Заказ № 41212388 от 04.05.2018, доставка была 07.05.2018 Работаем с комусом уже не один год. Такого никогда не было. У комуса теперь есть своя внутренняя политика магазина, требующая оплаты заказа без сдачи. И если вы понадеетесь, что вам всё же сдачу дадут – нет. Вам просто не оставят заказ. Привезут и не оставят! И их не интересуют Законы РФ, которые гласят, что… Заказ № 41212388 от 04.05.2018, доставка была 07.05.2018 Работаем с комусом уже не один год. Такого никогда не было. У комуса теперь есть своя внутренняя политика магазина, требующая оплаты заказа без сдачи. И если вы понадеетесь, что вам всё же сдачу дадут – нет. Вам просто не оставят заказ. Привезут и не оставят! И их не интересуют Законы РФ, которые гласят, что лицо/фирма/ИП/ООО, совершающее расчетно-кассовые операции за наличный расчет обязаны выдавать сдачу в полном объеме, не заставляя покупателя искать размен. Это обязанность продавца! При заказе мы указали, что сдача потребуется. Оператор сообщила, что если наш заказ будет первым у курьера, то со сдачей немного будет проблема. Увы. И не первая доставка и даже не вторая. Всё равно ни сдачи ни заказа мы не увидели. Ни курьер, ни девушки, к которым мы обращались по телефону не захотели принять во внимание законы РФ. После долгих обсуждений, созвонов и пререканий с курьером (курьер – это отдельная песня. Довольно нагло сообщая, что его дело привезти и уехать. Ни телефонов начальников, ни телефона самого комуса не знает – бедненький. Ничего про своего работодателя не знает. Размен у него есть, только давать его он не обязан.) Девушки по телефону просто издевались. Сообщая что надо нам бежать по магазинам делать размен, на просьбу соединить со старшим менеджером просто соединяли с другим оператором. Обязательно напишу в Роспотребнадзор!
Анна
Rated 1,0 out of 5
19.09.2024
Заказ № 41212388 от 04.05.2018, доставка была 07.05.2018 Работаем с комусом уже не один год. Такого никогда не было. У комуса теперь есть своя внутренняя политика магазина, требующая оплаты заказа без сдачи. И если вы понадеетесь, что вам всё же сдачу дадут – нет. Вам просто не оставят заказ. Привезут и не оставят! И их не интересуют Законы РФ, которые гласят, что… Заказ № 41212388 от 04.05.2018, доставка была 07.05.2018 Работаем с комусом уже не один год. Такого никогда не было. У комуса теперь есть своя внутренняя политика магазина, требующая оплаты заказа без сдачи. И если вы понадеетесь, что вам всё же сдачу дадут – нет. Вам просто не оставят заказ. Привезут и не оставят! И их не интересуют Законы РФ, которые гласят, что лицо/фирма/ИП/ООО, совершающее расчетно-кассовые операции за наличный расчет обязаны выдавать сдачу в полном объеме, не заставляя покупателя искать размен. Это обязанность продавца! При заказе мы указали, что сдача потребуется. Оператор сообщила, что если наш заказ будет первым у курьера, то со сдачей немного будет проблема. Увы. И не первая доставка и даже не вторая. Всё равно ни сдачи ни заказа мы не увидели. Ни курьер, ни девушки, к которым мы обращались по телефону не захотели принять во внимание законы РФ. После долгих обсуждений, созвонов и пререканий с курьером (курьер – это отдельная песня. Довольно нагло сообщая, что его дело привезти и уехать. Ни телефонов начальников, ни телефона самого комуса не знает – бедненький. Ничего про своего работодателя не знает. Размен у него есть, только давать его он не обязан.) Девушки по телефону просто издевались. Сообщая что надо нам бежать по магазинам делать размен, на просьбу соединить со старшим менеджером просто соединяли с другим оператором. Обязательно напишу в Роспотребнадзор!
Анна
Rated 5,0 out of 5
19.09.2024
Как достроили и оборудовали дачу, решили сделать интересный спортивный уголок. Четверо пацанов, нужно же где-то время проводить, не только же за компьютером. Нам очень сильно, конечно, помог Комус. Во-первых, почти все, что планировали, взяли именно у них – теннисный стол, пару наборов для дартс, большой трехметровый в диаметре батут. На тот момент все было в… Как достроили и оборудовали дачу, решили сделать интересный спортивный уголок. Четверо пацанов, нужно же где-то время проводить, не только же за компьютером. Нам очень сильно, конечно, помог Комус. Во-первых, почти все, что планировали, взяли именно у них – теннисный стол, пару наборов для дартс, большой трехметровый в диаметре батут. На тот момент все было в наличии, доставка разнилась от 4 до 10 дней. Договорились, что соберут все сразу и одномоментно привезут, чтобы не мотаться к нам несколько раз. Доставка была обязательным пунктом для нас, а у Комуса она есть и бесплатная от определенной суммы. Живем за городом летом, дел тут много, в центр почти не выезжаем, удобнее, что нам привозили, чем самим куда-то ехать. В итоге получили все через 11 дней. День в день, как прописывали в заказе. Курьер дополнительно позвонил в день доставки, уточнил, что привезет в течение часа. Немного неудобно, что накануне еще раз не предупредили, что завтра будет доставка…хотя бы смс-рассылку чтоль сделали, ну, да ладно. Может, сейчас уже все иначе, не знаю. По факту, придраться не к чему, потому что все сроки они соблюдали. Привезли все, упаковано отлично было, состояние тоже хорошее – без дефектов, новое, качественное спортивное оборудование. Дети довольны, да и мы сами периодически выходим ракеткой помахать по вечерам
Руслан Жигов
Rated 1,0 out of 5
19.09.2024
Сделал заказ по двум счетам, позвонил менеджер и уточнила по поводу доставки. Решили,что товар по обоим счетам доставят единовременно, т.к. одна позиция идет транзитом с Москвы и ее надо ждать, да и мне так лучше. Наступил долгожданный день- водитель привез товар с огромным опозданием от указанного времени и тот, который изначально уже был у них на складе, а транзитный так… Сделал заказ по двум счетам, позвонил менеджер и уточнила по поводу доставки. Решили,что товар по обоим счетам доставят единовременно, т.к. одна позиция идет транзитом с Москвы и ее надо ждать, да и мне так лучше. Наступил долгожданный день- водитель привез товар с огромным опозданием от указанного времени и тот, который изначально уже был у них на складе, а транзитный так и не привезли……внятно теперь о сроках доставки ответить не могут. Короче, если хотите проблемы с поставкой, то конечно работать с “КОМУС”ом))))
Максим
Rated 1,0 out of 5
17.09.2024
Заказ № 41212388 от 04.05.2018, доставка была 07.05.2018 Работаем с комусом уже не один год. Такого никогда не было. У комуса теперь есть своя внутренняя политика магазина, требующая оплаты заказа без сдачи. И если вы понадеетесь, что вам всё же сдачу дадут – нет. Вам просто не оставят заказ. Привезут и не оставят! И их не интересуют Законы РФ, которые гласят, что… Заказ № 41212388 от 04.05.2018, доставка была 07.05.2018 Работаем с комусом уже не один год. Такого никогда не было. У комуса теперь есть своя внутренняя политика магазина, требующая оплаты заказа без сдачи. И если вы понадеетесь, что вам всё же сдачу дадут – нет. Вам просто не оставят заказ. Привезут и не оставят! И их не интересуют Законы РФ, которые гласят, что лицо/фирма/ИП/ООО, совершающее расчетно-кассовые операции за наличный расчет обязаны выдавать сдачу в полном объеме, не заставляя покупателя искать размен. Это обязанность продавца! При заказе мы указали, что сдача потребуется. Оператор сообщила, что если наш заказ будет первым у курьера, то со сдачей немного будет проблема. Увы. И не первая доставка и даже не вторая. Всё равно ни сдачи ни заказа мы не увидели. Ни курьер, ни девушки, к которым мы обращались по телефону не захотели принять во внимание законы РФ. После долгих обсуждений, созвонов и пререканий с курьером (курьер – это отдельная песня. Довольно нагло сообщая, что его дело привезти и уехать. Ни телефонов начальников, ни телефона самого комуса не знает – бедненький. Ничего про своего работодателя не знает. Размен у него есть, только давать его он не обязан.) Девушки по телефону просто издевались. Сообщая что надо нам бежать по магазинам делать размен, на просьбу соединить со старшим менеджером просто соединяли с другим оператором. Обязательно напишу в Роспотребнадзор!
