Наконец-то и мой долгожданный заказик до меня добрался!!! Спасибо, Постелька!!! Хочу поблагодарить коллектив за ОТЛИЧНУЮ работу! За быстрое реагирование по всем вопросам! За отзывчивость! За решение проблем! За терпение! Ваше бельё высокого качества. Красивые, яркие расцветки. Широкий, великолепный ассортимент!!! Материал приятный, гладится изумительно! Уже присматриваю второй заказ! Покупала бязь, поплин – отличные ткани! А от сатина я, вообще, в… Наконец-то и мой долгожданный заказик до меня добрался!!! Спасибо, Постелька!!! Хочу поблагодарить коллектив за ОТЛИЧНУЮ работу! За быстрое реагирование по всем вопросам! За отзывчивость! За решение проблем! За терпение! Ваше бельё высокого качества. Красивые, яркие расцветки. Широкий, великолепный ассортимент!!! Материал приятный, гладится изумительно! Уже присматриваю второй заказ! Покупала бязь, поплин – отличные ткани! А от сатина я, вообще, в ВОСТОРГЕ! Попробую ещё и перкаль. Спасибо, за ваш труд!!!
Елена Кобзева
Rated 1,0 out of 5
28.04.2025
Доброго времени, читатель. Кратко опишу претензию. По рекомендации отправился на сайт https://postelka37.com, где и приобрёл два комплекта постельного белья из сатина на общую стоимость 8800 рублей (заказ #314681). Дата оформления заказа 04.05.2022. За несколько месяцев, это 2-3 стирки, комплекты: “Coffee Bean” и “Eventide” начали проявлять… Доброго времени, читатель. Кратко опишу претензию. По рекомендации отправился на сайт https://postelka37.com, где и приобрёл два комплекта постельного белья из сатина на общую стоимость 8800 рублей (заказ #314681). Дата оформления заказа 04.05.2022. За несколько месяцев, это 2-3 стирки, комплекты: “Coffee Bean” и “Eventide” начали проявлять дефекты. Комплект “Eventide” в дефектах проявился сильнее, чем комплект “Coffee Bean”. “Eventide” – видны «катушки» и появилась пушистость (эффект ворса, как у ваты) материала, отмечу что это сатин и ему несколько месяцев. “Coffee Bean” – появилась пушистость (эффект ворса, как у ваты) и только начинают образовываться «катушки». Комплекты не потеряли цвета и не изменились в размерах. Стрика комплектов производилась при 30 градусах и 800 оборотах на отжиме. Фото дефектов прикрепляю к отзыву. Администрация https://postelka37.com пытались письменно убедить меня в том, что я использую не подходящий порошок, диагностику химического состава порошка конечно же они также произвели по электронной почте… На просьбу оставить контактные данные официального лица, который диагностировал и убеждал меня в дефектах постельного белья «удалённо» – тишина. Господа совещались сутки, чтобы отправить меня на платную экспертизу, которая в среднем соизмерима со стоимостью одного комплекта постельного белья из сатина, который я приобрёл. По их утверждению (https://postelka37.com), мне пытались дозвониться. С момента отправки рекламации по заказу и до нынешнего момента написания отзыва – поступали звонки с неизвестных номеров и от неизвестных личностей (15.07.2022, 18:51 – 19.07.2022, 18:10). Входящие звонки, которые представлены на их официальном сайте https://postelka37.com/kontakty/ 8 (910) 686-86-87, 8 (910) 692-06-91 не поступали. В разделе гарантия и возврат сказано, цитирую, скопировав с сайта: «Если вдруг получилось так, что у Вас возникли вопросы по качеству продукции – обязательно напишите или позвоните нам и мы 100% урегулируем вопрос!!! Первое, что мы сделаем – от лица компании принесем вам самые искренние извинения. После этого мы предложим варианты решений на Ваш выбор: возврат комплекта с возвратом денег, замена комплекта на другое изделие, скидка на изделие и т.д. – все, как вам удобнее. Любые пересылки в таких случаях будут осуществлены за наш счет. Мы, безусловно, всегда готовы исправить любые свои ошибки, чтобы Вы остались довольны.» Извинений я не увидел, как и предложений вернуть комплект обратно/ возместить дефекты постельного белья/ возместить моральный ущерб от некачественной продукции. Не рекомендую к покупке, не рекомендую к сотрудничеству.
Александр
Rated 5,0 out of 5
04.10.2024
Спасибо команде магазина Постелька37! Белье отличное!
Мария
Rated 5,0 out of 5
02.10.2024
Всем здравствуйте! Я постоянный клиент Постельки37, но сегодня хочу поделиться добрым отзывом не только о превосходном качестве продукции. В декабре 2019 года я сделала заказ на несколько комплектов постельного белья. Но открыть комплект Жаккард руки дошли только в августе 2020 года. Всегда аккуратные в комплектации, сборщики допустили промах и положили простынь меньшего размера чем надо. Понятно, что я расстроилась и… Всем здравствуйте! Я постоянный клиент Постельки37, но сегодня хочу поделиться добрым отзывом не только о превосходном качестве продукции. В декабре 2019 года я сделала заказ на несколько комплектов постельного белья. Но открыть комплект Жаккард руки дошли только в августе 2020 года. Всегда аккуратные в комплектации, сборщики допустили промах и положили простынь меньшего размера чем надо. Понятно, что я расстроилась и не особо надеялась на ответ на мое обращение. Но, в результате, на мое письмо ответили, и взамен меньшей простыни прислали нужного размера, и даже сделали ее на резинке вместо обычной. Спасибо большое за оперативное решение, доброжелательный тон в переписке и внимание к клиенту. Подбираю комплекты на будущее!
