Заказала в этом магазине копилку для пивных крышек, Код товара 3233598:921-481-345. Менеджер перезвонил на следующий день, уточнил детали по доставке. Оформила заказ 06.09, он пришел 12.09 через Boxberry. Копилка упакована в плотную картонную коробку, здесь вопросов нет. У меня претензия к качеству товара. 1. Как только открыла коробку, в глаза бросилась довольно длинная царапина 2. Очень много клея, его хорошо видно. Копилка выглядит некрасиво, неряшливо. В… Заказала в этом магазине копилку для пивных крышек, Код товара 3233598:921-481-345. Менеджер перезвонил на следующий день, уточнил детали по доставке. Оформила заказ 06.09, он пришел 12.09 через Boxberry. Копилка упакована в плотную картонную коробку, здесь вопросов нет. У меня претензия к качеству товара. 1. Как только открыла коробку, в глаза бросилась довольно длинная царапина 2. Очень много клея, его хорошо видно. Копилка выглядит некрасиво, неряшливо. В подарок такую точно никак. Очень расстроена. Надеюсь, отзыв поможет не повторить мою ошибку.
Ирина
Rated 1,0 out of 5
24.01.2024
Есть такие бизнесы, на грани закона, вот этот из их числа. Система приема заказа “вслепую” в запечатанной коробке подталкивает недобросовестного поставщика к тому чтоб подложить брак и некондицию. Проверить соответствие деталей при приемке невозможно, а дальше вы уже приняли товар и обратно его не сдадите. Либо не заказывайте у них вообще, либо одновременно со сборкой. Ребята продуманные, берегитесь.
Александр
Rated 1,0 out of 5
19.01.2024
Привезли комод в виде досок, без инструкции по сборке, да еще и не хватает половины задней стенки. Цена вдвое выше, чем если бы Вы покупали непосредственно на фабрике. Если люди тупо занимаются перекупом – хоть бы проверяли качество. Чистый развод.
Елена
Rated 1,0 out of 5
20.12.2023
Отзыв будет состоять из 3-х частей, каждый день эпопеи- дополняет сюжетную линию. Номер заказа 1261893 Возможно кому-то повезет и товар привезут. Мне, как и многим (судя по отзывам) хрен чего привезли. По телефону сплошная болтовня и обещания. Не тратьте свое время, обращайтесь в нормальную компанию. Прошло 2 дня… Маразм в фирме процветает… Предложили наплевать на все дела и на следующий день остаться… Отзыв будет состоять из 3-х частей, каждый день эпопеи- дополняет сюжетную линию. Номер заказа 1261893 Возможно кому-то повезет и товар привезут. Мне, как и многим (судя по отзывам) хрен чего привезли. По телефону сплошная болтовня и обещания. Не тратьте свое время, обращайтесь в нормальную компанию. Прошло 2 дня… Маразм в фирме процветает… Предложили наплевать на все дела и на следующий день остаться дома, ибо: “брат, клянусь мамой” сегодня всё привезем… Не поверите… привезли… Не, честно, реально- коробку с журнальным столиком привезли. Учитывая, что к ребятам доверие упало, решил посмотреть на этикетки… Бинго!!! Заводская наклейка производителя, на упаковке указывает один цветовой код, а этикетка (гораздо более крупная, дабы видеть издалека, по идее дублер заводской), прилепленная на складе фирмы, указывает на другой цвет товара. (ну типа “черный-черный” должно быть наклеено на двух этикетах, а имеем “черный-белый”: На одной наклейке одно- на другой другое) Показал водителю несоответствие, тот очень красиво и душевно проматерился трех этажным (сразу видно, что опыта в этом деле очень много), упомянув, что такой идиотизм встречается ежедневно на разных заказах, забросил коробку обратно и уехал… Часть 3. Прошло два дня… Камеди клаб не смотрите случаем ? Помните, там был “дуэт Чехова” А у них миниатюра – “доставка арматуры”. ? Сто пудово это списано с этой фирмы. Сумасшествие продолжается. Менеджер “оформляет претензию” (не понятно с какого хрена и кому эта надо? Гораздо проще просто поменять день доставки и сообщить клиенту. Нет… мы хотим “по взрослому”, мы хотим с претензией… Не поверите- звонок из отдела претензий: ” Мы рассматриваем Вашу рекламацию, и понимаем, что товар Вы приняли, он Вас не устраивает по цвету и Вы хотите его заменить? Я правильно понимаю?”- “Нет”-, говорю- “голубушка, не правильно… Товар у Вашего водителя остался, который лично убедился, что цвет товара в реале не совпадает с цветом на заказе и вернул эти доски Вам на склад. Деньги я Вам не платил, и Вам придется или менять товар, если хотим заработать, или облизнуться и остаться без денег.” Дамочка зависла конкретно… Пообещав, что мне перезвонит менеджер (ну это обычная отговорка-обещалка, если сказать нечего, и надо быстро исчезнуть с линии связи), дама растворилась в медиа-пространстве… Стола нет… Дат, цифр, обещаний, так же… Мне уже стало тупо интересно. Я даже не хочу заказывать это кусок деревяшки в другой фирме, интрига с этой фирмой засасывает… Ждемс… Интересно эти отзывы директор данной фирмы вообще читает? (Наверное нет, ибо в деректорах там некто “ИП” (посмотрев по инету данные владельца, вполне ясно, что для него – фирмой меньше, фирмой больше- вообще не вопрос…)
Андрей
Rated 2,0 out of 5
17.12.2023
Покупали В мебелион шкаф Прайм с зеркалом. Привезли быстро, сборщика тоже не пришлось долго ждать. Но при сборке выяснилось, что Зеркальную дверь ставить нельзя, она с технологическим браком. И началась череда переживаний. Шкаф нужен был срочно, а из-за двери пришлось отложить заполнение на длительный срок. Если вас определили в менеджеру по рекламациям Анастасии , готовьтесь к бросанию трубок, неуважению и… Покупали В мебелион шкаф Прайм с зеркалом. Привезли быстро, сборщика тоже не пришлось долго ждать. Но при сборке выяснилось, что Зеркальную дверь ставить нельзя, она с технологическим браком. И началась череда переживаний. Шкаф нужен был срочно, а из-за двери пришлось отложить заполнение на длительный срок. Если вас определили в менеджеру по рекламациям Анастасии , готовьтесь к бросанию трубок, неуважению и неадекватности, человек по ощущениям не хочет работать. Дверь на замену забрали только через месяц!!! Такого я ещё не встречала. И после этого новую не привозят уже больше двух недель. За это время мне бы уже сделали шкаф под заказ.