Анна
Rated 1,0 out of 5
16.09.2024
Заказ № 41212388 от 04.05.2018, доставка была 07.05.2018 Работаем с комусом уже не один год. Такого никогда не было. У комуса теперь есть своя внутренняя политика магазина, требующая оплаты заказа без сдачи. И если вы понадеетесь, что вам всё же сдачу дадут – нет. Вам просто не оставят заказ. Привезут и не оставят! И их не интересуют Законы РФ, которые гласят, что… Заказ № 41212388 от 04.05.2018, доставка была 07.05.2018 Работаем с комусом уже не один год. Такого никогда не было. У комуса теперь есть своя внутренняя политика магазина, требующая оплаты заказа без сдачи. И если вы понадеетесь, что вам всё же сдачу дадут – нет. Вам просто не оставят заказ. Привезут и не оставят! И их не интересуют Законы РФ, которые гласят, что лицо/фирма/ИП/ООО, совершающее расчетно-кассовые операции за наличный расчет обязаны выдавать сдачу в полном объеме, не заставляя покупателя искать размен. Это обязанность продавца! При заказе мы указали, что сдача потребуется. Оператор сообщила, что если наш заказ будет первым у курьера, то со сдачей немного будет проблема. Увы. И не первая доставка и даже не вторая. Всё равно ни сдачи ни заказа мы не увидели. Ни курьер, ни девушки, к которым мы обращались по телефону не захотели принять во внимание законы РФ. После долгих обсуждений, созвонов и пререканий с курьером (курьер – это отдельная песня. Довольно нагло сообщая, что его дело привезти и уехать. Ни телефонов начальников, ни телефона самого комуса не знает – бедненький. Ничего про своего работодателя не знает. Размен у него есть, только давать его он не обязан.) Девушки по телефону просто издевались. Сообщая что надо нам бежать по магазинам делать размен, на просьбу соединить со старшим менеджером просто соединяли с другим оператором. Обязательно напишу в Роспотребнадзор!
Анна
Rated 5,0 out of 5
15.09.2024
Заказываем через личный кабинет, в принципе все удобно. Уже дошло все до автоматизма, порой и не смотрю, куда нажимать нужно. Да, и позиции, как правило, одни и те же. Берем чаще именно под брендом Комуса – разные лотки под хранение, папки различные, блокноты – все это из Русской серии, чтобы в одном стиле было. Остальное по мелочи… Заказываем через личный кабинет, в принципе все удобно. Уже дошло все до автоматизма, порой и не смотрю, куда нажимать нужно. Да, и позиции, как правило, одни и те же. Берем чаще именно под брендом Комуса – разные лотки под хранение, папки различные, блокноты – все это из Русской серии, чтобы в одном стиле было. Остальное по мелочи добираем. Комус сейчас настолько ассортимент расширил, что нашел у них и матрасы собственного производства, неплохие, кстати!
Лилия
Rated 5,0 out of 5
14.09.2024
Я работаю секретарем. Обычно, покупка расходных материалов ложится на плечи секретаря. И раньше мне приходилось бегать в свое рабочее время по разным магазинам, для того, чтобы приобрести все необходимые товары. А все это отнимало рабочее время. Сейчас я могу заказать все необходимое не выходя из офиса. Мало того, что я экономлю кучу времени и сил, в добавок, я еще и… Я работаю секретарем. Обычно, покупка расходных материалов ложится на плечи секретаря. И раньше мне приходилось бегать в свое рабочее время по разным магазинам, для того, чтобы приобрести все необходимые товары. А все это отнимало рабочее время. Сейчас я могу заказать все необходимое не выходя из офиса. Мало того, что я экономлю кучу времени и сил, в добавок, я еще и экономлю деньги руководителю. Довольными в итоге оказываются все. Сотрудники во время получают все необходимое, водитель не тратит время на поездки по магазинам, секретарь всегда на месте)))
Нина
Rated 1,0 out of 5
14.09.2024
Пытался в Комусе ДВАЖДЫ приобрести кресло EChair-515 VL… Заказ-счет: OVT/1806232/12486316 от 17.03.2016 г. Пытался, потому, что ДВАЖДЫ мне привозили кресла, которые невозможно собрать!! В ходе сборки сиденья и спинки, оказалось, что прикрепить полозья к сиденью нельзя, т.к. их конструкция этого сделать никак не позволяет. Это, конечно же, признал и сборщик, убедившийся в браке конструкции. Но, как выяснилось после второй попытки… Пытался в Комусе ДВАЖДЫ приобрести кресло EChair-515 VL… Заказ-счет: OVT/1806232/12486316 от 17.03.2016 г. Пытался, потому, что ДВАЖДЫ мне привозили кресла, которые невозможно собрать!! В ходе сборки сиденья и спинки, оказалось, что прикрепить полозья к сиденью нельзя, т.к. их конструкция этого сделать никак не позволяет. Это, конечно же, признал и сборщик, убедившийся в браке конструкции. Но, как выяснилось после второй попытки (я заказал обмен, наивно надеясь на обычный криворукий брак при разметке отверстий…), контора “Комус” беззастенчиво поставляет в комплекте полозья, которые для ЭТОГО кресла не предназначены. Мои обращения в службу рекламаций и жалоб с демонстрацией фото, на которых виден явный брак, ни к чему не привели. Забавно, что ТРЕТЬЕ кресло, полученное со склада самими работниками местного филиала Комуса с целью проверки возможности его сборки, тоже оказалось бракованным, – собрать его не смогли!! Это официально признано. Отмечу, что кресла изготавливаются на собственном предприятии Комуса! Причем, на всех деталях имеются отметки сборщиков и ОТК!! На мои просьбы убедиться в браке на заводском складе, устранить брак, собрать кресло на месте, а затем прислать его мне, никто так и не удосужился ответить. Бог с ней, с верой в отечественного производителя, – ее уже не возродить, но впустую потрачено время на двойное ожидание заказа и возврат денег, испорчено настроение и (для Комуса, это, скорее всего, не имеет значения) репутация фирмы. Заказчики, будьте осторожны: “Комус” – бракодел! Купил аналогичное кресло у другого производителя, – собрал без проблем.