Софья Комлева
Rated 2,0 out of 5
01.10.2024
Здравствуйте! Первый раз заказывала постельное белье на сайте Постелька 37 больше года назад. осталась довольна , поэтому в этот раз решила заказать сразу 5 комплектов , себе и в подарок детям . к моему огромному сожалению подарочный комплект ” Феникс” оказался с дыркой на пододеяльнике . а комплект ” Шоколад” окрасил все : изголовье кровати ,матрац, пижама… Здравствуйте! Первый раз заказывала постельное белье на сайте Постелька 37 больше года назад. осталась довольна , поэтому в этот раз решила заказать сразу 5 комплектов , себе и в подарок детям . к моему огромному сожалению подарочный комплект ” Феникс” оказался с дыркой на пододеяльнике . а комплект ” Шоколад” окрасил все : изголовье кровати ,матрац, пижама , даже волосы …..утром просыпаешься загорелым .)хотя заявлено,что ткань не линяет . Вот такое огорчение …….!!!!! Остальные комплекты еще не проверяла . если будут дефекты напишу позже . В этом магазине заказывать больше не буду.
Виктория
Rated 5,0 out of 5
28.09.2024
Екатерина Иванова
Rated 1,0 out of 5
12.09.2024
Оплатила счет, выставленный магазином . Обещали по истечении 7 дневного срока заказ отправить. В течение 7 дней меня уверяли, что все хорошо и заказ будет отправлен в срок. По истечении 7 дней, накануне выходных поставили в известность, что у них нет данной ткани и заказ не выполнен. Предложено вернуть мне деньги. Теперь ждать возврата денег без учета выходных. Незаконный оборот денег!!!… Оплатила счет, выставленный магазином . Обещали по истечении 7 дневного срока заказ отправить. В течение 7 дней меня уверяли, что все хорошо и заказ будет отправлен в срок. По истечении 7 дней, накануне выходных поставили в известность, что у них нет данной ткани и заказ не выполнен. Предложено вернуть мне деньги. Теперь ждать возврата денег без учета выходных. Незаконный оборот денег!!! Я , наверное, не одинока среди их покупателей в такой ситуации
Майя Багдасарян
Rated 5,0 out of 5
11.08.2024
Спасибо Вам огромное за красоту! Получила сегодня посылку. Все соответствует заказанному. Цвета яркие, сочные! Швы прошиты идеально! Спасибо организаторам покупок, спасибо швеям! Спасибо)) Буду советовать и рекламировать подругам и знакомым! Спасибо !
Светлана Семёнова
Rated 1,0 out of 5
04.08.2024
Сделала заказ на плстелька37 21скнтября2021г. Обещали доставку в течении 7 календарных дней. 6 октября решила прозвонить узнать где мой заказ так как нет ни какого намека на его получение. Оказалось заказ в сборке и мне дрлжны перезвонить сотрудники склада. Сижу жду звонка . Но уже насторожилась начитавшись отзывов. Буду в отзовике выкладывать о движении… Сделала заказ на плстелька37 21скнтября2021г. Обещали доставку в течении 7 календарных дней. 6 октября решила прозвонить узнать где мой заказ так как нет ни какого намека на его получение. Оказалось заказ в сборке и мне дрлжны перезвонить сотрудники склада. Сижу жду звонка . Но уже насторожилась начитавшись отзывов. Буду в отзовике выкладывать о движении своего заказа
Надежда
Rated 5,0 out of 5
19.07.2024
Сам процесс производства и отправки долгий, но уложились в обещанные 20 рабочих дней. А доставка 2 дня! Прям обрадовали утром 17 сентября. Пока все очень нравится, качество отличное, ткань приятная, прочная. Хочу попробовать еще сатин и бязь. Спасибо) “Идальго” в реале вообще шикарный. Прямо плотная, но гладкая ткань. На ощупь приятный. Очень хочу теперь сатин) раз поплин такой добротный, то наверняка… Сам процесс производства и отправки долгий, но уложились в обещанные 20 рабочих дней. А доставка 2 дня! Прям обрадовали утром 17 сентября. Пока все очень нравится, качество отличное, ткань приятная, прочная. Хочу попробовать еще сатин и бязь. Спасибо) “Идальго” в реале вообще шикарный. Прямо плотная, но гладкая ткань. На ощупь приятный. Очень хочу теперь сатин) раз поплин такой добротный, то наверняка сатин порадует ещё больше)
Лена Ларина
Rated 5,0 out of 5
15.07.2024
Всем здравствуйте! Я постоянный клиент Постельки37, но сегодня хочу поделиться добрым отзывом не только о превосходном качестве продукции. В декабре 2019 года я сделала заказ на несколько комплектов постельного белья. Но открыть комплект Жаккард руки дошли только в августе 2020 года. Всегда аккуратные в комплектации, сборщики допустили промах и положили простынь меньшего размера чем надо. Понятно, что я расстроилась и… Всем здравствуйте! Я постоянный клиент Постельки37, но сегодня хочу поделиться добрым отзывом не только о превосходном качестве продукции. В декабре 2019 года я сделала заказ на несколько комплектов постельного белья. Но открыть комплект Жаккард руки дошли только в августе 2020 года. Всегда аккуратные в комплектации, сборщики допустили промах и положили простынь меньшего размера чем надо. Понятно, что я расстроилась и не особо надеялась на ответ на мое обращение. Но, в результате, на мое письмо ответили, и взамен меньшей простыни прислали нужного размера, и даже сделали ее на резинке вместо обычной. Спасибо большое за оперативное решение, доброжелательный тон в переписке и внимание к клиенту. Подбираю комплекты на будущее!
