказывал 3 рюкзака в разные время. Суть в том что перед новым годом я заказал рюкзак, потом решил еще один в этот же день, цена хорошая 4526 рублей. Один рюкзак буквально через часов 4 отменили , второй рюкзак через 2-3 дня, писал в поддержку что за фигня и тому подобное у вас все шаблоно с поддержкой не свяжешься. Смирился , буквально через день… Заказывал 3 рюкзака в разные время. Суть в том что перед новым годом я заказал рюкзак, потом решил еще один в этот же день, цена хорошая 4526 рублей. Один рюкзак буквально через часов 4 отменили , второй рюкзак через 2-3 дня, писал в поддержку что за фигня и тому подобное у вас все шаблоно с поддержкой не свяжешься. Смирился , буквально через день я заказываю еще один рюкзак такой же у другого продавца только дороже. Все ничего бы но этот продавец тоже отменил заказ только уже через 14 дней, хотя рюкзак и его цена дороже. Плюсом хочу заметить что все товары которые я покупал также есть в наличии у этих же продавцов но суть в том что он стал дороже, да плюсом и нельзя написать отзыв он них. Озон также отвечает просто шаблонно типо мы не виноваты это все продавец, так меня это не волнует в принципе я заказал доставьте будьте добры. В итоге также писал в озон поддержку в вк тоже ответ нулевой и шаблонный. После этого решил заказать в Wildberries доставка была в районе 2-3 дней и все пришло без проблем. Делаю выводы от озона и очень расстроен. Заказы 0105394927-0051 0105394927-0050 0105394927-0054 Все были просто напросто отмечены, потрачено уйма времени. Очень не доволен

Отписывается робот, товар не вернуть: “Заявка на возврат отклонена Причину и детали отклонения можно посмотреть на странице заявки 19:48 До 14.12 Как прошел возврат? Поделитесь впечатлением — это поможет нам сделать возврат ещё удобнее 19:49 8 декабря Вам понравился заказ? Поделитесь впечатлением — это поможет нам сделать покупки на Ozon ещё удобнее. 12:12 9 декабря Заявка на возврат отклонена Причину и детали отклонения можно посмотреть на странице заявки 14:33 До 16.12 Как прошел возврат? Поделитесь впечатлением — это… Отписывается робот, товар не вернуть: “Заявка на возврат отклонена Причину и детали отклонения можно посмотреть на странице заявки 19:48 До 14.12 Как прошел возврат? Поделитесь впечатлением — это поможет нам сделать возврат ещё удобнее 19:49 8 декабря Вам понравился заказ? Поделитесь впечатлением — это поможет нам сделать покупки на Ozon ещё удобнее. 12:12 9 декабря Заявка на возврат отклонена Причину и детали отклонения можно посмотреть на странице заявки 14:33 До 16.12 Как прошел возврат? Поделитесь впечатлением — это поможет нам сделать возврат ещё удобнее 14:34 Заявка на возврат отклонена Причину и детали отклонения можно посмотреть на странице заявки 17:18 До 16.12 Как прошел возврат? Поделитесь впечатлением — это поможет нам сделать возврат ещё удобнее 17:34 Новые сообщения Заявка на возврат отклонена Причину и детали отклонения можно посмотреть на странице заявки 19:13 До 16.12 Как прошел возврат? Поделитесь впечатлением — это поможет нам сделать возврат ещё удобнее”