Сергей
Rated 1,0 out of 5
14.09.2024
Постоянно там закупаемся батарейками CR123 в фонарь, так вот, последние DURACELL оказались левой китайской подделкой даже на китайский DURACELL. Шрифт на батарейках оказался смазан и присутствуют иероглифы. По сравнению с у них же купленными GP, этот DURACELL проработал почти в 2 раза меньше, хотя настоящие всегда работали намного дольше GP. Отзыв на сайте КОМУС отказались опубликовать, сославшись на какие-то левые отмазки… Постоянно там закупаемся батарейками CR123 в фонарь, так вот, последние DURACELL оказались левой китайской подделкой даже на китайский DURACELL. Шрифт на батарейках оказался смазан и присутствуют иероглифы. По сравнению с у них же купленными GP, этот DURACELL проработал почти в 2 раза меньше, хотя настоящие всегда работали намного дольше GP. Отзыв на сайте КОМУС отказались опубликовать, сославшись на какие-то левые отмазки и в ответ прислали бесполезный скан, что они являются официальным поставщиков DURACELL. Увы эти бумажки уже как второй год тут ничего не значат. Справедливости ради, все-таки стоит отметить, что там пока продается не один левак, другие типы батареек DURACELL, которые OPTIMA, отлично работают долгий срок и сделаны в Бельгии.
Константин
Rated 1,0 out of 5
13.09.2024
Заказать решил два стула и проблемы начались сразу, как только оплатил онлайн. Это была главная ошибка. Позвонили и сказали что этих стульев нет в наличии. хотя на сайте написано что есть. Сказали что через неделю привезут. Я согласился. Через неделю привезли совершенно другие стулья. Видно что дешевая подделка под те стулья, которые я заказал. Это видно по артиклу стула. Курьер от которого несло перегаром сказал… Заказать решил два стула и проблемы начались сразу, как только оплатил онлайн. Это была главная ошибка. Позвонили и сказали что этих стульев нет в наличии. хотя на сайте написано что есть. Сказали что через неделю привезут. Я согласился. Через неделю привезли совершенно другие стулья. Видно что дешевая подделка под те стулья, которые я заказал. Это видно по артиклу стула. Курьер от которого несло перегаром сказал что такое бывает, просто распишитесь и потом вам поменяют позже. В общем мошеннический магазин.
Алексей
Rated 1,0 out of 5
12.09.2024
Заказывала там … (Не что-то санкционное, суперредкое или дефицитное) не поверите, аж БАХИЛЫ!!! Вместо стандартного в заказе срока ожидания в 2-4 рабочих дня оператор предложила мне подождать 10 рабочих. Ок, запас был. Прошло 2 недели. Эти…боги сервиса даже не удосужились позвонить и сказать-извиниться за невыполнение. Предложили еще 10 рабочих подождать эти, Карл, БАХИЛЫ))). Сервис на уровне “дно”. Вы даже не… Заказывала там … (Не что-то санкционное, суперредкое или дефицитное) не поверите, аж БАХИЛЫ!!! Вместо стандартного в заказе срока ожидания в 2-4 рабочих дня оператор предложила мне подождать 10 рабочих. Ок, запас был. Прошло 2 недели. Эти…боги сервиса даже не удосужились позвонить и сказать-извиниться за невыполнение. Предложили еще 10 рабочих подождать эти, Карл, БАХИЛЫ))). Сервис на уровне “дно”. Вы даже не извинились, а значит страна должна знать своих героев))
Ольга
Rated 1,0 out of 5
12.09.2024
Заказать решил два стула и проблемы начались сразу, как только оплатил онлайн. Это была главная ошибка. Позвонили и сказали что этих стульев нет в наличии. хотя на сайте написано что есть. Сказали что через неделю привезут. Я согласился. Через неделю привезли совершенно другие стулья. Видно что дешевая подделка под те стулья, которые я заказал. Это видно по артиклу стула. Курьер от которого несло перегаром сказал… Заказать решил два стула и проблемы начались сразу, как только оплатил онлайн. Это была главная ошибка. Позвонили и сказали что этих стульев нет в наличии. хотя на сайте написано что есть. Сказали что через неделю привезут. Я согласился. Через неделю привезли совершенно другие стулья. Видно что дешевая подделка под те стулья, которые я заказал. Это видно по артиклу стула. Курьер от которого несло перегаром сказал что такое бывает, просто распишитесь и потом вам поменяют позже. В общем мошеннический магазин.