Софья Комлева
Rated 5,0 out of 5
28.06.2024
Покупала у Постельки37 бязь, поплин и перкаль. Катышками ничего не покрывается, даже комплект который был куплен больше 2х лет назад и в постоянном использовании. Поплин мягкий и средней плотности, перкаль мягкий и более лёгкий, но не тонкий. В общем очень рекомендую. П.с.: комплекту “Габриэль” на фото больше 2х лет, выглядит идеально.
Надежда Вселенной
Rated 5,0 out of 5
19.06.2024
И это все мое))) красивое, яркое…Спасибо, Постелька37. Бязь отличная, мне нравится. В меру плотная, не как тряпка. Комплект “Мишутки” давно хотела)) Он уже постиран и отутюжен. Не сел, не полинял. КПБ “Спорт” – хороший мальчиковый комплект, сыну понравился. Жалею, что долго “созревала”, чтобы заказать. Комплект с птичками называется “Легкое дыхание” – очень красивое, приятное на ощупь. На очереди хотелка заказать покрывало и… И это все мое))) красивое, яркое…Спасибо, Постелька37. Бязь отличная, мне нравится. В меру плотная, не как тряпка. Комплект “Мишутки” давно хотела)) Он уже постиран и отутюжен. Не сел, не полинял. КПБ “Спорт” – хороший мальчиковый комплект, сыну понравился. Жалею, что долго “созревала”, чтобы заказать. Комплект с птичками называется “Легкое дыхание” – очень красивое, приятное на ощупь. На очереди хотелка заказать покрывало и комплект “зима-лето” ))
Оксана Найденова
Rated 5,0 out of 5
26.05.2024
Добрый день! Огромное спасибо Постельке 37 за выполненный заказ. Заказывала 10 комплектов и попросила все наволочки сделать размером 50/70. Спасибо вам за это! Постельное просто отличное! Поплин очень понравился. Желаю Постельке 37 успехов и процветания!!!
Мария Абраменко
Rated 5,0 out of 5
21.05.2024
Спасибо, Постельке 37!!! Бельё супер!!! На фото комплект из перкаля “Габриэль” и комплект из поплина “Палермо”. КПБ точь-в-точь как на сайте. Ткань не красится, не линяет, достаточно плотная и очень приятная на ощупь.
Наталия Хвалева
Rated 5,0 out of 5
16.05.2024
Это мой первый заказ. Всем осталась довольна . Была задержка по сроку на складе , но это не значительно. Доставка в течении 3 дней . Главное что на все вопросы- всегда отвечали , общалась по электронной почте . Спасибо за отличный товар.
Ирина Титова
Rated 1,0 out of 5
05.04.2024
Знаю этих ребят с 2018 года. Покупал постельное бельё только у них, благо и цена и качество меня вполне устраивали. НО, начиная с 2022 г., видимо, решив, что в продажах постельного белья, достигли Олимпа и им нет равных, начали наплевательски относиться к клиентам. Ни о каких 10 днях, за которые они обязуются собрать заказ и речи нет – полный рабочий месяц. Это… Знаю этих ребят с 2018 года. Покупал постельное бельё только у них, благо и цена и качество меня вполне устраивали. НО, начиная с 2022 г., видимо, решив, что в продажах постельного белья, достигли Олимпа и им нет равных, начали наплевательски относиться к клиентам. Ни о каких 10 днях, за которые они обязуются собрать заказ и речи нет – полный рабочий месяц. Это если повезет. В последний раз, буквально неделю назад, мне вообще предложили самому выбрать замену расцветки внутренней стороны, простыни и наволочек. То есть, БЛ@#Ь, я заказал определенное сочетание рисунков верха и низа пододеяльника, простыни и наволочек, как некий гармоничный ансамбль, а мне предлагают, ЧЕРЕЗ 26 ДНЕЙ!!!, цитата: “Нет ткани на производстве и фабрике. Предлагаем Вам выбрать на замену другую расцветку и сообщить нам, либо всё сшить из ткани основа ( как верх пододеяльника )” На мой вопрос – “считаю неуважением, что такой вопрос, как качественное изменение заказа, со мною обсуждается не в режима звонка менеджера, а в онлайн-переписке”, мне вообще ответили что на звонок им не хватило рабочего времени. Ребята-менеджеры!!! АЛЛО!!! Вы вообще понимаете, откуда ваши зарплаты берутся? На месте руководства гнал бы всех, вместе с HR-менеджером! Как говорил Задорнов, светлая ему память, “кое-какеры и кнопкотыки”. Все! Этот магазин в БАН! Слава Богу хоть деньги вернули.
