Интернет-магазин Комус

Заказы всегда приходят в точности по накладной, никакой самодеятельности, все четко, быстро. Нет в наличии – согласуют, поменяют или вычеркнут и никак иначе. Складывается ощущение, что все недовольные собрались в одном месте. Ну, не бывает без накладок работа в любой сфере, мы к этому относимся с пониманием, тем более, каких-то прям «диких»… Заказы всегда приходят в точности по накладной, никакой самодеятельности, все четко, быстро. Нет в наличии – согласуют, поменяют или вычеркнут и никак иначе. Складывается ощущение, что все недовольные собрались в одном месте. Ну, не бывает без накладок работа в любой сфере, мы к этому относимся с пониманием, тем более, каких-то прям «диких» случаев у нас и не было. Работаем с Комусом уже много лет, отличные партнеры

Заказывала там … (Не что-то санкционное, суперредкое или дефицитное) не поверите, аж БАХИЛЫ!!! Вместо стандартного в заказе срока ожидания в 2-4 рабочих дня оператор предложила мне подождать 10 рабочих. Ок, запас был. Прошло 2 недели. Эти…боги сервиса даже не удосужились позвонить и сказать-извиниться за невыполнение. Предложили еще 10 рабочих подождать эти, Карл, БАХИЛЫ))). Сервис на уровне “дно”. Вы даже не… Заказывала там … (Не что-то санкционное, суперредкое или дефицитное) не поверите, аж БАХИЛЫ!!! Вместо стандартного в заказе срока ожидания в 2-4 рабочих дня оператор предложила мне подождать 10 рабочих. Ок, запас был. Прошло 2 недели. Эти…боги сервиса даже не удосужились позвонить и сказать-извиниться за невыполнение. Предложили еще 10 рабочих подождать эти, Карл, БАХИЛЫ))). Сервис на уровне “дно”. Вы даже не извинились, а значит страна должна знать своих героев))

Как достроили и оборудовали дачу, решили сделать интересный спортивный уголок. Четверо пацанов, нужно же где-то время проводить, не только же за компьютером. Нам очень сильно, конечно, помог Комус. Во-первых, почти все, что планировали, взяли именно у них – теннисный стол, пару наборов для дартс, большой трехметровый в диаметре батут. На тот момент все было в… Как достроили и оборудовали дачу, решили сделать интересный спортивный уголок. Четверо пацанов, нужно же где-то время проводить, не только же за компьютером. Нам очень сильно, конечно, помог Комус. Во-первых, почти все, что планировали, взяли именно у них – теннисный стол, пару наборов для дартс, большой трехметровый в диаметре батут. На тот момент все было в наличии, доставка разнилась от 4 до 10 дней. Договорились, что соберут все сразу и одномоментно привезут, чтобы не мотаться к нам несколько раз. Доставка была обязательным пунктом для нас, а у Комуса она есть и бесплатная от определенной суммы. Живем за городом летом, дел тут много, в центр почти не выезжаем, удобнее, что нам привозили, чем самим куда-то ехать. В итоге получили все через 11 дней. День в день, как прописывали в заказе. Курьер дополнительно позвонил в день доставки, уточнил, что привезет в течение часа. Немного неудобно, что накануне еще раз не предупредили, что завтра будет доставка…хотя бы смс-рассылку чтоль сделали, ну, да ладно. Может, сейчас уже все иначе, не знаю. По факту, придраться не к чему, потому что все сроки они соблюдали. Привезли все, упаковано отлично было, состояние тоже хорошее – без дефектов, новое, качественное спортивное оборудование. Дети довольны, да и мы сами периодически выходим ракеткой помахать по вечерам