Алексей
Rated 5,0 out of 5
11.09.2024
Как достроили и оборудовали дачу, решили сделать интересный спортивный уголок. Четверо пацанов, нужно же где-то время проводить, не только же за компьютером. Нам очень сильно, конечно, помог Комус. Во-первых, почти все, что планировали, взяли именно у них – теннисный стол, пару наборов для дартс, большой трехметровый в диаметре батут. На тот момент все было в… Как достроили и оборудовали дачу, решили сделать интересный спортивный уголок. Четверо пацанов, нужно же где-то время проводить, не только же за компьютером. Нам очень сильно, конечно, помог Комус. Во-первых, почти все, что планировали, взяли именно у них – теннисный стол, пару наборов для дартс, большой трехметровый в диаметре батут. На тот момент все было в наличии, доставка разнилась от 4 до 10 дней. Договорились, что соберут все сразу и одномоментно привезут, чтобы не мотаться к нам несколько раз. Доставка была обязательным пунктом для нас, а у Комуса она есть и бесплатная от определенной суммы. Живем за городом летом, дел тут много, в центр почти не выезжаем, удобнее, что нам привозили, чем самим куда-то ехать. В итоге получили все через 11 дней. День в день, как прописывали в заказе. Курьер дополнительно позвонил в день доставки, уточнил, что привезет в течение часа. Немного неудобно, что накануне еще раз не предупредили, что завтра будет доставка…хотя бы смс-рассылку чтоль сделали, ну, да ладно. Может, сейчас уже все иначе, не знаю. По факту, придраться не к чему, потому что все сроки они соблюдали. Привезли все, упаковано отлично было, состояние тоже хорошее – без дефектов, новое, качественное спортивное оборудование. Дети довольны, да и мы сами периодически выходим ракеткой помахать по вечерам
Руслан Жигов
Rated 1,0 out of 5
11.09.2024
Сделал заказ по двум счетам, позвонил менеджер и уточнила по поводу доставки. Решили,что товар по обоим счетам доставят единовременно, т.к. одна позиция идет транзитом с Москвы и ее надо ждать, да и мне так лучше. Наступил долгожданный день- водитель привез товар с огромным опозданием от указанного времени и тот, который изначально уже был у них на складе, а транзитный так… Сделал заказ по двум счетам, позвонил менеджер и уточнила по поводу доставки. Решили,что товар по обоим счетам доставят единовременно, т.к. одна позиция идет транзитом с Москвы и ее надо ждать, да и мне так лучше. Наступил долгожданный день- водитель привез товар с огромным опозданием от указанного времени и тот, который изначально уже был у них на складе, а транзитный так и не привезли……внятно теперь о сроках доставки ответить не могут. Короче, если хотите проблемы с поставкой, то конечно работать с “КОМУС”ом))))
Максим
Rated 1,0 out of 5
10.09.2024
Заказать решил два стула и проблемы начались сразу, как только оплатил онлайн. Это была главная ошибка. Позвонили и сказали что этих стульев нет в наличии. хотя на сайте написано что есть. Сказали что через неделю привезут. Я согласился. Через неделю привезли совершенно другие стулья. Видно что дешевая подделка под те стулья, которые я заказал. Это видно по артиклу стула. Курьер от которого несло перегаром сказал… Заказать решил два стула и проблемы начались сразу, как только оплатил онлайн. Это была главная ошибка. Позвонили и сказали что этих стульев нет в наличии. хотя на сайте написано что есть. Сказали что через неделю привезут. Я согласился. Через неделю привезли совершенно другие стулья. Видно что дешевая подделка под те стулья, которые я заказал. Это видно по артиклу стула. Курьер от которого несло перегаром сказал что такое бывает, просто распишитесь и потом вам поменяют позже. В общем мошеннический магазин.
Алексей
Rated 1,0 out of 5
07.09.2024
Заказывала там … (Не что-то санкционное, суперредкое или дефицитное) не поверите, аж БАХИЛЫ!!! Вместо стандартного в заказе срока ожидания в 2-4 рабочих дня оператор предложила мне подождать 10 рабочих. Ок, запас был. Прошло 2 недели. Эти…боги сервиса даже не удосужились позвонить и сказать-извиниться за невыполнение. Предложили еще 10 рабочих подождать эти, Карл, БАХИЛЫ))). Сервис на уровне “дно”. Вы даже не… Заказывала там … (Не что-то санкционное, суперредкое или дефицитное) не поверите, аж БАХИЛЫ!!! Вместо стандартного в заказе срока ожидания в 2-4 рабочих дня оператор предложила мне подождать 10 рабочих. Ок, запас был. Прошло 2 недели. Эти…боги сервиса даже не удосужились позвонить и сказать-извиниться за невыполнение. Предложили еще 10 рабочих подождать эти, Карл, БАХИЛЫ))). Сервис на уровне “дно”. Вы даже не извинились, а значит страна должна знать своих героев))
Ольга
Rated 1,0 out of 5
07.09.2024
Заказать решил два стула и проблемы начались сразу, как только оплатил онлайн. Это была главная ошибка. Позвонили и сказали что этих стульев нет в наличии. хотя на сайте написано что есть. Сказали что через неделю привезут. Я согласился. Через неделю привезли совершенно другие стулья. Видно что дешевая подделка под те стулья, которые я заказал. Это видно по артиклу стула. Курьер от которого несло перегаром сказал… Заказать решил два стула и проблемы начались сразу, как только оплатил онлайн. Это была главная ошибка. Позвонили и сказали что этих стульев нет в наличии. хотя на сайте написано что есть. Сказали что через неделю привезут. Я согласился. Через неделю привезли совершенно другие стулья. Видно что дешевая подделка под те стулья, которые я заказал. Это видно по артиклу стула. Курьер от которого несло перегаром сказал что такое бывает, просто распишитесь и потом вам поменяют позже. В общем мошеннический магазин.