ALEX
Rated 5,0 out of 5
25.09.2023
Сам процесс производства и отправки долгий, но уложились в обещанные 20 рабочих дней. А доставка 2 дня! Прям обрадовали утром 17 сентября. Пока все очень нравится, качество отличное, ткань приятная, прочная. Хочу попробовать еще сатин и бязь. Спасибо) “Идальго” в реале вообще шикарный. Прямо плотная, но гладкая ткань. На ощупь приятный. Очень хочу теперь сатин) раз поплин такой добротный, то наверняка… Сам процесс производства и отправки долгий, но уложились в обещанные 20 рабочих дней. А доставка 2 дня! Прям обрадовали утром 17 сентября. Пока все очень нравится, качество отличное, ткань приятная, прочная. Хочу попробовать еще сатин и бязь. Спасибо) “Идальго” в реале вообще шикарный. Прямо плотная, но гладкая ткань. На ощупь приятный. Очень хочу теперь сатин) раз поплин такой добротный, то наверняка сатин порадует ещё больше)
Лена Ларина
Rated 2,0 out of 5
17.09.2023
Здравствуйте! Первый раз заказывала постельное белье на сайте Постелька 37 больше года назад. осталась довольна , поэтому в этот раз решила заказать сразу 5 комплектов , себе и в подарок детям . к моему огромному сожалению подарочный комплект ” Феникс” оказался с дыркой на пододеяльнике . а комплект ” Шоколад” окрасил все : изголовье кровати ,матрац, пижама… Здравствуйте! Первый раз заказывала постельное белье на сайте Постелька 37 больше года назад. осталась довольна , поэтому в этот раз решила заказать сразу 5 комплектов , себе и в подарок детям . к моему огромному сожалению подарочный комплект ” Феникс” оказался с дыркой на пододеяльнике . а комплект ” Шоколад” окрасил все : изголовье кровати ,матрац, пижама , даже волосы …..утром просыпаешься загорелым .)хотя заявлено,что ткань не линяет . Вот такое огорчение …….!!!!! Остальные комплекты еще не проверяла . если будут дефекты напишу позже . В этом магазине заказывать больше не буду.
Виктория
Rated 1,0 out of 5
10.07.2023
Доброго времени, читатель. Кратко опишу претензию. По рекомендации отправился на сайт https://postelka37.com, где и приобрёл два комплекта постельного белья из сатина на общую стоимость 8800 рублей (заказ #314681). Дата оформления заказа 04.05.2022. За несколько месяцев, это 2-3 стирки, комплекты: “Coffee Bean” и “Eventide” начали проявлять… Доброго времени, читатель. Кратко опишу претензию. По рекомендации отправился на сайт https://postelka37.com, где и приобрёл два комплекта постельного белья из сатина на общую стоимость 8800 рублей (заказ #314681). Дата оформления заказа 04.05.2022. За несколько месяцев, это 2-3 стирки, комплекты: “Coffee Bean” и “Eventide” начали проявлять дефекты. Комплект “Eventide” в дефектах проявился сильнее, чем комплект “Coffee Bean”. “Eventide” – видны «катушки» и появилась пушистость (эффект ворса, как у ваты) материала, отмечу что это сатин и ему несколько месяцев. “Coffee Bean” – появилась пушистость (эффект ворса, как у ваты) и только начинают образовываться «катушки». Комплекты не потеряли цвета и не изменились в размерах. Стрика комплектов производилась при 30 градусах и 800 оборотах на отжиме. Фото дефектов прикрепляю к отзыву. Администрация https://postelka37.com пытались письменно убедить меня в том, что я использую не подходящий порошок, диагностику химического состава порошка конечно же они также произвели по электронной почте… На просьбу оставить контактные данные официального лица, который диагностировал и убеждал меня в дефектах постельного белья «удалённо» – тишина. Господа совещались сутки, чтобы отправить меня на платную экспертизу, которая в среднем соизмерима со стоимостью одного комплекта постельного белья из сатина, который я приобрёл. По их утверждению (https://postelka37.com), мне пытались дозвониться. С момента отправки рекламации по заказу и до нынешнего момента написания отзыва – поступали звонки с неизвестных номеров и от неизвестных личностей (15.07.2022, 18:51 – 19.07.2022, 18:10). Входящие звонки, которые представлены на их официальном сайте https://postelka37.com/kontakty/ 8 (910) 686-86-87, 8 (910) 692-06-91 не поступали. В разделе гарантия и возврат сказано, цитирую, скопировав с сайта: «Если вдруг получилось так, что у Вас возникли вопросы по качеству продукции – обязательно напишите или позвоните нам и мы 100% урегулируем вопрос!!! Первое, что мы сделаем – от лица компании принесем вам самые искренние извинения. После этого мы предложим варианты решений на Ваш выбор: возврат комплекта с возвратом денег, замена комплекта на другое изделие, скидка на изделие и т.д. – все, как вам удобнее. Любые пересылки в таких случаях будут осуществлены за наш счет. Мы, безусловно, всегда готовы исправить любые свои ошибки, чтобы Вы остались довольны.» Извинений я не увидел, как и предложений вернуть комплект обратно/ возместить дефекты постельного белья/ возместить моральный ущерб от некачественной продукции. Не рекомендую к покупке, не рекомендую к сотрудничеству.