Заказ № 41212388 от 04.05.2018, доставка была 07.05.2018 Работаем с комусом уже не один год. Такого никогда не было. У комуса теперь есть своя внутренняя политика магазина, требующая оплаты заказа без сдачи. И если вы понадеетесь, что вам всё же сдачу дадут – нет. Вам просто не оставят заказ. Привезут и не оставят! И их не интересуют Законы РФ, которые гласят, что… Заказ № 41212388 от 04.05.2018, доставка была 07.05.2018 Работаем с комусом уже не один год. Такого никогда не было. У комуса теперь есть своя внутренняя политика магазина, требующая оплаты заказа без сдачи. И если вы понадеетесь, что вам всё же сдачу дадут – нет. Вам просто не оставят заказ. Привезут и не оставят! И их не интересуют Законы РФ, которые гласят, что лицо/фирма/ИП/ООО, совершающее расчетно-кассовые операции за наличный расчет обязаны выдавать сдачу в полном объеме, не заставляя покупателя искать размен. Это обязанность продавца! При заказе мы указали, что сдача потребуется. Оператор сообщила, что если наш заказ будет первым у курьера, то со сдачей немного будет проблема. Увы. И не первая доставка и даже не вторая. Всё равно ни сдачи ни заказа мы не увидели. Ни курьер, ни девушки, к которым мы обращались по телефону не захотели принять во внимание законы РФ. После долгих обсуждений, созвонов и пререканий с курьером (курьер – это отдельная песня. Довольно нагло сообщая, что его дело привезти и уехать. Ни телефонов начальников, ни телефона самого комуса не знает – бедненький. Ничего про своего работодателя не знает. Размен у него есть, только давать его он не обязан.) Девушки по телефону просто издевались. Сообщая что надо нам бежать по магазинам делать размен, на просьбу соединить со старшим менеджером просто соединяли с другим оператором. Обязательно напишу в Роспотребнадзор!

Заказывала там … (Не что-то санкционное, суперредкое или дефицитное) не поверите, аж БАХИЛЫ!!! Вместо стандартного в заказе срока ожидания в 2-4 рабочих дня оператор предложила мне подождать 10 рабочих. Ок, запас был. Прошло 2 недели. Эти…боги сервиса даже не удосужились позвонить и сказать-извиниться за невыполнение. Предложили еще 10 рабочих подождать эти, Карл, БАХИЛЫ))). Сервис на уровне “дно”. Вы даже не… Заказывала там … (Не что-то санкционное, суперредкое или дефицитное) не поверите, аж БАХИЛЫ!!! Вместо стандартного в заказе срока ожидания в 2-4 рабочих дня оператор предложила мне подождать 10 рабочих. Ок, запас был. Прошло 2 недели. Эти…боги сервиса даже не удосужились позвонить и сказать-извиниться за невыполнение. Предложили еще 10 рабочих подождать эти, Карл, БАХИЛЫ))). Сервис на уровне “дно”. Вы даже не извинились, а значит страна должна знать своих героев))

Сделал заказ по двум счетам, позвонил менеджер и уточнила по поводу доставки. Решили,что товар по обоим счетам доставят единовременно, т.к. одна позиция идет транзитом с Москвы и ее надо ждать, да и мне так лучше. Наступил долгожданный день- водитель привез товар с огромным опозданием от указанного времени и тот, который изначально уже был у них на складе, а транзитный так… Сделал заказ по двум счетам, позвонил менеджер и уточнила по поводу доставки. Решили,что товар по обоим счетам доставят единовременно, т.к. одна позиция идет транзитом с Москвы и ее надо ждать, да и мне так лучше. Наступил долгожданный день- водитель привез товар с огромным опозданием от указанного времени и тот, который изначально уже был у них на складе, а транзитный так и не привезли……внятно теперь о сроках доставки ответить не могут. Короче, если хотите проблемы с поставкой, то конечно работать с “КОМУС”ом))))

Постоянно там закупаемся батарейками CR123 в фонарь, так вот, последние DURACELL оказались левой китайской подделкой даже на китайский DURACELL. Шрифт на батарейках оказался смазан и присутствуют иероглифы. По сравнению с у них же купленными GP, этот DURACELL проработал почти в 2 раза меньше, хотя настоящие всегда работали намного дольше GP. Отзыв на сайте КОМУС отказались опубликовать, сославшись на какие-то левые отмазки… Постоянно там закупаемся батарейками CR123 в фонарь, так вот, последние DURACELL оказались левой китайской подделкой даже на китайский DURACELL. Шрифт на батарейках оказался смазан и присутствуют иероглифы. По сравнению с у них же купленными GP, этот DURACELL проработал почти в 2 раза меньше, хотя настоящие всегда работали намного дольше GP. Отзыв на сайте КОМУС отказались опубликовать, сославшись на какие-то левые отмазки и в ответ прислали бесполезный скан, что они являются официальным поставщиков DURACELL. Увы эти бумажки уже как второй год тут ничего не значат. Справедливости ради, все-таки стоит отметить, что там пока продается не один левак, другие типы батареек DURACELL, которые OPTIMA, отлично работают долгий срок и сделаны в Бельгии.

