отврательно работает магазин и доставка. курьер в магазине безграмотнный. на вопросы не умеет отвечать 6.03 заказала блины с творогом обещали привезти.до сих пор везут. начальники так не работают.извенения будут.. какие начальники .такие рабочие.
гость
Rated 2,0 out of 5
11.11.2021
Делала первый и последний раз сделала заказ в Петербурге из единственного магазина метро Чернышевская. Привезли очень быстро, в выбранный интервал времени. Вся продукция Мираторг с выходящим сроком годности! Вся! Что то было в акции, но акция не подразумевает конец срока годности.. На пакете с мукой дата производства 8 месяцев назад! Только картошку и китайский салат привезли хорошие. ПФ Северная привозит супер… Делала первый и последний раз сделала заказ в Петербурге из единственного магазина метро Чернышевская. Привезли очень быстро, в выбранный интервал времени. Вся продукция Мираторг с выходящим сроком годности! Вся! Что то было в акции, но акция не подразумевает конец срока годности.. На пакете с мукой дата производства 8 месяцев назад! Только картошку и китайский салат привезли хорошие. ПФ Северная привозит супер своё мясо в день разруба, Перекрёсток выбирает самое свежее, Мираторг самое завалящее!
Иван
Rated 1,0 out of 5
22.10.2021
Паста карбонара с сыром и типа,беконом. Ни сыра,ни бекона,макароны,политые,, Дымком ,,,фарша с рыбий глаз,полный отстой.
Светлана
Rated 1,0 out of 5
11.10.2021
Ситуация следующая.. Воскресенье. 4 часа дня. Решила заказать продукты, особенно мяско. Около 5 часов оформила заказ. В 5:20 прошла оплата. Доставка должна была прибыть до 8. Наступает 8 часов- тишина). И никто не информирует по заказу. К пониманию, Мы сидели с пустым холодильником и уже изрядно проголодавшись. В половину 9 приходит смс, что заказ собран и отправлен с курьером (🤣найс, ребят!)….. Ситуация следующая.. Воскресенье. 4 часа дня. Решила заказать продукты, особенно мяско. Около 5 часов оформила заказ. В 5:20 прошла оплата. Доставка должна была прибыть до 8. Наступает 8 часов- тишина). И никто не информирует по заказу. К пониманию, Мы сидели с пустым холодильником и уже изрядно проголодавшись. В половину 9 приходит смс, что заказ собран и отправлен с курьером (🤣найс, ребят!).. 9 часов- никого. Звоню на горячую линию. Они ничем помочь не могут, от слова СОВСЕМ, тк техподдержка работает до 9. На минутку, доставка осуществляется допоздна, но всем на вас срать после 21:00.. со своими проблемами и куда делся заказ можете идти нахер ☺️ Завтра ВОЗМОЖНО вам помогут.. позвоните разов 7 только.. Можете написать письмо, которе рассмотрят в течение 20 рд, а возврат средств (если докажете) 3-5…🤣👍🏻 Но вам же прислали смс- следите сами за курьером! Такое отношение я вообще впервые встречаю и чтобы тп работала короче времени доставки.. даже подвальные компании лучше. В итоге: никто не знает что случилось с заказом, а тк курьер был наемным из Яндекс (что стыдно для такой компании), то и узнавать ты должен сам. Мы остались голодными, с испорченным настроением, а там просто курьер САМ взял и отменил заказ 🤣 Яндекс за это дал 300₽ скидку, мироторг 15% на следующий заказ (можете засунуть себе). Я уж молчу, что на сайте написано «круглосуточная помощь» и «оперативная доставка». Нахера там кнопки «позвонить, если понадобится замена» – тоже не ясно.. мне убрали одну позицию молча. Ну, хоть на осетра не поменяли за 5к😅 В Яндекс мне всегда звонили.. Замороженные продукты приехали размороженными, рагу – просто куски костей. Возможно, этот заказ и стоял у Ахмеда, посчитавшего рабочий день законченным, дома на полу и вот итог. Кстати, заказы не запечатываются. Не обманывайте людей и вообще не занимайтесь доставкой. Теперь и к продукции возникают вопросы: раз такое обслуживание, то что на заводах, где «только свои»??….😱 Не дай Бог ещё пересечься с этим..
Николай
Rated 1,0 out of 5
10.10.2021
Самый плохой из интернет-магазинов. Заказ сделан 26.12.2020: пять позиций из заказанных не доставили, торт привезли испорченный, но компенсировать отказались.
Сергей
Rated 1,0 out of 5
02.08.2021
Удивлена, что у Мираторга такой жуткий интернет-магазин. Когда вводишь место доставки, почти ничего не можешь купить. По телефону горячей линии предложили оставить жалобу, которая будет рассматриваться от 1 до 21 дня! И смысл? Вкус-Вилл и Яндекс рулят!