Наконец-то и мой долгожданный заказик до меня добрался!!! Спасибо, Постелька!!! Хочу поблагодарить коллектив за ОТЛИЧНУЮ работу! За быстрое реагирование по всем вопросам! За отзывчивость! За решение проблем! За терпение! Ваше бельё высокого качества. Красивые, яркие расцветки. Широкий, великолепный ассортимент!!! Материал приятный, гладится изумительно! Уже присматриваю второй заказ! Покупала бязь, поплин – отличные ткани! А от сатина я, вообще, в… Наконец-то и мой долгожданный заказик до меня добрался!!! Спасибо, Постелька!!! Хочу поблагодарить коллектив за ОТЛИЧНУЮ работу! За быстрое реагирование по всем вопросам! За отзывчивость! За решение проблем! За терпение! Ваше бельё высокого качества. Красивые, яркие расцветки. Широкий, великолепный ассортимент!!! Материал приятный, гладится изумительно! Уже присматриваю второй заказ! Покупала бязь, поплин – отличные ткани! А от сатина я, вообще, в ВОСТОРГЕ! Попробую ещё и перкаль. Спасибо, за ваш труд!!!
Доброго времени, читатель. Кратко опишу претензию. По рекомендации отправился на сайт https://postelka37.com, где и приобрёл два комплекта постельного белья из сатина на общую стоимость 8800 рублей (заказ #314681). Дата оформления заказа 04.05.2022. За несколько месяцев, это 2-3 стирки, комплекты: “Coffee Bean” и “Eventide” начали проявлять… Доброго времени, читатель. Кратко опишу претензию. По рекомендации отправился на сайт https://postelka37.com, где и приобрёл два комплекта постельного белья из сатина на общую стоимость 8800 рублей (заказ #314681). Дата оформления заказа 04.05.2022. За несколько месяцев, это 2-3 стирки, комплекты: “Coffee Bean” и “Eventide” начали проявлять дефекты. Комплект “Eventide” в дефектах проявился сильнее, чем комплект “Coffee Bean”. “Eventide” – видны «катушки» и появилась пушистость (эффект ворса, как у ваты) материала, отмечу что это сатин и ему несколько месяцев. “Coffee Bean” – появилась пушистость (эффект ворса, как у ваты) и только начинают образовываться «катушки». Комплекты не потеряли цвета и не изменились в размерах. Стрика комплектов производилась при 30 градусах и 800 оборотах на отжиме. Фото дефектов прикрепляю к отзыву. Администрация https://postelka37.com пытались письменно убедить меня в том, что я использую не подходящий порошок, диагностику химического состава порошка конечно же они также произвели по электронной почте… На просьбу оставить контактные данные официального лица, который диагностировал и убеждал меня в дефектах постельного белья «удалённо» – тишина. Господа совещались сутки, чтобы отправить меня на платную экспертизу, которая в среднем соизмерима со стоимостью одного комплекта постельного белья из сатина, который я приобрёл. По их утверждению (https://postelka37.com), мне пытались дозвониться. С момента отправки рекламации по заказу и до нынешнего момента написания отзыва – поступали звонки с неизвестных номеров и от неизвестных личностей (15.07.2022, 18:51 – 19.07.2022, 18:10). Входящие звонки, которые представлены на их официальном сайте https://postelka37.com/kontakty/ 8 (910) 686-86-87, 8 (910) 692-06-91 не поступали. В разделе гарантия и возврат сказано, цитирую, скопировав с сайта: «Если вдруг получилось так, что у Вас возникли вопросы по качеству продукции – обязательно напишите или позвоните нам и мы 100% урегулируем вопрос!!! Первое, что мы сделаем – от лица компании принесем вам самые искренние извинения. После этого мы предложим варианты решений на Ваш выбор: возврат комплекта с возвратом денег, замена комплекта на другое изделие, скидка на изделие и т.д. – все, как вам удобнее. Любые пересылки в таких случаях будут осуществлены за наш счет. Мы, безусловно, всегда готовы исправить любые свои ошибки, чтобы Вы остались довольны.» Извинений я не увидел, как и предложений вернуть комплект обратно/ возместить дефекты постельного белья/ возместить моральный ущерб от некачественной продукции. Не рекомендую к покупке, не рекомендую к сотрудничеству.
Спасибо команде магазина Постелька37! Белье отличное!