Заказывала там … (Не что-то санкционное, суперредкое или дефицитное) не поверите, аж БАХИЛЫ!!! Вместо стандартного в заказе срока ожидания в 2-4 рабочих дня оператор предложила мне подождать 10 рабочих. Ок, запас был. Прошло 2 недели. Эти…боги сервиса даже не удосужились позвонить и сказать-извиниться за невыполнение. Предложили еще 10 рабочих подождать эти, Карл, БАХИЛЫ))). Сервис на уровне “дно”. Вы даже не… Заказывала там … (Не что-то санкционное, суперредкое или дефицитное) не поверите, аж БАХИЛЫ!!! Вместо стандартного в заказе срока ожидания в 2-4 рабочих дня оператор предложила мне подождать 10 рабочих. Ок, запас был. Прошло 2 недели. Эти…боги сервиса даже не удосужились позвонить и сказать-извиниться за невыполнение. Предложили еще 10 рабочих подождать эти, Карл, БАХИЛЫ))). Сервис на уровне “дно”. Вы даже не извинились, а значит страна должна знать своих героев))

Что сказать про Комус? Заказываю на сайте раз от разу. Последний раз менеджер перезвонила, предложила другой товар, мой был только под заказ от двух недель. Ждать не хотелось, да и времени не было. Нам нужны были тетради А4 для мероприятия ко времени. Предложили из серии Art Deco от бренда Комус в нашем зеленом корпоративном цвете. … Что сказать про Комус? Заказываю на сайте раз от разу. Последний раз менеджер перезвонила, предложила другой товар, мой был только под заказ от двух недель. Ждать не хотелось, да и времени не было. Нам нужны были тетради А4 для мероприятия ко времени. Предложили из серии Art Deco от бренда Комус в нашем зеленом корпоративном цвете. Выглядят, кстати, очень симпатично. Не пожалели, что ждать не стали, хорошие тетради, 96 листов и на спирали, удобные

Постоянно там закупаемся батарейками CR123 в фонарь, так вот, последние DURACELL оказались левой китайской подделкой даже на китайский DURACELL. Шрифт на батарейках оказался смазан и присутствуют иероглифы. По сравнению с у них же купленными GP, этот DURACELL проработал почти в 2 раза меньше, хотя настоящие всегда работали намного дольше GP. Отзыв на сайте КОМУС отказались опубликовать, сославшись на какие-то левые отмазки… Постоянно там закупаемся батарейками CR123 в фонарь, так вот, последние DURACELL оказались левой китайской подделкой даже на китайский DURACELL. Шрифт на батарейках оказался смазан и присутствуют иероглифы. По сравнению с у них же купленными GP, этот DURACELL проработал почти в 2 раза меньше, хотя настоящие всегда работали намного дольше GP. Отзыв на сайте КОМУС отказались опубликовать, сославшись на какие-то левые отмазки и в ответ прислали бесполезный скан, что они являются официальным поставщиков DURACELL. Увы эти бумажки уже как второй год тут ничего не значат. Справедливости ради, все-таки стоит отметить, что там пока продается не один левак, другие типы батареек DURACELL, которые OPTIMA, отлично работают долгий срок и сделаны в Бельгии.

