Enter универсальный интернет-магазин

магазин,который кидает на деньги, мошенники.

Я также одна из многих пострадавших. Заказала и оплатила товар, а дальше тишина. Нет у них, оказывается, на складе. Об отсутствии товара даже не уведомили, пока я сама , спустя неделю, после ожидаемой доставки стала им названивать. Деньги хотят сразу , а возвращать не торопятся. Необходимо заполнять заявление, которое они присылают, его еще нужно где-то распечатать. Заявление было отправлено10.10.16. Мне… Я также одна из многих пострадавших. Заказала и оплатила товар, а дальше тишина. Нет у них, оказывается, на складе. Об отсутствии товара даже не уведомили, пока я сама , спустя неделю, после ожидаемой доставки стала им названивать. Деньги хотят сразу , а возвращать не торопятся. Необходимо заполнять заявление, которое они присылают, его еще нужно где-то распечатать. Заявление было отправлено10.10.16. Мне ответили, что в течении 10 дней средства вернут. 20.10.16. О возврате и речи нет. Теперь мне отвечают, что в течении 45 дней!!! На своем опыте советую не ждать срока, т.к. не вернут, а писать заявление в вышестоящие инстанции. Так как это уже мошенничество!

Enter обанкротился и уходит с рынка. Информация от сотрудников. Отправленные им деньги не вернутся. Сам попал на 5000руб. Не связывайтесь вообще. Пострадавшим нужно срочно в суд и лучше коллективно.

Помощ в выборе товара очень хорошая,Petru справляется с работай отлично,даже при странных вопросах показывает что готов помоч во всём,не смотря на то что премий за помощ выбора товара нет,я думаю это место не достойно таких трудолюбивых людей,сам магазин показывает себя очень хорошо,но в тех.поддержке полное отсутствие активности, из-за чего люди покупают мусор,пишут отзыв и через месяц товар ломается,а отзыв убрать… Помощ в выборе товара очень хорошая,Petru справляется с работай отлично,даже при странных вопросах показывает что готов помоч во всём,не смотря на то что премий за помощ выбора товара нет,я думаю это место не достойно таких трудолюбивых людей,сам магазин показывает себя очень хорошо,но в тех.поддержке полное отсутствие активности, из-за чего люди покупают мусор,пишут отзыв и через месяц товар ломается,а отзыв убрать или изменить нельзя,порой заказываешь товар,а он дублируется в профиле,и приходится звонить потомучто представьте себе там не ту такой вещи как задержка для обработки,а даже если бы и можно было обойтись без неё,убрать товар в профиле нельзя даже после покупки и получения товара он остаётся в обработке,из-за чего кэшбэк не начисляется днями,в общем сайт глюченный,информация о товаре может быть не точной потому я прошу,перед покупкой,заходите в Ютуб и проверяйте обзоры на товар,особенно если это электроника,гарантия выдаётся хорошая год,два,три, скидки проводят часто но в чём их смысл неизвестно,сами поймёте когда будете искать точто вам надо,ещё хотелосьбы отметить что там не выдают информацию о к примеру предположительном дне поставки товара,потому по вопросам приходится импровизировать,ещё раз повторю,единственное достоинство этого магазина,это помощ по товарам и быстрая качественная доставка к месту на дом,темболее на данный момент бесплатная. Из этого всего вывод:

Этот магазин должен мне 12000т.р и на мой уже наверное 20 вопрос когда вернут они обещают после разблокировки счёта,вся котовасия длится уже 4 месяца,вот так вот тупо прокинули с деньгами и теперь не знаю как быть,навстречу мне они никак не идут,вообщем всё с ними очень плохо

А вот тут угораздило меня сделать заказ в магазине ENTER. Это – ужас!!! Сделала заказ, оплатила он-лайн (вот дура-то!!!). Получаю подтверждение, что товар будет доставлен в пункт выдачи 1-3 сентября. Через пять минут перезванивает оператор, чтобы подтвердить заказ и сообщает, что в пункт выдачи товар прибудет 2-4 сентября. ОК! Пусть так. Ни 2-го, ни 3-го никакой информации из магазина не… А вот тут угораздило меня сделать заказ в магазине ENTER. Это – ужас!!! Сделала заказ, оплатила он-лайн (вот дура-то!!!). Получаю подтверждение, что товар будет доставлен в пункт выдачи 1-3 сентября. Через пять минут перезванивает оператор, чтобы подтвердить заказ и сообщает, что в пункт выдачи товар прибудет 2-4 сентября. ОК! Пусть так. Ни 2-го, ни 3-го никакой информации из магазина не поступает. 4-го звоню, говорят, что машина с моим заказом вроде как уже выехала и товар будет в пункте выдачи либо 4-го, либо пятого. Ждите, – говорят, – смску. Жду… Тишина… 4-го же отправила сообщение на почту. 5-го получаю ответ на почту: «Для уточнения информации по Вашей покупке отправили запрос нашим специалистам». И 5-го и 6-го опять звоню в интернет-магазин. И каждый раз мне обещают уточнить, что же с моим заказом, и перезвонить. Разумеется, никто не перезванивает. Вчера еще раз отправила сообщение на почту. Получаю очередную отписку: «Примите извинения за ожидание ответа. Мы продублировали запрос нашим специалистам. Постараемся в кратчайшее время сообщить результат». Посмотрим, что будет сегодня. Если бы не оплатила товар заранее, плюнула бы на все. Хотя, может так и поступлю. Деньги не очень большие. Но с другой стороны, почему я им должна их дарить. В общем, подумаю. Если будет настроение напишу жалобы на них куда только можно. Пусть им тоже нервы потреплют проверяющие.