Всем здравствуйте! Я постоянный клиент Постельки37, но сегодня хочу поделиться добрым отзывом не только о превосходном качестве продукции. В декабре 2019 года я сделала заказ на несколько комплектов постельного белья. Но открыть комплект Жаккард руки дошли только в августе 2020 года. Всегда аккуратные в комплектации, сборщики допустили промах и положили простынь меньшего размера чем надо. Понятно, что я расстроилась и… Всем здравствуйте! Я постоянный клиент Постельки37, но сегодня хочу поделиться добрым отзывом не только о превосходном качестве продукции. В декабре 2019 года я сделала заказ на несколько комплектов постельного белья. Но открыть комплект Жаккард руки дошли только в августе 2020 года. Всегда аккуратные в комплектации, сборщики допустили промах и положили простынь меньшего размера чем надо. Понятно, что я расстроилась и не особо надеялась на ответ на мое обращение. Но, в результате, на мое письмо ответили, и взамен меньшей простыни прислали нужного размера, и даже сделали ее на резинке вместо обычной. Спасибо большое за оперативное решение, доброжелательный тон в переписке и внимание к клиенту. Подбираю комплекты на будущее!
Здравствуйте! Первый раз заказывала постельное белье на сайте Постелька 37 больше года назад. осталась довольна , поэтому в этот раз решила заказать сразу 5 комплектов , себе и в подарок детям . к моему огромному сожалению подарочный комплект ” Феникс” оказался с дыркой на пододеяльнике . а комплект ” Шоколад” окрасил все : изголовье кровати ,матрац, пижама… Здравствуйте! Первый раз заказывала постельное белье на сайте Постелька 37 больше года назад. осталась довольна , поэтому в этот раз решила заказать сразу 5 комплектов , себе и в подарок детям . к моему огромному сожалению подарочный комплект ” Феникс” оказался с дыркой на пододеяльнике . а комплект ” Шоколад” окрасил все : изголовье кровати ,матрац, пижама , даже волосы …..утром просыпаешься загорелым .)хотя заявлено,что ткань не линяет . Вот такое огорчение …….!!!!! Остальные комплекты еще не проверяла . если будут дефекты напишу позже . В этом магазине заказывать больше не буду.
Оплатила счет, выставленный магазином . Обещали по истечении 7 дневного срока заказ отправить. В течение 7 дней меня уверяли, что все хорошо и заказ будет отправлен в срок. По истечении 7 дней, накануне выходных поставили в известность, что у них нет данной ткани и заказ не выполнен. Предложено вернуть мне деньги. Теперь ждать возврата денег без учета выходных. Незаконный оборот денег!!!… Оплатила счет, выставленный магазином . Обещали по истечении 7 дневного срока заказ отправить. В течение 7 дней меня уверяли, что все хорошо и заказ будет отправлен в срок. По истечении 7 дней, накануне выходных поставили в известность, что у них нет данной ткани и заказ не выполнен. Предложено вернуть мне деньги. Теперь ждать возврата денег без учета выходных. Незаконный оборот денег!!! Я , наверное, не одинока среди их покупателей в такой ситуации
Спасибо Вам огромное за красоту! Получила сегодня посылку. Все соответствует заказанному. Цвета яркие, сочные! Швы прошиты идеально! Спасибо организаторам покупок, спасибо швеям! Спасибо)) Буду советовать и рекламировать подругам и знакомым! Спасибо !
Сделала заказ на плстелька37 21скнтября2021г. Обещали доставку в течении 7 календарных дней. 6 октября решила прозвонить узнать где мой заказ так как нет ни какого намека на его получение. Оказалось заказ в сборке и мне дрлжны перезвонить сотрудники склада. Сижу жду звонка . Но уже насторожилась начитавшись отзывов. Буду в отзовике выкладывать о движении… Сделала заказ на плстелька37 21скнтября2021г. Обещали доставку в течении 7 календарных дней. 6 октября решила прозвонить узнать где мой заказ так как нет ни какого намека на его получение. Оказалось заказ в сборке и мне дрлжны перезвонить сотрудники склада. Сижу жду звонка . Но уже насторожилась начитавшись отзывов. Буду в отзовике выкладывать о движении своего заказа
Сам процесс производства и отправки долгий, но уложились в обещанные 20 рабочих дней. А доставка 2 дня! Прям обрадовали утром 17 сентября. Пока все очень нравится, качество отличное, ткань приятная, прочная. Хочу попробовать еще сатин и бязь. Спасибо) “Идальго” в реале вообще шикарный. Прямо плотная, но гладкая ткань. На ощупь приятный. Очень хочу теперь сатин) раз поплин такой добротный, то наверняка… Сам процесс производства и отправки долгий, но уложились в обещанные 20 рабочих дней. А доставка 2 дня! Прям обрадовали утром 17 сентября. Пока все очень нравится, качество отличное, ткань приятная, прочная. Хочу попробовать еще сатин и бязь. Спасибо) “Идальго” в реале вообще шикарный. Прямо плотная, но гладкая ткань. На ощупь приятный. Очень хочу теперь сатин) раз поплин такой добротный, то наверняка сатин порадует ещё больше)
Всем здравствуйте! Я постоянный клиент Постельки37, но сегодня хочу поделиться добрым отзывом не только о превосходном качестве продукции. В декабре 2019 года я сделала заказ на несколько комплектов постельного белья. Но открыть комплект Жаккард руки дошли только в августе 2020 года. Всегда аккуратные в комплектации, сборщики допустили промах и положили простынь меньшего размера чем надо. Понятно, что я расстроилась и… Всем здравствуйте! Я постоянный клиент Постельки37, но сегодня хочу поделиться добрым отзывом не только о превосходном качестве продукции. В декабре 2019 года я сделала заказ на несколько комплектов постельного белья. Но открыть комплект Жаккард руки дошли только в августе 2020 года. Всегда аккуратные в комплектации, сборщики допустили промах и положили простынь меньшего размера чем надо. Понятно, что я расстроилась и не особо надеялась на ответ на мое обращение. Но, в результате, на мое письмо ответили, и взамен меньшей простыни прислали нужного размера, и даже сделали ее на резинке вместо обычной. Спасибо большое за оперативное решение, доброжелательный тон в переписке и внимание к клиенту. Подбираю комплекты на будущее!