Наталья
Rated 1,0 out of 5
29.04.2021
Вчера первый раз заказали у Мираторга продукты на дом. У большинства продуктов срок годности скоро выходит, особенно расстроили яйца, у которых до конца срока годности осталось 3 дня. Создалось впечатление, что они просто привезли из ближайшего к нам магазина то, что скоро испортится. Замороженные овощи были наполовину размороженные. Больше никогда у них ничего заказывать не будем, да и ходить в… Вчера первый раз заказали у Мираторга продукты на дом. У большинства продуктов срок годности скоро выходит, особенно расстроили яйца, у которых до конца срока годности осталось 3 дня. Создалось впечатление, что они просто привезли из ближайшего к нам магазина то, что скоро испортится. Замороженные овощи были наполовину размороженные. Больше никогда у них ничего заказывать не будем, да и ходить в Мираторг, если честно, желание пропало.
Елена
Rated 1,0 out of 5
13.03.2021
Приобрела три упаковки стейков, оказалось протухшее мясо, 07 сентября написала обращение и получила первый ответ : Добрый день. Спасибо, что написали нам и обратили наше внимание. Мы сожалеем, что вас расстроило качество нашего продукта. Мы очень внимательно относимся к обращениям наших покупателей и каждую жалобу рассматриваем в индивидуальном порядке. Для регистрации обращения в системе потребуется дополнительная информация: 1. Фото упаковки с датами партии 2…. Приобрела три упаковки стейков, оказалось протухшее мясо, 07 сентября написала обращение и получила первый ответ : Добрый день. Спасибо, что написали нам и обратили наше внимание. Мы сожалеем, что вас расстроило качество нашего продукта. Мы очень внимательно относимся к обращениям наших покупателей и каждую жалобу рассматриваем в индивидуальном порядке. Для регистрации обращения в системе потребуется дополнительная информация: 1. Фото упаковки с датами партии 2. Фото несоответствия 3. Город 4. Название магазина, в котором был куплен продукт Отправила доп информацию и через три дня получила очередную отписку: Благодарим вас за предоставление данных. Мы зарегистрировали ваше обращение и направили в отдел качества. Наши специалисты рассмотрят обращение, проведут внутреннюю проверку и предоставят ответ. После, мы свяжемся с вами и сообщим результат рассмотрения вашей жалобы. Номер обращения 5541752 Прошла неделя, товар не забрали, деньги не вернули , дозвониться до службы качества интернет магазина невозможно.Буду вынуждена обращаться в суд и требовать компенсации. Качество Мираторга резко упало, отношение к клиенту безразличное, не рекомендую пользоваться их услугами.
Марина
Rated 1,0 out of 5
20.01.2021
13.07.23 был оформлен заказ через мобильное приложение. сегодня уже 23.07.23 – ни денег ни заказа. специально заказывали заранее на определенную дату. спасибо за испорченный праздник. звонки в службу поддержки проблему не решают. хотя бы деньги верните!!!
отврательно работает магазин и доставка. курьер в магазине безграмотнный. на вопросы не умеет отвечать 6.03 заказала блины с творогом обещали привезти.до сих пор везут. начальники так не работают.извенения будут.. какие начальники .такие рабочие.
Делала первый и последний раз сделала заказ в Петербурге из единственного магазина метро Чернышевская. Привезли очень быстро, в выбранный интервал времени. Вся продукция Мираторг с выходящим сроком годности! Вся! Что то было в акции, но акция не подразумевает конец срока годности.. На пакете с мукой дата производства 8 месяцев назад! Только картошку и китайский салат привезли хорошие. ПФ Северная привозит супер… Делала первый и последний раз сделала заказ в Петербурге из единственного магазина метро Чернышевская. Привезли очень быстро, в выбранный интервал времени. Вся продукция Мираторг с выходящим сроком годности! Вся! Что то было в акции, но акция не подразумевает конец срока годности.. На пакете с мукой дата производства 8 месяцев назад! Только картошку и китайский салат привезли хорошие. ПФ Северная привозит супер своё мясо в день разруба, Перекрёсток выбирает самое свежее, Мираторг самое завалящее!
Паста карбонара с сыром и типа,беконом. Ни сыра,ни бекона,макароны,политые,, Дымком ,,,фарша с рыбий глаз,полный отстой.