Станислав
Rated 1,0 out of 5
11.12.2023
СТОП! НЕ ВЗДУМАЙТЕ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН! Купленный товар обратно не сдадите! Купила стул ребенку для обучения по результату оказался высоким от пола, у ребенка ноги болтаются. После оставления заявки на возврат кормят сказками, что мол, я в какой-то очереди по рекламации и что со мной свяжутся уже 3-Й день. На пункте выдачи товар обратно не принимают, зато ежедневно продают…. СТОП! НЕ ВЗДУМАЙТЕ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН! Купленный товар обратно не сдадите! Купила стул ребенку для обучения по результату оказался высоким от пола, у ребенка ноги болтаются. После оставления заявки на возврат кормят сказками, что мол, я в какой-то очереди по рекламации и что со мной свяжутся уже 3-Й день. На пункте выдачи товар обратно не принимают, зато ежедневно продают. Просто затягивают время, чтобы прошел 14 дневный срок сдачи .В связи с нарушением моих прав по 25 статье закона “О защите прав потребителя”, будем обращаться в полицию, а затем в суд. Чтобы вернуть деньги за купленный товар. ХОРОШИЙ МАГАЗИНЧИК НЕ ПРАВДА ЛИ!!
Денис
Rated 1,0 out of 5
08.12.2023
Заказали стол Домино СР-132С полностью цвета венге, пришёл двухцветный, видимо, что было, то и выкинули. На обращение ответили, что если не нравится цвет, отправляйте обратно за ваш счёт! Отдел рекламаций заявил, что цвет мы по телефону не обговаривали, хотя я точно помню, что отмечала этот момент в беседе с менеджером, покрывают друг друга. А истории заказов на сайте нет, что… Заказали стол Домино СР-132С полностью цвета венге, пришёл двухцветный, видимо, что было, то и выкинули. На обращение ответили, что если не нравится цвет, отправляйте обратно за ваш счёт! Отдел рекламаций заявил, что цвет мы по телефону не обговаривали, хотя я точно помню, что отмечала этот момент в беседе с менеджером, покрывают друг друга. А истории заказов на сайте нет, что меня сначала удивило, а теперь понятно, шарашкина контора. Не рискуйте заказывать здесь!
Елена
Rated 1,0 out of 5
01.12.2023
Накипело! Такой беспредел вижу впервые. Если вкратце, то ищу определенный товар на различных маркетплейсах, где выгодней – там заказываю. Заказала люстру за 9 тыс у данного продавца через СберМегаМаркет (при цене 12-17 тыс у конкурентов). В день доставки (в 15ч дня) приходит уведомление, что: «заказ был отменён продавцом, ждите возврат денег в ближайшее время». И все! Не в день заказа,… Накипело! Такой беспредел вижу впервые. Если вкратце, то ищу определенный товар на различных маркетплейсах, где выгодней – там заказываю. Заказала люстру за 9 тыс у данного продавца через СберМегаМаркет (при цене 12-17 тыс у конкурентов). В день доставки (в 15ч дня) приходит уведомление, что: «заказ был отменён продавцом, ждите возврат денег в ближайшее время». И все! Не в день заказа, не на следующий, а именно в день доставки! Без Объяснения причин и элементарных извинений P.S. Заказ был оплачен 100%. Чудесный СберМегаМаркет просто пользовался моими деньгами, а потом отменял заказ. Так сказать, кредит на беспроцентных условиях! Круто, че) Мало того, свои же деньги приходится выбивать, писать заявления на возврат, звонить, ругаться в конце концов… Кстати, СберМегаМаркет всегда ссылается на третьих лиц в спорных моментах: деньги получат они, а разбирайся уже с продавцом – они, мол, просто торговая площадка Подала жалобу в Роспотребнадзор на этих товарищей
Валерий
Rated 1,0 out of 5
06.11.2023
Заказывал стол. 1. Товар доставили не в то отделение ПЭК, которое обговаривали по телефону 2. Обманули с ценой, по факту пришлось заплатить больше при получении. Об этом менеджер умолчал. 3. Не положили крепеж, ножки и схему в коробку. Пришли только деревяшки 4. Клоунада в поддержке. Завели “обращение”, видимо, чтобы человек успел остыть и забить. И все, никаких действий. Крепежа как не было так и… Заказывал стол. 1. Товар доставили не в то отделение ПЭК, которое обговаривали по телефону 2. Обманули с ценой, по факту пришлось заплатить больше при получении. Об этом менеджер умолчал. 3. Не положили крепеж, ножки и схему в коробку. Пришли только деревяшки 4. Клоунада в поддержке. Завели “обращение”, видимо, чтобы человек успел остыть и забить. И все, никаких действий. Крепежа как не было так и нет. Очень “профессиональная” работа и “ориентированность на клиента”. Никогда не буду больше ничего заказывать в этом магазине и никому не советую.