Алексей
Rated 1,0 out of 5
06.09.2024
Сделал заказ по двум счетам, позвонил менеджер и уточнила по поводу доставки. Решили,что товар по обоим счетам доставят единовременно, т.к. одна позиция идет транзитом с Москвы и ее надо ждать, да и мне так лучше. Наступил долгожданный день- водитель привез товар с огромным опозданием от указанного времени и тот, который изначально уже был у них на складе, а транзитный так… Сделал заказ по двум счетам, позвонил менеджер и уточнила по поводу доставки. Решили,что товар по обоим счетам доставят единовременно, т.к. одна позиция идет транзитом с Москвы и ее надо ждать, да и мне так лучше. Наступил долгожданный день- водитель привез товар с огромным опозданием от указанного времени и тот, который изначально уже был у них на складе, а транзитный так и не привезли……внятно теперь о сроках доставки ответить не могут. Короче, если хотите проблемы с поставкой, то конечно работать с “КОМУС”ом))))
Максим
Rated 1,0 out of 5
06.09.2024
Заказывала там … (Не что-то санкционное, суперредкое или дефицитное) не поверите, аж БАХИЛЫ!!! Вместо стандартного в заказе срока ожидания в 2-4 рабочих дня оператор предложила мне подождать 10 рабочих. Ок, запас был. Прошло 2 недели. Эти…боги сервиса даже не удосужились позвонить и сказать-извиниться за невыполнение. Предложили еще 10 рабочих подождать эти, Карл, БАХИЛЫ))). Сервис на уровне “дно”. Вы даже не… Заказывала там … (Не что-то санкционное, суперредкое или дефицитное) не поверите, аж БАХИЛЫ!!! Вместо стандартного в заказе срока ожидания в 2-4 рабочих дня оператор предложила мне подождать 10 рабочих. Ок, запас был. Прошло 2 недели. Эти…боги сервиса даже не удосужились позвонить и сказать-извиниться за невыполнение. Предложили еще 10 рабочих подождать эти, Карл, БАХИЛЫ))). Сервис на уровне “дно”. Вы даже не извинились, а значит страна должна знать своих героев))
Заказ № 41212388 от 04.05.2018, доставка была 07.05.2018 Работаем с комусом уже не один год. Такого никогда не было. У комуса теперь есть своя внутренняя политика магазина, требующая оплаты заказа без сдачи. И если вы понадеетесь, что вам всё же сдачу дадут – нет. Вам просто не оставят заказ. Привезут и не оставят! И их не интересуют Законы РФ, которые гласят, что… Заказ № 41212388 от 04.05.2018, доставка была 07.05.2018 Работаем с комусом уже не один год. Такого никогда не было. У комуса теперь есть своя внутренняя политика магазина, требующая оплаты заказа без сдачи. И если вы понадеетесь, что вам всё же сдачу дадут – нет. Вам просто не оставят заказ. Привезут и не оставят! И их не интересуют Законы РФ, которые гласят, что лицо/фирма/ИП/ООО, совершающее расчетно-кассовые операции за наличный расчет обязаны выдавать сдачу в полном объеме, не заставляя покупателя искать размен. Это обязанность продавца! При заказе мы указали, что сдача потребуется. Оператор сообщила, что если наш заказ будет первым у курьера, то со сдачей немного будет проблема. Увы. И не первая доставка и даже не вторая. Всё равно ни сдачи ни заказа мы не увидели. Ни курьер, ни девушки, к которым мы обращались по телефону не захотели принять во внимание законы РФ. После долгих обсуждений, созвонов и пререканий с курьером (курьер – это отдельная песня. Довольно нагло сообщая, что его дело привезти и уехать. Ни телефонов начальников, ни телефона самого комуса не знает – бедненький. Ничего про своего работодателя не знает. Размен у него есть, только давать его он не обязан.) Девушки по телефону просто издевались. Сообщая что надо нам бежать по магазинам делать размен, на просьбу соединить со старшим менеджером просто соединяли с другим оператором. Обязательно напишу в Роспотребнадзор!
Заказ № 41212388 от 04.05.2018, доставка была 07.05.2018 Работаем с комусом уже не один год. Такого никогда не было. У комуса теперь есть своя внутренняя политика магазина, требующая оплаты заказа без сдачи. И если вы понадеетесь, что вам всё же сдачу дадут – нет. Вам просто не оставят заказ. Привезут и не оставят! И их не интересуют Законы РФ, которые гласят, что… Заказ № 41212388 от 04.05.2018, доставка была 07.05.2018 Работаем с комусом уже не один год. Такого никогда не было. У комуса теперь есть своя внутренняя политика магазина, требующая оплаты заказа без сдачи. И если вы понадеетесь, что вам всё же сдачу дадут – нет. Вам просто не оставят заказ. Привезут и не оставят! И их не интересуют Законы РФ, которые гласят, что лицо/фирма/ИП/ООО, совершающее расчетно-кассовые операции за наличный расчет обязаны выдавать сдачу в полном объеме, не заставляя покупателя искать размен. Это обязанность продавца! При заказе мы указали, что сдача потребуется. Оператор сообщила, что если наш заказ будет первым у курьера, то со сдачей немного будет проблема. Увы. И не первая доставка и даже не вторая. Всё равно ни сдачи ни заказа мы не увидели. Ни курьер, ни девушки, к которым мы обращались по телефону не захотели принять во внимание законы РФ. После долгих обсуждений, созвонов и пререканий с курьером (курьер – это отдельная песня. Довольно нагло сообщая, что его дело привезти и уехать. Ни телефонов начальников, ни телефона самого комуса не знает – бедненький. Ничего про своего работодателя не знает. Размен у него есть, только давать его он не обязан.) Девушки по телефону просто издевались. Сообщая что надо нам бежать по магазинам делать размен, на просьбу соединить со старшим менеджером просто соединяли с другим оператором. Обязательно напишу в Роспотребнадзор!
Как достроили и оборудовали дачу, решили сделать интересный спортивный уголок. Четверо пацанов, нужно же где-то время проводить, не только же за компьютером. Нам очень сильно, конечно, помог Комус. Во-первых, почти все, что планировали, взяли именно у них – теннисный стол, пару наборов для дартс, большой трехметровый в диаметре батут. На тот момент все было в… Как достроили и оборудовали дачу, решили сделать интересный спортивный уголок. Четверо пацанов, нужно же где-то время проводить, не только же за компьютером. Нам очень сильно, конечно, помог Комус. Во-первых, почти все, что планировали, взяли именно у них – теннисный стол, пару наборов для дартс, большой трехметровый в диаметре батут. На тот момент все было в наличии, доставка разнилась от 4 до 10 дней. Договорились, что соберут все сразу и одномоментно привезут, чтобы не мотаться к нам несколько раз. Доставка была обязательным пунктом для нас, а у Комуса она есть и бесплатная от определенной суммы. Живем за городом летом, дел тут много, в центр почти не выезжаем, удобнее, что нам привозили, чем самим куда-то ехать. В итоге получили все через 11 дней. День в день, как прописывали в заказе. Курьер дополнительно позвонил в день доставки, уточнил, что привезет в течение часа. Немного неудобно, что накануне еще раз не предупредили, что завтра будет доставка…хотя бы смс-рассылку чтоль сделали, ну, да ладно. Может, сейчас уже все иначе, не знаю. По факту, придраться не к чему, потому что все сроки они соблюдали. Привезли все, упаковано отлично было, состояние тоже хорошее – без дефектов, новое, качественное спортивное оборудование. Дети довольны, да и мы сами периодически выходим ракеткой помахать по вечерам
Сделал заказ по двум счетам, позвонил менеджер и уточнила по поводу доставки. Решили,что товар по обоим счетам доставят единовременно, т.к. одна позиция идет транзитом с Москвы и ее надо ждать, да и мне так лучше. Наступил долгожданный день- водитель привез товар с огромным опозданием от указанного времени и тот, который изначально уже был у них на складе, а транзитный так… Сделал заказ по двум счетам, позвонил менеджер и уточнила по поводу доставки. Решили,что товар по обоим счетам доставят единовременно, т.к. одна позиция идет транзитом с Москвы и ее надо ждать, да и мне так лучше. Наступил долгожданный день- водитель привез товар с огромным опозданием от указанного времени и тот, который изначально уже был у них на складе, а транзитный так и не привезли……внятно теперь о сроках доставки ответить не могут. Короче, если хотите проблемы с поставкой, то конечно работать с “КОМУС”ом))))
