Все бы хорошо но есть нюанс. Если доставка запаздывает и у многих я смотрю. То почему бы не прозванивать народ и не сообщать об этом? Этот нюанс просто раздражает!! Дело не в 3х днях задержки, а в принципе. В остальном всё нормально.
Антон Стус
Rated 1,0 out of 5
06.10.2023
Деньги за недоставленный заказ не возвращают больше месяца, на запрос не отвечают. Сначала были отписки, сейчас просто сменили название
ольга
Rated 1,0 out of 5
27.09.2023
Долго искала игрушку на подарок дочке.Игрушка снята с производства и нашла ее только в этом магазине.Заказала и оплатила.Смутило на следующий день то,что со мной никто не связался,чтобы уточнить заказ и доставку.Полезла читать отзывы,а там😭😲…ужас! И тут поняла,что нарвалась на мошенников((( Начались нудные переписки и обещания.Все сроки вышли-ни денег,ни товара. В очередной раз пошла читать отзывы и на этом сайте наткнулась на несколько… Долго искала игрушку на подарок дочке.Игрушка снята с производства и нашла ее только в этом магазине.Заказала и оплатила.Смутило на следующий день то,что со мной никто не связался,чтобы уточнить заказ и доставку.Полезла читать отзывы,а там😭😲…ужас! И тут поняла,что нарвалась на мошенников((( Начались нудные переписки и обещания.Все сроки вышли-ни денег,ни товара. В очередной раз пошла читать отзывы и на этом сайте наткнулась на несколько сообщений о системе Чарджбэк от Сбербанка. Выглядело это как реклама какая-то. Пошла почитала,что это.Поняла,что ничего не теряю,написала в чат поддержки сбербанка.Писала именно слово чарджбэк.Все объяснила,предоставила скриншот переписки с интернет-магазином.И оператор мне отвечает:”Я оформляю обращение!”. Лёд тронулся! Ура! До этого волшебного слова переписка в Сбербанке не помогала.Мне сочувствовали,но не помогали.Черещ минут 15 оператор мне пишет,что все деньги потраченные мною в этом магазине будут возвращены мне в течение 2 дней😃 Я не верила! А это правда! Ура! Специально зарегистрировалась,чтобы написать,что это РАБОТАЕТ! Возвращайте свои честно заработанные от этих мошенников.
Ксения
Rated 1,0 out of 5
28.08.2023
Те, кто пишут, что ,,есть номер и можно звонить ,, ВРУТ самым наглым образом. На номере отвечает автоответчик, который говорит, что нужно пойти и писать им на почту о возврате. А на почте они не отвечают! Ну и лохотрон! Куда вообще смотрят наши правоохранительные органы? Такой лохотрон, шайка мошенников!!!!! Верните деньги, воры!!! Заказ номер 46516
Ulia
Rated 1,0 out of 5
16.08.2023
Заказала краску для волос. Ни товара, ни денег. Телефон не активен. В чат писала, на почту писала им. Заказ сформировали, когда я его не дождалась в полоденный срок и обратилась в чат с вопросом , написали, что товара нет. Отмените заказ. Отменила. Дальше тишина. Результата нет.
Татьяна
Rated 4,0 out of 5
11.08.2023
Смеюсь с себя, или с заказанного. Короче заполнила корзину на 15 000))) забыла что и повкладывала, но точно помню, что всё нужное очень и важное)) Когда товары пришли почему то поняла что всё это можно было бы и не заказывать!! Вот как такое может быть?? Муж у меня молодец))) пришёл и показал альтернативу каждой заказанной вещи…. Блин!! Наверно гормоны)))) Все… Смеюсь с себя, или с заказанного. Короче заполнила корзину на 15 000))) забыла что и повкладывала, но точно помню, что всё нужное очень и важное)) Когда товары пришли почему то поняла что всё это можно было бы и не заказывать!! Вот как такое может быть?? Муж у меня молодец))) пришёл и показал альтернативу каждой заказанной вещи…. Блин!! Наверно гормоны)))) Все хорошо) ассортимент отличный)) Но долговасто идёт. Я уже и забыла что заказала😆
Вира
Rated 1,0 out of 5
04.07.2023
Впечатление магазин оставил не очень хорошее, я добросовестно все оплатила а в итоге товара так и не увидела. Спасибо хоть Сбер не подвел и вернул деньги, есть там как оказалось система чарджбек, работающая как раз на возвратах.