Как достроили и оборудовали дачу, решили сделать интересный спортивный уголок. Четверо пацанов, нужно же где-то время проводить, не только же за компьютером. Нам очень сильно, конечно, помог Комус. Во-первых, почти все, что планировали, взяли именно у них – теннисный стол, пару наборов для дартс, большой трехметровый в диаметре батут. На тот момент все было в… Как достроили и оборудовали дачу, решили сделать интересный спортивный уголок. Четверо пацанов, нужно же где-то время проводить, не только же за компьютером. Нам очень сильно, конечно, помог Комус. Во-первых, почти все, что планировали, взяли именно у них – теннисный стол, пару наборов для дартс, большой трехметровый в диаметре батут. На тот момент все было в наличии, доставка разнилась от 4 до 10 дней. Договорились, что соберут все сразу и одномоментно привезут, чтобы не мотаться к нам несколько раз. Доставка была обязательным пунктом для нас, а у Комуса она есть и бесплатная от определенной суммы. Живем за городом летом, дел тут много, в центр почти не выезжаем, удобнее, что нам привозили, чем самим куда-то ехать. В итоге получили все через 11 дней. День в день, как прописывали в заказе. Курьер дополнительно позвонил в день доставки, уточнил, что привезет в течение часа. Немного неудобно, что накануне еще раз не предупредили, что завтра будет доставка…хотя бы смс-рассылку чтоль сделали, ну, да ладно. Может, сейчас уже все иначе, не знаю. По факту, придраться не к чему, потому что все сроки они соблюдали. Привезли все, упаковано отлично было, состояние тоже хорошее – без дефектов, новое, качественное спортивное оборудование. Дети довольны, да и мы сами периодически выходим ракеткой помахать по вечерам

Заказывала там … (Не что-то санкционное, суперредкое или дефицитное) не поверите, аж БАХИЛЫ!!! Вместо стандартного в заказе срока ожидания в 2-4 рабочих дня оператор предложила мне подождать 10 рабочих. Ок, запас был. Прошло 2 недели. Эти…боги сервиса даже не удосужились позвонить и сказать-извиниться за невыполнение. Предложили еще 10 рабочих подождать эти, Карл, БАХИЛЫ))). Сервис на уровне “дно”. Вы даже не… Заказывала там … (Не что-то санкционное, суперредкое или дефицитное) не поверите, аж БАХИЛЫ!!! Вместо стандартного в заказе срока ожидания в 2-4 рабочих дня оператор предложила мне подождать 10 рабочих. Ок, запас был. Прошло 2 недели. Эти…боги сервиса даже не удосужились позвонить и сказать-извиниться за невыполнение. Предложили еще 10 рабочих подождать эти, Карл, БАХИЛЫ))). Сервис на уровне “дно”. Вы даже не извинились, а значит страна должна знать своих героев))

Заказ № 41212388 от 04.05.2018, доставка была 07.05.2018 Работаем с комусом уже не один год. Такого никогда не было. У комуса теперь есть своя внутренняя политика магазина, требующая оплаты заказа без сдачи. И если вы понадеетесь, что вам всё же сдачу дадут – нет. Вам просто не оставят заказ. Привезут и не оставят! И их не интересуют Законы РФ, которые гласят, что… Заказ № 41212388 от 04.05.2018, доставка была 07.05.2018 Работаем с комусом уже не один год. Такого никогда не было. У комуса теперь есть своя внутренняя политика магазина, требующая оплаты заказа без сдачи. И если вы понадеетесь, что вам всё же сдачу дадут – нет. Вам просто не оставят заказ. Привезут и не оставят! И их не интересуют Законы РФ, которые гласят, что лицо/фирма/ИП/ООО, совершающее расчетно-кассовые операции за наличный расчет обязаны выдавать сдачу в полном объеме, не заставляя покупателя искать размен. Это обязанность продавца! При заказе мы указали, что сдача потребуется. Оператор сообщила, что если наш заказ будет первым у курьера, то со сдачей немного будет проблема. Увы. И не первая доставка и даже не вторая. Всё равно ни сдачи ни заказа мы не увидели. Ни курьер, ни девушки, к которым мы обращались по телефону не захотели принять во внимание законы РФ. После долгих обсуждений, созвонов и пререканий с курьером (курьер – это отдельная песня. Довольно нагло сообщая, что его дело привезти и уехать. Ни телефонов начальников, ни телефона самого комуса не знает – бедненький. Ничего про своего работодателя не знает. Размен у него есть, только давать его он не обязан.) Девушки по телефону просто издевались. Сообщая что надо нам бежать по магазинам делать размен, на просьбу соединить со старшим менеджером просто соединяли с другим оператором. Обязательно напишу в Роспотребнадзор!

