Уральский Банк Реконструкции и Развития

С сотрудником этого банка общалась при получении карты. Впечатление сложилось хорошее. Во время недолгой беседы получила всю необходимую информацию по карте и ушла уже с приложением в телефоне. То есть практически сразу смогла и пользоваться картой и накапливать кешбек.

Заказывала в вашем банке дебетовую карту. Курьер связывался,сказал привезёт 11.05 . До сих пор ни карты ни звонка. Поддержка не имеет никакой информации.

Оптимальный вариант ипотеки нашли с мужем в этом банке, жилой дом с участком – как раз вариант, о котором мы мечтали. Оформление надолго не затянулось, всё было оперативно.

Ранее брала кредит в этом банке и осталась довольна. Вот и сейчас обратилась по этому вопросу в банк, смогла оформить кредит самостоятельно через приложение, так как являюсь зарплатным клиентом этого банка. Условия меня устроили, тем более есть возможность досрочного погашения.

Пользуюсь полгода картой дебетовой. Бесплатное обслуживание, и самое главное кэшбэк есть. Выплачивают раз в месяц

Являюсь клиентом банка уже более 15 лет. Раньше все устраивало. Cashback, проценты по вкладам и так далее. Сейчас после смены руководства в сентябре 2023 г. Чувствуется что банк пошёл по наклонной. И а именно, Cashback от покупок упал как никогда! Ставки по вкладам тоже снизились. Служба поддержки банка не может ответить толком не на один вопрос. Прийдется искать другой банк!… Являюсь клиентом банка уже более 15 лет. Раньше все устраивало. Cashback, проценты по вкладам и так далее. Сейчас после смены руководства в сентябре 2023 г. Чувствуется что банк пошёл по наклонной. И а именно, Cashback от покупок упал как никогда! Ставки по вкладам тоже снизились. Служба поддержки банка не может ответить толком не на один вопрос. Прийдется искать другой банк! Думаю что с таким отношением нового руководства банка растеряют всех своих клиентов!!!

Я в этом банке раньше зарплату получал на карту, а сейчас не только дебетовой картой пользуюсь, но и кредит взял. Ставка средняя на кредит. Может где-то и ниже было, но мне в убрир все понятно и спокойнее, когда все в одном банке.

Открыл вклад, называется доход на максимум. Работник банка рассказала о нем, подготовила документы. Чтобы был доступ к интернет-банку, выдала дебетовую карту и подсказала, как работать с приложением. Обслуживанием доволен.

Невозможно добиться ни в одном канале внятных ответов на важные вопросы, связанные с безопасностью вклада и информированием об операциях по вкладу. Нет никакой обратной связи, обязательства по пакету услуг не исполняются в полном объеме, сотрудники не могут дать ответ о причинах этой ситуации начиная с мая 2022. В июне 2022, зная из моих обращений, что я не получаю уведомления,… Невозможно добиться ни в одном канале внятных ответов на важные вопросы, связанные с безопасностью вклада и информированием об операциях по вкладу. Нет никакой обратной связи, обязательства по пакету услуг не исполняются в полном объеме, сотрудники не могут дать ответ о причинах этой ситуации начиная с мая 2022. В июне 2022, зная из моих обращений, что я не получаю уведомления, сотрудник банка воспользовался личным идентификатором, чтобы войти в личный кабинет клиента, банк уже почти год не может завершить служебную проверку по данному факту. При такой организации работы вызывают сомнения надежность банка и безопасность вкладов.

14ноября 2023 г открыл срочный вклад а 15 ноября сообщили что со вклада списали 190000 р.При обращении в банк они не виноваты.Для возбуждения уголовного дела документы в полном объёме уже неделю дать не могут.Прочитав отзывы оказывается списание денег со считав граждан в банке поставлено на поток.Почему не выполняет банк 161 ФЗ ,указания ЦБ,Президента.Прежде чем идти в банк подумай может ты… 14ноября 2023 г открыл срочный вклад а 15 ноября сообщили что со вклада списали 190000 р.При обращении в банк они не виноваты.Для возбуждения уголовного дела документы в полном объёме уже неделю дать не могут.Прочитав отзывы оказывается списание денег со считав граждан в банке поставлено на поток.Почему не выполняет банк 161 ФЗ ,указания ЦБ,Президента.Прежде чем идти в банк подумай может ты следующий.

Около года назад брали потребительский кредит в Уральском банке реконструкции и развития. Кредит погасили досрочно, и если учесть, что ставка была относительно невысокой, то и переплата по процентам была небольшой. Закрытие досрочное прошло без каких-либо проблем. Если решимся еще раз брать кредит, то в этот банк снова будем обращаться.

Разные отзывы читала про УБРИР, как и про любой другой банк. Про свой опыт скажу, что банком довольна. Есть вклад и карта дебетовая. Условия меня устраивают. В офис хожу не часто.