инга воронова
Rated 1,0 out of 5
27.06.2023
Заказ 39159 от 05.09.22. Вот уже 4 месяца не возвращают деньги. На телефоне робот, на письма не отвечают, в чате тоже никого. Сегодня пишем обращение в Роспотребнадзор, затем в полицию, далее суд. Доказательств обмана достаточно.
Елена
Rated 1,0 out of 5
21.06.2023
На сайте General-femily. ru сделал заказ №49802. Через два дня магазин сообщает о том, что товара нет на складе и предлагает вернуть деньги. И тут началось. Направляю на почту магазина заявление на возврат денег. Но не в указанные на сайте сроки и до настоящего времени денег нет. Претензии на почту и звонки результатов не дают. Буду обращаться в вышестоящие инстанции!
Артём
Rated 1,0 out of 5
16.06.2023
Очень жалею что решила сделать покупку в данном магазине. Оплата прошла с карты, денежка ушла, а заказа то и нет. Со стороны магазина полный игнор, даже трубку перестали брать. Деньги удалось вернуть через систему Чарджбек, от Сбера, спасибо, честно не ожидала.
Анна
Rated 1,0 out of 5
06.04.2023
Здравствуйте! Меня тоже они обманули 13 декабря 2022г.Я заказала ребёнку на НГ подарок, он у них числился, как в наличии, я оплатила 5833руб.,на следующий день они мне написали, что его нет, неделю подождать, и все, пропали, деньги не вернули. Я сама их вернула через Сбербанк по Чарджбэку. 19января 2023г. мне банк вернул деньги от них. Слава Богу! Я честно не… Здравствуйте! Меня тоже они обманули 13 декабря 2022г.Я заказала ребёнку на НГ подарок, он у них числился, как в наличии, я оплатила 5833руб.,на следующий день они мне написали, что его нет, неделю подождать, и все, пропали, деньги не вернули. Я сама их вернула через Сбербанк по Чарджбэку. 19января 2023г. мне банк вернул деньги от них. Слава Богу! Я честно не ожидала, что они вернутся уже.
Екатерина
Rated 1,0 out of 5
15.01.2023
15 февраля 2023 сделала заказ N51429 на сайте General-Family.ru – интернет-магазин товаров для всей семьи. Заказ оформила и оплатила. Через два дня пришло сообщение: Доставка заказа перенесена на 24 февраля 2023. Через неделю прислали, что Доставка Вашего заказа №51429 не может быть выполнена в назначенную дату, так как в момент сборки заказа данных товаров не оказалось в наличии. И предложили отменить заказ…. 15 февраля 2023 сделала заказ N51429 на сайте General-Family.ru – интернет-магазин товаров для всей семьи. Заказ оформила и оплатила. Через два дня пришло сообщение: Доставка заказа перенесена на 24 февраля 2023. Через неделю прислали, что Доставка Вашего заказа №51429 не может быть выполнена в назначенную дату, так как в момент сборки заказа данных товаров не оказалось в наличии. И предложили отменить заказ. 27 февраля на электронную почту отправила, что отменяю заказ и жду возврата денежных средств. Теперь на связь никто не выходит. Придётся писать заявление в правоохранительные органы и прокуратуру. Тем кто собирается сделать покупки на их сайте – будьте осторожны, это МОШЕННИКИ!
Mila
Rated 1,0 out of 5
27.11.2022
Как я понял это стандартная ситуация, когда оплачиваешь свой заказ тут и тебе ничего не доставляют. Тоже самое произошло и со мной. Думал, что потерял свои деньги. Но мне подсказали о сберовской системе чарджбек. Через неё мне на карту сбера деньги вернулись. Хоть и закончилось всё хорошо, но нервотрёпки было предостаточно из-за этого магазина!