Юрий
Rated 5,0 out of 5
03.11.2023
У вас я купила красивый пеленальный столик ребенку. Есть 4 выдвижных ящика очень вместительный. Сам столик удобный, довольно широкий, внизу еще дополнительная полочка. Я довольна покупкой, и недорогой.
Оксана
Rated 1,0 out of 5
06.09.2023
Заказала через СберМегаМаркет себе белый стол – 08.03.2022 Оказался стол от компании mebelion.ru Ждала доставку 10 дней. В результате привезли не белый стол, а серую тумбу – 19.03.2022 Обещали привезти мне оплаченный стол – 26.03.2022, но так и не привезли. Попросила вернуть деньги, деньги так до сих пор и не вернули. Попросила забрать эту серую тумбу в упаковке, которая занимает пол комнаты, ничего так и не… Заказала через СберМегаМаркет себе белый стол – 08.03.2022 Оказался стол от компании mebelion.ru Ждала доставку 10 дней. В результате привезли не белый стол, а серую тумбу – 19.03.2022 Обещали привезти мне оплаченный стол – 26.03.2022, но так и не привезли. Попросила вернуть деньги, деньги так до сих пор и не вернули. Попросила забрать эту серую тумбу в упаковке, которая занимает пол комнаты, ничего так и не забрали! Компания не дорожит ни своей репутацией, ни своим именем! Безобразие! Никому не могу порекомендовать данную компанию!
Елена
Rated 1,0 out of 5
04.09.2023
Никогда не связывайтесь с ними! Обманули! Сделала заказ 31.01.номер заказа 1255218 в понедельник, 01.02 мне его подтвердили, три раза проговорив состав заказа и дату доставки – четверг, 04.02. с 09.00 до 18.00. Обычно на такие неконкретные промежутки времени я не соглашаюсь, но в этот раз решила согласиться. Зря! Отпросилась на весь день с работы. Утром 04.02.приехала на квартиру, куда доставка…. Никогда не связывайтесь с ними! Обманули! Сделала заказ 31.01.номер заказа 1255218 в понедельник, 01.02 мне его подтвердили, три раза проговорив состав заказа и дату доставки – четверг, 04.02. с 09.00 до 18.00. Обычно на такие неконкретные промежутки времени я не соглашаюсь, но в этот раз решила согласиться. Зря! Отпросилась на весь день с работы. Утром 04.02.приехала на квартиру, куда доставка. Внимание: в 09.01 мне приходит смс: доставка по вашему заказу будет 05.02. Звоню на общий телефон мне бодро сообщают что сегодня доставить не могут. А почему я об этом узнаю только сейчас? В день доставки?? Ответ: поставщик не привез в срок и привезет только сегодня. А почему, когда вы вчера вечером видели что товара все нет и нет, мне никто не позвонил? Ничего не знающая и бестолковая супер-работница на телефоне сказала что передаст информацию менеджеру и он мне перезвонит. Менеджер – Михаил +7(495)7832950 доб 238., конечно же, даже и не перезвонил. Написала в 17часов на сайт. Перезвонили. Предложили перенос на день, который мне уже неудобен и смешную скидку в 200рублей. Отказ. Вот такой супер сервис! День потеряла. Заказа нет. Настроение полностью испорчено. Берегите нервы и ничего не заказывайте на https://www.mebelion.ru/
Светлана
Rated 5,0 out of 5
24.06.2023
Хорошая мебель, комод отличный, собирается легко и быстро. Доставка работает хорошо, персонал вежливый и отзывчивый, дают правильные рекомендации относительно выбранной мебели.
Михаил
Rated 1,0 out of 5
29.03.2023
Решила я купить себе стол и стеллаж. В первых строках поисковика выплывает магазин Мебелион. Заказываю. На этапе заказа все хорошо. Но потом какая-то ерунда с доставкой. Логистика и поддержка у магазина хромают. Мне сказали, что доставку необходимо оплатить сразу, так как транспортная компания не принимает груз к отправке без предварительной оплаты. Странно. Ну, думаю, ладно, может так надо. Не… Решила я купить себе стол и стеллаж. В первых строках поисковика выплывает магазин Мебелион. Заказываю. На этапе заказа все хорошо. Но потом какая-то ерунда с доставкой. Логистика и поддержка у магазина хромают. Мне сказали, что доставку необходимо оплатить сразу, так как транспортная компания не принимает груз к отправке без предварительной оплаты. Странно. Ну, думаю, ладно, может так надо. Не вопрос. Оплатила.Уведомление о получении денег пришло. И вот мне приходит сообщение, что можно получить товары. Смотрю сумму к оплате, а она больше на 3000. Я не знаю, где произошла ошибка. То ли не была оплачена доставка, то ли стоимость товара была указана неверно. Два раза я связывалась с менеджером, которая обещала разрешить вопрос в течении суток. Три дня прошло вопрос не решили. Написала претензию на почту Мебелион. Мое письмо осталось без ответа. Попыталась еще раз позвонить. Трубку уже не брали. Ну, что же, я пошла и получила свой стол и стеллаж, переплатив этому недомагазину 3000. Возврат товара у них за свой счет. Заплатить 6000 просто за то, чтобы товар покатался туда сюда, я была не готова. Видимо, на это и расчет. В понимаете? В общем, я больше никогда не буду заказывать у них. Лучше дороже взять, но знать, что тебя не обманут.