Заказ № 41212388 от 04.05.2018, доставка была 07.05.2018 Работаем с комусом уже не один год. Такого никогда не было. У комуса теперь есть своя внутренняя политика магазина, требующая оплаты заказа без сдачи. И если вы понадеетесь, что вам всё же сдачу дадут – нет. Вам просто не оставят заказ. Привезут и не оставят! И их не интересуют Законы РФ, которые гласят, что… Заказ № 41212388 от 04.05.2018, доставка была 07.05.2018 Работаем с комусом уже не один год. Такого никогда не было. У комуса теперь есть своя внутренняя политика магазина, требующая оплаты заказа без сдачи. И если вы понадеетесь, что вам всё же сдачу дадут – нет. Вам просто не оставят заказ. Привезут и не оставят! И их не интересуют Законы РФ, которые гласят, что лицо/фирма/ИП/ООО, совершающее расчетно-кассовые операции за наличный расчет обязаны выдавать сдачу в полном объеме, не заставляя покупателя искать размен. Это обязанность продавца! При заказе мы указали, что сдача потребуется. Оператор сообщила, что если наш заказ будет первым у курьера, то со сдачей немного будет проблема. Увы. И не первая доставка и даже не вторая. Всё равно ни сдачи ни заказа мы не увидели. Ни курьер, ни девушки, к которым мы обращались по телефону не захотели принять во внимание законы РФ. После долгих обсуждений, созвонов и пререканий с курьером (курьер – это отдельная песня. Довольно нагло сообщая, что его дело привезти и уехать. Ни телефонов начальников, ни телефона самого комуса не знает – бедненький. Ничего про своего работодателя не знает. Размен у него есть, только давать его он не обязан.) Девушки по телефону просто издевались. Сообщая что надо нам бежать по магазинам делать размен, на просьбу соединить со старшим менеджером просто соединяли с другим оператором. Обязательно напишу в Роспотребнадзор!

У нас в Комусе постоянный обслуживающий менеджер, нашли общий язык давно. Раньше созванивались по заказу, и по времени доставки, сейчас уже знает, как нам нужно. Согласовываем только какие-то выходящие из привычного детали. Стоимость рыночная, ассортимент отличный, сотрудничество менять не планируем . Последний раз отличные бизнес-тетради взяли из “русской серии” бренда Комус, красивые, прочные, очень нравятся

Заказывала там … (Не что-то санкционное, суперредкое или дефицитное) не поверите, аж БАХИЛЫ!!! Вместо стандартного в заказе срока ожидания в 2-4 рабочих дня оператор предложила мне подождать 10 рабочих. Ок, запас был. Прошло 2 недели. Эти…боги сервиса даже не удосужились позвонить и сказать-извиниться за невыполнение. Предложили еще 10 рабочих подождать эти, Карл, БАХИЛЫ))). Сервис на уровне “дно”. Вы даже не… Заказывала там … (Не что-то санкционное, суперредкое или дефицитное) не поверите, аж БАХИЛЫ!!! Вместо стандартного в заказе срока ожидания в 2-4 рабочих дня оператор предложила мне подождать 10 рабочих. Ок, запас был. Прошло 2 недели. Эти…боги сервиса даже не удосужились позвонить и сказать-извиниться за невыполнение. Предложили еще 10 рабочих подождать эти, Карл, БАХИЛЫ))). Сервис на уровне “дно”. Вы даже не извинились, а значит страна должна знать своих героев))

Отвратительный магазин, цены выше рынке, а если вдруг у вас оказалась подарочная карта (купленная за реальные деньги) – то полноценно использовать её вы можете только на тот товар что есть в наличии в рознице (бумага, ручки, ластки) , а вот что бы расплатится картой в интернет магазине вы обязаны оформить платную доставку товара вам на дом, то есть в их… Отвратительный магазин, цены выше рынке, а если вдруг у вас оказалась подарочная карта (купленная за реальные деньги) – то полноценно использовать её вы можете только на тот товар что есть в наличии в рознице (бумага, ручки, ластки) , а вот что бы расплатится картой в интернет магазине вы обязаны оформить платную доставку товара вам на дом, то есть в их магазине (пунке выдачи) вы эту карту реализовать не сможете. Адская жид0вская система, автоматически хочет что бы номинал вашей карты упал на стоимость доставки (хотя за карту платились кровные реальные деньги – которые уже упали комусу в оборот) , в итоге лучше дарить друзьям деньги, а не карты этой конторы, финансируя их жид0вскую морду.