Все как у всех пострадавших. Сделала заказ, оплатила. Компания не берет трубку, заказ не привозит, на письма не отвечает. Еще и в соц сетях “банят”. Подаю иск в суд. Будьте аккуратны с этой конторкой!!!

Не делайте заказы в enter!!!! Обманывают клиентов! Деньги берут, а товар не привозят! Являлась постоянным клиентом enter долгие годы. Сделала заказ, внесла полную оплату COXG-490859 (т.к. доверяла ENTER). Товар не привезли, попросила вернуть деньги, заявка №AAR3-001787, деньги не вернули. Каждый раз говорят, что рассмотрят заявление!

Заказал термоса на сайте были в наличии, в реальности их даже не было. Сроки несколько раз переносились. Извинялись много толку мало. Деньги не вернулись, товар не получил. Желаю им,чтобы мои деньги пригодились им только на венок. Кидалово сплошное.

Заказала заказ и оплатила картой, в ответ получила СМС ожидайте получение повара с 09.03.2017г., а сегодня уже 30.03.2017 и ни ответа ни привета. Телефонов, чтобы переговорить нет. На телефоне автоответчик, – пишите нам на эл.почту [email protected], обязательно с вами свяжемся. Пишу каждый день, но ни ответа, ни привета. Есть отчет о получении эл.письма, но отчета, что их отрывают нет. На… Заказала заказ и оплатила картой, в ответ получила СМС ожидайте получение повара с 09.03.2017г., а сегодня уже 30.03.2017 и ни ответа ни привета. Телефонов, чтобы переговорить нет. На телефоне автоответчик, – пишите нам на эл.почту [email protected] , обязательно с вами свяжемся. Пишу каждый день, но ни ответа, ни привета. Есть отчет о получении эл.письма, но отчета, что их отрывают нет. На минуту сделала заказ на 1166,59руб. и ни денег, ни заказа. В корзине заказа висит статус не оплачено. Есть услуга проследить заказ по номеру, – получила информацию, такой не числится. Хотела вернуть деньги, создала тему вернуть деньги. Но сейчас на сайте такой возможности нет. Разве нет на них никакой управы? Что делать?????????

Обслужывание отвратительно Обман клиента на глазах , цен на аксисуары нет цены .Очень дорогой по сравнению с другими Очень не оккуратны в работе Стараются всунуть не качественный товар разхваливая его до небес

энтер мск ру тел 84996493551 жулики заказал велосипед заказ 17961 оплатил 4000 рублей за два дня до доставки сайт закрылся телефон отключен гореть им в аду

Заказала заказ и оплатила картой, в ответ получила СМС ожидайте получение повара с 09.03.2017г., а сегодня уже 30.03.2017 и ни ответа ни привета. Телефонов, чтобы переговорить нет. На телефоне автоответчик, – пишите нам на эл.почту [email protected], обязательно с вами свяжемся. Пишу каждый день, но ни ответа, ни привета. Есть отчет о получении эл.письма, но отчета, что их отрывают нет. На… Заказала заказ и оплатила картой, в ответ получила СМС ожидайте получение повара с 09.03.2017г., а сегодня уже 30.03.2017 и ни ответа ни привета. Телефонов, чтобы переговорить нет. На телефоне автоответчик, – пишите нам на эл.почту [email protected] , обязательно с вами свяжемся. Пишу каждый день, но ни ответа, ни привета. Есть отчет о получении эл.письма, но отчета, что их отрывают нет. На минуту сделала заказ на 1166,59руб. и ни денег, ни заказа. В корзине заказа висит статус не оплачено. Есть услуга проследить заказ по номеру, – получила информацию, такой не числится. Хотела вернуть деньги, создала тему вернуть деньги. Но сейчас на сайте такой возможности нет. Разве нет на них никакой управы? Что делать?????????

Самый удобный большой и вообще самый самый магазин!! Я с самого открытия делаю покупки в Enter! Ассортимент очень большой и частые скидки, мне нравится! Вот на днях купила дочери рюкзак в школу и тоже со скидкой!