Ситуация следующая.. Воскресенье. 4 часа дня. Решила заказать продукты, особенно мяско. Около 5 часов оформила заказ. В 5:20 прошла оплата. Доставка должна была прибыть до 8. Наступает 8 часов- тишина). И никто не информирует по заказу. К пониманию, Мы сидели с пустым холодильником и уже изрядно проголодавшись. В половину 9 приходит смс, что заказ собран и отправлен с курьером (🤣найс, ребят!)….. Ситуация следующая.. Воскресенье. 4 часа дня. Решила заказать продукты, особенно мяско. Около 5 часов оформила заказ. В 5:20 прошла оплата. Доставка должна была прибыть до 8. Наступает 8 часов- тишина). И никто не информирует по заказу. К пониманию, Мы сидели с пустым холодильником и уже изрядно проголодавшись. В половину 9 приходит смс, что заказ собран и отправлен с курьером (🤣найс, ребят!).. 9 часов- никого. Звоню на горячую линию. Они ничем помочь не могут, от слова СОВСЕМ, тк техподдержка работает до 9. На минутку, доставка осуществляется допоздна, но всем на вас срать после 21:00.. со своими проблемами и куда делся заказ можете идти нахер ☺️ Завтра ВОЗМОЖНО вам помогут.. позвоните разов 7 только.. Можете написать письмо, которе рассмотрят в течение 20 рд, а возврат средств (если докажете) 3-5…🤣👍🏻 Но вам же прислали смс- следите сами за курьером! Такое отношение я вообще впервые встречаю и чтобы тп работала короче времени доставки.. даже подвальные компании лучше. В итоге: никто не знает что случилось с заказом, а тк курьер был наемным из Яндекс (что стыдно для такой компании), то и узнавать ты должен сам. Мы остались голодными, с испорченным настроением, а там просто курьер САМ взял и отменил заказ 🤣 Яндекс за это дал 300₽ скидку, мироторг 15% на следующий заказ (можете засунуть себе). Я уж молчу, что на сайте написано «круглосуточная помощь» и «оперативная доставка». Нахера там кнопки «позвонить, если понадобится замена» – тоже не ясно.. мне убрали одну позицию молча. Ну, хоть на осетра не поменяли за 5к😅 В Яндекс мне всегда звонили.. Замороженные продукты приехали размороженными, рагу – просто куски костей. Возможно, этот заказ и стоял у Ахмеда, посчитавшего рабочий день законченным, дома на полу и вот итог. Кстати, заказы не запечатываются. Не обманывайте людей и вообще не занимайтесь доставкой. Теперь и к продукции возникают вопросы: раз такое обслуживание, то что на заводах, где «только свои»??….😱 Не дай Бог ещё пересечься с этим..
Самый плохой из интернет-магазинов. Заказ сделан 26.12.2020: пять позиций из заказанных не доставили, торт привезли испорченный, но компенсировать отказались.
Удивлена, что у Мираторга такой жуткий интернет-магазин. Когда вводишь место доставки, почти ничего не можешь купить. По телефону горячей линии предложили оставить жалобу, которая будет рассматриваться от 1 до 21 дня! И смысл? Вкус-Вилл и Яндекс рулят!
Вчера первый раз заказали у Мираторга продукты на дом. У большинства продуктов срок годности скоро выходит, особенно расстроили яйца, у которых до конца срока годности осталось 3 дня. Создалось впечатление, что они просто привезли из ближайшего к нам магазина то, что скоро испортится. Замороженные овощи были наполовину размороженные. Больше никогда у них ничего заказывать не будем, да и ходить в… Вчера первый раз заказали у Мираторга продукты на дом. У большинства продуктов срок годности скоро выходит, особенно расстроили яйца, у которых до конца срока годности осталось 3 дня. Создалось впечатление, что они просто привезли из ближайшего к нам магазина то, что скоро испортится. Замороженные овощи были наполовину размороженные. Больше никогда у них ничего заказывать не будем, да и ходить в Мираторг, если честно, желание пропало.
Приобрела три упаковки стейков, оказалось протухшее мясо, 07 сентября написала обращение и получила первый ответ : Добрый день. Спасибо, что написали нам и обратили наше внимание. Мы сожалеем, что вас расстроило качество нашего продукта. Мы очень внимательно относимся к обращениям наших покупателей и каждую жалобу рассматриваем в индивидуальном порядке. Для регистрации обращения в системе потребуется дополнительная информация: 1. Фото упаковки с датами партии 2…. Приобрела три упаковки стейков, оказалось протухшее мясо, 07 сентября написала обращение и получила первый ответ : Добрый день. Спасибо, что написали нам и обратили наше внимание. Мы сожалеем, что вас расстроило качество нашего продукта. Мы очень внимательно относимся к обращениям наших покупателей и каждую жалобу рассматриваем в индивидуальном порядке. Для регистрации обращения в системе потребуется дополнительная информация: 1. Фото упаковки с датами партии 2. Фото несоответствия 3. Город 4. Название магазина, в котором был куплен продукт Отправила доп информацию и через три дня получила очередную отписку: Благодарим вас за предоставление данных. Мы зарегистрировали ваше обращение и направили в отдел качества. Наши специалисты рассмотрят обращение, проведут внутреннюю проверку и предоставят ответ. После, мы свяжемся с вами и сообщим результат рассмотрения вашей жалобы. Номер обращения 5541752 Прошла неделя, товар не забрали, деньги не вернули , дозвониться до службы качества интернет магазина невозможно.Буду вынуждена обращаться в суд и требовать компенсации. Качество Мираторга резко упало, отношение к клиенту безразличное, не рекомендую пользоваться их услугами.
13.07.23 был оформлен заказ через мобильное приложение. сегодня уже 23.07.23 – ни денег ни заказа. специально заказывали заранее на определенную дату. спасибо за испорченный праздник. звонки в службу поддержки проблему не решают. хотя бы деньги верните!!!