Сделал заказ по двум счетам, позвонил менеджер и уточнила по поводу доставки. Решили,что товар по обоим счетам доставят единовременно, т.к. одна позиция идет транзитом с Москвы и ее надо ждать, да и мне так лучше. Наступил долгожданный день- водитель привез товар с огромным опозданием от указанного времени и тот, который изначально уже был у них на складе, а транзитный так… Сделал заказ по двум счетам, позвонил менеджер и уточнила по поводу доставки. Решили,что товар по обоим счетам доставят единовременно, т.к. одна позиция идет транзитом с Москвы и ее надо ждать, да и мне так лучше. Наступил долгожданный день- водитель привез товар с огромным опозданием от указанного времени и тот, который изначально уже был у них на складе, а транзитный так и не привезли……внятно теперь о сроках доставки ответить не могут. Короче, если хотите проблемы с поставкой, то конечно работать с “КОМУС”ом))))

Пытался в Комусе ДВАЖДЫ приобрести кресло EChair-515 VL… Заказ-счет: OVT/1806232/12486316 от 17.03.2016 г. Пытался, потому, что ДВАЖДЫ мне привозили кресла, которые невозможно собрать!! В ходе сборки сиденья и спинки, оказалось, что прикрепить полозья к сиденью нельзя, т.к. их конструкция этого сделать никак не позволяет. Это, конечно же, признал и сборщик, убедившийся в браке конструкции. Но, как выяснилось после второй попытки… Пытался в Комусе ДВАЖДЫ приобрести кресло EChair-515 VL… Заказ-счет: OVT/1806232/12486316 от 17.03.2016 г. Пытался, потому, что ДВАЖДЫ мне привозили кресла, которые невозможно собрать!! В ходе сборки сиденья и спинки, оказалось, что прикрепить полозья к сиденью нельзя, т.к. их конструкция этого сделать никак не позволяет. Это, конечно же, признал и сборщик, убедившийся в браке конструкции. Но, как выяснилось после второй попытки (я заказал обмен, наивно надеясь на обычный криворукий брак при разметке отверстий…), контора “Комус” беззастенчиво поставляет в комплекте полозья, которые для ЭТОГО кресла не предназначены. Мои обращения в службу рекламаций и жалоб с демонстрацией фото, на которых виден явный брак, ни к чему не привели. Забавно, что ТРЕТЬЕ кресло, полученное со склада самими работниками местного филиала Комуса с целью проверки возможности его сборки, тоже оказалось бракованным, – собрать его не смогли!! Это официально признано. Отмечу, что кресла изготавливаются на собственном предприятии Комуса! Причем, на всех деталях имеются отметки сборщиков и ОТК!! На мои просьбы убедиться в браке на заводском складе, устранить брак, собрать кресло на месте, а затем прислать его мне, никто так и не удосужился ответить. Бог с ней, с верой в отечественного производителя, – ее уже не возродить, но впустую потрачено время на двойное ожидание заказа и возврат денег, испорчено настроение и (для Комуса, это, скорее всего, не имеет значения) репутация фирмы. Заказчики, будьте осторожны: “Комус” – бракодел! Купил аналогичное кресло у другого производителя, – собрал без проблем.

Постоянно там закупаемся батарейками CR123 в фонарь, так вот, последние DURACELL оказались левой китайской подделкой даже на китайский DURACELL. Шрифт на батарейках оказался смазан и присутствуют иероглифы. По сравнению с у них же купленными GP, этот DURACELL проработал почти в 2 раза меньше, хотя настоящие всегда работали намного дольше GP. Отзыв на сайте КОМУС отказались опубликовать, сославшись на какие-то левые отмазки… Постоянно там закупаемся батарейками CR123 в фонарь, так вот, последние DURACELL оказались левой китайской подделкой даже на китайский DURACELL. Шрифт на батарейках оказался смазан и присутствуют иероглифы. По сравнению с у них же купленными GP, этот DURACELL проработал почти в 2 раза меньше, хотя настоящие всегда работали намного дольше GP. Отзыв на сайте КОМУС отказались опубликовать, сославшись на какие-то левые отмазки и в ответ прислали бесполезный скан, что они являются официальным поставщиков DURACELL. Увы эти бумажки уже как второй год тут ничего не значат. Справедливости ради, все-таки стоит отметить, что там пока продается не один левак, другие типы батареек DURACELL, которые OPTIMA, отлично работают долгий срок и сделаны в Бельгии.