Жаль, что отзывы читаешь, когда уже что-то произошло, а не до. Так как до этого у них заказывала, то даже и подумать не могла, что так опрокинут. Закала товар, переносили сроки дважды, последний раз месяц и я попросила вернуть деньги. С ФЕВРАЛЯ так деньги и не дошли до меня. Что делать не знаю, думаю, слишком большой срок прошел, чтобы… Жаль, что отзывы читаешь, когда уже что-то произошло, а не до. Так как до этого у них заказывала, то даже и подумать не могла, что так опрокинут. Закала товар, переносили сроки дважды, последний раз месяц и я попросила вернуть деньги. С ФЕВРАЛЯ так деньги и не дошли до меня. Что делать не знаю, думаю, слишком большой срок прошел, чтобы обращаться в сбербанк ((((( Можно понять, что у компании проблемы и т.д. Но решать их за счет покупателей – ниже некуда, закрыли бы сайт, перестали принимать оплату, так там еще и скидка если платишь онлайн. Специально.

Интернет-магазином пользовалась ранее, помню, что всегда радовали цены и все было ок. Долгое время не сталкивалась с ними. Сегодня оформила заказ, оплатила он-лайн, так как за оплату по карте предоставлялась скидка. Но оплата типа не прошла, хотя на почту пришла квитанция от Яндекс деньги об успешно выполненной операции и смс от сбербанка о снятии д/с. На почту пришло сообщение от… Интернет-магазином пользовалась ранее, помню, что всегда радовали цены и все было ок. Долгое время не сталкивалась с ними. Сегодня оформила заказ, оплатила он-лайн, так как за оплату по карте предоставлялась скидка. Но оплата типа не прошла, хотя на почту пришла квитанция от Яндекс деньги об успешно выполненной операции и смс от сбербанка о снятии д/с. На почту пришло сообщение от Enter, что заказ оформлен. И тут я понимаю, что забыла заказать аксессуар к купленному товару, захожу в личный кабинет, пытаюсь дополнить заказ, не получается, пытаюсь дозвониться на горячую линию- не получается, начинаю догадываться, что что-то здесь не то… Нахожу другой городской телефон-такая же ситуация, типа технические проблемы и все вопросы отправляйте на feedback. Пишу на Feedback- в течение дня тишина…Причем мне должны были перезвонить и уточнить детали заказа (просила при оформлении заказа и в email от Enter было сказано, ждите звонка, ваш менеджер Полина), ну и конечно до ночи мне так никто и не позвонил. Зашла в личный кабинет, статус заказа-не оплачен. Решила почитать отзывы и ужаснулась! Звоню в сбербанк, прошу отменить операцию, мне на горячей линии банка говорят, что деньги получателем не получены, и что еще пока есть возможность приехать в отделение банка и написать заявление об отмене транзакции. Приехала в сбер, отстояла очередь, ответ менеджера был таков: “При оплате он-лайн, получатель моментально получает д/с и отменить уже ничего нельзя. На горячей линии Вас проконсультировали неверно!” Я конечно расстроилась, и на себя злюсь, и на ситуацию, итак времени вобрез, а тут еще дополнительная заморочка, и сумма немаленькая, чтобы просто забить. В итоге вечером решила еще раз позвонить в сбер, объяснила ситуацию, что деньги списали, товар не получила, ответа не получила ни по телефону, ни по почте, что начиталась отзывов и мне нужно вернуть деньги. И ВЕРНУЛИ через минуту, я даже не ожидала. Я хочу всем посоветовать, пытайтесь договориться с банком, потому что от самого Enter точно ничего не добиться. Буду считать, что мне повезло, так пусть повезет и Вам! Интернет-магазин принадлежал ранее Связному, но Связной его продал и поэтому начались такие безобразия(

Жаль, что отзывы читаешь, когда уже что-то произошло, а не до. Так как до этого у них заказывала, то даже и подумать не могла, что так опрокинут. Закала товар, переносили сроки дважды, последний раз месяц и я попросила вернуть деньги. С ФЕВРАЛЯ так деньги и не дошли до меня. Что делать не знаю, думаю, слишком большой срок прошел, чтобы… Жаль, что отзывы читаешь, когда уже что-то произошло, а не до. Так как до этого у них заказывала, то даже и подумать не могла, что так опрокинут. Закала товар, переносили сроки дважды, последний раз месяц и я попросила вернуть деньги. С ФЕВРАЛЯ так деньги и не дошли до меня. Что делать не знаю, думаю, слишком большой срок прошел, чтобы обращаться в сбербанк ((((( Можно понять, что у компании проблемы и т.д. Но решать их за счет покупателей – ниже некуда, закрыли бы сайт, перестали принимать оплату, так там еще и скидка если платишь онлайн. Специально.