Заказ № 41212388 от 04.05.2018, доставка была 07.05.2018 Работаем с комусом уже не один год. Такого никогда не было. У комуса теперь есть своя внутренняя политика магазина, требующая оплаты заказа без сдачи. И если вы понадеетесь, что вам всё же сдачу дадут – нет. Вам просто не оставят заказ. Привезут и не оставят! И их не интересуют Законы РФ, которые гласят, что… Заказ № 41212388 от 04.05.2018, доставка была 07.05.2018 Работаем с комусом уже не один год. Такого никогда не было. У комуса теперь есть своя внутренняя политика магазина, требующая оплаты заказа без сдачи. И если вы понадеетесь, что вам всё же сдачу дадут – нет. Вам просто не оставят заказ. Привезут и не оставят! И их не интересуют Законы РФ, которые гласят, что лицо/фирма/ИП/ООО, совершающее расчетно-кассовые операции за наличный расчет обязаны выдавать сдачу в полном объеме, не заставляя покупателя искать размен. Это обязанность продавца! При заказе мы указали, что сдача потребуется. Оператор сообщила, что если наш заказ будет первым у курьера, то со сдачей немного будет проблема. Увы. И не первая доставка и даже не вторая. Всё равно ни сдачи ни заказа мы не увидели. Ни курьер, ни девушки, к которым мы обращались по телефону не захотели принять во внимание законы РФ. После долгих обсуждений, созвонов и пререканий с курьером (курьер – это отдельная песня. Довольно нагло сообщая, что его дело привезти и уехать. Ни телефонов начальников, ни телефона самого комуса не знает – бедненький. Ничего про своего работодателя не знает. Размен у него есть, только давать его он не обязан.) Девушки по телефону просто издевались. Сообщая что надо нам бежать по магазинам делать размен, на просьбу соединить со старшим менеджером просто соединяли с другим оператором. Обязательно напишу в Роспотребнадзор!
Заказ № 41212388 от 04.05.2018, доставка была 07.05.2018 Работаем с комусом уже не один год. Такого никогда не было. У комуса теперь есть своя внутренняя политика магазина, требующая оплаты заказа без сдачи. И если вы понадеетесь, что вам всё же сдачу дадут – нет. Вам просто не оставят заказ. Привезут и не оставят! И их не интересуют Законы РФ, которые гласят, что… Заказ № 41212388 от 04.05.2018, доставка была 07.05.2018 Работаем с комусом уже не один год. Такого никогда не было. У комуса теперь есть своя внутренняя политика магазина, требующая оплаты заказа без сдачи. И если вы понадеетесь, что вам всё же сдачу дадут – нет. Вам просто не оставят заказ. Привезут и не оставят! И их не интересуют Законы РФ, которые гласят, что лицо/фирма/ИП/ООО, совершающее расчетно-кассовые операции за наличный расчет обязаны выдавать сдачу в полном объеме, не заставляя покупателя искать размен. Это обязанность продавца! При заказе мы указали, что сдача потребуется. Оператор сообщила, что если наш заказ будет первым у курьера, то со сдачей немного будет проблема. Увы. И не первая доставка и даже не вторая. Всё равно ни сдачи ни заказа мы не увидели. Ни курьер, ни девушки, к которым мы обращались по телефону не захотели принять во внимание законы РФ. После долгих обсуждений, созвонов и пререканий с курьером (курьер – это отдельная песня. Довольно нагло сообщая, что его дело привезти и уехать. Ни телефонов начальников, ни телефона самого комуса не знает – бедненький. Ничего про своего работодателя не знает. Размен у него есть, только давать его он не обязан.) Девушки по телефону просто издевались. Сообщая что надо нам бежать по магазинам делать размен, на просьбу соединить со старшим менеджером просто соединяли с другим оператором. Обязательно напишу в Роспотребнадзор!
Заказываем через личный кабинет, в принципе все удобно. Уже дошло все до автоматизма, порой и не смотрю, куда нажимать нужно. Да, и позиции, как правило, одни и те же. Берем чаще именно под брендом Комуса – разные лотки под хранение, папки различные, блокноты – все это из Русской серии, чтобы в одном стиле было. Остальное по мелочи… Заказываем через личный кабинет, в принципе все удобно. Уже дошло все до автоматизма, порой и не смотрю, куда нажимать нужно. Да, и позиции, как правило, одни и те же. Берем чаще именно под брендом Комуса – разные лотки под хранение, папки различные, блокноты – все это из Русской серии, чтобы в одном стиле было. Остальное по мелочи добираем. Комус сейчас настолько ассортимент расширил, что нашел у них и матрасы собственного производства, неплохие, кстати!
Я работаю секретарем. Обычно, покупка расходных материалов ложится на плечи секретаря. И раньше мне приходилось бегать в свое рабочее время по разным магазинам, для того, чтобы приобрести все необходимые товары. А все это отнимало рабочее время. Сейчас я могу заказать все необходимое не выходя из офиса. Мало того, что я экономлю кучу времени и сил, в добавок, я еще и… Я работаю секретарем. Обычно, покупка расходных материалов ложится на плечи секретаря. И раньше мне приходилось бегать в свое рабочее время по разным магазинам, для того, чтобы приобрести все необходимые товары. А все это отнимало рабочее время. Сейчас я могу заказать все необходимое не выходя из офиса. Мало того, что я экономлю кучу времени и сил, в добавок, я еще и экономлю деньги руководителю. Довольными в итоге оказываются все. Сотрудники во время получают все необходимое, водитель не тратит время на поездки по магазинам, секретарь всегда на месте)))
Пытался в Комусе ДВАЖДЫ приобрести кресло EChair-515 VL… Заказ-счет: OVT/1806232/12486316 от 17.03.2016 г. Пытался, потому, что ДВАЖДЫ мне привозили кресла, которые невозможно собрать!! В ходе сборки сиденья и спинки, оказалось, что прикрепить полозья к сиденью нельзя, т.к. их конструкция этого сделать никак не позволяет. Это, конечно же, признал и сборщик, убедившийся в браке конструкции. Но, как выяснилось после второй попытки… Пытался в Комусе ДВАЖДЫ приобрести кресло EChair-515 VL… Заказ-счет: OVT/1806232/12486316 от 17.03.2016 г. Пытался, потому, что ДВАЖДЫ мне привозили кресла, которые невозможно собрать!! В ходе сборки сиденья и спинки, оказалось, что прикрепить полозья к сиденью нельзя, т.к. их конструкция этого сделать никак не позволяет. Это, конечно же, признал и сборщик, убедившийся в браке конструкции. Но, как выяснилось после второй попытки (я заказал обмен, наивно надеясь на обычный криворукий брак при разметке отверстий…), контора “Комус” беззастенчиво поставляет в комплекте полозья, которые для ЭТОГО кресла не предназначены. Мои обращения в службу рекламаций и жалоб с демонстрацией фото, на которых виден явный брак, ни к чему не привели. Забавно, что ТРЕТЬЕ кресло, полученное со склада самими работниками местного филиала Комуса с целью проверки возможности его сборки, тоже оказалось бракованным, – собрать его не смогли!! Это официально признано. Отмечу, что кресла изготавливаются на собственном предприятии Комуса! Причем, на всех деталях имеются отметки сборщиков и ОТК!! На мои просьбы убедиться в браке на заводском складе, устранить брак, собрать кресло на месте, а затем прислать его мне, никто так и не удосужился ответить. Бог с ней, с верой в отечественного производителя, – ее уже не возродить, но впустую потрачено время на двойное ожидание заказа и возврат денег, испорчено настроение и (для Комуса, это, скорее всего, не имеет значения) репутация фирмы. Заказчики, будьте осторожны: “Комус” – бракодел! Купил аналогичное кресло у другого производителя, – собрал без проблем.