Светлана
Rated 1,0 out of 5
11.01.2023
Заказал я себе обувницу Диана в коричневом цвете. Заказ пришёл, оказалось вместо коричневой подушки прислали серую. И началась их “песня” про компенсации за которые не возможно это переделать. Что они сами не могут этим заниматься. Отзывы на их сайте не публикуются в которых они сами виноваты. В этой организации все для людей! Только не для людей – Заказчиков. Выбирайте других… Заказал я себе обувницу Диана в коричневом цвете. Заказ пришёл, оказалось вместо коричневой подушки прислали серую. И началась их “песня” про компенсации за которые не возможно это переделать. Что они сами не могут этим заниматься. Отзывы на их сайте не публикуются в которых они сами виноваты. В этой организации все для людей! Только не для людей – Заказчиков. Выбирайте других поставщиков и обходите эту организацию и сайт стороной.
Александр
Rated 5,0 out of 5
12.12.2022
Дома сломались 2 стула и стал вопрос о покупке новых. Выбрали салон этого магазине в г. Балашиха. Персонал в салоне в адекватный, вежливый. Помогли нам с выбором, показали расцветки. Стулья аккуратной сборки, цены средние по городу. На стульях сидеть комфортно, спинки удобные. Услугами доставки не пользовались. Нас все устроило. Спасибо, покупкой довольны.
Ксения
Rated 1,0 out of 5
11.12.2022
Решила я купить себе стол и стеллаж. В первых строках поисковика выплывает магазин Мебелион. Заказываю. На этапе заказа все хорошо. Но потом какая-то ерунда с доставкой. Логистика и поддержка у магазина хромают. Мне сказали, что доставку необходимо оплатить сразу, так как транспортная компания не принимает груз к отправке без предварительной оплаты. Странно. Ну, думаю, ладно, может так надо. Не… Решила я купить себе стол и стеллаж. В первых строках поисковика выплывает магазин Мебелион. Заказываю. На этапе заказа все хорошо. Но потом какая-то ерунда с доставкой. Логистика и поддержка у магазина хромают. Мне сказали, что доставку необходимо оплатить сразу, так как транспортная компания не принимает груз к отправке без предварительной оплаты. Странно. Ну, думаю, ладно, может так надо. Не вопрос. Оплатила.Уведомление о получении денег пришло. И вот мне приходит сообщение, что можно получить товары. Смотрю сумму к оплате, а она больше на 3000. Я не знаю, где произошла ошибка. То ли не была оплачена доставка, то ли стоимость товара была указана неверно. Два раза я связывалась с менеджером, которая обещала разрешить вопрос в течении суток. Три дня прошло вопрос не решили. Написала претензию на почту Мебелион. Мое письмо осталось без ответа. Попыталась еще раз позвонить. Трубку уже не брали. Ну, что же, я пошла и получила свой стол и стеллаж, переплатив этому недомагазину 3000. Возврат товара у них за свой счет. Заплатить 6000 просто за то, чтобы товар покатался туда сюда, я была не готова. Видимо, на это и расчет. В понимаете? В общем, я больше никогда не буду заказывать у них. Лучше дороже взять, но знать, что тебя не обманут.
Светлана
Rated 2,0 out of 5
15.11.2022
Заказала в этом магазине копилку для пивных крышек, Код товара 3233598:921-481-345. Менеджер перезвонил на следующий день, уточнил детали по доставке. Оформила заказ 06.09, он пришел 12.09 через Boxberry. Копилка упакована в плотную картонную коробку, здесь вопросов нет. У меня претензия к качеству товара. 1. Как только открыла коробку, в глаза бросилась довольно длинная царапина 2. Очень много клея, его хорошо видно. Копилка выглядит некрасиво, неряшливо. В… Заказала в этом магазине копилку для пивных крышек, Код товара 3233598:921-481-345. Менеджер перезвонил на следующий день, уточнил детали по доставке. Оформила заказ 06.09, он пришел 12.09 через Boxberry. Копилка упакована в плотную картонную коробку, здесь вопросов нет. У меня претензия к качеству товара. 1. Как только открыла коробку, в глаза бросилась довольно длинная царапина 2. Очень много клея, его хорошо видно. Копилка выглядит некрасиво, неряшливо. В подарок такую точно никак. Очень расстроена. Надеюсь, отзыв поможет не повторить мою ошибку.
Ирина
Rated 2,0 out of 5
17.10.2022
Заказал тумбу ТВ и письменный стол -Шерлок-. Ребята ..то ,что на фото у них на сайте и то ,что вам привезут -это две большие разницы . Доставка как ни странно- во время..Доставку и подьём в квартиру оплатил. Водитель(он же, я так понял, грузчик) рассказал мне длинную историю о том как он только что доставлял на 11 -й этаж диван… Заказал тумбу ТВ и письменный стол -Шерлок-. Ребята ..то ,что на фото у них на сайте и то ,что вам привезут -это две большие разницы . Доставка как ни странно- во время..Доставку и подьём в квартиру оплатил. Водитель(он же, я так понял, грузчик) рассказал мне длинную историю о том как он только что доставлял на 11 -й этаж диван бабушке ,но у неё не оказалось денег и ему пришлось нести его обратно…в общем пришлось половина своего товара поднимать самому..Мы с супругой хотели проверить комплектацию товара но нам поставили ультиматум -либо подписываем бумагу приёмку товара ,либо он всё забирает и везёт обратно (ему всё равно всё оплачено)..Короче всё на лохов и дураков…оплата только через телефон ..чек не дают .Лучше бы мы отказались от этого-товара- Когда стали распаковывать вывалилась куча опилок, отверстия просверлены не ровно (такое оЧучение что всё делалось в соседском гараже из материала самого низкого качества). Не хватает одной полки в тумбе, перегородки и нижней полки в столе. Позвонил на фирму ..и началось-а сфоткайте доски так ,а потом этак и упаковку в месте и врозь ..пол месяца мозги компосируют .В общем начитавшись предыдущих коментариев пришлось самому устранять все недочёты при сборке .. ТАК ЧТО ЕСЛИ РЕШИТЕ ЗДЕСЬ ЧТО ЛИБО ЗАКАЗАТЬ ПОДУМАЙТЕ- А СТОИТ ЛИ ОНО ТОГО!? (к стати прислали скидочную карту -написано при покупке до 20 %скидка-звоню спрашиваю -говорят ещё не положено….)-В общем сплошной обман и враньё!