Сергей
Rated 1,0 out of 5
19.11.2022
Не одна я попадаюсь на разводы, судя по отзывам об этом магазине. Стандартно я полностью оплатила заказ и ничего с этого не имела. Более того заказ вообще отменился. Только благодаря отзывам я узнала о сберовской системе чарджбек и благодаря этому на мою карту деньги вернулись. Хоть и тут пришлось попотеть, чтобы моё обращение зарегистрировали. Но хоть всё закончилась в финансовом… Не одна я попадаюсь на разводы, судя по отзывам об этом магазине. Стандартно я полностью оплатила заказ и ничего с этого не имела. Более того заказ вообще отменился. Только благодаря отзывам я узнала о сберовской системе чарджбек и благодаря этому на мою карту деньги вернулись. Хоть и тут пришлось попотеть, чтобы моё обращение зарегистрировали. Но хоть всё закончилась в финансовом плане хорошо и то радует
Алина Красницкая
Rated 1,0 out of 5
30.09.2022
Не покупайте на данном сайте!!! Сроки поставки переносят, в моём случае более семи дней, что является главной причиной отказа. Чат и телефон тех. поддержки не работают, на письма отвечают пустым письмом. Предполагаю что работает схема для вынужденного отказа от Товара, а далее динамо с возвратом д/с.
Александра
Rated 1,0 out of 5
10.09.2022
Сделала заказ № 43408 от 17.10.2022, сразу оплатила, сначала перенесли дату доставки, затем сообщили об отсутствии товара, пришлось делать отказ (причем по их вине), обещали деньги вернуть, поставили в очередь, но, видимо, она не двигается, возврата до сих пор нет, никто ничего не отвечает.
scorpp2005
Rated 1,0 out of 5
29.07.2022
Заказ 39159 от 05.09.22 до сих пор не вернули деньги. Телефон никогда не отвечает (там робот, очень удобно для жуликов). На письма иногда приходит ответ (отписка, видимо тоже робот) тянут время, чтобы не сразу обращались в органы. Жулики
Елена
Rated 1,0 out of 5
25.07.2022
Заказал куклу в начале декабря. Оплатил. До сих пор жду…. Деньги не возвращают. Обратной связи нет. Телефон не отвечает. На письма отвечает бот.
Дмитрий
Rated 1,0 out of 5
23.07.2022
Обычно большую часть товара покупаю в интернет магазинах, но с таким встретилась впервые. 26.11.2022 СДЕЛАЛА ЗАКАЗ 47966, потом меня что то удивило в оформлении,но деньги уже улетели.Стала им писать что бы отменили заказ и вернули денежные средства, но тишина. Позвонила на их номер, но там робот-ответчик. Короче с ними связаться просто не возможно, на письма не отвечают. Не ведитесь!!!
Елена
Rated 3,0 out of 5
02.04.2022
Был удивлён когда пришёл инструмент совсем другой комплектации. Сколько я ссорился с кол центромА сам выбрал не то. Возможно, у многих тоже такая история… Поменяли товар. Три ставлю за то что сразу нормально не пояснили что я сделал не так. Кучу вопросов составили, а проинформировать забыли Ладно, все пришло
Все бы хорошо но есть нюанс. Если доставка запаздывает и у многих я смотрю. То почему бы не прозванивать народ и не сообщать об этом? Этот нюанс просто раздражает!! Дело не в 3х днях задержки, а в принципе. В остальном всё нормально.
Деньги за недоставленный заказ не возвращают больше месяца, на запрос не отвечают. Сначала были отписки, сейчас просто сменили название
Долго искала игрушку на подарок дочке.Игрушка снята с производства и нашла ее только в этом магазине.Заказала и оплатила.Смутило на следующий день то,что со мной никто не связался,чтобы уточнить заказ и доставку.Полезла читать отзывы,а там😭😲…ужас! И тут поняла,что нарвалась на мошенников((( Начались нудные переписки и обещания.Все сроки вышли-ни денег,ни товара. В очередной раз пошла читать отзывы и на этом сайте наткнулась на несколько… Долго искала игрушку на подарок дочке.Игрушка снята с производства и нашла ее только в этом магазине.Заказала и оплатила.Смутило на следующий день то,что со мной никто не связался,чтобы уточнить заказ и доставку.Полезла читать отзывы,а там😭😲…ужас! И тут поняла,что нарвалась на мошенников((( Начались нудные переписки и обещания.Все сроки вышли-ни денег,ни товара. В очередной раз пошла читать отзывы и на этом сайте наткнулась на несколько сообщений о системе Чарджбэк от Сбербанка. Выглядело это как реклама какая-то. Пошла почитала,что это.Поняла,что ничего не теряю,написала в чат поддержки сбербанка.Писала именно слово чарджбэк.Все объяснила,предоставила скриншот переписки с интернет-магазином.И оператор мне отвечает:”Я оформляю обращение!”. Лёд тронулся! Ура! До этого волшебного слова переписка в Сбербанке не помогала.Мне сочувствовали,но не помогали.Черещ минут 15 оператор мне пишет,что все деньги потраченные мною в этом магазине будут возвращены мне в течение 2 дней😃 Я не верила! А это правда! Ура! Специально зарегистрировалась,чтобы написать,что это РАБОТАЕТ! Возвращайте свои честно заработанные от этих мошенников.