НЕ РЕКОММЕНДУЮ ЭТОТ БАНК. С НИМ НЕВОЗМОЖНО РАССТАТЬСЯ. Менеджеры банка делают пакости клиентам, а руководство поощряет хулиганские действия работников. 1. В октябре 2022г. истек срок вклада, я забрала деньги и попросила у менеджера Натальи Овод справку об отсутствии открытых счетов и вкладов. Менеджер Наталья сказала, что для получения справки нужно подать заявление и ждать ответа от банка, что… НЕ РЕКОММЕНДУЮ ЭТОТ БАНК. С НИМ НЕВОЗМОЖНО РАССТАТЬСЯ. Менеджеры банка делают пакости клиентам, а руководство поощряет хулиганские действия работников. 1. В октябре 2022г. истек срок вклада, я забрала деньги и попросила у менеджера Натальи Овод справку об отсутствии открытых счетов и вкладов. Менеджер Наталья сказала, что для получения справки нужно подать заявление и ждать ответа от банка, что я и сделала. Спустя некоторое время мне позвонили из банка и пригласили прийти в офис. В офисе менеджер Наталья выдала мне письменный ответ, что справка является платной. Я уточнила у Натальи знала ли она что справка платная. Наталья ответила, что знала. Я спросила у Натальи, почему тогда она не предупредила меня о платности справки и зачем лишний раз гоняет меня в офис банка. К чему такое издевательство? Наталья молчала с подлой улыбкой на лице. ПАКОСТЬ №1. 2. Следующий мой визит в офис закончился написанием жалоб на хамство (ПАКОСТЬ №2) менеджеров Кузнецовой Марии и Наталии Овод. 3. Чтобы окончательно разорвать отношения с таким хамским банком я подала заявление на отзыв моих персональных данных. Спустя некоторое время я получила ответ из банка о невозможности отзыва моих персональных данных, т.к. действует договор комплексного облуживания. Менеджер Наталья Овод не до конца оформила закрытие вклада и не дала мне заявление на расторжение договора комплексного обслуживания. ПАКОСТЬ №3. 4. Я снова явилась в офис для расторжения договора комплексного обслуживания. Менеджер Наталья Овод приняла у меня заявление. Прошло более 6 месяцев, а договор комплексного обслуживания так и не расторгнут, по причине ненадлежащей формы поданного заявления, т.е. менеджер Наталья подставила меня, выдала мне ненадлежащий бланк заявления. ПАКОСТЬ №4.

Звонила в горячую линию узнать про кэшбэк с карточки, сразу же взяли. Оператор Наталья попалась, очень грамотный специалист, все мне объяснила и в рот положила, как говорится.

Что мне больше всего нравится, так это то, что приложение у них понятное и не зависает. Карточка дебетовая вроде тоже неплохая, за обслуживание я не плачу и ежемесячно приходит кэшбек за покупки.

Недавно заходил в отделение банка, чтобы перевыпустить дебетовую карту. Очередь была, но продвигалась она очень быстро. Сотрудник решил мой вопрос за пару минут.

Все условия программы лояльности по карте My Life с моей стороны выполняются : категории выбраны, сумма расходов по карте более 5000 руб., покупки дороже 100 руб. Но нет начислений по этим параметрам в разделе кешбэк, кроме покупок в интернет. В течении августа дважды звонила на горячую линию банка с просьбой разобраться в данной ситуации. Ответ один: ждите, данные… Все условия программы лояльности по карте My Life с моей стороны выполняются : категории выбраны, сумма расходов по карте более 5000 руб., покупки дороже 100 руб. Но нет начислений по этим параметрам в разделе кешбэк, кроме покупок в интернет. В течении августа дважды звонила на горячую линию банка с просьбой разобраться в данной ситуации. Ответ один: ждите, данные не подтверждены. Очень странная и неприятная ситуация: покупки не могут подтвердиться почти месяц, данные начислений в личном кабинете тоже почти месяц недоступны. Сколько еще ждать? Сотрудники горячей линии помочь не могут, чат с банком бесполезен абсолютно.

Здравствуйте, банк УБРиР полное разочарование…Оформила в августе подписку, в приложении было написано, что подписка оформлена, а затем сделала онлайн покупку. На следующий день в приложении банка увидела, что последовательность изменилась. Как такое может быть? Банк не хочет выплачивать кэшбэк? Попыталась выяснить в чате, но там бот. С большим трудом связалась с поддержкой, где мне тоже доказывали, что я не права…. Здравствуйте, банк УБРиР полное разочарование…Оформила в августе подписку, в приложении было написано, что подписка оформлена, а затем сделала онлайн покупку. На следующий день в приложении банка увидела, что последовательность изменилась. Как такое может быть? Банк не хочет выплачивать кэшбэк? Попыталась выяснить в чате, но там бот. С большим трудом связалась с поддержкой, где мне тоже доказывали, что я не права. В конце концов после предоставления выписки исправили ошибку, начислили кэшбэк. Но продавец отменил заказ в связи отсутствием товара. Чек от продавца пришел, но деньги на счет банк возвращать очень долго не хотел, объясняя техническими причинами. Кэшбэк естественно сняли и больше уже не начисляли, хотя оборот в 5000 был выполнен. Пыталась выяснить в чате, но отвечают ждите, когда информация обновится. Но ничего не обновилось, уже идет сентябрь. По итогу за август начислили кэшбэк за коммуналку, а за онлайн покупки ноль. Поддержка банка не поддерживает, бот ничего не понимает, банк кэшбэк не начисляет. Стоит ли оставаться клиентом такого банка?

У меня в Убрир карта “май лайф” и накопительный счет. Я еще и подключила опцию “больше плюсов”, чтобы повышенная ставка на накопительном счете была и кэшбэк повысился, сейчас он еще и за интернет покупки начисляется.

У меня с кредитом по этому банку не возникло никаких проблем, оформил быстро. Справка о доходах в моём случае не требовалась, может потому что у меня хорошая кредитная история и я являюсь уже клиентом банка. Считаю, что свой финансовый вопрос решил оперативно.