Липецк
Rated 1,0 out of 5
16.10.2022
Год назад взяла в этом интернет магазине матрас не из самых дешёвых и не прошло и года и на нём спать невозможно, мало того, что он провалился, так ещё и наматрасник торчит какими-то буграми. Ужасный матрас. Деньги на ветер.
Заказала в этом магазине копилку для пивных крышек, Код товара 3233598:921-481-345. Менеджер перезвонил на следующий день, уточнил детали по доставке. Оформила заказ 06.09, он пришел 12.09 через Boxberry. Копилка упакована в плотную картонную коробку, здесь вопросов нет. У меня претензия к качеству товара. 1. Как только открыла коробку, в глаза бросилась довольно длинная царапина 2. Очень много клея, его хорошо видно. Копилка выглядит некрасиво, неряшливо. В… Заказала в этом магазине копилку для пивных крышек, Код товара 3233598:921-481-345. Менеджер перезвонил на следующий день, уточнил детали по доставке. Оформила заказ 06.09, он пришел 12.09 через Boxberry. Копилка упакована в плотную картонную коробку, здесь вопросов нет. У меня претензия к качеству товара. 1. Как только открыла коробку, в глаза бросилась довольно длинная царапина 2. Очень много клея, его хорошо видно. Копилка выглядит некрасиво, неряшливо. В подарок такую точно никак. Очень расстроена. Надеюсь, отзыв поможет не повторить мою ошибку.
Есть такие бизнесы, на грани закона, вот этот из их числа. Система приема заказа “вслепую” в запечатанной коробке подталкивает недобросовестного поставщика к тому чтоб подложить брак и некондицию. Проверить соответствие деталей при приемке невозможно, а дальше вы уже приняли товар и обратно его не сдадите. Либо не заказывайте у них вообще, либо одновременно со сборкой. Ребята продуманные, берегитесь.
Привезли комод в виде досок, без инструкции по сборке, да еще и не хватает половины задней стенки. Цена вдвое выше, чем если бы Вы покупали непосредственно на фабрике. Если люди тупо занимаются перекупом – хоть бы проверяли качество. Чистый развод.
Отзыв будет состоять из 3-х частей, каждый день эпопеи- дополняет сюжетную линию. Номер заказа 1261893 Возможно кому-то повезет и товар привезут. Мне, как и многим (судя по отзывам) хрен чего привезли. По телефону сплошная болтовня и обещания. Не тратьте свое время, обращайтесь в нормальную компанию. Прошло 2 дня… Маразм в фирме процветает… Предложили наплевать на все дела и на следующий день остаться… Отзыв будет состоять из 3-х частей, каждый день эпопеи- дополняет сюжетную линию. Номер заказа 1261893 Возможно кому-то повезет и товар привезут. Мне, как и многим (судя по отзывам) хрен чего привезли. По телефону сплошная болтовня и обещания. Не тратьте свое время, обращайтесь в нормальную компанию. Прошло 2 дня… Маразм в фирме процветает… Предложили наплевать на все дела и на следующий день остаться дома, ибо: “брат, клянусь мамой” сегодня всё привезем… Не поверите… привезли… Не, честно, реально- коробку с журнальным столиком привезли. Учитывая, что к ребятам доверие упало, решил посмотреть на этикетки… Бинго!!! Заводская наклейка производителя, на упаковке указывает один цветовой код, а этикетка (гораздо более крупная, дабы видеть издалека, по идее дублер заводской), прилепленная на складе фирмы, указывает на другой цвет товара. (ну типа “черный-черный” должно быть наклеено на двух этикетах, а имеем “черный-белый”: На одной наклейке одно- на другой другое) Показал водителю несоответствие, тот очень красиво и душевно проматерился трех этажным (сразу видно, что опыта в этом деле очень много), упомянув, что такой идиотизм встречается ежедневно на разных заказах, забросил коробку обратно и уехал… Часть 3. Прошло два дня… Камеди клаб не смотрите случаем ? Помните, там был “дуэт Чехова” А у них миниатюра – “доставка арматуры”. ? Сто пудово это списано с этой фирмы. Сумасшествие продолжается. Менеджер “оформляет претензию” (не понятно с какого хрена и кому эта надо? Гораздо проще просто поменять день доставки и сообщить клиенту. Нет… мы хотим “по взрослому”, мы хотим с претензией… Не поверите- звонок из отдела претензий: ” Мы рассматриваем Вашу рекламацию, и понимаем, что товар Вы приняли, он Вас не устраивает по цвету и Вы хотите его заменить? Я правильно понимаю?”- “Нет”-, говорю- “голубушка, не правильно… Товар у Вашего водителя остался, который лично убедился, что цвет товара в реале не совпадает с цветом на заказе и вернул эти доски Вам на склад. Деньги я Вам не платил, и Вам придется или менять товар, если хотим заработать, или облизнуться и остаться без денег.” Дамочка зависла конкретно… Пообещав, что мне перезвонит менеджер (ну это обычная отговорка-обещалка, если сказать нечего, и надо быстро исчезнуть с линии связи), дама растворилась в медиа-пространстве… Стола нет… Дат, цифр, обещаний, так же… Мне уже стало тупо интересно. Я даже не хочу заказывать это кусок деревяшки в другой фирме, интрига с этой фирмой засасывает… Ждемс… Интересно эти отзывы директор данной фирмы вообще читает? (Наверное нет, ибо в деректорах там некто “ИП” (посмотрев по инету данные владельца, вполне ясно, что для него – фирмой меньше, фирмой больше- вообще не вопрос…)
Покупали В мебелион шкаф Прайм с зеркалом. Привезли быстро, сборщика тоже не пришлось долго ждать. Но при сборке выяснилось, что Зеркальную дверь ставить нельзя, она с технологическим браком. И началась череда переживаний. Шкаф нужен был срочно, а из-за двери пришлось отложить заполнение на длительный срок. Если вас определили в менеджеру по рекламациям Анастасии , готовьтесь к бросанию трубок, неуважению и… Покупали В мебелион шкаф Прайм с зеркалом. Привезли быстро, сборщика тоже не пришлось долго ждать. Но при сборке выяснилось, что Зеркальную дверь ставить нельзя, она с технологическим браком. И началась череда переживаний. Шкаф нужен был срочно, а из-за двери пришлось отложить заполнение на длительный срок. Если вас определили в менеджеру по рекламациям Анастасии , готовьтесь к бросанию трубок, неуважению и неадекватности, человек по ощущениям не хочет работать. Дверь на замену забрали только через месяц!!! Такого я ещё не встречала. И после этого новую не привозят уже больше двух недель. За это время мне бы уже сделали шкаф под заказ.