Те, кто пишут, что ,,есть номер и можно звонить ,, ВРУТ самым наглым образом. На номере отвечает автоответчик, который говорит, что нужно пойти и писать им на почту о возврате. А на почте они не отвечают! Ну и лохотрон! Куда вообще смотрят наши правоохранительные органы? Такой лохотрон, шайка мошенников!!!!! Верните деньги, воры!!! Заказ номер 46516
Заказала краску для волос. Ни товара, ни денег. Телефон не активен. В чат писала, на почту писала им. Заказ сформировали, когда я его не дождалась в полоденный срок и обратилась в чат с вопросом , написали, что товара нет. Отмените заказ. Отменила. Дальше тишина. Результата нет.
Смеюсь с себя, или с заказанного. Короче заполнила корзину на 15 000))) забыла что и повкладывала, но точно помню, что всё нужное очень и важное)) Когда товары пришли почему то поняла что всё это можно было бы и не заказывать!! Вот как такое может быть?? Муж у меня молодец))) пришёл и показал альтернативу каждой заказанной вещи…. Блин!! Наверно гормоны)))) Все… Смеюсь с себя, или с заказанного. Короче заполнила корзину на 15 000))) забыла что и повкладывала, но точно помню, что всё нужное очень и важное)) Когда товары пришли почему то поняла что всё это можно было бы и не заказывать!! Вот как такое может быть?? Муж у меня молодец))) пришёл и показал альтернативу каждой заказанной вещи…. Блин!! Наверно гормоны)))) Все хорошо) ассортимент отличный)) Но долговасто идёт. Я уже и забыла что заказала😆
Впечатление магазин оставил не очень хорошее, я добросовестно все оплатила а в итоге товара так и не увидела. Спасибо хоть Сбер не подвел и вернул деньги, есть там как оказалось система чарджбек, работающая как раз на возвратах.
Заказ 39159 от 05.09.22. Вот уже 4 месяца не возвращают деньги. На телефоне робот, на письма не отвечают, в чате тоже никого. Сегодня пишем обращение в Роспотребнадзор, затем в полицию, далее суд. Доказательств обмана достаточно.
На сайте General-femily. ru сделал заказ №49802. Через два дня магазин сообщает о том, что товара нет на складе и предлагает вернуть деньги. И тут началось. Направляю на почту магазина заявление на возврат денег. Но не в указанные на сайте сроки и до настоящего времени денег нет. Претензии на почту и звонки результатов не дают. Буду обращаться в вышестоящие инстанции!
Очень жалею что решила сделать покупку в данном магазине. Оплата прошла с карты, денежка ушла, а заказа то и нет. Со стороны магазина полный игнор, даже трубку перестали брать. Деньги удалось вернуть через систему Чарджбек, от Сбера, спасибо, честно не ожидала.
Здравствуйте! Меня тоже они обманули 13 декабря 2022г.Я заказала ребёнку на НГ подарок, он у них числился, как в наличии, я оплатила 5833руб.,на следующий день они мне написали, что его нет, неделю подождать, и все, пропали, деньги не вернули. Я сама их вернула через Сбербанк по Чарджбэку. 19января 2023г. мне банк вернул деньги от них. Слава Богу! Я честно не… Здравствуйте! Меня тоже они обманули 13 декабря 2022г.Я заказала ребёнку на НГ подарок, он у них числился, как в наличии, я оплатила 5833руб.,на следующий день они мне написали, что его нет, неделю подождать, и все, пропали, деньги не вернули. Я сама их вернула через Сбербанк по Чарджбэку. 19января 2023г. мне банк вернул деньги от них. Слава Богу! Я честно не ожидала, что они вернутся уже.