Помощ в выборе товара очень хорошая,Petru справляется с работай отлично,даже при странных вопросах показывает что готов помоч во всём,не смотря на то что премий за помощ выбора товара нет,я думаю это место не достойно таких трудолюбивых людей,сам магазин показывает себя очень хорошо,но в тех.поддержке полное отсутствие активности, из-за чего люди покупают мусор,пишут отзыв и через месяц товар ломается,а отзыв убрать… Помощ в выборе товара очень хорошая,Petru справляется с работай отлично,даже при странных вопросах показывает что готов помоч во всём,не смотря на то что премий за помощ выбора товара нет,я думаю это место не достойно таких трудолюбивых людей,сам магазин показывает себя очень хорошо,но в тех.поддержке полное отсутствие активности, из-за чего люди покупают мусор,пишут отзыв и через месяц товар ломается,а отзыв убрать или изменить нельзя,порой заказываешь товар,а он дублируется в профиле,и приходится звонить потомучто представьте себе там не ту такой вещи как задержка для обработки,а даже если бы и можно было обойтись без неё,убрать товар в профиле нельзя даже после покупки и получения товара он остаётся в обработке,из-за чего кэшбэк не начисляется днями,в общем сайт глюченный,информация о товаре может быть не точной потому я прошу,перед покупкой,заходите в Ютуб и проверяйте обзоры на товар,особенно если это электроника,гарантия выдаётся хорошая год,два,три, скидки проводят часто но в чём их смысл неизвестно,сами поймёте когда будете искать точто вам надо,ещё хотелосьбы отметить что там не выдают информацию о к примеру предположительном дне поставки товара,потому по вопросам приходится импровизировать,ещё раз повторю,единственное достоинство этого магазина,это помощ по товарам и быстрая качественная доставка к месту на дом,темболее на данный момент бесплатная. Из этого всего вывод:

Интернет-магазином пользовалась ранее, помню, что всегда радовали цены и все было ок. Долгое время не сталкивалась с ними. Сегодня оформила заказ, оплатила он-лайн, так как за оплату по карте предоставлялась скидка. Но оплата типа не прошла, хотя на почту пришла квитанция от Яндекс деньги об успешно выполненной операции и смс от сбербанка о снятии д/с. На почту пришло сообщение от… Интернет-магазином пользовалась ранее, помню, что всегда радовали цены и все было ок. Долгое время не сталкивалась с ними. Сегодня оформила заказ, оплатила он-лайн, так как за оплату по карте предоставлялась скидка. Но оплата типа не прошла, хотя на почту пришла квитанция от Яндекс деньги об успешно выполненной операции и смс от сбербанка о снятии д/с. На почту пришло сообщение от Enter, что заказ оформлен. И тут я понимаю, что забыла заказать аксессуар к купленному товару, захожу в личный кабинет, пытаюсь дополнить заказ, не получается, пытаюсь дозвониться на горячую линию- не получается, начинаю догадываться, что что-то здесь не то… Нахожу другой городской телефон-такая же ситуация, типа технические проблемы и все вопросы отправляйте на feedback. Пишу на Feedback- в течение дня тишина…Причем мне должны были перезвонить и уточнить детали заказа (просила при оформлении заказа и в email от Enter было сказано, ждите звонка, ваш менеджер Полина), ну и конечно до ночи мне так никто и не позвонил. Зашла в личный кабинет, статус заказа-не оплачен. Решила почитать отзывы и ужаснулась! Звоню в сбербанк, прошу отменить операцию, мне на горячей линии банка говорят, что деньги получателем не получены, и что еще пока есть возможность приехать в отделение банка и написать заявление об отмене транзакции. Приехала в сбер, отстояла очередь, ответ менеджера был таков: “При оплате он-лайн, получатель моментально получает д/с и отменить уже ничего нельзя. На горячей линии Вас проконсультировали неверно!” Я конечно расстроилась, и на себя злюсь, и на ситуацию, итак времени вобрез, а тут еще дополнительная заморочка, и сумма немаленькая, чтобы просто забить. В итоге вечером решила еще раз позвонить в сбер, объяснила ситуацию, что деньги списали, товар не получила, ответа не получила ни по телефону, ни по почте, что начиталась отзывов и мне нужно вернуть деньги. И ВЕРНУЛИ через минуту, я даже не ожидала. Я хочу всем посоветовать, пытайтесь договориться с банком, потому что от самого Enter точно ничего не добиться. Буду считать, что мне повезло, так пусть повезет и Вам! Интернет-магазин принадлежал ранее Связному, но Связной его продал и поэтому начались такие безобразия(

раньше частенько заказывала что-то в энтере никаких проблем не возникало, по акции можно было даже очень выгодно приобрести товар для дома и для ухода. но я так поняла магазин загивбается, даже сайт уже не работает(