СТОП! НЕ ВЗДУМАЙТЕ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН! Купленный товар обратно не сдадите! Купила стул ребенку для обучения по результату оказался высоким от пола, у ребенка ноги болтаются. После оставления заявки на возврат кормят сказками, что мол, я в какой-то очереди по рекламации и что со мной свяжутся уже 3-Й день. На пункте выдачи товар обратно не принимают, зато ежедневно продают…. СТОП! НЕ ВЗДУМАЙТЕ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН! Купленный товар обратно не сдадите! Купила стул ребенку для обучения по результату оказался высоким от пола, у ребенка ноги болтаются. После оставления заявки на возврат кормят сказками, что мол, я в какой-то очереди по рекламации и что со мной свяжутся уже 3-Й день. На пункте выдачи товар обратно не принимают, зато ежедневно продают. Просто затягивают время, чтобы прошел 14 дневный срок сдачи .В связи с нарушением моих прав по 25 статье закона “О защите прав потребителя”, будем обращаться в полицию, а затем в суд. Чтобы вернуть деньги за купленный товар. ХОРОШИЙ МАГАЗИНЧИК НЕ ПРАВДА ЛИ!!
Заказали стол Домино СР-132С полностью цвета венге, пришёл двухцветный, видимо, что было, то и выкинули. На обращение ответили, что если не нравится цвет, отправляйте обратно за ваш счёт! Отдел рекламаций заявил, что цвет мы по телефону не обговаривали, хотя я точно помню, что отмечала этот момент в беседе с менеджером, покрывают друг друга. А истории заказов на сайте нет, что… Заказали стол Домино СР-132С полностью цвета венге, пришёл двухцветный, видимо, что было, то и выкинули. На обращение ответили, что если не нравится цвет, отправляйте обратно за ваш счёт! Отдел рекламаций заявил, что цвет мы по телефону не обговаривали, хотя я точно помню, что отмечала этот момент в беседе с менеджером, покрывают друг друга. А истории заказов на сайте нет, что меня сначала удивило, а теперь понятно, шарашкина контора. Не рискуйте заказывать здесь!
Накипело! Такой беспредел вижу впервые. Если вкратце, то ищу определенный товар на различных маркетплейсах, где выгодней – там заказываю. Заказала люстру за 9 тыс у данного продавца через СберМегаМаркет (при цене 12-17 тыс у конкурентов). В день доставки (в 15ч дня) приходит уведомление, что: «заказ был отменён продавцом, ждите возврат денег в ближайшее время». И все! Не в день заказа,… Накипело! Такой беспредел вижу впервые. Если вкратце, то ищу определенный товар на различных маркетплейсах, где выгодней – там заказываю. Заказала люстру за 9 тыс у данного продавца через СберМегаМаркет (при цене 12-17 тыс у конкурентов). В день доставки (в 15ч дня) приходит уведомление, что: «заказ был отменён продавцом, ждите возврат денег в ближайшее время». И все! Не в день заказа, не на следующий, а именно в день доставки! Без Объяснения причин и элементарных извинений P.S. Заказ был оплачен 100%. Чудесный СберМегаМаркет просто пользовался моими деньгами, а потом отменял заказ. Так сказать, кредит на беспроцентных условиях! Круто, че) Мало того, свои же деньги приходится выбивать, писать заявления на возврат, звонить, ругаться в конце концов… Кстати, СберМегаМаркет всегда ссылается на третьих лиц в спорных моментах: деньги получат они, а разбирайся уже с продавцом – они, мол, просто торговая площадка Подала жалобу в Роспотребнадзор на этих товарищей
Заказывал стол. 1. Товар доставили не в то отделение ПЭК, которое обговаривали по телефону 2. Обманули с ценой, по факту пришлось заплатить больше при получении. Об этом менеджер умолчал. 3. Не положили крепеж, ножки и схему в коробку. Пришли только деревяшки 4. Клоунада в поддержке. Завели “обращение”, видимо, чтобы человек успел остыть и забить. И все, никаких действий. Крепежа как не было так и… Заказывал стол. 1. Товар доставили не в то отделение ПЭК, которое обговаривали по телефону 2. Обманули с ценой, по факту пришлось заплатить больше при получении. Об этом менеджер умолчал. 3. Не положили крепеж, ножки и схему в коробку. Пришли только деревяшки 4. Клоунада в поддержке. Завели “обращение”, видимо, чтобы человек успел остыть и забить. И все, никаких действий. Крепежа как не было так и нет. Очень “профессиональная” работа и “ориентированность на клиента”. Никогда не буду больше ничего заказывать в этом магазине и никому не советую.