15 февраля 2023 сделала заказ N51429 на сайте General-Family.ru – интернет-магазин товаров для всей семьи. Заказ оформила и оплатила. Через два дня пришло сообщение: Доставка заказа перенесена на 24 февраля 2023. Через неделю прислали, что Доставка Вашего заказа №51429 не может быть выполнена в назначенную дату, так как в момент сборки заказа данных товаров не оказалось в наличии. И предложили отменить заказ…. 15 февраля 2023 сделала заказ N51429 на сайте General-Family.ru – интернет-магазин товаров для всей семьи. Заказ оформила и оплатила. Через два дня пришло сообщение: Доставка заказа перенесена на 24 февраля 2023. Через неделю прислали, что Доставка Вашего заказа №51429 не может быть выполнена в назначенную дату, так как в момент сборки заказа данных товаров не оказалось в наличии. И предложили отменить заказ. 27 февраля на электронную почту отправила, что отменяю заказ и жду возврата денежных средств. Теперь на связь никто не выходит. Придётся писать заявление в правоохранительные органы и прокуратуру. Тем кто собирается сделать покупки на их сайте – будьте осторожны, это МОШЕННИКИ!
Как я понял это стандартная ситуация, когда оплачиваешь свой заказ тут и тебе ничего не доставляют. Тоже самое произошло и со мной. Думал, что потерял свои деньги. Но мне подсказали о сберовской системе чарджбек. Через неё мне на карту сбера деньги вернулись. Хоть и закончилось всё хорошо, но нервотрёпки было предостаточно из-за этого магазина!
Не одна я попадаюсь на разводы, судя по отзывам об этом магазине. Стандартно я полностью оплатила заказ и ничего с этого не имела. Более того заказ вообще отменился. Только благодаря отзывам я узнала о сберовской системе чарджбек и благодаря этому на мою карту деньги вернулись. Хоть и тут пришлось попотеть, чтобы моё обращение зарегистрировали. Но хоть всё закончилась в финансовом… Не одна я попадаюсь на разводы, судя по отзывам об этом магазине. Стандартно я полностью оплатила заказ и ничего с этого не имела. Более того заказ вообще отменился. Только благодаря отзывам я узнала о сберовской системе чарджбек и благодаря этому на мою карту деньги вернулись. Хоть и тут пришлось попотеть, чтобы моё обращение зарегистрировали. Но хоть всё закончилась в финансовом плане хорошо и то радует
Не покупайте на данном сайте!!! Сроки поставки переносят, в моём случае более семи дней, что является главной причиной отказа. Чат и телефон тех. поддержки не работают, на письма отвечают пустым письмом. Предполагаю что работает схема для вынужденного отказа от Товара, а далее динамо с возвратом д/с.
Сделала заказ № 43408 от 17.10.2022, сразу оплатила, сначала перенесли дату доставки, затем сообщили об отсутствии товара, пришлось делать отказ (причем по их вине), обещали деньги вернуть, поставили в очередь, но, видимо, она не двигается, возврата до сих пор нет, никто ничего не отвечает.
Заказ 39159 от 05.09.22 до сих пор не вернули деньги. Телефон никогда не отвечает (там робот, очень удобно для жуликов). На письма иногда приходит ответ (отписка, видимо тоже робот) тянут время, чтобы не сразу обращались в органы. Жулики
Заказал куклу в начале декабря. Оплатил. До сих пор жду…. Деньги не возвращают. Обратной связи нет. Телефон не отвечает. На письма отвечает бот.
Обычно большую часть товара покупаю в интернет магазинах, но с таким встретилась впервые. 26.11.2022 СДЕЛАЛА ЗАКАЗ 47966, потом меня что то удивило в оформлении,но деньги уже улетели.Стала им писать что бы отменили заказ и вернули денежные средства, но тишина. Позвонила на их номер, но там робот-ответчик. Короче с ними связаться просто не возможно, на письма не отвечают. Не ведитесь!!!
Был удивлён когда пришёл инструмент совсем другой комплектации. Сколько я ссорился с кол центромА сам выбрал не то. Возможно, у многих тоже такая история… Поменяли товар. Три ставлю за то что сразу нормально не пояснили что я сделал не так. Кучу вопросов составили, а проинформировать забыли Ладно, все пришло