Постоянно там закупаемся батарейками CR123 в фонарь, так вот, последние DURACELL оказались левой китайской подделкой даже на китайский DURACELL. Шрифт на батарейках оказался смазан и присутствуют иероглифы. По сравнению с у них же купленными GP, этот DURACELL проработал почти в 2 раза меньше, хотя настоящие всегда работали намного дольше GP. Отзыв на сайте КОМУС отказались опубликовать, сославшись на какие-то левые отмазки… Постоянно там закупаемся батарейками CR123 в фонарь, так вот, последние DURACELL оказались левой китайской подделкой даже на китайский DURACELL. Шрифт на батарейках оказался смазан и присутствуют иероглифы. По сравнению с у них же купленными GP, этот DURACELL проработал почти в 2 раза меньше, хотя настоящие всегда работали намного дольше GP. Отзыв на сайте КОМУС отказались опубликовать, сославшись на какие-то левые отмазки и в ответ прислали бесполезный скан, что они являются официальным поставщиков DURACELL. Увы эти бумажки уже как второй год тут ничего не значат. Справедливости ради, все-таки стоит отметить, что там пока продается не один левак, другие типы батареек DURACELL, которые OPTIMA, отлично работают долгий срок и сделаны в Бельгии.
Заказать решил два стула и проблемы начались сразу, как только оплатил онлайн. Это была главная ошибка. Позвонили и сказали что этих стульев нет в наличии. хотя на сайте написано что есть. Сказали что через неделю привезут. Я согласился. Через неделю привезли совершенно другие стулья. Видно что дешевая подделка под те стулья, которые я заказал. Это видно по артиклу стула. Курьер от которого несло перегаром сказал… Заказать решил два стула и проблемы начались сразу, как только оплатил онлайн. Это была главная ошибка. Позвонили и сказали что этих стульев нет в наличии. хотя на сайте написано что есть. Сказали что через неделю привезут. Я согласился. Через неделю привезли совершенно другие стулья. Видно что дешевая подделка под те стулья, которые я заказал. Это видно по артиклу стула. Курьер от которого несло перегаром сказал что такое бывает, просто распишитесь и потом вам поменяют позже. В общем мошеннический магазин.
Заказывала там … (Не что-то санкционное, суперредкое или дефицитное) не поверите, аж БАХИЛЫ!!! Вместо стандартного в заказе срока ожидания в 2-4 рабочих дня оператор предложила мне подождать 10 рабочих. Ок, запас был. Прошло 2 недели. Эти…боги сервиса даже не удосужились позвонить и сказать-извиниться за невыполнение. Предложили еще 10 рабочих подождать эти, Карл, БАХИЛЫ))). Сервис на уровне “дно”. Вы даже не… Заказывала там … (Не что-то санкционное, суперредкое или дефицитное) не поверите, аж БАХИЛЫ!!! Вместо стандартного в заказе срока ожидания в 2-4 рабочих дня оператор предложила мне подождать 10 рабочих. Ок, запас был. Прошло 2 недели. Эти…боги сервиса даже не удосужились позвонить и сказать-извиниться за невыполнение. Предложили еще 10 рабочих подождать эти, Карл, БАХИЛЫ))). Сервис на уровне “дно”. Вы даже не извинились, а значит страна должна знать своих героев))
Заказать решил два стула и проблемы начались сразу, как только оплатил онлайн. Это была главная ошибка. Позвонили и сказали что этих стульев нет в наличии. хотя на сайте написано что есть. Сказали что через неделю привезут. Я согласился. Через неделю привезли совершенно другие стулья. Видно что дешевая подделка под те стулья, которые я заказал. Это видно по артиклу стула. Курьер от которого несло перегаром сказал… Заказать решил два стула и проблемы начались сразу, как только оплатил онлайн. Это была главная ошибка. Позвонили и сказали что этих стульев нет в наличии. хотя на сайте написано что есть. Сказали что через неделю привезут. Я согласился. Через неделю привезли совершенно другие стулья. Видно что дешевая подделка под те стулья, которые я заказал. Это видно по артиклу стула. Курьер от которого несло перегаром сказал что такое бывает, просто распишитесь и потом вам поменяют позже. В общем мошеннический магазин.