У вас я купила красивый пеленальный столик ребенку. Есть 4 выдвижных ящика очень вместительный. Сам столик удобный, довольно широкий, внизу еще дополнительная полочка. Я довольна покупкой, и недорогой.
Заказала через СберМегаМаркет себе белый стол – 08.03.2022 Оказался стол от компании mebelion.ru Ждала доставку 10 дней. В результате привезли не белый стол, а серую тумбу – 19.03.2022 Обещали привезти мне оплаченный стол – 26.03.2022, но так и не привезли. Попросила вернуть деньги, деньги так до сих пор и не вернули. Попросила забрать эту серую тумбу в упаковке, которая занимает пол комнаты, ничего так и не… Заказала через СберМегаМаркет себе белый стол – 08.03.2022 Оказался стол от компании mebelion.ru Ждала доставку 10 дней. В результате привезли не белый стол, а серую тумбу – 19.03.2022 Обещали привезти мне оплаченный стол – 26.03.2022, но так и не привезли. Попросила вернуть деньги, деньги так до сих пор и не вернули. Попросила забрать эту серую тумбу в упаковке, которая занимает пол комнаты, ничего так и не забрали! Компания не дорожит ни своей репутацией, ни своим именем! Безобразие! Никому не могу порекомендовать данную компанию!
Никогда не связывайтесь с ними! Обманули! Сделала заказ 31.01.номер заказа 1255218 в понедельник, 01.02 мне его подтвердили, три раза проговорив состав заказа и дату доставки – четверг, 04.02. с 09.00 до 18.00. Обычно на такие неконкретные промежутки времени я не соглашаюсь, но в этот раз решила согласиться. Зря! Отпросилась на весь день с работы. Утром 04.02.приехала на квартиру, куда доставка…. Никогда не связывайтесь с ними! Обманули! Сделала заказ 31.01.номер заказа 1255218 в понедельник, 01.02 мне его подтвердили, три раза проговорив состав заказа и дату доставки – четверг, 04.02. с 09.00 до 18.00. Обычно на такие неконкретные промежутки времени я не соглашаюсь, но в этот раз решила согласиться. Зря! Отпросилась на весь день с работы. Утром 04.02.приехала на квартиру, куда доставка. Внимание: в 09.01 мне приходит смс: доставка по вашему заказу будет 05.02. Звоню на общий телефон мне бодро сообщают что сегодня доставить не могут. А почему я об этом узнаю только сейчас? В день доставки?? Ответ: поставщик не привез в срок и привезет только сегодня. А почему, когда вы вчера вечером видели что товара все нет и нет, мне никто не позвонил? Ничего не знающая и бестолковая супер-работница на телефоне сказала что передаст информацию менеджеру и он мне перезвонит. Менеджер – Михаил +7(495)7832950 доб 238., конечно же, даже и не перезвонил. Написала в 17часов на сайт. Перезвонили. Предложили перенос на день, который мне уже неудобен и смешную скидку в 200рублей. Отказ. Вот такой супер сервис! День потеряла. Заказа нет. Настроение полностью испорчено. Берегите нервы и ничего не заказывайте на https://www.mebelion.ru/
Хорошая мебель, комод отличный, собирается легко и быстро. Доставка работает хорошо, персонал вежливый и отзывчивый, дают правильные рекомендации относительно выбранной мебели.
Решила я купить себе стол и стеллаж. В первых строках поисковика выплывает магазин Мебелион. Заказываю. На этапе заказа все хорошо. Но потом какая-то ерунда с доставкой. Логистика и поддержка у магазина хромают. Мне сказали, что доставку необходимо оплатить сразу, так как транспортная компания не принимает груз к отправке без предварительной оплаты. Странно. Ну, думаю, ладно, может так надо. Не… Решила я купить себе стол и стеллаж. В первых строках поисковика выплывает магазин Мебелион. Заказываю. На этапе заказа все хорошо. Но потом какая-то ерунда с доставкой. Логистика и поддержка у магазина хромают. Мне сказали, что доставку необходимо оплатить сразу, так как транспортная компания не принимает груз к отправке без предварительной оплаты. Странно. Ну, думаю, ладно, может так надо. Не вопрос. Оплатила.Уведомление о получении денег пришло. И вот мне приходит сообщение, что можно получить товары. Смотрю сумму к оплате, а она больше на 3000. Я не знаю, где произошла ошибка. То ли не была оплачена доставка, то ли стоимость товара была указана неверно. Два раза я связывалась с менеджером, которая обещала разрешить вопрос в течении суток. Три дня прошло вопрос не решили. Написала претензию на почту Мебелион. Мое письмо осталось без ответа. Попыталась еще раз позвонить. Трубку уже не брали. Ну, что же, я пошла и получила свой стол и стеллаж, переплатив этому недомагазину 3000. Возврат товара у них за свой счет. Заплатить 6000 просто за то, чтобы товар покатался туда сюда, я была не готова. Видимо, на это и расчет. В понимаете? В общем, я больше никогда не буду заказывать у них. Лучше дороже взять, но знать, что тебя не обманут.
Заказал я себе обувницу Диана в коричневом цвете. Заказ пришёл, оказалось вместо коричневой подушки прислали серую. И началась их “песня” про компенсации за которые не возможно это переделать. Что они сами не могут этим заниматься. Отзывы на их сайте не публикуются в которых они сами виноваты. В этой организации все для людей! Только не для людей – Заказчиков. Выбирайте других… Заказал я себе обувницу Диана в коричневом цвете. Заказ пришёл, оказалось вместо коричневой подушки прислали серую. И началась их “песня” про компенсации за которые не возможно это переделать. Что они сами не могут этим заниматься. Отзывы на их сайте не публикуются в которых они сами виноваты. В этой организации все для людей! Только не для людей – Заказчиков. Выбирайте других поставщиков и обходите эту организацию и сайт стороной.