Покупала у Постельки37 бязь, поплин и перкаль. Катышками ничего не покрывается, даже комплект который был куплен больше 2х лет назад и в постоянном использовании. Поплин мягкий и средней плотности, перкаль мягкий и более лёгкий, но не тонкий. В общем очень рекомендую. П.с.: комплекту “Габриэль” на фото больше 2х лет, выглядит идеально.
И это все мое))) красивое, яркое…Спасибо, Постелька37. Бязь отличная, мне нравится. В меру плотная, не как тряпка. Комплект “Мишутки” давно хотела)) Он уже постиран и отутюжен. Не сел, не полинял. КПБ “Спорт” – хороший мальчиковый комплект, сыну понравился. Жалею, что долго “созревала”, чтобы заказать. Комплект с птичками называется “Легкое дыхание” – очень красивое, приятное на ощупь. На очереди хотелка заказать покрывало и… И это все мое))) красивое, яркое…Спасибо, Постелька37. Бязь отличная, мне нравится. В меру плотная, не как тряпка. Комплект “Мишутки” давно хотела)) Он уже постиран и отутюжен. Не сел, не полинял. КПБ “Спорт” – хороший мальчиковый комплект, сыну понравился. Жалею, что долго “созревала”, чтобы заказать. Комплект с птичками называется “Легкое дыхание” – очень красивое, приятное на ощупь. На очереди хотелка заказать покрывало и комплект “зима-лето” ))
Добрый день! Огромное спасибо Постельке 37 за выполненный заказ. Заказывала 10 комплектов и попросила все наволочки сделать размером 50/70. Спасибо вам за это! Постельное просто отличное! Поплин очень понравился. Желаю Постельке 37 успехов и процветания!!!
Спасибо, Постельке 37!!! Бельё супер!!! На фото комплект из перкаля “Габриэль” и комплект из поплина “Палермо”. КПБ точь-в-точь как на сайте. Ткань не красится, не линяет, достаточно плотная и очень приятная на ощупь.
Это мой первый заказ. Всем осталась довольна . Была задержка по сроку на складе , но это не значительно. Доставка в течении 3 дней . Главное что на все вопросы- всегда отвечали , общалась по электронной почте . Спасибо за отличный товар.
Знаю этих ребят с 2018 года. Покупал постельное бельё только у них, благо и цена и качество меня вполне устраивали. НО, начиная с 2022 г., видимо, решив, что в продажах постельного белья, достигли Олимпа и им нет равных, начали наплевательски относиться к клиентам. Ни о каких 10 днях, за которые они обязуются собрать заказ и речи нет – полный рабочий месяц. Это… Знаю этих ребят с 2018 года. Покупал постельное бельё только у них, благо и цена и качество меня вполне устраивали. НО, начиная с 2022 г., видимо, решив, что в продажах постельного белья, достигли Олимпа и им нет равных, начали наплевательски относиться к клиентам. Ни о каких 10 днях, за которые они обязуются собрать заказ и речи нет – полный рабочий месяц. Это если повезет. В последний раз, буквально неделю назад, мне вообще предложили самому выбрать замену расцветки внутренней стороны, простыни и наволочек. То есть, БЛ@#Ь, я заказал определенное сочетание рисунков верха и низа пододеяльника, простыни и наволочек, как некий гармоничный ансамбль, а мне предлагают, ЧЕРЕЗ 26 ДНЕЙ!!!, цитата: “Нет ткани на производстве и фабрике. Предлагаем Вам выбрать на замену другую расцветку и сообщить нам, либо всё сшить из ткани основа ( как верх пододеяльника )” На мой вопрос – “считаю неуважением, что такой вопрос, как качественное изменение заказа, со мною обсуждается не в режима звонка менеджера, а в онлайн-переписке”, мне вообще ответили что на звонок им не хватило рабочего времени. Ребята-менеджеры!!! АЛЛО!!! Вы вообще понимаете, откуда ваши зарплаты берутся? На месте руководства гнал бы всех, вместе с HR-менеджером! Как говорил Задорнов, светлая ему память, “кое-какеры и кнопкотыки”. Все! Этот магазин в БАН! Слава Богу хоть деньги вернули.