Как достроили и оборудовали дачу, решили сделать интересный спортивный уголок. Четверо пацанов, нужно же где-то время проводить, не только же за компьютером. Нам очень сильно, конечно, помог Комус. Во-первых, почти все, что планировали, взяли именно у них – теннисный стол, пару наборов для дартс, большой трехметровый в диаметре батут. На тот момент все было в… Как достроили и оборудовали дачу, решили сделать интересный спортивный уголок. Четверо пацанов, нужно же где-то время проводить, не только же за компьютером. Нам очень сильно, конечно, помог Комус. Во-первых, почти все, что планировали, взяли именно у них – теннисный стол, пару наборов для дартс, большой трехметровый в диаметре батут. На тот момент все было в наличии, доставка разнилась от 4 до 10 дней. Договорились, что соберут все сразу и одномоментно привезут, чтобы не мотаться к нам несколько раз. Доставка была обязательным пунктом для нас, а у Комуса она есть и бесплатная от определенной суммы. Живем за городом летом, дел тут много, в центр почти не выезжаем, удобнее, что нам привозили, чем самим куда-то ехать. В итоге получили все через 11 дней. День в день, как прописывали в заказе. Курьер дополнительно позвонил в день доставки, уточнил, что привезет в течение часа. Немного неудобно, что накануне еще раз не предупредили, что завтра будет доставка…хотя бы смс-рассылку чтоль сделали, ну, да ладно. Может, сейчас уже все иначе, не знаю. По факту, придраться не к чему, потому что все сроки они соблюдали. Привезли все, упаковано отлично было, состояние тоже хорошее – без дефектов, новое, качественное спортивное оборудование. Дети довольны, да и мы сами периодически выходим ракеткой помахать по вечерам
Сделал заказ по двум счетам, позвонил менеджер и уточнила по поводу доставки. Решили,что товар по обоим счетам доставят единовременно, т.к. одна позиция идет транзитом с Москвы и ее надо ждать, да и мне так лучше. Наступил долгожданный день- водитель привез товар с огромным опозданием от указанного времени и тот, который изначально уже был у них на складе, а транзитный так… Сделал заказ по двум счетам, позвонил менеджер и уточнила по поводу доставки. Решили,что товар по обоим счетам доставят единовременно, т.к. одна позиция идет транзитом с Москвы и ее надо ждать, да и мне так лучше. Наступил долгожданный день- водитель привез товар с огромным опозданием от указанного времени и тот, который изначально уже был у них на складе, а транзитный так и не привезли……внятно теперь о сроках доставки ответить не могут. Короче, если хотите проблемы с поставкой, то конечно работать с “КОМУС”ом))))
Заказать решил два стула и проблемы начались сразу, как только оплатил онлайн. Это была главная ошибка. Позвонили и сказали что этих стульев нет в наличии. хотя на сайте написано что есть. Сказали что через неделю привезут. Я согласился. Через неделю привезли совершенно другие стулья. Видно что дешевая подделка под те стулья, которые я заказал. Это видно по артиклу стула. Курьер от которого несло перегаром сказал… Заказать решил два стула и проблемы начались сразу, как только оплатил онлайн. Это была главная ошибка. Позвонили и сказали что этих стульев нет в наличии. хотя на сайте написано что есть. Сказали что через неделю привезут. Я согласился. Через неделю привезли совершенно другие стулья. Видно что дешевая подделка под те стулья, которые я заказал. Это видно по артиклу стула. Курьер от которого несло перегаром сказал что такое бывает, просто распишитесь и потом вам поменяют позже. В общем мошеннический магазин.
Заказывала там … (Не что-то санкционное, суперредкое или дефицитное) не поверите, аж БАХИЛЫ!!! Вместо стандартного в заказе срока ожидания в 2-4 рабочих дня оператор предложила мне подождать 10 рабочих. Ок, запас был. Прошло 2 недели. Эти…боги сервиса даже не удосужились позвонить и сказать-извиниться за невыполнение. Предложили еще 10 рабочих подождать эти, Карл, БАХИЛЫ))). Сервис на уровне “дно”. Вы даже не… Заказывала там … (Не что-то санкционное, суперредкое или дефицитное) не поверите, аж БАХИЛЫ!!! Вместо стандартного в заказе срока ожидания в 2-4 рабочих дня оператор предложила мне подождать 10 рабочих. Ок, запас был. Прошло 2 недели. Эти…боги сервиса даже не удосужились позвонить и сказать-извиниться за невыполнение. Предложили еще 10 рабочих подождать эти, Карл, БАХИЛЫ))). Сервис на уровне “дно”. Вы даже не извинились, а значит страна должна знать своих героев))
Заказать решил два стула и проблемы начались сразу, как только оплатил онлайн. Это была главная ошибка. Позвонили и сказали что этих стульев нет в наличии. хотя на сайте написано что есть. Сказали что через неделю привезут. Я согласился. Через неделю привезли совершенно другие стулья. Видно что дешевая подделка под те стулья, которые я заказал. Это видно по артиклу стула. Курьер от которого несло перегаром сказал… Заказать решил два стула и проблемы начались сразу, как только оплатил онлайн. Это была главная ошибка. Позвонили и сказали что этих стульев нет в наличии. хотя на сайте написано что есть. Сказали что через неделю привезут. Я согласился. Через неделю привезли совершенно другие стулья. Видно что дешевая подделка под те стулья, которые я заказал. Это видно по артиклу стула. Курьер от которого несло перегаром сказал что такое бывает, просто распишитесь и потом вам поменяют позже. В общем мошеннический магазин.
Сделал заказ по двум счетам, позвонил менеджер и уточнила по поводу доставки. Решили,что товар по обоим счетам доставят единовременно, т.к. одна позиция идет транзитом с Москвы и ее надо ждать, да и мне так лучше. Наступил долгожданный день- водитель привез товар с огромным опозданием от указанного времени и тот, который изначально уже был у них на складе, а транзитный так… Сделал заказ по двум счетам, позвонил менеджер и уточнила по поводу доставки. Решили,что товар по обоим счетам доставят единовременно, т.к. одна позиция идет транзитом с Москвы и ее надо ждать, да и мне так лучше. Наступил долгожданный день- водитель привез товар с огромным опозданием от указанного времени и тот, который изначально уже был у них на складе, а транзитный так и не привезли……внятно теперь о сроках доставки ответить не могут. Короче, если хотите проблемы с поставкой, то конечно работать с “КОМУС”ом))))
Заказывала там … (Не что-то санкционное, суперредкое или дефицитное) не поверите, аж БАХИЛЫ!!! Вместо стандартного в заказе срока ожидания в 2-4 рабочих дня оператор предложила мне подождать 10 рабочих. Ок, запас был. Прошло 2 недели. Эти…боги сервиса даже не удосужились позвонить и сказать-извиниться за невыполнение. Предложили еще 10 рабочих подождать эти, Карл, БАХИЛЫ))). Сервис на уровне “дно”. Вы даже не… Заказывала там … (Не что-то санкционное, суперредкое или дефицитное) не поверите, аж БАХИЛЫ!!! Вместо стандартного в заказе срока ожидания в 2-4 рабочих дня оператор предложила мне подождать 10 рабочих. Ок, запас был. Прошло 2 недели. Эти…боги сервиса даже не удосужились позвонить и сказать-извиниться за невыполнение. Предложили еще 10 рабочих подождать эти, Карл, БАХИЛЫ))). Сервис на уровне “дно”. Вы даже не извинились, а значит страна должна знать своих героев))