Дома сломались 2 стула и стал вопрос о покупке новых. Выбрали салон этого магазине в г. Балашиха. Персонал в салоне в адекватный, вежливый. Помогли нам с выбором, показали расцветки. Стулья аккуратной сборки, цены средние по городу. На стульях сидеть комфортно, спинки удобные. Услугами доставки не пользовались. Нас все устроило. Спасибо, покупкой довольны.
Решила я купить себе стол и стеллаж. В первых строках поисковика выплывает магазин Мебелион. Заказываю. На этапе заказа все хорошо. Но потом какая-то ерунда с доставкой. Логистика и поддержка у магазина хромают. Мне сказали, что доставку необходимо оплатить сразу, так как транспортная компания не принимает груз к отправке без предварительной оплаты. Странно. Ну, думаю, ладно, может так надо. Не… Решила я купить себе стол и стеллаж. В первых строках поисковика выплывает магазин Мебелион. Заказываю. На этапе заказа все хорошо. Но потом какая-то ерунда с доставкой. Логистика и поддержка у магазина хромают. Мне сказали, что доставку необходимо оплатить сразу, так как транспортная компания не принимает груз к отправке без предварительной оплаты. Странно. Ну, думаю, ладно, может так надо. Не вопрос. Оплатила.Уведомление о получении денег пришло. И вот мне приходит сообщение, что можно получить товары. Смотрю сумму к оплате, а она больше на 3000. Я не знаю, где произошла ошибка. То ли не была оплачена доставка, то ли стоимость товара была указана неверно. Два раза я связывалась с менеджером, которая обещала разрешить вопрос в течении суток. Три дня прошло вопрос не решили. Написала претензию на почту Мебелион. Мое письмо осталось без ответа. Попыталась еще раз позвонить. Трубку уже не брали. Ну, что же, я пошла и получила свой стол и стеллаж, переплатив этому недомагазину 3000. Возврат товара у них за свой счет. Заплатить 6000 просто за то, чтобы товар покатался туда сюда, я была не готова. Видимо, на это и расчет. В понимаете? В общем, я больше никогда не буду заказывать у них. Лучше дороже взять, но знать, что тебя не обманут.
Заказала в этом магазине копилку для пивных крышек, Код товара 3233598:921-481-345. Менеджер перезвонил на следующий день, уточнил детали по доставке. Оформила заказ 06.09, он пришел 12.09 через Boxberry. Копилка упакована в плотную картонную коробку, здесь вопросов нет. У меня претензия к качеству товара. 1. Как только открыла коробку, в глаза бросилась довольно длинная царапина 2. Очень много клея, его хорошо видно. Копилка выглядит некрасиво, неряшливо. В… Заказала в этом магазине копилку для пивных крышек, Код товара 3233598:921-481-345. Менеджер перезвонил на следующий день, уточнил детали по доставке. Оформила заказ 06.09, он пришел 12.09 через Boxberry. Копилка упакована в плотную картонную коробку, здесь вопросов нет. У меня претензия к качеству товара. 1. Как только открыла коробку, в глаза бросилась довольно длинная царапина 2. Очень много клея, его хорошо видно. Копилка выглядит некрасиво, неряшливо. В подарок такую точно никак. Очень расстроена. Надеюсь, отзыв поможет не повторить мою ошибку.
Заказал тумбу ТВ и письменный стол -Шерлок-. Ребята ..то ,что на фото у них на сайте и то ,что вам привезут -это две большие разницы . Доставка как ни странно- во время..Доставку и подьём в квартиру оплатил. Водитель(он же, я так понял, грузчик) рассказал мне длинную историю о том как он только что доставлял на 11 -й этаж диван… Заказал тумбу ТВ и письменный стол -Шерлок-. Ребята ..то ,что на фото у них на сайте и то ,что вам привезут -это две большие разницы . Доставка как ни странно- во время..Доставку и подьём в квартиру оплатил. Водитель(он же, я так понял, грузчик) рассказал мне длинную историю о том как он только что доставлял на 11 -й этаж диван бабушке ,но у неё не оказалось денег и ему пришлось нести его обратно…в общем пришлось половина своего товара поднимать самому..Мы с супругой хотели проверить комплектацию товара но нам поставили ультиматум -либо подписываем бумагу приёмку товара ,либо он всё забирает и везёт обратно (ему всё равно всё оплачено)..Короче всё на лохов и дураков…оплата только через телефон ..чек не дают .Лучше бы мы отказались от этого-товара- Когда стали распаковывать вывалилась куча опилок, отверстия просверлены не ровно (такое оЧучение что всё делалось в соседском гараже из материала самого низкого качества). Не хватает одной полки в тумбе, перегородки и нижней полки в столе. Позвонил на фирму ..и началось-а сфоткайте доски так ,а потом этак и упаковку в месте и врозь ..пол месяца мозги компосируют .В общем начитавшись предыдущих коментариев пришлось самому устранять все недочёты при сборке .. ТАК ЧТО ЕСЛИ РЕШИТЕ ЗДЕСЬ ЧТО ЛИБО ЗАКАЗАТЬ ПОДУМАЙТЕ- А СТОИТ ЛИ ОНО ТОГО!? (к стати прислали скидочную карту -написано при покупке до 20 %скидка-звоню спрашиваю -говорят ещё не положено….)-В общем сплошной обман и враньё!
Год назад взяла в этом интернет магазине матрас не из самых дешёвых и не прошло и года и на нём спать невозможно, мало того, что он провалился, так ещё и наматрасник торчит какими-то буграми. Ужасный матрас. Деньги на ветер.