Сам процесс производства и отправки долгий, но уложились в обещанные 20 рабочих дней. А доставка 2 дня! Прям обрадовали утром 17 сентября. Пока все очень нравится, качество отличное, ткань приятная, прочная. Хочу попробовать еще сатин и бязь. Спасибо) “Идальго” в реале вообще шикарный. Прямо плотная, но гладкая ткань. На ощупь приятный. Очень хочу теперь сатин) раз поплин такой добротный, то наверняка… Сам процесс производства и отправки долгий, но уложились в обещанные 20 рабочих дней. А доставка 2 дня! Прям обрадовали утром 17 сентября. Пока все очень нравится, качество отличное, ткань приятная, прочная. Хочу попробовать еще сатин и бязь. Спасибо) “Идальго” в реале вообще шикарный. Прямо плотная, но гладкая ткань. На ощупь приятный. Очень хочу теперь сатин) раз поплин такой добротный, то наверняка сатин порадует ещё больше)
Здравствуйте! Первый раз заказывала постельное белье на сайте Постелька 37 больше года назад. осталась довольна , поэтому в этот раз решила заказать сразу 5 комплектов , себе и в подарок детям . к моему огромному сожалению подарочный комплект ” Феникс” оказался с дыркой на пододеяльнике . а комплект ” Шоколад” окрасил все : изголовье кровати ,матрац, пижама… Здравствуйте! Первый раз заказывала постельное белье на сайте Постелька 37 больше года назад. осталась довольна , поэтому в этот раз решила заказать сразу 5 комплектов , себе и в подарок детям . к моему огромному сожалению подарочный комплект ” Феникс” оказался с дыркой на пододеяльнике . а комплект ” Шоколад” окрасил все : изголовье кровати ,матрац, пижама , даже волосы …..утром просыпаешься загорелым .)хотя заявлено,что ткань не линяет . Вот такое огорчение …….!!!!! Остальные комплекты еще не проверяла . если будут дефекты напишу позже . В этом магазине заказывать больше не буду.
Доброго времени, читатель. Кратко опишу претензию. По рекомендации отправился на сайт https://postelka37.com, где и приобрёл два комплекта постельного белья из сатина на общую стоимость 8800 рублей (заказ #314681). Дата оформления заказа 04.05.2022. За несколько месяцев, это 2-3 стирки, комплекты: “Coffee Bean” и “Eventide” начали проявлять… Доброго времени, читатель. Кратко опишу претензию. По рекомендации отправился на сайт https://postelka37.com, где и приобрёл два комплекта постельного белья из сатина на общую стоимость 8800 рублей (заказ #314681). Дата оформления заказа 04.05.2022. За несколько месяцев, это 2-3 стирки, комплекты: “Coffee Bean” и “Eventide” начали проявлять дефекты. Комплект “Eventide” в дефектах проявился сильнее, чем комплект “Coffee Bean”. “Eventide” – видны «катушки» и появилась пушистость (эффект ворса, как у ваты) материала, отмечу что это сатин и ему несколько месяцев. “Coffee Bean” – появилась пушистость (эффект ворса, как у ваты) и только начинают образовываться «катушки». Комплекты не потеряли цвета и не изменились в размерах. Стрика комплектов производилась при 30 градусах и 800 оборотах на отжиме. Фото дефектов прикрепляю к отзыву. Администрация https://postelka37.com пытались письменно убедить меня в том, что я использую не подходящий порошок, диагностику химического состава порошка конечно же они также произвели по электронной почте… На просьбу оставить контактные данные официального лица, который диагностировал и убеждал меня в дефектах постельного белья «удалённо» – тишина. Господа совещались сутки, чтобы отправить меня на платную экспертизу, которая в среднем соизмерима со стоимостью одного комплекта постельного белья из сатина, который я приобрёл. По их утверждению (https://postelka37.com), мне пытались дозвониться. С момента отправки рекламации по заказу и до нынешнего момента написания отзыва – поступали звонки с неизвестных номеров и от неизвестных личностей (15.07.2022, 18:51 – 19.07.2022, 18:10). Входящие звонки, которые представлены на их официальном сайте https://postelka37.com/kontakty/ 8 (910) 686-86-87, 8 (910) 692-06-91 не поступали. В разделе гарантия и возврат сказано, цитирую, скопировав с сайта: «Если вдруг получилось так, что у Вас возникли вопросы по качеству продукции – обязательно напишите или позвоните нам и мы 100% урегулируем вопрос!!! Первое, что мы сделаем – от лица компании принесем вам самые искренние извинения. После этого мы предложим варианты решений на Ваш выбор: возврат комплекта с возвратом денег, замена комплекта на другое изделие, скидка на изделие и т.д. – все, как вам удобнее. Любые пересылки в таких случаях будут осуществлены за наш счет. Мы, безусловно, всегда готовы исправить любые свои ошибки, чтобы Вы остались довольны.» Извинений я не увидел, как и предложений вернуть комплект обратно/ возместить дефекты постельного белья/ возместить моральный ущерб от некачественной продукции. Не рекомендую к покупке, не рекомендую к сотрудничеству.